1

إلغاء aliexpress: كيفية إلغاء الطلب المدفوع والعودة الأموال

تشغيل aliexpress. يمكنك إدارة الطلبات قبل الدفع وبعدها، إلغاءها وإرجاع الأموال، أو إعادة إضافة إلى السلة للشراء لاحقا. يسمح لك الإلغاء بإلغاء الطلبات المدفوعة وغير المدفوعة قبل أن يتمكن البائع من إرسالها. لإلغاء الطلب من المشتري، هناك فترة زمنية محدودة يتم تقديمها للبائع لإرسال طلبية. يشار إلى عدد الأيام للإلغاء في حالة الطلب في وقت المعالجة. إلى الغي الطلبتحتاج إلى اختيار السبب في شكل إرسال طلب. لا يمكن للمشتري تقديم طلب لإلغاء الطلب إذا تمكن البائع من إرسال البضائع. تتوفر الوظيفة الإلغاء لتلك الطلبات الموجودة في عملية الدفع أو تم دفعها بالفعل. للطلبات المدفوعة، يتم إرجاع الأموال بعد أن يؤكد البائع الإلغاء. قد لا يوافق البائع على الإلغاء، وعدم إرجاع الأموال وإرسال البضائع. البضائع التي لم تدفع، بعد الإلغاء لا تزال في "طلباتي". يمكن نقلها إلى "الطلبات المحذوفة"، حيث يتم حفظ جميع السلع. التي لم يتم شراؤها. يمكن إعادة إضافة هذه البضائع إلى السلة أو الدفع خلال الفترة المحددة في قسم "تذكير" على الصفحة بالترتيب. إذا لم ينتج المشتري إرسال خلال هذه الفترة، فسيتم إلغاء الطلب تلقائيا. حول كيفية إلغاء الطلب قبل وبعد الدفع، وكيفية استعادة الطلب الملغى وكيفية إعادة الأموال، وسوف نتحدث عن ذلك.

كيفية إلغاء طلب aliexpress؟

لإلغاء الطلبات ل aliexpress. هناك نموذج خاص يسمح لك بإلغاء تنشيط الطلبات التي لم تدفع بعد، وإلغاء هذه الطلبات التي تم بالفعل إجراء الدفع. يمكن للمشتري طلب إلغاء الطلب قبل انتهاء صلاحيت المعالجة، ولن يرسل البائع أمرا. إذا وافق البائع على الإلغاء، فسيتم إرجاع الأموال إلى المشتري، وسيبقى الطلب نفسه في التاريخ ويمكن دفعه مرة أخرى، أو إلغاؤه إلى الأبد والنقل إلى "الطلبات المحذوفة". كيف الغي الطلب يعتمد aliexpress على ما إذا كان يتم دفعه أم لا. إذا تم دفع الطلب، فإن المشتري لديه مبلغ محدود من الوقت بينما يكون الطلب في حالة "المعالجة". إذا سيرسل البائع البضائع، فسيكون من المستحيل طلب إلغاء الطلب. يمكنك إلغاء الطلب إذا لم يتم دفع البضائع بعد. في هذه الحالة، يرسل المشتري ببساطة طلب إلغاء ونقل الطلب إلى الملغاة. يمكن دفع مثل هذه الطلبات لاحقا أو إضافة "سلة".

إذا كنت تنوي إلغاء الطلب، فيجب عليك تسجيل الدخول والانتقال إلى قسم "أوامري". ثم ابحث عن الصف مع المنتج الذي تريد إلغاؤه، وعلى اليمين، يوجد رسم بياني "إجراء"، حيث تحتاج إلى تحديد الزر " الغي الطلب" بعد الضغط على زر الإلغاء، ستظهر نافذة حيث يجب عليك تحديد السبب الذي يتم إلغاء الإلغاء. بالنسبة للأوامر التي لم يتم دفعها، تتم الإشارة إلى الأسباب التالية للحل المحتمل:

  • أنا لا أحتاج هذا الطلب؛
  • أريد تغيير طلبي؛
  • أريد تغيير عنوان الشحن؛
  • أريد تطبيق القسيمة؛
  • أريد تغيير طريقة الشحن؛
  • فشل في الدفع؛
  • أسباب أخرى.

إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب، نظرا لأن النظام لم يعد مناسبا - حدد السبب الأول، وبناء على الأسباب المحددة في النموذج، قم بتأكيد قرارك. إذا كنت ترغب في إلغاء الطلب لأننا غيرنا عقلي لشراء البضائع، يمكنك تحديد "أسباب أخرى" وتأكيد إرسال طلب. بعد ذلك، سيقوم البائع بإخطار إشعار الإلغاء أنه يجب تأكيده. بعد الموافقة على الإلغاء، ستتغير حالة الطلب إلى "مكتمل"، مما يعني أن البائع قد اتخذ إلغاء.

2

إذا كنت قد دفعت بالفعل للسلع، يمكنك الغي الطلب فقط حتى البائع لا يرسلها. كل بائع لديه الوقت لمعالجة الطلبات المختلفة، لذلك يمكنك أن يكون لديك 3-8 أيام لتغيير النظام وإلغاءه. للقيام بذلك، يجب عليك أيضا أن تذهب "طلباتي"، والعثور على المنتج في قائمة الإلغاء وزر "إلغاء الطلب". قد تكون حالة الطلب "تم فحص الدفع" أو "المتوقع" المتوقع ". لإلغاء، تحتاج إلى تحديد واحد من الأسباب المذكورة في القائمة:

  • أنا لست بحاجة إلى هذا المنتج؛
  • استغرق تجهيز النظام الكثير من الوقت.
  • زاد البائع من تكلفة هذا الطلب؛
  • لا يمكن للبائع إرسال البضائع إلى الطريقة المحددة؛
  • البائع لم يستجب للأسئلة المطروحة؛
  • المنتج غير متوفر؛
  • أسباب أخرى.

يمكنك طلب إلغاء الطلب في موعد لا يتجاوز وقت المعالجة حتى أرسل البائع البضائع. البائع لديه الحق في عدم تأكيد الإلغاء، لذلك، على الرغم من الطلب، يمكن أن يرسل البضائع وليس لإرجاع الأموال. في هذه الحالة، يمكن للمشتري استئناف قرار البائع وفتح النزاع على عودة الأموال في وقت سابق من 10 أيام من تاريخ إرسالها.

إذا وافق البائع إلغاء، وقال انه لن يقبل طلب وإلغاء النظام، وسوف المال للعودة البضائع إلى المشتري. قد تستغرق فترة العودة من 3 إلى 15 يوما، اعتمادا على نظام الدفع الذي تم كتابته مقابل الدفع مقابل الدفع. سيتم إرجاع الأموال عند إلزامي. منذ البائع لا يفعل مع العمليات النقدية. والنظام alipei. إذا أرسل البائع الطلب، وأكد المشتري استلامه، فحسب، فلن يقوم البائع بإدراج الأموال، وبالتالي سيعودون تلقائيا إلى المستلم. بعد إلغاء الطلب، ستتغير الحالة إلى "مكتمل"، وسيتم إرجاع الأموال بتكلفة الدفع الكاملة.

طرق لإلغاء طلب aliexpress

الغي الطلب على aliexpress، يمكنك الدفع وبعد. عملية الإلغاء هي نفسها لجميع الطلبات. للقيام بذلك، يوجد زر خاص متاح للاستخدام قبل أن يرسل البائع أمرا. طرق إلغاء الطلب إلى Aliexpress هي نفسها لجميع المشترين. للإلغاء، تحتاج إلى فتح "طلباتي" وابحث عن زر "إلغاء الطلب". يتيح لك هذا الزر طلب إلغاء الطلب قبل الدفع وإرجاع الأموال للطلب المدفوع بالفعل. في إلزامي، تحتاج إلى اختيار سبب الإلغاء. إذا لم تكن قد دفعت طلبا بعد، فستكون عند دفعها وإلغاءها فترة معينة، وبعد ذلك سيتم إلغاء الطلب تلقائيا.

3

لإلغاء الطلب، الذي تم دفعه بالفعل، من الضروري اختيار السبب الذي جعل البائع مذنب في هذا الموقف، وإلا فقد لا يتمكن الطلب من الإلغاء. إذا حددت سبب الإلغاء، فلم تعد بحاجة إلى هذا المنتج، ثم البائع وفقا للقواعد aliexpress. قد لا توافق على الإلغاء. إذا كان البائع لا يستجيب للرسائل، فقد اتضح الطلب لفترة طويلة أو زيادة وقت المعالجة، ولا تنوي انتظار الشحنة، ثم في هذه الحالة يتم تعيين النبيذ لفترة طويلة من أجل توقعات طويلة البائع وقد يتم تغريمه لعدم الوفاء بواجباتك. اختر بعناية سبب الإلغاء لطلب الملغاة تماما، وعاد أموالك إليك.

4

في حالة تمكن البائع من إرسال طلب، على الرغم من أنك طلبت أيضا إلغاء، لا تزال هناك طرق لإلغاء الطلب من أجل Ali Spress، والتي يمكنك الاستفادة منها:

  • نزاع مفتوح. أسهل طريقة لحل النزاعات بين المشتري والبائع على الموقع هي النزاع، فهو نزاع. يفتح النزاع في وقت سابق من 10 أيام من تاريخ الإرسال وفي موعد لا يتجاوز 7 أيام من نهاية فترة الدفاع. نظرا لرفض البائع، قم بإلغاء الطلب، يمكنك فتح نزاع، حتى لو أرسل منتجا فيه، حيث اخترت الحل المتوقع "كامل المبلغ"، وفي السبب الذي تصفك بالتفصيل أن البائع تجاهل طلبك إلغاء النظام المدفوع قبل الشحن. بعد أن أرسل البائع البضائع " الغي الطلب"سيكون من المستحيل. في هذه الحالة، تحتاج إلى الاتصال بالبائع لإلغاء الطلب، أو فتح نزاع لاسترداد. بعد تأكيد طلب استرداد الاسترداد، سيتم إغلاق الطلب وسيتم إرجاع أموالك.

5

  • تقديم شكوى. إذا طلبت من البائع إلغاء الطلب فور دفعه بعد دفعه، لكنه لا يزال بإرساله، فيمكنك الذهاب إلى قسم "المساعدة" واختيار المشاهمة "الشكاوى"، حيث يجب التقدم بطلب للحصول على شكوى مكتوبة إلى إدارة الموقع وبعد سيتم مراجعة شكواك من قبل قسم دعم العملاء وسيتم إرسال الإجابة إلى البريد الإلكتروني. إذا كان البائع حقا سيكون خطأ، فسيكون ملزما بإعادة الأموال، مع المنتج الذي تم إرساله، يمكنك ترك نفسك.

أما بالنسبة لإلغاء الطلب، فمن الضروري اتخاذ قرار إلى الحد الأقصى بشأن الإلغاء، أي إذا دفعت البضائع وغيرت رأيي، ثم اسأل البائع على الفور إلغاء الطلب ولا تنتظر طويلا لأنه قد يتحول خارج أن البائع قد أرسل طلبا بالفعل، ولكن معلومات على الموقع لم يتم تحديثها ببساطة والذنب من البائع ليس كذلك. حسنا، يمكن إلغاء أوامر غير مدفوعة الأجر أسهل بكثير وحتى لا شيء يجب تنسيقه مع البائع.

يعتمد إلغاء على الحالة التي طلبك الآن. هناك عدة أنواع من حالة الطلبات:

  • الانتهاء، مغلق
  • طلبات مجمدة؛
  • ومن المتوقع التأكيد؛
  • يتم التحقق من الدفع الخاص بك؛
  • ومن المتوقع شحنة؛
  • ومن المتوقع الدفع.

إذا تم إكمال حالة الطلب "، فقد انتهت صلاحية وقت انتظار عملية الدفع أو تأكيد الطلب. لإلغاء طلب غير مدفوع، لا تحتاج إلى إجراء عمليات، وسيتم إغلاق الطلب تلقائيا إذا لم يتم تنفيذ الدفع في غضون 20 يوما. حالة الطلب تؤكد أن الدفع كان ناجحا، وسيتم التحقق من الدفع في غضون 24 ساعة. بعد إكمال المسح الضوئي، سيظهر زر الإلغاء على الصفحة مع عناصر الطلب. إذا قمت بالنقر فوق "طلب إلغاء الطلب"، فسيتم إلغاء ذلك بعد أن يؤكد البائع طلبك. من أجل أسرع الغي الطلب، تحتاج إلى الاتصال بالبائع للاتفاق وتسريع تأكيد إلغاء الطلب.

6

حالة "فحص الدفع الخاص بك" يعني أن الدفع مصنوع لضمان أمان الدفع. في غضون 24 ساعة، سيتم تغيير حالة الطلب تلقائيا. بعد قبول الدفع، سيظهر زر "إلغاء الطلب". لإلغاء الطلب، يجب عليك النقر فوق الزر. إذا فشل فحص الدفع، فسيتم إغلاق الطلب تلقائيا، ويتم إرجاع الدفع إلى الحساب.

7

إذا كانت البضاعة في حالة "الطلبات المجمدة"، فربما يشتبه البائع في إجراءات احتيالية. في حالة المجمدة، يتم فرض النظام مؤقتا. بعد التحقق من البائع، سيتم إغلاق الطلب، وسوف تتلقى استرداد في غضون 7-15 يوم عمل، أو يظهر زر الإلغاء.

لماذا إلغاء أمر من أجل Aliexpress؟

يمكنك إلغاء الأمر لأي سبب من الأسباب، والشتري لديه الحق في طلب إلغاء، حتى بعد إجراء الدفع. أسباب لماذا إلغاء الطلب ل aliexpress.ربما كثير. يجب على المشتري تحديد أحدهم لإرسال طلب. إذا لم يكن أي من الأسباب مناسبا، فيمكن للمشتري اختيار "أسباب أخرى" ولا تحدد بالتفصيل ما دفعه إلى الإلغاء. إلغاء أمر من أجل Aliexpress لأسباب شخصية:

  • لم تعد بحاجة إلى منتج؛
  • لقد وجدت نفس البضائع من بائع آخر أرخص وظروف أكثر ملاءمة؛
  • لقد أشرت ليس الحجم؛
  • كنت ترغب في تغيير لون البضائع؛
  • أنت تغير عقلك لشراء هذا المنتج؛
  • أنت تشك في المنتج؛
  • تفكر في سعر البضائع المبالغة، إلخ.

يمكنك إلغاء الطلب دون الكثير من الأسباب، حتى لو غيرت رأيي لشراء منتج أو اندلع. أيضا، الغي الطلب في حال لم تكن راضيا عن عمل البائع. في هذه الحالة، يمكنك إلغاء الطلب إذا:

  • البائع لا يرسل البضائع لفترة طويلة؛
  • الموسعة البائع وقت الحماية؛
  • رفع البائع ثمن البضاعة؛
  • البائع يرفض إرسال طلبك بالطريقة التي اخترتها.
  • البائع لم يأخذ كوبون خصم؛
  • أشار البائع إلى تجاوز ترتيب وقت الإرسال؛
  • البائع لا يتحقق ولا يستجيب للأسئلة، إلخ.

قد يشجع أي من الأسباب المذكورة أعلاه المشتري لإلغاء الطلب. اذا كان ضروري. لا يمكنك حتى تحديد السبب المحدد لإلغاء الطلب، ولكن ببساطة اختيار "أسباب أخرى". إذا لم تكن راضيا عن بائع الخدمة، فحدد بالتأكيد سبب محدد لإدارة الموقع يجعله توبيخا أو تغريمه.

تعليمات لإلغاء aliexpress

لإلغاء الطلب، يجب عليك استخدام التعليمات كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. هناك نموذج خاص، وإرسالها طلب إلغاء الطلب، بغض النظر عن اعتماد البضائع أم لا. تعليمات للإلغاء على aliexpress. نفس الشيء لجميع السلع. لإلغاء الإلغاء اللازم:

  • انتقل إلى "طلباتي"؛
  • العثور على منتج يخضع للإلغاء؛
  • يشير الغي الطلب»;
  • اختر سبب الإلغاء من القائمة؛
  • تأكيد إرسال شكل الإلغاء.

بعد تحديد طلب تريد إلغاؤه، حدد "إلغاء" وتأكيد إرسال نموذج، سيحصل البائع على طلبك. إذا لم يتم دفع الطلب بعد، فسيتم إجراء عملية الإلغاء على الفور. إذا تم دفع الطلب بالفعل، يجب على البائع أولا تأكيد الإلغاء، ثم قم بتغيير حالة الطلب إلى "مكتمل". بعد ذلك، سيتم إرجاع الأموال إلى المشتري. يمكن عرض معلومات رد الأموال في قسم "العائدات والنزاعات".

كيفية إرجاع الأموال بعد إلغاء النظام إلى Aliexpress؟

إلغاء الطلب بعد الدفع يستغرق 3 أيام عمل، لذلك تقوم في وقت سابق بطلب الإلغاء، وأسرع البائع سوف يحصل عليه واستكمال الطلب. كيفية إرجاع الأموال بعد إلغاء الطلب aliexpress. ذلك يعتمد على المدة التي قمت بحلها لإلغاء الطلب بعد كل شيء. إذا كنت ستؤخر طلب إلغاء الأمر لفترة طويلة، فقد لا يوافق البائع على العودة ثم إرجاع الأموال فقط من خلال النزاع. إذا كنت تتفاعل بسرعة، فمن الأفضل حتى يوم الدفع، سوف يوافق البائع على الفور على العودة وليس هناك مشاكل ستنشأ. للتأكد من أن البائع قبل الإلغاء، اكتب رسالة شخصية أنك آسف للغاية، ولكن لسوء الحظ، لن تحتاج إلى هذا المنتج بعد الآن، فإنك تعتذر عن القلق والأمل في التفاهم من البائع. كلما زادت مهذبا، فإن المزيد من الفرص التي سيستغرق البائع ظروفك وإلغاء الطلب.

إلغاء الطلب بعد الدفع يستغرق 3 أيام عمل، لذلك تقوم في وقت سابق بطلب الإلغاء، وأسرع البائع سوف يحصل عليه واستكمال الطلب. كيفية إرجاع الأموال بعد إلغاء الأمر إلى Aliexpress يعتمد على المدة التي تم حلها حتى لا تزال الغي الطلبوبعد إذا كنت ستؤخر طلب إلغاء الأمر لفترة طويلة، فقد لا يوافق البائع على العودة ثم إرجاع الأموال فقط من خلال النزاع. إذا كنت تتفاعل بسرعة، فمن الأفضل حتى يوم الدفع، سوف يوافق البائع على الفور على العودة وليس هناك مشاكل ستنشأ. للتأكد من أن البائع قبل الإلغاء، اكتب رسالة شخصية أنك آسف للغاية، ولكن لسوء الحظ، لن تحتاج إلى هذا المنتج بعد الآن، فإنك تعتذر عن القلق والأمل في التفاهم من البائع. كلما زادت مهذبا، فإن المزيد من الفرص التي سيستغرق البائع ظروفك وإلغاء الطلب.

في حالة حدوث وقت معالجة الطلب وإرساله إلى حد ما، وما زال الطلب غير مرسل حسب الحالة، وكنت تنوي طلب الإلغاء، سيتعين عليك كتابة البائع مسبقا بشأن التأخير والأدب اطلب منه إلغاء الطلب. إذا أرسل البائع البضائع، على الرغم من إرسال طلب الإلغاء، فقم بإعادة الأموال بعد إلغاء الطلب إلى Aliexpress سيكون ممكنا فقط من خلال النزاع. يمكنك تجنب مشاكل الإلغاء، إذا، تغيير عقلك لشراء البضائع، أنت تتفاعل على الفور وإلغاءها، كلما كان ذلك أفضل. وبالتالي، سوف تكون في الفوز، نظرا للفرق في المناطق الزمنية، والبائع على الفور، كما تحصل على طلب سيقبله وإلغاء الشحنة.

كيفية استعادة الطلب الملغى ل ali spress؟

وظيفة إدارة الطلب على aliexpress. يتيح لك نقل الطلبات من الأرشيف إلى المشتريات النشطة، وعلى العكس من ذلك. إذا أردت سابقا لشراء البضائع، أصدرت أمر وتغيير رأيي، وبالتالي، طلبت الإلغاء، ثم سيبقى الطلب في تاريخ "جميع الطلبات". لتتبع الطلبيات والمغادرات المتوقعة، يمكن حذفها باستخدام الرسم البياني "حذف" في الركن الأيمن العلوي من الخط بالترتيب، وبعد ذلك سيتم نقله إلى "الطلبات المحذوفة". يتم تخزين جميع الطلبات المحذوفة في التاريخ ويمكنك أو استعادة الشراء أو إضافة إلى إعادة إما "سلة" إعادة إما إلى الأبد. كيفية استعادة الطلب الملغى ل Aliexpress يعتمد في أي قسم هو الطلب. من أجل إعادة إضافة طلب إلى "طلباتي" في وقت سابق، تحتاج إلى فتح "أوامر محذوفة" واختر "استعادة النظام" بجوار البضائع. يمكنك استعادة أوامر متعددة في وقت واحد. للقيام بذلك، يوجد زر في الجزء العلوي من الصفحة "استعادة الطلبات المحددة". تحديد القراد المسبق بجوار البضائع التي تريد استعادتها وتأكيد الاسترداد.

8

اذا كان ضروري. يمكنك حذف الطلب أخيرا، دون القدرة على استعادة هذا الطلب أو إدارة هذا الطلب. في اشارة الى "حذف النظام أخيرا"، لن تتمكن من استعادتها. يمكن نقل البضائع الموجودة في قسم الطلبات النشطة إلى حذفها قبل الدفع، وإذا حددت " الغي الطلب"بعد الدفع، سوف ينتقل تلقائيا إلى هذا القسم. تخضع جميع الطلبات للشفاء من فئة جهاز التحكم عن بعد، ولكن حتى اللحظة حتى يتم نقلها أخيرا إلى حذفها. إذا كنت ترغب في حذف الطلب، ولكن لا تريد أن تفقد البضائع، فيمكنك إضافته في إعادة تشغيل "سلة" وشراء في المرة القادمة.

تجديد النظام إلى Aliexpress

في حال كنت قد ألغيت النظام، ولكن لا يزال قرر إعادة الحصول على العنصر من هذا البائع، يمكنك استئناف الطلب. يتم تجديد طلب aliexpress بعدة طرق. من أجل استئناف الطلب الذي لم يأت، تم إلغاؤه، كان في النزاع وترك فقط دون تأكيد، يجب عليك تحديد زر "إضافة إلى السلة مرة أخرى". وبالتالي، يمكنك الذهاب فورا إلى الترتيب. يرجى ملاحظة أنه سيكون بنفس الترتيب، تحت نفس الرقم، وسوف يظهر في "طلباتي" في مكانه، حيث تم حذفه مسبقا في سجل إدارة الطلبات.

9
10

تجديد النظام من قبل aliexpress. متوفر عبر "الطلبات المحذوفة"، حيث تحتاج إلى تحديد "استعادة الطلب" بحيث تكون جديدة في "طلباتي"، ثم يمكنك الدفع، واختر "قراءة المزيد" وإضافة الطلب مرة أخرى إلى السلة. استيعاد الأمر بهذه الطريقة، يمكنك دفع ثمنها مرة أخرى.

عودة المال بعد الغاء

إذا دفعت طلبا، يمكنك طلب استرداد حتى يتم إرسال البضاعة. في هذه الحالة، يجب على البائع تأكيد استلام الطلب للإلغاء وإذا توافق عليه، فسيقوم الأمر بإغلاق الطلب وسيتم إرجاع الأموال إلى المشتري في مبلغ دفعه. الاسترداد بعد إلغاء الطلب يستغرق 3-15 أيام، مما يعتمد على كيفية إجراء الدفع. إذا تم شطب الأموال من البطاقة، فسيعود إليها لمدة 3-7 أيام من تاريخ الانتهاء من الطلب. على المحفظة الإلكترونية KIWI، سيتم إرجاع أموال Yandex وأموال WebMoney في غضون 5-7 أيام. قد يستغرق التحويلات المالية 7-15 أيام. يتم استرداد الاسترداد بعد إلغاء الطلب على التفاصيل التي تمت من خلالها كتابة الأموال للدفع، لذلك من المستحيل تغيير تفاصيل جديدة أو تحديدها لتراكم العائد.

إذا كان البائع لا يؤكد إلغاء الطلب، وأرسل البضائع، فيمكن استرداد الأموال من خلال النزاع. يمكنك فتح النزاع في 10 أيام من تاريخ الشحن. سبب النزاع هو تجاهل بائع طلبك لإلغاء الطلب، وإذا طلبت حقا إلغاء قبل الإرسال، فسيتم حفظه في سجل الطلب. المال لإلغاء الطلب بعد أن يتم إرجاع النزاع إلا بعد يأتي النظام. وبالتالي، يمكنك ترك البضائع بنفسك وتطلب استرداد الأموال، أو إرجاع البضائع إلى البائع مرة أخرى على نفقتك الخاصة. قبل مناقشة الشروط لعودة المال والبضائع مع البائع. عودة المال بعد النزاع يستغرق 3-15 أيام.

إلغاء لدفع ثمن aliexpress

إلغاء النظام لدفع aliexpress. لا يتحمل أي مشاكل للمشتري، لذلك يتم إكمال الطلب تلقائيا، إذا لم يتم إجراء الدفع أو فورا، بمجرد إلغاء المستخدم. من أجل إلغاء الطلب الذي لم يتم دفعه، تحتاج إلى فتح "طلباتي"، والعثور على البضائع هناك لإلغاءها واختر " الغي الطلب" ستظهر النافذة بعد ذلك للأسباب، والتي يجب تحديدها واحدة منها كليا للإلغاء. ليس من الضروري أن يتوافق السبب في الظروف الحقيقية، فإنه لا ينطوي على أي عواقب بالنسبة للمشتري، وبالتالي، بغض النظر عن سبب السبب، يمكنك الاعتماد على الإلغاء الدقيق للنظام غير المدفوع.

11

إذا كان سبب الإلغاء في الدوافع الشخصية، على سبيل المثال، قمت ببساطة بتغيير رأيي لشراء هذا المنتج، ثم حدد "أسباب أخرى". تستغرق عملية إلغاء الأوامر غير المدفوعة أقل من دقيقة، في حين سيتم إلغاء الطلب على الفور وسيظهر الحالة المقابلة. بعد إلغاء طلب غير مدفوع، يمكنك إضافةه في السلة وشراءها لاحقا. يتم تخزين الطلبات الملغاة في تاريخ الطلبات، لذلك إذا لزم الأمر، يمكنك استعادة أو استئنافها أو على العكس من ذلك، إزالة من الطلبات إلى الأبد.

إلغاء aliexpress بعد الدفع

معقد قليلا إلغاء Aliexpress بعد الدفع. قدم المتسوق التنوب دفعة، ثم لا يعني أنه لا يمكن إلغاء الطلب. من الممكن، ولكن قبل أن يرسل البائع الطرد. في حالة توفير إلغاء الموقع لوقت معالجة الطلب، يجب على البائع إرسال البضائع بدقة وإخطار المشتري حوله. عند إرسال البائع يتم إعطاء 3-8 أيام، ولكن إذا كان لدى البائع العديد من الطلبات، فيمكنه تمديد وقت المعالجة لمدة أسبوع آخر. إذا لم يتم إرسال الطلب في الوقت المحدد، فسيتم إلغاء الطلب، والأموال التي تم إرجاعها إلى المشتري. خلال هذه الفترة، يمكن للمشتري أيضا طلب إلغاء إذا كان لا يريد شراء هذا المنتج بعد الآن. يتم إلغاء الطلب بعد الدفع وكذلك قبل ذلك: انتقل إلى "طلباتي"، واختر هناك إلى "إلغاء الطلب" وتشير إلى سبب تقديرك.

يتم إرسال طلب تطبيق الإلغاء إلى البائع وإذا لم يرد بعد البضائع بعد، يجب عليه إكمال إلغاء واستكمال الطلب. قد لا تلغي الطلب أيضا إذا أراد ذلك، لذلك يمكن إرسال الطلب حتى بعد طلب الإلغاء. في هذه الحالة، يجب على المشتري فتح نزاع لإرجاع الأموال أو كتابة البائع رسالة ويوافق على النتيجة المحتملة لهذا الموقف. عادة، يستغرق البائعون إلغاء الطلبات المدفوعة إذا تم إلغاء المشتري على الفور، ولا يسحب حتى اليوم الأخير. لكن الغي الطلب في حالة عدم إرسال البائع طلبا لفترة طويلة أو لا يستجيب للرسائل. ثم يتم إلغاء الإلغاء دون مشاركة البائع مرة واحدة، بمجرد اكتمال وقت معالجة الطلب.

إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية إلغاء الطلب aliexpress. بعد الدفع أو أمر غير مدفوع، نوصي بمشاهدة دليل فيديو حول الموضوع:

تعليقات