ربما تأتي اللحظة الأكثر إثارة عندما أرسل شخص بالفعل أمواله المنتجوبعد بعد كل شيء، من الحساب، تبقى الأموال على الفور، ولكن الطرد يجب أن تنتظر لفترة طويلة. هناك حالات عندما يأتي المغادرة حرفيا في غضون أسبوعين، لكنه استثناء من القاعدة. في معظم الأحيان، عليك الانتظار لمدة شهر على الأقل. ويعمل البريد الوطني الصيني على الإطلاق ببطء أن بعض الناس يحصلون عليها بضائع واثنان، وفي ثلاثة أشهر. ولكن هنا من المستحيل فعل أي شيء، لكنه لا يزال فقط للانتظار ونأمل أن يكون كل شيء على ما يرام ولن تفقد في أي مكان. حسنا، إذا وصلت الطلبات دائما المستلم دون أي مشاكل، ولكن لا توجد حالات قياسية عند انتهاء صلاحية حماية المشتري، ولا شيء معروف عن المرسل. كيف تكون في هذه الحالة؟ ما يجب القيام به؟ ما هو الحق في شراء المشتري على هذا الموقع الصيني.

كيفية تتبع الطرود مع aliexpress

نحن معتادون على طلب المنتجات عبر الإنترنت على المواقع المحلية، والحصول على أوامر بعد بضع أيام لمدة ثلاثة أيام. مع سوق الإنترنت الصيني حتى لا يذهب. يجب أن ننتظر، والقلق، فكر في مكان غادرت في الوقت الحالي، سواء تم إرسالها على الإطلاق. بحيث تكون هذه الأسئلة أقل، كل منها بائع يجب إعطاء رقم المسار. هذه مجموعة خاصة من الأرقام، وفقا لما يمكن تتبع المغادرة عبر الإنترنت. عادة، يستغرق إرسال البائع ما يصل إلى خمسة أيام. لذلك ليس من الضروري أن تقلق كثيرا إذا كانت رسالة الشحن لا تأتي مباشرة بعد الدفع. بعد بضعة أيام من إرسال ناجح، يمكنك البدء في تتبع حركة المغادرة. تحتاج أولا إلى الذهاب إلى علامة التبويب "أودي" وانقر على الفائدة. التالي تحتاج إلى الذهاب إلى "ترتيب تتبع".

سيكون صورة مع الوضع. ولكن لا يمكن اعتبار هذه المعلومات كاملة، لأنه لن يكون من الممكن استخراج التفاصيل منه. لذلك، سيستخدم الخيار الأفضل الإنترنت والكتابة في محرك البحث "تتبع الطرد من الصين". وبالتالي، يمكنك رؤية عدد كاف من المواقع التي تفعل ذلك. على سبيل المثال، aliexpress. يوصي باستخدام الموارد 17Track.وبعد سيكون لها معلومات أكثر دقة. هناك مجموعة من هذه الموارد وأفضل مقارنة المعلومات التي شوهدت بينهما.

حالة البريد وحالة الطلب ل Aliexpress هي أشياء مختلفة!

معظم الناس يخلطون هذين المفهومين ونظروا في نفسه. في الواقع، فهو ليس كذلك. حالة الترتيب هي أن المعلومات التي لا تكون فقط داخل منصة التداول في الموقع. يمكن العثور عليها في حسابك الشخصي. يظهر هذا الخزانة عندما سيتم تسجيل شخص على الموقع وسيصبح مستخدم مرخص له. لمعرفة موقف طلبك، تحتاج إلى إدخال علامة التبويب "طلباتي" وانقر على التفاصيل.

الطلب يعني أن الرجل وضع في سلة الاهتمام المنتجلكنني لم أدفعها بعد. للدفع لفترة من الوقت. إذا لم يتم ذلك حتى نهاية الموعد النهائي، يتم إلغاؤه تلقائيا. يقول استلام الدفع أن المشتري قد دفع دفعة وينتظر إدارة الموقع تأكيدها و بائع إرسال الطرود. التسليم هو أطول عملية. في هذا الوقت المنتج تقع في الطريق إلى المستلم. وأخيرا، يعني الانتهاء من النظام - أن المستلم أخذ شيءه في البريد أو بطريقة أخرى. الحالة البريدية - تعرض الحركة الخارجية للشحنات. يتم تعقبها بواسطة الخدمات البريدية.

وضع وضع في قسم المغادرة (على سبيل المثال، في الصين)

إن خصوصية المورد الصيني هي أن جميع الإدارات تقريبا تأتي إلى بلد الغرض من خلال بلد الوسيط الثالث. هذا يرجع إلى حقيقة أنه أكثر ربحية للأموال من مباشرة. وإذا كان، على سبيل المثال، ما زال من الممكن تنفيذ عمليات التسليم المباشرة لروسيا، فلن يمر كثيرا مع أوكرانيا وبيلاروسيا. افترض خيار تطوير الحدث هذا: المنتج السيطرة الجمركية في الصين وينتظر دورها للتصدير. ولكن من المستحيل إرسالها على الفور، لأنه لا توجد مساحة حرة في قسم الأمتعة. وفقا لذلك، هناك خياران لتطوير الأحداث في المستقبل:

• اتركه لانتظار الرحلة المجانية التالية؛
• أرسلها من خلال بلد ثالث.

في هذه الحالة، عند الوصول، ستكمل مرة أخرى، وانتظر رحلتها إلى أوكرانيا. إذا لم يكن هناك مثل هذا، فسيتم توفير الرحلة إلى عدة دول أخرى. من الواضح أن وقت التسليم يزيد هكذا.

الصين لديها العديد من أحكام التسليم الرئيسية:

• جمع - وهذا يعني أن المغادرة في حالة من تلقي البريد الصيني؛
• الافتتاح - هذه العبارة تعني أنها الآن على نقطة عبور. قد يكون هناك العديد من الدول هنا؛
• الإرسال - تبدأ عملية المعالجة والتحضير في مزيد من التصدير؛
• المغادرة من المكتب الخارجي للتبادل - وهذا يشير إلى أن السيطرة الجمركية قد مرت بنجاح، ويمكن تصديرها.

حالات الطرود في بلد المقصد (على سبيل المثال، في الاتحاد الروسي)

بعد انتظارها لفترة طويلة المنتج غادر الصين، تجولت أم لا بالنسبة للبلدان الأخرى، وصل أخيرا إلى روسيا. من الممكن أيضا معرفة ما إذا كنت تحقق من موقع المسار. ولكن هذا الإجراء ممكن إذا تم ربط رقم دولي مع رسائل به.

يبدو أن كل الأسوأ وراء ذلك. في بلدهم، ستذهب القضية في بعض الأحيان بشكل أسرع. ولكن، كما يظهر الممارسة، كل شيء هو عكس ذلك فقط. بعد كل شيء، نعلم جميعا كيف يعمل البريد الروسي. بالنسبة لها، تفقد شيئا، وخاصة النثرية، عملية عادية وغير مألوفة. لذلك، غالبا ما تكمن المنتجات في كومة من هذه الأيام الأخرى التي لا يلاحظها عدة أيام، وحتى أسابيع. أيضا، يجب ألا تنسى أنه بعد مغادرة بلد المغادرة، لا يتم تحديث الحالة لفترة طويلة. في أي حال، للأرقام المسجلة، تكون الأحكام صالحة:

• الاستيراد - لحظة متى المنتج قاد إلى بلد المقصد. هنا تصميم لنقله إلى الجمارك؛
• حفل الاستقبال للجمارك - في الواقع، نقل نفسها لمزيد من التصميم؛
• التسجيل والإفراج عن الجمارك - تم الانتهاء من التنفيذ بالكامل هنا وإصدار مسألة التبادل الدولي؛
• ترك مكان التبادل الدولي - مرت بمغزل المزيد؛
• ترك مركز الفرز - يتم إرسال هنا إلى الوجهة؛
• الوصول إلى مكان التسليم - العثور على مكتب البريد، الذي يشار إليه في العنوان؛
• تسليم المرسل إليه هو عندما تكون الرحيل موجودة بالفعل في المستلم.

حالات الطرود غير سارة

في معظم الأحيان، لا تزال الطرود تصل إلى مستلميهم. حتى لو لم يتم تحديث الموقف لفترة طويلة، لا داعي للقلق. بعد كل شيء، هذا غالبا مع المغادرين الدوليين. ولكن هناك أيضا مثل هذه الأحكام غير السارة التي يجب أن تسبب اليقظة على الأقل:

• يعود. ظروف OTER - وهذا يعني أن شيئا ما حدث مع المغادرة وسوف يرسلها إلى المرسل. في هذه الحالة، يجب عليك بالتأكيد معرفة ما هو الخطأ بالضبط. للقيام بذلك، من الضروري الاتصال بخط السيارة الساخن في البلاد ومعرفة السبب. بعد ذلك، يمكنك أن تفهم أكثر.
• يعود. عودة الجمارك - العودة، معظم الأحيان بسبب عناوين مكتوبة سيئة وغير مفهومة.
• محاولات التسليم غير الناجح - يشير دائما إلى سبب محدد سبب عدم فاشل التسليم. السبب يحدث في اللقب أو العنوان المحدد بشكل غير صحيح. ثم يكون الشخص الأسرع يتحول إلى فصل بريده، كلما كان ذلك أفضل. بعد كل ذلك المنتج يعود، كما هو الحال في البريد يقع 30 يوما فقط منذ وقت الوصول.
• يعود. انتهت فترة التخزين منتهية الصلاحية - إذا لم يظهر الشخص في البريد لمدة ثلاثين يوما، ثم المنتج ركوب الخيل العودة إلى الصين.
• إرسال مرة أخرى - لا يوجد رهيب فظيع هنا. هذا يعني فقط أن المنتج يكمن في مدينة أخرى أم لا في هذا الفصل، ولكن ركوب الخيل بالفعل إلى مستلمه.

ما هي الحروف في نهاية الوضع (PEK، يمكن، إلخ)

في بعض الأحيان عند تتبع المغادرين، يمكنك رؤية بعض الحرف في النهاية. في معظم الأحيان، تظهر هذه إذا ذهبت الطرد إلى الصين آخر البريد الجوي أو شركة البريد الجوي بوست الصين. هذه الحروف ليست سوى قيم المطار بواسطة IATA، إذا تم تسجيل تسجيل الطرود. يمكن النظر إلى هذه التسميات على صفحة رسمية أو في خدمة متاحة تماما على الحجز وتذاكر الطيران.

ماذا يعني الحالة الخالية (NULL، PEK)

null هو عدم وجود البيانات. لكن الأمر لا يستحق اليأس وتغلب على الإنذار، لأن هذا الوضع لا يعني في كل شيء حدث لشيء ما للمغادرة. هذا، اتضح أن الولايات تتم الإشارة إليها فقط عن طريق البريد الصيني، والتي لم تترجم إلى اللغة الإنجليزية. إذا كنت تريد حقا أن تفهم أنه لا يزال يعني، فأنت بحاجة إلى الذهاب إلى الموقع مع الإصدار الصيني، انسخ إلى أي برنامج للترجمة ومعرفة ما حدث. ولكن هذه الطريقة لا تعمل دائما. بالإضافة إلى ذلك، عندما يتم اكتشاف هذا النوع من الولاية، من الضروري أن نرى أي وصول بلد مكتوب. إذا تم الإشارة إلى الغرض الصحيح هناك، فكل شيء جيد وخائف، وإذا كانت النهاية CN، ثم في هذه الحالة عاد المغادرة. ستحتاج هنا إلى كتابة البائع، وفهم ما هي المشكلة. إذا كان هناك Pek بجوار NULL، ثم في هذه المرحلة المنتج تقع في مطار بكين. FRA - يعني الفرنسية، MXP - مطار ميلان. لماذا هو هناك، يمكنك أن تفهم إذا ذهبت إلى النسخة الصينية من الصين آخر.

ماذا وصل البند في OE في بلد المقصد TNE يعني

كل شيء بسيط هنا. يقع المغادرة حاليا في بلد المقصد وبدء إجراء المعالجة في الجمارك. بالإضافة إلى ذلك، لا يحتوي على رقم المسار، لذلك سيذهب إلى الوجهة النهائية لفترة طويلة، مع توقف في جميع النقاط الوسيطة. يمكن أن يستغرق حوالي شهر.

توقف المسار (حالة الطرود) المتغيرة، لا يتم تعقب الطرود

تقريبا جميع الأشخاص الذين اجتمعوا في لحظة مماثلة لفترة طويلة تغيرت الحالات، ثم توقف فجأة. في مرحلة ما، كل حركة جمدت. ثم كان هذا الإثارة والخبرة تبدأ، لأن الأموال قد أعطيت، وماذا تفعل المقبل - غير معروف. عبارة "تتبع الطرود" عبارة تبدو أكثر فظاعة. على الرغم من أنه من ناحية أخرى، فإنه يدل على أنه لم يتغير الوضع لفترة طويلة.

ولكن هنا يمكن أن يكون هناك أيضا خياران:

• إذا تم تسجيل رقم المسار، فهذا، فهناك كل من الأرقام والحروف. إذا كان جيدا ودون أي مشاكل، في المصادر الصينية، حتى في البريد الروسي. ثم فجأة أسبوعين أو ثلاثة أسابيع لا يتم تحديث الموقف، ثم هنا هو بالفعل تقلق بشأن ما. تحتاج هنا إلى معرفة الخط الساخن، الذي حدث.
• في الحالة عندما لا يتم تسجيل المسار، فهناك أرقام فقط، فلن يتم تتبعها في بلد المقصد، حيث يتم تعيين عدد مختلف تماما هناك.

متى يجب اكتشاف النزاع إذا لم يتم تسليم البضائع؟

الشيء الأكثر أهمية أثناء التتبع هو اتباع نهاية وقت حماية المشتري. بعد كل شيء، إذا انتهى الأمر، ولن يتم الحصول على المنتجات، فإن الوسائل تتحرك إلى التاجر، ولن يكون هناك شيء لفعل أي شيء.

لذلك، إذا انتهى وقت الحماية، ولا يأتي أي شيء أبدا، فيمكنك فتح النزاع بأمان. من المستحسن أن تفعل ذلك أيام لمدة خمسة. إذا قمت بذلك اليوم لمدة خمسة عشر، فلن يخرج شيء. بائع سوف يكتب أنك بحاجة إلى الانتظار وسيكون كل شيء. بالإضافة إلى ذلك، سوف يطيل وقت الحماية أيضا. وهذا يجب أن ينبه هذا أيضا.

في الوقت نفسه، فإن اختبار مصير والكتابة في يوم واحد هو أيضا فكرة سيئة. بعد كل شيء، البائعون هم أيضا أشخاص ولن يكونوا قادرين دائما على رؤية يوم تم فتح النزاع. في هذه الحالة، ستنتهي الحماية، لكن البائع لن يكون لديه أموال بعد. والآن ستكون هناك مهمتك العامة - هو المجيء إلى الموافقة. بالطبع، سوف يريد المشتري استرداد كامل، والبائع هو العكس. بالإضافة إلى ذلك، في هذه الحالة، سيكون لدى البائع المزيد من الفرص للفوز بالنزاع إذا تم تفاقمه. كل ذلك لأنه سيكون لديه الشيكات والأدلة على ذلك المنتج تم إرسالها. لذلك، ينبغي دائما فتح النزاع لمدة خمسة أو ثلاثة أيام على الأقل. ثم فرص الزيادات الناجحة في الانتهاء.

املأ النزاع الفارغ الافتتاحي

لو المنتج لم تتلق أو جاء، ولكن هناك شيء لا يناسبه (اللون / الحجم / مكسورة) - افتح النزاع. كيف افعلها. على سبيل المثال، ينتهي وقت الحماية، و المنتج لا.

في تفاصيل الطلب، انقر فوق الزر "Open Spore". بعد ذلك، يعيد التوجيه الموقع إلى صفحة أخرى، حيث سيكون من الضروري تحديد الأسباب وملء النموذج المقابل.

وهذا هو، المشكلة هي أن المنتج حتى في الطريق، على الرغم من انتهاء وقت الحماية بالفعل. السبب في المبدأ يستحق. بعد ذلك، سيتم اقتراح تبديل السداد الكامل أو الجزئي للأموال.

من المرغوب فيه كتابة سبب محدد باللغة الإنجليزية من أجل عدم وجود أي أسئلة. إذا توقف المسار أيضا عن تتبعه، فقم بإضافة لقطة شاشة في دليل. بعد ذلك، انقر فوق "إرسال"، وتظهر النافذة التالية.

سيشير إلى مقدار الوقت الذي يتم فيه تعيين البائع لقرار وتعويضات. لو بائع محاولة تغيير المبلغ، ثم يجب عليك تحرير النزاع. لو بائع قبل نهاية الاعتبار، لم يتخذ قرارا، ثم يمكنك تفاقم النزاع من جانب واحد.

التحقق من البائع على Aliexpress

aliexpress. - هذا ليس مخزن العلامة التجارية، ولكن سوق عادي حيث يبيع الناس مع نوايا مختلفة تماما. في بعض الأحيان تأتي من بينها جميع أنواع المحتالين، من أي شيء في المستقبل هو ببساطة غير واقعي. لذلك، قبل المشتريات، من المستحسن التحقق من التجار للمسؤولية والتصنيفات. لهذا هناك بالفعل عدد كبير من مواقع الإنترنت المستقل حيث يمكنك القيام بذلك. للتحقق من التاجر، فمن الضروري:

• الذهاب على الموقع.
• اختيار المنتجات المفضلة لديك؛
• انسخ الرابط إلى الحافظة؛
• أدخله في حقل أي موقع، والذي يشارك في هذا؛
• انقر فوق التحقق، وانتظر لبعض الوقت.

بعد أن ستظهر الصفحة معلومات كاملة عن البائع وأحيانا حتى تتمنى، من الضروري أن تأخذ شيئا أم لا.

أخيرا

لا معنى لها أن تقلق إذا كان التسليم طويلا جدا، ونادرا ما يتم تحديث الأحكام. مع الصين، هذا ممكن في أيام العطلات - هذه قصة دائمة. من الأفضل القيام بوقت الشراء لدراسة مجموعة المنتجات، راجع التقييمات والمراجعات، تحقق من مصادر مستقلة، ثم النظام. ثم يمكنك التأكد من أن كل شيء سيكون على ما يرام. وإذا كان عليك فتح نزاع، فستكون من الممكن دائما التفاوض.

تتبع الطرود: فيديو

لمعرفة المزيد من المعلومات حول كيفية تتبع الطرود، يمكنك رؤية الفيديو التالي: