Сайт на популярност. Aliexpress. Проведени гаранции, които предоставят на своите клиенти платформа. От продавача до купувачския парцел с Aliexpress. Те не са чрез една ръце и за съжаление, те не винаги идват до дестинацията. 30% от всички парцели с AliExpress, особено тези, които не са проследявани, не идват на купувачи. Има няколко причини за това: измамни действия от страна на продавачите или нелоялната работа на местните пощенски оператори. И двете, а другият може да бъде причината, която дойде празен парцел. Много неприятно събитие, особено ако нещо скъпо трябва да бъде в парцела. Как да се направи в такава ситуация, не всеки ще разбере. Извикайте на служител на поща и разберете кой е прав и кой не е виновен. Ако действате правилно в тази ситуация, можете да върнете парите или продукта си. Какво да правя, ако е празен пакет с Aliexpress.Ще разкажем по-нататък.

Как да разберем теглото на парцела?

Всички параметри, като например тегло, размер и съдържание, са посочени на опаковката в информационния лист. Това е необходимо за митническия контрол, следователно е задължителна част от декларацията за парцели. Теглото на парцела трябва да съвпада с първоначалната стойност, посочена в описанието. Информация за размера на парцела е посочена в системата за регистрация на парцелите Aliexpress.. За да избегнете проблеми с доставката всеки път пакет Следващата точка за регистрация преминава не само номера на песента и местоположението, но и теглото се записва. Продавачът е задължен предварително информация за плащането на парцела на страницата с стоките. Всички парцели с този продукт ще бъдат еднакви, така че по размер и тегло. Съответно, теглото на източника на парцелите от описанието трябва да съответства на този, който продавачът ще посочи на самия парцел.

Можете да намерите теглото на парцела до Aliexpress, както следва:

• погледнете в описанието на продукта или на страницата за поръчка;
• вижте уебсайта на подаването на пощенския оператор;
• на уебсайта на пощенския оператор, който предоставя парцел от Китай;
• в уведомление за получаване на пощенска пратка.

Уверете се, че теглото трябва да бъде посочено на парцела. Има незначителни разлики в теглото, посочено в описанието и на парцела. В известието на парцела теглото на парцела също трябва да бъде посочено. При внос на парцели към страната на получаване, тя е претеглена и фиксирана тежест. Ако при презентацията пакет Много лесно и мощно празно, помолете служителя на поща да претегли парцела. Действителното тегло на парцела може да има точност от 30 грама от теглото, посочено на парцела. Повече информация за покупката е посочена в раздела "Опаковане". Трябва да се определи размерът на парцела и точното тегло. За да изясните теглото на парцела, можете да се свържете с продавача.

Парцелът дойде празен. Какво да правя?

Ако при получаване на парцела, установихте, че е празен, е необходимо да се направи сертификат за инспекция в две копия. Направете "Закон за външната инспекция" и "Закон за прикачения файл" директно по пощата. Попитайте служителя на пощата, претеглете парцела с вас и вземете снимка на теглото. Също така, направете снимка на изходното тегло на парцела. Не влизайте в уведомлението и не потвърждавайте получаването на стоки Aliexpress. Докато причината за липсата на стоки в парцела е създадена. По-добре е парцелът да не отвори получателя. Ако сте взели пакет с Aliexpress. И тежестта му е твърде подозрително лесна, помолете главата на пощенската служба да отвори пакета. По-добре да запишете целия процес на видеото. Това може да е доказателство при откриването на спор. Всички действия трябва да бъдат фиксирани. Ако откриете това пакет Празен, когато се прибраха у дома, след това твърди, че пощада служители, които ви дадоха парцела, няма да бъдат приети. След подписването на известието, отговорността от пощенската служба, която ви доставя празен пакет, се отстранява. Ако намерите следи от аутопсия на пакета, направете протокола веднага. Попълнете формулярите и действате, а също така изисквате задачата за печат от пощата.

Ако не сте намерили трик по пощата, не се притеснявайте предварително. Фиксирайте отварянето на парцела у дома. Отидете в историята на проследяването и намерете теглото на парцела. Направете снимките, които са получили пакет Първоначалната стойност не съответства на теглото. Ако няма информация за пистата, не можете да докажете точно, че вашият парцел е откраднат. След това се свържете с продавача. Помолете го да ви даде цялата форма за поръчка, където са определени параметрите на теглото и парцелите. След това трябва да отворите спор. В информацията за спора, свалете снимки и видеоклипове, където можете да видите какво е получено теглото на парцела. Ако продавачът е съвестен, тогава чрез спора ще се върне при вас. От продавачите трябва да претеглят парцела преди изпращането, така че изпращането на празен пакет е изключено. Ако дойде празен пакетНай-вероятно тя е била откраднала или конфискувана на митнически контрол. Ако имаш пакет Дойде запечатано уплътнение, няма следи от отваряне и няма признаци на кражба на стоки, тогава трябва да направите снимки на пакета преди да ги отворите и да ги използвате като доказателство за измамата на продавача.

Парцел с голяма разлика в теглото достигна до пощенската си служба

Ако сте направили разходи за скъпо оборудване или продукт, който има стойност за вас, тогава трябва да имате фиксиращо видео устройство. Когато получите парцела, помолете служителя на поща да тежи парцела. Ако теглото съответства, тогава отворете го направо по пощата. Ако теглото не съвпада, не попълвайте съобщението, но незабавно фиксирайте процеса на разопазване на видеото. Получателят има право да открие парцела в присъствието на клоновия офис, без да попълва известието. Настоява да предоставите акт, който да попълните. Служителят на поща е длъжен да изпълни искането за предварително претегляне на парцела. Ако имаш пакет Достигнаха с голяма разлика в теглото преди пощенската си служба, проверете неговата почтеност. Ако тя е плътно увита с скоч, проверете целостта му. Може би следи от разопаковане бяха скрити след кражбата на стоките. Фиксирайте на мобилния си телефон всички действия в присъствието на служител на пощата. Дори и да имате най-малко подозрение за разликата в теглото, не се колебайте да зададете служител на поща за претеглянето.

В случай, че следите от кражба се намират, попитайте областта на внос на парцела на територията на вашата страна. Попитайте ръководителя на пощенската служба да ви издават всички необходими действия за пълнене. Цялата информация за пакета се записва в системата. Ако имаш пакет По пътя към вашия град преминаха много транзитни градове, той ще бъде фиксиран като теглото. Така че можете да откриете къде са направени промени и пакетът ви е отвлечен.

Също така, причината за пакет Дойде с разлика в теглото може да бъде митническо възвръщаемост или отказ за внос. Това е възможно, ако продавачът посочи силно занижената цена на стоките на опаковката или не е посочила елемента, който е в пакета в действителност. В този случай връщането и забраната за вноса - вината на продавача. Отворете спора за възстановяване.

Признаци, че стоките са били откраднати, променени или повредени

Възможно ли е да се открие кражбата на стоките без разопаковане? Мога. Има няколко знака, които ще ви помогнат да разкриете загубата, без да увреждате целостта на опаковката:

• разликата в теглото на получения парцел от информация на обекта в 40 или повече грама;
• наличието на следи от разопаковане, увреждане на целостта на опаковката;
• няма митническа декларация за пакета, няма адрес за доставка, информацията за пакета е изцяло изброена на руски език;
• пакетът се прилага "Закон за аутопсия" или всяка друга митническа декларация.

Ако някоя от горните функции е намерена, е необходимо незабавно да се обадите на клона на отдела и да поискате да отворите парцела. Трябва да се разопаковате на видеото и след това да го използвате като доказателство по време на спор. Ако се окаже, че стоките бяха откраднати, променени или повредени, след това направете "акт за външна инспекция" и "акт на приставка" в две копия. След това проверете отказа да получите парцел в известието и посочете причината.

Отказните парцели се изпращат на подателя. Всички попълнени актове се издават на купувача. Те трябва да направят снимка и да се прикрепят към спор. След това трябва да отворите спора и да посочите причината за "митническите проблеми". Попълнете формата на спора и напишете защо стоките не са получени. След това изтеглете снимки и видеоклипове с разопаковане, актове на аутопсията и фотоапаратора. Дотолкова доколкото, пакет Беше откраднат, продавачът трябва да ви върне пари. Не приемайте условията на продавача, ако не сте съгласни. Задайте спора, докато стигнете до едно решение. Ако продавачът не приеме спора - я изостря. Впоследствие продавачът ще ви се върне пари.

Парцелът не е преминавал митниците. Връщане на други обстоятелства

Ако защитата на купувача приключва, и пакет Така че не дойде, тогава трябва да видите историята на вноса на Cainao или 17 Track. Също така информацията трябва да присъства на мястото на Русия или брюсхата. Трябва да въведете номера за проследяване в низа за търсене и ще се появи декларацията. Ако поръчката не отиде в страната, защото митниците не преминаха, те намериха някои нарушения от продавача. Статутът "връщане" или "отказ за обработка" предполага това пакет Публикувано обратно. В този случай трябва да отворите спор. Като доказателство прикрепете екрана на декларацията. Също, пакет Може да не предаде митниците за други обстоятелства:

Ако имаш пакет Митниците не са минали по някаква причина, да открият спор за възстановяване на средства. Ако сте станали жертва на измамни действия от страна на продавача Aliexpress., Свържете се с администрацията си или кандидатствайте за него.

Видео: FUCK !!! Празен парцел от Китай. Какво да правя?

Неприятна ситуация, когато тя дойде празна пакет, причина за спор с продавача Aliexpress.. Премахнете разопаковащия парцел на поща или у дома, фиксирайте теглото на запечатания парцел и направете екрана на теглото и след това предоставете цялата тази информация за спора. Ако имате въпроси за това как да направите, ако дойде празен пакет, Ние препоръчваме да гледате видеоклипа: майната !!! Празен пакет от Китай. Какво да правя?: