Často se momenty vyskytují, když potřebujete něco napsat prodejce Na stránce Aliexpress.. Stává se například, že kupující chtěl koupit oblečení, ale neví, jak určit velikosti. Nebo na popis stránce produkt Není příliš přesný, ale rád bych se dozvěděl víc. A stává se, že existují kontroverzní otázky, které je třeba vyřešit. Pro to všechno existuje několik různých způsobů, jak pomoci kontaktovat obchodníka Čínská stránka.

Jak odeslat zprávu na AliExpress?

Někteří lidé psali před nákupem prodejce, zeptejte se otázky, zajímají se o další parametry produktu, s žádostí o lepší fotografie a dokonce i slevy. Můžete jen psát, když je něco nepochopitelné, ale také zkontrolovat, jak rychle odpoví, zda budou odpovídat vůbec. Před nákupem, napsat snadnější jednoduchý. Na stránce stránky produkt Tam je levé tlačítko, které se nazývá "Poslat zprávu". Nachází se tam, kde jsou napsány kontaktní údaje, hodnocení obchodu.

Kromě této metody je stále chat. Některé opustí Skype nebo WatsApp. Velmi často jsou kupci spojeny po objednání. Nejčastější otázky:

• Číslo skladby není vybráno;
• sledování pozastaveno;
• pozemek není po dlouhou dobu odeslán.

Pokud některé z těchto status zdůraznil nebo vznikly jiné otázky, je lepší napsat nejprve, aby se zabránilo různým problémům v budoucnu. Zpráva je odeslána z okna objednávky. Chcete-li to udělat, přejděte na svůj osobní účet, najdete správný příkaz.

Poté napsali zprávu s konkrétní otázkou.

Jestli si to přeji produkt Lepší baleno, pak musíte napsat ihned po objednání. Zpravidla, Číňané tuto žádost neodpovídají a udělejte to zdarma.

Chat na stránce popisu šarže

Pro psaní dopisu před nákupem jednoho nebo druhého produkt, Je nutné právo kliknout na "Poslat zprávu". Poté se zobrazí nové okno, jehož formulář a musíte se použít jako dopis.

Text v tomto případě musí být psán pouze v angličtině, takže Čína může pochopit, co od něj chtějí. Pokud nefungujete v angličtině, můžete použít překladatele na internetu nebo online služby, které jsou reprezentovány přímo na webu. Tato metoda umožňuje napsat dopis sestávající z ne více než tři tisíce znaků. Po zápisu byste měli připojit fotografii a kliknout na tlačítko "Odeslat". Odpověď zpráva je obvykle umístěna v sekci "Message Center". Ve většině případů přijdou odpovědi rychle - maximálně po dobu tří dnů. Existují však takové případy, kdy vůbec nepřijde. Pak byste měli hledat totéž produkt V jiném obchodě.

Chat na stránce Objednávky

Tato metoda komunikace je k dispozici až po alespoň jedné objednávce již bylo dokonalé. Pro tuto, ihned po vytvořeném pořadí přejděte na osobní účet a přidejte k tomu nebo to komentáře produkt.

Nejčastěji v této fázi je stanovena přítomností požadované barvy, velikosti a ve skutečnosti, produkt. Kromě toho je zde, že fotografie je připojena, pokud přijatý balík přišel s manželstvím, rozbitým nebo nevhodným popisem. Tato metoda komunikace je dobrá, protože pokud vznikají nějaké problémy, může být korespondence připojena jako důkazní materiál k sporu.

E-mailem

Dalším způsobem, jak komunikovat, je napsat přímo e-mailem. Jeho data naleznete na stránce objednávky nebo v obchodě.

Tento proces není komplikovaný, ale někdy trvá velké množství času. Chcete-li napsat obchodníka k elektronickému, musíte kopírovat adresu a vložit tam, kde je datum adresáta.

Jak napsat dopis prodávajícímu na AliExpress pomocí programu TradeManager

Nejpohodlnější a snadný způsob komunikace je v současné době považována za použití programu TradeManager. Program umožňuje vytvářet samostatné skupiny, přidat obchodníky, kteří mají rádi nejvíce. Má možnost posílat zprávy s neomezeným počtem znaků, připojit, kolik fotografií a dalších mediálních souborů. Pokud je to žádoucí, můžete dokonce komunikovat prostřednictvím video odkazů. Pohodlí programu je, že je instalován jak na osobním počítači, tak na každém mobilním zařízení. Teď je to jen stáhnout. Je naložena z webu TradeManager Alibyba. Zpočátku je stažení nakonfigurováno pro operační systém Windows, ale můžete změnit na Macintosh, stejně jako pro Android a IOS.

Po úspěšném instalaci programu musí být spuštěno. To vyžaduje vstup. Ale obvyklá registrace se zavedením e-mailu a hesla zde není vhodná. Zde musíte použít identifikační číslo uživatele. Chcete-li to najít, musíte být autorizováni na stránkách, po kterém je jít fórum "Alibaba". Zobrazí se ID uživatele. A co je nejdůležitější, co bude třeba udělat po autorizaci, je nakonfigurovat automatický překlad všech zpráv do ruštiny. Jak to udělat:

• na stránce Start klepněte na tlačítko "Nastavení";
• dále vyberte slovo "Chat";
• po v pop-up okně vyberte slovo "překlad";
• položte zaškrtnutí "otočit překlad";
• změnit jazyk do ruštiny;
• a poslední - klikněte na "Použít".

Po těchto akcích budou všechny zprávy automaticky přeloženy do ruštiny.

Spusťte komunikaci s poskytovatelem v programu

Chcete-li napsat zprávu prostřednictvím programu, musíte stránku s popisem produkt Klikněte na tlačítko Chat Teď.

Jediná věc, pokud chci obchodník neprodleně reagovat, musí být online. Rozumět online nebo ne, pomůže emotikonům. Pokud je žlutá, pak čínština na místě, pokud šedá, pak to není v síti. Pokud to není online, může být zpráva ještě odeslána, přijde. Přečtěte si pouze po vzhledu obchodníka online. Někteří uživatelé mohou mít problémy s používáním tohoto programu, protože celé rozhraní v něm je v angličtině. V případě, kdy prodejce Ne v kontaktech, a žádá, aby zahájila komunikaci v programu, pak je třeba kopírovat identifikační číslo a kliknout na sekci "Kontakty". Další Klikněte na "Add +" a Vložit ID. Po kliknutí na tlačítko "Vyhledávání" začne vyhledávání. Po úspěšném dokončení můžete jej přidat a komunikovat bez problémů.

Stížnost na prodávajícího

Někdy se to stane tak produkt Přijde nekvalitní, vadný nebo vůbec dosáhne příjemce. V tomto případě je nutné napsat stížnost. To lze provést dvěma způsoby.

Kontaktování správy stránek Aliexpress.Musíte kliknout na tlačítko "Nápověda", který je umístěn v pravém horním rohu hlavní stránky. Dále vyskočí dvě možnosti, ze kterých si musíte vybrat, kde je napsán "podat stížnost".

Po vyplnění tvarů, které jsou nutné, na stránce napište podrobný popis problému a potvrďte odeslání. Stížnost bude považována za příslušné odborníky během několika dnů.

Jaký jazyk psát a jak překonat jazykovou bariéru?

Pokud se to stalo, aby se zpráva psaní nebyla vyloučena, pak se to provádí pouze v angličtině. Koneckonců mají nějaké znalosti rusky a s překladateli nikdo nebude obtěžovat odpovědět. Proto píšeme pouze v angličtině. Pokud existují značné problémy s jazykem, používáme online překladatele. V tom není nic strašného, \u200b\u200bi když návrh není zcela správný. Všechno proto, že Číňané používají programy pro překlad, aby poslali dopis.

Video: Jak kontaktovat Aliexpress Prodejce?

Chcete-li se dozvědět více o tom, jak se obrátit prodejci na Čínská stránkaMěli byste vidět toto video: