Logo

Vybalení zboží s AliExpress: Jak to udělat správně

Nákup zboží na nákupní oblasti AliExpress se získá stále více popularita. Nákup zboží zde je mnohem výhodnější než na trhu nebo v obchodech. Kromě toho vám hojnost zboží umožňuje nosit originální věci a vypadat stylové. K nákupu přinést radost, je nutné dodržovat některá pravidla při objednávce a dokonce po obdržení zboží. Provádění jednoduchých pokynů umožní dostat se do nepříjemné situace a ztratit peníze.

Proč je třeba být pozorný při přijímání a rozbalení pozemků s aliexpress?

Při příjmu balíku nesmíte spěchat k porušení obalu. Je nutné pečlivě zvážit obal a dokonce zkontrolovat nárokovanou hmotnost. Prodávající libovolně indikuje váhu objednaného zboží. Nárokovaná hmotnost a váha v době celních orgánů musí být totožná. Existují dvě možnosti vybalení zboží: odstranit všechny akce na videu nebo otevřít přijaté zboží poštou s svědkem - vedoucí poštovní úřadu.

Kontrola komuniformable wrapper. V případě, že existují určité pochybnosti, že odjezd byl odkrytý, pokud byly deformovány speciální samolepky, je nutné požádat hlavu pošty, aby opravila skutečnost neoprávněné pitvy. Při objevování špatného kvalitního zboží s viditelným poškozením nebo noncomplexem by měl být proveden zvláštní akt a oficiálně odmítnout poslat.

foto 1.

Za předpokladu, že neexistuje žádná viditelná integrita poruchy, pozemek může být převzat domů a odhalit jej bez přítomnosti zaměstnance pošty. Aby se zabránilo nepříjemným momentům v budoucnu, měli byste požádat o někoho, kdo by odstranil rozbalit proces nebo učinit sami sebe, odstranění práce otevření obalu close-up. Navíc je nemožné uvolnit zásilku z rámu, je zásadně důležitý v případě kontroverzních otázek.

Při nákupu domácností nebo elektronické technologie byste měli odstranit okamžik zařazení zařízení a v takovém případě opravit skutečnost nefungujícího stavu. Dokonce i s dobrým funkčním stavem zařízení, potvrďte skutečnost přijetí zásilky okamžitě, nestojí za to. Neváhejte přístroj používat několik dní, zkontrolujte všechny deklarované aplikace zařízení. Stává se, že přijetí zboží je potvrzeno, a po určité době začne pracovat nesprávně. Proto, aniž by potvrdil potvrzení, zkontrolujte, zda je defekt zjištěna, měli byste okamžitě otevřít spor nebo spor. Video pořízené během rozbalení bude velmi důležité při řešení otázky spokojenosti

foto 3.

Pohyb trasy balíků s AliExpress

Na Aliexpress. Obrovský počet prodejců a obchodů a všechny používají různé poštovní služby. Při objednávce zboží máte možnost zvolit způsob přepravy z několika nabízených. Mohou být zaplaceny a zdarma. Trasy jsou také odlišné: Část zboží je dodávána do Ruska, pak se rozšiřuje do zemí sousedních zemí, někteří spadají do Finska nebo Litva. Nezáleží na tom, jak je trasa sledována pomocí čísla stopy

Newbie se může divit, kde zjistit číslo skladby řádu a co to je. Track-číslo je individuální číslo balíku, podle kterého můžete sledovat stav trasy a odjezdu na speciálních stránkách.

Číslo skladby se může skládat pouze z čísel nebo čísel a písmen. Počet tratí mezinárodního formátu se skládá z čísel a písmen. Se skládá z třinácti znaků. Na začátku a na konci místnosti jsou písmena. Počáteční písmena mohou být dešifrována pomocí této tabulky:

  • C je obyčejný balíček, jejichž hmotnost je více než dvěma kilogramy;
  • L je malý balíček, stopa, která nemůže být;
  • R je malý balíček, ale existuje možnost sledování;
  • V- sledovaný pojištěný balík;
  • E - Odchylka - Expresní formát;
  • A je malý balíček, s částečným sledováním, pouze v Číně.

foto 5.

Dodací lhůta je velmi důležitý koncept na místě. Tento termín musí být zapamatován a řízen. Dodací lhůta závisí na službě, která bude implementována. Během objednávky si můžete vybrat možnost. Pokud je naléhavá v obdržení zboží, můžete si objednat tuto možnost doručení, ve které se produkt přichází co nejrychleji, ale to je placená služba. S dopravou zdarma, zboží jde o něco déle.

Po zaplacení zboží, několik dní je stránky kontrolovány na stránkách, pak prodávající odešle objednávku. Zpravidla od okamžiku platby může být týden, během něhož obchodník připravuje zásilku. Nemusíte být nervózní, prodávající nedostane peníze, dokud ne potvrzujete potvrzení. Na dříve zadané e-mailové adrese obdrží upozornění na odeslání objednávky a o několik dní později, lze jej spustit sledování. Chcete-li zobrazit číslo skladby, měli byste jít do sekce objednávky a vedle tlačítka "Zobrazit podrobnosti".

Foto 4.

Proč je nutné vzít v úvahu čas pro časovač ochrany objednávek

Po odeslání pozemku šlo odpočítávání. To znamená, že čas, kdy musí zákazník obdržet zboží. Prodávající sám jmenuje čas, pro kterou bude zboží jednoznačně doručeno zákazníkovi. Ale z nějakého důvodu může zásilka přetrvávat, za to následuje rozšířit ochranu. V případě, že prodávající nereaguje na vaše požadavky a nedostane se do kontaktu, máte důvod otevřít sporu. Faktem je, že na konci pojmu obdrží prodávající v hotovosti za zboží a nepotřebuje potvrzení o přijetí.

Kontrolovat situaci a následovat termíny. Pokud týden zůstane až do konce lhůty a balík je stále na cestě, vyberte jednu z možností:

  • požádat o rozšíření doby ochrany;
  • otevřít spor.

Za předpokladu, že zboží není sledováno nebo se nachází na území metra, nepochybuje o otevření sporu. Pokud zboží překročilo hranici a předalo celní inspekci, požádal o prodloužení ochrany a očekával.

Pokud je prodávající spolehlivý a zodpovědný, také monitoruje status balíku a v případě potřeby prodlužuje dobu ochrany. Pokud chcete prodloužit čas, napište prodejce nebo jej proveďte stisknutím příslušných tlačítek na osobním účtu.

foto 6.

Získání balíku AliExpress v poště - věnovat pozornost

Když bylo pozdější čas později oznámení o doručení objednávky na vaši poštou, můžete zboží převzít. Aby byl parcel vydán, musíte tuto osobu potvrdit dokument. Lidé se setkávají s nepříjemnými překvapením při přijímání pozemků, nedoporučujeme nepodepisovat dokumenty, dokud zkontrolujete integritu balení a balíku balíčku se zbožím.

Poté, co byl pozemek na poštu a před podpisem oznámení o přijetí zásilky, musíme věnovat pozornost takovým nuancím:

  • Balení je celek a bez deformací paketů, přestávky nebo stopy re-ripování.
  • Skladem Existuje celní prohlášení, hmotnost výrobků a osobních údajů zákazníka.
  • Je důležité se zaměřit na váhu pozemku, a věnujeme pozornost na hmotnost stanovené prodávajícím, ale k tomu, kdo byl specifikován na zvycích a porovnáváme se skutečným. Pokud je rozdíl hmotnosti více než dvacet gramů - vyžadují přítomnost šéfa pošty během rozbalení.

Pokud je výsledkem inspekce, kterou jste spokojeni a žádné stížnosti mohou být nezapadány doma.

Pokud je hmotnost jiná, obal výslovně označuje, že pozemek měl neoprávněný objev nebo celní dokumenty chybí, které kroky přijmout opatření? Kupující se zkušenostmi s radit tomu:

  • Pozvěte šéf ministerstva, přejděte na současnou vadu a požádejte být svědkem při otevření objednávky.
  • Aby bylo možné učinit vše právně správně, musíte učinit akty formy padesát jedna: "akt investice", "zákon o externí inspekci".
  • Ve sloupci "Příčina sestavování zákona" nebo pokud odmítnete odeslat, musíte určit poškození, výměnu nebo nepřítomnost úplného souboru zboží nebo poškození.
  • Dokumenty jsou certifikovány vedoucím poštovní kanceláře a jsou vypracovány ve dvou kopiích, obě strany je podepisují, kopie jsou vám dány.

Nakonec to nebylo, že akce poštovních pracovníků jsou nesprávné, nezapomeňte, že pouze akce prováděné vedoucím poštovního úřadu nebo jeho zástupce mají sílu, obyčejní zaměstnanci pošty nejsou oprávněni dokumentovat skutečnost otevření odchod.

Balík s explicitními porušením, jak provést selhání

Ve chvílích přijetí pozemku někdy existují kontroverzní situace. Signál skutečnosti, že s balíčkem není tak, bude existovat rozpor hmotnosti certifikovaného na zvycích a poškození integrity obalu. Podívejme se na způsoby, jak vyřešit problém:

Neshoda hmotnosti.

Při monitorování pohyby, zákazník vidí cestu po zboží, při převzetí zboží na zvycích je hmotnost upevněna. Pokud jsou rozdíly mezi deklarovaným a platným velkým, je to důvod k obavám. Menší odchylka hmotnosti se děje v důsledku nesprávně stanovené hmotnosti prodávajícím. Ale i když vidíte, že ve zvycích je specifikována výrazně menší váha, nebojte se o předstihu, nejprve získejte zboží a zkontrolujte její obsah. Velmi často neexistují žádné příčiny paniky a čísla jsou prodávajícím označena chybně.

Pokud v průběhu předchozího probíhá nesrovnalost v hmotnosti z překládacích položek, bude akt formy padesát jedna a nesrovnalost bude zaznamenán. Zákon stanoví datum a umístění rozporu, hmotnost zboží je skutečná a deklarovaná integrita balení, údaje zaměstnanců pošty, která učinila akt.

Ve své poště, poštovní zaměstnanci musí vám tento zákon prezentovat při přijímání zboží.

foto 2.

Poškození integrity balení, nedostatek investic.

Při příjmu balíku, jejichž hmotnost se shoduje s deklarovaným, zkontrolujte integritu obalu. Jakékoliv řezy, skládky papíru nebo přítomnost skotských pásů, non-identické s originálem by měly upozornit. V takových případech je zpracován akt padesáti jednoho a padesáti jednoho "b". Pokud po pitvě neexistuje nedostatek zboží nebo všechny dostupné produkty, je vypracováván akt žádných stížností. Jeden vzorový zákon zůstává v rukou příjemce.

Pokud je balík odhalen s přípravou dokumentů, zejména padesáti "B", musíte vypadnout veškerou akci na videu.

Sčítání výše popsaného výše, můžete shrnout a formulovat základní pravidla po obdržení zásilky:

  • Oznámení o přijetí je upsáno pouze po vážení balíkových a hmotnostních zápasů deklarovaných se skutečným.
  • Za přítomnosti akcí do zásilky by měla být integrita obalu otevřena v přítomnosti vedoucího poštovního úřadu.
  • Za předpokladu, že obsah balíku je k dispozici a nemá viditelné vady, je podepsán zákon, oznámení a zásilka se získá.
  • Proces rozbalení musí být zaznamenán libovolným záznamovým zařízením.

photo 11.

Vybalení pozemku doma

Nedostatek viditelného poškození integrity obalu nezaručuje, že uvnitř balíku neočekává nepříjemné překvapení. Proto zapněte fotoaparát, telefon nebo jakýkoliv fotoaparát na videu a začněte fotografovat proces vybalení. V případě vadného zboží budete mít trumfy na ruce, abyste dostali kompenzaci, pokud je něco špatného se zbožím.

Během střelby, které se provádí close-up, opravte informace o celním prohlášení a dodací adrese. Odstraňuji balík, ukázal, že není otevřen, celek. Vyjměte na fotoaparát téměř každý papír během otvoru balíku. Za předpokladu, že se jedná o demontovaný výrobek, sbírejte jej, pokud oblečení nebo boty, demonstrovat švy a materiál. Za předpokladu, že tato technika zapne a zkontrolujte zařízení na fotoaparátu. Jak již bylo zmíněno, nepřipíchejte, abyste objednávku potvrdili, podívejte se stoupat zařízení nebo věc několik dní. Pokud něco nefunguje, otevřete sporu s prodávajícím a vyžaduje náhradu nebo nahrazení položky. Pokud při prohlížení objednávky a fotografování tohoto procesu je detekována defekt, otevřete spor s obchodníka a posílit vaše nároky video vybalení.

photo 10.

Sledování pozemků na AliExpress

Abychom věděli, kde je objednané zboží, je nutné ovládat odchod podél čísla trati. Číslo skladby je kombinací čísel nebo čísel s písmeny, která je přiřazena konkrétnímu předpokladu. Na osobním účtu můžete vidět stav odesílání a monitorování. Někdy díky trati, příjemce se dozví, že zboží bylo dodáno do jeho pošty. A oznámení může přijít o dva týdny později.

Chcete-li sledovat stav odjezdu, je nutné:

  • Přejděte na stránky webu pomocí přihlašovacího a hesla nebo prostřednictvím sociálních sítí.
  • V sekci Objednávky najděte správnou objednávku a klikněte na sekci "Další podrobnosti".
  • Stránka se zobrazí na stránce, zadejte číslo přiřazené k balení na stopu.
  • Zobrazí se stav odjezdu a podrobnosti o objednávce.

Jak otevřít spor při detekci manželství

Spor nebo sporný spor je speciální funkce, ochrana práva kupujícího. Otevřete spor v různých případech: pokud zboží nepřišel, kdyby přišel, ale nekvalitní nebo vadný. Můžete požadovat plnou náhradu nebo částečnou, záleží na úrovni problému. Pokud produkt přišel, ale s vadou, která je odstraněna opravou, můžete požadovat částečnou kompenzaci. Za předpokladu, že zásilka nebyla přijata, má kupující úplný právo trvat na úplném návratu částky za zboží.

Aby bylo možné úspěšně vyřešit sporu od kupujícího, skutečnost komunikace s obchodníka, video rozbalení, fotografie a podrobně a kompetentně předložila podstatu problému. Čím více důkazů, s největší pravděpodobností řešení kontroverzní situace ve prospěch kupujícího.

Spor trvá patnáct dní, během něhož prodávající předloží své přání a pojednává o situaci s postiženou stranou. Pokud se v tomto období nedosáhnou smluv, spor se zhoršuje. Exacerbační doba sporu zaujímá třicet - čtyřicet dní. Situace vznikla pod kontrolou správy obchodní platformy. Ve fázích exacerbace jsou rozhodnutí přijata pouze touto nezávislou stranou. Ani kupující, ani obchodník mohou ovlivnit rozhodnutí přijatá správou Aliexpress..

foto 7.

Existuje seznam situací, pokud můžete otevřít spor:

  • objednávka není dodána;
  • vadné produkty;
  • zboží se liší od deklarovaného popisu;
  • nespadá do velikosti;
  • špatná barva;
  • a některé další důvody.

Můžete vyhrát spor na AliExpress s vysokou pravděpodobností, hlavní věc je mít důkaz o nekonzistenci objednané produktu získaného produktu.

Chcete-li zahájit spor, musíte jít do sekce s objednávkami a najít zboží, které chcete získat kompenzaci. Další je tlačítko "Open Spore".

foto 8.

Po stisknutí tlačítka je nutné popsat důvod pro otevírání sporů a reagovat na řadu otázek:

  • zda přišla objednávka;
  • jaké množství požadovaného návratu;
  • chtěli byste zboží vrátit prodávajícímu.

Je nutné stručně popsat podstatu problému, ale co nejúspěšnějším popisem problému. To vše se provádí v angličtině. S nedostatkem vlastnictví cizího jazyka můžete využít online floppers, kteří mají obrovskou sadu v síti.

Popis problému je připojené fotky a video materiály, které potvrzují dostupnost problému. Neukládejte na materiálech, připojte vše, co je

Po odeslání všech dokumentů do pěti dnů očekáváme odpověď. Tolik dní je dáno obchodníka, aby mu tento problém vyřešil. Pokud pro toto období prodávající nebude nikomu ukázat a ignorovat odvolání, sporný se automaticky rozhodne ve prospěch kupujícího

Jak vytvořit záznam o otevření videa

Zaznamenejte video zprávu o vybalení zboží přijatého na jakémkoli zařízení, která je schopna psát video soubory. Požadavek na video je pouze jedna věc - může být jakékoli kvality, ale nutně odstraněny bez instalace a zastavení záznamu. Chcete-li odstranit vybalení produktu, je zapotřebí jeden soubor, se zaměřením na detaily close-up. Pokud se výrobek skládá z dílů, musí být sestaveny, pokud jsou věci, měli byste odstranit švy, tkáňové spoje, elektronika se otočí a demonstruje kvalitu práce.
V přítomnosti manželství je pozornost během natáčení zaměřena na to. Manželství by mělo být jasně a jasně viditelné. Je nemožné vyrábět zboží z rámu, protože to může podpořit podezření v cestujících a podvodech, které budou znamenat poplatky z úmyslného podvodu.
Začněte proces fotografování, který potřebujete k otevření zboží. Stává se to, že člověk nakreslí náhodně něco s nepřesným otevřením balení nebo s ne v čase odstraněna, může být z toho obvinuta.

photo 9.

Jak odeslat video pro potvrzení manželství - otázka, ke které dochází při otevření sporu. Pokud se nezdaří stáhnout video (připojit soubor), existuje možnost zálohování. Materiál si můžete stáhnout do jiného zdroje a připojit odkaz. Ale zázraky začínají tady. Obchodník může začít argumentovat, že tento internet není k dispozici ve své zemi a nemá možnost stáhnout nebo zobrazit odkaz na zdroj. Ve skutečnosti může být pravděpodobnost. Bude nutné vědět, zda je přístup k Číně do určitého zdroje, který plánujete použít.

V případě připojení odkazu se ujistěte, že jej napište slovy, to znamená, že odkaz je aplikován na dopis, což ukazuje, že a to. Stává se, že odkaz může být "není vidět" obchodníka.

Důvodem, pro které video soubory nejsou načteny:

  • příliš velká velikost souboru - více než pět set megabajtů;
  • musíte restartovat prohlížeč nebo otevřít stránku v jiném prohlížeči.

Jak vidíte, okamžik odstranění vybalení zboží Aliexpress. - velmi důležité. Možná to bude to, co vám pomůže vyhrát spor a získat kompenzaci. Chcete-li zobrazit, jak správně rozbalte produkt a opravit, podívejte se na video. Odpověď na všechny otázky najdete. Ospalý a příjemný nákup!

Komentáře.