Как да се върнем пари от AliExpress: В какви случаи можете да върнете парите. Начини как да се върнат пари с AliExpress

Aliexpress. Предоставя на клиентите гаранция за навременна доставка, спазването на продукта с описанието и възстановяването на загубата на поръчка по време на доставката, частично обезщетение с лошото качество на стоките или ако продавачът изпраща стоките, които не са в този размер или цвят. Можете да върнете пари в AliExpress само ако има доказателства за неизпълнение от страна на продавача на задълженията му. Ако продуктът не е дошъл, тогава информацията за поръчката ще бъде поставена в историята, но ако стоките са дошли с лошо качество или има искове за поръчка, тогава е необходимо да се предостави снимка - доказателства и отворена дискусия. Всички въпроси относно връщането на средства или обмен на стоки се решават само чрез формата на спор. Този формуляр е предвиден за всички поръчки, извършени на Aliexpress.и връзката към страницата за приложение е посочена на страницата с поръчката. Спорът или спорът се извършва между купувача и продавача. Ако продавачът не приеме условията на спора до пълно или частично обезщетение, администрацията на обекта участва в решението си. Решението за връщане на стоки или фондове се извършва само чрез формата на спора, а не в лично съобщение или заобикаляне на обекта. Всяка ситуация, изискваща завръщането на стоки или пари, има свои собствени нюанси, които трябва да вземете предвид при откриването на спор. Относно, как да върнем парите На AliExpress и какви методи за това съществуват, ще говорим ли по-нататък?

Съдържанието на статията

Как да се върнем пари, ако стоките с AliExpress не са доставени?

Общата причина за връщането на средства е липсата на стоки с Ali Spress. Причините за загубата на поръчка могат да бъдат много: проблеми с логистиката, трудностите с митническо оформяне, загуба при доставка от склад и др. Независимо от причините, с които поръчката не е дошла Aliexpress.Купувачът има право да получи пълно възстановяване. Как да се върнем пари, ако стоките с AliExpress не се доставят зависими, времето за затваряне е изтекло или не. Ако продавачът все още има време да достави, въпреки че е преминал достатъчно време да получи поръчката, тя може да предложи да удължи времето за защита на купувача и да изчака малко повече. Ако времето вече е изтекло, трябва да преминете към откриването на спора. Не потвърждавайте получаването на поръчката, в противен случай няма да отворите спора. Отидете на "Моите поръчки" и намерете линия с поръчката. Посочете " Отворена дискусия- И отидете на страницата, за да запълните формуляра за нулиране. Изберете "Връщане само", след което посочвате причината за "проблема с доставката на стоки" и в съответния прозорец, подходящ за пълната цена на покупката. След това, в графиката, за да опишете проблема, вие посочвате "Не получих този елемент" и потвърждавам изпращането на приложение.

В близко бъдеще продавачът трябва да поеме спор. Ако той предлага алтернативно решение, например, разширяване на защитата на купувача, игнорира съобщението. След 7 дни от датата на отваряне на спора, той ще бъде приключен автоматично с пълно обезщетение за разходите за стоки.

Как да се предпазите преди да платите поръчката?

За съжаление, допълнителни мерки за сигурност, с изключение на защитата на данните за плащане, на Aliexpress. Предоставена. При поръчка, изплащането на неговата цена се извършва незабавно и след преминаване на плащането, продавачът изпраща поръчка по начина, по който доставката е избрана от купувача. Можете да се предпазите преди плащане само ако внимателно прочетете отзивите на клиенти и първо се запознайте с рейтинга на продавача. Тези магазини, където рейтингът е 98% и над - надеждни продавачи, които се транспортират своевременно и без измама. Друго нещо е транспортна компания.

Изберете платен метод за доставка, където проследяването на парцелите. Безплатните методи не винаги гарантират проследяващите парцели. Ако парцелът не бъде проследен, това не е индикатор, който вече е загубен. Безплатни услуги. Особено при доставката на поръчки с тегло до 0,5 kg не може да бъде проследена до пристигане. Платената доставка осигурява проследяване на международни поръчки на всички етапи на доставка. Също така, не извършвайте плащания, заобикаляйки системата на Alipay. Ако продавачът ви кани да му платите лично - пред вас измамник. Плащане до Aliexpress. Защитена система за криптиране на данни, така че ще защитите себе си и собствените си детайли от кражба от измамници.

Къде да се прилага, ако стоките с AliExpress не дойде?

Ако времето за доставка изтича, и поръчката все още не е дошла и няма информация за проследяване, не бързайте да отворите спора. Свържете се с пощенската си служба, където трябва да дойде поръчката, може би заминаването вече е пристигнало, просто не сте получили известие. Ако парцелът не дойде, първото нещо, което трябва да се види, ако стоките с Aliexpress. не дойде, това е да пиша на продавача. Сред неговите задължения отговарят на съобщения и да предостави информация за поръчката, ако липсва на сайта. Кажете на продавача, че имате проблеми с проследяването "Имам проблеми с проследяването на поръчката ми" и ще ви предостави информация за състоянието на доставката. Продавачът може да се отнася до превозвача, за да актуализира данните за доставка.

Ако времето за изчакване на времето е изтекло, и стоките не са дошли, незабавно отворете спора. Ако продавачът пренебрегне съобщенията и не се съгласява с спора, можете да се свържете с услугата за поддръжка дали да подадете жалба за този продавач. В резултат на това продавачът ще ви се върне за непълните стоки.

Как да си направим спор до AliExpress, за да победите?

Обостряне на спора - етап, когато администрирането на площадката е свързано към разтвора за спор. Как да си направим спор Aliexpress.Да спечелите зависи от причината за спора. В 100% от случаите, обостряне се случва автоматично 7 дни след отварянето на спора, ако продавачът не отговори или, ако предложи алтернативно решение, купувачът не приема. Ако сте получили лош качествен продукт или не отговаря на описанието, след това да докажете вашата правовност, можете да предоставите снимка, в която ще се види, че стоките не са поръчани. Обостряне на спора Това е задължителна част от решението за спор, ако купувачът и продавачът не могат да стигнат до едно решение. Бутон "ексит спора" с Aliexpress. Те са премахнали, така че сега да привлекат администрацията, е сравнително точна да излагат същността на спора и да предоставят доказателства и най-важното, не приемайте никакви предложения на продавача.

Анулиране на AliExpress с възстановяване

От момента на плащане преди изпращането на стоки, купувачът има възможност да анулира поръчката и да поиска възстановяване. Анулиране на поръчката При AliExpress с връщането на средства се предоставя само за стоки, които не са изпратени от продавачите. Ако сте променили мнението ми, тогава трябва да отидете в "Моите поръчки" и в реда да изберете " Отворена дискусия" След това прозорецът ще се появи там, където трябва да изберете причината за анулиране на поръчката.

След изпращане на заявка за анулиране, продавачът трябва да го приеме и да върне пари на купувача в рамките на 3-15 дни. Продавачът не може да приеме премахването на спора, така че ако сте променили покупката си, незабавно отменете реда, в противен случай връщането на парите ще бъдат по-трудни.

Как да се възползваме от анулирането на поръчка на AliExpress?

Анулиране на поръчката Може би само изключително на етапа на обработка. Веднага след като продавачът изпрати поръчката, да го отмени и да върне парите няма да бъдат. Как да използвате функцията за анулиране Aliexpress.:

отидете на "моите поръчки";
намерете стоките, чиято покупка искате да отмените;
натиснете бутона "Отказ";
изберете причината "Аз вече не се нуждая от този продукт";
кликнете върху Изпращане.

Можете да използвате функцията за анулиране само преди плащането и веднага след извършване. Моля, обърнете внимание, че обработката на поръчки може да заема от 2 до 8 дни. След изпращането на стоките, анулирайте поръчката и заявете възстановяването ще бъде невъзможно.

Възможни проблеми с премахването на закупуването на AliExpress?

Ако не отлагате анулирането, но незабавно отидете на изпълнението му. Че специалните проблеми няма да възникнат. Продавачите отиват на концесии и да вземат анулиране с пълно възстановяване. Възможни проблеми при отмяна на покупката Aliexpress. Може да възникне, когато остане малко време за изпращане, а продавачът вече е изпратил стоките и информацията на сайта не е актуализирана. Дори ако пратката все още не е свършила, продавачът може да не вземе анулиране и така или иначе да изпраща стоката, дори ако сте го помолили. Ако сте променили мнението ми, тогава незабавно отменете реда, защото тогава ще е твърде късно да го направите.

Връщане за лошо качество на стоки с AliExpress

Можете да връщате пари за лошо качество на стоки чрез форма на спор. Отидете на "Моите поръчки". Изберете реда, който искате да обжалвате и кликнете върху " Отворена дискусия" След това посочвате "само възстановяване" и под формата на спор изберете причината за "проблеми с качеството". Връщане за стоки с лошо качество Aliexpress. Тя се извършва само при предоставяне на доказателства под формата на снимка. Те трябва да бъдат изтеглени в съответната колона за преглеждане. Уверете се, че снимката показва, че стоките са лошо качество. Също така, в колоната "Възвратно количество" въведете предпочитания размер на връщане. Защото стоките с брак могат да бъдат върнати на половината от разходите си.

Какви условия трябва да се спазват, за да върнат средствата?

Задължително условие за връщането на средства е да попълните формата на спор, който трябва да зададете желаната от вас информация. Какви условия трябва да се спазват, за да се върнат средствата, зависи от причината за спора: ако не сте получили стоките, изберете някои параметри, ако не е високо качество - други, ако не дойде това, което са поръчали - трети. Не забравяйте да посочите размера на връщането и в полето, за да опишете причината на английски език, опишете същността на спора. Също така изтеглете доказателствата, които трябва да се виждат ясно защо отваряте спора.

На кой етап от поръчката все още е възможно да се върнат пари от AliExpress?

Има няколко етапа на AliExpress поръчки за изпращане: Плащане - Проверка за плащане - обработка на поръчки - Доставка - разписка. На какъв етап от дизайна на поръчката все още можете да върнете парите Aliexpress. Зависи от продавача. . \\ T анулиране на поръчката и възстановяване от датата на плащане и преди изпращането. Броят на посочените дни в обработката на поръчки е времето, когато купувачът може да поиска от продавача да отмени изпращането и връщането на пари.

Как да изпратите полученото нещо обратно?

На Aliexpress. Предвижда се за връщане на стоките и парите, когато купувачът изпраща обратно, това, което не е подходящо, и продавачът да не се връща пари. Можете да изпратите полученото нещо по пощата. Свържете се с продавача за обсъждане на подробностите за връщането и ще ви даде адреса, където е необходимо да върнете стоките и допълнителни инструкции.

Как да си направим възстановяване на парцела на AliExpress?

Връщането се извършва по същия начин като получаването. Ръководство за изпращане на продавача. Обсъдете предварително с него как да направите възстановяване на сайта Aliexpress. И какъв е адресът. Запазете стоките в оригиналната опаковка. Изключете всякакъв вид на следи от употреба. След изпращането, посочете международния номер на песента на продавача и след получаване на заминаването, той ще ви се върне.

Препоръки за клиент Aliexpress

Общи препоръки за клиентите Aliexpress. Включват спазване на правилата на сайта за заповеди, заплащате и решават противоречиви ситуации. Преди да направите поръчка, прочетете отзиви за клиенти. Изхвърлете парите, отворени само чрез подходящата форма. Не потвърждавайте получаването на поръчката, ако не е удовлетворена от нейното качество.

Съвети, като начинаещ купувач, намери надежден продавач?

Ако не сте попаднали Aliexpress.Ще бъдете полезни за съвети като начинаещ купувач, за да намерите надежден продавач:

внимателно прочетете отзивите на клиентите;
гледайте рейтинга на магазина, изберете тези, в които не са по-ниски от 95% от положителната обратна връзка;
винаги разглеждайте средната оценка на стоките, тя трябва да бъде не по-малка от 4,7 от 5;
преди да направите поръчката, свържете се с продавача;
винаги посочете настройките на поръчката, преди да бъде платено.

Не правете поръчки от продавачите с нисък рейтинг и в случай, че не получавате отговори на публикациите си.