Na webových stránkách aliexpress je jedním z nejoblíbenějších obchodních platforem, na kterých několik miliardy uživatelů z celého světa, objednávat. Popularita platformy je vzhledem k nízké ceně zboží, jakož i záruk výrobu bezpečných transakcí. To znamená, že pokud je objednávka neobdrží včas nebo jsou problémy s jeho kvalitou, prodávající bude povinen vrátit peníze v plné výši nebo částečně. Refundant záruka To platí pro všechny zabývá aliexpress, takže kupující může být jisti kvalitou výrobků a obdržení zásilky. Kupujícího obrana je základní záruka od aliexpress prodejců, která zahrnuje záruku včasné dodání a soulad popisu výrobku. Při porušení záruky, musí prodávající vrátit peníze na kupujícího, bez ohledu na podmínky na aktuální situaci. To znamená, že pokud dojde ke ztrátě pozemku, prodávající v zásadě je nevinen, ale je povinen vrátit peníze za chybějící objednávky stejně. Také, každý kupující má právo na částečný návrat. Jeho podstatou je získat část peněz z nákladů na zboží. Všechny nuance spojené s návratem finančních prostředků a podmínek, jak se vrátit peníze z aliexpress, budeme dále hovořit.

Vrácení peněz Záruka se aliexpress

Tvorba objednávek přes internet, a to zejména z mezinárodních obchodních platforem, vždy způsobí mnoho pochybností kupující. Z tohoto důvodu, webové stránky aliexpress poskytuje zákazníkům záruku úplného nebo částečného odškodnění v případě, že zboží nepochází ani nebude v příslušném státě, pro který byla podána prodejce, který byl zodpovědný za nichž. Záruka na vrácení peněz od aliexpress je povinností prodávajícího, kterou musí splnit unquestion.

Pravidla webu jsou přesně označeny, že veškeré zboží se vztahuje tato záruka, a v případě, že zásilka nepřijde včas nebo není spokojen kupující, prodávající je povinen vrátit peníze za to. Na místě je zajištěno, že transakce jsou chráněny služby od samého okamžiku dokončení objednávky a před obdržením to osobně v ruce. Refundant záruka Peníze se týká všech výrobků zakoupených na webových stránkách aliexpress. Pro tuto záruku, má kupující právo požadovat její peníze na produkt, který nebyl obdržel, má manželství nebo není v souladu s popisem. Tato záruka má dobu platnosti konkrétní stanovený prodávajícím. Pokud se v určeném dodacím období, zásilka nebyla udělena na kupujícího, může to vyžadovat jeho plnou náhradu bez stanovení pravou příčinu nedostatku zboží. Každý prodejce aliexpress garantuje včasné dodávky, která nemůže překročit 60 dnů. To je uvedeno v pravidlech webu a je povinností všech prodejců.

Můžete požádat o vrácení do 15 dnů ode dne ukončení ochrany kupujícího. Návrat se provádí pomocí formuláře sporu a je považován za prodávajícím 5 dnů. V případě, že prodávající neakceptuje návratové podmínky, spor zpracovává v místě aplikace a přijme konečné rozhodnutí. Záruka vrácení peněz s aliexpress pokrývá následující situace:

• balíček nepřišel včas. Jedním ze základních záruk aliexpress je zárukou včasné dodání. Podle této záruky, pokud neobdrží kupující nabyté zboží do lhůty stanovené prodávajícím, má nárok na Úplný návrat fondy. Aktuální termín je označen každý prodejce různými způsoby, ale nesmí být vyšší než 60 dní.

• zboží zakoupené na místě nesplňuje deklarované parametry. V případě, že výrobek nevypadá, jak je popsáno na webových stránkách, nebo se ukázalo být nekvalitní, musí kupující kontaktovat prodejce k řešení této situace (na základě záruky na vrácení peněz). V případě, že prodávající nebude souhlasit, že zboží není v souladu s popisem, je kupující povinen požádat o Úplný návrat Platba a odeslání prodejce výrobku, nebo jej ponechat pro sebe a získat částečnou náhradu škody od nákladů na zboží.

• prodávající neposlal zboží nebo kupující rozmyslel, aby ho koupit. Refundant záruka Umožňuje výměnu zboží, pokud za podmínek řádu se ukázalo, že prodávající neposlal zboží (barva, velikost), které bylo uvedeno v objednávce, nebo mu to nelíbilo. Také veškeré zboží s logy jsou pod zárukou pravosti, což znamená, že pokud se ukáže, že je falešný, prodávající bude muset vrátit peníze v plné výši. V tomto případě může kupující vrátit zboží a získat své peníze zpět, nebo jej poslat prodejci a čekat na výměnu.

Aliexpress patří politicky kupujícím. Proto je každý prodejce, bez ohledu na jeho ratingu, je třeba provést záruční povinnost plně kompenzovat hodnoty objednávky. K vyřešení takových situací, spor forma je za předpokladu, že vám umožní vyřešit sporné zakázky, kde je doba ochrany kupujícího a dodáním již vypršela, a zásilka je stále na cestě. Postup pro provádění záruku vrácení peněz je následující:

Stojí za zmínku, že poté, co kupující otevře spor na náhradu škody, je obvykle dodatečné období pro rozšíření ochrany kupujícího v případě logistických zpoždění, a poté, co tento spor se zavře a peníze se vrátil k uživateli. Prodávající nemá nárok na prodloužení doby ochrany pro více než 30 dnů ode dne zahájení sporu a je povinen provést náhradu nejpozději do 15 dnů ode dne ukončení sporu.

Jak vrátit peníze z aliexpress o sporu?

Spor nebo spor je forma zpětné vazby za předpokladu pro řešení sporných otázek, které mají aliexpress. Přítomnost Tato možnost zajišťuje, že všechny transakce jsou chráněny místě a zajišťuje bezpečnost nakupování. Spor může otevřít každý kupující. Pro tento účel je k dispozici tlačítko „Otevřít Spore“ vedle každé objednávce. Můžete otevřít sporu nejpozději do 15 dnů od okamžiku, kdy je dokončena ochrana kupujícího, jakož i za předpokladu, že dodávka nebyla provedena včas. Návody, jak vrátit peníze z aliexpress o sporu:

• otevřete sekci „Moje objednávky“ a najdete tam zboží, kterým bude spor otevřeny;
• zadejte tlačítko "Otevřít spory" a potvrďte podobnou akci v novém záložce;
• určete "Vrátit pouze" ve sloupci s řešením refundace;
• vyplňte všechny řádky, vyberte možnosti akce, určete náklady na zboží v dolaru ve výši návratu a zakázat, proč jsme se rozhodli otevřít sporu;
• stáhněte si doklad (foto ze sledování sekce Prodávající zpráv a dalších fotografiích);
• potvrďte odeslání žádosti.

Po odeslání žádosti o vrácení peněz budete potřebovat několik dní, takže jej prodávající obdrží nebo odmítnuto. Mnozí prodejci nabízejí protistranu, například prodloužení ochrany nebo nabídnout náhradu nákladů nižší ceny produktu. Pokud se s těmito podmínkami nesouhlasíte, pak je neberte. Nezapomeňte sledovat proces vedení sporu, dokud nebude obnoven. Zhoršení sporu dochází v případě, že správce webu se podílí na rozhodnutí sporu. Ten se domnívá, že příčinou sporu, důkazů a historii řádu, po kterém to rozhoduje o odškodnění. V případě, že zboží nepochází a nejsou žádné informace o dráze, pak, samozřejmě, je prodávající povinen vrátit peníze, bez ohledu na to, kde došlo ke ztrátě zboží. Při příjmu objednávky s manželství nebo ne to, co je zadána v pořadí, pouze částečná náhrada je to možné. Velikost dílčího návratu je diskutována s prodávajícím, ale obvykle nejsou akceptovány spory, kde náhrada přesahuje 50% nákladů na zboží. Do 7 dnů ode dne zahájení sporu by mělo být uzavřeno a peníze se vrátily kupujícímu.

Jak vrátit peníze aliexpress po sporu?

Když je spor uzavřen, kupující zůstane pouze sledovat návratové fáze. K tomu, v historii sporu můžete vidět, vrátil prodávající peníze, nebo ne. Všechny informace se zobrazují v položce "Moje objednávky" na stránce produktu. Pro 3-15 dní ode dne dokončení sporu musí prodávající vrátit peníze. Návod, jak se vrátit peníze aliexpress po sporu, pro všechny stejné. Tyto prostředky jsou účtovány do tohoto účtu nebo na kartě, s nimiž bylo zboží účtováno. Vezměte prosím na vědomí, že návratnost částka je stejně, jak je uvedeno ve sporu. Velikost kompenzace nemůže překročit náklady na zboží bez dodání. Pokud jste použili placené způsob dodání, pak peníze nejsou vráceny na to, jen pro samotné zboží.

Právo na částečný návrat finančních prostředků na AliExpress

Částečný návrat - Jeden z dalších záruk, že Alixpress Sellers poskytují. Právo Částečné vrácení prostředků Všichni odběratelé mají, jejichž příkazy ne zcela odpovídají záruky prodávajícího. Vlastně, částečný návrat - Jedním ze způsobů odškodnění, pokud prodávající chybně neposlal barvu či velikost zboží, nebo jakosti zboží je horší, než je popsáno na straně se zbožím, nebo tam je manželství, viditelné poškození, které brání plné provoz zboží. Částečný návrat naběhlý stejným způsobem jako úplný - pomocí formuláře sporu. Chcete-li získat náhradu, je nutné zajistit foto-proof fotografií, kde je možné vidět, že zboží má manželství nebo jinému poškození. Jsou připojeny ke sporu, a je závažný argument, při vyřizování takových situací. Částečná náhrada nesmí přesáhnout polovinu nákladů na zboží, zatímco kupující mohou nechat nebo poslat prodejci a vyžadují plné výši. Všechny nuance transakce jsou projednávány u prodávajícího a závisí na individuálních podmínkách objednávky. Částečná náhrada za aliexpress je možné v následujících situacích:

Aliexpress politicky odkazuje na zákazníky, kteří jsou nespokojeni s přijatou objednávku, protože hodnocení závisí na tom, aby se snaží vyřešit všechny spory s maximálním přínosem pro všechny strany. Částečný návrat - vynikající alternativou, pokud je kvalita zboží je super, ale existují drobné nedostatky, v ostatních případech - je lepší vrátit zboží prodávajícímu v Číně a požadovat celou částku zpět. Částečná náhrada je také nabitý, stejně jako kompletní - na účet, ze kterého peníze byly odepsány.

Video: Návrat peněz na aliexpress při zrušení objednávky

Refundant záruka Peníze na AliExpress jsou způsob, jak chránit kupce z bezohledných prodejců. Nyní, rychlost porodu a kvalita zboží do ALIEXPRESS je mnohem lepší než před několika lety, ale logistika vše má také chyby. Kupci, jejichž příkazy nepřišel, by neměl být naštvaný, protože můžete použít formu sporu a vrátit peníze zpět. Máte-li jakékoli dotazy týkající se záruky návratu finančních prostředků nebo problémů s návratem peněz na extressu ALI při zrušení objednávky doporučujeme sledovat video na toto téma: