Според правилата на AliExpress, всеки купувач има право да върне парите си, ако стоките не дойде или дойде, но с брак, повреда или изобщо не, както е описано в описанието. Можете да върнете пари само чрез формата на спора, който се разглежда от продавача и, ако причините за отварянето на спора са обективни, тогава продавачът е длъжен да върне цялата цена на стоките или частично да я компенсира. Ако продавачът не е съгласен с купувача с твърденията на купувача, спорът ще бъде решен от администрацията, който ще вземе решение за спора и ще го затвори. Гаранционните задължения на продавачите с Alexpress е пълно възстановяване, ако стоките не са дошли или в случай на съответствие на продукта или размера на описанието. Също така гаранционните задължения включват навременна доставка (преди изтичането на защитата на купувача) и връщането на стоките или парите при получаване на продукт с ниско качество. Всички отговорности, правила, гаранция AliExpress са задължителни за спазване на продавачите. Ако по спора продавачът трябва да възстанови част от парите или пълната цена на стоките, но не е върнал парите, това означава, че продавачът е нарушил правилата на сайта. За това как да се направи, ако продавачът с AliExpress не връща пари по спор и как да върне парите си в този случай, ние ще по-късно.

Гаранция за възстановяване с AliExpress

Гаранция възстановяване AliExpress се регулира от правилата за защита на купувачите. Според тези правила купувачът може да разчита на пълно възстановяване на средствата си, ако стоките не са получени навреме, както и пълно възстановяване в случай, че заповедта не е представена по време на понятието, обещано от продавача. Извършва се пълно възстановяване на възстановяване, когато продуктът е пременник. В този случай купувачът може да изисква пълно възстановяване, ако стоките се различават значително от описанието на продавача, или да изберат частично възстановяване, ако стоките имат брак или дефект, като същевременно оставят самите стоки. Гаранция за възстановяване Парите с AliExpress се прилагат за всички случаи на нарушение от страна на продавача на задълженията му. Информация за отговорностите на продавача е посочена в раздела "Гаранции на продавача", който се намира на всяка страница със стоките. Защитата на купувача предполага:

• Пълно възстановяване по време на несвързаност на стоки, независимо от причините;
• Пълна или частична възвръщаемост на средствата с възможност за оставяне на продукт в несъответствието на описанието.

Гаранциите на продавача са основни и допълнителни. Основните гаранции са задължителни правила за всички продавачи AliExpress. Тези гаранции включват:

• навременна доставка. Всеки продавач трябва да гарантира на купувача да достави през периода, посочен в периода на описанието. Ако стоките, закупени на уебсайта на AliExpress, не са получени в рамките на определен от продавача, купувачът има право на пълно възстановяване.
• гаранция за връщане. Продуктите, които са под гаранцията за връщането на AliExpress, подлежат на обмен или възстановяване, без да се изяснят причините. Изпращането на стоки в страната по местоназначение се извършва за сметка на подателя, докато условията за по-нататъшен обмен се договарят лично с продавача.

В допълнение към основните гаранции, продавачи с AliExpress Предоставят допълнителни гаранции. Допълнителни гаранции са селективни и разпределени само в определена част от стоките. Тези гаранции включват:

• гаранция за връщане. Гаранцията за възстановяване се прилага за стоки, които изпращат, които се извършват чрез местна доставка. Тази гаранция ви позволява да върнете стоките на продавача, но само при условие, че няма следи от работа и в оригиналната опаковка.
• гарантирай автентичността. Тази гаранция осигурява автентичността на всички стоки, ако продавачът е възложил тази гаранция. Това е, ако е посочено в описанието, че продуктът е оригинал, той трябва да бъде оригинал, в противен случай купувачът може да го върне на продавача и да поиска пълно възстановяване заедно с цената на доставката.

Гаранциите са осигурени За да се защитят купувачите от безскрупулни продавачи и да гарантират надеждността на транзакциите в AliExpress. Гаранциите за връщане са валидни само ако купувачът не е завършил поръчката и не потвърди получаването и отвори спора, когато причината е "само възстановяване". Ако купувачът потвърди разписката, поръчката ще бъде автоматично затворена.

Как да се върнем пари от AliExpress по спор?

Спорът е единственият начин да се върнат пари в AliExpress. За да върнете пари от AliExpress на спор, е необходимо да го отворите правилно. Преди да започнете спора, не потвърждавайте получаването на поръчката, в противен случай ще бъде затворен. Също така изчакайте крайния срок за защита на купувача. Тъй като всеки един и същ продавач ще го удължи още една седмица или две. Ако защитата на купувача вече е завършена и поръчката ви никога не е дошла или дойде, но в лошо състояние, тогава можете да преминете към началото на спора. В личната сметка в раздела с поръчки, намерете стоките, които искате да обжалвате. Посочете бутона " Отворена дискусия" Щракнете върху "Open Spore" в прозореца, който отваря и посочва "връщане само" или "връщане на стоки и пари", в зависимост от условията и причините за спора. Само възстановяването се отваря за случаи, когато стоките не са получени, а купувачът иска да върне цялата цена, или стоките се различават от описанието, а купувачът иска да върне някои от парите, но самият стока не е необходимо връщане. Връщането на стоки и средства предполага обмен на стоки. Купувачът го изпраща обратно на продавача, докато плаща за пратка. И продавачът връща пари или изпраща нов продукт.

След това трябва да попълните формата на спора. Посочете в очакваното решение " Само фондове за връщане"Изберете отговора дали имате продукт или не, изберете причината за текущата ситуация, въведете цената на стоките (с изключение на доставката) и въведете причината за откриването на спора на английски език. Ако има нужда, можете да качвате снимки и видео доказателства, където се виждат брак или дефект. След попълване на формата на спора, потвърдете пратката и искането ще бъде изпратено на продавача. Той трябва да го вземе и да върне сумата. което е посочено в искането. Ако продавачът не приеме спор, след това седмица след откриването му, интерфейс на администрацията на обекта в нея да вземе окончателно решение. Според правилата на сайта пари за платени стоки прехвърля продавачи само след потвърждаване на получаването на поръчката, така че до този момент парите са в системата. Компенсация и възстановяване, всъщност, продавачът плаща, но администрацията на площадката.

Как да се върнем пари в AliExpress след спор?

Пари, след като спорът се връща по електронен превод. В историята на спора ще бъде посочена информация за етапите на връщане. Всъщност, в рамките на 3-15 дни след затварянето на спора, парите в посочената от потребителя сума се връщат обратно. Те отписват парите от сметката във валутата, по-точно в долари. След това те се превръщат от вътрешния ход на сайта и са отписани с рубла или гривна карта за този курс. Те също се връщат по този начин. Системата изпраща долара и те се превръщат и се връщат в картата вече във валутата, която служат. Обикновено в брой връща се с AliExpress. Предлага се в 3-5 дни от момента на завършване на операцията.

Къде да се върнат пари от AliExpress след спор?

Пари с AliExpress. След спора те се връщат на мястото, където са били отписани, т.е. в този разход, картата, детайлите, които са били използвани от купувача да плащат за стоки с AliExpress. Ако картата е била използвана за плащане, тогава възстановяването ще дойде при него. Ако стоките бяха платени от електронния портфейл, тогава парите ще се върнат към този разход. В същото време времето за връщане зависи от платежната система. На банкови карти парите се връщат в рамките на 3-5 дни, на електронния портфейл - до седмицата. Можете да проследявате получаването на пари в етапите на връщане в историята на спора. Всъщност възстановяването на спора се получава от купувачите като нормално плащане. Можете да видите начисляването в историята на операцията.

Правото на частична възвръщаемост на средствата за AliExpress

Всеки купувач има право на частично връщане на средствата към Aliexpress. Ето правото се отнася за случаите, когато стоката дойде, но продавачът погрешно изпрати грешен цвят, размерът или нещо дойде с брак, петно, дефект. Частичното възстановяване позволява на купувача да остави продукт, докато получава пари за неподходящия си вид. За да получите частично възстановяване, ще трябва да отворите спор. В размера на възвръщаемостта трябва да посочите размера на компенсацията, която смятате за подходящо, например половината от разходите за стоки. Частичното възстановяване може да се обжалва от продавача. За да получите точно парите ви, дайте фотоприливане, където е видима причина за спора. Частична възвръщаемост средства за AliExpress. Имат всички потребители, които са получили нискокачествени стоки, ако възнамеряват да го използват. Ако поискате пълно обезщетение, стоките ще трябва да бъдат изпратени обратно и да изчакат, докато продавачът го получи и само след това компенсира щетите. Частичното възстановяване може да бъде обсъдено предварително с продавача, но получаването му трябва да бъде решен чрез спора.

Видео: връщане на пари за AliExpress при анулиране на поръчка

Търговия aliExpress детска площадка Предоставя на своите клиенти сигурност на плащанията и гаранциите за продавачите. Да предоставят на клиентите увереност като получените стоки. Връщането на пари в AliExpress при анулиране на поръчка или след оспорване се извършва върху тези данни за плащането, от които е отписана сумата. Всеки купувач. Може да е убедено, че ако по някаква причина заповедта не е попаднала във времето или изобщо не е получено, не съответства на описанието или има брак, той ще получи пълно или частично възстановяване, според политиките на Али Експрес. Ако имате въпроси за това как се задава връщането на парите за AliExpress, когато анулирате поръчката или чрез разглеждане на спора или проблемите са разгледали пари по спор, препоръчваме ви да гледате видео на тема: