عملية إرسال واستقبال وإكمال الطلب ل aliexpress. يرافقه دعم معلومات كاملة، مصمم لتقليل التكاليف ومنع خدمات أو خداع رديئة من المشتري. البائع، وكذلك المشتري لديه بعض المسؤوليات التي يجب تنفيذها وفقا لقواعد موقع علي اكسبرس. إذا تم تعيين البائع مسؤوليات للإرسال في الوقت المناسب، العبوة عالية الجودة، وبالطبع، ضمان امتثال البضاعة، يجب على المشتري تأكيد استلام الطلب إذا جاء الطرد أو اكتشاف النزاع لتسوية المشكلة إذا كان الترتيب لم يتم استلامها. كيفية إدارة "طلباتي" وسلة، وكيفية إزالة البضائع من السلة بعد تلقيها وأي طريقة ممكنة الغي الطلب سوف تتعلم عن ذلك من المقال.

تعليمات للعمل مع aliexpress

موقع Aliexpress - منصة الإنترنت الصينية مع الكثير من المتاجر والبائعين. ترجع شعبية الموقع إلى التشكيلة الضخمة للبضائع وتكلفة منخفضة، والتي تجذب المشترين من جميع أنحاء العالم. على الرغم من أن الموقع يتم تكييفه للمستخدم باللغة الروسية، ومجهز بواجهة سهلة الاستخدام وقائمة فئات معقولة، غالبا ما يكون لدى العديد من المستخدمين أسئلة حول كيفية تقديم طلبات ل Aliexpress وماذا تفعل عندما جاءوا. أولا، إذا لم تكن مسجلا بعد على الموقع، فلن تتمكن من إجراء عمليات الشراء. للقيام بذلك، انتقل إلى النافذة اليمنى العليا "قم بالتسجيل" وملء نموذج البيانات للحصول على إذن. ثانيا، ليس من الضروري طلب البضائع التي تريدها على الفور. يمكن إضافته إلى عربة التسوق، حيث يتم تخزين جميع البضائع المضافة لفترة محدودة.

إذا تم تسجيلك، فاحصت ببيانات دقيقة (إيلاء الاهتمام بصحة تعليمات المنطقة والفهرس) وأكدت شكل طلب إرسال التطبيق، ثم في نفس اليوم، يمكنك بدء التسوق aliexpress.وبعد كيف افعلها؟ اختر الفئة التي تهتم بها وتذهب إلى البحث العالمي.

حسب تقديرك المقدمة 1 3 فئات مختلفة يتم تجميعها حسب الشعبية والسلع ذات الصلة. إذا لم يتم إجراء ما تبحث عنه في قائمة البحث، فيمكنك استخدام السلسلة "أبحث عن ..." وأدخل اسم البضائع أو مجموعة من البضائع هناك. وبالتالي، يمكنك البحث عن أي شيء، حتى لو كانت البضاعة في الفئات الرئيسية. عند إدخال أسماء البضائع ستظهر مطالبات يمكنك استخدامها للذهاب على الفور إلى القسم أو الفئة الفرعية.

ثم تعلم الكتالوج مع البضائع واختر ما تريد. بحث مناسب، يمكنك استخدام المرشحات الموجودة في كتلة المعلمة على اليسار. يهدفون إلى توفير الوقت وحدد مقترحات لمعلمة محددة. كلما زاد عدد المرشحات التي تحددها، فإن أسرع ستجد ما تحتاجه. يرجى ملاحظة أن العروض في منازل الدليل للعروض من مختلف المتاجر. فهي فوضوية، حيث توجد في الصفحات الأولى هي تلك التي لديها العديد من الطلبات وتصنيف جيد وتنازل. بعد أن أحببت شيئا، انقر فوق صورة المنتج، وسيقوم النظام بفتح الصفحة تلقائيا حيث يتم بيعها. تعلم بعناية المعلمات المسرودة هناك، وهي: تصنيف المتجر (يجب أن لا يقل عن 9 5٪)، عدد الطلبات، عدد المراجعات ومحتواها، متوسط \u200b\u200bتصنيف المنتج، إلخ. إذا كان كل شيء يرضي لك الانتقال إلى عملية الشراء.

عند زخرفة الطلب، انتبه إلى أزرار 2 الموجودة على اليسار: "اشتر الآن" و "أضف إلى السلة". إذا كنت ترغب في شراء ودفع ثمنها على الفور، فحدد الزر الأول. ولكن يمكنك القيام بذلك بطريقة أخرى، وإضافة طلب إلى السلة، ومشاهدة المزيد من الخيارات وإذا كنت لا تحب أي شيء آخر، فستعود إلى السلة وإجراء عملية شراء.

تعليمات العمل مع Aliexpress عند إضافة البضائع إلى السلة، تتكون من العديد من العناصر:

• اضبط البضائع إلى السلة. بعد ذلك، تظهر نافذة إضافية، حيث يمكنك اختيار "العودة إلى الموقع" أو "انتقل إلى السلة". إذا كنت تنوي أن ترى شيئا ما على الموقع، فذكر الرسم البياني الأول. إذا كنت ترغب في الذهاب إلى السلة - والثاني.

• ثم انتقل إلى السلة وتعلم العرض. إيلاء الاهتمام باختيار طرق التسليم، راجع ما إذا كان يمكنك الحصول على قسيمة وإذا كان لديك أي أسئلة إلى البائع، فقم بإعدادها من خلال النافذة الآن أو "الكتابة إلى البائع". كم مرة لم تذهب إلى صفحات أخرى أو غيرها من المنتجات، كل ما تمت إضافته إلى السلة سيبقى فيه.

• إذا كان كل شيء يناسبك، يمكنك الانتقال إلى الترتيب. للقيام بذلك، انقر فوق الزر "ترتيب من هذا البائع" وسيقوم النظام بإعادة توجيهك إلى شكل ملء البيانات. نظرة بعناية، إذا حددت أيضا بشكل صحيح، وبعد ذلك يمكنك الذهاب إلى الدفع.

بعد طلب البضاعة، سوف تختفي من السلة وسيتم إعادة توجيهها إلى " طلباتي" عندما يرسل البائع الحزمة الخاصة بك، سيتم تعيين رقم الطلب الذي يمكن استخدامه لتتبع الطلب. يرجى ملاحظة أن الصفحة مع الطلب تشير إلى عدد الأيام القصوى لاستلام الطرود. إذا بعد انتهاء هذه الفترة، فلن تتلقى طلبا، يمكنك فتح النزاع إلى استرداد الأموال. أيضا، يمكنك الاتصال بالبائع للحصول على تعويض، في حالة جاء المنتج مدلل وكسر. يتم سرد جميع المعلومات المتعلقة بحالة الطلب في الحساب الشخصي، لذلك دائما دعم الوصول واتبع وقت المعالجة والتسليم. مزيد من المعلومات حول تصميم الطلبات، ستجد في قسم "المساعدة" على الصفحة الرئيسية aliexpress..

طرق لحذف الطلبات المستلمة

بعد تلقي الطلب، يجب تأكيده. للقيام بذلك، انتقل إلى حسابك الشخصي في قسم "أويد بياناتي"، حيث يتم نشر جميع البضائع التي اشتريتها طوال الوقت. تذهب إلى العنصر لتأكيد وحدد العد "تأكيد الطلب الحصول عليه". بعد ذلك، سيقوم النظام بإعادة توجيهك إلى الصفحة التي تحتاج فيها إلى رفع المنتج وتحديد الملاحظات. بعد تأكيد الطلب، اكتمال العملية، سيتم عرض هذه المعلومات في العمود "حالة الطلب"، حيث سيتم كتابة "مكتملة". عندما تكون قد أقرت إيصال، فلن تكون هناك عمليات أخرى من الطلبات مستحيلة، باستثناء إشارة المراجعة الإضافية.
إذا كنت لا تريد تخزين جميع الطلبات المستلمة في حسابك، فيمكنك ببساطة إزالتها واتركها فقط تلك التي لا تزال في مرحلة الإعداد. للقيام بذلك، انتبه إلى أيقونة "حذف" في الجزء العلوي من الصفحة. عند الضغط على هذا الزر، سيظهر إشعار أنه بعد حذف طلبك سيتم نقله إلى قسم "الطلبات عن بعد"، من حيث يمكن إضافته مرة أخرى إلى السلة أو حذف أخيرا.

طرق لإزالة الطلبات المستلمة متحدة لجميع المشترين والبضائع. يمكنك فقط إزالتها من خلال " طلباتي"حيث سيتم نقلهم إلى" الطلبات المحذوفة ". الطلب عن بعد أيضا المنتجات المضيفة التي تمت إضافتها إلى السلة، ولكن تم إلغاؤها قبل أو في الوقت المناسب. إذا قمت بحذفها، ثم تريد إضافة مرة أخرى إلى السلة أو الطلبات، فيجب عليك تحديد عدد "استعادة النظام"، وبعد ذلك سيظهر المنتج مرة أخرى على صفحتك. إذا كان لديك أي صعوبات في إزالة الطلبات، نوصي بالانتقال إلى قسم "المساعدة" أو الاتصال بإدارة AliExpress.

كيفية حذف الطلبات ل aliexpress؟

تعتمد طرق إزالة الطلبات على ما إذا كنت تقوم بحذف الطلبات أو تلك التي تم إلغاؤها أو حذفها. هذه هي حالات مختلفة، لذلك هناك طرق إزالة مختلفة لهم. لنفترض أنك تلقيت طلبا وأكد استلامها. في هذه الحالة، يمكنك القيام به على النحو التالي:

• اذهب إلى " طلباتي»;
• اختر من قائمة الطلبات التي تريد حذفها؛
• حدد أيقونة "حذف"؛
• يتأكد " حذف النظام»في نافذة الإشعار.

بعد ذلك، سيتم نقل الطلب تلقائيا إلى فئة "الطلبات المحذوفة"، حيث يتم تخزين جميع البضائع التي تمت إزالتها من الطلبات. إذا كنت ترغب في تنظيف الطلبات عن بعد، فأنت بحاجة إلى الدخول بطريقة أخرى. قبل حذف الطلبات ل Aliexpress، عرض جميع السلع وتأكد من أنك تريد حقا إزالتها. جميع المنتجات، حتى تلك الموجودة في "النظام المحذوف" يمكن إعادة تعيين وإضافة إلى السلة. إذا لم يكن هناك شيء ما لا يزال هناك، فلن تحتاج إلى ذلك، يمكنك الذهاب إلى قسم "الطلبات المحذوفة" وحدد النافذة " حذف النظام أخيرا، "بعد ذلك، سيتم حذفه من طلباتك دون إمكانية الاسترداد والبحث عن معلومات حول ذلك سيكون مستحيلا.

يمكنك دائما إزالة من الطلبات، وبعد ذلك سيتم تخزين المعلومات في الأرشيف. إذا كنت قد غيرت رأيي، فيمكنك دائما استعادة الطلب أو إضافته إلى السلة للشراء اللاحق. وبالتالي، يمكنك طلب سلعتك المفضلة، ولن تفقد المتجر حيث قدموا أمرا.

إلغاء Aliexpress

إذا وضعت طلبا، فقد غيرت ذهني فجأة وأريد إلغاؤها، فمن الممكن Aliexpress. يمكنك إلغاء الطلب، قبل الدفع وبعد ذلك. ليس لديك أكثر من 3 أيام للتفكير في الطلب حتى تتم معالجة الطلب. إذا أرسله البائع بالفعل، فسيكون من المستحيل إلغاؤه. يرافق إلغاء طلب Aliexpress عائد كامل للأموال، ولكن بسبب حقيقة أن التحويلات ملتزمة على المستوى الدولي، يمكن أن تستغرق فترة العودة من 3 إلى 15 يوما. إلى الغي الطلب يمكنك القيام به على النحو التالي:

• إذا قمت بإدخال جميع البيانات، لكن قررت إلغاء الطلب حتى قبل الدفع، فيمكنك ببساطة إغلاق علامة التبويب، ثم احذفها من قائمة أوامرك. لا يمكنك حتى حذفها، ولكن بعد إدخال البيانات في نموذج طلب التطبيق، سيتم حفظها، ويمكنك الحصول على بريد إلكتروني من الإدارة، حيث يشار إلى وجود طلب غير مدفوع، لذلك هو أفضل، بالطبع، اليمين إلغاء وحذف.
• إذا دفعت ثمن البضائع، ثم غير رأيي، وتريد إرجاع أموالك، فأنت بحاجة إلى الذهاب إلى "طلباتي" إلى الصفحة من البضائع والنقر فوق الزر "إلغاء الطلب". يرجى ملاحظة أن كمية محدودة من الوقت صالحة لإلغاء الطلب، لذلك إذا قمت بتغييرها لشرائه، فلا تفكر في إلغاء لفترة طويلة.

يمكنك إلغاء أمر Aliexpress في كل مرحلة تقريبا من شراء الشراء، وبالتالي، من حيث المبدأ، إذا كنت قد غيرت رأيي، وتم إرسال الأموال بالفعل، فهي لا تستحق القلق. الشيء الرئيسي هو أن يكون لديك وقت لإلغائه في الوقت المحدد أو الكتابة إلى البائع، وسوف يلغيه بنفسه.

خيارات لإلغاء aliexpress

مثل هذه الحالات مع تسوية المواقف التي توجد فيها مشاكل في النظام، تفكيكها وتوصفها في قسم "المساعدة". إذا كنت مهتما ببعض الأسئلة المعينة التي لا تعتبر هناك، فيمكنك أن تطلب من المجلس من موظف Aliexpress من خلال دردشة عبر الإنترنت. توفر سياسة الموقع أن أي مشتر لديه الوقت للتفكير في جدوى الطلب وإلغائه حتى يتم إرساله. خيارات لإلغاء aliexpress تعتمد على ما إذا كان هناك دفع أم لا. لأوامر غير مدفوعة الأجر، كل شيء سهل للغاية - فقط لإزالته، وسيتم إلغاؤها تلقائيا.

خلاف ذلك، تتعامل الأمور مع تلك الطلبات التي تدفع. قبل إلغاء الطلب، تأكد من عدم إرسال البائع الشراء، وإلا فلن تكون قادرا على الإلغاء. يعطي العديد من البائعين 7 أيام للتعامل مع الطلبات، لكن لا ينكرون إلغاء إذا قررت بالفعل القيام بذلك. إذا لم يتم إرسال الطلب بعد، فيجب استلام الإلغاء على النحو التالي:

• الذهاب إلى " طلباتي»على الصفحة مع المنتج المناسب؛
• حدد "تأكيد استلام البضائع"؛
• حدد السبب من قائمة قائمة المقترح وحدد "تأكيد".

بعد ذلك، سيتم إلغاء الطلب تلقائيا. إذا تم دفع الطلب، وأكملته بهذه الطريقة، فتأكد من الكتابة إلى البائع الذي غير رأيي. إذا وافق على الإلغاء، ثم أعد أموالك. لكن البائع لديه أيضا الحق في عدم إلغاء الطلب وإرساله، حتى لو كنت قد أكملت الطلب. أيضا، يمكنك ببساطة تحديد نافذة "إلغاء الطلب" أثناء معالجة وتجنب أي مشاكل مع العودة. بعد طلب الإلغاء، يجب عليك تأكيد، وسيتلقى البائع طلبا لإلغاء تنشيط الطلب. أيضا، يمكنك فقط الكتابة إلى البائع التي غيرنا رأيي وأطلب منه الغي الطلبوبعد يذهب العديد من البائعين للحصول على تنازلات، خاصة إذا طلبت في هذا المتجر وليس المرة الأولى.

حذف أمر من سلة من أجل Aliexpress

سلة Aliexpress قادر على استيعاب كمية غير محدودة من البضائع من أي البائعين والمحلات التجارية. ولكن إذا لم تعد هناك اقتراحات لم تعد مهتما، يمكنك إزالتها من السلة بشكل دائم. للقيام بذلك، تحتاج إلى تسجيل الدخول والذهاب إلى "سلة". يمكنك حذف اقتراح واحد، ويمكنك تحديد عدة وإزالتها في وقت واحد. في الإصدار الرسمي من الموقع، من الممكن إزالته من سلة منتج واحد فقط، وفي تطبيق الهاتف المحمول، من الممكن إزالة العديد من المنتجات، وحتى جميع المنتجات من السلة.

إزالة الطلب من السلة aliexpress. اجعلها سهلة للغاية: انتقل إلى السلة نفسها، واختر منتجا تريد إزالته منه وحدد أيقونة "حذف" في الزاوية اليمنى العليا من الخط بالترتيب. بعد ذلك، سيتم إزالة البضائع على الفور وسيكون من المستحيل استعادتها. يمكنك حذف كمنتج واحد، واضحة السلة تماما. بالنسبة للمقترحات المضافة سابقا، لا تتداخل.

كيفية تنظيف سلة البحث عن aliexpress؟

إذا كان هناك العديد من المنتجات في سلتك، فمن غير المناسب حذفها. للقيام بذلك، يمكنك استخدام وظيفة إضافية أخرى، والتي يتم توفيرها للتطهير الكامل للبضائع في السلة. للقيام بذلك، تحتاج إلى الانخفاض في الجزء السفلي من السلة والانتباه إلى الزاوية اليسرى السفلى، حيث يوجد زر "حذف الكل". يتيح لك هذا الزر مسح السلة بالكامل، حتى لو لم يكن 2 أو 200 منتج.

قبل تنظيف عربة البحث عن Aliexpress، انظر، هل تريد حقا إزالة جميع السلع، أو في السلة هناك شيء ما تريد شراءه. إذا قمت بحذف جميع السلع، فاستعيد السلة أو العودة إليهم سيكون من المستحيل. لذلك، إذا كنت تنوي أن تظل تنظيف السلة من البضائع، فهي تكفي تحديد الزر "حذف الكل"، وبعد ذلك سيتم تنظيفه تلقائيا. إذا كنت ترغب في إزالة المزيد من المنتجات، والتي في سلة هناك الكثير، ولكن لا ترغب في الذهاب باستمرار إلى البداية، بعد إزالة كل طلب، نوصي باستخدام تطبيق الهاتف المحمول حيث يتم تخصيص الخيار، حتى تتمكن من اختيار قليل منهم، ثم حدد ببساطة "حذف المحدد". لاحظ أن سلة في الموقع الرسمي ومكملات الهاتف المحمول متزامنة، لذلك إذا قمت بحذف شيء ما عبر خدمة واحدة، فسيتم تنظيف البضائع تلقائيا من إصدار آخر.

حذف الطلبات المستلمة ل Aliexpress

جميع الطلبات المستلمة وغير المكتملة موجودة في العمود "طلباتي"، حيث توجد قائمة بجميع مشترياتك. إذا كنت ترغب في حذف الطلب المستلم، فمن الضروري تأكيد استلامه. للقيام بذلك، حدد "تأكيد إيصال الطلب" ويتم تلقائيا تغيير حالة تجهيزها في الانتهاء. يمكنك حذف الطلبات المستلمة ل Aliexpress بطريقة قياسية: اذهب إلى " طلباتي"واختر البضائع هناك التي يجب تنظيفها. بعد ذلك، تحتاج إلى تحديد زر حذف وسيتم نقل الطلب إلى "الطلبات المحذوفة". إذا لزم الأمر، يمكنك استعادةها أو إزالتها بالكامل دون استرداد. لا يمكن أن لا يمكن ذلك حذف الطلبات دون تأكيد، إذا لم تستلم البضائع بعد، فلا تكمل عملية التتبع، وإلا. خسائر البيانات ولن تكون قادرا على فتح نزاع.

إزالة طلب إلى Aliexpress على الهاتف المحمول

تم إصدار تطبيق Aliexpress للهواتف الذكية مؤخرا. يسمح لك بمشاهدة المنتجات في الكتالوج، وإجراء المدفوعات وإدارة الطلبات بنفس الطريقة من خلال الموقع الرسمي. تتيح لك إمكانيات تطبيقات الهاتف المحمول حذف الطلبات والبضائع من السلة، لذلك إذا لزم الأمر، يمكنك استخدام هذه الميزة من إصدار الهاتف المحمول. من أجل إزالة البضائع من السلة من خلال تطبيق Aliexpress للهاتف المحمول، أولا وقبل كل شيء، لتثبيته على هاتفك الذكي. ثم تحتاج إلى إدخال بيانات للحصول على إذن والذهاب إلى "سلة". يحذف النظام إلى Aliexpress على هاتف محمول ممكن من خلال منتج واحد ويمكنك تحديد مضاعفات للإزالة في وقت واحد. هذه الوظيفة غائبة عن الإصدار الموسع، لذلك العمل مع البضائع في السلة من خلال التطبيق هو أكثر ملاءمة.

لإزالة البضائع، تذهب إلى السلة واختيار البضاعة التي تريد تنظيفها من السلة. ثم تحتاج إلى وضع علامة قبلة قبالة العنصر نفسه أو اسم المتجر وحدد الزر "حذف". بعد ذلك، سيتم مسح البضاعة من السلة، ولن تكون قادرا على استعادةها. إذا لزم الأمر، يمكن تمييز العديد من البضائع، وضع علامة مقابلة لهم.

العمل مع الطلبات من خلال تطبيق Alexpress

وظائف وميزات تطبيقات الهاتف المحمول aliexpress. بالضبط نفس النسخة الموسعة من الموقع. إذا كنت ترغب في شراء شيء ما، فيمكن القيام بذلك من خلال التطبيق. لا توجد ميزات عند تقديم طلب من خلال تطبيق المحمول، كل شيء هو نفسه بالضبط، لكنه يتعلق بسعر وطريقة وضع النظام، ثم التطبيق أسهل بكثير. علاوة على ذلك، من المرح أن الشراء من خلال النسخة المحمولة، لأن هناك خصومات إضافية ليست على الموقع الرسمي. يتيح لك العمل مع الطلبات من خلال تطبيق Eyxpress عرض العروض، تلقي إعلامات حول المكافآت والخصومات والمبيعات، وجعل المدفوعات النقدية وإدارة الطلبات، لذلك جعل عمليات الشراء ل Ali Spress من خلال تطبيق الهاتف المحمول مفيد ومريح.