Совершать покупки в интернете в последнее время стало популярным занятием для многих людей. И тут нет ничего удивительного, ведь, в данном случае, на первом месте стоит удобство. Больше не нужно часами бродить по рынкам или супермаркетам, прицениваясь, где качество лучше, а где дешевле. Теперь легко можно просто открыть несколько вкладок в браузере своего компьютера и сравнить каждые предложения интернет-магазинов. Сейчас даже нет никаких проблем в покупке одежды или обуви. Все размеры указаны, на некоторых сайтах есть специальные таблицы, где можно сравнить величины в сантиметрах. Если все-таки что-то не подойдет, то без проблем можно поменять. И так с любым товаром: все удобно, на картинке можно глянуть внешний вид продукции, по отзывам почитать, и выбрать нужное.

Как отследить посылку на Алиэкспресс

Одним из излюбленных способов покупки через интернет – это приобретение продукта на китайском рынке. Здесь, также как и в отечественных интернет-магазинах, все подробно расписано, есть фотографии товаров, отзывы. Помимо этого, у каждого продавца еще есть и свой рейтинг, по которому можно судить, доверять ему или лучше найти что-то подобное у другого. Люди уже привыкли покупать в Поднебесной, доверяя лишь тому, что нарисовано на картинке или написано в отзывах. Уже смирились с тем, что нельзя товар потрогать, конкретно расспросить о нем. Покупки начали совершать на свой страх и риск. Но порой – это того стоит. Ведь качество одно и то же, а цена отличается в меньшую сторону. Да и нет никаких сложностей написать продавцу перед подтверждением о покупке, чтобы тот подробнее описал то, что он продает, выслал дополнительные фотографии. В некоторых случаях, можно даже попросить скидку. Только писать обязательно необходимо на английском языке, тогда недопонимание сведется практически к минимуму. После того, как окончательный выбор был сделан, осталась небольшая, но самая ответственная часть – оплата. Чаще всего она производится с обычной карточки. Если все прошло правильно, то выскочит окошко об успешной оплате.

Процесс обработки денежных средств будет занимать не более 24 часов, но волноваться не стоит. Деньги не перейдут к продавцу, пока товар не будет подтвержден покупателем.

Как узнать номер посылки для отслеживания

Обычно торговец старается побыстрее отправить продукцию, чтобы не потерять свой рейтинг и о нем не писали плохих отзывов. Но случается и так, что бывает много заказов, праздники или другие причины, по которым отправка может задержаться даже на неделю. Если такое произошло, то лучше написать отправителю в личные сообщения.

Скорее всего, он ответит и вышлет как можно раньше. Но в случае, если обратной связи не будет, то спокойно можно отменить заказ, и в этом случае деньги в течение нескольких дней вернутся на карточку. При позитивном раскладе, когда торговец ответственный, он сразу отправит товар, и в разделе «Мои заказы» появятся сведения с трек-кодом об этом.

Это и есть первый вариант, как узнать номер отправления. Некоторые продавцы дополнительно пишут еще и сообщение, чтобы поддержать связь с покупателем, и, возможно, сделать в дальнейшем из него постоянного клиента.

Вверху, где написан номер заказа, при наведении на него, всплывает окошко, где есть вся информация, в том числе и номер трека. Далее, примерно через неделю, номер отправленного продукта засветится в базе, и можно будет следить за передвижением груза.

Варианты отслеживания посылок на Алиэкспресс

Когда данные о товаре получены, необходимо зайти в раздел «Мои заказы» и нажать на кнопку «Проверить отслеживание»

Дальше появится следующее окошко, где будет показан статус отправления.

Здесь можно увидеть, на каком именно этапе находится заказ: то ли он только в процессе обработки, то ли он отправлен, то ли уже прибыл в пункт назначения. Таким же образом можно посмотреть статус и в мобильном приложении, и в приложении для персонального компьютера. С недавних пор появилось большое количество сайтов и программ, с помощью которых также виден статус высланного продукта. Вообще трек-номер бывает двух видов:

• С буквами и цифрами;
• Только с цифрами.

Как правило, те треки, в номере которых присутствуют буквы – отслеживаются на всем своем пути. Они еще называются зарегистрированными. В их составе есть две первых буквы, девять цифр и две последние буквы. Две последние означают страну, из которой груз был отправлен. Такие зарегистрированные почтовые отправления чаще всего присваивают дорогим товарам, когда продавцу еще приходится дополнительно потратиться на доставку. В случае, когда в треке есть только цифры – без пробелов, дополнительных знаков, то это означает, что торговец решил быстрее отправить посылку и сэкономить на отправке. Такие треки состоят из 15 цифр и отслеживаются исключительно только на территории страны отправления. Чаще всего отправляют посылки с помощью национальной почты Китая – China Post. Она китайцам обходится дешевле всего. В среднем такие отправления идут 20-30 дней.

Инструкция по отслеживанию посылок на Алиэкспресс

Первым делом стоит с главной станицы войти в «Личный кабинет»

Без данной процедуры дальнейшие действия будут невозможны. Если китаец отправил товар, то вкладка «Мои заказы» будет активна. Около нее будет стоять новое уведомление. После получения номера посылочки, нужно зайти в «Мои заказы» и проверить статус. Чаще всего должно пройти некоторое время, прежде чем она начнет отслеживаться. Если отслеживание начато, то можно навести курсор на кнопку «Проверить отслеживание», и посмотреть краткие сведения.

Более подробные сведения будут в разделе «Подробнее». Там же, на сайте, можно и отслеживать пересылку. Но лучше отслеживать все отправления на сторонних ресурсах, так будет более точная, правильная и подробная информация, которая поможет отслеживать все передвижения товара. Какие именно сервисы лучше выбрать описано в следующем разделе.

Сайты по отслеживанию посылок на Алиэкспресс

Информация по отслеживанию, которая имеется на официальном сайте чаще всего неверная, написанная наобум. Поэтому, лучше всего пользоваться другими источниками на просторах интернета. Как бы странно и удивительно это не звучало, но самая первая и правдивая информация появляется именно на национальной почте. А оттуда уде другие сайты черпают информацию. Так, украинцам следует зайти на сайт УкрПочты в раздел отслеживания пересылок. После того — ввести трек в поисковое поле. Система выдаст запрос на подтверждения того, что тот, кто выполняет данную процедуру, не является роботом, и потом начнет свой поиск. На сайте Почты России процедура проходит аналогично. Чтобы была возможность отслеживания на этих ресурсах, нужно обязательно зарегистрироваться. Тогда есть возможность получить полную информацию, вплоть до всех перемещений по промежуточным пунктам. Но все же у этих сайтов есть недостатки, поэтому лучше пользоваться сторонними ресурсами, на которых зачастую не нужна даже регистрация, а трек запоминается системой, и его нет необходимости постоянно вводить заново. Одним из таких ресурсов есть сайт ГдеПосылка. Здесь не нужно регистрироваться, информация о местонахождении появляется сразу после того, как багаж был отослан, и трек появился в системе. Хоть и сайт просто заполнен всякого рода рекламой – на нем достаточно удобно смотреть информацию.

Неплохой российский ресурс Track24. Здесь так же пишется подробная информация, а также можно оставлять свои комментарии, на которые постоянно отвечает администрация. Им туда можно сбросить свой трек, если ни на каком ресурсе он еще не засветился, и компетентные люди помогут разобраться что с ним. И, собственно, китайский сервис – 17Track. Он создан относительно недавно, его преимущество перед другими в том, что он в состоянии проследить номера с тех транспортных компаний, которые не видны другим ресурсам. И еще он ведет свою статистику, благодаря которой есть возможность просчитать примерное прибытие груза.

В поле для поиска вводится до 40 разных треков, и все это он проверит и выдаст в таблицу.

Причины неотслеживания посылки

После того, как номер, по которому прослеживается пересылка, уже известен, начинается самый сложный период ожидания. Покупатели постоянно проверяют статус обновления. Сравнивают информацию в разных источниках. А иногда у некоторых просто может начаться паника из-за того, что статус долго не обновляется. Что в таких случаях делать? Первым делом стоит отбросить панику и не волноваться, что товар еще не отправлен или торгаш обманул. Бывает такое, что с момента отправки прошло слишком мало времени. Обычно, чтобы трек появился нужно подождать до двух недель. Хуже, если первый статус «Информация о посылке получена» висит уже долгое время. Это означает, что китаец зарегистрировал ее, но не отправил. В данном случае уместно будет открыть спор.

Если к общему согласию так и не пришли, то далее привлекается администрация. Нет смысла волноваться, если в треке только цифры. В таком случае, он виден только тогда, когда находится в Китае, а дальше он и не будет обновляться. Самый последний статус покажет, что товар отправлен в страну назначения. Еще одна причина – прохождение границы. Это самый долгий период, когда отправление может находиться там и две, и три недели, и даже месяц. Самое главное – следить за сроком защиты прав покупателя. Если он истекает, то необходимо написать торговцу о его продлении. Есть три варианта действий в случае неотслеживания:

• Написать продавцу;
• Открыть спор;
• Продлить срок защиты.

Как проверить продавца на Алиэкспресс

И как всегда, перед самой покупкой нужно пройти определенные шаги, чтобы не нарваться на недобросовестного торгаша. Помимо наличия рейтинга, звездочек, медалек, большого количества товара, заказов и хвалебных отзывов с фотографиями – есть еще один хороший и проверенный способ проверки. Для этого, опять-таки, необходимо воспользоваться сторонними ресурсами. Если делать все по порядку, то для начала нужно выбрать интересующий товар на сайте. Пусть это будет кошелек. Далее ссылка на продукцию копируется в буфер обмена. После чего в строке поиска гугл нужно ввести «проверка продавца Алиэкспресс».

И выбрать интересующий сайт. Хорошо себя в этом зарекомендовал Track24. В строку вставляется ссылка на товар, потом нужно нажать «проверить продавца », и начинается обработка данных. Помимо найденной информации, на сайте есть независимый рейтинг всех продавцов.

Проверять достаточно полезно, ведь есть вероятность наткнуться и на такое:

Еще один достаточно хороший и надежный ресурс Alitrust.ru. К примеру, о магазине Yogodlns Official Store есть возможность узнать немало сведений. Вот таким образом это и работает.

Способы получения посылки из Алиэкспресс

Чаще всего большинство отправления приходят на ближайшее отделение государственной почты в городе. Это происходит потому, что при регистрации на сайте был указан адрес и индекс, по которому и идет ориентир. Плюс такие отправления стоят дешевле, и выгоднее китайцам. Курьерские службы и другие транспортные компании всегда звонят получателю и узнают удобное время и место: то ли это будет с доставкой на дом, то ли придется забирать со склада. Чаще всего, после прибытия отправления на государственную почту, от нее приходит бумажное извещение в почтовый ящик. Бывает так, что работники почты сами звонят и говорят, что нужно прийти. Иначе, через какой-то промежуток времени груз отправляется назад к отправителю. Самое главное, при получении не забыть взять с собой паспорт, водительские права или другой документ, удостоверяющий личность. Иначе не отдадут. Если паспорта еще нет, то необходимо взять свидетельство о рождении и родителей с их паспортом. Если отправление без трека, то оно практически стопроцентно отсылалось почтой Китая и придет на обычную местную почту. Если же отправка осуществлялась транспортными компаниями DHL, FedEx, EMS, то скорее всего доставка будет более быстрой, а работники служб обязательно перезвонят и уточнят все детали дальнейших действий.

Потеря посылок на Алиэкспресс

Самое страшное для покупателя – это потеря вещи еще в процессе транспортировки. В таком случае начинается настоящая паника. В отслеживании написано, что она прибыла в пункт назначения, а там ее нет. И где она находится, и как искать – непонятно. Чаще всего такое случается после того, как отправление покинуло Китай и находится где-то на таможне. В таком случае ожидание может быть чересчур долгим. В некоторых случаях по стране она может перемещаться месяца 3-4. Но и в этом случае, обязательно должна прийти, и сильно беспокоиться не стоит. Хотя лучше всего не ждать такой долгий срок, а дней через 30, если отправление еще не пришло, написать продавцу о продлении срока защиты покупателя или напрямую задать вопрос о возврате средств. Некоторые продавцы, после того, как увидят, что трек не отслеживается, могут войти в положение и мирно все решить. Если этот вариант не годится, то нужно писать заявление о пропаже на отделение местной почты. Для начала нужно запросить чек о том, что покупка была совершена, у продавца. Далее необходимо скачать и заполнить бланк-заявление с обязательным указанием на то, что отправление не получено.

Далее с этим бланком нужно пойти на почтовое отделение и обменять его на талон. После чего, в течение двух недель работники должны позвонить и уведомить о местонахождении.

Как отследить посылку на Алиэкспресс видео

Чтобы узнать еще больше информации о том, как отследить поступление с Китая, посмотрите данный видеоролик: