Нарежда Aliexpress. Разположен под защитата на правата на потребителите, която позволява на купувача да поиска възстановяване, ако парцелът не е дошъл навреме или загубен по време на доставката. Защитата на правата на купувачите е гаранция на продавача, която осигурява пълна възвръщаемост на средствата за непостави стоки или частично възстановяване, когато продуктът е несъвместим. Уебсайтът на AliExpress предоставя основни гаранции, на които продавачът е длъжен да изпрати стоките по време на времето си за обработка, а самият парцел трябва да стигне до определен период, преди да приключи поръчката. Гаранциите на продавача са задължителни за всички поръчки с AliExpress, което дава право на купувач да поиска възстановяване или обезщетение от продавача в случай на неизпълнение на задълженията им, предписани в правилата на ALI Express. How. разширяване на защитата Купувачът, който дава разширяване на защитата на AliExpress и какви методи да се разширят защитата, ще говорим по-нататък.

Препоръки за подновяване на поръчка за AliExpress

Защита на купувача - Това е гаранцията на продавача да изпълнява задълженията си: предоставяне на стоки в съответствие с описанието, предоставяне на качествено обслужване и бърза доставка. За всеки продукт Aliexpress. Определя времето за доставка, през което трябва да се получи поръчката. Ако поръчката не дойде навреме, купувачът може да изисква компенсация на цената, преди поръчката да бъде затворена, преди да бъде посочена да "потвърди получаването на поръчката".

Основната причина за необходимостта от разширяване на защитата на купувача възниква, когато изтичането на закриването на поръчката и парцелът все още е на път или датата на поръчката вече е изтекъл и стоките не са получени. Ако полученият продукт е с ниско качество или не отговаря на описанието, купувачът може да отвори спора и продавачът трябва да вземе връщането на стоките, преди да приключи поръчката или да върне пълната цена. Въпросът за обезщетението трябва да бъде обсъден лично с продавача или чрез откриване на спора. Купувачът може да разбере техните права в раздела "Гаранциите на продавача, които описват правилата за предоставяне на услуги от продавача и условията за възстановяване на парите в несъответствието. Избор на доставка до AliExpress, времето на получаване на поръчката може да се разглежда в раздела "Доставка и плащане" в колоната "приблизително време за доставка". Поръчката трябва да бъде доставена през този период. Ако поръчката не отговаря на качеството си, тя е деформирана или повредена по време на доставката на движение, която се губи от превозвача по време на доставката, продавачът е длъжен да приеме условията на клиента за връщане на стоки или обезщетение за стойността на поръчката.

Гаранциите на продавача позволяват да се поиска връщането на пълната стойност на стоките от продавача. Че Aliexpress. Тя се различава от други търговски платформи, същата алибаба, например, когато такива гаранции за поддръжка и стоки не са предоставени. Всеки купувач може да поиска разширение. За да направите това, съществуват общи препоръки за подновяване на поръчка за AliExpress, която може да се използва:

• свържете се с продавача Повечето продавачи на AliExpress приемат разширяването на защитата на купувача без никакви въпроси. За да поискате разширение от продавача, трябва да отидете на "Моите поръчки" и да изберете преброяването "съобщение до продавача". Посочете на английски съобщението "Моля, ExtendthedeliveryteTime. Благодаря ви "и изчакайте, докато продавачът ви отговори. Той може самостоятелно разширяване на защитатаАко види, че терминът му изтича. Разширението на времето определя самия продавач. Тя може да удължи защитата за седмица или месец, в зависимост от това, че причините за забавянето на доставката.
• отворете спора. Ако продавачът откаже да удължи времето за защита, като твърди това по някаква причина, можете да отворите спор за възстановяване или разширяване на живота на отбраната. Можете да кандидатствате за спор не по-рано от 5 дни от датата на пратката и не по-късно от 15 дни след изтичането на защитата. След като отворите спор, в рамките на 5 дни продавачът е длъжен да приеме вашите условия или да предложи алтернативно решение. Ако той игнорира искането ви или предложеното решение не отговаря, тогава можете да откажете да ги приемете и след това администрацията Aliexpress. Използваха спора и ще реши.

Някои продавачи удължават времето за защита, ако видят, че изтича, и редът не е получен. Информация за разширяването да се запишете по пощата, така че преди да започнете спора, проверете липсата на подходящо уведомление по пощата. Препоръчително е да се отвори спорът само ако продавачът удължи времето за защита, но заповедта не дойде или направи, когато парцелът дойде, но стоките не бяха в подходящо състояние. Решението за времето за удължаване и защита е установено от продавача. Информация за разширяване на времето за проследяване на поръчките се съдържа в раздела " Защита на купувача"Къде ще намерите повече информация за разрешаването на такива ситуации.

Разширяване на защитата на купувача за Aliexpress

Много купувачи не знаят, че разширяването на защитата е много важно за поръчките с AliExpress, защото ако времето за защита е изтекло и стоките не са получени, тогава купувачът няма право да поиска възстановяване и ще бъде поръчката автоматично завърши. AliExpress предоставя система за уведомяване на системата, по-специално, ако времето за защита приключи, така че е важно да проверявате "моите поръчки" и редовно да изпращате поща, така че да не пропуснете времето, когато разширяването все още е възможно. Разширяването на защитата на купувача на AliExpress се прилага за всички стоки, изпратени от местна доставка. Тази гаранция дава право на възстановяване или продукта, ако някой в \u200b\u200bоригиналната опаковка не се използва. Въпросът за удължаване се урежда между продавача и купувача преди изтичането на времето за защита. След това поръчката се затваря автоматично и купувачът няма право да открива спор за възстановяване или обезщетение. Удължаването на защитата е възможно в следните случаи:

• времето за защита свършва, а стоките все още са на път;
• времето за защита изтича, а стоките не са дошли и няма информация за проследяване;
• времето за защита е изтекло, стоките се получават, но в процеса на доставка е развален;
• времето за защита е изтекло, стоките се получават и не отговарят на описанието;
• времето за отбрана е изтекъл, купувачът поиска разширение и поръчката все още не е получена, но няма информация за проследяване.

Въпросът за доставка е много остър за логистика Aliexpress.Тъй като всички парцели внимателно наблюдават и възникват ситуации, когато купувачът поиска да удължи времето за защита, продавачът се съгласи, тогава разширяването свърши, спорът е отворен и решен в полза на купувача за пълно възстановяване и след като дойде всичко, което дойде . В този случай не всички купувачи информират продавача, че поръчката е пристигнала изобщо, когато парите се върнат. Ето защо можете да разберете много продавачи, които удължават самите защитници. Информацията за песента може да отсъства, поради което поръчката е получена, не трябва да се притеснявате, ако парцелът никога не е дошъл, въпреки че времето за доставка приключва. Можете да поискате разширение няколко пъти, след което все още можете да разчитате на пълно възстановяване, ако пакетът никога не е дошъл.

Разширяването на защитата е много важен критерий, когато поръчката е забавена, тъй като предоставя способността да се разчита на обезщетение, когато пакетът е загубен или не съответно качество. Гаранционните задължения защитават правата на купувачите от датата на изпращането им на самата разписка, но не бързайте да отворите спора веднага, когато изтича времето за защита. Проблемът с логистиката и забавянето на митниците е често срещани причини за факта, че парцелите с Aliexpress не пристигат навреме. Бъдете търпеливи и винаги поддържайте връзките с продавача незабавно да разрешите всички проблеми.

Характеристики на защитата на правата на купувача на AliExpress

Какво дава защитата на правата на потребителите? - Много потребители aliexpress не знаят този въпрос. Когато поставяте поръчка, купувачът избира този метод на доставка, който го подхожда, а продавачът просто изпраща поръчката на избрания начин. Ако продавачът изпълни задълженията си и изпрати заповед своевременно, последващите проблеми с доставката не са негова вина. Въпреки това, според правилата на AliExpress, всички задължения за качеството на стоките, опаковката, времето за доставка и др. Отнема продавача. Характеристиките на защитата на правата на купувача на ALI EExpress са, че продавачът се налага на конкретни гаранционни задължения, като не отговаря на механизмите за защита ALI Express. Тези задължения включват:

• навременна доставка. Това означава, че поръчката трябва да бъде доставена в рамките на приблизителното време за доставка, въпреки че действителното време може да се различава. Ето защо е необходимо да се разшири защитата на правата на купувача, което дава възможност за получаване на възстановяване, ако поръчката не е получена навреме или получена, но в лошо състояние.

• връщане на стоки и плащане. Ако полученият продукт не съответства на описанието, той е повреден по време на доставката, качеството е по-лошо от посоченото, има повреда на различни видове и т.н., купувачът може да открие спор за връщането на пари в пълен и частичен компенсация и продавачът трябва да приеме условията на споровете. В същото време е необходимо да се предостави снимки на снимките на спора.

• гаранция за връщане. В случай, че продуктът е в целостта и безопасността, но купувачът поръча друг цвят или размер, или просто не харесва стоките на купувача, след това може да бъде върнат. За да направите това, е важно да се запази оригиналната опаковка и липсата на всяка следа от употреба и изпращане на стоките. Плащането за възстановяване се извършва за сметка на купувача.
• гарантирай автентичността. Тази гаранция предвижда, че получените стоки трябва да са 100% оригинал, например, ако това е нов iPhone, тогава той трябва да има истински документи, оригинална кутия, етикет и др. В противен случай фалшивият може да бъде върнат на продавача.

Ако сте изправени пред един от горните проблеми, които не отговарят на продавача на вашите задължения, можете да разчитате на защитата на вашите права на Aliexpress. Процесът на разширяване на защитата и връщането се контролира от администрацията Aliexpress.Следователно, ако имате някакви проблеми с получаването или качеството на поръчката, можете да разчитате на тяхното оперативно решение в ваша полза.

Разширяване на защитата чрез мобилно приложение

С помощта на мобилно приложение можете да изпълнявате същите действия за разширяване на защитата от основното място на AliExpress. В мобилното приложение всичко е малко в опростена форма, толкова по-лесно да се управляват поръчките. За да поискате разширяване на защитата чрез мобилно приложение, трябва да влезете в раздела "Моите поръчки". Там изберете реда, който изисква разширение и кликнете върху низ с него. След това ще намерите информация за състоянието на поръчката, където можете да изберете два параметъра: "Потвърдете получаването" и "Open Spore".

Малкият шрифт разполага с допълнителни параметри "Информация за доставка" и "Съобщения". Отидете на съобщения и помолете продавача да удължи времето за защита, ако данните за доставка все още са на път, или посочете отварянето на спора, ако качеството на поръчката не ви подхожда, има щети, които са ясно оставени по време на доставката и самата стока не отговаря на описанието. След това просто избирате условията на връщане и пътя за разрешаване на спорове, след което продавачът може да предложи алтернативно решение или незабавно да се съгласи с вашите условия. Всички операции и решения за управление на поръчки, направени по време на процеса на спор, ще продължат както в мобилното приложение, така и в разширената версия.

Разширяване на защитата чрез сайта Alexpress

Лесно е да се удължи защитата на Ali Spress чрез разширена версия на AliExpress просто, така че ако е възникнала такава нужда, незабавно отворете официалния сайт, въведете вход и парола и отидете на "Моите поръчки". Изберете стоките, от които се нуждаете, и задайте "повече" до номера на поръчката. След това отидете в формуляра за поръчка и изберете Параграф 2 в първия блок с информация за състоянието на поръчката. Изберете графика ", за да разширяване на защитата Купувач за този ред Кликнете тук »и се отваря прозорец с формуляр за заявка. Можете да посочите времето, което би искал да удължи времето за защита и ако продавачът е съгласен, тогава заявката ви ще потвърди.

Разширяване на защитата чрез сайта Aliexpress. Може би само ако продавачът одобри искането ви. Някои продавачи сами удължат защитата на няколко дни преди края на приблизителното време. По принцип продавачите с готовност удължават защитата, когато виждат, че доставката се забавя, така че няма да бъде специален проблем. В случай, че продавачът не одобри или ще удължи защитата, ще ви получи известие, където ще бъде посочен броят на дните, колко удължена защита. Ако поръчката идва през това време, можете да потвърдите получаването, ако не дойдете - да отворите спор за обезщетение.

Също така можете да удължите времето за защита на купувача, като напишете съобщение до продавача с искане за осигуряване на време, ако според данните за доставка вече са вече близки, но все още по пътя. По този начин, просто ще бъдете сигурни дали качеството на стоките е по-лошо от очакваното или ако имате нужда от обмен или възстановяване.

Предимства на разширяването на правата на купувача

Защитата е преди всичко вашата гаранция, че получавате това, което са поръчали, в добро състояние и ще бъдат удовлетворени от стоките, по принцип. Според правилата на AliExpress защита на купувача Той се прилага за поръчка от момента на изпращането му и преди да получи купувача. През цялото това време продавачът е длъжен да бъде в крак с мястото, където пакетът е сега и поддържащ контакт с купувача, докато разписката бъде потвърдена. AliExpress има много развита обратна връзка и рейтингова система на оценки, така че всеки купувач е важен за сайта и ако няма защита на купувача, едва ли ще има някой от страните от Европа и ОНД ще бъдат поръчани на продуктите на сайта. И така, руски, украински и беларуски купувачи са основните потребители на продукти с AliExpress.

Разширяването на защитата на правата на купувача ви позволява да избягвате различни проблеми с доставката и логистиката, за която, по принцип, продавачът не отговаря. Въпреки това, парцелите с AliExpress се губят често, което означава, че няма възможност разширяване на защитата Бих застрашил целия бизнес към Aliexpress. Но разширението има не само търговски партита. Основните предимства на разширяването на защитата на правата на купувача са следните:

• купувачът получава правото да изисква връщането на парите си, ако стоките не дойде;
• купувачът получава пълно обезщетение, ако поръчката не е дошла през очаквания закрилен срок за удължаване;
• след изтичане на времето за защита, купувачът може да получи цялата сума или част от парите за стоките;
• купувачът не рискува, ако стоките са на път, а времето за доставка вече е изтекло;
• можете да разрешите мирно конфликти между купувача и продавача;
• разширението не засяга крайния резултат от спора, независимо от това колко допълнителни дни продавачът даде.

Разширяването на защитата предоставя на купувача възможност да разчита на възстановяване по време на закъсняла доставка, нарушаване на гаранциите на продавача и проблемите с логистиката. Препоръчително е да се използва освобождаване, когато сте направили поръчка, но няма информация за проследяване и стоките не са дошли през определения период. Най-често такива ситуации се случват на стоките, чиято цена е по-малка от 5 долара. Те са по-рядко проследявани, но все още са доставени, макар и по-дълъг от определения период.

Инструкции за разширяване на правата за покупка

Помолете продавача да удължи защитата на купувача по различни причини, докато ако времето не е дошло за определеното време, можете незабавно да затворите заповедта на спора и да изисквате връщането на средства. Ако сте фундаментално важни, за да получите този продукт. Кой сте поръчали, можете да използвате инструкциите за разширяване на защитата на правата на купувача:

• отидете в моите поръчки и изберете продукт, който изисква разширение;
• изберете "Разширяване на отбраната на купувача";
• попълнете формуляра за искане, в който посочете броя на дните, на които искате да разширите защитата;
• потвърдете изпращането на формуляра и изчакайте отговор от продавача.

Можете директно да напишете на продавача съобщение, което бихте искали да попитате разширяване на защитатаТъй като липсва всяка информация за текущото местоположение на стоките. Освен това можете да помолите продавача да актуализира детайлите за доставка, ако има информация за пистата. Ако продавачът не отговори на вашите искания и послания, тогава не по-късно от 15 дни след изтичане на срока на отбраната, можете да кандидатствате за спор за пълно възстановяване на разходите за стоките. Моля, обърнете внимание, че всички действия за връщане или разширяване на защитата трябва да се извършват на страницата с стоките. За което има реч.

Защо да разширите защитата на AliExpress?

Защита на клиентите от. \\ T Aliexpress. Вашата гаранция е, че всички проблеми по отношение на качеството на стоките, нейните щети по време на доставката и забавянето в получаването ще бъдат уредени правилно, като се вземат предвид вашите права. Така, ако отбраната изтече, и редът все още не е достигнал получателя, можете да помолите продавача да даде допълнително време, по време на което е запазен правото да се върне, да отвори спора и решението на споровете за купувача. Това означава, че получавате възможност да върнете продукта или парите, ако не сте доволни от услугата и самата поръчка, точно възможно по време на време за доставка.

Ако не знаете защо разширявате защитата на AliExpress, те никога не са срещали проблема за загуба на парцели от китайското място, когато търсят виновни безсмислено, а парите вече са платени. Не си струва разстройство за това, ако не сте получили поръчката си, след това по време на периода на защита на купувача и след разширяване. Имате възможност да помолите продавача да върне парите. Разширяване на защитата или не случай на самия купувач, така че ако не го смятате за необходимо, не можете да направите. Но тогава не можете да изразявате никаква жалба за доставката и да върнете парите, а неприятната ситуация за вас и вашата поръчка просто ще изработи. Знайте правата си и умело ги използвайте, като направите поръчки за AliExpress.

Начини за разширяване на AliExpress

Когато става въпрос за разширяване на защитата, има само един начин да направите това: отидете на страницата с поръчката и попълнете формуляра за прилагане за разширение. Но не непременно действат по този начин. Можете да изпратите съобщение до продавача с искане за разширяване на защитата, но можете да разрешите този проблем чрез спора. Начини за удължаване на защитата срещу ALI EExpress по много начини зависи от това каква причина и необходимост от разширяване.

Ако не знаете къде е сега поръчката ви, и времето за защита свършва, тогава трябва да отидете на страницата с поръчката и официално поставете заявление за разширение. Ако знаете, че поръчката е пристигнала във вашата страна, но ще ви е необходима няколко дни, за да я донесете на окончателния адрес на получателя, можете да изпратите съобщение до продавача, който да поиска още една седмица за защита. Е, ако стоките дойде, но качеството му е по-лошо от очакваното, а времето за защита може да изтече, можете да отворите спора и по този начин да решите какво да правите сега с поръчката. AliExpress може да разреши всички проблеми и конфликтни ситуации, така че ако е необходимо разширяване на защитата - Имате право да го използвате, за да увеличите шансовете си да получавате поръчката или парите си.

Как да разширим защитата на AliExpress видео?

AliExpress предвижда защита на купувачите и техните права, което гарантира, че в случай на неспазване на описанието на продукта, нарушаването на времето за доставка или отсъствието на всякаква информация за състоянието на поръчката, можете лесно да възстановите справедливостта и да се върнете пари без никакви проблеми. Защита на купувача Налице е строго ограничено време, но ако е необходимо, купувачът може да поиска разширение или самият продавач да добави закрила на поръчката. Това дава правото да купуват спор, ако парцелът не дойде и информацията за песента няма да бъде проследена. Ако имате някакви въпроси като разширяване на защитата За AliExpress, потърсете отговори на видеоклипа: