إغلاق النظام من قبل aliexpress. - مرحلة الطلب الأخير. يتم إغلاق الطلبات إذا تلقيت تأكيدا على استلام البضاعة، وقد انتهت الوقت لفتح النزاع. يتم نقل الطلبات المكتملة إلى الأرشيف وتستمر في تاريخ التسوق. يمكنك إغلاق هذه الطلبات التي تم استلامها أو إكمالها تلقائيا عند إغلاق النزاع. يتم إصلاح جميع العمليات في النظام. لو طلب مغلق دون تسليم أو مغلق حتى يتم الحصول على اللحظة من خلال الأسباب الغامضة، مثل هذا الإجراء مشبوه. أغلق النظام يمكن للمستخدم فقط، على أساس الحصول على أو نزاع حول عودة الأموال في غياب البضائع. لا يمكن لأي شيء آخر إغلاق النظام، بما في ذلك البائع. حول كيفية القيام إذا طلب مغلق تشغيل aliexpress.، سوف نخبر أكثر.

لماذا يتم إغلاق الصفقة على Aliexpress بدون تسليم؟

موقع aliexpress. يوفر لعملائها ضمانا للمعاملات العادلة، وبالتالي تحمي من مختلف الإجراءات الاحتيالية من قبل البائعين ويساعد دائما في حل المشكلات المتعلقة بحالات الطلبات غير القياسية. إغلاق النظام ليس فور استلامه. تمر عملية الحصول على الطلبات عدة مراحل: الدفع - معالجة ومغادرة - التسليم - استلام. بعد إصدار أمر بالأيدي، يجب على المشتري تأكيد الاستلام في النظام. للقيام بذلك، يوجد زر خاص ل "تأكيد الاستلام"، وهو مسؤول عن إكمال الطلب. ولكن حتى أوامر مؤكدة لا تكتمل. بعد استلام البضاعة، لدى المشتري وقت معين في النزاع. بعد هذا الوقت، يتم إغلاق الطلبات تلقائيا وأرشفة.

إذا كانت المعاملة قيد التشغيل aliexpress. مغلق دون التسليم، ثم كشف انتهاك البائع. ربما يتم تجميد المتجر مؤقتا أو هناك شكاوى حول عمل المتجر. في هذه الحالة، يتم الانتهاء من جميع الطلبات أثناء مرحلة المعالجة لمنع الشكاوى الجديدة. إغلاق النزاع دون تسليم يعني أن المال سيتم إرجاع البضائع. في هذه الحالة، هناك خياران: اتصل بإدارة الموقع لتوضيح حالة الطلب، أو افتح النزاع وبترتيب النزاع لحل مسألة الأموال العائدة. المعاملة على ذلك aliexpress. يمكن إغلاقه دون تسليم عند إلغاء الطلب، أي إذا كان المشتري أغلق الطلب نفسه. في هذه الحالة، يتم نقل الطلب إلى الأرشيف مع الحالة "الملغاة". يمكنك إلغاء الطلب قبل الدفع أو بعده. إذا دفعت البضاعة، بعد إلغاء الطلب، سيتم إغلاقه، وسيتم إرجاع الأموال إلى حيث تم شطبها.

يمكن إغلاق المعاملة دون تسليم إذا لم تعد البضائع متوفرة. تشغيل aliexpress. جميع البضائع في كميات محدودة، إذا تم بيع جميع الوحدات، وقد دفعت بالفعل سلعا بالفعل، سيتم إغلاقها دون تسليم، وسيتم إرجاع الأموال. لو طلب مغلقإدارة الموقع، سيتلقى المستخدم إشعارا بالبريد حول أسباب هذا الحل. في هذه الحالة، يتم تسليم الطلب المدفوع. إذا لم يتم تثبيت سبب إغلاق النظام أو مشاكل في إغلاق الطلب، فاتصل بخدمة دعم الموقع.

ماذا لو تم إغلاق ترتيب AliExpress؟

إذا تم إغلاق الطلب، بادئ ذي بدء، تحتاج إلى تأسيس السبب. تجدر الإشارة إلى أن المستخدمين فقط عبر الحساب الشخصي أو إدارة موقع الويب يمكن أن يغلقون أو إكمال الطلب. إذا ذهبت إلى "طلباتي" ورأيت أن حالة المغادرة " طلب مغلق"السبب يمكن أن يكون بمثابة واحدة من المشاكل المحتملة:

تجدر الإشارة إلى ذلك aliexpress. يوفر أقصى قدر من الأمن للعملاء أداء الطلبات على النظام الأساسي، وبالتالي يتم استبعاد إلغاء الطلبات دون إنشاء سبب محدد. أيضا، يتم إغلاق الطلبات تلقائيا إذا انتهت صلاحية حماية المشتري، ولم ينجز المستخدم أي إجراءات، وهذا هو، لم يؤكد الاستلام ولم يفتح نزاعا. في هذه الحالة، بمجرد انتهاء الوقت حتى يتم إكمال الطلب، سيتم إغلاقه تلقائيا.

لو طلب مغلق بالصدفة، من المستحيل استعادتها. لدى المستخدم وقتا محدودا لفتح النزاع على النظام المغلق. بعد انتهاء هذه الفترة، يتم نقل الطلب إلى الأرشيف. في هذه الحالة، تحتاج إلى توقع البضائع والأمل في أن يأتي. لهذا السبب، لا تحتاج أبدا إلى تأكيد الطلب قبل استلامه، خاصة إذا كان هذا يسأل عن البائع، واتبع تغيير الحالة كمعالجة الطلب. إذا لم يتم تأكيد الطلب، فسوف ينتهي وقت التأكيد وسيتم تغيير الحالة إلى "مكتمل".

لا تتبع أو فتح النزاع على أوامر طويلة مغلقا لن يعمل. في حال تغيرت حالة الطلب إلى استكمالها من قبل سبب غامض، هناك طريقة واحدة - افتح النزاع. بمجرد ملاحظة أن حالة الطلب "مكتملة"، حدد زر "Spore Spore". بعد ذلك، حدد استرداد كامل وملء النموذج. في هذا المجال لشرح الأسباب، دع البائع حول المشكلة الناشئة. افتح النزاع إلى النظام المكتمل، والذي لم يأت في الواقع، لا يزال بإمكانك. في حال تأكيد الاستلام وجاءت البضاعة، سيتم إغلاق الطلب تلقائيا. عند اكتمال النزاع، سيتم إغلاقه أيضا. ثم، سيكون من الممكن رؤية مراحل إعادة الأموال في تاريخ الطلب. يتم إرجاع الأموال الموجودة في النزاع لمدة 3-7 أيام.

لو طلب مغلق نظرا للكشف عن الإجراءات الاحتيالية من قبل البائع، من الضروري الاتصال بالإدارة. اكتب إلى خدمة الدعم لتوضيح أسباب هذا الحل. يتم فحص الطلبات المجمدة خلال الأسبوع. إذا تحول البائع ليكون احتيالا، فسيتم إرجاع المشتري إلى المال. يمكن أيضا تحدي الطلبات المكتملة للبضائع المستلمة. في هذه الحالة، من الضروري التقدم بطلب للحصول على نزاع خلال الأسبوع، بعد تأكيد استلام الطلب. يمكن العثور على جميع المعلومات حول حالة الطلب ومراحل العودة والطلبات المكتملة، في الحساب الشخصي في قسم "أويد البيانات".

فيديو: إذا كنت قد أغلقت الطلب على Aliexpress، فماذا تفعل؟ aliexpress يغلق أوامر

نفس اللاعب aliexpress. لا يغلق الطلبات ويشير دائما إلى المشاكل التي تنشأ من المستخدمين. إذا كان طلبك يحتوي على الحالة "مكتملة"، فتأكد من أنك لم تغلقها بنفسك ولم تؤكد استلامها. يتم إغلاق الطلبات في النزاعات تلقائيا بعد القرار بشأن النزاع. في حالات أخرى، إغلاق النزاع هو الإدارة - إجراء احترازي لحماية المشتري. إذا كانت لديك أسئلة حول الطلبات المكتملة أو المشكلة التي تم فيها إكمال الطلب دون علمك، نوصي بمشاهدة الفيديو ماذا تفعل إذا أغلقت الطلب aliexpress.، ما يجب القيام به؟ aliexpress. إغلاق الطلبات: