هناك حالات عندما يكون ذلك ضروريا من أجل حل قضية مثيرة للجدل مع البائع، لتقديم شكوى أو طلب إدارة موقع aliexpress. الدعم منصة التداول متوفرة لسكان كل دولة، لذلك إذا كان لديك حاجة للاتصال الإدارة، ويمكن القيام بذلك بعدة طرق. يمكنك الاتصال إدارة الموقع من صيغة موسعة وتطبيقات الهاتف المتحرك. AliExpress لديه خدمة دعم العملاء الناطقة باللغة الروسية، لذلك يمكن تعيين كل من الأسئلة الفائدة هناك. وهناك أيضا طريقة للحصول على استجابة فورية من إدارة الموقع، وإذا كان من الضروري أن يكون هناك حل الزخم. ونوعية الدعم الفني ل Aliexpress لجميع العملاء على حل أي قضية خلافية بين البائع والمشتري. كيفية الكتابة إلى الإدارة من Aliexpress التي أساليب مع الوجود Vizia وكيفية الحصول على إجابة فورية، وسوف نتحدث عن أكثر من ذلك.

التواصل مع الإدارة ل Aliexpress

كل عميل لديه القدرة على الاتصال بالدعم aliexpress. من اجل حل أي الأسئلة والمشاكل التي نشأت خلال تصميم واستلام النظام. إذا كانت قضيتك غير نمطية أو لم تكن قد تلقت معلومات شاملة عن هذه المشكلة، يمكنك استخدام طرق أخرى للاتصال بالموقع. على Os6nnaya صفحة Aliexpress، هناك قسم "المساعدة"، حيث يتم إعطاء إجابات على معظم الحالات الشائعة في الاستئناف أمام الإدارة.

في الفصل " يساعدوقال "هناك" الدعم "الميزة. ويعرض الأسئلة التي غالبا ما تنشأ عملاء اكسبريس. أسئلة من وقت لآخر ويمكن ان تتغير، تعتمد على التغيرات التي تحدث على المنصة نفسها. أيضا، القضايا المتعلقة يظهر الموقع في حل أوامر ومشاكل مع اقتناء السلع الفقيرة وعدم الامتثال لوصف المنتج المثيرة للجدل، دون أن تتلقى أمرا وغيرها من حالات كثيرا ما تنشأ. قضايا تتعلق بتصميم واستلام النظام مع علي اكسبريس يمكن أن يكون أكثر مختلفة، وليس دائما في القسم يمكنك العثور على إجابة محددة على سؤالك.

إذا كنت لم تجد إجابة لسؤالك، يمكنك أن تطلب إلى المشغل. للتفاعل الإدارة والعملاء على aliexpress. هناك خدمة خاصة تسمح لك التواصل عبر الإنترنت. الدعم عبر الإنترنت هو خدمة مجانية إلى Aliexpress، وهو رسول، حيث يمكنك ترك رسالة إعلامية وتحصل على الجواب من موقع المشغل. وهذا ما يسمى رسول "وكيل إيفا الظاهري" - الروبوتية عبر الإنترنت - وهو النظام الذي يتيح لك الحصول على إجابة فورية على سؤال معين. الدردشة على شبكة الإنترنت باللغات الإنجليزية والروسية. وهي تعمل على مدار الساعة، ولكن يمكن الحصول على إجابة فقط من 7:00 إلى ليلة ليلا بتوقيت موسكو، ولكن يمكنك ترك سؤالك والحصول على الإجابة عليه عندما يظهر المشغل على الشبكة. إذا كان يجب حل المسألة على الفور، يمكنك الاتصال دردشة باللغة الإنجليزية، حيث تعمل جميع المشغلين على مدار الساعة، ولكن هناك حاجة إلى صياغة الطلب باللغة الإنجليزية. إذا كنت لا يتحدثون اللغة الإنجليزية بما فيه الكفاية لشرح جوهر المشكلة، يمكنك استخدام مترجم على الانترنت.

الاتصالات مع إدارة Aliexpress متاحة لكل مستخدم مسجل. هناك أيضا تقنيات اتصال بديلة مع خدمة الدعم، على سبيل المثال، اتصل بمركز الاتصال، والذي يتوفر أيضا من 8 صباحا إلى 8 مساء أو اكتب خطابا إلى أحد قسم الدعم الفني المتخصص في سؤالك. يتم التواصل مع الإدارة مباشرة، دون تورط البائع، قبل اتخاذ قرار محدد بشأن هذه القضية. إذا كتبت إلى الإدارة، فيجب عليك تحديد السبب الدقيق للاستئناف وتوفير مقاومة للصور، على سبيل المثال، إذا تلقيت منتجا مكسورا وتريد إعادة الأموال مقابل ذلك. يتم حل جميع الأسئلة بسرعة كبيرة من خلال إدارة Aliexpress، لذلك إذا كان لديك سؤال محدد أو شكوى، يمكنك الاتصال بخدمة الدعم بأي طريقة.

خيارات الاتصال مع إدارة Aliexpress

فيما يتعلق بالسؤال الذي تريد الاتصال بدعم العملاء aliexpress.يمكنك استخدام العديد من الطرق المتاحة. هناك خيارات مختلفة للاتصالات مع الإدارة إلى Aliexpress: مباشر وغير مباشر. تتضمن الطريقة المباشرة التواصل المباشر مع مشغل أو موظف الموقع، حل غير مباشر - غائب عن القضية. للقيام بذلك، يمكنك استخدام الأنواع التالية من الاتصالات مع الإدارة:

• إذا لم تكن قد استلمت طلبك، فقد اقترب وقت حماية المشتري من النهاية، لديك الحق في فتح نزاع. فتح نزاع، يجب عليك تحديد سببها: لم تأتي البضاعة، لا توجد معلومات حول تتبع أو سبب آخر. بعد ذلك، يجب أن تصف المشكلة باللغة الإنجليزية وتزويد صورة إذا تم احتساب المنتج المستلم أو التالفة. ثم تحتاج إلى تحديد حل ممكن للمشكلة: السداد الكامل أو الجزئي، استرداد أو تبادل. عندما حددت كل هذه البيانات، تضغط على نافذة النزاع المفتوحة ونقل التطبيق إلى البائع للنظر فيه. يمكن أن تقدم حل بديل للمشكلة. إذا كان لا يناسبك، والبائع لا يوافق على ظروفك، يتم تضمين خدمة الدعم في النزاع aliexpress.وبعد وترى قضيتك، واستكشاف الأدلة، وإذا كان، في الواقع، على الجزء الخاص بك، يشار كل شيء بشكل صحيح، فإن إدارة يغلق تلقائيا في النزاع في صالحك مع سداد الكامل أو الجزئي للأموال.

• إذا كان لديك السؤال الملح الذي يتطلب حلا التشغيلي. يمكنك استخدام الدردشة على شبكة الإنترنت. من أجل الذهاب إلى الدردشة على شبكة الإنترنت، تحتاج إلى فتح الباب "مساعدة" والذهاب إلى خدمة الدعم. في هذا القسم، سوف تجد الأسئلة الشائعة من المستخدمين للموقع، وعلى اليمين سوف تجد رأس الأسئلة التي الزبائن غالبا ما يطلب. وفيما يلي قسم "أسئلة أخرى". إذا قمت بالنقر فوق لا، فإنك سوف تكون تلقائيا أمامك الدردشة على شبكة الإنترنت، ويمكنك أن تسأل سؤالا. يمكنك وضع في الروسية، وذلك في الآونة الأخيرة، وهو نسخة الناطقين بالروسية من هذه الخدمة هو متاح.

إذا كنت قد طلبت من السلع الروسية الملا، وهذا هو، مستودع الموجود في روسيا، ثم أي أسئلة تتعلق هذا الشراء يجب تعيين في قسم منفصل "دعم باللغة الروسية". في هذا القسم، سوف تجد الأسئلة الأكثر شيوعا المتعلقة أجل Aliexpress والسبل الممكنة لحلها.

• إذا كان هناك سؤال، فإن جوهر الأمر الذي يتطلب المقالات بالتفصيل مراجعتها من قبل إدارة ALIEXPRESSيمكنك الكتابة إلى واحدة من الإدارات التابعة للخدمات الدعم التي تتخصص في دراسة وحل مثل هذه الحالات. للقيام بذلك، يمكنك إرسال بريد إلكتروني على إدارة البريد الإلكتروني مع وصف تفصيلي للمشكلة. لذلك، من أجل حل سؤال مهم، هل يمكن أن يكتب إلى واحد من عناوين البريد التالية:
  • [البريد الإلكتروني محمي] - حل القضايا الخاصة؛
  • [البريد الإلكتروني محمي] - لمعالجة قضايا النزاعات والخلافات.
  • [البريد الإلكتروني محمي] - لشكاوى الكتابة والشكاوى من الخدمة؛
  • [البريد الإلكتروني محمي] - حل القضايا خدمة العملاء المشتركة؛
  • [البريد الإلكتروني محمي] - لمعالجة القضايا مع أمن البيانات.

في بريد إلكتروني، فمن الضروري أن يصف بالتفصيل المشكلة، وتوفير الصور والحقائق الأخرى أن الموظفين aliexpress يمكن أن تقيم بموضوعية ذلك وتجد الحلول الممكنة. الجواب من الإدارة حول الرسالة يمكن الحصول في غضون 1-3 أيام. إذا لم يكن راضيا طلبك، ثم يمكنك إعادة إرسال بريد إلكتروني إلى قسم آخر.

• إذا كان لديك مشكلة، والحل الذي لا شيء من الطرق المذكورة أعلاه ساعدت الحل، يمكنك استدعاء استدعاء مركز Aliexpress أو على خدمة الدعم الساخنة. يمكنك صقل رقم هاتف من المشغل، منذ لم يتم تحديد هذه المعلومات على الموقع الرسمي.

دعم AliExpress خدمة يستجيب فورا لجميع التطبيقات والرسائل من العملاء، لذلك، بغض النظر عن ما هي المشكلة لديك، يمكنك حلها مع الادارة في صالحك. بفضل نظام التسليم قابل للتعديل في Aliexpress، فإن المشكلات التي لا تحرف فيها مع استلام البضائع أو الجودة أو عدم وجود طلبية ستنشأ. نحن نبحث عن معلومات وأجوبة أكثر فائدة على الأسئلة الأكثر شيوعا في قسم "التعليمات" أو الاتصال بإدارة الموقع وفقا لأحد هذه الطرق.

خدمة دعم Aliexpress

سيعمل Aliexpress عدة طرق يمكن استخدامها. للاتصال بخدمة الدعم. إذا كنت ترغب في الكتابة في الدردشة عبر الإنترنت والحصول على رد على الفور، فأنت بحاجة إلى الذهاب إلى قسم "المساعدة" وحدد الوظيفة المقابلة في عمود "خدمة الدعم". تم تصميم خدمة الدعم أيضا لحل جميع المشكلات المتصلة ليس فقط مع اللوجستية وجودة البضائع، ولكن أيضا صعوبات تحدث عند استخدام الموقع نفسه. على سبيل المثال، في قسم "خدمة الدعم"، ستجد إجابات على الأسئلة:

• كيفية إدارة أوامر (بحث عن المنتجات، اتصل البائع، إضافة سلع إلى قائمة أمنيات وسلة، أوامر مكان، أوامر الاختيار وردود الفعل إجازة)؟
• كيفية إدارة الملف (التسجيل وتسجيل الدخول، لمحة تخصيص وإدارة نقاط، وتلقي الإخطارات)؟
• كيفية التحكم في كوبونات (قواعد كوبونات وشهادات الشراء والحملات المعدنية والحملات AliExpress)؟
• كيفية إرجاع البضاعة وفتح النزاع (عملية النزاع وإعادة العودة)؟
• كيفية دفع الطلبات (طرق الدفع، حل مشاكل الدفع، alipei)؟
• ما هي قواعد وضع البضائع؟

يمكن العثور على الأسئلة الأكثر شعبية التي يتم إرسالها للمستخدمين إلى خدمة الدعم في كتلة منفصلة على اليسار. إذا كان سؤالك هو مناسبة لإحدى الحالات وصفها، يجب أن تنقر على السؤال وقراءة بعناية سبل حل المشكلة. إذا لم تكن مشكلتك أي إجابة في قسم "خدمة الدعم"، فستجد الرسم البياني "الدردشة عبر الإنترنت" أدناه. يمكنك الدخول إلى الدردشة ووصف الجوهر أو المطالبة، وبعد ذلك سيستجيب المشغل لتطبيقك وسوف يقدم حلها. أعمال دعم AliExpress خدمة على مدار الساعة، ولكن أكبر فرصة للحصول على استجابة سريعة من 07:00 إلى 01.00 ليلا بتوقيت موسكو.

بائع الشكوى من aliexpress

على المنصة aliexpress. لآلاف من المتاجر والباعة مختلفة تقديم الخدمات وليس جميعهم نوعيا الوفاء بواجباتها. وعلى الرغم من أن الموقع يوفر نوعية الخدمات والسلع، فإنه ليس صحيحا دائما وتتبع تنفيذ اتفاق قد لا دائما. إذا كنت غير راض عن نوعية البضائع الواردة، مخزن / خدمة البائع أو طلبك لم يأت، يمكنك تقديم شكوى.

للقيام بذلك، انتقل إلى "المنازعات والشكاوى" المقطع واختيار واحد من الخيارات المقترحة. في الإطار الأول، يقترح الخيار "نزاع مفتوح"، والتي تعني "فتح نزاع". يمكنك اختيار هذا الخيار إذا كنت غير راض عن الخدمة والسلع للتوصل إلى حل سلمي للقضية مباشرة مع البائع. وفقا لقواعد النزاع، ويلتزم البائع لاعادة الاموال. إذا لم تكن قد التوصل إلى أي حل، يمكنك استخدام الخيار الثاني "إرسال تقرير". يتيح لك هذا الخيار لتقديم شكوى عن البائع أو المتجر، والتي، في رأيك، لا بعملي، وفقا لقواعد ALEXPRESS خدمة العملاء. لتقديم شكوى، تحتاج إلى متابعة الارتباط، وبعد ذلك يفتح نافذة المعلومات الجديد.

توفر هذه الصفحة أنواع الشكاوى مع وصف للمشكلة. واستنادا إلى حالة محددة، تحتاج إلى إجراء تقييم موضوعي للمشكلة، وانتقل إلى الفئة التي تناسبها أكثر من غيرها. على الموقع يمكنك ترك شكوى في أربع فئات:

1. انتهاك حقوق الملكية، واستخدام حقوق الملكية الفكرية غير السليمة، وحماية حقوق الملكية الفكرية.
2. البضاعة التي يقدمها البائع لا يمكن أن يتم تسليم واحدة من الطرق التسليم، وانتهاك أوامر، وانتهاك قواعد التسليم.
3. انتهكت البائع قواعد التاجر، أكد استلام الطرود قبل وصولها أو استخدام وسيلة غير مشروعة من التجار حاليا.
4. يستخدم البائع أساليب غير قانونية للترويج للسلع ويكتب السعر المنخفض ليست فعلية أو تنشر نفس السلع عدة مرات من أجل زيادة وتيرة العروض. إذا كنت قد صدر أمر قضائي من هذا البائع، ثم عليك أن تذهب إلى القسم وتحديد المنتج الذي يشير إلى الخلاف، ومن ثم انقر فوق "فتح سبور".

إذا قمت بإرسال طلب مرة واحدة، لا تحتاج لكتابته مرة أخرى. للحصول على إجابة دقيقة، ومن المؤكد أن الكتابة في التفاصيل جوهر الشكوى، وتقديم الحقائق والصور التي من شأنها أن تؤكد كلامك. يتم ترك جميع طلبات شكاوى مجهولة. يمكنك معرفة حالة الشكوى في قسم "تقاريري". تتم معالجة الشكاوى في غضون أسبوع بعد نشرها. إذا كنت غير راض عن نوعية الحل شكوى، يمكنك إعادة كتابة إلى إدارة اكسبريس. شكوى عن البائع من Aliexpress، التي انتهكت قواعد الملكية الفكرية، يبدو مثل هذا:

• تصل إلى المنتج؛
• وصف جوهر الدعوى أو الشكوى بالتفصيل.
• قدمت الأدلة؛
• تأكيدا للاتفاقية المستخدم.
• مضيفا شكوى.

في حال تقديم شكوى على البائع الذي يبيع البضائع من قائمة المواد المحظورة، ثم شكل شكوى سيبدو هذا:

في الجزء العلوي من النموذج تحتاج إلى اختيار نوع من المنتجات، والتي هي، في رأيك، المحظورة وينبغي أن تحدد بالضبط هذه الفئة. إذا كنت لا تعرف أي البضائع إلى الفئة التي تشمل، يمكنك استخدام مساعدة على اليسار (علامة استفهام في دائرة خضراء)، حيث سيتم وصف قائمة بهذه البضائع.

شكوى عن البائع الذي انتهك قواعد التجارة يتطلب ليس فقط وصفا للمشكلة، ولكن أيضا جوابا على قضايا محددة المسرودة على الصفحة. إذا كنت لا يتحدثون اللغة الإنجليزية بما فيه الكفاية للرد عليها، استخدم المترجم.

عند مخالفة قواعد القيمة، ووصف المنتج وغيرها من المعلمات من نشر المقترحات، يمكنك استخدام أحدث شكل من أشكال تقديم شكوى، حيث كنت في حاجة أيضا لتحديد سبب معين لتلك التي عرضت في القائمة.

بعد يتم إرسال الشكوى إلى الإدارة، ستتم معالجة الطلب، سوف تتلقى بريد إلكتروني فيه خدمة الدعم سيوفر السبل الممكنة لحل الوضع.

التواصل مع Aliexpress عن طريق الهاتف

في هذه اللحظة، والاتصالات مع Aliexpress عن طريق الهاتف للمقيمين في بلدان رابطة الدول المستقلة أمر مستحيل. أيا من صفحة الدعم لا يحدد مركز الاتصال أو الخط الساخن رقم الاتصال التي يمكن استخدامها في الاتصال المشغل. مركز الاتصال الرسمي هو متاح فقط لسكان أوروبا وآسيا، ولكن في المستقبل القريب يخطط لإنشاء خط هاتفي الخاص لدعم العملاء اكسبريس. إذا وجدت في مكان ما رقم هاتف على شبكة الإنترنت. التي تصدر لصالح الموظف الطلب مركز ALIEXPRESS - وهذه هي المحتالين والذي يطلق عليه بأي حال من الأحوال. الطريقة الوحيدة للتواصل مع Aliexpress عن طريق الهاتف هو تطبيق المحمول الحرة التي لديها كل نفس وظائف نسخة موسعة من الموقع. إذا كنت ترغب في الحصول على استجابة سريعة، يمكنك استخدام الدردشة على شبكة الإنترنت.

التشاور على الانترنت على Aliexpress

الدردشة على الانترنت هو خدمة مجانية إلى Aliexpress، والذي يسمح لك للحصول على رسالة حظة من مشغل على أي موضوع يرتبط مع نظام الملاحة على الموقع، وأوامر تصميم وخدمة العملاء وغيرها من المواضيع كنت مهتما. إذا كنت تريد أن تذهب إلى الدردشة، ثم عليك أن تذهب إلى "الدعم" وعلى الجزء السفلي من اليسار إلى اختيار "الدردشة أون لاين" الرسم البياني.

ثم عليك أن تختار نوع سؤال محدد لتقوم بإرسال طلب إلى إدارة متخصصة في مجال الاستشارات للعملاء في هذه المشكلة. إذا كان أي من الخيارات الدعاوى المقترحة لك، يمكنك الذهاب إلى الدردشة على شبكة الإنترنت من خلال قسم "أسئلة أخرى". الدردشة على الانترنت متاح من 7:00 حتي 01:00 (MSK)، ولكن إذا كنت تسأل خارج مسألة وقت العمل، ثم ستتلقى إجابتك بعد تنشيط النظام. أيضا، والدردشة على شبكة الإنترنت يسمح لك أن تسأل سؤالا اكسبريس. ولكن الامر سيستغرق الكثير من الوقت لإجابة، والتطبيقات والأسئلة يمكن أن يكون هناك الكثير. يمكنك طرح الأسئلة في الدردشة على شبكة الإنترنت باللغة الروسية.

المهام الرئيسية للدردشة وحل فوري للمشاكل المستخدم. الخدمة الروبوتية، لذلك كل الإجابات النظامية. لم يكن التواصل مع المشغل، ولكن مع البرنامج، لذلك يجب أن تكتب طلبات دقيقة ومحددة من دون ماء. إذا كنت لا تعرف كيفية صياغة الاستعلام، ثم الدردشة "دليل المستخدم"، حيث ستجد معلومات مفيدة عن إجابة دقيقة.

كيفية إرسال رسالة إلى aliexpress؟

لإرسال رسالة إلى البائع، وكنت بحاجة للذهاب إلى صفحة مع المنتج الذي يحب. على اليسار في الجزء السفلي من الصورة، وسوف تجد عدد "إرسال رسالة". مع هذا الرسم البياني، يمكنك الكتابة إلى البائع لتوضيح تفاصيل النظام، نسأل لإرسال صور إضافية أو معرفة غيرها من المعالم.

قبل أن يرسل رسالة إلى Aliexpress، أدخله في روسيا إلى أي مترجم على الانترنت وترجمتها إلى الإنجليزية إذا كنت لا تملك لهم إلى أقصى حد ممكن لصياغة فورا على هذا السؤال. ويتم التواصل مع البائع إلا في اللغة الإنجليزية. إذا كنت تريد أن تسأل سؤالا إلى البائع الذي حققت بالفعل هذا الأمر، عليك أن تذهب إلى قسم "طلباتي" إلى قائمة "جميع الطلبات". هناك يمكنك اختيار المنتج المطلوب وعلى رأس ستكون الرسم البياني "رسالة إلى البائع". هذه الصفحة سيضم كل تاريخ المراسلات مع البائع.

إذا كنت ترغب في طرح سؤال أو إرسال رسالة للإدارة، عليك أن تذهب إلى قسم "الدعم" والكتابة في الدردشة على شبكة الإنترنت. يمكنك طرح الأسئلة للمشغل باللغة الروسية، منذ الموقع يحتوي على خدمة مع نسخة الناطقين بالروسية. إذا لم تكن قد تلقت جوابا ولا تحل المشكلة، يمكنك طرح سؤال في دردشة باللغة الانجليزية على الانترنت والحصول على إجابة من المشغل aliexpress..

المشغلين في Aliexpress

المشغلين في Aliexpress والناس الذين يمكن طرح الأسئلة فيما يتعلق بتصميم من أوامر، حل القضايا الخلافية والحصول على مساعدة من أي نوع يعيش. تعمل شركات من الساعة 7 صباحا إلى الساعة ليلا. في هذا الوقت، يمكنك أن تسأل سؤال في دردشة أو اتصال الدعم من قبل أي وسيلة أخرى، وسوف مشغلي تساعدك على حل أي مشكلة. إذا كنت تستخدم نسخة الناطقين بالروسية من الموقع، يمكنك طرح السؤال باللغة الروسية. إذا كنت أكتب إلى إصدار الناطقة باللغة الإنجليزية، تحتاج إلى كتابة سؤال في اللغة الإنجليزية. إذا كنت أكتب رسالة إلى البريد الإلكتروني، فإنه يحتاج أيضا إلى أن تكون مكتوبة باللغة الإنجليزية. للذهاب إلى إصدار اللغة الإنجليزية من الموقع، يجب تحديد "العودة إلى الموقع العالمي" في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. إذا لم تكن قد تلقت ردا على سؤالك من قسم " يساعد"المشغل مع Aliexpress سوف تساعدك على اختيار الطريقة المطلوب لحل المشكلة.

دعم Aliexpress خدمة الهاتف

للأسف، المشترين من روسيا وأوكرانيا وبيلاروس ليست قادرة على الاتصال بالخط الساخن Aliexpress أو الاتصال على شركة الاتصالات، حيث لم يتم توفير هذه الوظيفة. Aliaxpress خدمة الدعم عبر الهاتف مفقود، ولكن يمكنك الاستفادة من طرق أخرى للتواصل مع الإدارة لمعالجة القضايا. غياب مركز الهاتف ودعوة Aliexpress هو ليس تدخلا بحيث يمكنك الاتصال المشغل الموقع، في حالة وجود حاجة إلى مساعدة اختصاصي.

إدارة ALIEXPRESS الفيديو

خدمة دعم الاتصال أو المشغل على ILI ISTRICE لن تكون صعبة. هناك العديد من الخيارات لهذا، حتى تتمكن من اختيار الشخص الذي يناسبك إلى أعظم. إذا لم تكن راضيا عن جودة الخدمة التي تتلقاها البضاعة أو لم تتلق الطرود من الموقع، فإن إدارة Aliexpress ستساعد في حل جميع أسئلتك وستضمن تسوية المنازعات مفيدة لك. أيضا، يمكنك تقديم شكوى إلى إدارة الموقع أو تقرير عن الجرائم، وسيتم استيفاء طلبك قريبا. إذا كان لديك أي أسئلة، وكيفية الاتصال بإدارة AliExpress، وبهذه الطريقة وماذا تفعل هو الحصول على إجابة من خدمة الدعم، نوصي بمشاهدة الفيديو: