وفقا لقواعد Aliexpress، فإن كل مشتر له الحق في إرجاع أمواله إذا لم تأتي البضاعة أو جاءت، ولكن مع الزواج أو الضرر أو لا على الإطلاق، كما هو موضح في الوصف. يمكنك إعادة الأموال فقط من خلال شكل النزاع، والذي يعتبر من قبل البائع، وإذا كانت أسباب فتح النزاع موضوعية، فإن البائع ملزم بإعادة كل تكلفة البضاعة أو تعويضه جزئيا. إذا كان البائع لا يتفق مع المشتري مع مطالبات المشتري، فسيتم تسوية النزاع من قبل الإدارة، والتي ستقرر النزاع وتغلقها. إن التزامات الضمان البائعين مع Alexpress هي استرداد كامل إذا لم تأتي البضاعة أو في حالة عدم امتثال المنتج أو حجم الوصف. أيضا، تتضمن التزامات الضمان التسليم في الوقت المناسب (قبل انتهاء حماية المشتري) وعودة البضائع أو الأموال عند استلام منتج منخفض الجودة. جميع المسؤوليات والقواعد والضمان aliexpress إلزامية للامتثال للبائعين. إذا، في النزاع، يجب على البائع أن يسدد جزءا من المال أو التكلفة الكاملة للبضائع، لكنه لم يعد المال، فهذا يعني أن البائع انتهك قواعد الموقع. حول كيفية القيام به إذا لم يعد البائع مع Aliexpress المال في نزاع، وكيفية إعادة أمواله في هذه الحالة، سنقوم لاحقا.

رد الضمان مع aliexpress

الضمان على إعادة مال يتم تنظيم Aliexpress من قبل قواعد حماية المشترين. وفقا لهذه القواعد، يمكن للمشتري الاعتماد على استرداد كامل من أمواله إذا لم يتم استلام البضاعة في الوقت المحدد، بالإضافة إلى سداد كامل في حالة عدم تسليم الطلب خلال المصطلح الذي وعد به البائع. يتم استرداد كامل الاسترداد عند التيميت المنتج. في هذه الحالة، قد يحتاج المشتري إلى استرداد كامل إذا تختلف البضاعة بشكل كبير من وصف البائع، أو اختر استردادا جزئيا إذا كانت البضاعة عبارة عن زواج أو عيب، مع ترك البضائع نفسها. رد الضمان ينطبق المال مع Aliexpress على جميع حالات الانتهاك من قبل البائع من التزاماتها. يشار إلى معلومات حول مسؤوليات البائع في قسم المعلومات "ضمانات البائع"، والتي توجد في كل صفحة مع البضائع. دفاع المشتري يعني:

• استرداد كامل خلال عدم علاج البضائع، بغض النظر عن الأسباب؛
• عودة كاملة أو جزئية للأموال مع القدرة على ترك نفسك منتجا في تناقض الوصف.

ضمانات البائع الأساسية والإضافية. الضمانات الأساسية هي قواعد إلزامية لجميع البائعين AliExpress. هذه الضمانات تشمل:

• التسليم في الوقت المناسب. يجب أن يضمن كل بائع المشتري تقديم خلال الفترة المحددة في وصف الفترة. إذا لم يتم الحصول على البضائع المشتراة على موقع Aliexpress في غضون هذه الفترة المحددة من قبل البائع، فإن المشتري لديه الحق في استرداد كامل.
• عودة الضمان. تخضع المنتجات التي تخضع لضمان عودة aliexpress للتبادل أو استردادها، دون توضيح الأسباب. يتم إجراء إرسال البضائع إلى بلد المقصد على حساب المرسل، في حين يتم التفاوض على شروط التبادل الإضافي شخصيا مع البائع.

بالإضافة إلى الضمانات الأساسية، الباعة مع aliexpress. توفير ضمانات إضافية. الضمانات الإضافية انتقائية وتوزيع فقط على جزء معين من البضائع. هذه الضمانات تشمل:

• عودة الضمان. برد الضمان ينطبق على السلع، وإرسال التي يتم تنفيذها بواسطة التسليم المحلي. يسمح لك هذا الضمان بإرجاع البضائع إلى البائع، ولكن بشرط عدم وجود آثار تشغيل وفي العبوة الأصلية.
• ضمان صحة. يوفر هذا الضمان صحة جميع السلع إذا قام البائع بتعيين هذا الضمان. وهذا هو، إذا ذكر في الوصف أن المنتج أصلي، يجب أن يكون الأصلي، وإلا يمكن للمشتري إعادته إلى البائع ويطلب استرداد كامل مع تكلفة التسليم.

يتم تقديم الضمانات من أجل حماية المشترين من البائعين عديمي الضمير وضمان موثوقية المعاملات المقدمة إلى Aliexpress. الضمانات الرجوع صالحة فقط إذا لم يكمل المشتري الطلب ولم يؤكد الاستلام، وفتح النزاع حيث السبب هو "استرداد فقط". إذا أكد المشتري الإيصال، فسيتم إغلاق الطلب تلقائيا.

كيفية إرجاع الأموال من aliexpress على نزاع؟

النزاع هو الطريقة الوحيدة لإعادة الأموال إلى Aliexpress. لإعادة الأموال من Aliexpress على نزاع، من الضروري فتحه بشكل صحيح. قبل بدء النزاع، لا تؤكد استلام الطلب، وإلا سيتم إغلاقه. أيضا، انتظر الموعد النهائي لحماية المشتري. لأن كل نفس البائع سوف يمددها لمدة أسبوع أو اثنين آخرين. إذا تم إكمال حماية المشتري بالفعل، فلن يأتي طلبك أو جاء أبدا، ولكن في حالة سيئة، يمكنك الانتقال إلى بداية النزاع. في الحساب الشخصي في القسم مع الطلبات، ابحث عن البضائع التي تريد استئنافها. حدد الزر " نزاع مفتوح" إعادة النقر فوق "بوغ مفتوح" في النافذة التي تفتح وتحديد "عودة فقط" أو "عودة البضائع والمال"، اعتمادا على شروط وأسباب النزاع. افتتاح استرداد فقط للحالات عندما لم يتم استلام البضاعة، ويريد المشتري إعادة التكلفة بأكملها، أو تختلف البضائع عن الوصف، ويريد المشتري إعادة بعض الأموال، ولكن البضائع نفسها لا تحتاج إلى إرجاع. عودة البضائع والوسائل تنطوي على تبادل البضائع. المشتري يرسله إلى البائع، بينما يدفع مقابل الشحن. والبائع إرجاع الأموال أو يرسل منتجا جديدا.

ثم تحتاج إلى ملء شكل النزاع. حدد في الحل المتوقع " فقط إرجاع الأموال"حدد الإجابة سواء حصلت على منتج أم لا، اختر سبب الوضع الحالي، وأدخل تكلفة البضاعة (باستثناء التسليم) وأدخل السبب في فتح النزاع باللغة الإنجليزية. إذا كانت هناك حاجة، فيمكنك تحميل الصور وأدلة الفيديو التي ينظر إليها الزواج أو العيب. بعد ملء شكل النزاع، قم بتأكيد الشحنة وسيتم إرسال الطلب إلى البائع. يجب أن يأخذها وإرجاع المبلغ. الذي تم تحديده في الطلب. إذا كان البائع لا يقبل النزاع، ثم بعد أسبوع من اكتشافه، فإن إدارة الموقع تدخل فيها لاتخاذ قرار نهائي. وفقا لقواعد الموقع، فإن المال مقابل تحويل البائعين المدفوعين من البائعين فقط بعد تأكيد استلام الطلب، لذلك حتى تتمثل هذه النقطة في النظام في النظام. التعويض واسترداد، في الواقع، البائع يدفع، ولكن إدارة الموقع.

كيفية إرجاع المال إلى Aliexpress بعد النزاع؟

يتم إرجاع الأموال بعد النزاع عن طريق الترجمة الإلكترونية. في تاريخ النزاع، سيتم الإشارة إلى معلومات حول مراحل العودة. في الواقع، في غضون 3-15 أيام بعد إغلاق النزاع، يتم إرجاع الأموال الموجودة في المبلغ المحدد من قبل المستخدم مرة أخرى. يكتبون المال من الحساب بالعملة، أكثر دقة بالدولار. ثم يتم تحويلها من قبل الدورة الداخلية للموقع ويتم شطبتها مع خريطة روبل أو هريفنيا لهذه الدورة. كما عادوا بهذه الطريقة. يرسل النظام الدولارات، ويتم تحويلها وعادتها إلى البطاقة بالفعل بالعملة التي تخدمها. عادة، نقدا إرجاع مع aliexpress. يأتي في 3-5 أيام من الوقت اكتمال العملية.

أين لإرجاع الأموال من Aliexpress بعد النزاع؟

المال مع aliexpress. بعد النزاع، يعودون إلى المكان الذي تم شطبوه في الأصل، وهذا هو، في هذا المصاريف، والبطاقة، والتفاصيل التي استخدمها المشتري لدفع ثمن البضائع مع Aliexpress. إذا تم استخدام البطاقة للدفع، فسيأتي استرداد ذلك. إذا دفعت البضاعة من قبل المحفظة الإلكترونية، فستعود الأموال إلى هذه النفقات. في الوقت نفسه، يعتمد وقت العودة على نظام الدفع. على البطاقات المصرفية، يتم إرجاع الأموال في غضون 3-5 أيام، على المحفظة الإلكترونية - حتى الأسبوع. يمكنك تتبع استلام المال في مراحل العودة في تاريخ النزاع. في الواقع، يتم الحصول على استرداد النزاع من قبل المشترين كدفعة طبيعية. يمكنك رؤية الاستحقاق في تاريخ العملية.

الحق في عودة جزئية للأموال ل Aliexpress

لكل مشتر الحق في عودة جزئية للأموال إلى Aliexpress. ينطبق ETO الصحيح على الحالات التي جاء فيها البضاعة، ولكن البائع أرسل عن طريق الخطأ اللون الخطأ، وحجم أو شيء جاء مع زواج، وصمة عار، عيب. يسمح استرداد جزئي للمشتري بمغادرة منتج، أثناء الحصول على بعض الأموال لظهوره غير المناسب. للحصول على سداد جزئي، ستحتاج أيضا إلى فتح نزاع. في مقدار المقابل، تحتاج إلى تحديد مقدار التعويض الذي تعتبره مناسبا، على سبيل المثال، نصف تكلفة البضائع. يمكن استئناف استرداد جزئي من قبل البائع. للحصول على أموالك بدقة، قم بتوفير مقاومة للصور، حيث يكون سبب النزاع مرئيا. العودة الجزئية أموال aliexpress. اطلب من جميع المستخدمين الذين حصلوا على سلع ذات جودة رديئة إذا كانوا يعتزمون استخدامه. إذا طلبت تعويضا كاملا، فسيتعين إرسال البضائع مرة أخرى وانتظر حتى يتلقى ذلك البائع، ثم يعوض فقط عن الضرر. يمكن مناقشة استرداد جزئي مقدما مع البائع، ولكن يجب حل استلامها من خلال النزاع.

فيديو: عودة المال ل Aliexpress عند إلغاء الطلب

تجارة ملعب aliexpress. يوفر لعملائها أمن المدفوعات وضمانات البائعين. لتزويد العملاء بثقة مع تلقي البضائع. إرجاع الأموال إلى Aliexpress عند إلغاء الطلب أو بعد النزاع، يتم تنفيذ تفاصيل الدفع التي تمت شطبها المبلغ. كل مشتر. قد يكون الأمر واثقا من أنه إذا لم يحدث الأمر لأي سبب من الأسباب أو لم يكن في الوقت المحدد أو لم يتم الحصول عليه على الإطلاق، فلا تتوافق مع الوصف أو لديه زواج، فسيحصل على استرداد كامل أو جزئي، وفقا لسياسات علي صريحة. إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية شحن عودة الأموال مقابل aliexpress عند إلغاء الطلب أو عن طريق معالجة النزاع، أو تعاملت مشاكل مع المال في نزاع، نوصي بمشاهدة فيديو حول الموضوع: