كل شىء قطعة مع aliexpress. تسليمها عن طريق البريد. أثناء التسليم، يمر الطرد وليس نقطة استقبال واحدة ومركز لوجستي حيث يمكن أن يبقى أو سرق. من أجل تجنب حزمة الطرود، aliexpress. يستخدم نظام التتبع. يحتوي كل قطعة على معرف البريد الإلكتروني الخاص به، والذي يتم تسجيله كشحن في مراكز فرز مختلفة. هذا يسمح للمشتري بتتبع الموقع الحالي للنظام ومعرفة أن الطرد جاء في مكان اليد. يتم عرض جميع المعلومات حول المنتج في سجل الطلبات. وبالتالي، فإن المشتري لا يعرف فقط الوزن مقدما قطعة، ولكن أيضا المعلمات العامة. في حالة ظهور الطرد فارغا، يمكن للمشتري فتح نزاع للتعويض. ولكن يسبق بدء النزاع عددا من الإجراءات من قبل المشتري، والتي يجب أن تفي بها قبل بدء النزاع. من مقدار المشتري بكفاءة سوف يناسب الحل للحصول على فارغة قطعةيعتمد ما إذا كان سيتم إرجاع الأموال أم لا. المزيد حول كيفية القيام به إذا جاءت الطرد فارغة أو سرقت المحتوى في البريد، سيتم تدريسنا كذلك.

كيفية معرفة وزن الطرود؟

يتم الإشارة إلى معلومات المنتج على الصفحة ويمكنك التعرف عليها معها، حتى قبل الطلب. كل منتج له وزنه الخاص. في معظم الأحيان، تنشأ مشاكل في استلام الطرود الفارغة في سلع صغيرة لا تتجاوز وزنها 200 جرام. يشار إلى الوزن التقريبي على الصفحة مع البضائع في قسم "التعبئة". يقع هذا القسم في نهاية الصفحة، حيث يتم تحديد المعلمات بالإضافة إلى الوزن بالإضافة إلى الوزن. قطعة: الوزن والوحدات القياس. تعلم الوزن قطعة يمكنك بعدة طرق:

• في صفحة المنتج في قسم "التعبئة" - يشير هذا الجدول إلى معلمات العبوة، مع مراعاة وزن البضاعة، أي أن المشتري يجب أن يحصل على الطرود من هذا الوزن تقريبا؛
• في إشعار الوزن في العمود قطعة"- في الإشعار يشير إلى معلومات حول المرسل والطرود نفسه، بما في ذلك الوزن، لأنه في وقت الوصول، يزن موظفو البريد المغادرة وفحص القيمة مع ما يشار إليه مباشرة على الحزمة؛
• في نظام التتبع على طول رقم المسار في معلمات الطرود - عند تسجيل موظف رسمي، يعمل موظفو مراكز الفرز على إصلاح وزن الطرود للتحكم في تغييراتها في عملية التسليم، من أجل منع السرقة؛
• مباشرة في البريد عند وزنها قطعة قبل التسليم - بعد تلقي إشعار وصول الطرود في مكان التسليم، يجب أن يزن المستلم تقدير الطرود عن طريق البريد قبل إصداره شخصيا في متناول اليد. إنه مقتنع بأن الوزن الفعلي يتوافق مع هذه القيمة كما هو موضح في الإشعار.

يتم تحديد معلومات الوزن التفصيلية في معلمة الطلب. تأكد من أن المحتوى قطعة بالوزن، يتوافق مع الإعلان المعلن عن طريق مقارنة البيانات من الإشعار أو المعلومات الموجودة في خدمات تتبع الموقع مع البيانات، والتي أشارت إلى البائع. يجب أن تتزامن إلى غرام. لا يجوز اختلاف ثانوي الوزن بين الوصف والطرود المستلمة، ولا يتجاوز 3 غرامات.

توقف الطرد فارغة. ما يجب القيام به؟

إذا كان لديك شكوك مع التفتيش البصري، في الداخل قطعة لا يوجد شيء، تأكد من تمرير وجود المحتوى، اطلب من موظفي البريد أن يزن الحزمة وفتحه فقط عن طريق تحديد كل شيء على الفيديو. فرق بسيط في وزن المنتج المطالب به والكتابة قطعةوبعد إذا كنت في متناول اليد، تشعر أن الطرود أمرا بالأمر السهل جدا أو هناك آثار تشريح الجثث، فأنت بحاجة إلى إخراج تفريغ الفيديو مباشرة في مكتب البريد. إذا اتضح أن البائع أرسل طردي فارغ، في حالة وجود موظف قسم، فمن الضروري الحد من عدم وجود محتوى. لهذا، اطلب من التصرف عن "الشرط الخارجي والفرق الوزن"، والتي تحتاج إلى ملءها مباشرة في القسم. يتكون هذا القانون مع موظف في البريد، حيث تتم الإشارة إلى البيانات: من أين، اسم مسألة الإصدار، عدد القسم، رقم المسار، الدولة أثناء التفتيش، الفرق في الوزن، إلخ. يتم وضع هذا الفعل في نسختين: 1 يبقى في البريد، يستخدم المشتري من قبل المشتري كدليل على النزاع مع البائع.

إذا ظهر الطرد في شكل مغلق، فمن الضروري إجراء صورة حيث يمكن أن ينظر إليه سلامة التعبئة والتغليف. أيضا، سوف تحتاج إلى تسجيل تفريغ الفيديو قطعة مباشرة في البريد لاستخدامها لإثبات النزاع. إذا ظهر الطرد مفتوحا، فيجب إجراء عملية تفتيش جمركي لها وصفا مفصلا لأسباب تفريغ ومضاعفة المحتويات قطعةوبعد في هذه الحالة، لا يمكن أن يخضع الطرود للتحكم الجمركي، بسبب انتهاك البائع من قواعد وصف المحتوى. في هذه الحالة، يجب تصوير فعل نوبات الجمركية ويربط الأدلة على النزاع.

تصل الطرود مع اختلاف كبير الوزن إلى مكتب البريد الخاص بك

الطرود S. aliexpress. لديك وزن ثابت. في سياق التسليم، لا يمكن أن يتغير الوزن. وفقا لقياسات مختلفة من التقييم، فقد يكون الأمر ضئيلا لاختلف، ولكن لا يمكن أن يكون هذا الوزن أقل من 1٪ من الوزن الفعلي قطعة مع التعبئة والتغليف. إذا تلقيت الطرود مع اختلاف كبير الوزن، فأنت بحاجة إلى إجراء فعل في البريد. سابقا، اطلب من البائع أن يزن الطرود وجعل صورة. حيث يمكن رؤيته كم يزن البضائع المستلمة في الحزمة. ثم، قم بعمل شاشة، كم أعقبت الطرود من الموقع aliexpress. قسم "التعبئة والتغليف". ثم، التقاط صورة لمعلومات الطرود المحددة على الحزمة من قبل البائع. يشار بالضرورة في العمود "الوزن الكلي"، مما يعني "الوزن الكلي" مع التعبئة والتغليف.

إذا كانت هذه البيانات تحتوي على اختلافات، فقم بملء الفعل كما هو موضح في القسم أعلاه. جميع الصور وملء النماذج تفعل مباشرة في القسم. أفضل، حتى إزالة كل شيء على الفيديو. إذا لم تجد فرقا كبيرا في المنزل، فسيكون ذلك مشكلة، حيث لا يوجد دليل ثابت. ولكن إذا كان الوزن من الإشعار لا يتوافق مع المعلومات المتعلقة بالطرد، فإن الفرق هو أكثر من 100 جرام، مع مراعاة التعبئة والتغليف، يمكن للمشتري فتح نزاع للتناقض وتوفير صور للإشعار والتعبئة كدليل وبعد

علامات على أن البضائع سرقت أو تغيرت أو تضررت

عند إصدار قطعة في اليدين، تأكد من تقييم مظهر العبوة. من المهم الانتباه إلى سلامة الحزمة، وجود آثار تشريح الجثث أو آثار أخرى يمكن اعتبارها محاولة لسرقة محتويات الطرود. جميع الطرود S. aliexpress. يتم إرسالها في حزم البولي إيثيلين عالية الكثافة البيضاء التي يتم لصقها مع شريط لاصق خاص وشريط بالإضافة إلى ذلك. يجب أن يكون خط الختم على نحو سلس. افتح الطرود مختومة بهذه الطريقة دون تلف هو أمر مستحيل. على قطعة المواد اللاصقة نموذج المغادرة، حيث تتم الإشارة إلى معلومات حول بيانات المستلم والمحتوى. داخل الحزمة الأسود. على المحيط يمكن أن يثقب التلميذ لطرود هشة. إذا لفت الانتباه إلى حقيقة أن البضائع سرقت أو تغيرت أو تضررت، يجب أن تكون هناك آثار مناسبة على الحزمة. علامات مميزة لسرقة محتويات الطرود مع aliexpress.:

إذا اكتشفت أضرارا واضحة أو تعطيل تكامل التعبئة والتغليف، فقم بملء عمل "التفتيش الخارجي" و "المرفق" في نسختين مباشرة عبر البريد. أيضا، وجعل الصورة قطعة مع الضرر، دون فتحه تماما! لا تملأ الإخطار بينما لم يتم تأسيس أسباب الانتهاكات. وفقا لقواعد تلقي الطرود عن طريق البريد، فإن المستلم لديه الحق في المعاينة قطعةدون ملء الإشعار. إذا أصر موظفو البريد على أنك تملأها مسبقا، فأنت تحاول خداع! على الفور، اتصل بفرع الإدارة، ربما المحتوى طردت الطرود عن طريق البريد.

قم بإزالة تفريغ الفيديو بحيث يمكنك أن ترى أنك تكشف الطرد لأول مرة إذا المحتوى لا يوجد أو لا يتوافق مع الوصف. فحص بعناية سلامة الحزمة، إيلاء الاهتمام بالسهولة قطعةوبعد شرائه لفهم ما إذا كان في الداخل حقا ما يجب أن يكون. جميع الأدلة، بما في ذلك صور الأفعال، تنزيل في المرفق على النزاع. حتى لو أرسل البائع بالضبط ما طلبته، و المحتوى سرقت في البريد أو أثناء النقل، سيكون ملزم بإعادة الأموال.

لم يمر الطرود الجمارك. إرجاع ظروف أخرى

بمجرد وصول الطرود إلى الجمارك، يمكن تتبعها على طول رقم المسار المحدد aliexpress.وبعد إذا كان التتبع يشير إلى "وصل إلى الجمارك"، فإن الطرد قيد السيطرة. بمجرد فقدانها، سيتم تسليمها إلى المستلم. إذا لسبب ما الطرد لم يمر، ولها المحتوى تم الاستيلاء عليه، سيتلقى المشتري إشعارا بمثابة عملية تشريحية جمركية، حيث سيتم وصفها بالتفصيل، لأي سبب لم يمر في التحكم. من أجل توضيح المعلومات عن العمليات والموقع قطعةمع عدم وجود مكافحة جمركية، من الضروري تتبع المغادرة على موقع خدمة الجمارك.

إذا اتضح أنه تم إرجاع الطرد إلى المرسل، لأنها المحتوى أو الوزن لا يتوافق مع المعلومات المتعلقة بالتعبئة والتغليف، فإن المشتري ملزم بإجراء شاشة لهذه المعلومات لفتح نزاع. يمكن استئناف الطرود التي لم تمر الرقابة الجمركية في نزاع بسبب "الجمارك مع الجمارك". كحل متوقع، يمكنك طلب استرداد كامل لتكلفة البضائع.

الفيديو: سرق محتويات الطرود مع Aliexpress

في الموقع aliexpress. يتبع تماما الكل قطعة تم تسليمها وفقا للخصائص المطالب بها. إذا جاءت الطرود مع آثار تشريح تشريح، فقد جاءت فقدان المحتويات أو الطرد بشكل عام، فمن الضروري أن يؤلف الأفعال على الفور في البريد، لالتقاط صورة واطلاق النار على كل شيء على الفيديو، لفتح النزاع وإعادة أموالك. دراسة بعناية الطرود قبل التسليم، كن حذرا، إذا كان هناك على الأقل أدنى شكوك في فرق الوزن أو المحتوى قطعةالتحقق من ذلك على الفور عن طريق البريد! إذا كان لديك أي أسئلة حول ما يجب القيام به إذا سرقت محتويات الطرود aliexpress.نوصي بمشاهدة فيديو حول الموضوع: