Всичко колет в Aliexpress. Доставени по пощата. По време на доставка, пратката не минава един пункт за приемане и логистичен център, където може да останат, или да бъдат откраднати. За да се избегне пакета на парцели, Aliexpress. Използва системата за проследяване. Всеки парцел има своя идентификатор електронна поща, което се отчита като доставя в различни центрове за сортиране. Това дава възможност на купувача да следите текущото местоположение на поръчката и да разберете, че парцелът дойде на мястото на ръка. Цялата информация за продукта се показва в историята на поръчката. По този начин, купувачът знае не само теглото предварително колет, но също и общи параметри. В случай, че пратката идва празен, купувачът може да отвори спор за обезщетение. Но започването на спор, се предшества от редица действия от страна на купувача, които тя трябва да изпълни, преди започване на спора. От колко компетентно купувач ще отговаря на разтвора, за да получите празен колетЗависи дали парите ще бъдат върнати, или не. Повече за това как да се направи, ако пратката идва изпразни или откраднат съдържание В поща, ние ще се научи по-нататък.

Как да разберете теглото на колет?

Продуктова информация се показва на страницата, и ще можете да се запознаете с нея, дори преди поръчка. Всеки продукт има своя собствена маса. Най-често проблеми с получаването на празни парцели възникнат в малки стоки, чието тегло не надвишава 200 грама. Приблизителната тегло се показва на страницата, заедно със стоките в раздел "опаковка". В този раздел се намира в самия край на страницата, където в допълнение към теглото, също така са посочени параметри. колет: Тегло и мерни единици. Научете тегло колет Можете по няколко начина:

• на страницата на продукта в раздел "опаковка" - таблицата показва параметрите на опаковката, като се взема предвид теглото на стоките, което означава, че купувачът трябва да получи пратката от около това тегло;
• в съобщение в графата "тегло колет"- в обявлението се посочва информация за изпращача и на самия парцел, в това число на теглото, тъй като в момента на пристигане, служители поща тежат заминаването и проверяват стойността на това, което е посочено директно върху опаковката;
• в системата за следене по номера на песента в параметрите на пратки - при регистриране на пощенския uniformitizer, служителите на пощенските центрове определят теглото на пратката за контрол на промените си в процеса на доставка, за да се предотврати кражба thege;
• пряко по пощата, когато се претеглят колет Преди доставката - след получаване на известието за пристигането на пратката на мястото на доставка, получателят трябва предварително да тежи на пратката по пощата, преди да го издава лично на ръка. Той е убеден, че действителното тегло съответства на тази стойност, както е посочено в обявлението.

Подробна информация Тегло е отбелязано като параметър на поръчката. Уверете се, че съдържание колет С тегло, тя е в съответствие с декларираната чрез сравняване на данните от уведомлението или информацията на сайта за проследяване на услуги с данните, които са посочени на продавача. Те трябва да съвпадне до гр. Разликата е малка тегло е допустимо между описанието и получи пратката, не повече от 3 грама.

Парцелът дойде празен. Какво да правя?

Ако имате подозрения, с визуална проверка, вътре колет Няма нищо, не забравяйте да мине присъствието на съдържание, поиска от служителя поща да тежи на опаковката и едва след това да го отворите, като фиксира всичко на видеото. Малка разлика в теглото на претендирания продукт и полученото колет. Ако сте в ръка, смятате, че парцелът е твърде лесен или има следи от аутопсия, тогава трябва да застреляте разопаковането на видеото директно в пощенската служба. Ако се оказа, че продавачът изпраща празен парцел, а след това в присъствието на отдел служител, е необходимо да се ограничи липсата на съдържание. За това попитайте акта за "външно състояние и разликата в теглото", която трябва да попълните директно в отдела. Този акт е съставен с служител на пощата, когато са посочени данни: откъде, името на издаването, броя на отдела, номера на пътя, държавата по време на инспекцията, разликата в теглото и др. Този акт е съставен в 2 копия: 1 остава по пощата, 2 се използва от купувача като доказателство за оспорване с продавача.

Ако парцелът дойде в затворена форма, тогава е необходимо да се направи снимка, където може да се види, че целостта на опаковката не е нарушена. Също така, ще трябва да записвате видео разопаковане колет Директно по пощата, за да я използвате в спора. Ако парцелът е отворен, тогава трябва да се направи акт на митническа инспекция с подробно описание на причините за разопаковане и изземване на съдържанието колет. В този случай парцелът не може да бъде подложен на митнически контрол поради нарушението на продавача на правилата за описание на съдържанието. В този случай актът на митническите припадъци трябва да бъде сниман и приложен към доказателства по спора.

Парцел с голяма разлика в теглото достигна до пощенската си служба

Парцел S. Aliexpress. имат фиксирано тегло. В хода на доставката теглото не може да се промени. Съгласно различни измервания на оценката, тя може да бъде незначителна, за да се различава, но това тегло не може да бъде по-малко от 1% от действителното тегло колет С опаковки. Ако сте получили парцел с голяма разлика в теглото, тогава трябва да направите акт по пощата. Преди това помолете продавача да претегли парцела и да направи снимка. Къде може да се види колко тежи получените стоки в опаковката. След това направете екран, колко се забърква парцелът от сайта Aliexpress. Раздел "Опаковане". След това, да направите снимка на информацията за колет е посочено върху опаковката от продавача. Той е задължително посочен в колоната "Общо тегло", което означава "общо тегло" с опаковката.

Ако тези данни се разминават, попълнете деянието, както е описано в раздела по-горе. Всички снимки и запълване на формите правят директно на отдела. По-добре, дори и премахнете всичко на видеото. Ако не се намери голяма разлика у дома си, а след това ще бъде проблематично, тъй като няма фиксиран доказателства. Но ако теглото от обявлението не съответства на информацията за парцела, а разликата е повече от 100 грама, като се вземат предвид опаковката, купувачът може да отвори спор за несъответствието и да предоставят снимки на уведомяване и опаковки като доказателство ,

Признаци, че стоките са били откраднати, променени или повредени

При издаването колет В ръцете, не забравяйте да се направи оценка на външния вид на опаковката. Важно е да се обърне внимание на целостта на опаковката, наличието на следи от аутопсията или други следи, които могат да се разглеждат като опит за кражба на съдържанието на пратката. Всички парцели S. Aliexpress. Те се изпращат в бели полиетилен с висока плътност пакети, които са залепени със специална лепенка и лента допълнително. запечатване линия трябва да бъде гладка. Отворете пакета запечатан по този начин, без да вреди това е невъзможно. Над колет Лепила под формата на заминаване, където е показана информация за получателя и съдържание информация. Вътре в пакет черно. На периметъра може да бъде пробита ученик за чупливи пратки. Ако обърна внимание на факта, че стоките са били откраднати, променени или повредени, трябва да има подходящи следи върху опаковката. Характерни признаци на кражба на съдържанието на пратките с Aliexpress.:

Ако сте открили видими повреди или нарушаване на целостта на опаковката, попълнете акт на "външен оглед" и "прикачен" в 2 екземпляра пряко по пощата. Също така, да направите снимка колет С повреда, без да го отваряте напълно! Не попълнете уведомлението, докато причините за нарушения не са установени. Според правилата за получаване на пратки по пощата, получателят има право да визуализация колетбез попълване на обявлението. Ако служителите поща настояват, че сте предварително напълнена това, което се опитвате да мами! Незабавно се обадете на клон на отдела, може би съдържание Парцелите са били откраднати по пощата.

Премахване на разопаковането на видеото, така че можете да видите, че ви разкрие парцел за първи път, ако съдържание Няма по-или не отговаря на описанието. Внимателно огледайте целостта на опаковката, обърнете внимание на лекотата колет. Покупка това да се разбере дали тя наистина вътре какво трябва да бъде. Всички доказателства, включително снимки на актове, изтегляне в прикачения файл на спора. Дори и ако продавачът изпраща точно това, което сте поръчали, и съдържание Откраднати по пощата или по време на транспортирането, той ще е длъжен да върне парите.

Парцелът не е преминала обичаи. Върнете други обстоятелства

Веднага след като пратката пристигна в митницата, той може да бъде проследено по номера на песента е посочено в Aliexpress.. Ако проследяването показва "пристигна в митниците", а след това на парцела е на контрол. Веднага след като липсва, той ще бъде доставен на получателя. Ако по някаква причина парцелът не издържа и я съдържание Той е задържан, купувачът ще получи известие с акт на митническите аутопсия, където ще бъде описано в подробности, поради каква причина тя не премина контрол. За да се изясни информация за операциите и местоположение колетПри липсата на митнически контрол, е необходимо да се проследи напускането на уебсайта на митническата служба.

Ако се окаже, че парцелът е върната на подателя, тъй като й съдържание Или тегло не съответства на информацията върху опаковката, купувачът е длъжен да направи екрана на тази информация, за да отворите спор. Колети, които не са преминали митнически контрол могат да бъдат обжалвани в спор поради "митнически с митниците". Като се очаква решение, можете да направите заявка за пълно възстановяване на разходите на стоки.

Видео: откраднал съдържанието на пратката с Aliexpress

На сайта Aliexpress. стриктно се спазват всички колет са доставени в съответствие с претендираните характеристики. Ако по някаква причина пратката дойде с следите на аутопсия, загубата на съдържанието или колета дойде като цяло, е необходимо незабавно да съставяте актове в пощата, за да направите снимка и стреля всичко, за да видеото, за да отворите оспори и да се върнете парите си. Внимателно проучване на парцелите преди доставката, бъдете внимателни и, ако има най-малко и най-малките съмнения в разликата в теглото или съдържанието колетПроверете го веднага по пощата! Ако имате някакви въпроси относно това какво да правите, ако съдържанието на парцела е откраднато Aliexpress.Препоръчваме ви да гледате видео на тема: