Когато купувате на AliExpress, трябва да поддържаме диалог с продавача. Понякога е необходимо да се задават допълнителни въпроси относно продукта, неговото присъствие, може да се наложи да се съгласим за отстъпка или допълнителни условия за доставка. За да бъде диалогът да бъде и да се постигне желания резултат, трябва да знаете как правилно да провеждате диалог с продавача от Китай. Само с правилно изградена комуникация няма да бъдете измамени, ще постигнете целта и можете да си купите това, което искате на приятна цена.

Характеристики на комуникацията с продавача на AliExpress

Когато сте избрали продукта и трябва да решите с продавача допълнителни въпроси относно поръчката, трябва да се свържете с търговец в съобщения.

Да не забравяме и за културата на общуване. Направете диалог с продавачът трябва да бъде вярна. Ние не трябва да забравяме, че комуникацията на английски език може да бъде доста трудно за един човек, а ако търговецът не сте разбрали от първия път, опитайте отново тихо, за да обясни това, което искате.

За да се предпазите от проблеми в бъдеще, когато има спорни въпроси, не се водят кореспонденция в Skype, по електронна поща или в една от социалните мрежи. Дори и в случай на спор ви предостави снимки на екрани от диалога, те няма да имат силата и се вземат под внимание. Кореспонденцията трябва да се извършва чрез личния си профил. Само тогава, когато отваряте спора арбитърът ще бъде в състояние да въведе диалог ви за разглеждане на спора.

Как да изпратите съобщение на продавача Aliexpress, чат

След избрания от Вас продукт е в коша, можете да продължите да общуват с търговеца. Изберете плик подписан " пиша Продавач "и кликнете върху него. Ще намерите себе си на страницата, на която се отваря диалоговия прозорец.

Тук е налице частично скрит име на продавача, място за писане на съобщения и дори да емотикони емоционално боя комуникация.

Това е една от опциите, за да се свържете с дилъра. В действителност, има четири различни начини и да изберете някоя:

• можете да напишете доставчика от страницата на продукта;
• от общия списък на продуктите на страницата официалния сайт Aliexpress.;
• от страницата на онлайн магазина;
• от виртуална кошница или списъка на поръчки на сайта.

Чат е най-оптималния вариант, защото можете да комуникирате онлайн.

Ако сте преминали към чат от страницата на продукта, можете да видите показва знака на наличието или отсъствието на продавача в мрежата. Знак показва: Ако той е гъвкав с надпис "офлайн", а след това, че доставчикът не е в мрежата, но ако знакът е написано "Chatnow", можете да пиша Продавач, той ще бъде в състояние да прочете вашето съобщение и отговор.

Като правило, всички продавачи се опитват да незабавно да се отговори на въпроса, тъй като те са заинтересовани да продават стоката на Aliexpress. Голям набор.

Ако иконата е на, сочейки към офлайн продавача, можете да напишете с него, той ще отиде в мрежата и ще видите съобщение.

При преминаване на чат от общия списък на продуктите, трябва да донесе на мишката към стоките на интереси. Ще се появи прозорец с информация за продукта и името на продавача. А изгаряне или тъп знак в близост до името му е признак за наличието или отсъствието на едно лице в мрежата.

Да бъдеш на страницата в магазина има възможност да влезе в чата, насочват вниманието към колоната в ляво. Има бутони, бутон върху която се осъществява диалог с желания дистрибутор.

Как да изпратите съобщение на продавача Aliexpress, изпращане на съобщения търговец

Послания към продавача се изпращат по следния начин:

• на страницата на избрания продукт;
• от общия списък на продукти;
• в интернет - площад Aliexpress;
• от коша на висящите неща.

Там не са специални различия, има и икона, показваща наличието или отсъствието на един човек в мрежата. Можеш пиша Човек съобщение и веднага да получите отговор с подробно описание на продуктите.

Комуникация с продавача е много важно за изпълнението на покупка на високо качество. Има редица предимства, ако ще се появи диалог с един търговец:

• имате възможност да направят цената на продукта или да получите хубав подарък;
• обсъждаме подробностите за продукта, разберете описанието на продукта от значение, цвят, размер на продукта;
• възможността за дългосрочно сътрудничество ще се появи, като в този случай купувачът постоянно научава за продажбата, отстъпки, промоции и други подобни благоприятни условия.

Продавач език комуникация с aliexpress

Aliexpress представя стоки и на продавачите от Китай, това е това, което е функция на платформата за търговия. На какъв език в този случай, за да напишете продавача? Китайски език за комуникация с търговците не трябва да се направи. Но тъй като те разбират руски език, много малък процент от продавачите ще трябва да пиша на английски. Не се притеснявайте, че не знаете английски на правилното ниво, като правило, китайските продавачи не говорят напълно езика също. За удобна комуникация, можете да използвате преводачи на Google. Това е услуга, която ви позволява да превеждате съобщенията онлайн.

Можете да напишете писмо и да го прехвърля на онлайн преводач или също да се запишат с полученото съобщение от китайската продавача.

Въпроси, възникващи след като я направят да Aliexpress

Като правило, много въпроси възникват именно след подаване на поръчката по време на периода на изчакване. След поръчката е платена, купувачът започва да брои дните, преди да получи пратката понякога периодът на изчакване не съвпада с реалността в този случай, е необходимо да се свържете с продавача, за да се изяснят детайлите. Най-често възникват следните въпроси:

• защо дълго не изпраща заповед;
• защита на купувача е към своя край, и стоките все още не са получени;
• платен завишената цена на продукта;
• получени дефектни или повредени стоки;
• имаше нужда да промените адреса за доставка на продукти;
• проследяване - Номер за проследяване на пратката не е осигурен или не е правилна.

За да се изяснят подробностите от продавача, трябва да се направят редица последователни действия:

• използване на потребителско име и парола трябва да отидете до обекта;
• отидете в личната си сметка;
• кликнете върху името си в горната част на страницата;
• изберете раздела "Моите поръчки";
• изберете реда имате нужда;
• кликнете върху иконата на "Write Продавач";
• в диалоговия прозорец пиша и изпращане на писмо за търговец.

Специална програма за комуникация с продавача на Aliexpress

С цел за комуникация с продавача, за да бъде удобно от телефона и от компютъра, можете да използвате специална програма, наречена TradeManager. Тя е инсталирана на всеки deviva и комуникация се осъществява чрез обмен на мигновени съобщения. Той предлага изтеглянето на приложения за всяко устройство, трябва да изберете желания, специално за вас.

Силата на програмата е възможността за създаване на автоматичен превод на съобщенията, което ще направи диалог с китайското продавача много по-лесно и по-ефективно. Но когато се появи на спора, се уверете, материали и снимки на екрани, само ако програмата се изнася в устройството ви.

Лесно е да се работи в тази програма, като правило, не се срещат трудности. За комуникация, е необходимо да се добавят IDI продавач в секцията "Контакти" в личния си профил

Как да намерите стоки за aliexpress

Търсене на стоки за търговски район Aliexpress не винаги е лесно. Има голям брой нюанси, които трябва да бъдат известни. По принцип е възможно да се намерят продукти по няколко начина:

• търсене чрез категориите на стоки;
• през сайта Aliexpress.;
• търсене по снимка;
• търсене на подобни продукти.

Мога отворен Категорията "Всички продукти" и да намерят необходимата нещо там.

Кликвайки върху снимката с необходимата въпрос, подробно описание на стоките, ще се отвори.

Ако сте по-удобно да се използва низа за търсене, можете да пиша Фразата в различни видове, например, за топли ботуши вид - Смело Напиши разнообразие от възможности за "Зимни ботуши", "Зимни ботуши", "кожени ботуши" и други подобни. Докато пишете, няколко опции ще се появят - продължаването на фразата.

Изберете правото и ще се появи на голям асортимент от стоки. От Първообразът на думите зависи от шоуто на различни стоки, както в броя и във външния вид. Потърсете навсякъде, прекарват времето си, за да намерите най-подходящия. Това се дължи на характеристиките на сайта на търсачката. Можете също да опитате да въведете името на стоката на английски език.

Със сигурност на стоките няма да съответстват на търсенето, е необходимо да се прилагат филтри от стоките, а след това върху желаната цвета, размера материал. По този начин, опцията за оптимално ще остане най-вече подходящ за вашата заявка.

Филтър опции за Aliexpress

Филтрация на сайта Aliexpress. може да бъде разделен на няколко вида:

• цена филтър;
• опция за показване (платено или безплатно);
• рейтинг филтър;
• едро или парче офиси;
• най-добрият избор в становището на обекта;
• новости;
• рейтинг на продавача;
• цена филтър.

Сред основните препоръки са следните:

• не забравяйте да използвате филтриране на продукта;
• обърнете внимание на рейтингите, както и за продавача и магазина - не се препоръчва да се свържете с търговеца с рейтинг по-нисък от деветдесет и шест процента;
• не реагира на безплатна доставка, както се изисква от състоянието, не бързайте, обърнете внимание на цената, на излизане, общите разходи;
• често стоките за безплатна доставка е по-скъпо, отколкото от платени.

Можете да разберете описанието на продукта по Aliexpress в секцията Избрани продукт. Като правило, винаги има налични продукти в много голям асортимент - различна цветова палитра, размери.

Най-продавани за Aliexpress

Така, че процеса на поръчка, закупуване и да се е преминал без затруднения, трябва да изберете правилно продавача. По това време при платформа за търговия на стоките от огромен брой продавачи и както това се случва във всички сектори, не всички от тях са достойни и точни. За да не се досетите, че трябва да се обърне внимание на редица функции. На страницата на продукта има информация за продавача и ще трябва да се обърне внимание на такива моменти:

• броят на отличителни знаци (тя може да бъде медали, диаманти и корони);
• срок на сътрудничество с Aliexpress;
• процент на положителна обратна връзка;
• история на продажбите;
• преглед на продуктите;
• преглед на сделки.

Колкото повече единици на продадените стоки, ако при наличието на разграничаване награди, висок рейтинг и положителни отзиви - смело купуват от този потребител. Това означава, че той ценности репутацията и няма да рискуват в името на съмнителни ползи. Срокът на сътрудничество е един от най-важните показатели за качеството на работата на продавача.

Отивате на страницата на продавача, можете да видите основна информация. Не грабне първата опция. Търсене, изберете, ще намерите една и съща позиция в съвсем различни цени от купувачи с различна репутация. Понякога разликата в цената се оказва от голямо значение.

Как да отворите спор за Aliexpress когато не съм дошъл ред. Правила и отваряне Алгоритъм Disputs

Най-често срещаната ситуация, която причинява вълнение от купувача, е, когато времето за изчакване свършва, а парцелът все още не е. Ако знаете правилата за поведение в такава ситуация, няма основания за безпокойство. Докато защитата на купувача работи, парите, изразходвани за стоките, са разположени на AliExpress, т.е. нито магазина, нито продавачът са получили пари. Но в края на срока, отбраната връща парите няма да работят. В случай, че времето за защита свършва, е необходимо да се поиска търговец да удължи периода или да се отвори спор за връщане на средствата. Отворен Спорът или спорът може да бъде няколко дни преди крайния срок, но е по-добре да имаш седмица на склад. За да отворите спор, трябва да намерите желаната партида в поръчките и кликнете върху иконата "Open Spore". След това формулярът ще бъде освободен, който трябва да бъде попълнен, отговарящ на основните въпроси: дали имате стоките, опишете проблема, който е възникнал, отбелязва желаното решение на проблема, в който трябва да посочите желаната сума да върна. Необходимо е да се уточни, че стоките не са получени, изберете проблема като забавяне на доставката на стоки, посочете размера на връщането. Продавачът трябва да реагира в продължение на пет дни.

Ако търговецът не отговори, спорът ще бъде разрешен в ваша полза. Възможно решение на този спор ще бъде предложението на продавача да изпрати нов продукт, решавате дали да се съгласите или да откажете такова предложение. Най-често продавачът иска да удължи времето за изчакване, тъй като дългите разстояния и парцел могат да забавят.

Най-важното нюанс е, че ако приемете предложението, за да изчакате продукта или да се съгласите на нов, в никакъв случай, не кликнете върху бутона "Приемане". Това означава автоматичното затваряне на спора. Ако стоките не дойдат, няма да можете отново да отворите спора. Трябва да кликнете върху прозореца "Анулиране на спора", а след това, ако е необходимо, ще бъде възможно отново отворен неговата.

Как да напишем продавач след поръчване през телефона

Можете да общувате с продавача Aliexpress не само чрез компютъра, но и чрез телефона. Голям брой мобилни приложения помагат напълно да си сътрудничат с китайски търговци. Можете да изтеглите приложение за AliExpress до мобилното си устройство и да поддържате диалог с продавача и след това преди поръчка и след това. Както вече споменахме, е по-предпочитано да говорите по платформата AliExpress, така че скрийншотите и файловете да могат да бъдат свързани с отворения спор в случай на фар за големи ситуации. Ако продавачът се интересува от покупка, е отговорен и конфигуриран за дългосрочно сътрудничество, той ще проведе диалог и ще помогне за разрешаването на всички въпроси. Като правило, покупките на AliExpress са благоприятни и човек, който е купил стоките в Китай веднъж, продължава да го прави отново. Възможно е да се поръча конкретен продавач да нарасне в дългосрочно сътрудничество. Продавачът също е конфигуриран за него. Ето защо, не се страхувайте да пишете, питате, сключвате се или да договаряте подарък или отстъпка.

Пистата не се проследява за AliExpress

Когато всички формалности са спазени, стоките са избрани, подредени и платени, периода на изчакване на парцела започва. По правило, след заминаване, магазина или продавачът предоставя на клиента - номерът, в който е проследен поръчаният асортимент. Има информация за номера на песента в раздела "Моите поръчки". Тези, които поръчват стоките на AliExpress в Китай, текат в отчаяние, ако след няколко часа парцелът не е открит по номера на песента. Всъщност, за да се притеснявате за липсата на информация за продукта от пет дни, не си струва. За първи път местоположението на поръчката ще бъде невъзможно да се разбере. Официално платформата за търговия предоставя информация, която до десет дни не може да има информация за продукта.

Това е развитието на ситуацията:

• Пакетът няма писта и не може да бъде проследена, така че до зимата 2017 г., от февруари, информация за номера на коловоза е длъжна да бъде издадена в международен формат.
• Продавачът умишлено не дава номер на песен или не съществува.
• Досаден шанс и продавачът се проведе писмено броя на номерата.
• Проследяване Има парцел, но по някаква причина не е изпратена.
• Информация от платформата за търговия просто закъснения.

Във всеки случай има програма за защита на пазаруването и купувача. В ситуация, в която продавачът се опитва да ви заблуди, вие и парите ви са защитени, най-важното е да не пропуснете текущите периоди на тази защита.

Ако, ако има следа - номера и след десет дни парцелът все още не се проследява, трябва да пишете на продавача. При липса на лоши намерения, продавачът ще предостави правилния път - номера. Или потвърдете изпращането и кажете, след което се появява маршрутът на парцела. Ако всичко остане на същия етап, без съмнение отворете спора.

Преводач за AliExpress.

Сайтът AliExpress Trading е представен на английски език. Но това не означава, че ако не знаете езика, няма да можете да закупите. Ако желаете, можете да отидете на руско-говорящия аналог на сайта, това е лесно, но трябва да се вземат предвид някои нюанси.

За да стигнете до сайта, трябва да влезете в търсачката на Google или друга система "Aliexpress" или "Купете до Aliexpress". Ще се отворят определен брой сайтове, на които ще има страница от руско-говорящи и англоговорящи сайтове.

AliExpress.com ще отложи адреса на преведената страница, но търсенето ще бъде публикувано отново на английски език. В горната част на страницата, в горния ляв ъгъл се появява въпросът, "Превод на руски език", кликнете върху "Да" и се насладете на преведения текст. Недостатъкът е много замъглено, а понякога е напълно непълен превод, в този случай, ако говорите английски, прочетете оригиналния текст. Можете да използвате онлайн преводачи и да отбележите текст на преводача, за да разберете какво е написано. Понякога ситуацията с превода изглежда дори комична, с напълно неразбиращо значение.

Да поръчате продуктите са възможни от англоговоряща версия на сайта с пълна липса на езикови познания. Онлайн преводачите или автоматичният превод на страницата ще помогнат за това. Има и много материали за сходството на речниците, където са представени най-често срещаните имена на стоките, описание на продукта. Тя може също да помогне при работа с английската версия на сайта. В допълнение, ползите от данните се пълнят с ключови фрази с преводи за комуникация с китайски продавачи.

Както можете да видите, общувайте с продавача на AliExpress, е необходимо само да се запознаете с редица правила и да се опитате да проведете внимателно диалог и рационално. Използване на приложения, речници, онлайн преводачи и фрази ще спомогнат за преодоляване на речевата бариера. Приятно пазаруване!

Кореспонденция с продавача за AliExpress, обучение на видео

Ако имате въпроси за това как да общувате с продавача до AliExpress, какво да питате, на какъв език и какво да правите в отсъствието на английски познания, вижте видеоклипа.