التسوق على Aliexpress سهل ولطيف. مجموعة واسعة من السلع تجعل من الممكن اختيار الأفضل بالسعر الأكثر جاذبية. كانت المشكلة هي أن البائع هو نفسه حل كيفية إرسال طلب، يسترشد بأسباب ليست مناسبة تماما للمشتري. مع ظهور معيار ما بعد التسليم، قررت العديد من القضايا السلبية لصالح العميل. النظر في المزيد من هذه الطريقة.

تسليم الشحن الجانبي الإيجابي على Aliexpress

منذ وقت ليس طويلا جدا، تمكن عملاء AliExpress من الحصول على الطرود وتتبعها بمساعدة Aliexpress Schipping Standard. هذه الطريقة تأتي في أغلب الأحيان مجانا، ولكن إذا كنت بحاجة إلى تلقي البضائع بشكل أسرع، يمكنك استخدام الخيار المدفوع. لديك الفرصة لتلقي إشعارات البريد الإلكتروني عند تغيير موقع المغادرة. هذه الطريقة مريحة للغاية، يمكنك التعرف على الفور عن موقع الطرود، وفي حالة حدوث مثيرة للجدل أسئلة بعد تلقي البضائع، يمكن حلها بشكل أسرع وأسهل ودون تكاليف أخلاقية.

في الواقع، Aliexpress الشحن القياسية ليست حتى خدمة بريدية. كقاعدة عامة، فإن العميل المعتاد aliexpress لا يفكر جدا في تنفيذ تسليم الناقل، والشيء الرئيسي هو النتيجة. عند استخدام Hipping، يختار إصدار Aliexpress من Aliexpress أفضل الخدمات البريدية.

الشحن القياسية ل aliexpress

طلب البضائع على موقع Aliexpress الذي تصبح الطرف الثاني في Tandem Buyer - البائع. وينتقل بعض التجار المجهولة إلى مكتب البريد، مما يجعل المرسلة. كقاعدة عامة، اتخاذ هذا الإجراء، يسترشد البائع بالمعيار الرئيسي - كفاءة. يجب على البائع التحكم في الشحنة وحل المشكلات الناشئة في عملية التسليم. لا يمكن للمشتري ولا الشركة نفسها تؤثر على اختيار البائع. عند استخدام طريقة الشحن، تفترض الشركة جزئيا أسئلة حول البحث عن طريقة التسليم الأكثر الأمثل والمواتية والأقل تكلفة. يرسل البائع الطرد إلى مركز Aliexpress اللوجستي، ولا يتبع البريد، حيث يختار خيارا أرخص، دون عن مشكلة سرعة التسليم.

من خلال طلب البضائع، يختار المشتري بشكل مستقل من المتغيرات المقترحة من الشحن القياسي Aliexpress ووضع علامة في خلية الطلب. Aliexpress Premium Shipping أكثر تكلفة، ولكن سرعة التسليم مفيدة لهذا من الخيارات الأخرى. تتعاون AliExpress مع نفس الخدمات نفسها من خلال الفرق فقط أن خدمة البائع العادي والشركة الشهيرة عالميا Aliexpress مختلفة بشكل أساسي.

تتبع شحن الشحن

كما هو الحال مع خيارات التسليم الأخرى، بعد إرسال الحساب الشخصي، تظهر معلومات حول الطرود. من حيث المبدأ، إذا كنت على دراية Aliexpress، فلن يكون لديك أي شيء جديد للتعرف على أي شيء. المسار الذي تحصل عليه عند إرسال الطرود قد يختلف قليلا حسب الناقل. في قسم "تتبع رحيل الطلب"، هناك مسار، مما يجعل من الممكن مراقبة حركة الطرود. الطرود عند إرسال AliExpress معيار الشحن يتم تسليمها من قبل الناقلات نفسها وتذهب في الوقت المحدد، والتي هي ومع الشحن المجاني. يتم تسليم الشحن المميز باستخدام خدمات البريد السريع، وبالتالي فإن سرعة التسليم عند استخدام هذه الطريقة تسارع بشكل كبير وصول البضاعة في غضون أسبوعين إلى أسبوعين. بينما في فترة الشرع القياسية في الشهر - يعتبر واحد ونصف خيارا طبيعيا.

تحسين الموقع وإدخال جميع الميزات الجديدة يسمح مسار في طلب مجلس الوزراء الشخصي Aliexpress الشحن القياسي باستخدام Cainiao Global بحضور رمز المسار الرقمي، دون اختصارات أو تسميات أبجدية. هذا ممكن بسبب حقيقة أن Cainiao Global قد اشترى أكبر تعقب آسيا وأدخلت في الحساب الشخصي لكل مستخدم إلى Aliexpress.

أحد عيوب هذه الطريقة هو أن البيانات المرسلة في الحساب الشخصي لا يتم تحديثها بسرعة والتأخير في تحديث معلومات حالة المنتج. من أجل تجنب ذلك، من الضروري تتبع الطريق بشكل دوري وحالة البضائع على الموقع الرسمي ل Cainiao Global حتى يحدث مزامنة المعلومات.

نقل السلع الكبيرة الحجم

يقدم Aliexpress ليس فقط السلع المدمجة، ولكن أيضا كبيرة، ونقلها التي يمكن أن تفعلها باهظة الثمن، قيمة متساوية تقريبا للكثير. قبل أن تبيع هذه السلع، يجب أن تقدر بثقة مثل هذه الشراء. إذا أعلن البائع عن تكلفة جدار الأثاث أقل من مائة دولار، على الأرجح أنك تتعامل مع بائع غير شريفة وأي شيء جيد مثل هذا التعاون لن ينتهي. بالإضافة إلى ذلك، فإن الوعد لتسليم البضائع عن طريق الجو هو كذبة متعمدة. عند تقديم هذه المشتريات، يتحولون إلى الشحن - شركة، لأن معظم الناقلين لا يتم نقلهم لتسليم البضائع فوق الثلاثين كيلوغراما. ولكن ابحث عن الناقل، وحتى مقابل رسوم رمزية أو مجانا، هو أيضا حقيقي.

عند استخدام طرق التوصيل المجاني، اتصل بمكتب البريد. ولكن حتى مع وجود شرط منصوص عليه لغياب الدفع للتسليم، سيتعين عليك دفع إضافي في مثل هذه الحالات:

• تم تجاوز الحد الجمركي؛
• يتم التعرف على المنتجات كتجاري؛
• دعم الدفع الجمركي الإضافي.

ولكن مع أي خيارات التسليم، يوصى بالتقاط لحظة تفريغ الفيديو على الفيديو للحصول على دليل إذا كنت بحاجة إلى فتح خلافوبعد عند انتظار البضائع، من الضروري اتباع حماية المشترين، افتح النزاع ضروري سبعة أيام قبل إنهاء المصطلح، في هذه الحالة، يمكنك الفوز بنزاع.

تتبع الطرود عند التسليم العادي

لتتبع الطرد، يجب أن تكون مسجلا على الموقع. في حساب شخصي تحتاج إلى العثور على طلب يهمك. يمكنك البدء في التحكم في مسار الطرود فقط بعد تلقي رقم المسار الخاص. تظهر نتيجة الإرسال في المكتب في وقت متأخر لمدة خمس إلى سبعة أيام. يمكنك تتبع الطرود على المواقع البريدية التي تنقل. عند عبور حدود البلد الذي تعيش فيه، مسار يمكن أن يكون الطرود على موقع مشاركتك. عند وصول الطرود إلى مكتب البريد المعلن، يتلقى العميل إشعارا بهذا. يجب تقديم بطاقة جواز سفر أو هوية في مكتب البريد وبعد أن يتم نقل الطرود إلى المستلم. ينصح بنتيجة تفريغها للسقوط على كاميرا الفيديو لتجنب سوء الفهم في حالة المطالبات بجودة المنتج أو التكوين.

المسافة بين البلدان كبيرة جدا، وعدد الوسطاء هي أيضا كبيرة إلى حد ما. لا تراقب حركة الطرود هي كل ساعة. من الضروري الحصول على الصبر والضبط في انتظار طويل. ابدأ تشغيل الوقت التقريبي الذي سيتم الوصول إليه الطرد، أضف إلى هذا المصطلح لعشرة أيام أخرى وانتظر. سيساعد استخدام خدمة التحكم في التسليم في التحقق من موقع الطرود. تحتاج إلى تأكيد الطرود إلا بعد دراسة متأنية للبضائع على غياب الزواج أو الضرر.

فتح نزاع عند التسليم الشحن القياسية

منذ بعض الوقت، كانت هناك بعض التغييرات في Aliexpress التي يمكن أن ينظر إليها على أنها إيجابية للغاية للمشتري:

• بوغ يمكن أن يكون افتح سواء قبل تأكيد استلام الطلب وبعد ذلك لمدة أسبوعين.
• أثناء تقديم Aliexpress، يتم فتح الإيدز الفقري تلقائيا بحضور المطالبات التي تعتبر خدمة الخبراء الخاصة علي سبرس. النظر في الحالات التي قد تسبب النزاع لفتح.

القضية الأكثر انتشارا هي مطالبة للاستثمار، وهو عدم تناسق البضائع الواردة على الموقع، زواج الموضوع.

من أجل فتح النزاع، في قسم "أويداتي" (في الحساب الشخصي)، ابحث عن النظام اللازم والنقر فوق الزر "Start Spore Visop". شريطة أن تكون هناك عدة وحدات بالترتيب، تحتاج إلى تسليط الضوء على جودة التي لا تزال غير سعيدة. بعد ذلك، تم شغل النموذج للفتح بوغ.

إذا تم استلام البضاعة، فأنت تجيب على مسألة تلقي الطرود بشكل إيجابي وتخصص في النموذج - قائمة المشكلات التي نشأت.

إذا لم يتم استلام البضاعة، فستكون أسئلة الإجابة:

• ما هي المشكلة عند التتبع - عندما تنتهي البضاعة، فإن البضاعة لا تزال على الطريق أو لا توجد معلومات تتبع يمكن الوصول إليها.
• مشاكل في الجمارك - التجمعات الجمركية عالية، لا تتوافق مع التكاليف المتوقعة.
• آخر - مرت الطلب من خلال العنوان المحدد من قبل البائع؛
• كيفية حل المشكلة - لكسب طلبات العودة - استرداد كامل، عودة جزئية وتحديد المبلغ المطلوب؛
• هل تخطط لإرجاع البضائع مرة أخرى، لا.

صور الصور المرفقة، تفريغ الفيديو (إذا كان هناك مثل هذا)، فلا ينبغي أن يتجاوز حجم المرفقات الحجم المسموح به لشخصين ميغابايت. بعد إرسال حزمة من المستندات، يبدأ النزاع. يمكنك تعديل التطبيق أو إلغاء العملية بأكملها بشكل عام بالنقر فوق الزر المقابل "إلغاء النزاع".

تطوير النزاعات على Aliexpress

بعد فتح النزاع، يجب توقع قرار البائع. من الممكن تطوير الحدث من قبل مثل هذه السيناريوهات:

• استعرض البائع التطبيق الخاص بك والوفاء بالظروف الخاصة بك، خلال الأسبوع سيتم إرجاع الأموال، ويغلق النزاع.
• لم يتفاعل البائع مع طلبك وأغلق النزاع تلقائيا لصالح المشتري.
• استعرض البائع التطبيق، لكنه لم يقبل شروط المطالبة ووضع مطالب عداد بشأن قرار قضية مثيرة للجدل.

قد يكون هناك أربعة خيارات:

• لا تتفاعل، ولكن سيتم الانتهاء من النزاع تلقائيا على شروط البائع؛
• خذ شروط البائع ووقف النزاع عن طريق إغلاقه؛
• قم بتحرير التطبيق الخاص بك في الحساب الشخصي، واستبدال بعض المتطلبات أو إضافة أدلة وثائقي جديدة من الاتهامات الخاصة بك؛
• انقر فوق الزر "Exceit Spore" وتقديم حق Aliexpress لحل السؤال بنفسك

ميزات تسليم الشحن إلى Aliexpress

بعد التغييرات في فبراير، وقعت قواعد تسليم البضائع على أراضي أوكرانيا وروسيا وروسيا البيضاء بعض التغييرات في هيكل الموقع. سابقا، البضائع التي كانت تكلفةها أقل من دولارين، تسليمها مجانا. الآن سنضطر إلى الدفع قليلا، ولكن كان من الممكن تتبع الطرود الخاصة بي من مرحلة الشحن حتى الوصول إلى مكتب البريد في مدينتك. ولكن، ربما، الجميع يفهم أن "الشحن المجاني" ليس أكثر من ضربة تسويقية. يتم تضمين تكلفة الشحن في تكلفة الشحن، فهي ببساطة لم يتم الإبلاغ عن أنها لم يتم الإبلاغ عنها، ويتم إعطاء المشتري معلومات جذابة حول عدم وجود الحاجة إلى الدفع.

نظرا لأن ممارسة وجود مثل هذه الابتكار تظهر، زادت جودة ونسبة الانتهاء الناجحة للتسليم بشكل كبير.

قررت الشركة اعتماد قواعد جديدة للحد من عدد البائعين غير العادلين. حظر الحسابات وحظر هذه التجارة لا يعطي نتائج عالية. يتم إنشاء حسابات جديدة بأسماء جديدة وتستمر كل شيء في دائرة. رفع Aliexpress تكلفة استئجار منصة، مما جعل من الأفضل أن تنفجر التجار. انخفض وتيرة الخداع في Aliexpress بشكل كبير والشراء الآن آمن تماما.

شحن مجاني السلع إلى aliexpress

يتم تسليم البضائع AlexPress بطريقتين: الرسوم ومجانية. النظر في الخيار الحرة.

أكثر من سبعين في المئة من جميع المنتجات على Aliexpress سلمت مجانا. شركات الطيران الأكثر طلبا لا تتخذ دفعة إضافية:

• China Post Air Mail هي شركة بريدية صينية تنقل وزنا صغيرا على مدار شهر إلى شهرين، وتنتج مبيعات كبيرة من السلع وبسبب هذا ليس سرعة التسليم العالية، فإن عيب هذه الطريقة هو وزن التقريب نحو الزيادة؛
• Chinaapost Air Parcel هي أيضا شركة بريدية صينية تحمل البضائع التي لا تزيد عن عشرين كيلوغراما؛
• هونغ كونغ بوست البريد الجوي - شركة هونج كونج، لنقل أي سلع إجمالية تزن ما يصل إلى كيلوغرام؛
• سنغافورة بوست - خدمة سنغافورة، غالبا ما يتم نقل الأجهزة المنزلية والهواتف والإلكترونيات.
• طريقة الشحن البائعين - إرسال أي شركة بناء على طلب البائع، مسار نقل الطرود عند التسليم بهذه الطريقة يمكن أن يكون في الحساب الشخصي؛
• AliExpress المعياري الشحن هو نسخة جديدة نسبيا ظهرت في عام 2016، والطريقة تسمح لك بالتحكم في البائعين

دفع مدفوع من البضائع إلى aliexpress

ولكن إذا كنت ترغب في استلام البضائع بشكل أسرع ولا تنتظر بضعة أشهر، فاتصل بالشركات المدفوعة. من بين أكثر تخصيص شعبية:

• TNT - من الممكن الحصول على السلع دون قيود على الوزن والأبعاد؛
• EMS - تقدم الأسعار المثلى وخدمة عالية الجودة؛
• فيديكس - تكلفة الخدمات مرتفعة بما يكفي، بل سرعة وجودة الخدمة على أعلى مستوى؛
• UPS - سرعة التسليم عالية جدا؛
• S. F. Express - يجمع بين سعر ونوعية الخدمة.

السعر الذي يجب أن تدفعه مقابل الشحن يختلف في كل حالة. السعر يعتمد على تكلفة البضائع.

إذا كان هناك شيء مكلف للغاية، فمن المحتمل أن يدفع البائع نفسه، ثم تسليم بعض البضائع يمكن أن يكلفك ما يقرب من المنتجات نفسها.

خيار التسليم آخر محلي. وهذا هو، مستودع مكتب المبيعات يقع في بلدك. لا حاجة للانتظار لفترة طويلة. هذا الخيار غير متاح لجميع البلدان، فقط ثمانية بلدان يمكن أن تستفيد من هذه الطريقة.

ناقص هذا الخيار هو تكلفة البضائع. مسح بالفعل، إنه أمر من حيث الحجم أعلى. ولكن من ناحية أخرى، ليست هناك حاجة للانتظار حتى عدة أشهر - بعد ثلاثة إلى خمسة أيام يمكنك الحصول على الطرود.

يمكنك إرجاع البضائع خلال الأسبوع إذا لوحظت هذه الإجراءات:

• يجب أن تكون البضاعة غير مدلل؛
• يجب حفظ العبوة الأصلية؛
• يحدث الدفع العودة على حساب المشتري.

تسليم الوقت من السلع باستخدام شحن الشحن

عند اختيار تسليم التسليم، يمر البائع الطلب إلى مستودع AliExpress. تحدد خدمة الخدمات اللوجستية التي ستقوم الشركة بتسليم البضائع بشكل أسرع وترسل مع البريد إلى بريد إحدى الخدمات. في معظم الأحيان، يحدث ذلك:

• بريد الإمارات العربية المتحدة؛
• خدمة بريد سنغافورية؛
• خدمة البريد الصين
• خدمة البريد الماليزية؛
• الخدمة النهائية لفنلندا؛
• خدمة البريد السويدية؛
• خيارات أخرى.

يبدو أن مخطط الشحن مثل هذا: البائع - مستودع Aliexpress Service Service - الخدمة البريدية.

بالإضافة إلى هذه الطريقة هي سرعة إرسال الشحنة. كل عنصر من عناصر السلسلة تنقل البضائع بسرعة وسرعة. تتحكم الخدمة اللوجستية في كل من المراحل.

هناك خياران للإرسال:

• معيار - حيث يتراوح وقت التسليم من أسبوعين ونصف، ولكن، كقاعدة عامة، يتراوح المصطلح بين ثلاثة أسابيع وشهر.
• Premium - التسليم بمساعدة خدمة البريد السريع لمدة خمس إلى عشرة أيام.

بعد أسبوع من إرسال المسار يبدأ القراءة ويمكنك البدء في التحكم في حركة الطلب.

تتبع عدد شحن الشحن

المسار - رقم - رقم فردي يتم تعيينه على الحزمة الخاصة بك من لحظة المغادرة. هذا الرقم يسمح لك بتتبع حركة والترويج للبضائع. لطلب كان ممكنا مسار عن طريق المسار - رمز، من الضروري أن الرقم هو عينة دولية.

يتكون عدد المسار للترتيب وفقا للمعايير الدولية من أرقام ورسائل لاتينية. كقاعدة عامة، هذه هي أربعة أحرف وتسع أرقام مختلطة في ترتيب فوضوي. يتم إعطاء رقم فردي لجميع المغادرين تقاطع حدود بلد واحد. aliexpress الحصول على الطرود دون رقم يمكن فقط مع الحد الأدنى جدا من تكلفة المنتجات. البائع عديمي الضمير عدم إنفاق الأموال لتعيين رقم المسار، يمكن إرسال طلب مع مسار فارغ. في حالة عدم استلام الطرود، لم يثبت أبدا - فقدت على الطريق أو لم يتم إرسالها على الإطلاق.

تسليم الشحن السريع إلى Aliexpress

Aliexpress Premium Shipping هو طريقة توصيل Aliexpress، حيث يتم تسليم البضاعة من الصين في أقرب وقت ممكن - واحد إلى أسبوعين. تتمثل ميزة مميزة في الملصقات والمعايير الممتازة في حدوث الخيار الثاني بشكل أسرع وتكلفة عالية. يتم تسليم هذا المنتج إلى البضائع إلى مستودع Aliexpress. يرسل قسم الخدمات اللوجستية ساعي إلى عنوان التسليم. تم تعيين كل حزمة مسار - عدد العينة الدولية. مسار النظام ممكن في مكتبك الخاص. ستعتمد تكلفة خدمة التوصيل على عدد من الأسباب:

• الحجم والوزن الطرود.
• تكلفة البضائع.

في حالة افتتاح خلاف، فإن حل النزاعات تحت سيطرة على خدمة الخبراء علي إكسبريس.

إيجابيات وسلبيات تسليم الشحن Alexpress

من بين الجوانب الإيجابية لتسليم الشحن هي هذه اللحظات:

• سرعة إرسال الطلبات، عدم وجود الأسلاك والتأخير؛
• مقال البضائع ورقم المسار تحت سيطرة aliexpress، وليس البائع؛
• القدرة على تتبع رقم المسار إلى Aliexpress؛
• الموثوقية والضمان لا تحصل على البائع غير العادل؛
• سيتم تسليم الطرد إلى الطريقة الأكثر مثالية؛
• عند فتح النزاع، يتم توصيل الوسطاء على الفور، يفتح النزاع تلقائيا.

عند فتح نزاع، سيتلقى المشتري إشعارا فيه باللغة الإنجليزية سيكون معلومات سيمين الوسيط ينظرون في الموقف ومعرفة السبب. في حالة جودة السلع غير الصحيحة، فإن النزاع سوف يعيد توجيه البائع.

Aliexpress Standard Shipping هو خيار توصيل مناسب للغاية، مما يتيح لك الحصول على طلب ضمن إطار زمني صغير نسبيا، تحت سيطرة Aliexpress. سلامة المعاملة، القدرة على حل المشكلات المثيرة للجدل بسرعة - الاستفادة من أولوية الشحن القياسية aliexpress.

إذا كنت لا تزال لديك أي أسئلة وترغب في دراسة السؤال بمزيد من التفصيل كيفية تتبع الطرود عند تسليم الشحن القياسي Aliexpress، راجع الفيديو الذي سيعطي إجابة للأسئلة المتبقية.