Čínský obchodní platforma nabízí svým návštěvníkům širokou škálu zboží za velmi atraktivní hodnotu. K dispozici je vše, co si můžete přát: oblečení, obuv, hračky, dekorace, nádobí, ložní prádlo. Nákupy na webu je jednoduchá a pěkné: můžete si vybrat originální produkt, zaplatí mnohem menší cenu než v obchodě, často dodání zboží je zdarma. Ale někdy tam jsou kontroverzní body, ve kterých budete muset položit otázku návratu peníze. Chcete-li získat z polohy s minimálními ztrátami, co potřebujete vědět, jak se vrátit peníze na Aliexpress.Jak se chovat a co dělat, aby vyřešení sporu ve svůj prospěch.

return záruka s aliexpress

Popularita site. Roste každý den, podle statistik každý druhý, což je opět tady koupil zboží na přiznání obchodní platformě. Lidé podplatit možnost ušetřit čas, peníze a vybrat si něco opravdu vychladnout. Ale vzhledem k velmi dlouhou cestu z čínského prodejce k zákazníkovi, někdy nepříjemné incidenty nastat, když je zboží spretched na silnici, že dojde ke ztrátě nebo zůstane nepříjemná na celnici. Kromě toho můžete získat na nekalé nebo rozptýleného obchodníka, který nešťastnou náhodou nebo úmyslně poslal špatný produkt. Všechny tyto případy se stal důvodem, pro který je spor o buzen Aliexpress. - Návrat peníze jako kompenzaci.

Informace o způsobu vracení zpět, budete muset jít na on-line stránky obchodu, v němž byla objednávka podána. K dispozici je zárukou vrácení peněz za určitých situací. Ale data přiznání a zvláštní podmínky závisí na konkrétním případu.

Pravidla webu zaručit prioritu kupujícího. To znamená, že mluví jinými slovy - kupující má vždycky pravdu. Ale, samozřejmě, v tomto prohlášení existuje celá řada nuancí, že budeme zvážit později.

Po zvolení jména a zaplacení objednávky, zákazník začne očekávat příchod zboží. Pro pohodlí sledování, číslo skladby je přiřazen ke každé zásilce na místě. To vám umožní ovládat pohyb zásilky.

Po obdržení objednávky, za předpokladu, že výrobek splňuje všechna kritéria, kupující potvrzuje skutečnost obdržení zásilky. Teprve poté, že obchodník dostane peníze, a transakce se stane uzavřen.

Ale v každé z etap to může jít něco špatně, takže je třeba vědět, jak otevřít spor v závislosti na situaci.

Jak zrušit nákup a zpětný peníze

Pravděpodobně všichni tak se stalo, že den po koupi nad tím, proč jste si zakoupili konkrétní věc. Máte-li šek, mohl byste jít do obchodu, návrat na pořízení a dostat peníze zpět. Tato situace může nastat při nákupu na internetu. Příznivě vyřešit otázku, co potřebujete vědět, jestli na Aliexpress. Z. akaz zrušen Jak vrátit peníze. Existuje celá řada důvodů, že výzva k takové řešení přijmout: negativní názory, které se vyskytnou poté, co bylo přijato usnesení, změnily plány.

Algoritmus pro zrušení objednávky

S takovou situaci, je třeba nezaměňovat proces zrušení a otevření spor. Jedná se o zcela odlišné postupy.

Po absolvování zboží a potvrdit, že peníze prošly v blízkosti popisu objednávky, bude možné vidět tlačítko "Zrušit objednávka" nebo "Zrušit objednávku".

Poté se postup pro přípravu zboží, který má být zaslán. Během tohoto období je stále možné zrušit objednávku A vrátit peníze. Chcete-li to provést, musíte najít potřebný příkaz, který plánujete zrušit. Blízko popisu produktu bude tlačítko "podrobnosti". Existuje časovač, který ukazuje na počet dní zbývajících zrušení objednávky.

Za předpokladu, že je ještě čas, můžete odvážně kliknout na tlačítko. Ale to nestačí, protože je nutné to velmi vysvětlit, z jaké důvody zrušit objednávku. Popište situaci by měly být popsány pouze v angličtině (nebo čínštině, pokud můžete).

Můžete zrušit pouze před odesláním balíku na místě objednávky. Udělali jste všechno, co by mělo být. Nyní musí prodávající dohodnout na zrušení a převod peněz na účet. Po tom, na osobním účtu se informace o objednávce stanou nepřístupnými.

Prodávající odmítne zrušit objednávku

Po podrobném popisu důvodu, proč je třeba zrušit objednávku, informace vstupují do obchodníka, který nemusí souhlasit s zrušením. Pokud je vaše objednávka velmi zisková pro obchodníka, nic nezabrání tomu, aby zboží doslova právě poslalo poštou, bohužel. V tomto případě neztrácejte a poptávejte, abyste poskytli číslo stopy, které je přiřazeno každé zásilce obchodní platforma. V nepřítomnosti čísla skladby vyžadte skenovat kopii dalších potvrzovacích dokumentů. Za předpokladu, že obchodník vám neposkytne žádný důkaz o zaslání, můžete bezpečně stěžovat na správu Aliexpress..

Čím více platným animujete objednávku, tím vyšší je šance na vrácení peněz. Proto je otázka Aliexpress.Pokud zrušíte objednávku, zda budou peníze vráceny - můžete odpovědět kladně. Hlavní věcí je vše udělat vše, co je technicky správně a velmi rychle a velmi rychle.

Vrátit peníze po zrušení

Inteligentní obchodníci jsou schopni postavit případ, který dostane náhradu, bude velmi problematický. Nic nezabrání nic "levého" čísla stopy. Pak si uvědomíte, že poskytl nesprávnou stopu, ale objednávka již viděl, a nebude snadné nic dokázat. Je nutné otevřít spor a oznámit správu obchodní platformy o takovém podvodu s podvody prodávajícího. Musíte se skladovat nervy, čas a vytrvalost, abyste tuto situaci vyřešili ve váš prospěch.

Samozřejmě, lépe objednávání zboží, je třeba vědět, pokud ji budete potřebovat, nebo ne. To vám pomůže vyhnout se zbytečným problémům na vás a není zodpovědná za jejich případnou obchodníka.

Kde budou peníze dorazí po zrušení

Na obchodní platforma K dispozici jsou dohodnuté termíny a podmínky pro vrácení peněz po zrušení objednávky. Také můžete získat informace z pomocné službyCo faktury obdrží některé odlety.

Je pravda, že všechny informace jsou uvedeny v anglickém jazyce. Jedná se o oficiální termíny, které se mohou mírně lišit od lhůt v realitě.

Vrácení peněz probíhá v systému, s nimiž dělal.

Čekání na fondy vrátí po zrušení

Poté, co člověk zrušena objednávku Aliexpress.Když se peníze vrátí a kde jsou nejpalčivější otázky. Termín vrácení peněz se pohybuje v rozmezí od pěti dnů až tři týdny. Hodně záleží na způsobu platby. Kupující mají zkušenosti ukazují, že průměrná délka čekání je pět až sedm pracovních dnů.

Zpáteční rychlost na elektronických účtech je vyšší než na úkor karty. Návratnost prostředků bude vyroben speciálně na úkor, ze kterého byl odeslání provádí.

V osobním kanceláři v kategorii „Platby“, můžete sledovat průběh případu. Doba zpoždění může čeká, nezoufejte. Ale pokud se po deseti pracovních dnů, žádné změny se stalo, obraťte se na místě aplikace k objasnění podrobností.

Nyní máte představu o tom, jak vrátit peníze Aliexpress. Po zaplacení zásilky.

Aby nedošlo k hýčkat náladu řízení a čekat, pečlivě přemýšlet o tom, kliknutím na tlačítko „Pay“.

Akce v případě, že zásilka se nenacházely

Na obchodní platforma Snažili se promyslet všechno takovým způsobem, aby byla zajištěna kupující od podvodníků. Při nákupu výrobků na Aliexpress. Období je uveden ve kterém nároky mohou být vyrobeny a napadat nákup. Návratnost peněz opravdu není jen tehdy, když je zboží nesplňují kritéria kvality. Stává se tak, že objednat Simpar nedosáhl kupce. Co dělat v tomto případě?

Předběžné opatření na problémy se zabránilo

Velmi často se stává, nákupy se provádí na včas, kupující prostě objednávek první příležitost, kterou příslušná volba není konkrétně spojena s otázkou. Ale s tímto přístupem, dostat k bezohledné prodejce je mnohem jednodušší.

Při výběru zařízení, nejprve zkoumat rating čínského obchodníka. Pozitivní zpětná vazba, což přesahuje devadesát procent více, ukazují, že sortiment výrobků a kvalitu práce podnikatele je vysoká.

Je neméně důležité, aby zjistili, co pracovní zkušenost v obchodě, nebo prodejce. Pokud si koupíte od nováčka - tam je šance dostat se do problematické situace. Na druhou stranu, obchodník může začít pouze svou kariéru a bude pracovat zodpovědně. Jen to drahý nákup, pokusit se dát přednost těm, kteří pracují na místě po dobu nejméně jednoho roku a má rating, hodnocení a známky odlišnosti.

Zásilka nepřišla: Vaše akce

Máte-li očekávat Dodávka a doba ochrany se blíží ke konci, zde je několik způsobů, jak se chovají v podobné situaci:

• Kontaktovat prodejce, zjistit příčinou zpožděníPodat žádost o prodloužení doby čekání. Možná je zadrženo zboží na celních místech nebo na cestách.
• Návratnost peněz.

Pokud budete potřebovat, aby jednala v souladu s druhou možnost, je nutné dodržovat algoritmus:

• Otevřený spor nebo spor. To je třeba udělat v případě, že konec ochrany zůstane několik dní. Je lepší to udělat, a to iv případě, že prodávající požádá počkat. V případě, že druhý den zásilka přijde, stačí nahlásit svůj příjem a spor se zastaví sám.
• Po otevření spor, budete muset vyplnit dotazník, ve kterém byste měli dát komplexní odpovědi na otázky: Pobyt je přijata nebo ne, z jakého důvodu se spor otevře, co požadavek byl vznesen ze strany zákazníka (plné nebo částečné náhrada).

Neváhejte a vyvíjet tlak na soucitu a čerpadlo situaci: „Čekal jsem na klobouku, ona nepřišla. Na ulici, silnými mrazy, budu dohánět a zahynuli. Vrátit peníze na nákup čelenky v místním obchodě. " Tato etapa je spor mezi oběma stranami, bez zásahu správy, pouze obchodník a kupujícího. Ve většině případů sporný spor na to končí: peníze se vrátí. Velmi často jsou obchodníci velmi znepokojeni jejich ratingem a snaží se vyhnout negativním recenzím, takže neumožňují rostoucímu konfliktu.

Pokud však obchodník nesouhlasí s návratem finančních prostředků, musíte jít na stádium pro zhoršení sporů.

Jak zhoršit sporu k návratu hotovosti

V uvedené fázi sporu Aliexpress.. Chcete-li sporu zhoršovat, potřebujete:

• Kupující obdrží několik možností řešení pro řešení konfliktu. Mohou být zcela odlišné: čekat na balík, získat částečnou kompenzaci, odeslat znovu odeslat.
• V tomto okamžiku, bude požádán několik řešení: přijetí ke změně v návrhu, odmítnutí nároků, exacerbací.

Je nutné zvolit kategorii „Změnit Návrhy“ a vyjádřit své přání na vrácení peněz. A klikněte na tlačítko „Escalization o sporu“. Nyní rozhodnutí o správě obchodní platformy.

Pro protiplnění bude spor na jeden týden vyžadován. Finanční prostředky se vrátí k účtu, se kterým se objednávka vyplacená pozitivním rozhodnutím ve váš prospěch.

Co dělat v případě, že zboží není v souladu s normami kvality

Ještě jedna možnost, kdy kupující může požadovat své peníze - přišel balík, ale zboží s nízkým kvalitou, vadný nedodržuje popis.

Je zde jedna malá, ale velmi efektivní možností, jak dosáhnout pozitivního výsledku ve sporu: nevyžadují celou částku cent. Jedná se o rys čínské psychologie: prokázat, že jeho zboží je dokonalé, ale pokud ho necháte nějaké množství, ochotně uspokojí vaše požadavky.

Zahájení sporu po obdržení zboží

Pokud z nějakého důvodu není potěšením získat produkt, otevřený spor.

Zkusme rozebrat, jak peníze vrátit Aliexpress.Samozřejmě nejvíce.

V terénu výtrus zvolit částečnou náhradu a určit výši. Například, vaše objednávka v hodnotě deset dolarů, shodit jeden dolar ve prospěch čínského obchodníka. Věřte mi, stojí to za to. Prodávající je velmi odlišný postoj v tomto sporu a rychlejší než pro vás. Poukázat na to, že výrobky nemají v plánu se vrátit. Popište, proč nejste spokojeni se stavem nákupu. Snažte se psát v angličtině, a to bez použití složité věty. Je vysoce pravděpodobné, že přeložit zprávu prodejci nebude snadné, ale s pomocí on-line překladatele.

Přiložit fotografii nebo video, které by pomohly objasnit svou nelibost.

Připravte se, že prodávající bude vzpírat a dokázat, že ta věc není tak špatná. Jen tak stát na jeho vlastní, je vysoká pravděpodobnost, že spor Bude spokojený i bez zhoršení.

Tipy pro komunikaci s obchodníkem

Po obdržení zboží, které není vhodné pro barvy nebo velikosti, si uvědomit, že s největší pravděpodobností nebyla na jeho straně zlosti, ale jednoduše závadu. Tento jev se nazývá lidský faktor, kde si každý může udělat chybu. Mluvit s prodejci o vrácení peněz, mějte na paměti, že pravidla, která vám pomohou k vítězství spor:

• Neobviňujte prodejce, neříkejte, že to byla jeho chyba. Zkuste si vybrat mírnější definici.
• Pořizovat fotografie, které dokazují, že něco není produkty.
• Neptejte se za plnou náhradu, nechat určitou částku prodávajícímu.
• Když požadavek zaslat vadné zboží s ním souhlasit, ale nastavené podmínky, že poštovné hradí obchodníka. Zdůraznit, že to může být dražší než samotný produkt.

Refundaci Online - Cash Back

Ale náhrada na obchodní podlaze je nejen možné v případě jakýchkoliv problémových situací. Pokud často nakupovat na čínském webu, musíte vědět, jak získat peníze zpět od Aliexpress. cashback.

Existuje mnoho různých stránek, které vám umožní využít příležitosti a cash back. Zjednodušeně řečeno, návratnost není více než tři procenta, ale ESH Cashback Aliexpress.Což zaručuje nejvyšší možnou cashback - sedm procent.

Algoritmus nakupuje s Cashback vypadá takto:

• V návaznosti na cashback-link, vyberte požadovaný název a zaplatit.
• Po obdržení balíčku, potvrzujete svůj příjem.
• Objednat cashback na partnerských stránkách.
• O pět dní později, získáte maximální návratnost předem dohodnuté procento.

Transakce je možné nejen na bankovní karty, ale také na telefonu nebo na virtuální peněženku.

Spor je uzavřen, nejsou peníze, to je důvod,

Stává se, že po uzavření sporu, peníze nepřijde na účet kupujícího. pokud se Aliexpress. spor Uzavřeny a peníze nevrátil, je třeba zkontrolovat výsledek sporu. Je možné, že to není dovoleno ve svůj prospěch. Tak se to děje, ačkoli to je zřídka. V případě, že kupující byl schopen argumentovat jeho tvrzení, potvrzují své dokumentované - konců sporů ve prospěch zákazníka. To je důvod, proč je důležité řídit se pokyny, jak to koupit přímo na čínském nákupní zóny.

Komunikovat ve fázi smlouvy pouze na stránkách webu. Musíte mít korespondenci na ruce, takže pokud je to nutné, mohl byste ji poskytnout. V případě, že nákup je drahé, zamknout okamžik a rozbalení na videokameru. To je nejlepší, aby to poštou, v přítomnosti svědků. Otevírací sporPřipojte video a fotografických materiálů. Čím více důkazů, tím vyšší je pravděpodobnost příznivého výsledku věci pro vás.

Některé nestandardní situace: jak být

Permanentní kupující často objevovat spor k jedné nebo druhé; upřímný manželství, non-podání, není možnost, nepřišel. Některé situace jsme se zaměřili na, ale to se stává, že se spor o zákazu zpracování pořadí vyhrál, jste obdrželi odškodnění. A tady, po několika dnech nebo týdnech, objednávka přijde, který chodil velmi dlouho ležel v každém oddělení, mýlil tam poslal, a pak se vrátil. Options - hodně, faktem je, že teď k tomu, jak se vrátit peníze prodávajícímu na Aliexpress.?

Návratnost peněz, nebo ne, je otázka svědomí. Existuje mnoho argumentů ve prospěch návratu:

• budete se cítit provinile;
• prodávající vám může uzavřít přístup do svých prodejen;
• on zanechá negativní zpětnou vazbu o vás a kazit pověst kupce;
• můžete přijít o více než zakoupené v této situaci.

Správa Aliexpress. Nemůže jednat mediátory v otázce vrácení peněz. Tato otázka je osobní záležitost vás dvou. Kontaktovat prodejce, napište na něj přes web. Přejít na svých objednávek, najít požadovanou část, klikněte na tlačítko „prodejci zprávu“ sloupci.

Oznámit v anglickém jazyce, který jste obdrželi balíček a chtějí kompenzaci ztrát na prodejce. Zeptejte se, jak nejlépe to provést.

Kupec opatření v reakci na vaše zprávy mohou být různé:

• v případě, že cena zboží je nízká, čínský podnikatel může jednoduše dát ji;
• požádán, aby přeložit v úvahu v jakémkoli systému;
• to nabídne provést fiktivní nákup na požadované výši, to znamená, že budete platit za zboží, ale to zůstane v obchodě.

Často se stává, jako projev vděčnosti, čestný kupující obdrží dárek od prodávajícího.

Takže, je-li k takové situaci došlo, že to nebude těžké vrátit peníze vůbec.

Nákupní volby Aliexpress. Odlišné spolehlivost. Počet stálých klientů na webu neustále roste. Aby se předešlo nepříjemným situacím, snaží se správně a nákupům. V případě problémů, se uchylují k pomoci správy. Příjemné nákupy!

Video, jak otevřít spor a vyhrajte

Jak otevřít spor získat peníze, co dělat v případě, že konec životnosti výrobků je vhodný. Pokyny k procesu otevírání spor: