Zpětná vazba Aliexpress. - Jedná se o formu komunikace mezi kupujícím a prodávajícím. Podle zpětné vazby můžete také psát na technickou podporu webu, komunikovat se správou v případě nevyřešené otázky mezi oběma stranami interakce na Ali. Před změnou zpětné vazby do AliExpress, musíte jej nejprve nainstalovat. Přezkum produktu a dílo prodávajícího na Ali je formou zpětné vazby, která umožňuje nejen pozitivní nebo negativní stanovisko o produktu, ale také tvoří rating prodávajícího a ovlivňuje jeho kupní sílu.

Nechte zpětnou vazbu na AliExpress

Místo Aliexpress.Navzdory jeho ne úplně úspěšné adaptaci pod rusko-mluvícím uživatelem se ve skutečnosti rozlišuje uživatelsky přívětivým rozhraním a srozumitelným. Hlavní rozdíl mezi platformou v rozdělení zboží do jednotlivých kategorií, které lze nalézt okamžitě na hlavní stránce webu.

Chcete-li učinit objednávky, musíte projít jednoduchou registrací: Vyplňte osobní data, zadejte adresu doručení a přiložte platební údaje. Bez registrace k nákupu Aliexpress. Je nemožné, proto je to povinné pole pro plnění. Dále můžete pokračovat vyhledávání zboží na webu. Pokud jste v odstraňování problémů s něčím konkrétním, můžete zadat dotaz v řetězci vyhledávání v horní části stránky a vybrat si produkt, který se vám líbí. Je lepší zadat konkrétní vyhledávací dotaz bez vody a zbytečných slov, jinak nebude systém schopen jej přiměřeně rozpoznat a vydávat nesprávné výsledky. Po registraci a platbě nákupu se automaticky přidává do sloupce "Moje objednávky", který je na osobním účtu. Tento sloupec zobrazí historii objednávek: a ty, které jsou stále na fázi dodání a ty, které již byly přijaty.

Je-li po obdržení objednávky, byla zohledněna všechna pravidla pro nákup zboží na Alixpressu (balík přišel v integritě, kvalitní kvalitu, získané včas) nebo naopak zásilka neodpovídá deklarované kvalitě, poškozené Nebo nebyl přijat vůbec, pak každý kupující má právo zanechat zpětnou vazbu. Pokud je komentář adekvátní, má popis problému a neobsahuje zbytečné části (značka, obscénní slovní zásoba a osobní urážky), pak bude zveřejněno na stránce zboží, které bylo objednáno.

Zanechat zpětnou vazbu na AliExpress je velmi jednoduchá. Po obdržení / ne přijetí zboží musí uživatel dokončit objednávku. Může skončit automaticky po uplynutí ochrany kupujícího, pokud během této doby nebyl pozemek na cílovou adresu. Sekce "Moje objednávky" bude mít celou historii nákupů na Ali. Vpravo od každé objednávky je počet "zanechat zpětnou vazbu".

Po stisknutí tohoto grafu se systém automaticky přesměruje na poli odpovědi. Pokud máte zboží, které se vám líbí, odpovídá zadanému a doručeno včas nebo ještě dříve, můžete zvýšit hodnocení "velmi dobré" a napsat recenzi, že se vám líbilo a připojit fotografie. Pak také potřebujete zvýšit odhad pro tři kritéria:

• popis Přesnost;
• komunikace s prodávajícím;
• čas doručení.

V závislosti na tom, kolik objednávky splňuje specifikované parametry, nastavíte hodnocení od 1 do 5. Následně posuzování každého kupujícího o prodávajícím, zboží a obchodu ovlivní rating prodávajícího.

Po vyplnění všech jednoduchých formulářů, psaní recenzí a stahování fotografií, budete muset kliknout na "Zapomenutí recenze" a po kontrole moderátora bude zveřejněna na webu.

Úprava odvolání do AliExpress

Pokud jste z nějakého důvodu, rozhodli se rozšířit, přidat, vložit další fotografie nebo přidat další informace do levé strany, pak to můžete udělat. Úprava odvolání do ALIEXPRESS je naprosto zdarma, ale tato funkce je platná pouze určitý čas. Pro některé produkty - to je 2 měsíce, někteří prodejci poskytují příležitost provádět změny zpětné vazby do šesti měsíců po nákupu. V každém případě, pokud jste například objednili boty, a zdálo se vám velmi vysokou kvalitu, ale ve skutečnosti to vpadlo do poprvé, že jste ji zavrtěl, pak čas upravit komentář bude dost.

Recenze pro úpravu zpětné vazby Aliexpress. Nachází se v sekci "Moje objednávky" ve sloupci "Review Management". Hodnocení můžete opustit do 30 dnů po potvrzení o přijetí nebo uzavření sporu. Recenze jsou publikovány poté, co prodávající reaguje na něj nebo po 30 dnech ode dne jejího publikace. Chcete-li upravit odvolání, musíte jít do sekce "Publikovaná recenze".

Tento sloupec představuje všechny levé recenze a zbývající čas pro jeho přidávání. Pokud již není čas, pak již nelze upravovat nebo doplnit zpětnou vazbu. Můžete napsat pouze nový. Pokud je ještě čas, kliknete na počítat "Kompletní zpětnou vazbu" a přejděte na stránku s jeho popisem. Vaše první recenze se zobrazí na něm, odpověď prodávajícího a dno bude pole pro výrobu doplnění. Maximální délka zprávy by neměla překročit 1 tisíc znaků s mezerami. Kromě toho si můžete stáhnout fotografii. Poté byste měli kliknout na počet "opustit recenzi" a bude se zobrazit jako doplněk k prvnímu příspěvku.

Metody změny zpětné vazby na AliExpress

Změnit levý recenzi pro AliExpress je nemožné. Metody změny zpětné vazby na Ali Express závisí na tom, zda chcete změnit již odešel data, nebo se obraťte na prodávajícího, pokud jde o stav obdržení zásilky. Existují 2 způsoby, které můžete použít, pokud chcete přidat nebo změnit. První, doplnit dříve levý přehled a změna se zobrazí jako další zpráva níže.

Druhým způsobem je odstranit starou zpětnou vazbu a psát ještě jeden. To je spolehlivější způsob, protože umožňuje plně upravovat informace, stáhnout fotografii a znovu posoudit produkt a prodávajícího znovu.

Podle změny zpětné vazby je nutné pochopit potvrzení objednávky. To znamená, že pokud až do konce vypršení platnosti ochrany kupujícího potvrdíte přijetí zboží, pak v případě, že produkt nepřijde, nelze sporu otevřít. Aby bylo možné změnit zpětnou vazbu, po obdržení pozemku zadejte "potvrdit příjem zboží". Tento graf můžete stisknout pouze v případě, že jste obdrželi produkt, který se vám líbí, a vyhovuje všem parametrům doručení nebo po dokončení sporu. V druhém případě bude potvrzení provedeno automaticky.

Restaurace odklonu na AliExpress

Smazat ruční zpětnou vazbu na AliExpress je nemožné. Dříve byla taková funkce v sekci "Review Management", ale teď to není, takže pokud chcete provést změny dříve levé zprávy, můžete to udělat prostřednictvím dodatků. V případě, že komentář obdržel od prodávajícího, vaše zpráva obsahuje osobní údaje nebo se nevztahuje na produkt vůbec, můžete si o tom stěžovat v podpůrné službě. Zaměstnanců Aliexpress. Musíme odpovědět a smazat jeho posouzení.

V záhlaví sekce Review Management existuje informační blok, kde je obsažen průvodce vedoucímu hodnocení. Tento blok obsahuje informace o pravidlech zveřejnění zpětné vazby, stejně jako sekce s prohlášeními o porušování pravidel ze strany prodávajícího ve vztahu k vaší zpětné vazbě. V této sekci můžete zanechat požadavek na odvolání, pokud není v souladu s politikami ochrany osobních údajů AliExpress. V tomto případě bude správa číst vaši zpětnou vazbu a prodávajícího a schválit nebo odmítnout odstranění přezkumu Alipress Spress.

V případě, že Samotná recenze kupujícího není v souladu s pravidly webu, bude automaticky odstraněna, a to i bez publikace. Pravidla uživatelů jsou v části "Nápověda" v horní části hlavní stránky webu. V této sekci naleznete pravidla, jak správně udržovat zpětnou vazbu a můžete zapisovat do služby podpory tak, aby odstranily váš komentář.

Vyhodnocení zboží do AliExpress

Vyhodnoťte produkty Aliexpress. Je nutné, pokud je to jen proto, že je to hlavní zdroj formování ratingu prodávajícího, a mnoho kupujících při umístění objednávek pro ALI jsou zaměřeny výhradně na zpětnou vazbu a jejich číslo. Posouzení zboží do ALIEXPRESS je umístěno po obdržení. Zpravidla poté, co kupující potvrdil příjem objednávky a provedl vlastní verdikt, může okamžitě zvýšit posouzení a napsat recenzi bez návratu k této otázce později. Ale pokud z nějakého důvodu, uživatel nemohl nechat posouzení okamžitě opustit, může to udělat po chvíli. Čas opustit hodnocení je uvedeno v sekci "Review Management" a pro každý výrobek existuje určité období, během kterého můžete vyhodnotit nákup.

Existuje 5 stupňů hodnocení produktů:

• velmi špatný;
• Špatně;
• střední;
• dobře;
• velmi dobře.

Zároveň můžete dát vhodné posouzení týkající se samotného zboží, komunikace s prodávajícím a dodací lhůtou. Pokud je jedna z kritérií provedena 2, a zboží se ukázalo být velmi dobré, pak můžete dát průměrný odhad. To je vše individuálně, takže je jasné, že zde říci, jak hodnotit prodávajícího nemůže. Aby bylo možné posouzení objektivní, nezapomeňte napsat úplný přehled o tom, co se mi líbí nebo nelíbí, a připojit fotografie, kde jsou vaše slova potvrzena. Posouzení prodávajícího je základem jeho hodnocení. Čím pozitivnější hodnocení a připomínky, tím vyšší je rating prodávajícího a tím častěji bude objednán. Pokud to doporučujete, můžete dát 5 na všech kritériích, pokud ne, pak si ujistěte, že napíšete v odezvě, proč.

Další recenze pro AliExpress

Nová forma odvolání se změní na AliExpress je další komentáře. Umožňují vám upravit, aplikovat nové informace a fotografie o produktu, provádět nové nákupní data, pokud byly v počátečním odvolání uvedeny neúplné informace. Další recenze pro AliExpress jsou publikovány níže, po hlavním komentáři v části "Další zpětná vazba". Jedná se o poměrně pohodlnou funkci, protože umožňuje upravovat informace. Další taková funkce řídit komentáře k Ali není.

Chcete-li přidat doplněk, musíte jít do sekce "Review Management" a přejděte do sekce s "Dokončovací feedback" v řetězci s publikovanými komentáři. Tato forma je velmi jednoduchá a po vyplnění informačního pole musíte potvrdit jeho odesílání a vše - bude zveřejněna dodatečná recenze.

Pokud si nejste jisti, že jste dostali přijaté zboží, nespěchejte, abyste posuzovali. Nemůžete ji později změnit a vymazat a většina kupujících je orientována při objednávání Ali. Je to na zpětné vazbě. Využijte několika dnů podle objednávky, a pokud nevznikají žádné problémy, můžete bezpečně opustit své pozitivní hodnocení. Co se týče negativních odhadů, zde můžete otevřít spor a pokusit se vrátit část peněz, plné náklady na odeslání nebo požádat prodávajícího, aby poslal novou objednávku.

Slevy pro recenze pro AliExpress

Pokud jste stálý kupující na Ali a často objednávku od stejného prodávajícího, může provést slevu na pozitivní zpětnou vazbu. Nemá se záměrně dát vysoký míč kvůli slevě, to je druh vděčnosti od prodávajícího, který může přijít hodit pro další objednávku.

Slevy pro recenze pro AliExpress jsou vydávány ve formě kupónů nebo dárkových certifikátů. Mohou být získány, i když jste kdysi objednali prodejce jednou a zanechali dobré hodnocení. Kupóny jsou zasílány na váš osobní účet, kde lze zobrazit v sekci "Moje kupóny". Kupóny můžete použít pouze v obchodě, které ji poskytl. Každý pozitivní komentář je velmi důležitý pro aliexpress prodejce, takže se snaží vysílat vše v čase a pokud je jejich zboží dobré, jistě ho určitě uklidňují. Je nutné pochopit, že doba přijetí zásilky nezávisí na prodávajícím, a pokud z nějakého důvodu zásilka nedosáhla, pak by to bylo ztraceno při přepravě nebo sledování informace přestaly být aktualizovány.

Ve skutečnosti je pozitivní zpětná vazba ponechána na alkspress na dobrovolném základě a říká, že každý kupující obdrží slevu od prodávajícího, je nemožné. Pokud se však stanete aktivním klientem obchodu, můžete počítat s podporou ve formě slevy.

Správa zpětné vazby na AliExpress

Správa zpětné vazby nebo kontrole Správa je bezplatný prvek pro uživatele AliExpress, což vám umožní sledovat publikování vašich komentářů, doplnit je a vytvářet další fotografie a data do již publikovaných odhadů. Správa zpětné vazby na AliExpress je v kategorii "Moje objednávky" na osobním účtu. Chcete-li nechat své posouzení, musíte jít do této sekce a otevřete "Moje recenze se očekává", kde bude umístěno veškeré zboží, které vyžadují hodnocení.

Můžete zanechat svůj názor každý uživatel webu a pro každý produkt. Pokud přezkoumání neobsahuje osobní a nepřijatelné informace, pak bude zveřejněna okamžitě, která přijde do pošty. Můžete se naučit z části "Nápověda", jak upravit a mazat recenze.

Návrat zboží pro aliexpress

Návrat zboží do ALIEXPRESS je jedním z forem adresování sporu mezi prodávajícím a kupujícím. Zboží nebo výměnu můžete vrátit do druhého, ale pro to existuje určitý algoritmus akcí, které to pomohou dělat to v pořádku.

Pokud nebylo zboží přijato včas, jeho kvalita neodpovídá deklarovanému nebo pozemku vůbec nedosáhl příjemce, pak je kupující oprávněn otevřít spor. Důvodem sporu může být:

• vrácení peněz;
• částečné vrácení peněz;
• návrat zboží nebo jeho náhrady.

Prodávající se bude snažit udělat vše, aby se zabránilo plné vrácení peněz a nabídne všechny druhy řešení tohoto problému. Jaký je vlastnost návratu zboží, takže pro jeho zásilku bude muset zaplatit nezávisle. Někdy je zahrnuta v sazbě zásilky, takže otázka návratové hodnoty by mělo být projednáno s prodávajícím.

Když otevřete spor, musíte zadat jeho příčinu. Může to být problém se sledováním, problémem s získáním a nekvalitní zboží. V možném řešení sporů byste měli zadat návrat zboží. Pak by měl být podrobně popsán problém, na kterém je sport otevřený. Pokud je spor otevřen pro návrat, musíte provést fotografie zboží a jeho vady. Po vyplnění vratného pole musí prodávající odpovědět na žádost a nabídnout vlastní řešení sporů. Pokud souhlasí s návratem, bude nutné zaslat pozemek zpět. Tato služba je však zaplacena, takže vhodnější řešení přijme náhradu, s přihlédnutím k převodu zboží, které budou přínosem pro obě strany.

Doporučení pro změnu zpětné vazby na AliExpress

Zpětná vazba je recenze. Je nemožné je změnit nebo odstranit, takže je lepší přemýšlet před psaním komentáře. Důležitá doporučení o změně zpětné vazby Aliexpress. Spojené k nedostatku příležitosti upravit posouzení, doplnit pouze recenze s novými informacemi. Zde musíte zvážit, že recenze prodávajícího definují rating, takže nespěchejte, abyste zanechali pozitivní doporučení, pokud jste plně jisti jako získaný produkt. Pokud jste zboží neobdrželi, můžete také zanechat posouzení, které pomohou ostatním uživatelům změnit službu doručení nebo odmítnout spolupracovat s prodávajícím. Pokud vaše zpětná vazba nebyla zveřejněna, musíte jít do sekce "Nápověda", která popisuje možné příčiny.