Китайската платформа за търговия предлага на посетителите си широка гама от стоки на много атрактивна стойност. Има всичко, което можете да желаете: дрехи, обувки, играчки, украса, ястия, спално бельо. Извършване на покупки на сайта е проста и приятно: можете да изберете оригиналния продукт, плащат много по-малка цена, отколкото в магазина, често доставка на стоки е безплатна. Но понякога има спорни въпроси, в която трябва да повдигне въпроса за връщане на пари. Да се \u200b\u200bизмъкнем от позицията с минимални загуби, трябва да знаете как да върнете парите Aliexpress.Как да постъпя и какво да направя, за да разрешат спора в своя полза.

Гаранционно връщане с AliExpress

Популярност сайт. Тя расте всеки ден, според статистиката, всеки втори, който е купил стоки по връща платформа за търговия тук отново. Хората подкупват възможността да спестят време, пари и да изберат нещо наистина страхотно. Но като се има предвид много дълъг път от китайския продавач на клиента, понякога досадните инциденти се случват, когато стоките са погълнати по пътя, той се губи или остава неприятно при митниците. Освен това можете да стигнете до несправедливия или разпръснат търговец, който случайно или умишлено изпрати грешния продукт. Всички тези случаи, станаха причина за която спорът е развълнуван от Aliexpress. - връщане на пари като компенсация.

За информация относно начина на връщане на средствата трябва да отидете на страницата Online Store, в която е направена поръчката. Налице е гаранция за пари връщане при определени ситуации. Но датите на връщане и специалните условия зависят от конкретния случай.

Правилата за мястото гарантира приоритета на купувача. Това е, което говори с други думи - купувачът винаги е прав. Но, разбира се, в това изявление има редица нюанси, които ще обмислим по-късно.

След като избра името и заплащането на поръчката, клиентът започва да очаква пристигането на стоките. За удобство на проследяване, номерът на песента се определя на всеки превоз на сайта. Това ви позволява да контролирате движението на парцела.

След получаване на поръчката, при условие че продуктът отговаря на всички критерии, купувачът потвърждава факта на получаване на парцела. Само след това търговецът получава пари, а сделката става затворена.

Но във всеки от етапите, тя може да отиде нещо не е наред, така че трябва да се знае как да се отвори спор в зависимост от ситуацията.

Как да отмените покупката и да върнете пари

Вероятно всеки се е случил, че денят след покупката сте се чудеха защо сте закупили конкретно нещо. Ако имате чек, можете да отидете в магазина, да върнете придобиването и да си върнете парите. Това може да се случи при покупка в интернет. За благоприятно разрешаване на въпроса, трябва да знаете, ако върху Aliexpress. Z. akaz отменен Как да се върнат пари. Съществуват различни причини, които подтикнаха да приемат такова решение: отрицателни отзиви, наблюдавани след заповедта, промениха плановете си.

Алгоритъм за анулиране на нареждане

С такава ситуация, трябва да не бъркате процес на анулиране и откриване на спорове. Това са съвсем различни процедури.

След преминаване на стоки и потвърди, че парите преминали, в района на описанието на поръчката, ще бъде възможно да се види бутона "Отказ от поръчката" или "анулира поръчката".

След това процедурата по изготвяне на стоките да бъдат изпратени. През този период, все още е възможно анулираме поръчката И се върне парите си. За да направите това, трябва да се намери необходимата реда, в който имате намерение да откажете. Близо описанието на продукта ще бъде бутона "Подробности". Има таймер, сочейки към броя на дните, оставащи да отмени заповедта.

При условие, че все още има време, можете смело да кликнете върху бутона. Но това не е достатъчно, тъй като е необходимо да го обясня напрегнато, поради каква причина ви анулиране на поръчката. Опишете ситуацията трябва да се опише само на английски език (или китайски, ако можете).

Можете да закриете само преди изпращането на пратката на мястото на ред. Вие сте направили всичко, което трябва. Сега продавачът трябва да се съгласи да отмени и паричен превод по сметката. След това, в личния си профил, информация за поръчка ще стане недостъпен.

Продавачът отказва да анулира поръчката

След подробно описание на причината за необходимостта да се анулира поръчката, информацията постъпва на търговеца, който не може да се съгласи да отмени. Ако поръчката ви е много изгодно на търговеца, нищо няма да се предотврати, че стоките буквално изпращат по пощата, уви. В този случай, не губете и поиска да предостави номер на песен, който се определя за всяка пратка по търговска платформа. При липса на номер на песен, изисква сканиране копие на други документи за потвърждение. При условие, че търговецът не ви предостави никакви доказателства за изпращане, можете спокойно да се оплакват от администрацията Aliexpress..

Важи още повече, вие annive реда, толкова по-големи шансовете за връщане на пари. Следователно, става въпрос за Aliexpress.Ако откажете поръчката дали парите ще бъдат върнати - можете да отговорите утвърдително. Основното нещо е да се направи всичко, технически правилно и много бързо.

Връщане на пари след анулирането

Интелигентни търговци са в състояние да изгради случай, че получите възстановяване ще бъде много проблематично. Нищо няма да се предотврати каквото и "ляво" номер на песента. Тогава ще разберем, че той е предвидено неправилен път, но поръчката вече е виждал и няма да е лесно да се докаже нищо. Необходимо е да се отвори спор и уведомява администрацията на платформата за търговия за измама, като продавач на измами. Трябва да сте отглеждане нерви, време и постоянство, за да се справи със ситуацията във ваша полза.

Разбира се, по-добре поръчането на стоките, е необходимо да се знае дали имате нужда от него или не. Това ще помогне да се избегнат ненужни проблеми за вас, а не виновен за всеки търговец.

Къде ще пристигнат парите след отмяната

На търговска платформа Съществуват договорени срокове и условия за връщане на парите след анулиране. Също така можете да получите информация от услуги за подкрепаКаква фактура ще получи някои отклонения.

Вярно е, че цялата информация е предоставена на английски език. Това са официалните термини, които може леко да се различават от сроковете в реалност.

Връщането на пари се извършва в системата, с която са го направили.

Изчакване на средства за връщане след анулиране

След като човек отмени поръчка за Aliexpress.Когато парите се върнат и къде са най-горещите въпроси. Срокът на връщане на пари обхваща от пет дни до три седмици. Много зависи от начина на плащане. Купувачите с опит показват, че средната продължителност на изчакване е от пет до седем работни дни.

Скоростта на връщане към електронните сметки е по-висока, отколкото за сметка на картата. Възвръщаемостта на средствата ще бъде направена конкретно за сметка, от която е извършено изпращането.

В личен офис в категория "Плащания", които можете да следвате хода на делото. Времето за изчакване може да забави, не се притеснявайте. Но ако след десет работни дни не се случиха промени, свържете се с администрацията на сайта, за да изясните детайлите.

Сега имате идея как да върнете парите Aliexpress. След заплащане на парцела.

За да не се развалят настроението с производството и чакането, внимателно мислете за кликване върху бутона "Pay".

Действия, ако парцелът не дойде

На търговска платформа Те се опитаха да се мисли през всичко по такъв начин, че да се сигурни купувачи от измамниците. При закупуване на продукти Aliexpress. Период е даден в които могат да бъдат направени твърдения и оспорват покупката. пари Върни се вижда само когато стоките не отговарят на критериите за качество. Това се случва, така че поръчка Simpar не достигна на купувача. Какво да правим в този случай?

Предварителни действия по отношение на проблемите избягвайте

Много често, пазаруване се прави на навременни, купувачът просто поръчки първа възможност, че подходящата опция не е особено свързана с този въпрос. Но с този подход, стигна до безскрупулен продавача е много по-лесно.

При избора на продукт, не забравяйте да проучи рейтинг на китайски търговец. Положителна обратна връзка, която да надвишава повече деветдесет процента, показват, че продуктовата гама и качеството на работата на предприемача е висока.

Той е не по-малко важно, за да разберете какво професионалния опит на магазина или продавача. Ако купувате от новак - има шанс да влезе в проблемната ситуация. От друга страна, търговецът може да започне само кариерата си и ще работят отговорно. Просто правиш скъпа покупка, опитайте се да се даде предимство на тези, които работят на обекта, за най-малко една година и има рейтинг, коментари и признаци на различия.

Парцелът не дойде: Вашите действия

Ако очаквате доставката на доставка, както и времето за защита се приближава към края, има няколко начина да действат в подобна ситуация:

• Свържете се с продавача, да разберете причина ЗабавянеНаправете заявка за удължаване на периода на изчакване. Може би стоките са задържани при митнически пунктове или на път.
• пари за връщане.

Ако трябва да се действа в съответствие с втората опция, то е необходимо да се следват алгоритъма:

• Open спор или спорове. Това трябва да се направи, ако в края на защита остава няколко дни. По-добре е да се направи това, дори и ако продавачът иска да чака. Ако на следващия ден пратката идва, можете просто да докладва получаването му и спорът се спира от само себе си.
• След отваряне на спор, ще трябва да попълни въпросник, в който трябва да се даде изчерпателни отговори на въпросите: тръгване е получил или не, по каква причина спорът се отваря, това, което изискване се внесе от страна на клиента (пълно или частично възстановяване).

Чувствайте се свободни да се окаже натиск върху жалко и изпомпване на ситуацията: "Аз чаках шапка, тя не дойде. На улицата, тежка слана, ще наваксат и загинали. Върнете парите да си купи шапка в местния магазин. " Този етап е спор между двете страни, без намесата на администрацията, само на търговеца и купувача. В повечето случаи, спорът приключва на това: връща парите. Много често търговците са много загрижени за техния рейтинг и се опитват да избегнат отрицателни отзиви, така че не се позволи отглеждането конфликта.

Но ако търговецът не е съгласен с връщането на средства, трябва да отидете на етапа на влошаване на спорове.

Как да се изострят спор да се върне в брой

В споменатия етап в спора се намесва Aliexpress.. За да изостри спора, трябва:

• Купувачът получава няколко варианта на решения за разрешаване на конфликта. Те могат да бъдат напълно различна: да чакат за парцела, за да получите частична компенсация, изпратете повторно изпращане.
• По това време, няколко решения ще бъдат помолени: приемане, промяна в предложението, отказа от претенции, обостряне.

Трябва да изберете категорията "Промяна на предложения" и да изразят желанието си за възстановяване. И кликнете върху бутона "Escalization на спора". Сега решението за управление на платформата за търговия.

За разглеждане, спорът ще се изисква до една седмица. Средствата ще се върнат към законопроекта, с които изплаща на поръчката с положително решение във ваша полза.

Какво да правите, ако стоките не отговарят на стандартите за качество

Още един вариант, когато купувачът може да поиска парите си - парцелът дойде, но с ниско качество стоки, дефектен не отговаря на описанието.

Има една малка, но много ефективен вариант за постигане на положителен резултат по отношение на спора: не изискват цялата сума до стотинка. Това е функция на китайската психология: да докаже, че неговите стоки са идеални, но ако го остави някаква сума, той с готовност да отговарят на вашите изисквания.

Откриване спор след получаване на стоката

Ако по някаква причина не сте удоволствие да се получи продукт, отворен спор.

Нека опитаме да разглобите как да върне парите от Aliexpress.Разбира се най-много.

В полето спора Изберете частично връщане на разходите и да определи размера. Например, вашата поръчка струва десет долара, хвърли един долар в полза на китайски търговец. Повярвайте, че си струва. Продавачът ще има съвсем различно поведение в този спор и по-бързо ще свърши за вас. Посочете, че не планират да върне стоката. Посочете защо не отговарят на състоянието на придобиване. Опитайте се да пиша на английски, без да използвате сложни предложения. Висока степен на вероятност е, че да превежда вашето съобщение до продавача няма да е лесно, само с онлайн преводач.

Прикачване на снимки или видеоклипове, за да се изясняват недоволството си.

Подгответе се за факта, че продавачът ще си почине и да се окаже, че нещо, което не е толкова лошо. Просто стоиш висока степен на вероятност, че спор Той ще бъде доволен, дори и без обостряне.

Съвети за комуникация с търговеца

Когато получите продукт, който не е подходящ за цвят или размер, не забравяйте, че най-вероятно не е от неговата страна на зла умисъл, а просто недостатъци. Това се нарича човешкия фактор, когато всеки може да се сбърка. Комуникация с продавача относно връщането на средства, помислете за правилата, които ще помогнат победа спор:

• Никога не обвинявам продавача, не казвам, че това е неговата грешка. Опитайте се да изберете по-меки определения.
• Направете снимки, доказващи, че нещо не е наред с продуктите.
• Не се изисква пълно възстановяване на сумата, оставете малко количество на продавача.
• Ако имате нужда да изпратите дефектен продукт при него, да се споразумеят, но изтъкнати при условие, че пощенските разходи е за сметка на търговеца. Акцент внимание, че може да струва повече от самия продукт.

Връщане на парите на сайта - Cashback

Но възстановяването на платформата за търговия е възможно не само ако се появят някакви проблемни ситуации. Ако често се правят покупки на китайски детски кът, което трябва да знаете как да се върнат пари от Aliexpress. Пари обратно.

Има много различни сайтове, които ви позволяват да се възползват от възможността за cachek. По принцип, възстановяването не е повече от три процента, но има ЕПМ Cashback Aliexpress.което гарантира максималната възможна cachex - седем процента.

Алгоритъм на покупките с възможност за cachekka изглежда по следния начин:

• Отивате по връзката на cachek, изберете необходимо името и да го плати.
• След получаване на пакета, се потвърди получаването му.
• Поръчка Cashback на уебсайта на партньора си.
• Пет дни по-късно, максималната получите възстановяване на предварително определен процент.

Транзакцията е възможно не само на банковата карта, но също така и по телефона или виртуален портфейл.

Спорът е затворен, няма пари, каква е причината

Това се случва, че след приключване на спора, парите не идват в сметката на купувача. Ако на Aliexpress. спор Затворен и парите не се върне, трябва да се провери в резултат на спора. Възможно е, че не е позволено във ваша полза. Така че това се случва, въпреки че не е често срещана. Ако купувачът е в състояние да се спори твърденията си, да потвърди своите документирани - краищата на спорове в полза на Клиента. Ето защо е важно да следвате съветите, как да го купя точно на китайската търговска зона.

Общувайте на етапа на договора само на страниците на сайта. Трябва да имате кореспонденция на ръцете си, така че ако е необходимо, може да я предостави. Ако покупката е скъпо, се заключва в момента и разопаковане на камерата. Най-добре е да се направи това по пощата, в присъствието на свидетели. отвор спорПрикачете видео и фотографски материали. Колкото повече доказателства, по-висока е вероятността за благоприятен изход на делото за вас.

Някои нестандартни ситуации: как да бъдат

Постоянните купувачи са открили спора по една или друга: откровен брак, без подаване, а не възможност, не дойде. Някои ситуации ние разглеждали, но това се случва, че спорът за не-обработка на поръчката, която спечели, ще получи обезщетение. И тук, след няколко дни или седмици, за да си дойде, който ходи много дълго, лежеше по какъвто и раздяла, не е наред изпратени там, и след това се върна. Опции - много, най-долния ред е, че сега, за да се направи, как да върне парите до продавача на Aliexpress.?

Връщане на пари или не е въпрос на вашата съвест. Има много аргументи в полза на връщане:

• вие няма да се чувства виновен;
• продавачът може да ви затворят достъпа до магазините си;
• той ще оставите обратна връзка негативен за вас и да развали репутацията на купувача;
• можете да загуби повече от закупени в тази ситуация.

Администрация Aliexpress. Не може да се действа медиатори във въпроса за връщане на пари. Този въпрос е личен въпрос на вас двамата. За да се свържете с продавача, да му пиша през сайта. Отиди на поръчките си, да намерите желаната секция, кликнете върху "Съобщение до продавача" колона.

Уведоми на английски език, който сте получили пакета и искате да се компенсират загубите от продавача. Попитайте как най-добре да го приложат.

Действията на търговеца в отговор на вашите съобщения могат да бъдат различни:

• ако цената на стоката е ниско, на китайския предприемач просто може да ви даде това;
• приканена да вземе предвид във всяка система;
• той ще предложи да се извърши фиктивна покупка на необходимата сума, която е, че плащате за стоките, но той ще остане в магазина.

Често, в знак на благодарност, честен купувач получава подарък от продавача.

Така че, ако подобна ситуация се случи, то няма да бъде трудно да върне парите на всички.

пазарува от Aliexpress. Различни надеждност. Броят на редовни клиенти на сайта непрекъснато се разраства. За да се избегнат неприятни ситуации, опитайте се да правилно и правят покупки. В случай на проблеми, се прибягва до помощта на администрацията. Приятно пазаруване!

Видео как да отворите спор и спечели

Как да отворите спор, за да получите пари, какво да направя, ако до края на живота на стоките е подходящ. Инструкции за процеса на отваряне на спор: