الطرود S. aliexpress. يذهبون تقريبا من خلال العالم كله، وبالتالي فإن اللوجستية لبعض الناقلات يترك الكثير مما هو مرغوب فيه. عند استخدام طريقة تسليم حزمة مدفوعة aliexpress.، تتبع جميع مكاتب البريد أو المستودعات أو نقاط التحكم التي أشار إليها. الشحن المجاني لا يوفر دائما تتبع المسار، ونتيجة لذلك غالبا ما تضيع الطرود. على الرغم من حقيقة أن تتبع الطرود لا يعتمد على البائع، aliexpress. يضمن أنه في حالة عدم استلام المشتري أو حدوث خطأ، يتعهد البائع بإرجاع الأموال للبضائع في كمية كاملة من تكلفتها. أيضا، يضمن الموقع أن يترسل الطرود في الفترة المحددة تماما على الموقع، وإذا لم يحدث هذا، فقد يحتاج المشتري إلى استرداد كامل. ولكن لا يزال، تحدث أخطاء مع الطرود، ويخاطر كل مشتر بالحصول على طلبه من الصين. حول كيفية القيام إذا الطرود مع aliexpress. لم يأتجئت إلى حزمة شخص آخر أو إرسالها إلى مدينة أخرى، سنقول المزيد.

ماذا لو كانت الحزمة مع Aliexpress لا تأتي؟

لضمان موثوقية استقبال وإنقاذ البريد، الموقع الإلكتروني aliexpress. يقدم عملائها الطرود التتبع. تتبع هو تتبع أوامر حسب رقم الشحن الدولي، الذي يصدر عن طريق إرسال البائع عند إرساله. يحتوي كل قطعة على رمز المسار الأصلي الخاص به الذي يتم تسجيله في نظام الخدمات اللوجستية وكما يتقدم النظام. عرض معلومات التتبع قد يكون المشتري في القسم المناسب على الموقع، حيث يتم الإشارة إلى المؤقت أيضا - وقت التسليم لهذا المنتج، الذي يجب أن يأتي إلى الطرد. اعتمادا على طريقة التسليم المحددة، يمكن أن يكون الوقت الفعلي من 10 إلى 50 يوما وأطول. إذا كانت أي معلومات دفع مفقودة، يجب على المشتري الانتظار حتى تنتهي المؤقت ثم فتح النزاع إلى استرداد الأموال. هناك عدة مراحل ما يجب القيام به إذا كان الطرود مع aliexpress. لا يأتي:

• إرسال رسالة إلى البائع. إذا لم تكن هناك معلومات حول معلومات الموقع في التعقب، يجب على المشتري الكتابة إلى البائع من أجل توضيح النتيجة الحالية للترتيب. يجب على البائع الاتصال بشركة الخدمات اللوجستية وطلب تحديث بيانات، وبعد ذلك، تزويدهم بالمشتري. إذا كان البائع لا يستطيع تقديم بيانات موضعية حول المكان الذي يوجد فيه الطرد الآن، فيمكن للمشتري نسخ رقم المسار في سجل الحزمة، والتحقق من موقع الطلب من خلال خدمة Cainao أو 17Track. أيضا، من الضروري التحقق من المسار على موقع الناقل الوطني، لأنه إذا عبرت الطرود الحدود، فسيتم عرض المعلومات على موقع البريد، ثم تحديث aliexpress.وبعد في المتوسط، يستغرق معالجة بيانات التتبع 5-10 أيام. لذلك، قد تظهر المعلومات على الموقع مع تأخير.

• تمديد وقت الحماية. إذا ظهرت وقت التسليم، ولا تزال الطرود في الطريق، يمكن للمشتري تمديد وقت معالجة الطلبات. الانتظار حتى الآن. تتيح لك امتداد حماية المشتري فتح نزاع إذا لم يأت الطرد في الوقت المحدد، وبالتالي، إذا كنت تنوي الانتظار تريد أيضا الحصول على الطرود، فيمكنك طلب امتداد حماية البائع. يمكن تحديد فترة التمديد وفقا لتقديرها. ينصح باختيار هذا الخيار إذا تم تأخير الطرد على الحدود، وتم انتهاء صلاحية المصطلح بالفعل تقريبا، ولن يكون له وقت قادرا في الوقت المحدد. لذلك، يمكنك تقديم الطرود وإذا كانت البضاعة ذات جودة رديئة أو تلفها، فاستكشف النزاع على التعويض.
• نزاع مفتوح. لو الحزمة لم يأت عند التسليم في الوقت المحدد، لا توجد معلومات حول المسار، ولم يعد المشتري الانتظار، فيمكنك استخدام شكل ردود الاسترداد من خلال النزاع. للقيام بذلك، انتقل إلى تاريخ الطلب وحدد زر "Open Spore". املأ جميع المعلومات المطلوبة وإنشاء شاشة من بيانات التتبع كإدخال، حدد مبلغ الإرجاع وتأكيد إرسال النموذج. البائع ملزم بقبول شروط العميل أو اقتراح قراره. الحل الرئيسي لجميع البائعين aliexpress. هو امتداد الحماية. قد لا يوافق المشتري على الظروف المقترحة وتجاهل العرض. بعد 5 أيام من تاريخ فتح النزاع، يجب أن يأتي المشتري والبائع إلى اتفاق. إذا لم يحدث هذا، فسوف تنظر إدارة الموقع في القضية وسوف تقرر. في معظم الحالات، عند اختيار سبب النزاع، انتهت صلاحية حماية الطلب بالفعل، لكن الطرود لا تزال في الطريق "، يتم تعيين التعويض الكامل. بعد ذلك في تفاصيل العائد، يمكنك تتبع مرحلة العودة. عادة، يتم استرداد الأموال خلال الأسبوع.

بذل قرار أبسط وموثوق، ماذا تفعل إذا الطرود مع aliexpress. لا يأتي، افتح النزاع. إذا كان المشتري لا يرغب في تمديد وقت الحماية، فهذا هو حقه، وكذلك للحصول على استرداد لا يتجزأ لا يصدق. قبل فتح النزاع، انتقل إلى مكتب البريد المحلي والتحقق لم يأت هل الطرود الخاصة بك. بعض طرق التسليم مع aliexpress. لا تعقب إلى الوجهة النهائية، لذلك، ربما تعرض الطرد الخاص بك بالفعل، لم تحصل على إشعار من مكتب البريد. إذا لم تكن هناك طرود وفاء الكثير من الوقت، فتح النزاع، على الأرجح، فقد الطرود الخاصة بك وبدون تتبع، للأسف، من المستحيل العثور عليه. أيضا، قد يكون سبب عدم وجود معلومات حول المسار حقيقة أن البائع أعطاك رقم تتبع غير صالح. يصنع البائعون في بعض الأحيان الاحتيال، مما يمنح المسارات القديمة الجديدة، حتى لا تدفع الضريبة. إذا كنت تشك في أن البائع أعطاك المسار الصحيح، انتهى وقت انتظار الطرد، ولا توجد معلومات حول العثور على الطلب، لا تتردد في فتح النزاع لاسترداد.

ماذا لو أتيت إلى الطرود لشخص آخر مع Aliexpress؟

حالة مماثلة، عندما يأتي الطرد الآخر، نادرا ما يحدث، وقد يصبح اسم الخطأ أو عنوان الأخطاء الذي يؤديه البائع الوجه، أو خطأ موظفي البريد، والذي لم يتمكن من قراءة اسم المستلم ورقم الهاتف بشكل صحيح للاتصال بالمرسل إليه. ماذا لو جئت إلى الطرود لشخص آخر مع aliexpress.، حالة غامضة. من ناحية، حصلت على الطرود الخاصة بشخص آخر مجانا، والتي لم يدفعوا فيها. من ناحية أخرى، إنه أمر شخص آخر، ومن الضروري أن تذهب بصدق، وإعادته إلى شخص دفعه. سيظل هذا الخطأ ثابتا في بروتوكول الطلب، حيث ستشير إلى أن الطرود يتم تقديم الطرود للمستلم، وبالتالي لن يكون المشتري الحقيقي قادرا على إعادة الأموال مقابل النزاع. ما سيأتي، يمينك، لكننا نوصي أن نتحاول إعادته إلى من المقصود منه.

للقيام بذلك، راجع المعلومات حول المستلم على الطرد. يجب أن يكون هناك اسم وعنوان الهاتف المحمول. نظرا لأن الطرد وصل إلى مكتب البريد، أعلن بالترتيب، ثم شخص من مدينتك، أو على الأقل من خلال رمز، يمكنك تحديد أي واحد. محاولة الاتصال به ونقل إلى رقم الهاتف. يتم كتابة رقم هاتف المستلم دائما، حيث أن بعض الأقسام لديها خدمة تحذير SMS متصلة عندما تأتي الطرد. إذا كان الهاتف مشحم، فحاول الاتصال بمكتب البريد والعثور على شخص في. إذا لم أستطع تحديد المستلم، أرسل الطرود مرة أخرى. ولكن في هذه الحالة، يتم دفع شحنة الشاحن. حتى لو كان هذا نوعا من البابل، على أي حال، فإن المستلم ينتظره، لذلك يمكنك القيام به على الفور، إذا اتصل بالمرسل إليه وإعادته إلى طلبه aliexpress.وبعد إذا لم يكن هناك أي إمكانية للعثور على المستلم، يكون لديك الحق في مغادرة الحزمة بنفسك.

ماذا لو جاءت الطرود مع Aliexpress إلى مدينة أخرى؟

في حالة، لأي سبب من الأسباب، جاءت الحزمة الخاصة بك إلى مدينة أخرى، يمكنك الدخول بعدة طرق. وضع مماثل ل aliexpress. التردد، ولكن إذا أشرت إلى الاسم، فإن البلد، والعنوان عند وضع الطلب، فمن الممكن للغاية أن يسيء فهم اللغة الصينية لك وأرسل الطرد غير مفهوم حيث. في هذه الحالة، يمكنك القيام بعدة طرق:

• الاتصال يمكنك الاتصال بمكتب البريد حيث يتعلق الأمر بإعادة توجيهه إلى العنوان الصحيح. للقيام بذلك، ستحتاج إلى تقديم بيانات شخصية (جواز سفر) وتاريخ الطلب وغيرها من المستندات اللازمة. حدد الموظف كيفية تحقيقه لترتيب إعادة التوجيه، بحيث وصلت الطرد إلى مدينتك، وبعد ذلك سيتم إرساله إلى العنوان الصحيح.
• افتح النزاع. إذا تم تحديد الطلب في المعلومات حول الطلب، فاحدث هذا الموقف بسبب خطأ البائع، ثم يمكنك فتح النزاع وتتطلب تعويضا. في هذه الحالة، ما عليك سوى تقديم شاشة، حيث يمكنك أن ترى أنك طلبت البضائع في مدينتك وتاريخك من موقع المشغل الوطني، حيث كان ذلك لسبب ما في مسار تتبع الطرود الخاصة بك. يجب على البائع تعويض تكلفة الطرد.
• الذهاب وراءها. إذا لم يكن الطرد بعيدا في المدينة القادمة، فهناك شيء قيمة فيه، وهذا هو، للذهاب بعد ذلك. خذ جواز سفرك وانتقل إلى القسم الذي جاء فيه الطرد الخاص بك. موظف البريد ملزم بإعطائك الطرود على جواز سفر، حتى لو لم تستلم إشعارا. إذا رفض ضابط البريد إصدار الطرد، حل هذه المشكلة مع فرع الإدارة. بموجب القانون، لديك الحق الكامل في الحصول على الحزمة الخاصة بك فقط من خلال توفير جواز سفر.

ماذا لو جاء الطرود مع Aliexpress إلى مدينة أخرى، وصادرت إلى مرسل آخر - هذا الوضع أكثر صعوبة بالفعل. في هذه الحالة، يجب أن يتصل الموظف في البريد بالمستلم ويطلبه إرجاع الطرد إلى العميل. إذا رفض، فلا تثبط، فتح النزاع، وسيعود البائع المال. هذا البريد والخطأ البائع، لا توجد طريقة لك. شخص غريب، لا حاجة لإعطاء الطرود إذا تم إصدارها مقابله، لذلك التقاط صورة لجميع الأدلة واستخدامها بجرأة للنزاع. تأكد من أن البائع سيعود الأموال للبضائع.

ماذا لو جاءت الحزمة مع Aliexpress فارغة؟

إذا كان الطرد S. aliexpress. جاء فارغا هناك العديد من الخيارات، وماذا تفعل، وكيفية القيام به. إذا كان الطرد يحتوي على آثار تشريح الجثث، فقد تم اختطاف محتويات الطرود. تثبيت، حيث، لسوء الحظ، سيكون من الصعب. إذا كانت الطرود مختومة، ومحتويات، على ما يبدو، لم تضع البائع، ثم يمكنك إرجاع الأموال على النزاع. ماذا لو كانت الحزمة مع aliexpress. جاء فارغة:

• قم بإزالة عملية الحصول على الطرود، تفريغ الطرود على الفيديو مباشرة في مكتب البريد. تزن الحزمة قبل الافتتاح. تطابق وزن الطرود مع المعلن. يجب استخدام هذه المواد، كدليل من خلال نزاع. تحقق من محتويات الطرود من الصين دون مغادرة المقصورة. عند التحقق يجب أن يكون التحقق من موظفي البريد.
• املأ حالة الطرود. تمتلئ أعمال عدم وجود استثمارات في نسختين: واحدة تتركها على البريد، واحدة أخرى. يجب تصوير الأفعال واستخدامها كدليل أثناء النزاع. املأها برأس القسم وتسجيل الكل على الفيديو لحماية نفسك من المتاعب المحتملة مع رفض البريد عن طريق البريد بهذا الموقف.

أسباب جاءت الطرد فارغة مع aliexpress. قد يكون هناك العديد من:

بغض النظر عما إذا كانت الطرود سرقت، تم الاستيلاء عليها خلال السيطرة الجمركية أو البائع ببساطة لم يضعها، وفقا لقواعد Aliexpress، فهي ملزمة بسداد المبلغ بأكمله تماما، لذلك افتح النزاع على الفور ويقرر هذه المشكلة من خلال النزاع وبعد

فيديو: ماذا تفعل إذا لم ترسل الطرد مع aliexpress

الطرود S. aliexpress. غالبا ما تضيع ويأتي مع تأخير، لكن من الذي لن يكون مذنبا بهذا الموقف، يجب أن يعوض البائع عن الخسارة. إذا كانت لديك أسئلة حول ما يجب القيام به إذا فقد الطرد، فقد وصل ذلك إلى مستلم فارغ أو آخر، نوصي بمشاهدة فيديو ماذا تفعل إذا جئت لا يتجزأ مع aliexpress.: