بعد وضع النظام ل aliexpress. وإرسال الطرود، يصدر البائع رقم الطرود للتتبع. رقم الشاحنة - هذا هو رمز يستخدم لتوضيح موقع الطرود أثناء التسليم الدولي. يتم تسجيل جميع الطرود الدولية بهذه الطريقة في النظام. تشغيل aliexpress. يمكنك تتبع رمز المسار أي طلب مثالي على الموقع لمعرفة ذلك بالضبط حيث الطرد الآن ومدة الانتظار. لا يوجد عدد ل تتبع ليس سببا للقلق بشأن الطرد، لأن الطلبات، بقيمة أقل من 5-10 دولارات، قد لا يتم تعقبها، لأن هذا لا يقدمه الناقل. حول ما يجب القيام به إذا لم يتم تتبع الطرود مع aliexpress.سنتحدث أكثر.

لا تتبع الطرود مع aliexpress. ما يجب القيام به؟

تشغيل aliexpress. هناك قسم خاص من الطلب، حيث يمكن للمشتري معرفة مكان الطرد الآن. للتحقق من التتبع، يجب عليك تحديد زر "التحقق من تتبع"، وهو على اليمين، وبعد النقر فوقه سوف يفتح الصفحة. حيث يتم وصف عملية التسليم بالتفصيل.

في كثير من الأحيان، في تاريخ التسليم، تتم الإشارة إلى جميع المعلومات، بدءا من لحظة الإرسال، وقبل تلقي الطلب شخصيا في أيدي المشتري. تحتوي معلومات الحزمة على تاريخ الطلب، أي، بمجرد أن يرسل البائع الطرد، سيتم تسجيله على الصفحة. في الجزء العلوي من الصفحة تنشر عملية التسليم، وفي الجزء السفلي توجد معلومات حول طريقة التسليم، عنوان المستلم، بياناته الشخصية، إلخ. يتم تقسيم المعلومات الشخصية إلى 2 كتل: تتبع المعلومات ومعلومات الطلب. في معلومات التتبع، يتم تشغيل رقم المسار، والذي يستخدم لطلبك. في ترتيب الطلب حدد الرقم لتسجيل الطلب في النظام aliexpress.وبعد لا تخلط بين هذين الرقمين. في الغرفة تتبع يجب أن يكون هناك 11 حرفا أو 13 وحدة أبجدية رقمية تمثل الرمز. إذا كانت المعلومات في التاريخ تتبع لم يتم تحديثها لفترة طويلة، يمكنك استخدام الرقم تتبع للتتبع اليدوي. على اليمين أدناه أسفل كتلة "إرسال الحالة" المشار إليها. ما هي شركة لوجستية تعمل في توفير البيانات.

يمكنك محاولة تتبع الطرود الخاصة بنفسك، وتعمل رقم المسار وفتح موقع الويب الخاص بشركة الخدمات اللوجستية. بعد، بعدما. أثناء النقر فوق اسم الشركة، ستقوم بإعادة توجيه إلى الموقع. عادة ما تشارك اللوجستية في Cainiao و 17Track، وواجهة مملوءة باللغة الصينية. استخدم مترجم المستعرض لفهم رقم المسار تقريبا في أي سلسلة. بعد ذلك، انقر فوق الزر "فحص" ويعرض معلومات أكثر تفصيلا حول حالة التسليم.

إذا المعلومات تتبع لا، راجع البائع. يرجى ملاحظة أنه عادة ما يتم تتبع الطلبات بقيمة 5-10 دولارا أو تتبعها، ولكن ليس بالتفصيل. هناك الكثير من هذه الطلبات وليس هناك إمكانية تسجيلهم جميعا في مراكز الفرز. استخدم النموذج "رسالة إلى البائع" لطلبه لماذا لا يتم تتبع طلبك. يمكن للبائع توضيح موقع الطلب من الناقل. في بعض الأحيان يتم الخلط بين البائعين بواسطة الأرقام وبدلا من رمز المسار، امنح عدد علوي لا يستخدم في تتبع. إذا لم يكن هناك معلومات تتبعووقت معالجته ينتهي، يمكنك فتح نزاع لاسترداد نموذج خاص. إذا لم يكن هناك معلومات تتبع، فإن البائع ملزم بإعادة الأموال. على الاطلاق لم يتم تتبع الطرود مع Aliexpress فقط إذا تم إعطاء البائع كرسي متحرك تتبعوبعد في صفحة حالة السفينة، يجب تحديد المعلومات حول متى وكم تم إرسال أقل الطرود. إذا لم يتم تحديد هذه المعلومات، فلا يزال الطلب في حالة المعالجة.

أرقام تتبع وهمية على Aliexpress، والتي لم يتم تتبعها

نادر للغاية، ولكن لا يزال يحدث، الباعة على aliexpress. تشير إلى غرف وهمية من المستحيل معرفة موقع الطلب. جميع الطرود من الصين تذهب مع المسارات الدولية. تمر هذه المسارات على طول مكاتب البريد للعديد من البلدان، لذلك لديهم شكل واحد، على سبيل المثال، RS690117125CN - حيث أول خطرة رأس المال الأولى هي بلد المستلم، في هذه الحالة، في هذه الحالة، هو 9 أرقام، والتي تشير إلى رمز الطرود، والآخر 2 CN COP البلاد تم إرسال الطرود، وهذا هو، الصين. اعتمادا على اتجاه التسليم، فإن أول رقمين يمكن أن يكون مختلفا. مزورة تعقب الأرقام على Aliexpress، والتي لم يتم تعقبها - هذه مجموعات رقمية فقط، على سبيل المثال، 9 أو 13 أرقاما قد تكون رمز تتبع داخلي في الصين، ولكن ليس للطرود الدولية. إذا كان الرمز الخاص بك هو تتبع يبدو وكأنه مجموعة من الأرقام 123456789، فمن المستحيل استخدامها لتتبع الطرود. لحل هذه المشكلة، اتصل بالبائع أو الكتابة إلى خدمة دعم الموقع.

إذا كانت الطرود الخاصة بك تصل إلى 10 دولارات، فإن للأسف، على الأرجح لن يتم تعقبها على الإطلاق

حجم الطلبات S. aliexpress.، تامة تصل إلى 10 دولارات، هي 70٪ من جميع الطرود من الموقع. مبلغها ملايين من الوحدات سنويا. لتقديم هذه السلع، يتم استخدام خدمة ChinapoStordinarySmallPacketPlus عادة، والتي تحتل البضائع، وزنها بالكيلوغرام. رقم الشاحنة الطرد يعين البائع، ولكن إذا كان أقل من 10 دولارات، فيمكنه إرسالها دون مسار. في هذه الحالة، سيتم تحديث معلومات حول حالة الطلب جزئيا أو غير محدثة على الإطلاق. بدلا من العدد الدولي، يمكن تحديد الإقليمية، لذلك لا يمكن تتبع النظام، ومع ذلك، فإن هذه الطرود لا تزال تصل إلى المستلم. إذا كانت الطرود الخاصة بك تصل إلى 10 دولارات، فإن للأسف، على الأرجح لن يتم تتبعها على الإطلاق، فهي حقيقية حقا. فيما يتعلق بالتغييرات الأخيرة في قواعد إرسال الطرود الدولية، البائعين aliexpress. يجب أن تشير إلى تتبع رمز الطلبات والتكلفة من $ 2. وبالتالي، سيتم الآن تتبع العديد من الطرود الصغيرة، ولكن لا تزال مشاكل معهم غالبا ما تنشأ، فقد ضياعهم أو يذهبون لفترة أطول من حماية المشترين.

لحزم ما يصل إلى 10 دولارات بعد كل شيء جاء، اختر أي طريقة تسليم، باستثناء AliexpressSedardshipping. هذه الطريقة ليست أكثر موثوقية لتوفير الطرود الصغيرة، حيث تستخدم غالبا لأوامر أخرى. CHINAPOSTREGISTEREDAIRMAIL، EPACKET أو SF Eparcel، التي يتم احتساب أرقام المسارات للتسليم، التي يتم تعقب مساراتها حتى بالنسبة للطرود الصغيرة. للحصول على طلب بدقة، استخدم التسليم المدفوع. عادة الطرود الصغيرة، بعد اجتياز الحدود، احصل على جديد رقم الشاحنةالتي تستخدم للتسليم الدولي. يصبح التعليمات البرمجية القديمة معطلة ولا يمكن استخدامها بعد الآن للتتبع.

متى يبدأ رقم المسار في تتبع؟

تظهر معلومات المسار الأولى فور إرسالها مباشرة. حالة التسليم تتغير كل 5-10 أيام. إذا كان في غضون 10-15 يوما من تاريخ الإرسال، لا يتم تحديث معلومات الطلب، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالبائع أو طلب تحديث بيانات على موقع CRANS. رقم الشاحنة يبدأ تتبع بمجرد إرسال الطرود، حيث يتم الإشارة إلى العدد والوقت. ولكن ليس دائما هذا الوضع هو التاريخ الفعلي لإرسال الطرود. أولا، كتب البائع رقم الشاحنة في النظام، فإن البريد السريع يأخذه بعيدا ويرسله إلى البريد. في غضون 10-14 يوما من لحظة ظهور تاريخ الإرسال، يجب أن تظهر معلومات حول إرسال الصين. نظرا لتسليم الطرود، سيتم تحديث البيانات حتى يتم استلامها.

أيضا، يمكنك الاتصال بموقع شركة الخدمات اللوجستية ونرى، ربما. هناك معلومات إضافية. كقاعدة عامة، aliexpress. يتم نشر الجزء الرئيسي فقط من المعلومات. يمكن العثور على المزيد حول العمليات المصنوعة من طلباتك على موقع الشركة اللوجستية. ينسخ رقم الشاحنة وأدخلها في سلسلة البحث. تأكيد البحث عن المعلومات واختفخ جميع مراكز الفرز ونقاط التفتيش الطرود التي مرت طلبك. في أسفل هناك زر تحديث البيانات حيث يمكنك ترك تطبيق لتحديث معلومات تتبع الدفع.

إذا مرت 10-14 يوما، ولم يتم تتبع الطرود، فليس هناك سبب لضيقه، وهناك عمليات شحن مع عمليات التسليم، ولكن فقط في حالة، لا تزال اتصل بالبائع لتوضيح معلومات حول حالة الطلب.

كيفية فتح نزاع إذا لم يتم تتبع رقم المسار؟

صعوبة خاصة بكيفية فتح نزاع إذا رقم الشاحنة غير تتبع، لا. تفعل كل شيء كما هو الحال في أي موقف آخر. عندما تحتاج إلى استخدام وظيفة النزاع. للقيام بذلك، استخدم زر Spore Open Spore. ابحث عن طلب في سجل التسوق وانقر على الرابط.

ثم في النافذة التي تفتح، حدد "بوغ مفتوح" للذهاب إلى شكل ملء النزاع. الخطوة التالية، حدد عنوان النزاع وتحديد "العودة فقط". حدد في قائمة "مشاكل التسليم" وتحديد "لا توجد معلومات تتبع". بعد ذلك، حدد مقدار الإرجاع والكتابة بالإضافة إلى ذلك، لماذا قررنا فتح النزاع. وفقا للنظام، ستقرر إدارة الموقع نتيجة النزاع. عادة، في غياب المعلومات تتبع، يتم إرجاع الأموال مقابل الطرود.

يمكنك فتح النزاع بعد 10 أيام من إرسالها، لذلك إذا لم تكن هناك معلومات على الفور، فيجب عليك الانتظار بضعة أيام. إذا تم إكمال وقت التسليم، ولم يأت الطرد، وعدم تتبعه، فيمكنك فتح النزاع، وتكلفة الترتيب تعوضك.

الطرد يذهب دون المسار. ما يجب القيام به؟

هناك عدة طرق للقيام بها إذا لم يتم تتبع الطرود. الطريق الأول - الكتابة إلى البائع. في كثير من الأحيان، الطرود مع aliexpress. يتم فقدانها وفقا لخطأ ناقلات، والبائع لا علاقة له به. إذا كان الطرد بدون مسار. اكتب البائع رسالة لتوضيح موقعها من الناقل وتوفر لك معلومات موضحة. الطريقة الثانية هي ببساطة الانتظار. في كثير من الأحيان، تذهب الطرود الصغيرة دون مسار وصولها في الوقت المناسب، وإذا كنت تنتظر أمر باهظ الثمن، فما عليك سوى التحلي بالصبر. لن يأتي الطرد، كل نفس البائع سيعود الأموال. الطريق الثالث - افتح النزاع. بعد 10 أيام من تاريخ الإرسال، قد يطلب المشتري النزاع. بالطبع، بعد كل شيء، عليك الانتظار لمدة شهر على الأقل، ولكن سيتم إرجاع الأموال في نهاية المطاف للبضائع.

المشترين. مما يجعل الطلبات من الصين، في البداية يجب أن تكون مستعدة لحقيقة أن الطرود قد لا يتم تتبعها، لكنها لن تأتي على الإطلاق. هذه هي جميع تكاليف التسليم الدولي والمشاكل اللوجستية.

الفيديو: رقم المسار من aliexpres.com غير مقصود

غياب تعقب الأرقام - لا تنزعج على الفور من فقدان الطرود. هناك العديد من الطرق للذهاب في هذا الوضع. إذا كان لديك أي صعوبات مع تتبع أو لم يتم تتبع رقم الطلب، نوصي بمشاهدة فيديو حول ما يجب القيام به إذا رقم الشاحنة من الموقع aliexpres.com لم يتم تتبعها: