كيفية إرجاع الأموال من Aliexpress: في الحالات التي يمكنك إرجاع الأموال. طرق كيفية إعادة الأموال مع Aliexpress

aliexpress. يوفر للعملاء ضمانا للتسليم في الوقت المناسب، والامتثال للمنتج مع وصف واستعادة فقدان الطلب أثناء الولادة، والتعويض الجزئي بجودة البضائع السيئة أو إذا أرسل البائع البضائع ليس في هذا الحجم أو اللون. يمكنك إعادة الأموال إلى Aliexpress فقط إذا كان هناك دليل على عدم الوفاء من قبل البائع من التزاماتها. إذا لم يأت المنتج، فسيتم وضع معلومات الطلب في التاريخ، ولكن إذا كانت البضاعة قد تأتي نوعية رديئة أو هناك مطالبات النظام، فمن الضروري تقديم صورة - دليلا نزاع مفتوحوبعد يتم حل جميع الأسئلة حول عودة الأموال أو تبادل البضائع إلا من خلال شكل نزاع. يتم توفير هذا النموذج لجميع الطلبات التي ارتكبت عليها aliexpress.، يتم الإشارة إلى رابط صفحة التطبيق على الصفحة بالترتيب. يتم إجراء النزاع أو النزاع بين المشتري والبائع. إذا كان البائع لا يقبل شروط النزاع إلى التعويض الكامل أو الجزئي، فإن إدارة الموقع تشارك في قرارها. يتم اتخاذ قرار بشأن عودة البضائع أو الأموال إلا من خلال شكل النزاع، وليس في رسالة شخصية أو تجاوز الموقع. لكل موقف يتطلب عودة البضائع أو الأموال الفروق الدقيقة الخاصة به الذي تحتاج إلى مراعاة عند فتح نزاع. عن، كيفية إرجاع المال على aliexpress وما هي طرق ذلك، هل سنتحدث لاحقا؟

محتوى المقال

كيفية إرجاع الأموال إذا لم يتم تسليم البضاعة مع Aliexpress؟

السبب الشائع لعودة الأموال هو عدم وجود سلع مع علي سبريس. يمكن أن تكون أسباب فقدان النظام الكثير: مشاكل في الخدمات اللوجستية والصعوبات مع التخليص الجمركي والخسارة عند الشحن من مستودع، إلخ. بغض النظر عن الأسباب التي لم يأت بها النظام aliexpress.، المشتري لديه الحق في تلقي استرداد بالكامل. كيفية إرجاع الأموال إذا لم يتم تسليم البضاعة مع Aliexpress المعالين، انتهى وقت الإغلاق أم لا. إذا كان البائع لا يزال لديه وقت للتسليم، على الرغم من أن الوقت الكافي قد مرت لاستلام الطلب، فيمكنه تقديم وقت حماية المشتري والانتظار أكثر من ذلك بقليل. إذا انتهى الوقت بالفعل، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى فتح النزاع. لا تؤكد استلام الطلب، وإلا فلن تفتح النزاع. انتقل إلى "طلباتي" وإيجاد خط بالترتيب. حدد " نزاع مفتوح"وانتقل إلى الصفحة لملء نموذج إعادة التعيين. اختر "عودة فقط"، وبعد ذلك تشير إلى سبب "مشكلة" تسليم البضائع "وفي النافذة المقابلة تناسب التكلفة الكاملة للشراء. بعد ذلك، في الرسم البياني لوصف المشكلة، تحدد "لم أتلق هذا العنصر" وتأكيد إرسال تطبيق.

في المستقبل القريب، يجب أن يأخذ البائع نزاعا. إذا اقترح حل بديل، على سبيل المثال، قم بتوسيع حماية المشتري، وتجاهل الرسالة. بعد 7 أيام من تاريخ فتح النزاع، سيتم إغلاقه تلقائيا مع تعويض كامل عن تكلفة البضائع.

كيفية حماية نفسك قبل دفع النظام؟

لسوء الحظ، إجراءات أمنية طلبية إضافية، باستثناء حماية بيانات الدفع، aliexpress. متاح. عند تقديم الطلب، يتم تنفيذ دفع تكلفتها على الفور، وبعد مرور الدفع، يرسل البائع أمرا بالطريقة التي تم اختيارها بواسطة المشتري. يمكنك حماية نفسك قبل الدفع فقط إذا قرأت بعناية مراجعات العملاء وأول تعرف نفسك على تصنيف البائع. تلك المتاجر، حيث يكون التصنيف 98٪ وما فوق البائعين الموثوقين الذين يتم شحنها في الوقت المناسب وبدون خداع. شيء آخر هو شركة نقل.

اختيار طريقة التسليم المدفوعة، حيث تتبع مسارات الطرود. الطرق الحرة لا تضمن دائما الطرود تتبع. إذا لم يتم تتبع الطرود، فهذا ليس مؤشرا قد فقده بالفعل. خدمات مجانية. خاصة عندما لا يجوز تتبع تقديم الطلبات تصل إلى 0.5 كجم حتى يصل الوصول. توفر الشحن المدفوعة تتبع الطلبات الدولية في جميع مراحل الشحن. أيضا، لا تجعل المدفوعات تجاوز نظام Alipay. إذا دعوك البائع إلى دفعه شخصيا - أمامك محتال. الدفع بواسطة aliexpress. نظام تشفير البيانات المحمي، لذلك ستحمي نفسك وتفاصيلك الخاصة من السرقة من قبل المحتالين.

حيث تنطبق إذا لم تأتي البضاعة مع Aliexpress؟

إذا انتهى وقت التسليم، ولا يزال الأمر لا يأتي ولا توجد معلومات تتبع، لا تتسرع في فتح النزاع. اتصل بمكتب البريد الخاص بك حيث يجب أن يأتي الطلب، ربما وصل المغادرة بالفعل، أنت لم تتلق إشعارا. إذا لم يأت الطرد، فإن أول شيء يرى، إذا كانت البضاعة مع aliexpress. لم يأت، هو أن تكتب إلى البائع. من بين واجباته، استجابة للرسائل وتوفير أي معلومات حول الطلب إذا كانت مفقودة على الموقع. أخبر البائع أن لديك مشاكل في تتبع "لدي مشاكل في تتبع طلبي" وسوف يوفر لك معلومات حول حالة التسليم. يمكن للبائع الرجوع إلى الناقل لتحديث بيانات التسليم.

إذا انتهت فترة انتظار الوقت، ولم تأتي البضاعة، فافتح النزاع على الفور. إذا يتجاهل البائع الرسائل ولا يوافق على النزاع، فيمكنك الاتصال بخدمة الدعم سواء لتقديم شكوى حول هذا البائع. نتيجة لذلك، سيعود البائع إليك للحصول على السلع غير المكتملة.

كيفية تقديم نزاع إلى Aliexpress لهزيمة؟

تفاقم النزاع - المرحلة عندما تكون إدارة الموقع مرتبطة بحل النزاع. كيفية تقديم نزاع aliexpress.للفوز يعتمد على سبب النزاع. في 100٪ من الحالات، يحدث التفاقم تلقائيا 7 أيام بعد فتح النزاع، إذا كان البائع لا يستجيب أو، إذا كان يوفر حلا بديلا لا يقبل المشتري. إذا تلقيت منتجا عالي الجودة سيئا أو لا يتوافق مع الوصف، إثبات يميني، يمكنك تقديم صورة حيث سينظر إليها على أن البضاعة ليست هي التي تم طلبها. تفاقم النزاع إنه جزء إلزامي من حل النزاع إذا كان المشتري والبائع لا يمكن أن يأتي إلى حل واحد. زر "Exceit Spore" مع aliexpress. أزالوا، حتى الآن لجذب الإدارة، فمن الدقيق إلى حد ما لوضع جوهر النزاع وتوفير الأدلة والأهم من ذلك، لا تأخذ أي اقتراحات للبائع.

إلغاء aliexpress مع استرداد

من لحظة الدفع قبل إرسال البضائع، فإن المشتري لديه القدرة على إلغاء الطلب وطلب استرداد. طلب إلغاء على Aliexpress مع إعادة الأموال، يتم توفير الأموال فقط للبضائع التي لا ترسلها البائعين. إذا كنت قد غيرت رأيي لجعلها، فأنت بحاجة إلى الذهاب إلى "أوامري" وفي الخط لاختيار " نزاع مفتوح" ثم ستظهر النافذة حيث تحتاج إلى اختيار سبب إلغاء الطلب.

بعد إرسال طلب للإلغاء، يجب على البائع قبوله وإرجاع الأموال إلى المشتري في غضون 3-15 أيام. قد لا يقبل البائع إلغاء النزاع، لذلك إذا قمت بتغيير عملية الشراء الخاصة بك، فقم بإلغاء الطلب فورا، وإلا بعد ذلك إرجاع الأموال سيكون أكثر صعوبة.

كيفية الاستفادة من إلغاء ترتيب aliexpress؟

طلب إلغاء ربما فقط حصريا في مرحلة المعالجة. بمجرد أن يرسل البائع الطلب، إلغاؤه وإرجاع الأموال لن يكون. كيفية استخدام وظيفة الإلغاء على aliexpress.:

انتقل إلى "طلباتي"؛
العثور على البضائع التي شرائك تريد إلغاؤها؛
اضغط على زر "إلغاء الطلب"؛
اختر السبب "لم أعد بحاجة إلى هذا المنتج"؛
انقر فوق إرسال.

يمكنك استخدام وظيفة الإلغاء فقط قبل الدفع وعلى الفور بعد ارتكابها. يرجى ملاحظة أن معالجة الطلبات يمكن أن تشغل من 2 إلى 8 أيام. بعد إرسال البضاعة، إلغاء الطلب وطلب استرداد سيكون مستحيلا.

مشاكل محتملة مع إلغاء الشراء على Aliexpress؟

إذا كنت لا تؤخر الإلغاء، ولكن على الفور الذهاب إلى تنفيذها. هذه المشاكل الخاصة لن تنشأ. يذهب البائعون للحصول على تنازلات وإلغاء الاسترداد الكامل. المشاكل المحتملة عند إلغاء الشراء aliexpress. قد يحدث عندما يترك الوقت القليل لإرساله، وقد أرسل البائع بالفعل البضائع، ولم يتم تحديث المعلومات الموجودة على الموقع. حتى إذا لم تنته الشحنة بعد، فقد لا يلزم البائع إلغاء وإرسال البضائع على أي حال، حتى لو طلبت ذلك. إذا قمت بتغيير رأيي، فقم بإلغاء الطلب فورا، لأنه سيكون بعد فوات الأوان للقيام بذلك.

العودة للحصول على سلع ذات جودة سيئة مع aliexpress

يمكنك إعادة الأموال للحصول على سلع ذات جودة رديئة من خلال شكل نزاع. انتقل إلى "طلباتي". اختر الترتيب هناك تريد الاستئناف والنقر " نزاع مفتوح" ثم تشير إلى "استرداد فقط" وفي شكل نزاع اختيار سبب "مشاكل الجودة". العودة للحصول على سلع ذات جودة سيئة مع aliexpress. يتم تنفيذها فقط عند تقديم الأدلة في شكل صورة. يحتاجون إلى تنزيلها إلى العمود التصفح المقابل. تأكد من أن الصورة تظهر أن البضاعة هي نوعية رديئة. أيضا، في العمود "مبلغ الإرجاع"، أدخل حجم العائد المفضل. بالنسبة للبضائع مع الزواج، يمكن إرجاعها إلى نصف تكلفتها.

ما هي الحاجة التي يجب ملاحظتها لإعادة الأموال؟

الشرط الإلزامي للأموال العائدة هو ملء شكل نزاع تحتاج إلى تحديد المعلومات الكاملة التي تريدها. ما هي الحالات التي يجب ملاحظتها على أموال العودة تعتمد على سبب النزاع: إذا لم تتلق البضائع، فاختر بعض المعلمات، إذا لم تكن ذات جودة عالية - أخرى، إذا لم أتم ذلك ما طلبته - ثالثا. تأكد من تحديد مقدار العائد وفي الحقل لوصف السبب باللغة الإنجليزية، ويصف جوهر النزاع. أيضا، قم بتنزيل الأدلة التي يجب رؤيتها بوضوح سبب تفتح النزاع.

في أي مرحلة من المرحلة من الطلب لا يزال من الممكن إعادة الأموال من aliexpress؟

هناك عدة مراحل لأوامر Aliexpress لإرسال: الدفع - الدفع الدفع - معالجة الطلبات - التسليم - استلام. في أي مرحلة من تصميم الطلب، لا يزال بإمكانك إرجاع الأموال aliexpress. يعتمد على البائع. متاح طلب إلغاء واسترداد من تاريخ الدفع وقبل الشحن. عدد الأيام المحددة في معالجة الطلب هو الوقت الذي قد يطلب فيه المشتري أن يسأل البائع إلغاء الأموال المرسلة والعودة.

كيفية إرسال شيء الناتج مرة أخرى؟

تشغيل aliexpress. يتم توفيره لعودة البضائع والمال عندما يرسل المشتري الشيء الذي لم يصلح، والبائع لعدم إعاد الأموال. يمكنك إرسال الشيء الناتج مرة أخرى عن طريق البريد. اتصل بالبائع لمناقشة تفاصيل العائد، وسوف يعطيك العنوان حيث من الضروري إرجاع البضاعة والتعليمات الإضافية.

كيفية استرداد الطرد على aliexpress؟

يتم إرجاعها بنفس طريقة الاستلام. دليل لأرسل لك البائع. ناقش مقدما معه كيفية استرداد على الموقع aliexpress. وما هو العنوان. انقاذ البضائع في العبوة الأصلية. استبعاد أي مظهر من آثار الاستخدام. بعد إرسال، حدد رقم المسار الدولي للبائع وبعد استلام المغادرة، سيعود إليك.

توصيات للعملاء Aliexpress

توصيات عامة للعملاء aliexpress. قم بتضمين الامتثال لقواعد الموقع لأوامر ودفع وحل المواقف المثيرة للجدل. قبل تقديم طلب، اقرأ مراجعات العملاء. تخلص من الأموال مفتوحة فقط من خلال النموذج المناسب. لا تؤكد استلام الطلب، إن لم يكن راضيا عن جودةها.