النزاع على aliexpress.، هو خلاف - طريقة حل الصراع بين المشتري والبائع. النزاع هو أداة ردود الفعل الأساسية تسمح لك بالتحكم في جودة الخدمة على الموقع الصيني. تم تصميم النزاع لحل المشكلات بالترتيب وجودته وتسليمها على أساس الأدلة المقدمة أو من أجل تعويض جزئي أو كامل عن أموال أو عودة البضائع. النزاع هو وسيلة لحماية حقوق المشتري، لذلك كل مستخدم لديه الحق في الحصول على عودة إذا تم انتهاك قواعد خدمة العملاء. في حالة عدم الوفاء بالتزاماتها، عدم وفاء قواعد الموقع والانتهاكات السياسية الأخرى aliexpress.يتعهد البائع بقبول النزاع والوفاء بشروط العميل. يمكن للنزاع فتح كل مشتر، إذا لم تأتي البضاعة بعد انتهاء فترة الدفاع، فقد تضررت أثناء عملية التسليم، فإن جودة البضاعة لا تتوافق مع الوصف، أرسل البائع البضائع التي طلبت ، إلخ. إذا كان البائع لا يقبل شروط النزاع، فإن إدارة الموقع ستشارك في قراره. كيفية فتح النزاع على Aliexpress ما يجب القيام به للفوز بالنزاع وكيفية التصرف بشكل صحيح، سنتحدث عن ذلك.

أسباب افتتاح النزاع إلى Aliexpress

أطلب oricepress تحت حماية حقوق المشترين، لذلك إذا انتهك البائع سياسة الموقع أو لم يتم استلام البضاعة في الوقت المحدد، فإن المشتري لديه الحق في طلب استرداد الأموال. يمكنك فتح النزاع في ظل ظروف مختلفة، واعتمادا على سبب وجود سبب للنزاع نتيجة مختلفة منه. أسباب النزاع aliexpress. هناك تعويض كامل، أي عودة تكلفة البضائع بأكملها؛ تعويض جزئي، أي عودة إلى 50٪ من المبلغ، البضاعة تبقى في المشتري؛ وتبادل البضائع، في حين أن تكلفة الشحن تدفع المشتري. ما سيتم قبول النتيجة يعتمد على ما هو جوهر النزاع.

يمكن أن يكون أسباب النزاع أي مطالبة عميل بجودة خدمة البائع أو المتجر على Aliexpress. يمكن تقديم أسباب النزاع المواقف التالية:

• أرسل البائع ليس الحجم الذي تم تحديده بالترتيب؛
• أرسل البائع ليس البضائع المحددة بالترتيب؛
• جودة البضائع أسوأ من المشار إليها في الوصف؛
• أثناء الولادة، كانت البضاعة تالفة وعدم استخدامها؛
• هناك أضرار واضحة أو زواج المصنع؛
• لم يتم استلام البضائع خلال وقت حماية المشتري؛
• البضاعة لم تأتي بعد انتهاء حماية المشتري؛
• لا توجد معلومات وتتبع البضائع غير معروفة حيث؛
• تم تحديث معلومات التتبع منذ فترة طويلة، وقادم وقت الحماية إلى نهايته؛
• البائع لم يرسل البضائع في الوقت المحدد.

أي من الأسباب المذكورة أعلاه هي حقيقة جيدة لفتح نزاع. اعتمادا على ما تسبب في النزاع، يمكن للمشتري الاعتماد على تعويض كامل استرداد أو جزئي. إذا لم تأتي البضاعة أو لم يرسلها البائع، فسيتم توفير استرداد كامل لاسترداد الأموال. في حالة الزواج، الضرر، الوصف غير متناسق - من الممكن التعويض الجزئي إلى 50٪ من تكلفة البضائع، في حين أن المشتري يترك البضائع لنفسه. إذا كانت جودة البضائع تشير، فهو منتج نفسه، لكن تم اختياره، على سبيل المثال، ليس هذا الحجم، ثم يمكنك توافق مع البائع حول التبادل. في هذه الحالة، يرسل المشتري البضائع إلى الصين، والبائع بعد تلقي الطرود سوف ترسل واحدة جديدة. تكلفة الشحن على حساب المشتري.

أسباب فتح نزاع aliexpress. قد تكون مختلفة، في بعض الحالات، من الضروري تقديم أدلة إذا، على سبيل المثال، هناك تلف المنتج، في حالات أخرى - معلومات كافية محددة في تاريخ الطلب، على سبيل المثال، إذا لم يأت الطرد. قبل الافتتاح خلاف، من الضروري اختيار نتيجة النزاع "العودة فقط" أو "عودة البضائع والمال". لبدء مع النزاع استقر بين المشتري والبائع. إذا رفض البائع قبول ظروف العميل، فإن إدارة الموقع تنجذب إلى حل النزاع. يجب أن يكون سبب النزاع موضوعيا، لذلك إذا كنت ترغب في الحصول على تعويض عن حقيقة أن هناك قليلا غير سلسة على تي شيرت التماس، فعليك عدم الاعتماد على الرضا. المتاجر الموثوقة تحت علامة "العلامة التجارية الموثوقة" عادة ما تأخذ النزاعات على الفور دون أي أسئلة، ولكن في هذه الحالة، يجب أن يكون سبب النزاع تذباما، وإلا يمكن للبائع تقديم ظروفه، وسيتم الانتهاء من النزاع لصالح البائع وبعد

النزاعات على aliexpress.

النزاع على aliexpress. إنه ضمان للمشتري أنه إذا لم يتم استلام البضاعة من الصين، فيمكنه الاعتماد على استرداد الأموال ولن يتم إلقاء أموالها في الريح. إذا لم تكن هناك سياسات "لحماية حقوق المشترين"، فإن المستخدمين لن يرتفعوا ببساطة إلى النظام على الموقع. تتم النزاعات تحت سيطرة إدارة الموقع، لذلك، إذا لم يكن هناك حل خلال فترة النزاع، فسيتم إغلاق النزاع تلقائيا لصالح المشتري. جراثيم بني aliexpress. هناك نوعان: كامل المبلغ أو استرداد الأموال والمال. تقديم طلب للحصول على نزاع، يجب أن يخبر المشتري بالتفصيل حول المشكلة، ثم حدد الطريقة المطلوبة لحلها.

خلاف تحتاج إلى فتح فقط إذا كان لديك شكاوى حول جودة المنتج أو التسليم. في حال لم تكن راضيا عن خدمة البائع، يمكنك تقديم شكوى. مشاكل بسبب فتح النزاع، يمكن أن يرتبط بأسباب مختلفة:

• طريقة التسليم لا تتطابق مع الوصف؛
• المنتج لا يلبي الوصف؛
• الجودة أسوأ من المحدد؛
• البضائع تالفة؛
• عدم تناسق الكمية؛
• مزورة؛
• مشاكل مع المكونات.

بالإضافة إلى السبب المحدد من القائمة، سوف تحتاج أيضا إلى وصف مفصل، لماذا قررت فتح خلافوبعد للقيام بذلك، من الضروري الطلاء مما كنت غير راض. يتم توفير المعلومات في نافذة خاصة حيث تحتاج إلى توفير أسباب واضحة للعودة، وليس أكثر من 512 حرفا. صف بإيجاز المشكلة باللغة الإنجليزية. إذا كنت لا تتحدث اللغة، فاستخدم بحرية المترجم عبر الإنترنت. إذا لزم الأمر، قم بتوفير الصور التي يكون فيها دليل الاكتشاف مرئيا. يمكنك أيضا تنزيل الفيديو.

بعد إرسال طلب النزاع، سيتم نشر معلومات حول عملية قرارها على الصفحة مع البضائع. يمكن للبائع تقديم حل بديل للمشكلة. إذا كان لا يناسبك، لا تأخذ ذلك. سيتم نشر قرار النزاع في قسم "العائدات والنزاعات"، حيث سيتم وصف عملية إجراء نزاع أيضا.

خلاف هذا هو الحل الأمثل لحالات الصراع بين المشتري والبائع. بادئ ذي بدء، يجب على المشتري محاولة حل النزاع مباشرة مع البائع. إذا قمت بتأكيد استلام الطلب، فلن تتمكن من الاعتماد على فتح النزاع، حيث سيتم إدراج الأموال على الفور من قبل البائع. بغض النظر عن سبب السبب في النزاع، يمكنك الاعتماد على حل نزاع عادل، إذا فتحت النزاع بشكل صحيح واستخدام قواعد صيانتها بشكل صحيح.

مزايا افتتاح النزاع إلى Aliexpress

سياسات Aliexpress تضمن الثقة للمشترين والموثوقية عند تقديم الطلبات. يضمن الموقع "حماية المشتري"، والذي يسمح للمستخدم بحساب الدفع الكامل للدفع عند عدم استلام الطلب، ودفع الدفع الكامل والجزئي، إذا كانت البضاعة لا تتوافق مع الوصف، مع القدرة على المغادرة هذا بنفسك. من أجل حل المشكلة بسرعة، يجب عليك الاتصال بالبائع. كثير منهم يحلون عن طيب خاطر النزاعات دون أي أسئلة، وإذا لم يكن كذلك، فإن الخدمة aliexpress. النظر في طلبك وقبول القرار المناسب. يوفر الموقع الضمانات الأساسية والضمانات الإضافية. الضمانات الأساسية هي التسليم في الوقت المناسب واسترداد. الضمانات الإضافية هي ضمان المصادقة وإمكانية إعادة البضائع مرة أخرى. يضمن وجود الضمانات موثوقية إجراء المعاملات إلى Aliexpress، لذلك في حالة خدمات رديئة الجودة، يمكن للمشتري الاعتماد على حل عادل للمشكلة.

إن مزايا فتح النزاع على علي Eyxpress هي أنه في حالة عدم وجود معلومات حول مسار وحماية المشتري، سيتم إرجاع 100٪ إلى البضائع بالكامل. أيضا، يمكن للمشتري الاعتماد على تعويض جزئي إذا كانت البضاعة تالفة أثناء الولادة. تنطبق ضمانات البائع على الطلب بأكمله من تاريخ إرسالها إلى الإيصال. وحتى على الرغم من حقيقة أن معظم المشاكل مع أوامر ترجع إلى ضعف اللوجستية، فإن حل النزاع صالح إلى حد ما. يتم إرسال الأموال للبضائع إلى البائع فقط بعد تأكيد المشتري استلام الطلب، وبالتالي، فيما يتعلق بالمشتري، Aliexpress صادقة وموثوقة. الطلب على الموقع الصيني، لا يخاطر المشتري بأي شيء وحتى إذا كان الأمر أسوأ مما يشير إليه في الوصف، أو أثناء التسليم سيؤدي إلى التالفة، فلا يزال خلاف سيتم حلها لصالح العميل. تشمل مزايا المنازعات على Aliexpress:

• إمكانية استرداد المال الكامل عند الإشارة إلى الطلب؛
• إمكانية التعويض الجزئي في نوعية رديئة البضائع؛
• القدرة على إرجاع البضائع والمال حتى في غياب دليل على النزاع؛
• القدرة على إعادة المبلغ بأكملها حتى انتهاء حماية المشتري؛
• القدرة على الحصول على المال للبضائع بعد انتهاء حماية المشتري.

في كثير من الأحيان، يفتح المشترون نزاع لاسترداد الأموال، ويقدم البائع تمديد وقت الحماية. يمكن أن يحدث بديل مماثل، لأن التأخير في تسليم البضائع من الصين غالبا ما يحدث. يحدث ذلك أن الدفاع قد انتهى، عاد البائع المال، والبضائع لا تزال جاءت. في هذه الحالة، لإبلاغ البائع أم لا - حالة ضمير المشتري، ولكن يمكنك، بالطبع، اترك البضائع، والمال نفسك.

كيفية التعامل مع aliexpress؟

يمكنك فتح نزاع إذا كانت حماية المشتري تنتهي، ولكن لا يوجد منتج أو بعد ذلك عندما تم استلام البضائع بالفعل، لكن المشتري لديه شكاوى. على أي حال، يجب فتح نزاع في حالات مختلفة على قدم المساواة. أولا وقبل كل شيء، انتقل إلى "Aliexpress" وحدد قسم "أويد بياناتي". هناك العثور على صف مع الترتيب الذي تريد فتحه خلاف وحدد سلسلة "البور" المفتوح ".

بعد ذلك، سيتم فتح الصفحة بالترتيب، حيث يمين الحق، حدد "البوصة المفتوحة" مرة أخرى، وسوف يظهر شكل النزاع. في حال كنت على استعداد للانتظار قليلا، يمكنك أن تطلب من البائع تمديد وقت الحماية من خلال رسالة شخصية. إذا انتهت صلاحية وقت الحماية وبعد تمديد، يمكنك الكتابة إلى البائع لتسوية مسألة العودة. إذا كان البائع لا يأتي إلى الاتصال، فقم بملء شكل النزاع. اختر حلا محتمل "عودة كاملة" أو "عودة البضائع والمال"، ثم انقر فوق الزر باستخدام الحل المحدد. بعد ذلك، انتقل إلى ملء شكل النزاع:

• حدد الحل المتوقع؛
• حدد نوع المشكلة؛
• أدخل مبلغ العودة؛
• وصف جوهر المشكلة؛
• إضافة صورة / فيديو إذا لزم الأمر.

بعد ملء النموذج، انقر فوق "إرسال" وسيتم إرسال الطلب إلى البائع. أخبار بشكل صحيح النزاع على aliexpress. من الضروري، وفقا لقواعد النزاع، أي إذا كنت لا توافق مع البائع وحلها البديل، فلن تأخذ ذلك. أيضا، لا تؤكد أي شيء قبل أن يكون طلبك قيد الدراسة. إذا قمت بتأكيد استلام الطلب، فسيتم إغلاقه تلقائيا. خلال 15 يوما القادمة بعد الانتهاء من الطلب، يجوز للمشتري التقدم بطلب للحصول على نزاع، ولكن في وقت لاحق. أيضا، يمكنك فتح نزاع لمدة 3 أيام قبل انتهاء الصلاحية، ولكن في 90٪ من الحالات، سيتم الانتهاء من هذا النزاع مع امتداد الحماية. يتم نشر معلومات حول عملية النزاع في قسم "مراحل العودة". البائع لديه 5 أيام للنظر في البائع. إذا كان لا يقبل ظروفك، فسيتم إغلاق النزاع لصالح المشتري على الفور. بعد الانتهاء من النزاع، سيتم إرجاع الأموال لمدة 3-15 أيام.

إذا تم توفير عودة المنتج، فسوف يرسل لك البائع التفاصيل التي تحتاجها لإرسال الطرود. تخضع البضاعة للبضائع فقط في العبوة الأصلية وبدون آثار الاستخدام، وإلا، قد لا يكون طلب التعويض الخاص بك راضيا. مع تعويض جزئي، يترك المشتري البضائع، والبائع يرسله المبلغ يعاقب عليه المشتري، إذا وافق البائع أو المبلغ الذي يعتبره المرغوبة المرغوبة. إذا لم تكن راضيا عن قرار النزاع، فيمكنك استئناف ذلك. للقيام بذلك، انتقل إلى تاريخ النزاع وإيجاد زر "الاستئناف" هناك. من الممكن استئناف النتيجة في موعد لا يتجاوز أسبوع بعد اكتمال النزاع.

كيفية الفوز بنزاع على Aliexpress

يفوز النزاع على aliexpress. فقط إذا كان سبب اكتشافه مبررا وموضوعيا. جميع الطلبات حول خلاف كاملة مع السداد الكامل إذا لم يتم استلام الطلب. يتم تحديث معلومات المسار حتى استلام الطلب من قبل المشتري، لذلك إذا كنت ترغب في خداع البائع، فلن تخرج. إذا كنت حقا تواجه طلبك بصبر، وافق على تمديد مصطلح الحماية، وما زال لم يأت ولم يأت في المسار وليس هناك معلومات عن المسار، ثم على هذه الأسباب، يمكنك فتح نزاع لإرجاع كمية كاملة.

يفوز النزاع على aliexpress. في حالة وجود عيب أو زواج من السلع، فمن الممكن إلا إذا قمت بتوفير صورة لإثبات حيث ينظر إلى سبب النزاع بوضوح. إذا كانت البضاعة تضررت أثناء عملية التسليم، فمن الضروري إزالة عملية التفريغ على الفيديو مباشرة وفي البريد مباشرة لإجراء صور للمنتج حتى لا ينشأ البائع الحجج المضادة لعنوانك التي يفترض أنها من المفترض التالفة. عند تلف البضائع، يمكنك الاعتماد فقط على التعويض الجزئي. يتم تحديد حجمها من خلال درجة الضرر أو الزواج.

في حالة طلبك منتج واحد، وكنت قد وصلت إلى كل شيء أو حجم آخر، يمكنك الاعتماد على تعويض كامل. في الوقت نفسه، في تاريخ الطلب، سيتم الإشارة بدقة إلى أنك دفعت ثمنها، ويجب عليك التقاط صورة لإظهار ما حصلوا عليه. وبالتالي، فإن وجود تاريخ الطلب هو دليلك على الفوز بالنزاع. لا توافق على ظروف البائع، إذا كانت لا تناسبك. في حالة مماثلة، سيذهب البائع في الحيل للاستفادة من النزاع، لذلك، لا تؤكد أي إجراءات ولا تكمل النزاع قبل أن يرضي القرار. إذا رأيت أن البائع يحاول خداعك، فيمكنك تقديم شكوى إلى إدارة الموقع.

عودة المال ل aliexpress

عودة الأموال هي النتيجة الأكثر شيوعا للنزاعات على Aliexpress. احصل على أموالك مرة أخرى المشتري قد إذا جاء طلبه أو أرسله ليس ما اشتراه. يمكنك إعادة الأموال فقط خلافوبعد يتم توفير العد المقابل "العودة الكاملة"، حيث يتم تعويض الحل الكامل التعويض في المبلغ الذي دفع البائع في البداية للنظام. يتم سرد الأموال للدفع مقابل ali ekspress من قبل البائع فقط عندما أكد المشتري استلام الطلب. خلال النزاع، من الممكن حل كامل المبلغ، ثم يتم إرجاع الأموال مقابل الدفع إلى المشتري. وهكذا، عودة الأموال aliexpress. لا يتم ذلك حتى من قبل البائع نفسه، ولكن نظام الدفع للموقع.

إذا وافق البائع على استرداد، ينبغي توجيه الاتهام إلى المبلغ بأكمله للمشتري في غضون 3-15 أيام من تاريخ النزاع. إذا لم يأت المال، فأنت بحاجة إلى الاتصال بإدارة الموقع وملف شكوى على البائع. الحصول على تعويض يمكن للمشتري فقط على تلك البطاقة التي تم إيقاف تشغيل المال. إذا تم دفع الأموال بطريقة أخرى، فارجع إلى حساب شخصي في موعد لا يتجاوز 15 يوما. للحصول على استرداد كامل، في شكل نزاع، تحتاج إلى تحديد "مبلغ الإرجاع" والحد الأقصى للقيمة التي يجب ألا تتجاوز تكلفة الطلب أو التسليم، أي أنه لا يمكنك طلب البائع للعودة أكثر من المدفوعة.

تعرض عملية الأموال العائدة تحت السيطرة على الإدارة، لذلك لا توجد حالات عندما لم تعاد الأموال بعد الانتهاء من النزاع. إذا كنت تريد منك إعادة الأموال إلى بطاقة أو حساب آخر، فاتصل بدعم العملاء Aliexpress، من أجل تغيير التفاصيل.

النزاع بعد الموعد النهائي لحماية حقوق المشتري

حماية حقوق المشتري هي فترة ولا يمكنك فتح نزاع للتقدم بطلب استرداد واسترداد أي إجراءات بهذا النظام. البائع نفسه يضع مدة هذه الفترة. ويمكن أن يكون من 25 يوما إلى 75 يوما اعتمادا على طريقة التسليم المحددة. يمكن تمديد وقت الحماية لفترة معينة، مما يعطي الحق في تلقي نفس الضمانات الأساسية كما أثناء فترة الدفاع الابتدائية. النزاع بعد الموعد النهائي لحماية حقوق المشتري هو ظهور النزاع الأكثر شيوعا، نظرا لأن سببها هو عدم وجود طلب أو استلامه في الحالة غير الصحيحة عندما انتهت صلاحية وقت الحماية. وفقا لقواعد Aliexpress، يمكن اكتشاف النزاع في موعد لا يتجاوز 15 يوما من لحظة انتهاء الصلاحية.

إذا لم يأت النظام ضمن الموعد النهائي، فيمكنك أن تطلب من البائع تمديد وقت الحماية في عدد الأيام التي تفكر فيها الضرورة. إذا تمت مراقبة المعلومات حول المسار والنظام على وشك أن يأتي، ولكن المصطلح يتعلق به، فسيكون ذلك كافيا بضعة أيام لتعظيم الأسبوع لتمديده، وإذا لم تكن هناك معلومات، يمكنك أن تسأل عن في الشهر، والأهم من ذلك، لا تؤكد استلام الطلب حتى اللحظة التي لم يتم استلام الطرود. يمكنك طلب امتداد حياة الحماية على الصفحة بالترتيب في الفقرة رقم 2 من الكتلة الأولى.

حدد الفترة المرغوبة التي تريد تمديد الحماية والنقر فوق "إرسال". بعد ذلك، يحصل البائع على طلبك لتمديد الحماية. إذا لم يأت الطلب بعد التمديد، فيمكنك فتح النزاع. تاريخ الطلب سيكون دليلك للحصول على كامل المبلغ. قبل فتح نزاع، اتصل بالبائع للحصول على معلومات تتبع. إذا كان البائع لا يمكن أن يوفر لك هذه البيانات، ثم أثناء النزاع، فإن الافتقار إلى المعلومات حول المسار سيكون دليلك أيضا للعودة. الشيء الرئيسي، اتبع عملية التسليم لتطبيق الوقت للتقدم بطلب للحصول على النزاع في موعد لا يتجاوز 15 يوما من نهاية فترة الحماية.

النزاعات الأكثر ربحا على Aliexpress

بشكل عام، أي موقف انتهك فيه البائع واجباته. هو الفوز للمشتري. وفقا لقواعد Aliexpress، يقوم المشتري بملء نموذج الشراء، يدفع ثمنها، ثم يرسل البائع أمرا خلال وقت معالجة الطلب، ويتم تسليمه في فترة لا تتجاوز حماية المشتري. انتهاك قواعد خدمة العملاء، بيع السلع ذات الجودة المنخفضة، وقت التسليم الزائد - البائع مسؤول عن كل المسؤولية. إذا لم تكن راضيا عن جودة البضائع، فلا تتوافق مع المعلن أو البضائع لم تأتي تماما دون تتبع المعلومات، ثم يمكن للمشتري الحصول على تكلفة النظام أو الجزء بالكامل، اعتمادا على أي سبب خلاف.

النزاعات الأكثر ربحا aliexpress. - تلك التي تنتهي مع كامل المبلغ. ويشمل ذلك الحالات إذا لم يأت النظام في وقت حماية المشتري أو لم يأت على الإطلاق. ثم يكون البائع ملزم بإعادة الأموال للطلب بكلية كاملة من القيمة التي دفعها المشتري. أيضا، الفوز في المواقف. عندما جاءت البضاعة مع زواج صغير، فإن البائع سيعود جزءا من المال، والبضائع تظل المشتري. وبالتالي، يمكن إصلاح منتج جيد أو شيء يستخدم، ولكن أيضا للحصول على رد جزئي.

تعليمات للإشارة إلى Aliexpress

النزاع المفتوح بشكل صحيح هو مفتاح حل نزاع ناجح لصالح المشتري. أولا، لا تبدأ أبدا المشاجرات مع البائع، إهانةها في الرسائل والتهديد. هذه الإجراءات يمكن أن تتسبب في حل النزاع لصالح البائع دون تعويض وحق الاستئناف. ثانيا، اتبع التعليمات. لا تحتاج إلى محاولة انتزاع وترك نفسك أمرا إذا لم يتم تتبع المسار. إذا ظهرت كل نفس المعلومات حول تلقي الطلب من الناقل، فسوف يأتي إلى البائع، وبالطبع، لا يوجد في أي تعويض كامل من الكلام ويمكن أن يكون. كن صادقا واتبع التعليمات المتعلقة بالحفاظ على aliexpress:

• انتقل إلى "طلباتي" وحدد رقم الطلب؛
• حدد "النزاع المفتوح"؛
• حدد حلا للنزاع "العودة الكاملة" أو "عودة السلع والأدوات"؛
• تشير إلى سبب النزاع؛
• حدد مشكلة من القائمة؛
• حدد مقدار العائد؛
• صف جوهر المشكلة.

تأكيد إرسال نزاع ونتوقع استجابة البائع. ثم، انتقل إلى "مراحل الإرجاع" وإلقاء نظرة على عملية النزاع. إذا كتب لك البائع رسالة وعرضت حل بديل لا تناسبه، فلا تؤكد أي شيء. في غضون 5 أيام من تاريخ فتح النزاع، يجب أن تأتي مع البائع لحل واحد. إذا لم يحدث هذا، فإن إدارة الموقع ستقرر خلاف لك. إذا لم تكن راضيا عن الحل، يمكنك استئنافها في غضون أسبوع منذ اكتمال النزاع. إذا كان كل شيء يناسبك، فسيتم إكمال النزاع تلقائيا.

خلاف على الفيديو Aliexpress

افتتاح النزاع على aliexpress.يمكنك الاعتماد على حل عادل. اعتمادا على سبب النزاع، يمكن للمشتري الحصول على سداد جزئي أو كامل، يتم توفيره من خلال سياسات AliExpress. يعد النزاع أحد أشكال تفاعل المشتري والبائع، حيث تكون الطرق المختلفة لحل النزاعات ممكنة، نتيجة لخدمة رديئة الجودة أو السلع السيئة. كل مشتر لديه يدعي أن يخدمها علي سبريس. إذا كان لديك أي أسئلة حول إدارة النزاع أو التعقيد مع فتح النزاع، نوصي بمشاهدة تعليمات الفيديو: