На Aliexpress. Можете да управлявате поръчки преди и след плащането им и връщане на пари, или да добавите отново отменя в коша за закупуване на по-късно. Анулиране ви позволява да отмените платени и неплатени поръчки преди продавача успели да ги изпрати. За отмяна на заповедта от страна на купувача, има ограничен период от време, който се дава на продавача за изпращане на поръчката. Броят на дните за анулиране е посочен в статуса на поръчката в времето за обработка. Да се отменете поръчкатаТрябва да изберете причината под формата на изпращането на молба. Купувачът не може да отправи искане до анулира поръчката, ако продавачът успя да изпрати стоката. Функцията за премахване е на разположение за тези поръчки, които са в процес на плащане или вече са били платени. За платените поръчки, парите се връщат след като продавачът потвърждава отмяната. Продавачът не може да се съгласи да отмени, а не връщане на пари, и да изпрати стоката. Стоките, които не са били платени, след анулиране остават в "моите поръчки". Те могат да бъдат прехвърлени на "Изтрити Поръчки", където всички стоки се съхраняват. които не са били закупени. Тези стоки могат да бъдат повторно добавяне в кошницата или да се плати в срока, определен в раздел "Reminder" на страницата с поръчката. Ако купувачът не произвежда изпрати през този период, редът автоматично ще анулира. На това как да анулира поръчката, преди и след плащане, как да се възстанови отменена заповедта и как да върне парите, ние ще говорим за това по-нататък.
Съдържанието на статията
- Как да отмени поръчка за aliexpress?
- Методи за отмяна на заповедта за Aliexpress
- Защо отмени поръчка за Aliexpress?
- Инструкции за отмяна на aliexpress
- Как да върне парите след анулирането на поръчка за Aliexpress?
- Как да се възстанови отказана поръчка за Али Spress?
- Подновяване заповед за Aliexpress
- Връщане на пари и след като го
- Анулиране на заплащане за Aliexpress
- Отмяна на aliexpress след плащането
Как да отмени поръчка за aliexpress?
За отмяна на поръчки Aliexpress. Има специална форма, която ви позволява да деактивирате поръчки, които все още не са платени, и да отмени тези заповеди, за които вече е било извършено плащане. Купувачът може да поиска отмяната на заповедта, преди да изтече на обработката, и продавачът няма да изпрати заповед. Ако продавачът се съгласява да отмените, след това парите ще бъдат върнати на купувача, а самата поръчка ще остане в историята и може да се обърне отново, или да анулира завинаги и трансфер до "изтрити поръчки". как отменете поръчката Aliexpress зависи от това дали е платено или не. Ако се заплаща по реда, след което купувачът има ограничен период от време, докато поръчката е в състояние на "обработка". Ако продавачът ще изпрати стоката, той ще бъде невъзможно да поискат анулиране на поръчката. Можете да анулирате поръчка, ако все още не са платени на стоките. В този случай, купувачът просто изпраща искане за анулиране и реда се прехвърля към отменени. Такива нареждания могат да бъдат изплатени по-късно или добавяне на повторно в "кошница".
Ако имате намерение да откажете поръчката, трябва да влезете в системата и отидете в секцията "Моите поръчки". След това намерете реда с продукта, който искате да отмените, и от дясно има "Действие" графика, където трябва да посочите бутона " Отменете поръчката" След като натиснете бутона Отказ, ще се появи прозорец, където трябва да се уточни причината, поради която отмяната е извършена. За поръчки, които не са платени, са посочени следните причини за възможно решение:
- нямам нужда от тази поръчка;
- искам да сменя поръчката;
- искам да променя адреса за доставка;
- искам да приложи купон;
- искам да променя начина на доставка;
- не успя да плати;
- други причини.
Ако искате да откажете поръчката, тъй като заповедта вече не е от значение - посочи първата причина, както и въз основа на мотивите, посочени във формата, потвърдете решението си. Ако искате да откажете поръчката, защото ние промених мнението си за покупка на стоки, можете да посочите "други причини" и потвърдете изпращането на молба. След това, продавачът ще уведоми обявлението за анулиране, че тя трябва да потвърдите. След продавача одобрява анулиране, статут на поръчката ще се промени на "завършен", което означава, че продавачът е взети анулиране.
Ако вече сте платили за стоки, можете да отменете поръчката Само докато продавачът не го изпратите. Всеки продавач има време да изпълнява поръчки различни, така че може да има 3-8 дни до промяна и отмяна на заповедта. За да направите това, вие също трябва да върви "Моите поръчки", този продукт в списъка за анулиране и бутона "Отказ от поръчката". Състояние на поръчката може да бъде "плащане се проверява" или "ОЧАКВАНИ" се очаква. " За да отмените, трябва да посочите една от причините, изброени в списъка:
- нямам нужда от този продукт;
- обработка на поръчките отне твърде много време;
- продавачът се е увеличила цената на тази цел;
- продавачът не може да изпрати стоката на избрания начин;
- продавачът не отговори на зададените въпроси;
- продуктът е на изчерпване на запасите;
- други причини.
Можете да поискат анулиране на поръчката не по-късно от времето за обработка до продавача изпраща стоката. Продавачът има право да не се потвърди отмяната, следователно, въпреки искането, той може да изпрати стоките и да не се връщат пари. В този случай, купувачът може да обжалва решението на продавача и отвори спора за връщането на не по-рано от 10 дни парите от датата на изпращането му.
Ако продавачът се съгласява да отмените, той да приеме заявката и анулира поръчката, а парите за стоките ще се върне на купувача. Периодът на връщане може да отнеме от 3 до 15 дни в зависимост от платежната система, с която парите се отписва за плащане. Парите ще бъдат върнати при задължително. Тъй като продавачът не правя с парични операции. И системата Alipei. Ако продавачът изпраща на поръчката, и купувачът потвърди получаването му, едва тогава ще продавача изброени пари, и така те автоматично ще се върне към получателя. След отмяната на заповедта, състоянието ще се промени на "до ключ", а парите ще бъдат върнати на пълната стойност на плащането.
Методи за отмяна на заповедта за Aliexpress
Отменете поръчката На Aliexpress, можете да направите плащане и след това. Процесът на анулиране е една и съща за всички поръчки. За да направите това, има специален бутон, който е на разположение за ползване, преди продавачът ще изпрати поръчката. Методи за анулирането на поръчка за Aliexpress са едни и същи за всички купувачи. За да го направите, трябва да отворите "Моите поръчки" и да намерят "Анулиране на поръчката" бутона. Този бутон ви позволява да поискат анулиране на поръчката, преди плащането и да върне парите за вече платени ред. В задължително, трябва да изберете причината за анулиране. Ако все още не са платили заповед, а след това на своя плащане и анулиране има определен период от време, след което тя ще бъде анулирана автоматично.
За отмяна на заповедта, която вече е била платена, е необходимо да изберете причината, която прави продавач виновните в тази ситуация, в противен случай заповедта е да не можете да откажете. Ако определите причината за отмяната, вече не е необходимо този продукт, а след това на продавача в съответствие с правилата Aliexpress. не може да се съгласи да отмени. Ако продавачът не реагира на съобщенията, се оказва, реда за дълго време или повишена времето за обработка, и нямате намерение да чака за пратката, а след това в този случай виното за дълго очакване се възлага на продавач и той може да бъде глобен за неизпълнение на служебните си задължения. Внимателно изберете причината за отмяна на заповед точно отменен, и парите си върна за вас.
В случай, че продавачът успя да изпрати заповед, въпреки че вие \u200b\u200bсъщо поиска отмяна, все още има начини да се отмени заповедта за Али Spress, която можете да се възползвате от:
- отворена дискусия. Най-лесният начин за решаване на конфликти между купувача и продавача на сайта е по спора, той е спор. Спорът не по-рано от 10 дни от датата на изпращане и не по-късно от 7 дни след края на периода на защита се отваря. Поради отказа на продавача, анулира поръчката, можете да отворите спор, дори и ако той е изпратил продукт, когато решите очакваното решение "пълно възстановяване", и по-причината да опише подробно, че продавачът игнорира искането Ви за анулира платена ред преди доставката. След продавача изпраща стоката " Отменете поръчката"Това ще бъде невъзможно. В тази ситуация, трябва да се свържете с продавача, за да анулира поръчката, или да отворите спор за възстановяване. След потвърждаване на заявката за възстановяване, поръчката ще бъде затворен и парите ви ще бъдат върнати.
- да се оплача. Ако поиска от продавача да анулира поръчката веднага след плащането му, но той все още го е изпратил, можете да отидете в секцията "Помощ" и изберете Clant "Жалби", където да се прилагат за продавача писмена жалба до администрацията сайт , В жалбата ви ще бъде прегледан от отдела за поддръжка на клиенти и отговорът ще бъде изпратен на електронната поща. Ако продавачът наистина ще бъде наред, той ще бъде задължен да върне парите, с продукта, който бе изпратен, можете да се тръгне.
Що се отнася до отмяната на заповедта, е необходимо максимално да се вземе решение за отмяна, което е, ако сте платили на стоките и промених мнението си, а след това веднага да поиска от продавача да анулира поръчката и не чака дълго, защото може да се окаже се, че продавачът вече е изпратила заповед, но информацията на сайта, просто не се обновява и вината на продавача не е така. Е, неплатени поръчки могат да бъдат отменени много по-лесно и дори нищо не е нужно да се съгласува с продавача.
Анулиране зависи от това какво е състоянието на вашата поръчка в момента. Съществуват няколко вида на поръчките статус:
- изпълнено е затворен;
- замразени Поръчки;
- очаква се потвърждение;
- плащането Ви се проверява;
- пратка се очаква;
- плащането се очаква.
Ако състоянието на поръчката е "до ключ", а след това времето за изчакване на плащане или за потвърждение на поръчката е изтекъл. За отмяна на неплатен ред, никакви операции не е нужно да се направи, и поръчката ще се затвори автоматично, ако плащането не се извършва в рамките на 20 дни. състояние на поръчката, потвърждаващо, че плащането е било успешно, като плащането ще бъдат проверени в рамките на 24 часа. След завършване на сканирането, бутона Отказ ще се появи на страницата с покупки в поръчката. Ако кликнете върху "Искане за анулиране на поръчката", а след това ще отмени след като продавачът потвърждава заявката си. С цел да се по-бързо отменете поръчката, Трябва да се свържете с продавача, да се споразумеят и да ускори потвърждение на отмяната на заповедта.
Статутът на "Вашето плащане е проверен" означава, че е извършено плащане за да се гарантира сигурността на плащане. В рамките на 24 часа, статут на поръчката ще се промени автоматично. След като плащането е приета, ще се появи бутон "Анулиране на поръчката". За да откажете поръчката, трябва да кликнете върху бутона. Ако проверката за плащане се провали, поръчката ще се затвори автоматично, а плащането се връща в сметката.
Ако стоките са в състояние на "замразени поръчки", може би продавача е заподозрян в измамни действия. В състоянието на замразени, редът е временно наложени. След проверка на продавача, поръчката ще бъде затворен, а вие ще получите възстановяване на сумата в рамките на 7-15 работни дни, или за отказ да се появи бутон.
Защо отмени поръчка за Aliexpress?
Можете да откажете поръчката поради някаква причина, а купувачът има право да поиска отмяна, дори и след извършване на плащане. Причините, поради които отменят заповедта за Aliexpress.Може би много хора. Купувачът е длъжен да посочва едно от тях, за да изпратите заявка. Ако нито една от причините за това е подходящо, купувачът може да избира "други причини", а не като уточни, какво го е накарало да откажете. Отказ на поръчка за Aliexpress по лични причини:
- вече не е необходимо даден продукт;
- намерили сте същите стоки от друг продавач-евтини и по-благоприятни условия;
- посочихте, не на размера;
- вие бихте искали да промените цвета на стоките;
- можете да промените мнението си, за да купи този продукт;
- вие се съмнявам на продукта;
- смятате, цената на стоката се надценява, и т.н.
Можете да откажете поръчката без много причини, дори ако просто промених мнението си за покупка на продукти и той избухна. Също, отменете поръчката В случай, че не сте доволни от работата на продавача. В този случай можете да анулирате поръчката, ако:
- продавачът не изпраща стоката за дълго време;
- продавачът разшири времето за защита;
- продавачът повиши цената за стоките;
- продавачът отказва да изпрати поръчката ви по начина, по който сте избрали доставката;
- продавачът не е взел купон за отстъпка;
- продавачът посочи превишаването на реда за изпращане;
- продавачът не се сбъдва и не отговаря на въпроси и т.н.
Всяка от горните причини може да насърчи купувача да отмени поръчката. Ако е необходимо. Не можете дори да посочите конкретната причина за анулиране на поръчката, но просто изберете "други причини". Ако не сте доволни от продавача на услугата, тогава определено посочете конкретна причина за администрацията на сайта го прави порицание или глобено.
Инструкции за анулиране на AliExpress
За да отмените поръчката, трябва да използвате инструкцията как да го направите правилно. Има специална форма, изпращането на което е искане за анулиране на поръчката, независимо от зависимостта на стоките или не. Инструкции за анулиране Aliexpress. Същото за всички стоки. За да отмените необходимата сума:
- отидете на "моите поръчки";
- намерете продукт, който подлежи на анулиране;
- посочете Отменете поръчката»;
- изберете причина за анулиране от списъка;
- потвърдете изпращането на формата на анулирането.
След като изберете поръчка, която искате да отмените, изберете Отказ и потвърдете изпращането на формуляр, продавачът ще получи заявката ви. Ако поръчката все още не е платена, тогава процесът на анулиране се извършва незабавно. Ако поръчката вече е платена, продавачът трябва първо да потвърди анулирането и след това да промени състоянието на поръчката, за да "завърши". След това парите ще бъдат върнати на купувача. Информацията за възстановяване може да бъде разгледана в раздела "Възвръщаемост и спорове".
Как да се върнем пари след отмяна на поръчка за AliExpress?
Анулиране на поръчката след плащане отнема 3 работни дни, така че по-рано поискате анулирането, толкова по-бързо продавачът ще го получи и завърши поръчката. Как да се върнем пари след отмяна на поръчката Aliexpress. Това зависи от това колко време сте решили, за да отмените поръчката в края на краищата. Ако ще забавите заявката за отказ от дълго време, продавачът може да не се съгласи да се върне и след това да върне парите само чрез спора. Ако бързо реагирате, по-добре е дори в деня на плащане, продавачът веднага ще се съгласи да се върне и няма да възникнат проблеми. За да сте сигурни отмяната продавач приета, пишете лично съобщение, че сте много съжалявам, но, за съжаление, не е нужно този продукт вече, ти се извиня за тревога и надежда за разбиране от продавача. Колкото повече учтив ще имате, толкова повече шансове продавачът ще вземе вашите условия и ще отмени поръчката.
Анулиране на поръчката след плащане отнема 3 работни дни, така че по-рано поискате анулирането, толкова по-бързо продавачът ще го получи и завърши поръчката. Как да върне парите след отмяната на заповедта за Aliexpress зависи от това колко дълго сте били решени да още отменете поръчката. Ако ще забави откажете заявката за дълго време, продавачът не може да се съгласи да се върне и след това се върнете парите само чрез спора. Ако бързо реагирате, по-добре е дори в деня на плащане, продавачът веднага ще се съгласи да се върне и няма да възникнат проблеми. За да сте сигурни, че продавачът прие анулиране, напишете лично съобщение, че много съжалявате, но, за съжаление, не се нуждаете от този продукт повече, извиквате се за безпокойство и надежда за разбиране от продавача. Колкото повече учтив ще имате, толкова повече шансове продавачът ще вземе вашите условия и ще отмени поръчката.
В случай, че времето за обработка на реда и изпращането му завършва, и поръчката все още не се изпраща по статус и възнамерявате да поискате отмяна, ще трябва предварително да напишете продавача за закъснения и учтиво помолете го да отмени поръчката. Ако продавачът изпрати стоките, въпреки че искането за анулиране е изпратено, след това връща парите след анулирането на поръчката за Aliexpress ще бъде възможно само чрез спора. Можете да избегнете проблеми с анулирането, ако промените ума си да купувате стоки, веднага реагирате и анулирате го, толкова по-бързо, толкова по-добре. По този начин, вие ще бъдете в печеливша, поради разликата в часовите зони, както и на продавача веднага, тъй като можете да получите искане да го приемем и да отмени пратката.
Как да възстановите анулирания ред за Ali Spress?
Функция за управление на поръчките Aliexpress. Позволява ви да прехвърляте поръчки от архива на активни покупки и, напротив. Ако по-рано сте искали да купуват стоки, издаде заповед и промених мнението си, и поради това, че е поискала отмяната, а след това тя ще остане в "Всички Поръчки" история. За да следите очакваните поръчки и заминаващи, тя може да бъде изтрита, с помощта на "Delete" графиката в горния десен ъгъл на линията на реда, след което тя ще бъде прехвърлена към "изтрити поръчки". Всички изтрити поръчки се съхраняват в историята и можете, или възстановяване за покупка, или се добавят към "кошницата" повторно или да изтриете завинаги. Как да се възстанови отменена заповедта за Aliexpress зависи в коя секция е редът. За да добавите отново с цел да се "Моите поръчки" по-рано, трябва да се отвори "изтрити поръчки" и изберете "Възстановяване на ред" в непосредствена близост до стоката. Можете да възстановите няколко поръчки наведнъж. За да направите това, има бутон в горната част на страницата "Възстановяване избрани поръчки". Предварителна проверка кърлежи до стоките, които искате да се възстанови и да потвърди възстановяването.
Ако е необходимо. Можете да изтриете реда най-накрая, без възможността да се възстанови или да управлява тази цел. Позовавайки се на "Delete Поръчка накрая", няма да бъде в състояние да го възстанови. Стоките, които се намират в раздела на активните поръчки могат да бъдат прехвърлени на изтрити преди плащането и ако сте посочили " Отменете поръчката"След плащане, автоматично ще бъдат преместени тази секция. Всички поръчки подлежат на възстановяване от категорията на дистанционното, но до момента, докато не бъдат прехвърлени към най-накрая изтрити. Ако искате да изтриете реда, но не искам да загубя стоките, можете да добавите това отново в "кошницата" и закупи следващия път.
Подновяване заповед за Aliexpress
В случай, че по-рано сте отменена заповедта, но все пак реши да придобият отново елемента от този продавач, че можете да продължите ред. Подновяването на заповед aliexpress се извършва по няколко начина. За да възстановите реда, в който не дойде, беше отменена, е в спора и просто остави без потвърждение, трябва да изберете бутона "Добави в кошницата отново". По този начин, можете веднага да отидете на поръчката. Моля, имайте предвид, че това ще бъде една и съща поръчка, в рамките на един и същ номер, и тя ще се появи в "моите поръчки" на мястото, където по-рано беше изтрит в историята управление на поръчки на.
Подновяване заповед Aliexpress. Предлага се чрез "Изтрити поръчки", в които трябва да се уточни "Възстановяване на поръчката", така че да е нещо ново за "Моите поръчки", а след това можете да платите, избират "Прочетете повече" и добавяне на реда отново в кошницата. Resumeing реда, по този начин, можете да платите за него отново.
Връщане на пари и след като го
Ако сте платили за нея, можете да поискате възстановяване, докато стоките се изпращат. В този случай, продавачът трябва да потвърди получаването на искането за отмяна и ако той се съгласи, тогава редът ще се затвори, а парите ще бъдат върнати на купувача в размер на която е платена. Възстановяването след отмяната на заповедта отнема 3-15 дни, което зависи от това как е направено плащането. Ако парите се отписва от картата, те ще се върне към него за 3-7 дни, считано от датата на приключване на поръчката. Електронно портмоне Киви, Yandex пари и WebMoney сума ще бъде върната в рамките на 5-7 дни. Парични преводи могат да се 7-15 дни. Възстановяването след отмяната на заповедта се извършва по отношение на подробностите, от които пари бяха отписани за плащане, така че е невъзможно да се промени или да зададете нови детайли, за да трупате връщането.
Ако продавачът не потвърждава отмяната на заповедта, и се изпраща стоката, а след това може да се изисква възстановяване на средства чрез спора. Можете да отворите спора на 10 дни от датата на доставката. Причината за спора е да се игнорира продавача на заявка за закриване на поръчката, и ако наистина поиска анулирането преди изпращане, то ще бъде запазено в историята на поръчката. Пари за отмяна на поръчката, след като спорът ще бъде върнат само след като му дойде редът. По този начин, можете да оставите на стоките себе си и да изиска възстановяване на средства, или да върне стоката на гърба на продавача, за ваша сметка. Предварително обсъждане на условията за връщане на пари и стоки с продавача. Връщане на пари, след като спорът се 3-15 дни.
Анулиране на заплащане за Aliexpress
Отмени, за да плати на Aliexpress. Той не понася никакви проблеми за купувача, така че да е завършил автоматично, ако не е извършено плащането или веднага, веднага след като потребителят анулира поръчката. С цел да се отмени заповедта, която не е платена, трябва да отворите "Моите поръчки", да намерите на стоките там, за да бъдат анулирани и изберете " Отменете поръчката" След това ще се появи прозорец за причините, една от които трябва да бъде определен като основен за анулиране. Не е необходимо тази причина съответства на реалните обстоятелства, това не води до последици за купувача, следователно, независимо от причината за причината, можете да разчитате на точното отмяната на неплатен ред.
Ако причината за премахването е била в лични мотива, например, просто променихте мнението ми, за да купя този продукт, след което просто изберете "други причини". Процесът на анулиране на неплатени поръчки отнема по-малко от минута, докато поръчката ще бъде незабавно отменена и ще се появи съответният статус. След отмяна на неплатена поръчка можете да я добавите отново в кошницата и да купите по-късно. Отменените поръчки се съхраняват в историята на поръчките, така че ако е необходимо, можете да ги възстановите или да ги възобновите или, напротив, премахнете от поръчките завинаги.
Анулиране на AliExpress след плащане
Малко сложно анулиране на AliExpress След плащане. Fir Shopper извърши плащане, тогава не означава, че поръчката не може да бъде отменена. Възможно е, но преди продавачът да изпрати парцела. В случай, че анулирането на обекта е предвидено за времето за обработка на поръчките, по време на което продавачът трябва да изпрати точно стоките и да уведоми купувача за него. При изпращането на продавача се дава 3-8 дни, но ако продавачът има много поръчки, той може да удължи времето за обработка за още една седмица. Ако поръчката не е изпратена навреме, поръчката ще бъде отменена и парите се върнаха на купувача. През този период купувачът може също да поиска анулиране, ако не иска да купува този продукт. Анулиране на поръчката след плащане, както и преди него: отидете на "Моите поръчки", изберете там, за да "отмените поръчката" и да посочите причината за вашата преценка.
Заявлението за заявление за анулиране се изпраща на продавача и ако все още не е изпратил стоките, той трябва да вземе анулиране и да завърши поръчката. Той може също да не отмени поръчка, ако иска, така че поръчката може да бъде изпратена дори след искането за анулиране. В този случай купувачът трябва да отвори спор за връщане на пари или да напише послание на продавача и да се съгласи с възможния резултат от тази ситуация. Обикновено продавачите вземат анулиране на платени поръчки, ако купувачът е незабавно анулиран и не се държи до последния ден. Но отменете поръчката В случай, че продавачът не изпрати поръчка за дълго време или не отговаря на съобщения. Тогава анулирането се извършва без участието на продавача едновременно, веднага след приключване на времето за обработка на поръчката.
Ако имате въпроси за това как да отмените поръчка за Aliexpress. След плащане или неплатена поръчка препоръчваме да гледате видео ръководство по темата:
Коментари.