На Aliexpress. Има функция анулиране на поръчкакоето ви позволява да поискате анулиране на платена или неплатена поръчка от продавача. Тази услуга е достъпна за всички потребители и е активна, докато продавачът не може да изпрати стоките. Анулиране на поръчката Позволява на купувача да не придобива продукт, ако промени мнението си, или автоматично да си върне парите, в случай че продавачът не е инвестирал в момента на изпращане на стоки по таймер. Анулирането подлежи както на платени, така и не са платени. Купувачът има право отменете поръчката Преди изтичането на времето за плащане, след което тази функция е отменена. Когато поръчката е отменена, потребителят трябва да посочи причината за неговото решение. Веднага след като приложението е формулирано, системата ще го изпрати на продавача и ще анулира поръчката ви. За подробности относно услугата за анулиране и как да възстановите поръчката, която случайно е отменена, ние също ще ми кажем.

Отмяна на поръчки за AliExpress

Анулиране на поръчки за "AliExpress" е една от функциите, които ви позволяват да изтеглите покупката на покупката, дори когато плащате за стоките. Отмяна на поръчки Само с таймер веднага щом изтича времето, поръчката ще бъде изпратена автоматично от продавачите и ще бъде невъзможно да се поиска неговото отмяна. Веднага след поставяне на поръчката, на Aliexpress. Появява се бутонът "Отказ". Ако сте променили мнението ми, за да купя този продукт, намерен е един и същ продукт от друг продавач или има някакви други причини за това действие, можете да направите анулиране чрез натискане на бутона. Има няколко етапа на поръчка Aliexpress.: 1 - Поръчка и плащане; 2 - проверка на плащането и обработката на искането; 3 - изпращане на поръчка от продавача; 4 - Потвърждение за получаване. Всеки от тези етапи е фиксиран в историята на поръчката. Анулирането е възможно само на етапа на проектиране и плащане на стоки, след което бутонът за отказ изчезва.

Отменете поръчката Можете само ако продавачът няма време да изпрати стоките. Обикновено изпращащи парцели Aliexpress. отнема няколко дни. За всеки продавач този период е индивидуален, следователно различен брой дни за изпращане могат да бъдат посочени в таймера. Вземане на решение отменете поръчкатаКупувачът трябва да посочи съответния бутон в историята на партидата и да избере причината, след което да изпрати заявка до продавача. От своя страна, продавачът може да вземе анулиране и може би ще откаже. Това е много по-лесно с неплатените поръчки, те автоматично ще анулират продавачите. Ако се извършва плащане, продавачът има право да откаже купувача в анулиране, ако например той вече е успял да премине пакета на транспортната компания и информацията за пратката все още не се е появила на сайта. Анулирането е по-добре направено незабавно. Ако промените ума си, за да купите стоките от този продавач, не мислете за дълго време, но незабавно отменете искането, след това повече шансове, че продавачът ще го вземе и ще върне парите. Ако продавачът не изпрати парцела през определения период, поръчката ще бъде отменена веднага след времето на таймера и парите се връщат на потребителя.

В кои случаи мога да отменя поръчките за "Aliexpress"?

Преди да издаде заявление за анулиране, купувачът трябва да избере причината за това решение. В какви случаи могат отмяна на поръчки "AliExpress" е написан подробно в основата на анулиране. На Aliexpress. Такава причина може да бъде необходимостта от промени в метода на адреса или доставянето, проблема с плащането, необходимостта да промените параметрите на поръчката или да приложите купона. Също така, потребителят може да отмени поръчката, дори ако просто промени съзнанието си да купи. Специални причини за. \\ T анулиране на поръчка не е задължително. Ако купувачът не иска да посочи точната основа, той може просто да избере броя "други причини", в самия край на списъка. Изборът на причината не е необходим за потребителя за администрацията на сайта да проследява дейността на продавача и нейните успехи. Когато правите анулиране, купувачът може да избере причината за своята преценка, дори ако не е валидна. Никой няма да провери истината на базата на анулиране.

Как трябва да отменя поръчките за "AliExpress", преди да плати стоките?

Отмяна на поръчки Преди плащането е много лесно. Правилният начин отмяна на поръчки В "Aliexpress" преди плащането на стоките зависи от това дали възнамерявате да го закупите или сте решили да премахнете най-накрая. Отменените поръчки могат да се използват повторно в кошницата или да се прехвърлят към архива, като натиснете иконата за кошница за боклук в горния десен ъгъл на партидата. Ако се случи, че сте направили покупка, но не сте платили за стоките и сменили ума ми да го купя, открих грешка в адреса за доставка, решихме да променим метода за доставка или да променим настройките на поръчката, тогава Отворете раздела "Моите поръчки" и намерете бутона в историята на партидата. Отменете поръчката" След това посочете причината за това решение и потвърдете заявката. Ако не отменете поръчката Ръчно, след 7 дни от датата на покупката, неплатената поръчка ще бъде анулирана и преместена в архива.

Как трябва да следват поръчките за "Aliexpress" след плащане на стоките?

Отменянето на платени поръчки е възможно в строго ограничена скала, така че не забравяйте да вземете предвид това, с първичен дизайн и анулиране на поръчката. Как да отмените поръчките на "Aliexpress" след плащане: отидете на "Моите поръчки", изберете необходимия продукт, посочете " Отменете поръчката", Изберете една от причините и потвърдете изпращането на заявка. Моля, обърнете внимание, че платените поръчки могат да бъдат отменени само ако са в състояние на плащането или се очаква "изпращане". " Когато състоянието на поръчката е "изпратено", отмяната не е възможна. Също така гледайте таймера. Да предположим, че продавачът има 7 дни и 33 минути, за да изпрати поръчката ви. След като реши да анулира покупката, не се счупвайте всички 7 дни и веднага отказ. Тогава има повече шансове, че продавачът ще се съгласи с възстановяването и все още не е успял да изпрати пакета ви.

Какво трябва да избере причината при анулиране на поръчка към "Aliexpress"?

Причиняването анулиране на поръчка - формалността, която е фиксирана в системата, за да контролира всички извършени операции Aliexpress.. Причината или основата на анулирането на заповедта не е задължително да се съобразява с декларираните. Ако имате намеренията си, тогава не сте длъжни да информирате продавача, например, ако промените себе си, за да направите покупка. Ако причината съответства на вашето решение, тогава просто го уточнете под формата на анулиране и приложението ще бъде изпратено до обработката. Какво трябва да избере причината, когато анулиране на поръчка На AliExpress зависи единствено от личните убеждения и условия за отмяна. Това означава, че са налице различни причини за платени и неплатени анулирани поръчки. Ако базата, която служи като промяна в решението за покупка, не е в списъка, посочете "други причини" и потвърдете искането. Какви причини анулиране на поръчка можеш да избираш:

Веднага щом посочите " Отменете поръчката"Ще се появи прозорец, където трябва да изберете причината. Посочете каквото си мислиш. Няма причина за отмяна не се проверява, така че не се притеснявайте за това. Основното нещо, времето за отмяна на платената поръчка, докато има време, в противен случай ще бъде изпратено без способността да се анулира.

Как трябва да дойде, когато продавачът "Aliexpress" откаже да отмени поръчката?

Ако купувачът е веднага анулира поръчката След проектиране или плащане, продавачите разбират за такива ситуации и незабавно отменят поръчките. Но ако продавачът е прекарал време за правенето на заявление, намери поръчка в склада, която е опакована и си помислил, за да отмените, това е доста очаквано, че продавачът ще откаже да отмени поръчката. В този случай ви препоръчваме да напишете лично съобщение до продавача, където го помолите да отмени поръчката. Посочете бутона "Message Seller" в историята на поръчките и въведете текста: "Уважаеми продавач. Съжалявам, че ви притеснявам, но по погрешка направих поръчката си. Можете ли да го отмените с пълно възстановяване? ", Какво означава," Уважаеми продавач. Съжалявам за безпокойство, но по погрешка направих поръчката си. Можете ли да го анулирате с пълно възстановяване? ". Ако продавачът е в добро настроение, това е достатъчно отменете поръчката.

Но ако продавачът не възнамерява да приеме искане, тогава трябва да преминете през други начини и да направите повече радикални мерки, а именно да отворите спор. Ако се свързахте с продавача, но той пренебрегна посланията ви, имате пълното право да откриете спора до възстановяването преди да бъде изпратено поръчката или в рамките на 10 дни от датата на заминаването му. Също така можете да подадете жалба на продавача чрез Центъра за поддръжка на клиенти. Посочете раздела "Спорове и оплаквания" и изберете една от разделите "Отворете оспорване" или "подаване на жалба". След това направете всичко според инструкциите. След разглеждане на жалбата администрацията на сайта автоматично отказ И върнете парите.

Колко време продължава процесът на анулиране на "Aliexpress"?

От датата на искането за завършване анулиране на поръчка Това ще отнеме не повече от 7 дни. С неплатени поръчки, незабавно се извършва анулиране. Платените поръчки се анулират в рамките на 1-2 дни, а след това ще са необходими няколко дни, че продавачът ви е върнал. Ако сте анулирали поръчка за 3-5 дни от датата на плащане, тогава разглеждането на въпроса за отмяна може да бъде забавено, благодарение на възможността за изпращане на стоки от продавача или други фактори, като например почивните дни и празничните дни .

Как да отмените поръчките на "Aliexpress" с телефона?

Aliacpress Mobile App има същата функционалност като разширената версия на сайта, така че анулиране на поръчката Възможно с телефона. За да направите това, отидете на "Моите поръчки" и намерете стоките, чиято покупка искате да отмените. След това всичко според схемата: посочете бутона "Отказ", изберете причината и потвърдете изпращането на приложението. Вашата поръчка е отменена. Подобен алгоритъм на действията е идентичен както за платените, така и за неплатените поръчки.

Автоматично анулиране на поръчки за AliExpress

Както бе споменато по-рано, за преработка и изпращане на поръчка, продавачът Aliexpress. Има ограничено време. Таймерът е инсталирал самия продавач. Обикновено, след плащане, поръчките се изпращат в рамките на 2-3 дни, но е възможно да забавят изпращането, ако поръчката е извършила на празниците, когато нито продаващите, нито складове работят. Ако продавачът не е изпратил стоките в посоченото в таймера, купувачът може да удължи времето на обработка на поръчката или да поиска отмяна. Ако продавачът не е изпратил стоките, времето за изпращане е изтекло и купувачът не е потвърдил анулирането или подновяването на времето за обработка, веднага щом таймерът изтича, поръчката автоматично ще бъде отменена. Автоматично отмяна на поръчки "Aliexpress" идва веднага след като времето за обработка на поръчките приключи.

Как да възстановите реда на "AliExpress" след анулиране?

След анулиране на поръчка и потвърждение от продавача, той се затваря, но остава в историята на поръчките. Можете да възстановите поръчката на "AliExpress" след неговото анулиране, по-точно, за да купите Anew. Като такива, бутони за възстановяване на поръчките Aliexpress. Не, така е необходимо да се покаже смес и да отидете на много прост начин. За да направите това, изберете отново бутона "Добави в кошницата" отново и отново оформете закупуването на стоки. Така редът ще бъде отново добавен в историята като нов и можете да го купите.

След анулиране на поръчка към "AliExpress", когато пари ще бъдат върнати пари?

Възвръщаемостта на средствата се извършва върху тези данни за плащане, с които е направено плащане, т.е. ако сте платили продукта на картата, тогава парите ще дойдат при нея. Време след анулиране на поръчка На AliExpress, когато средствата се връщат, зависи от самата платежна система. Записването не се извършва в същия ден, така че трябва да изчакате малко, докато парите идват. За банкови карти кредитиране се връща с Aliexpress. Той е 3-15 дни. За електронни портфейли - 7-10 дни. Други методи за възстановяване (безкасови плащания, банков превод и др.) Се обработват в 14-дневен срок. Парите се кредитират в долари и се превръщат в процент на платежна система.

Видео: Отказ на поръчки на "AliExpress"

Сайт Aliexpress. Предоставя на клиентите удобни начини за управление на поръчки и дава термин за вземане на решение за закупуване на стоки на сайта. Обслужване анулиране на поръчка Позволява ви да промените поръчката, преди да я изпратите или да отмените покупката, а парите ще бъдат върнати на пълна стойност. Това е много проста функция, която може да се използва за платени и неплатени поръчки. Ако имате въпроси за това как да го използвате, препоръчваме ви да гледате видео отмяна на поръчки На AliExpress: