Заказывать на Алиэкспресс по оптовым ценам для многих стало хорошей традицией. В помощь новичкам со стороны опытных пользователей предлагается подробная информация, помогающая правильно выбрать товар и оформить заказ. Благодаря этим советам китайский сайт осваивается очень быстро, становится знакомым и простым.

Существуют разные мнения, какой китайский сайт лучше: Алиэкспресс, Таобао или Gearbest. Если подробно изучить историю работы, специальные предложения и интерфейсы нескольких китайских сайтов, то можно выделить такие особенности Алиэкспресс: удобный интерфейс на русском языке, оптовые цены от одной единицы товара, широчайший ассортимент в самых разных промышленных категориях, возможность оплачивать в нескольких валютах, в том числе в рублях и долларах, бесплатная доставка покупок, защита покупателей от недобросовестных продавцов, возможность торговаться с поставщиками и снижать цену еще больше. В этом году Алиэкспресс насчитывает в своих рядах более 100 миллионов покупателей по всему миру. С каждым днем интерес к сайту только растет, а значит, возникает необходимость в подробных инструкциях по оформлению заказов.

Заполнение заказа через сайт Алиэкспресс

Заказ на Алиэкспресс может заполнить только зарегистрированный пользователь после авторизации. Во время регистрации нужно указать свои фамилию, имя, отчество, электронную почту, номер мобильного телефона. Все данные нужно писать английскими буквами методом «транслит», не переводя на английский названия и имена собственные, а только используя латинские буквы. Есть много программ, которыми можно воспользоваться для перевода в эту форму, например программа «translate.google» поможет в решении этой несложной задачи. При создании учетной записи вам будет предложено впервые заполнить свой адрес доставки. Его нужно вписать тоже методом «транслит». Некоторые поля можно заполнить с помощью готовых вариантов на выбор. К ним относятся название страны, название области или района, название города.

Все личные данные необходимо писать реальные, а не вымышленные, иначе вы не сможете ни оплатить заказ, ни получить его на почте. Например, во время оплаты заказа проверочный код будет приходить на ваш номер телефона. В некоторых случаях возврат неиспользованных денег происходит тоже на номер указанного вами мобильного телефона. На электронный адрес высылают письмо с подтверждением оплаты, номером заказа и сроком защиты покупателя. Хотя эти данные можно увидеть в личном кабинете в разделе «Мои заказы», но во время первой авторизации нужно будет пройти по адресу, высланному на электронную почту и тем самым подтвердить регистрацию. На почте, куда придет ваша посылка, ее можно будет получить только после предъявления паспорта.

Способы оформления заказа на Алиэкспресс

Для удобства покупателей Алиэкспресс предоставляет возможность сделать заказ с любого устройства: компьютера, ноутбука, планшета или телефона, главное, чтобы был доступ к интернету. В любое время, в любом месте вы можете следить за скидками и специальными предложениями, всегда узнавать первыми о выходе новинок, обновлении сайта, старте различных акций и распродаж. Для того, чтобы сделать заказ с любого гаджета, запомните свой логин, который указали во время регистрации, и пароль к нему. Интерфейс Алиэкспресс достаточно хорошо адаптирован под русскоязычное население, удобен и понятен. Несмотря на это в последнее время были добавлены еще фильтры, помогающие быстрее находить нужный товар. Например, в разделе «Платья» появились вверху страницы фото с категориями и разграничениями платьев по стилю и назначению. Заполнить заказ можно как стандартно со страницы Алиэкспресс с компьютера, ноутбука, планшета или телефона, так и установив на телефон специальное приложение, упрощающее поиск и оформление покупки.

Как заполнить заказ на Алиэкспресс

На сайте Алиэкспресс процесс заполнения заказа стандартен и очень прост. Для начала выбираем на главной странице товар в «Категориях» с левой стороны страницы. Если нет нужной категории, вводим запрос в строку поиска. Далее сортируем предложения по «Заказам» (по количеству сделок), либо «Рейтингу продавца» (по количеству довольных покупателей), либо «Цене по возрастанию» (самые дешевые товары), либо «Цене по убыванию» (самые дорогие товары и товары партиями). Это можно сделать вверху главной страницы. Там же есть функция «Бесплатная доставка», поставив рядом с ней галочку, вы увидите товары за доставку которых платить не нужно. В правом верхнем углу выбираем страну доставки и валюту, в которой удобно оплачивать.

После того, как товар выбран, переходим на страницу магазина. Рассматриваем все детали, читаем внимательно описания к товару и отзывы покупателей. Окончательно решаем, что вещь подходит и приступаем к процессу оформления заказа. Если это одежда, то нужно выбрать цвет и размер, кнопки выбора расположены рядом с фотографией товара. В других категориях тоже часто приходится выбирать из различного ассортимента. Чтобы отметить понравившийся вариант, нажимаем левой кнопкой мышки на нужный цвет или размер. Если все правильно отмечено, то можно нажать на кнопку «Купить сейчас». Если что-то отмечено неверно, программа подскажет, что исправить. После этого вы попадете на страницу с тремя формами для заполнения. Здесь вы увидите ранее заполненный вами адрес доставки, который можно редактировать или добавить к нему еще один, а также еще 2 бланка: один – с подробным описанием товара и второй – с выбором формы оплаты.

Заполнение заказа через приложение на мобильном

На главной странице Алиэкспресс есть функция «Экономьте больше в приложении». Эта программа лояльности доступна для iPad, iPhone и Android. Устанавливать приложение нужно на мобильный телефон. Только здесь есть эксклюзивные цены более, чем на 40 миллионов товаров, каждые 3 часа обновляются товары со скидками до 90%, можно оплачивать прямо с баланса мобильного телефона. Кроме того, при первой регистрации вы получаете купон на 100 долларов (который можно использовать, сделав покупку на определенную сумму). Покупатели отмечают более удобный интерфейс и возможность быстрого поиска товара через приложение. В остальном процесс заполнения и оплаты заказа мало чем отличается от стандартного варианта.

Популярные ошибки при заполнении заказа на Алиэкспресс

Ошибки в заполнении заказа начинаются с неправильно указанного адреса, фамилии, имени, отчества, номера телефона, индекса места доставки. После этого ошибки можно допустить в выборе размера, цвета, если это одежда, и в количестве заказанных позиций. Такие ошибки связаны с невнимательностью заказчика или неопытностью в сфере заказов через интернет. В любом случае, нужно несколько раз перечитывать, прежде чем оплачивать заказ. В заполнении бланка оплаты тоже можно допустить много ошибок, но они особо не опасны. В худшем случае платеж просто не пройдет и вам придется его переделывать.

Бывают еще такие ошибки во время оформления заказа: случайно заказали не ту позицию или передумали делать заказ. Если деньги еще не переведены, удалить такой заказ будет очень легко. Нужно войти в «Мои заказы», нажать на кнопку рядом с названием заказа «Отменить заказ». Далее появится окошко с вариантами причин отказа. Там можно выбрать «Мне не нужен этот заказ» и нажать «Послать». После этого заказ будет автоматически завершен, рядом с ним появиться значок «Корзина для мусора», нажав на который вы окончательно удаляете заказ из списка.

Если деньги уже были переведены на счет Алиэкспресс, так просто не получится отменить заказ, а только с согласия продавца, если он его еще не отправил. Если продавец со своей стороны отменит заказ, то деньги возвратятся на ту же карту, с которой были списаны. Чтобы увидеть статус возврата, рядом с номером заказа нажимаем «Подробнее». Открывается страница с подробным описанием товара и оплаты. Нажимаем на кнопку «Платеж» и видим, что с нашей оплатой. Деньги возвращаются не всегда быстро, бывает, что на это нужно 2 недели, даже если написано, что возмещение уже произошло.

Как указать адрес доставки на Алиэкспресс

Адрес доставки на Алиэкспресс можно указать 3 способами, хотя бланк для заполнения адреса доставки везде одинаковый. Первый способ доступен только при регистрации и создании учетной записи. Второй способ доступен со страницы любого магазина, когда вы делаете заказ. Нажимаем на «Купить сейчас» и видим адрес доставки, указанный во время регистрации. Его можно редактировать, к нему можно добавить еще один адрес. Третий способ – через «Мои заказы». Кнопка расположена в верхнем правом углу главной страницы, под приветствием. Нажимаем на мои заказы и попадаем на следующую страницу, на которой есть информация о ваших последних заказах. Слева на странице находится колонка «Управление заказами», в самом низу есть функция «Адреса доставки». Здесь не только можно редактировать старый адрес, добавить новый, но и удалить тот адрес, который больше не нужен.

Пример адресов доставки

Заполнение адреса доставки имеет несколько нюансов. Самое простое в заполнении – выбрать из готовых вариантов страну, область и город. Фамилию, имя, отчество, название улицы необходимо указывать самостоятельно английскими буквами. Чтобы не ошибиться в выборе букв, можно воспользоваться программой для транслита– переписывания русских слов английскими буквами. Очень большое значение имеет правильное указание индекса, именно на него будут ориентироваться работники почты, распределяя посылки по отделениям вашей страны. Есть разница в заполнении для жителей городов и других населенных пунктов. Если вы живете не в городе, а в деревне, поселке, станице, на хуторе, то название своего населенного пункта вообще не указываете. Нужно написать только название области и района, к которой относится ваша станица и ее индекс.

Пример заполнения бланка для жителей городов России:

Пример заполнения бланка для жителей различных населенных пунктов России:

Способы оплаты заказа на Алиэкспресс

Оплатить заказ на Алиэкспресс очень просто, особенно если учесть выбор платежных систем, которые действуют на сайте. Это и оплата через любую банковскую карту: социальную, зарплатную, кредитную, и оплата через электронные кошельки: WebMoney, Яндекс, Киви, а также со счета мобильного телефона, через кассу банка, в специальных пунктах для оплаты, со счета кэшбэк. Это еще не все способы, которыми можно рассчитаться за товар, поэтому выбрать есть из чего. Например, специально для расчетов на Алиэкспресс есть карта «Тинькофф», преимущества которой заключаются в возврате процентов от покупки на эту карту.

Для оплаты с карты нужно воспользоваться своей картой, подключенной к интернет-банкингу или к этой карте открыть отдельный виртуальный счет для оплаты через интернет. Это нужно для того, чтобы не было возможности взломать ваши данные с помощью специальных вирусов, которыми пользуются мошенники. Счет для оплаты покупок в интернете можно пополнять сразу перед использованием, на нем не будут лежать деньги, значит, их невозможно будет украсть. Если на основной карте лежит приличная сумма, то всегда существует риск ее потерять.

Какой бы способ для оплаты вы ни выбрали, нужно будет заполнить специальный бланк. Хотя там все понятно, но когда заполняешь первый раз, всегда возникают трудности. Например, нужно знать, что фамилия и имя вписываются на английском языке, или если вы неправильно внесете проверочный код, который есть на обратной стороне карты и состоит из 3 цифр, то программа может не сразу это отметить, но оплата не будет завершена и деньги так и останутся на карте.

Оплачивать с карты – самый простой способ. Вносите данные в бланк, нажимаете «Готово» и « Подтвердить и оплатить». Переходите на страницу, где нужно вписать проверочный код. Его вам отправят из банка на номер мобильного телефона. Если все было правильно заполнено, появляется сообщение на экране «Спасибо за оплату». Если не все было правильно заполнено, вы увидите на экране «Попробуйте еще раз».

Немного запутанной кажется, на первый взгляд, оплата другими способами. Для начала выбираем на бланке функцию «Другие способы оплаты», «Подтвердить и оплатить», затем «Оплатить картой или другими способами». В следующем бланке есть на выбор «WebMoney», «Яндекс деньги» или «Другие способы оплаты». В разделе «Другие способы оплаты» для разных стран набор платежных систем различается. Для России доступны мобильный платеж, платеж в кассе Сбербанка, PAYNET Беларусь, наличными. Когда нажимаешь на функцию «Оплата наличными», попадаешь на страницу с пунктами, в которых такой способ оплаты доступен.

Правильное заполнение заказа на Алиэкспресс

От правильного заполнения электронных бланков на Алиэкспресс зависит многое: придет ли вам нужный товар, пройдет ли оплата, и доставят ли вам заказ вовремя. После того, как вами был выбран товар и продавец, переходим на страницу магазина. Рядом с фото есть кнопка «Купить сейчас» или «Добавить в корзину». Если вы хотите приобрести что-то попозже – добавьте этот товар в корзину, и он будет там храниться очень долго, вам не придется опять его искать среди многообразия предложений.

Когда вы решите что-то купить, нажмите на кнопку «Купить сейчас». Оформление заказа доступно только для зарегистрированных пользователей, создавших свою учетную запись. В этой учетной записи уже должны были быть указаны личные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес получения посылки, адрес электронной почты. Когда нажимаешь на кнопку «Купить сейчас», то попадаешь на страницу, где есть адрес доставки с личными данными, бланк с описанием товара и бланк для оплаты товара.

В разделе «Доставка» есть уже вписанный вами адрес, его можно редактировать, к нему можно добавлять еще другие адреса доставки, заполняя стандартный бланк и затем выбирать между адресами получения заказа. В описании товара видим его название, фото, размер или другие характеристики, количество, цену, способ доставки, наличие купонов. В бланке оплаты есть на выбор разные способы перечисления денег за заказ. Все электронные формуляры выполнены в удобной форме, к некоторым строкам программа Алиэкспресс дает подсказки, как лучше заполнять.

Как заполнить заказ на Алиэкспресс видео

После нескольких удачных оформлений сделок заполнение бланков не представляет собой никаких сложностей. Когда делаешь все в первый раз, кажется немного трудновато. Но в помощь новичкам есть очень много познавательных видео, подробно описывающих все правила выбора товара, заполнения любых бланков на Алиэкспресс и другие тонкости покупок на китайском сайте. Один из таких видео обзоров можно посмотреть здесь: