1

عودة الأموال ل Aliexpress: هل من الممكن إعادة الأموال للبضائع المعيبة

سياسة Aliexpress توفر كامل إعادة مالإذا لم يتوافق الطلب مع الوصف، فاختلح في الجودة والمظهر، أو المنتج المستلم له أضرار واضحة أو زواج أو غير مناسب للاستخدام، فإن المشتري لديه الحق في المطالبة بأمواله مرة أخرى أو تلقي تعويض جزئي لنصف تكلفة بضائع. يتم تنفيذ عودة الأموال أيضا في حالة عدم حدوث المنتج المطلوب أو يأتي وقت الحماية للمشتري إلى حد ما، ولا يوجد أي أمر في الطريق أو معلومات المسار مفقودة. تنشأ هذه الحالات مع البضائع من Aliexpress في كثير من الأحيان، بسبب العمل غير الأكفاء لمكتب البريد والمشاكل في الخدمات اللوجستية، إذا لم يكن المشتري سعيدا بالبضائع أو الجودة أو مظهره، فيمكنه فتح النزاع، وتوفير الأدلة وتأكد من ذلك الكلمات وبعد طلب طلب - احصل على استرداد aliexpress.وبعد يتم إرجاع الأموال إلى الحساب الذي تم شطبته، في المبلغ لا يتجاوز تكلفة المنتج المدفوع، في غضون 3-15 أيام من تاريخ الانتهاء من النزاع. تعد عودة الأموال واحدة من أدوات حماية المشتري المنصوص عليها في سياسة الموقع لضمان ضمان تلقي الطلب. كقاعدة عامة، يتم حل جميع النزاعات المرتبطة بالزواج، ووصف التناقض والجودة الرهيبة للبضائع بسرعة من خلال الاتفاقية المتبادلة للمشتري والبائع. إذا تم تفاقم النزاع بسبب موافقة البائع لاتخاذ الشروط لعودة الأموال، فإن إدارة الموقع تتداخل مع حل النزاع، الذي يستند إلى الأدلة المقدمة. كيفية إرجاع الأموال إلى Aliexpress، في الحالات التي يمكن التعويض الكامل، وفي ما - جزئيا، سنتحدث أكثر.

كيفية إرجاع المال إلى aliexpress؟

يوفر موقع Aliexpress للعملاء ضمانات أساسية، حيث يوفر كل بائع تسليم البضائع في الوقت المناسب، وإمكانية إعادة وتبادل البضائع من خلال الاتفاقية المتبادلة للمشتري والبائع، وضمان الأصالة والجودة، لذلك انتهاك الضمانات الأساسية من قبل البائع سبب رائع لفتح النزاع من قبل المشتري. استرداد يتم تنفيذها كجزء من سياسة الموقع ويتم تنظيمها من خلال النزاع، في إطار المفاوضات الجارية بين المشتري والبائع حول تسوية القضايا المثيرة للجدل.

2

إذا انتهك البائع الضمانات الأساسية، فيمكن للمشتري فتح النزاع، وتقديم أدلة، وإذا كان النزاع موضوعيا، يجب أن يأخذ البائع نزاعا وإرجاع الأموال. لا يمكن فتح النزاع في وقت سابق من 10 أيام بعد إرسال الطرود وفي موعد لا يتجاوز 15 يوما من تاريخ الانتهاء من الطلب. تطبيقات الضمان من قبل البائع مع Aliexpress تطبيق ليس فقط لجودة البضائع نفسها، ولكن أيضا في وقت التسليم، ولاية الطرود وغيرها من العوامل التي يكون لها، في الواقع، لا علاقة لها. كيفية إرجاع المال إلى aliexpress.يعتمد على سبب العودة. في معظم الحالات، يتم اتخاذ قرار بشأن العودة من قبل البائع، بعد الاتصال بالمشتري وتقارير المشكلة. في حالة عدم الاتصال البائع، تحتاج إلى الانتقال إلى تدابير أكثر جذرية وفتح النزاع. إذا لم يتم حل المشتري والبائع إلى حل واحد، فسيتم شحذ النزاع وخدمة دعم Aliexpress متصلة بالمشكلة.

ضمانات البائع وانتهاكها تخضع لآليات حماية العملاء. إذا حصلت على منتج يحتوي على تلف أو جودته لا يناسبك، فإن أول شيء يمكنك القيام به هو الكتابة إلى البائع. إذا كان سبب الاستئناف موضوعيا وبالفعل، فإن المنتج لا يتوافق مع الوصف، وسيقدم البائع تعويضا جزئيا أو كاملا. إذا كان المشتري يأخذ الظروف، يتعهد البائع بإعادة الأموال بموجب العقد. إذا لم تتمكن من الوصول إلى اتفاق واحد، فيجب عليك فتح نزاع.

3

يمكنك بدء النزاع من خلال "أوامري"، حيث يوجد زر "بوغ مفتوح". من أجل فتح النزاع، تحتاج إلى تحديد النتيجة المرجوة، وهي العائد الكامل أو الجزئي، وتحديد مقدار الإرجاع ووصف سبب النزاع. يتم النزاع في غضون 5 أيام. إذا كان البائع خلال هذا الوقت لا يستجيب أو يطرح المقاوم للمجهزة، فهذا ينظر إلى خدمة الدعم. يمكنك فتح النزاع قبل تأكيد استلام الطلب وفي موعد لا يتجاوز 15 يوما بعد نهاية حماية المشتري.

4

المرحلة النهائية هي تفاقم النزاع عندما تكون إدارة الموقع مرتبطة بحل النزاع. إذا كان البائع لا يوافق على دعم العميل الذي اقترحه المشتري، فسيقبل الحل خدمة الدعم، في موعد لا يتجاوز 15 يوما من تاريخ فتح النزاع. كقاعدة عامة، يتم حل النزاعات بشكل أسرع. بعد اكتمال النزاع، سيكون البائع ملزما بإعادة الأموال، على وجه التحديد، سيتم إرجاعها تلقائيا إلى الحساب الذي تم شطبته منه.

5

إن لم يكن أحد الخيارات المقترحة، وكيفية إعادة الأموال إلى aliexpress.، غير مناسب أو في عملية النزاع، لم يكن القرار راضيك، يمكنك تقديم استئناف وجاذبية الحل في موعد لا يتجاوز أسبوع منذ الانتهاء من النزاع. إذا كانت الأدلة على النزاع وسببها موضوعيا، فعندئذ في مرحلة الاتصال مع البائع، سيوافق على العودة. إذا طلب منك البائع عدم فتح نزاع، على الرغم من أن ظروفها لا تناسبك، فإنك يحق لك أن تفعل ما تعتقد أنه ضروري. يتيح لك النزاع حل أي صراعات سلمية، لذلك ليس من الضروري إهانة البائع أو عاطفيا من التحدث في عنوانه، لأن هذا السلوك يمكن أن يسبب إغلاق النزاع لصالح البائع دون العودة وإمكانية الاستئناف وبعد

طرق لاسترداد الأموال من أجل Aliexpress

من أجل مساعدة المشترين لتحقيق حل عادل إذا انتهك البائع واجباته والتزاماته على المشتري، يتم توفير النزاع، الذي يتم التحكم فيه بواسطة خدمة الدعم ويتم إصلاحه في تاريخ الطلب. طرق العودة الأموال على aliexpress. واحد لجميع المشترين، لذلك، خوارزمية العودة عالمية. لدى المشتري الحق في طلب استرداد إذا:

  • لم يتم تتبع المسار؛
  • ينتهي وقت حماية المشتري، والترتيب لم يأت؛
  • جاءت البضائع مع الزواج؛
  • تضررت البضائع أثناء الولادة؛
  • النظام لا يتوافق مع الوصف؛
  • أرسل البائع الشيء الخطأ.
  • جودة البضائع أسوأ من المشار إليها في الوصف؛
  • البضائع ليست حقيقية، إلخ.

يمكن أن يكون سبب النزاع أي انتهاك من قبل بائع سياسات Aliexpress وواجباته فيما يتعلق بالمشتري. ضمانات البائع هي التسليم في الوقت المناسب، ونوعية البضائع، والقدرة على إعادة البضائع والمال وأصالة البضاعة. إذا اعتقد المشتري أن البائع انتهكت نقطة واحدة على الأقل من التزامات الضمان، فيمكنه فتح نزاع لإعادة أمواله أو تلقي تعويض جزئي.

6
7

من أجل فتح النزاع، يجب أن تذهب إلى "طلباتي" وحدد رقم الطلب الذي يخضع للنزاع. ثم تحتاج إلى تحديد "النزاع المفتوح" وتأكيد الإجراء على الصفحة مع البضائع. بعد ذلك، سيتم فتح نموذج النزاع، حيث تحتاج إلى اختيار أحد الخيارات لحل النزاع "عودة فقط" أو "عودة البضائع والمال". في الحالة عندما يريد المشتري إرجاع أمواله، تحتاج إلى اختيار "استرداد فقط"، حيث يتم توفير التعويض إذا لم تأتي البضاعة أو جودتها مختلفة بشكل كبير عن الوصف والأسوأ من البائع المشار إليها. في هذه الحالة، لا تحتاج إلى إعادة البضائع مرة أخرى.

8

بعد تحديد محلول النزاع المرغوب فيه، يجب على المشتري ملء نموذج العرض حيث تريد تحديد معلمات النزاعات، وتحديد تكلفة الإرجاع، وصف المشكلة التي نشأت وتوفير الأدلة. بعد ذلك، تأكيد إرسال طلب للنظر فيها من قبل البائع. إذا وافق على مطالباتك، فسوف تأخذ الشروط وإعادة الأموال، ولكن يمكنها تقديم قرار بديل. إذا كنت لا توافق على الحل المقترح لقرار النزاع، فلا توافق على الظروف والانتظار حتى تتدخل خدمة دعم العملاء في النزاع. بعد ذلك، سيتم اتخاذ القرار على أساس الأدلة الوقائية وسيتم إرجاع المشتري إلى المال. عصير استرداد هو 3-15 أيام.

9

الإلغاء واسترداد على Ali Spress

الإلغاء ممكن حتى لا يستطيع البائع إرسال البضائع. من لحظة الدفع، يحتوي المشتري على مقدار معين من الوقت يتم إعطاء البائع للتعامل مع التطبيق وإرسال الطلب. في هذه الحالة، إلغاء الطلب و إعادة مال تشغيل aliexpress. يتم تنفيذها إذا وافق المشتري على الإلغاء. البائع في اليمين عدم الإلغاء وإرسال طلب، لأنه يجب أن يكون على تنظيم الموقع. في هذه الحالة، لا يمكن للمشتري فتح نزاع لمدة 10 أيام أخرى من تاريخ إرسال البضاعة. قد يرافق الإلغاء بأي أسباب. مباشرة بعد الدفع، يحتوي البائع على فترة محدودة يتم تقديمها لإرسالها إلى إرسالها. يشار إلى عدد الأيام على الصفحة بالترتيب في العمود "الحالة". إذا كانت معالجة الطلبات تنتهي، ولم يرسل البائع النظام، فيمكن للمشتري أو طلب امتداد للطلب أو إلغاؤه. في حالة إلغاء الطلب، يجب عليك تحديد سبب إجراء إلغاء:

  • لم يعد هناك حاجة للنظام؛
  • تجاوز وقت العلاج وقت الانتظار؛
  • زاد البائع تكلفة البضائع؛
  • البائع لا يمكن أن يجعل إرسال طريقة محددة؛
  • البائع لا يجيب على الأسئلة؛
  • البضائع لم تعد متوفرة؛
  • أسباب أخرى.

لإلغاء الطلب، يوجد زر خاص في الصفحة باستخدام منتج "إلغاء الطلب"، والذي يشير إلى أنه سيتم عرض الإخطار "طلب الإلغاء"، حيث تحتاج إلى اختيار السبب الذي يتم إلغاء الإلغاء. بعد الطلب راض، سيتم تغيير حالة الطلب مع "المتوقع" إلى "مكتمل". سيتم إرجاع المال للطلب تلقائيا إلى المشتري لمدة 3-15 أيام.

يرجى ملاحظة أنه من السبب المحدد لإلغاء الطلب، سيتم إرجاع أموالك إليك أم لا. إذا اخترت السبب "لم أعد بحاجة إلى هذا المنتج"، فسيتم إلغاء الطلب من قبل خطأك، على التوالي، قد لا يتطلب البائع إلغاء. إذا لم يتم إرسال الطلب إلى الفترة المحددة، فإن شروط التكلفة والتسليم أو تم تغيير المنتج لم تعد متوفرة - يتم إلغاء هذه الأسباب خطأ البائع.

أيضا، إذا قمت بإلغاء الطلب بسبب غير ذي صلة، فلن يتم فرض أي عقوبات على البائع، ولكن عند اختيار سبب عدم كفاءةها، سيحصل على غرامة، لذلك اختر السبب في أنك تعتبر الأنسب في وضعك. بعد تحديد الإلغاء وحدد السبب، يجب على البائع تأكيد الإلغاء وقبول شروط المبلغ بالكامل. إذا كان البائع لا يستجيب، يمكنك تقديم شكوى حول إدارة الموقع. يجب أن يأخذ البائع إلغاء في غضون 1-2 أيام من تاريخ إرسال الطلب. إذا تم دفع البضاعة، فقد طلبت إلغاء، لكن البائع لا يزال بإرسال طلبية، يمكنك فتح النزاع وإرجاع الأموال لليوم العاشر من المرسل. تعتمد فترة العودة على كيفية دفعتك البضائع. العودة إلى البطاقة هو 3-15 أيام، وعلى المحفظة الإلكترونية - 3-7 أيام.

تعليمات لعودة المال ل aliexpress

استرداد يؤدي AliExpress إلى الكثير من الأسئلة حول ما إذا كانت الأموال تعود حقا سيتم إرجاع المبلغ الذي سيتم إرجاعه ويمكنه حدوثه أن يتم حل النزاع لصالح المشتري، لكن البائع لن يرجع الأموال. كل هذه الأسئلة لها إجابة واحدة - إذا كان البائع ملزما بإعادة الأموال، فسيعيدهم، فقط استرداد يمكن أن يستغرق 3 أيام، وربما اثنين واثنان، لذلك في هذه الحالة يجب أن لا تقلق بشأن المشترين، فأنت بصراحة المال على الموقع. ولكن، استرداد ممكن فقط إذا كان هذا السؤال صحيحا. تعليمات العودة للحصول على المال aliexpress. قد لا يشمل بالضرورة فتح النزاع الذي لا يمكن للمرء أن يثبت أن البائع لم يفي بواجباته أو انتهك سياسة الموقع. أدخل هذه المشكلة بشكل صحيح، فهذا يعني أن الترتيب التالي للعمل هو:

  • اتصل بالبائع لمعالجة المشكلة. بادئ ذي بدء، اكتب رسالة شخصية إلى البائع وإبلاغ السبب في الاستياء. في هذه الحالة، صف سبب التحويل والنتيجة المرجوة لحل المشكلة. إذا كان البائع يقدم لك حل بديل، على سبيل المثال، إذا لم يأتي الأمر قبل انتهاء المشتري، فسوف يوفره تمديد هذه الفترة، فيمكنك الموافقة أو الإصرار على موقعك. إذا كان البائع يتجنب حل تشغيلي للمشكلة، فانتقل إلى فتح النزاع.
  • نزاع مفتوح. يفتح النزاع لأي سبب. عندما يكون المشتري ليس سعيدا بالسلع والخدمات. يفتح نزاع من خلال "طلباتي" - "Spore Spore"، حيث تحتاج إلى تحديد "إرجاع فقط" وملء شكل النزاع. يتم توفير استرداد كامل إذا لم تأتي البضاعة، وفي وجود الزواج والأضرار - تعويض جزئي. إذا كان البائع لا يقبل شروط النزاع، فانتقل إلى تفاقمه.
  • مرة أخرى النزاع. مرة أخرى يعني النزاع جذب خدمة AliExpress لقراره. يتم تفاقم النزاع تلقائيا إذا كان ذلك في غضون أسبوع من لحظة فتحه، فإن المشتري والبائع لا يستطيع أن يستنتج. في هذه الحالة، تعتبر خدمة الدعم سبب وأدلة النزاع ويقرر موضوعية المطالبات. إذا كان المشتري في هذا الموقف صحيحا، فسيتم إرجاع الأموال.

إذا طلب من البائع أنك لا تفتح النزاع والموافقة على إعادة الأموال إذا قمت بإغلاق أمر وتأكيد استلام البضاعة، لا توافق. في هذه الحالة، سيحصل البائع على أموالك، ولن تكون قادرا على إثبات أنهم كانوا على حق. جميع الأسئلة المتعلقة بالأموال aliexpress. يتم حلها فقط من خلال شكل نزاع. لا يتم توفير طرق أخرى لحلول الصراع الصحيحة من الناحية القانونية على الموقع، إذا كان البائع يقدم حلا بديلا، فقد يحاول خداعك.

عودة المال للبضائع المعيبة إلى Aliexpress

يوفر الموقع استردادا للزواج وحجمه يحدده الضرر الناجم عن المنتج. وهذا هو، إذا كان تي شيرت لا يصل إلى نهاية التماس - الزواج مع كامل المبلغ، فليس كذلك، ولكن إذا كانت هذه التقنية قد حان، فلا يوجد عنصر أو أنها ليست جيدة - وهذا هو بالضبط حالة الزواج ، حيث قد يحتاج المشتري إلى تعويض كامل دون إرجاع البائع البضائع. استرداد للبضائع المعيبة على aliexpress. في كثير من الأحيان يشير إلى حالات التعويض الجزئي. من أجل إعادة الأموال ضرورية بالكامل، بحيث لا يسمح هذا الزواج باستخدام المنتج أو عدم استرداده. في أي حال، للحصول على عائد أموال للبضائع مع الزواج، تحتاج إلى فتح نزاع.

في النزاع للسلع مع الزواج، تحتاج إلى اختيار "كامل المبلغ". ثم، في شكل نزاع، لتحديد الحل المتوقع "كامل المبلغ الكامل" وفي السؤال "هل حصلت على البضائع؟" حدد "نعم"، وبعد ذلك يجب عليك اختيار سبب "مشاكل الجودة". فيما يلي حقل يجب أن تصفه بالتفصيل المشكلة. تأكد من تنزيل الصور حيث يرى بوضوح أن المنتج هو الزواج. من نوع الزواج يعتمد، سيتم إرجاع التكلفة الكاملة لك أو تعوض عن بعض الأموال. سيكون الحل المتوقع من البائع في هذه الحالة تعويضا جزئيا، وسوف يكون المبلغ أقل من نصف تكلفة البضائع. إذا كنت لا توافق على شروط البائع، فلا تؤكد أي إجراءات وتتوقعها حتى يتم اتخاذ القرار من قبل الإدارة. في معظم الحالات، الزواج ليس سببا لإعادة كل تكلفة البضائع، ولكن هنا، بالطبع، كل شيء على حدة، لذلك، إذا كان هذا الزواج لا يسمح باستخدام البضائع، فيمكنك الاعتماد على عودة كامل المبلغ.

\u003cspanstyle \u003d »اللون: # FF0000»\u003e صور 10 10

البضائع، التي تقل تكلفة أقل من 5 دولارات تعوي دائما على الفور، ولكن يمكن حل مسألة مبلغ العودة للسلع باهظة الثمن لفترة طويلة للغاية. إذا لم تكن راضيا عن حل النزاع، فيمكنك استئنافها، في موعد لا يتجاوز 7 أيام من تاريخ الانتهاء من النزاع.

عودة جزء من المال مع aliexpress

جزئي إعادة مال من الممكن إذا جاءت البضائع تالفة أو معيبة، ولكنها مناسبة للاستخدام. في مثل هذه الحالة، يكون للمشتري الحق في الطلب من تعويض البائع يصل إلى 50٪ من التكلفة الإجمالية، في حين أن المشتري نفسه يضع مبلغ العودة. من أجل الحصول على عودة الأموال إلى Aliexpress، فمن الضروري حتى تقوم بتأكيد استلام الطلب لفتح نزاع حيث لتحديد "العودة فقط". في شكل طلب للحصول على نزاع، تحتاج إلى تحديد أنك تلقيت طلبا، ثم حدد المشكلة التي نشأت واختر بمجموع عودة تكلفة البضاعة. تصف أيضا المشكلة وإرفاق الصور للحصول على موافقة لاسترداد الأموال. قد لا يوافق البائع على عودة المبلغ الذي حددته وسوف يقدم حلا بديلا وأقل مما حددته. إذا كنت لا توافق على جزء أصغر من المال، فلا توافق على المعاملة. تجاهل اقتراح البائع، وفي نهاية المطاف، سيتم إجباره على اتخاذ نزاع وإعادة إليك بعض المال، أو أن إدارة الموقع ستحل النزاع.

إن استرداد الأموال هو شعور جيد بالنزاع، إذا كانت البضاعة قد حان، لكن لديك شكاوى حول جودةها، وفي هذه الحالة سوف تتلقى تعويضات ويمكنك مغادرة البضائع بنفسك. لا يمكن أن يتجاوز العائد الجزئي نصف تكلفة البضائع، ولكن في حال كانت البضاعة ليست أفضل على الإطلاق، فمن الأفضل أن تتطلب تعويضا جزئيا، ولكن تعويض كامل. يتم توفير إمكانية عودة جزئية من خلال سياسة الموقع، لذلك هذا القرار مناسب تماما إذا كان هناك زواج طفيف، لم يكن البائع ليس اللون أو على المنتج هناك تلف. بعد تأكيد النزاع البائع وإكماله، سيتم إرجاع المبلغ المحدد إلى حساب المشتري.

kesbek مع aliexpress.

يوفر Naalixpress برامج تابعة التي إعادة مال من كمية الطلب، أي المشتري يجعل شراء على الموقع، وترجع الخدمة نسبة ثابتة له. استرداد النقود - الموارد الخارجية التي تعمل بهذه الطريقة: يشتري المشتري البضائع aliexpress.، يأتي على رابط خدمة KESBEK إلى المتجر، ويجعل شراء، وبعد تلقي البضاعة، تعود بعض الأموال إليه. يمكنك التفكير في Kesbek كخصم، والتي لا تدفع قبل الدفع، وبعد تلقي الطلب. تسبب هذه الخدمات العديد من المشترين من الشك في موثوقيتهم، وهناك العديد من هذه الخدمات الآن على الإنترنت. لتقول بشكل لا لبس فيه ما نوع سترة مع Aliexpress هو الأكثر موثوقية، لأن الموارد المختلفة تقدم نسبة مختلفة من العودة. نوصي قبل تسجيل أمر باهظ الثمن على Aliexpress للتحقق من Keesbeks على المنتج الرخيص، حيث يوجد على الإنترنت، وخدمات موثوقة حقا وموارد ليوم واحد، والتي نشاطها ليس شريكا مع Aliexpress.

تعتبر طريقة اقتصاد CACHEK الشائعة تحظى بشعبية مع عشاق التسوق عبر الإنترنت. من أجل استخدام Kesbek إلى Aliexpress، تحتاج إلى التسجيل في أحد الموارد ذات الصلة أو تثبيت التطبيق على هاتفك الذكي. ثم قم بتسجيل الدخول إلى Aliexpress، وقم بإجراء عملية دفع، وبعد ذلك ستتلقى خصم يمكنك استخدامه فقط بعد تأكيد الإيصال. يعمل مبدأ KESBEK هذا على جميع الخدمات التي تقدم خصما على aliexpress..

عودة المال للسلع غير المرسلة

إذا دفعت البضائع، ولم يرسلها البائع، فيمكنك الاعتماد على استرداد أموالك. من أجل إعادة الأموال عن البند غير المؤكد، تحتاج إلى الذهاب إلى صفحة الطلب وتحديد "إلغاء الطلب"، حيث حدد مشكلة "وقت المعالجة" تجاوز وقت الانتظار ". في هذا النموذج، سيتلقى البائع طلبا للتبادل، الذي يجب عليه تأكيد أن الأموال عاد إلى المشتري. إذا لم يؤكد البائع الإلغاء في غضون 1-2 أيام، وفصل معالجة الطلب نفسه، فيمكنك فتح نزاع إعادة مال للبضائع غير المدفوعة.

فتح النزاع، حدد "عودة فقط"، ثم حدد "الحل المتوقع"، في العمود "سواء حصلت على البضائع" وضع "لا" وحدد "أسباب أخرى". ثم اكتب في الوصف أن البائع لم يرسل طلبك، انتهى وقت المعالجة، ولم يلغي البائع النظام (thetemeofprocessingingranotandtheofprocessingranotandthefprocessingeringeranotandbetheselles). ثم انتقل إلى تاريخ الطلب وفتح الصفحة التي يتم فيها إرسال الحالة "إرسالها إلى" الحالة. بعد ذلك، اصنع شاشة الشاشة وتوفر صورة كدليل على النزاع. إذا تجاوز البائع نزاع توقعات المنازعات ولا يقبل النزاع، يمكنك تقديم شكوى. بعد النزاع مفتوح، سيتم اتخاذ قرار بشأن استرداد كامل خلال الأسبوع.

كيفية إرجاع الأموال إذا لم يأت الطرد

لسوء الحظ، الحالات التي تكون فيها الطرود المدفوعة aliexpress. لا تأتي، وليس غير شائع. هناك العديد من الأسباب لهذا: من مشاكل مع إضافات البريد غير أمين. تثبيت مذنب في هذه الحالة غير ممكن، خاصة إذا لم تكن هناك معلومات حول المسار. في سياسة Aliexpress، يتم توفيره إذا لم يتلق المشتري منتجاته، فهذا له الحق في طلب استرداد كامل من البائع. كيفية إرجاع الأموال إذا لم يأت الطرد، يجب على كل مستخدم Aliexpress معرفة. للقيام بذلك، يمكنك الاستفادة من الدليل التالي:

  • اكتب البائع واطلب منه تمديد وقت حماية المشتري؛
  • بعد الانتهاء من التمديد، انتقل إلى صفحة المنتج وحدد "Open Spore"؛
  • حدد "كامل المبلغ" وأدخل مبلغ الإرجاع؛
  • بجانب السؤال "هل حصلت على البضائع؟" حدد "لا"؛
  • أدخل الأسباب في الحقل لم يتم استلام البضاعة، على الرغم من امتداد فترة الحماية؛
  • تأكيد الطلب وتحديد "إرسال".

بعد ملء طلب استرداد الأموال، نتوقع حلا من البائع. في معظم الأحيان، يطيل البائع وقت الدفاع مرة أخرى، وبعد ذلك يبقى النزاع في عملية القرار. عندما ينتهي الموعد النهائي، سيقوم النزاع بإغلاق تلقائيا إذا كنت لا تؤكد تلقي الطلب. وبالتالي، يمكن للمشتري الاعتماد على عودة كاملة من كمية البضائع بالكامل في حال لم يأت الطرد.

عودة الأموال إلى الفيديو Aliexpress

تشغيل aliexpress. هناك تعويض كامل استرداد أو جزئي في حالة عدم الوفاء البائع ضماناته، وهناك شكاوى مع البضائع نفسها. يجب حل جميع الأسئلة المتعلقة بالعودة من خلال نزاع، لذلك اتبع التعليمات وملء الحقول بعناية حيث سيتم استخدام إجاباتك لإثبات ذنب البائع. إذا كان لديك أسئلة حول كيفية الالتزام إعادة مال على Aliexpress، نوصي بمشاهدة تعليمات الفيديو، وكيفية فتح نزاع لإعادة أموالك:

تعليقات