Každá osoba alespoň jednou v jeho životě narazil na nekvalitní produkt, nejčastěji se ukáže, že je zakoupen v online obchodech, protože si koupíte "z obrázků" a na popisu na stránkách, samozřejmě, schopnost vyzkoušet chybějící. Ale zároveň chce každý samoobslužný internetový obchod nějak zachránit zákazníky a pro to vytváří záruku na kupujícího, jak to udělal Aliexpress..

Co dělat, pokud to nebylo takové velikosti

Tato otázka bude okamžitě zvednout před námi v případě přijetí věci, která se nehodila velikost. Nepropadejte panice, a naštvaný, pro řešení takových tvůrců úkolů Aliexpress. Poskytli příležitost otevřít sporu s prodávajícím a vyřešit takové situace. Ale jako první, musíte jít na "Moje objednávky" - "zprávu prodávajícímu" a kontaktovat asijský prodejce pro možné povolení v klidném způsobu. Proč se provádí korespondence? Pro pozdější, pokud je prodávající nespravedlivý a odmítne vás v žádosti o vrácení část peněz, buď ignoruje vaši zprávu vůbec, budete používat takovou korespondenci při otevírání sporů a poskytování argumentů na vaší části na zprostředkovatele, které zohledňují pouze korespondence přímo. Pokud prodávající nedělá koncese, a nebude souhlasit s jednou nejlepší možností pro obě strany, pak další akce je pouze otevřením sporu a poskytování jeho důkazu o vyřešení.

Neměli byste se bát vystavovat nároky, protože říkají, že "pravda se narodí ve sporu," pokud je porucha prodávajícího zřejmá, můžete bezpečně udržet spor a vrátit krev. Existují také takové okamžiky, kdy jste něco zmatili s rozměry, ale v tomto případě stojí za to pokusit se mluvit s prodávajícím (samozřejmě neřeknout, co jste něco zmatili). Mnozí prodejci opravdu hodnotí svou pověst, a proto vás učiní ústupky, aby pro ně nespadl do důležitého ratingu.

Návrat zboží pro aliexpress

Co dělat, když nemůžete nosit věc, kterou si koupil Aliexpress. V důsledku nesrovnalostí velikost jako volba je vrátit se Tato věc. Jak to představuje takový postup, a zda stojí za to začít, protože náklady na odeslání do Číny nejsou drobné (nejméně 20 dolarů. USA) a "v mínus" Můžete jít pryč. Proto si myslím, co poptávku při otevírání sporu od prodávajícího.

Jak již bylo uvedeno, zpočátku hovořit o prodávajícím, které koncese půjdou, možná se dohodne, že bude souhlasit s dodáním zboží zpět do Číny a nemusíte se hádat, dokázat, atd. Stává se velmi zřídka, takže další krok po komunikaci s prodávajícím bude otevření sporu. Abyste mohli otevřít sporu, musíte vyplnit kartu, do které chcete označit problém, který vznikl, očekávané řešení tohoto problému - v našem případě, musíte zadat, že chcete zboží vrátit, ale ne Zapomeňte na touhu návratu peněz! Naplňte kartu není obtížná, je důležité pečlivě léčit okno podrobných informací o kontroverzní situaci (je nutné jej popsat v angličtině) a poskytování důkazů (jsou připojeny k kartě).

Chci varovat, že správu Aliexpress. To neovládá okamžiky s vrácením peněz za zásilku, není to napsáno v pravidlech, takže buďte opatrní, takže zboží a peníze neztratí ani peníze současně.

Pokyny pro odkaz na AliExpress

Takže máš věc, která není vhodná pro velikostA máte v úmyslu dosáhnout spravedlnosti kontaktováním webu s nárokem. Pro jasnost poskytnu několik možností, které můžete nabídnout prodejci v první korespondenci (znovu, nezapomeňte, že se musíte chovat přes "mé objednávky").

Například může být možnost, kdy prodávající přebírá povinnost zaplatit náklady na zaslání zboží zpět do Číny, přičemž vracet peníze na zboží. Může být stále možnost platby prodávajícím zásilky do Číny a pokyny k vaší adrese stejné, pouze nezbytné velikost. A třetí možností je otevření sporu, zatímco prodávající vrátí peníze, získat negativní zpětnou vazbu a také zboží zůstane s vámi.

Tyto tři možnosti vyjednáváte s prodávajícím pokojně, bez chatrčí, jednoduše předkládat argumenty, důkazy (video - nejlépe při otevírání balíku, screenshots s měřením věci s měřicí páskou nebo pravítkem, také screenshoty negativních recenzí Produkt). Přesně prodávající nechodí do kontaktu, a prostřednictvím sporu poskytuje jeho protizistorné, snaží se prokázat svůj správný bod.

V žádném případě neohrožuje a nebolí prodávajícímu osobní korespondenci, může později hrát proti vám, když bude zvažován spory správy Aliexpress..
A ještě jednou, je důležité trasovat časem: je to čas otevřít sporu, čas pro odpověď prodávajícího, čas exacerbate sporu, pokud něco chybí, sporný se automaticky zavřete ve váš prospěch.

Spory na Alixpress.

Mnoho lidí si myslí, že je zbytečné hádat, obtížné a nikdo potřebuje. To však není vůbec, zejména pokud je spor otevřen AliExpress. Ne všem kupujícím jsou známy, že prodávající neprodleně nepřijme peníze na účet, jsou uloženy Aliexpress. Před okamžikem byly informace potvrzeny o obdržení zásilky kupujícím nebo do doby ochrany tohoto balíku (obvykle 60-90 dní, může být rozšířena na část stran). To provádí správa stránek, aby byla zajištěna ochrana kupujícího. To je uvedeno na stránce při výběru produktu kategorie.

Pokud jste se setkali s tím, že zboží bylo nedostatečné, například ne velikost (Nebo nešel vůbec), dalším krokem bude otevření sporu v systému. Pokud prodávající po zahájení sporu a poskytování důkazů souhlasil s nároky a problém je vyřešen, pak je spor uzavřen a často se dostanete v klidu vrátit se Cash Ot. Aliexpress.. V případě, že prodávající nesouhlasí se stížností, které jste předložili, pak je spor dále řešen správou lokality, s ohledem na všechny argumenty a důkazy obou stran.

Tam je určitá kategorie lidí, kteří objevují spor přes a bez, s nadějí a položkou odejít a vrátit peníze. Jedná se o nesprávnou pozici, protože příběh vašich sporů bude uložen na stránkách, a v případě, že prodávající je opravdu špatný, budete okamžitě odmítnuti správu stránek pro neprovednost.

Jak vrátit zboží s manželstvím s AliExpress

Není to tajemství nikomu, kdo si koupí čínské oblečení velmi často manželství. To je drobné defekty na maličkosti, a to se děje velmi jasné, když nosí tuto věc není možné. Poplatek co situace Aliexpress. Poskytuje vrácení finančních prostředků. Ale pro to musíte přijít na sporu vrátit se Z peněz.

Důkazy jsou důležité! Proto budete připraveni co nejvíce nejen poskytnout fotku, ale i verbální argumenty. Nemyslete si, že tento manželský prodejce okamžitě uznává, a že pro mediátory AliExpress všechno bude zřejmé. Prodávající může prokázat, že jste to zkazili věc a poslal správnou kvalitu. Aby taková situace a pochybnost, některá ze stran je žádoucí při rozbalování produktu Aliexpress., Střílejte ji na video, pro bezpečnostní síť.

Nenechte si ujít okamžik s otevřením sporu, protože Po potvrzení na místě, které zboží obdrží, máte pouze 15 dní na otevření sporu. Musíme zvážit, co stisknout tlačítko na místě je jedna věc, ale bude pečlivě připravena na tento spor - zcela odlišný, takže před spuštěním argumentu, udělat nějakou práci: připravit video, fotky, screenshoty další recenze pro toto produkt. Po otevření sporu musíte vybrat položku " vrátit se znamená ", což znamená, že vaše touha získat odškodnění, ale neposlat vadný výrobek zpět. Při výběru položky na kvalitu je lepší specifikovat "kvalitní problém", pak budou prostředníky zprostředkovatelům jasné, že zboží bylo původně zasláno prodávajícím s manželstvím. Je důležité pro mediátory k argumentaci - proč nemáte příležitost využít tento výrobek, protože bez významných argumentů a více důkazů, můžete být odmítnuti návrat peněz.

Jak vrátit peníze za zboží do AliExpress

Výše popsané různé situace, ve kterých se můžete dostat s nákupy věcí na AliExpress. To bylo také stručně řekl, jak se s těmito situacemi vyrovnat. Ale hlavní otázka vždy zůstává vrátit se peníze, zejména pokud máte kupovanou věc, nebudete kvůli nesrovnalostem velikost. Existují však také možnosti pro vrácení peněz kupujícímu i před přijetím objednávky.

Tak, Aliexpress. Může vrátit peníze, pokud: před odesláním prodávajícího došlo ke zrušení objednávky (zrušeno v seznamu objednávek - stisknutím "zrušení objednávky"); Po dohodě s prodávajícím o návratu peněz, kdy prodávající již poslal zboží na vaši adresu (prodejci v těchto případech se zřídka souhlasí, protože výrobek je odeslán, a pro vrátit se už mu zaplatí); Pokud zásilka nebyla do 60-90 dnů v tomto případě vrácení peněz prostřednictvím zahájení sporu; Pokud je zboží špatné, s manželstvím, falešným atd. - Pouze prostřednictvím sporu a poskytování důkazů.

Vrácení v případě pozitivního verdiktu Aliexpress. Pro vás až 10 pracovních dnů, stejně jako jste zaplatili platbu.

Jak si vybrat oblečení pro aliexpress

Při nákupu věcí v Číně byste měli být velmi pozorní při výběru velikost. Často záměně vzniká, a podle výsledku, které posíláte oblečení velikost.

Důvodem je skutečnost, že Čína je globálním trhu a přizpůsobení se nevyskytuje podle jednotných standardů a rozměrových mřížek. Kromě toho, krejčovství se provádí ve velmi rozsáhlém měřítku, takže čínské švy nemohou vždy sledovat všechny.

Od té doby, co si koupíte osobně pro sebe, a jen jeden, musíte být ostražití, budeme měřit několikrát a požádáme prodávajícího. K tomu bude vaše akce algoritmus následující: Ve spodní části každé stránky se zbožím vystavuje dimenzionální mřížky pro různé země - americká, evropská, anglická, ruština atd. Ale nejste ve spěchu, abyste si vybrali velikost, která je používána. Vezmete centimetrovou pásku, změřte své parametry a pak je porovnejte velikost Síťový specifický prodejce.

Poté je nejlepší přestavět a napsat prodávajícímu, poraďte se s ním o svém velikost Pro tento produkt. Velmi odpovědní prodejci mohou uvést podrobné informace kromě rozměrové mřížky: "Poznámky: Všimněte si, že velikost asijského a může být menší než vaše; Nechte mezeru 1-2 cm; Varujeme, že barva se může lišit od fotografie v důsledku jasu monitoru; " atd. Nebojte se k prodávajícímu zeptat se další otázky, je to ve vašich vlastních zájmech.

Jak zjistit měření pro aliexpress

V souvislosti s nestandardními velikostí čínského oblečení a velkého počtu dimenzionálních mřížek a všichni prodejci Aliexpress., často se ptal, jak dělat věrná měření a odhadnout s velikostí. První věc, kterou je třeba udělat, je měřit své parametry, založené na nich velikost Grid bude moci navigovat.

Jedním z hlavních tipů je recenze reálných kupujících. Některé recenze mají informace o parametrech, z nichž vybrali velikost, takže můžete porovnat své parametry do rozměrové mřížky. Je jasné, že mezi četnými spisy nemůžete najít něco užitečného přesně podle vašeho velikostAle přinejmenším vědět, kolik produkt odpovídá popisu, případně.

Před nákupem oblečení Aliexpress. Doporučuje se požádat o někoho, kdo by vás učinil přesná měření, a pak to vše záleží jen na vás, od pozornosti a komunikace s prodávajícím o nákupu.

Kde hledat rozměrové oky na oblečení na Alixpress

Při nákupu oblečení do AliExpressu, ne každý může okamžitě navigovat na kabelku s komoditou. Fotografie produktu a jeho hlavní parametry bude viditelná pouhým okem, ale při hledání rozměrové mřížky je možné být zmatené.

Aby bylo možné vyřešit otázku velikosti, je nutné porovnat vaše měření velikost Prodávající mřížka. Chcete-li ho najít na stránce, musíte jít do "Popis produktu", pak posuňte po stránce dolů (zatímco Re-a blíže zkontrolovali fotografii zboží, včetně modelů), kde je nejčastěji. Někdy ho prodejci umístí ihned po okně popisu před detailními fotografiemi.

Ne každý prodávající umístí na stránce odpovídající a srozumitelný rozměrný okraj. Někdy může být v čínštině. Jak bylo uvedeno výše, v takových případech je nutné napsat prodávajícímu, a pokud je slušný, hodnoty klientů a chce od vás dostávat pět hvězdiček, pak vám každý řekne.

Není zboží do AlixExpress Video

Pokud máte nepříjemnou situaci, a při nákupu jednoho produktu Aliexpress.Máte velmi jiné, můžete video zobrazit a vyřešit problém na doporučení uvedených v něm.