Stránka Aliexpress. Vyznačuje se srozumitelným rozhraním a cenově dostupnou kontrolou, takže uživatelé jsou pohodlně objednat, i když to udělají poprvé. Kdybych jen zřídka vznikají při pátrání po zboží a jeho koupi, pak stavy objednávky pro mnohé z nich jsou temného lesa. Stav objednávky je jeho současný stav od data platby před uvedením příjemce. Aby kupující viděl proces odeslání své objednávky, řadu stavů určujících současný stav objednávek Aliexpress.. Je nezbytné, aby prodávající poslal zboží včas, a příjemce viděl, že jeho zásilka byla odeslána. Každá etapa, že objednávka prochází doprovází stavu konkrétního, který je zobrazen v historii. Kupující může jít a vidět, poslal svůj výrobek, nebo ne, že ne prodávající potvrdil přijetí finančních prostředků a kolik dní zbývá do vydání poukázky uzavřen. Tyto informace jsou nezbytné k zajištění kupce z podvodníci a chrání před bezohlednými prodejci. O tom, jaký je stav objednávek Aliexpress. A co to znamená očekává se zásilka"Budeme to říct.

Něco málo o fázích

Všechny fáze objednání Aliexpress. Fixovány v historii a zobrazeny jako určitý stav, ve kterém je část pozemku je nyní. V závislosti na tom, jak ve fázi odesílání je pořadí, změní se jeho stav změní. Od okamžiku přidání zboží do nákupu a před provedením platby, stav bude " Platba se očekává," Jedná se o vůbec první fázi, kdy je zboží již v historii objednávek, ale ještě ne hradí kupující. Pro každou fázi existuje určitý počet dní k provedení akce. Nezaplacené zboží jsou uloženy v historii objednávek pouze 7 dnů, po které jsou automaticky zrušena a převedena do archivu. Vzdálené příkazy mohou být obnoveny a znovu přidat k objednávkám. Pokud máte několik výrobky, které čekají platby současně, bezpečnostní systém Aliexpress. Může ji považovat za podezřelé efekt a zmrazení účtu ke kontrole. Chcete-li něco koupit na místě, je lepší plat, nebo alespoň v průběhu dne.

Po zaplacení, prodávající musí kontrolovat příjem finančních prostředků. V této fázi se status objednávky změní na „Calibration platby“. Obvykle to jde ne déle než 3 dny, ale každý prodávající zřizuje své zkušební termín, který může být od 1 do 10 dnů od obdržení platby. Pak prodávající potvrzuje, že peníze přišly i po dobu několika dnů je povinen zaslat zboží. V této fázi, stav bude " očekává se zásilka" Každý prodávající označuje dobu zpracování objednávek, která by neměla překročit. Jeden prodávající může být 5 dní, další - 9. To vše závisí na popularitě v obchodě. Podle pravidel tohoto webu, prodávající nesmí překročit „očekávání odesílání“, který je specifikován v parametrech pořádku, ale pokud je to nutné, může se to prodloužit dobu jednoho týdne, aniž by koordinaci s kupujícím. Veškeré informace proud o stavu objednávky je zobrazen v historii, který lze zobrazit v sekci „Moje objednávky“.

Stavy objednávek jsou informace pro uživatele, který zobrazuje aktuální stav zásilky zboží. Stav objednávky umožňuje zákazníkům sledovat své objednávky od okamžiku, kdy se přidává do nákupu a před příjem, což je velmi výhodné. Také tato informace se používá, pokud nebyly přijaty zboží a je třeba otevřít sporu. Existuje několik etap a objednávky stavy na Aliexpress.:

Stav objednávky se automaticky změní. Jakmile potvrzení akce ze strany kupujícího a prodávajícího. To umožňuje zákazníkům kontrolovat průběh odesílání a opravit všechny fáze odesílání. Li očekává se zásilkaTakže prodávající ještě neposlal vaši objednávku, ale nestojí za rozrušení, protože pravidla webu má prodávající několik dní odeslat zboží. Zobrazení aktuálního stavu objednávky, můžete v části "Moje objednávky" v příslušném šarži.

Co by mohlo být příčiny zpoždění?

Status " očekává se zásilka"Určuje to. Že platba byla dokonalá a úspěšně prošel a nyní je nutné, aby prodávající poslal zaplacené zboží. Status " očekává se zásilka"Má časovač, kde specifikuje, kolik maximálně může odesílat. Prodávající musí odeslat zboží v této době nebo jej rozšířit, a zároveň oznámí kupujícímu o důvodech zpoždění. Někdy prodejci sami prodlužují časovač přepravy, který je zobrazen v historii hodně. Pokud uplynulo několik dní, a prodávající neposlal objednávku, je možné, že tento výrobek již není k dispozici, ale dodávky se očekávají v blízké budoucnosti. Všechny produkty S. Aliexpress. Jsou posílány ze skladů a jsou prezentovány na místě v omezených množstvích, takže mají konečný majetek. V tomto případě může prodávající informovat kupujícího nebo automaticky prodloužit čekací časovač odeslat zboží z následujícího doručení.

Také důvod pro zpoždění odjezdu může být prázdniny a víkendy. Největší zpoždění jsou uvedeny v novém roce a vánočních svátků, kdy ani sklady ani doprava fungovat. Odeslat zpoždění může zanechat 5-7 dnů. V tomto případě byste se neměli starat, protože když víkend dojde, váš produkt bude odeslán. Také jsou vždy zpoždění v čínském novém roce a během období ambiciózního prodeje, kdy je největší počet objednávek a prodejců jednoduše fyzicky neměl čas odeslat všechny objednávky včas.

Bohužel, příčina vysílajících zpoždění může být podvodné činnosti ze strany kupujícího. Samozřejmě, že to nestojí za znepokojující v tomto případě je stačí jen objednávku zrušit a peníze budou vráceny. V případě, že prodávající požádá o prodloužení doby zpracování objednávek, můžete nesouhlasit a okamžitě zrušit to, a pak najít podobný produkt od jiného prodejce. Zpoždění zpoždění může být také spojena s platební problému. Podívejte se na odepsání prostředků nebo se obraťte na banku, aby objasnila podrobnosti o platbě.

Myslíme si, že o to nejhorší

Důvodem pro zpoždění odesláním Aliexpress. Tam může být podvod od prodávajícího. Je-li doba časovače překročena, ale prodávající nikdy poslal svou objednávku, jít do nastavení a zrušte ji. Taky. Můžete se obrátit na prodejce, aby objasnila důvody zpoždění. Nemá-li vás odpověď a ignoruje zprávy, s největší pravděpodobností máte co do činění s podvodníka. Okamžitě zrušit objednávku a podat stížnost na prodejce, poté bude jeho účet zakázán, a pokud se ukáže, že prodávající ještě chtěl oklamat, že bude zbavovat právo na práci na Aliexpress..

Jak zrušit objednávku?

Zrušení je možné, a to jak pro uložené objednávky a zaplatil. Chcete-li zrušit objednávku, musíte zadat svůj osobní účet a přejděte do sekce „Moje objednávky“. Zde najdete pořadí, které chcete zrušit a určit na tlačítko „Zrušit objednávku“. Dále postupujte podle pokynů. Vyberte důvod, proč chcete objednávku zrušit a zadat ho do příslušného okénka. Za to, že bude požadavek na zrušení objednávky bude předána prodejci a poté, co jej přijme, bude objednávka automaticky zrušena. Můžete zrušit objednávku pouze v případě, že prodávající dosud ji poslal. Za to, že objednávka není předmětem zrušení. Důvodem pro zrušení objednávky může být rozšíření Aby bylo možné poslat objednávku nebo dlouhého očekávání, proto pokud nechcete čekat na přepravu více, stačí zrušit objednávku před odesláním.

Otevření sporu

Pokud je stav objednávky " očekává se zásilka“Pak otevřete spor není nutné, stačí jen zrušit objednávku a peníze za to bude vrácena kupujícímu. Pokud si myslíte, že prodávající chce, aby vám nebo zaslat klamat špatné číslo stopy, můžete otevřít spor, ale ne dříve než 10 dní od data odeslání. To znamená, že neodeslané příkazy nelze napadnout, pouze ty, které jsou již vyloučeni. Ale v každém případě, otevření sporu je zárukou získání finanční prostředky v případě poskytování prodejcem nekvalitního zboží nebo porušení politikem Aliexpress.. Mezi zajišťuje místě, že v případě, že zboží nebude dosaženo do časovače zadané v časovači, má špatnou kvalitu nebo neodpovídá popisu. Kupující může otevřít sporu, předložit důkazy a dostat peníze zpět. Otevření sporu je stanovena v historii řádu, a pokud prodávající nesouhlasí s obviněním, bude po podání zabývá posouzení případu, který rozhodne, zda náhrady nebo ne.

podvodníci

Status " očekává se zásilka"na Aliexpress.Možná součástí podvodného schématu, kdy prodávající záměrně zdržuje odesílání a vysvětlil, že to může poslat zboží levnější, a rozdíl je vrátit kupujícímu na kartu. Je třeba poznamenat, že prodejci Aliexpress. Nikdy nabízejí kupujících bypass systém. V případě, že čekací doba vyslání skončila, objednávku zrušit. Slušných prodejců nezanedbávat pravidla webu a v souladu s nimi, takže nemají problémy s odesláním. Vyhnout se bezohledných prodejců a kontrolovat stav objednávky od okamžiku zaplacení a až do odeslání sama reagovat a zabránit podvodu.

Prodloužení doby

Rozšíření Rozšíření je opravdu tam. Je možné použít pouze kupující. V historii objednávek je časovač, který ukazuje, kolik dní by mělo odesílání tohoto prodejce. Pokud vidíte, že čas na výsledku, můžete prodloužit dobu sami po určitou dobu, například 5 dnů. V případě, že prodávající neodešle zboží během této doby objednávku zrušit. Aby bylo možné požádat o zvýšení načasování, klikněte na tlačítko „Prodloužit dobu zpracování objednávek“. A v novém okně zadejte kolik dní. Za to, že bude vaše žádost bude předána prodejci.

Závěr

Pokud je časovač status " očekává se zásilka„Vhodné od konce, může kupující obrátit na prodejce a prodloužit dobu zpracování objednávek. V opačném případě je třeba zrušit objednávku a požadovat vrácení peněz. Obvykle, prodávající postupovat objednávky na 2-5 dnů, ale vzhledem k různým okolnostem, zpoždění, které nejsou závislé na prodejci jsou možné. V případě, že prodávající sám tě varoval, že budete muset počkat o něco déle, než je uvedeno v časovači, to by nevadilo, nakonec se můžete vrátit své peníze prostřednictvím zrušení formě nebo jen o něco déle čekat na zásilku. Pokud se při očekávání odesílání, ani prodávající, ani kupující nesplňuje žádné operace, pak transakce bude automaticky zrušena. To znamená, že v případě, že prodávající neodešle zásilku, a kupující nebude požadovat prodloužení zpracování, administrace webu jednoduše úzké transakce a vrácení peněz kupujícímu.

Video: Odeslání aliexpress

Status " očekává se zásilka„- mezistupněm mezi zaplacení zboží kupujícím a jeho odeslání prodávajícím. To znamená, že ještě není zpracován a nemusíte starat se. Pokud je samozřejmě zpožděna lhůta a začnete se znepokojovat. Objednávku můžete zrušit nebo vyčkat, dokud nebude zrušena správa webu. V opačném případě byste neměli bát. Máte-li dotazy ohledně toho, co dělat v případě očekává se zásilka na Aliexpress.Doporučujeme sledovat video na toto téma: