Na Aliexpress. Objednávky můžete spravovat před a po zaplacení, zrušit je a vrátit peníze, nebo znovu přidat do koše na nákup později. Storno umožňuje zrušit placené a nezaplacené objednávky dříve, než je prodávající podařilo poslat. Chcete-li zrušit objednávku od kupujícího, existuje omezená doba, která je prodávajícím poskytnuta k odeslání objednávky. Počet dnů pro zrušení je uvedeno v stavu objednávky v době zpracování. Na zrušit objednávkuMusíte si vybrat důvod ve formě odeslání požadavku. Kupující nemůže předložit žádost o zrušení objednávky, pokud prodávající podařilo odeslat zboží. Funkce zrušení je k dispozici pro tyto objednávky, které jsou v procesu platby nebo již byly zaplaceny. Pro placené objednávky se peníze vrátí poté, co prodávající potvrdí zrušení. Prodávající nemusí souhlasit s zrušením, nevrátí peníze a odeslat zboží. Zboží, které nebylo zaplaceno, po zrušení zůstane v "Moje objednávky". Mohou být převedeny na "vymazané objednávky", kde je uloženo veškeré zboží. které nebyly zakoupeny. Takové zboží lze znovu přidávat do koše nebo zaplatit v období uvedeném v části "Připomenutí" na stránce s objednávkou. Pokud kupující během tohoto období neprodukuje odesílání, objednávka automaticky zruší. Na tom, jak zrušit objednávku před a po zaplacení, jak obnovit zrušenou objednávku a jak vrátit peníze, budeme o tom hovořit dále.

Jak zrušit objednávku pro AliExpress?

Zrušit objednávky Aliexpress. Existuje speciální forma, která vám umožní deaktivovat příkazy, které ještě nejsou zaplaceny, a zruší tyto objednávky, pro které již byla provedena platba. Kupující může požádat o zrušení objednávky před vypršením zpracování a prodávající nebude zaslat objednávku. Pokud prodávající souhlasí s zrušením, pak budou peníze vráceny kupujícímu a samotný řád zůstane v historii a může být znovu zaplacen nebo zrušit navždy nebo převést na "smazané objednávky". Jak zrušit objednávku AliExpress závisí na tom, zda je zaplaceno nebo ne. Pokud je objednávka zaplacena, má kupující omezený čas, zatímco objednávka je ve stavu "Zpracování". Pokud prodávající zašle zboží, nebude možné požádat o zrušení objednávky. Můžete zrušit objednávku, pokud zboží ještě nebyly zaplaceno. V tomto případě kupující jednoduše odešle žádost o zrušení a objednávka je převedena na zrušené. Tyto příkazy mohou být placeny později nebo přidávání znovu v "koši".

Pokud máte v úmyslu zrušit objednávku, měli byste se přihlásit a jít do sekce "Moje objednávky". Poté vyhledejte řádek s produktem, který chcete zrušit, a vpravo je graf "Akce", kde potřebujete zadat tlačítko " Zrušit objednávku" Po stisknutí tlačítka Storno se zobrazí okno, kde byste měli určit důvod, proč se zrušení provádí. U objednávek, které nebyly zaplaceny, jsou uvedeny následující důvody pro možné řešení:

• nepotřebuju tuto objednávku;
• chci změnit svou objednávku;
• chci změnit dodací adresu;
• chci použít kupón;
• chci změnit způsob dopravy;
• nepodařilo se platit;
• další důvody.

Pokud chcete objednávku zrušit, protože objednávka již není relevantní - uveďte první důvod, a na základě důvodů uvedených ve formuláři potvrďte své rozhodnutí. Pokud chcete zrušit objednávku, protože jsme změnili názor na nákup zboží, můžete zadat "další důvody" a potvrdit odeslání žádosti. Poté prodávající oznámí zrušení, že musí potvrdit. Poté, co prodávající schvaluje zrušení, změní se stav objednávky na "dokončeno", což znamená, že prodávající přijal zrušení.

Pokud jste již zaplatili za zboží, můžete zrušit objednávku Pouze dokud jej prodávající neposíjejí. Každý prodávající má čas zpracovávat objednávky odlišné, takže můžete mít 3-8 dní změnit a zrušit objednávku. Chcete-li to provést, měli byste také jít "Moje objednávky", najít produkt v seznamu pro zrušení a tlačítko "Cancel Objednat". Stav objednávky může být "Platba je zkontrolována" nebo se očekává "Očekávaná". " Chcete-li zrušit, musíte zadat jeden z důvodů uvedených v seznamu:

• nepotřebuju tento výrobek;
• zpracování objednávky trvalo příliš mnoho času;
• prodávající zvýšil náklady na tuto objednávku;
• prodávající nemůže odeslat zboží vybranému způsobu;
• prodávající neodpověděl na otázky;
• výrobek je mimo sklad;
• další důvody.

Můžete požádat o zrušení objednávky nejpozději do doby zpracování, dokud prodávající neodeslal zboží. Prodávající má právo potvrdit zrušení, tedy navzdory žádosti, může odeslat zboží a nikoli vrátit peníze. V tomto případě může kupující odvolat se k rozhodnutí prodávajícího a otevřít spor k návratu peněz ne dříve než 10 dnů ode dne odeslání.

Pokud prodávající zavazuje zrušit, přijme žádost a zruší objednávku a peníze na zboží se vrátí kupujícímu. Doba návratnosti může trvat od 3 do 15 dnů v závislosti na platebním systému, s nimiž byly peníze odepsány na platbu. Peníze budou vráceny na povinné. Vzhledem k tomu, že prodávající nedělá s peněžními operacemi. A systém allimu. Pokud prodávající zaslal objednávku, a kupující potvrdil svůj příjem, teprve pak by prodávající uvedl peníze, a tak se automaticky vrátí k příjemci. Po zrušení objednávky se stav změní na "Dokončeno" a peníze budou vráceny při plném platbě.

Metody zrušení objednávky pro AliExpress

Zrušit objednávku Na AliExpress můžete provést platbu a po. Storno procesu je stejný pro všechny objednávky. Chcete-li to provést, existuje speciální tlačítko, které je k dispozici pro použití před odesláním prodávajícího. Metody zrušení objednávky na AliExpress jsou stejné pro všechny kupující. Chcete-li zrušit, musíte otevřít "Moje objednávky" a najít tlačítko "Zrušit objednávku". Toto tlačítko umožňuje požádat o zrušení objednávky před platbou a vrátit peníze za již placenou objednávku. V povinném, je třeba si vybrat příčinu zrušení. Pokud jste ještě nezaplatili objednávku, pak na jeho platbu a zrušení existuje určité období, po které bude objednávka automaticky zrušena.

Chcete-li zrušit objednávku, která již byla zaplacena, je nutné zvolit důvod, který prodávající v této situaci učinil vinným, jinak nemusí být objednávka schopna zrušit. Pokud zadáte příčinu zrušení, již nepotřebujete tento produkt, pak prodávající podle pravidel Aliexpress. nesmí souhlasit s zrušením. Pokud prodávající neodpovídá na zprávy, vypne objednávku na dlouhou dobu nebo zvýší dobu zpracování, a nemáte v úmyslu čekat na zásilku, pak v tomto případě je v tomto případě přiřazeno víno pro dlouhodobé očekávání prodávajícího a může být pokutováno za nesplnění svých povinností. Pečlivě si vyberte příčinu zrušení na objednávku přesně zrušené a vaše peníze se vám vrátily.

V případě, že prodávající podařilo zaslat objednávku, i když jste také požadovali zrušení, stále existují způsoby, jak zrušit objednávku pro Ali Spress, který můžete využít:

• otevřený spor. Nejjednodušší způsob řešení konfliktů mezi kupujícím a prodávajícím na místě je spor, je spor. Spor se otevírá nejdříve 10 dní ode dne odeslání a nejpozději do 7 dnů od konce obranného období. Vzhledem k odmítnutí prodávajícího zrušte objednávku, můžete otevřít sporu, i když poslal produkt, kde si vyberete očekávané řešení "plnou náhradu", a v důvodu, proč popisujete podrobně, že prodávající ignoroval vaši žádost Zrušte placenou objednávku před odesláním. Poté, co prodávající poslal zboží, "\\ t Zrušit objednávku"Bude to nemožné. V této situaci musíte kontaktovat prodávajícímu zrušit objednávku, nebo otevřít sporu o vrácení peněz. Po potvrzení žádosti o vrácení peněz bude objednávka uzavřena a vaše peníze budou vráceny.

• stěžovat si. Pokud jste požádali o prodávajícího, aby objednávku bezprostředně po jeho platbě zrušil, ale stále to poslal, můžete jít do sekce "Nápověda" a vybrat si clant "stížnosti", kde požádat o prodávající písemná stížnost na správu stránek . Vaše stížnost bude přezkoumána oddělením podpory zákazníků a odpověď bude zaslána na e-mail. Pokud se prodávající bude skutečně špatný, bude povinen vrátit peníze, s produktem, který byl odeslán, můžete se nechat nechat.

Pokud jde o zrušení objednávky, je nutné maximálně učinit rozhodnutí o zrušení, tedy, pokud jste zaplatili zboží a změnili názor, pak okamžitě požádal prodávajícího, aby zrušil objednávku a nečekejte dlouho, protože se to může obrátit že prodávající již poslal objednávku, ale informace o webu jednoduše nejsou aktualizovány a vina prodávajícího není. No, nezaplacené objednávky mohou být zrušeny mnohem jednodušší a ani nic není třeba koordinovat s prodávajícím.

Storno záleží na tom, jaký stav je nyní vaše objednávka. Existuje několik typů stavů řádu:

• dokončeno, uzavřeno;
• zmrazené objednávky;
• očekává se potvrzení;
• vaše platba je zkontrolována;
• očekává se zásilka;
• platba se očekává.

Pokud je stav objednávky "dokončen", pak vypršela čekací doba platby nebo potvrzení objednávky. Chcete-li zrušit nezaplacenou objednávku, žádné operace nemusí provádět, a objednávka bude automaticky uzavřena, pokud není platba provedena do 20 dnů. Stav objednávky potvrzující, že platba byla úspěšná, platba bude kontrolována do 24 hodin. Po dokončení skenování se tlačítko Zrušit zobrazí na stránce s objednávkovými položkami. Pokud kliknete na tlačítko "Storno objednávky objednávky", pak zrušíte poté, co prodávající potvrdí váš požadavek. Aby bylo možné rychlejší zrušit objednávkuMusíte se obrátit na prodejce, abyste souhlasili a urychlili potvrzení o zrušení objednávky.

Stav "Vaše platba je zaškrtnuta" znamená, že platba je učiněna zajistit zabezpečení platby. Do 24 hodin bude stav objednávky změněn automaticky. Po přijetí platby se zobrazí tlačítko "Zrušit objednávku". Chcete-li objednávku zrušit, musíte kliknout na tlačítko. Pokud se nezdařila kontrola platby, objednávka bude automaticky uzavřena a platba je vrácena na účet.

Pokud je zboží ve stavu "zmrazených objednávek", je možná prodávající podezřelý z podvodných akcí. Ve stavu zmrazených, objednávka je dočasně uložena. Po kontrole prodávajícího bude objednávka uzavřena a dostanete refundaci do 7-15 pracovních dnů, nebo se zobrazí tlačítko Zrušit.

Proč zrušit objednávku pro aliexpress?

Objednávku můžete zrušit z nějakého důvodu a kupující má právo požadovat zrušení, a to i po provedení platby. Důvody, proč zrušit objednávku Aliexpress.Možná mnoho. Kupující musí určit jeden z nich odeslat požadavek. Pokud není vhodný žádný z důvodů, může kupující zvolit "jiné důvody" a podrobně neuvádí, co ho vyvolalo k zrušení. Zrušit objednávku pro AliExpress pro osobní důvody:

• už nepotřebujete produkt;
• našli jste stejné zboží od jiného prodejce levnější a příznivější podmínky;
• indikovali jste velikost;
• chtěli byste změnit barvu zboží;
• změníte svou mysl ke koupi tohoto produktu;
• pochybujete o produktu;
• považujete za cenu zboží nadměrného, \u200b\u200batd.

Můžete zrušit objednávku bez mnoha důvodů, i když jste právě změnili názor, abyste si koupili produkt nebo vypukl. Taky, zrušit objednávku V případě, že nejste spokojeni s prací prodávajícího. V tomto případě můžete zrušit objednávku, pokud:

• prodávající neposkytuje zboží na dlouhou dobu;
• prodávající rozšířil dobu ochrany;
• prodávající zvýšil cenu za zboží;
• prodávající odmítne odeslat vaši objednávku způsobem, jakým jste zvolili doručení;
• prodávající nebral slevový kupón;
• prodávající poukázal překročil čas odesílání času;
• prodávající se nestane a nereaguje na otázky atd.

Jakýkoli z výše uvedených důvodů může kupujícímu povzbuzovat k zrušení objednávky. Pokud je třeba. Nemůžete ani určit konkrétní důvod pro zrušení objednávky, ale jednoduše zvolit "Ostatní důvody". Pokud nejste spokojeni se servisním prodejcem, pak určitě uveďte konkrétní důvod pro správu stránek z něj činí pokárání nebo pokutu.

Pokyny pro zrušení aliexpressu

Chcete-li příkaz zrušit, musíte použít instrukce, jak to udělat správně. Existuje zvláštní forma, jejíž zasílání je žádost o zrušení objednávky, bez ohledu na závislost zboží nebo ne. Pokyny pro zrušení Aliexpress. Stejné pro všechny zboží. Zrušení zrušení nutnosti:

• jít do "Moje objednávky";
• najít produkt, který podléhá zrušení;
• indikovat Zrušit objednávku»;
• vyberte příčinu zrušení ze seznamu;
• potvrďte odeslání tvaru zrušení.

Po výběru objednávky, které chcete zrušit, vyberte možnost Zrušit a potvrďte odeslání formuláře, prodávající obdrží vaši žádost. Pokud se objednávka ještě není zaplacena, pak se proces zrušení provádí okamžitě. Pokud je objednávka již zaplacena, musí prodávající nejprve potvrdit zrušení a změnit stav objednávky "dokončeno". Poté budou peníze vráceny kupujícímu. Informace o vrácení peněz lze zobrazit v části "Vrácení a spory".

Jak vrátit peníze po zrušení objednávky na AliExpress?

Zrušení objednávky po zaplacení trvá 3 pracovní dny, takže dříve požadujete zrušení, tím rychleji jej prodávající obdrží a dokončí objednávku. Jak vrátit peníze po zrušení objednávky Aliexpress. Záleží na tom, jak dlouho jste vyřešili, abyste objednávku zrušili koneckonců. Pokud delší dobu oddálíte žádost o zrušení, prodávající nemusí souhlasit s návratem a pak vrátit peníze pouze prostřednictvím sporu. Pokud rychle reagujete, je lepší i v den platby, prodávající bude okamžitě souhlasit s návratem a nebudou vzniknout žádné problémy. Aby se ujistil, že prodávající přijal zrušení, napište osobní zprávu, že je mi to moc líto, ale bohužel tento produkt už nepotřebujete, omlouváte se za úzkost a naději na porozumění od prodávajícího. Čím více zdvořilého budete, tím větší je šance, že prodávající přijme vaše podmínky a zruší objednávku.

Zrušení objednávky po zaplacení trvá 3 pracovní dny, takže dříve požadujete zrušení, tím rychleji jej prodávající obdrží a dokončí objednávku. Jak vrátit peníze po zrušení objednávky na AliExpress závisí na tom, jak dlouho jste byli vyřešeni zrušit objednávku. Pokud delší dobu oddálíte žádost o zrušení, prodávající nemusí souhlasit s návratem a pak vrátit peníze pouze prostřednictvím sporu. Pokud rychle reagujete, je lepší i v den platby, prodávající bude okamžitě souhlasit s návratem a nebudou vzniknout žádné problémy. Aby se ujistil, že prodávající přijal zrušení, napište osobní zprávu, že je mi to moc líto, ale bohužel tento produkt už nepotřebujete, omlouváte se za úzkost a naději na porozumění od prodávajícího. Čím více zdvořilého budete, tím větší je šance, že prodávající přijme vaše podmínky a zruší objednávku.

V případě, že doba zpracování objednávek a odesílání končí a objednávka stále není odeslána statusem a máte v úmyslu požádat o zrušení, budete muset pre-napsat prodejce o důvodu zpoždění a zdvořile Požádejte ho, aby zrušil objednávku. Pokud prodávající zaslal zboží, i když byla odeslána žádost o zrušení, pak vrátit peníze po zrušení objednávky na Alixpressu bude možné pouze prostřednictvím sporu. Můžete se vyhnout problémům se zrušením, pokud změníte názor na nákup zboží, okamžitě reagujete a zrušíte, tím rychleji, tím lépe. Budete tedy ve výhře, kvůli rozdílu v časových pásmech a prodávajícím ihned, jak získáte požadavek, přijme ji a zruší zásilku.

Jak obnovit zrušenou objednávku pro Ali Spress?

Funkce správy objednávek Aliexpress. Umožňuje převést příkazy z archivu do aktivního nákupu a naopak. Pokud jste dříve chtěli koupit zboží, vydal objednávku a změnil jsem názor, a proto jsem požádal o zrušení, pak objednávka zůstane v historii "všech objednávek". Chcete-li sledovat očekávané objednávky a odlety, lze jej smazat, pomocí grafu "Smazat" v pravém horním rohu řádku s objednávkou, po kterém bude převedena na "smazané objednávky". Všechny odstraněné objednávky jsou uloženy v historii a můžete nebo obnovit nákup, nebo přidat do "košíku" znovu odstranit navždy. Jak obnovit zrušenou objednávku pro AliExpress závisí, v které části je objednávka. Chcete-li znovu přidat objednávku na "Moje objednávky" dříve, musíte otevřít "smazané objednávky" a zvolit "Obnovit objednávku" vedle zboží. Můžete obnovit více objednávek najednou. Chcete-li to provést, existuje tlačítko v horní části stránky "Obnovit vybrané objednávky". Předběžné zaškrtnutí klíšťat vedle zboží, které chcete obnovit, a potvrdit obnovení.

Pokud je třeba. Objednávku můžete odstranit konečně bez schopnosti obnovit nebo spravovat tuto objednávku. S odkazem na "Smazat objednávku konečně", nebudete moci obnovit. Zboží, které se nachází v sekci aktivních objednávek, může být převedena do smazání před platbou, a pokud jste zadali " Zrušit objednávku"Po zaplacení se automaticky přesune do této sekce. Všechny objednávky podléhají zotavení z kategorie Remote, ale až do okamžiku, dokud nejsou nakonec převedeny do vymazání. Pokud chcete objednávku smazat, ale nechcete ztratit zboží, můžete jej přidat znovu v "košíku" a koupit příště.

Obnovení objednávky na AliExpress

V případě, že jste dříve zrušili objednávku, ale stále se rozhodl znovu získat položku od tohoto prodejce, můžete obnovit objednávku. Obnovení příkazu AliExpress se provádí několika způsoby. Aby bylo možné obnovit objednávku, který nepřijel, byl zrušen, byl ve sporu a právě zůstal bez potvrzení, musíte vybrat tlačítko "Přidat do košíku". Můžete tedy okamžitě jít na objednávku. Upozorňujeme, že to bude stejný řád, pod stejným číslem a bude se objevit v "Moje objednávky" na místě, kde bylo dříve vymazáno v historii managementu objednávky.

Obnovení objednávky. \\ T Aliexpress. K dispozici prostřednictvím "Smazané objednávky", kde potřebujete zadat "Obnovit objednávku" tak, že je nový na "Moje objednávky", a pak můžete zaplatit, výběrem "Přečtěte si více" a přidáním objednávky znovu do košíku. Tímto způsobem můžete znovu zaplatit objednávku.

Návrat peněz po zrušení

Pokud jste zaplatili objednávku, můžete požádat o vrácení peněz, dokud nebude zboží odesláno. V tomto případě musí prodávající potvrdit přijetí žádosti o zrušení a pokud souhlasí, pak se objednávka zavře a peníze budou vráceny kupujícímu ve výši, kterou zaplatil. Vrácení po zrušení objednávky trvá 3-15 dní, což závisí na tom, jak byla provedena platba. Pokud byly peníze odepsány z karty, vrátí se k němu po dobu 3-7 dnů ode dne dokončení objednávky. Na elektronické peněžence Kiwi, Yandex Money a WebMoney peníze budou vráceny do 5-7 dnů. Převody peněz mohou trvat 7-15 dní. Vrácení po zrušení objednávky se provádí na detaily, ze kterých byly peníze odepsány pro platbu, takže je nemožné změnit nebo určit nové podrobnosti, které by měly vrátit návrat.

Pokud prodávající nepotvrdí zrušení objednávky, a odeslal zboží, pak může být náhrada požadována prostřednictvím sporu. Spor na 10 dní můžete otevřít od data zásilky. Důvodem sporu je ignorovat prodávajícího Vaší žádosti o zrušení objednávky, a pokud jste před odesláním skutečně požadovali zrušení, uloží se v historii objednávek. Peníze za zrušení objednávky po spání bude vrácena až po přijetí objednávky. Můžete tedy zboží opustit sami a požadovat náhradu, nebo vrátit zboží prodávajícímu zpět na vlastní náklady. Předem projednejte podmínky pro vrácení peněz a zboží s prodávajícím. Návrat peněz po sporu trvá 3-15 dní.

Storno platit za aliexpress

Zrušit příkaz k zaplacení Aliexpress. Nedodává žádné problémy pro kupujícího, takže objednávka je automaticky dokončena, pokud platba není provedena nebo okamžitě, jakmile uživatel zrušen objednávku. Za účelem zrušení objednávky, který nebyl zaplacen, musíte otevřít "mé objednávky", najít zboží, které má být zrušeno a vyberte " Zrušit objednávku" Okno se pak zobrazí pro příčiny, z nichž jeden je třeba zadat jako hlavní pro zrušení. Není nutné, aby důvod odpovídá skutečným okolnostem, neznamená žádné důsledky pro kupujícího, tedy bez ohledu na příčinu příčiny, můžete počítat s přesným zrušením nezaplaceného řádu.

Pokud byl důvodem zrušení v osobních motivech, například, jste prostě změnili názor na nákup tohoto produktu, pak jednoduše vyberte "Ostatní příčiny". Zrušení procesu nezaplacených příkazů trvá méně než minutu, zatímco objednávka bude okamžitě zrušena a zobrazí se odpovídající stav. Po zrušení neplaceného řádu jej můžete přidat znovu v košíku a koupit později. Zrušené objednávky jsou uloženy v historii objednávek, takže v případě potřeby můžete obnovit nebo obnovit nebo naopak nebo naopak odstranit z příkazů navždy.

Zrušení aliexpressu po zaplacení

Trochu komplikovaný zrušení aliexpressu Po zaplacení. FIR Shopper provedl platbu, pak to neznamená, že objednávka nemůže být zrušena. Je to možné, ale před odesláním zásilky. V případě, že zrušení na místě je k dispozici pro dobu zpracování objednávek, během něhož musí prodávající přesně odeslat zboží a oznámit kupujícímu o tom. Při odesílání prodávajícího je dána 3-8 dní, ale pokud má prodávající mnoho objednávek, může rozšířit dobu zpracování na další týden. Pokud objednávka není odeslána včas, objednávka bude zrušena a peníze se vrátily kupujícímu. Během tohoto období může kupující také požádat o zrušení, pokud to nechce koupit tento výrobek již. Zrušení objednávky po provedení platby i předtím, jakož i předtím: Jděte na "Moje objednávky", vyberte tam, aby "zrušil objednávku" a uveďte důvod pro svou diskreční pravomoc.

Žádost o zrušení žádosti je zaslána prodávajícímu a pokud zboží ještě neodeslal, musí přijmout zrušení a dokončit objednávku. Může také zrušit objednávku, pokud chce, takže objednávka může být odeslána i po požadavku na zrušení. V tomto případě by kupující měl otevřít sporu k návratu peněz nebo napsat prodejce zprávu a souhlasit s možným výsledkem této situace. Typicky, prodejci přijmou zrušení placených objednávek, pokud je kupující okamžitě zrušen, a ne tahá až do posledního dne. Ale zrušit objednávku V případě, že prodávající neodesílá objednávku na dlouhou dobu nebo neodpovídá na zprávy. Poté se zrušení provádí bez účasti prodávajícího najednou, jakmile je doba zpracování objednávek dokončena.

Máte-li dotazy, jak zrušit objednávku Aliexpress. Po zaplacení nebo neplacené objednávce doporučujeme sledovat video průvodce na toto téma: