Všechno balíček s Aliexpress. Poštou. Během dodání, balík prochází jedním přijímacím bodem a logistickým centrem, kde může zůstat nebo být ukraden. Aby se zabránilo balení balíků, Aliexpress. Používá systém sledování. Každý balík má svůj identifikátor e-mailu, který je zaznamenán jako lodní doprava v různých třídicích center. To umožňuje kupujícímu sledovat současné místo objednávky a zjistit, že balík přišel na místo ruky. Veškeré informace o produktu se zobrazují v historii objednávek. Kupující tedy neví nejen váhu předem balíček, ale také obecné parametry. V případě, že balík vyprázdnil, může kupující otevřít sporu pro odškodnění. Zahájení sporů však předchází řada akcí kupujícím, který musí splnit před zahájením sporu. Z toho, kolik kompetentně kupující bude vyhovovat řešení, aby se dostal prázdný balíčekZáleží na tom, zda budou peníze vráceny nebo ne. Více o tom, jak dělat, pokud byl pozemek prázdný nebo ukraden obsah V poště se budeme dále vyučovat.

Jak zjistit váhu zásilky?

Informace o produktu jsou uvedeny na stránce a s ním se můžete seznámit, i před objednáním. Každý výrobek má svou vlastní hmotnost. Nejčastěji problémy s přijetím prázdných pozemků vznikají na malé zboží, jejichž hmotnost nepřesahuje 200 gramů. Přibližná váha je uvedena na stránce se zbožím v části "Balení". Tato sekce je umístěna na samém konci stránky, kde kromě hmotnosti jsou také specifikovány parametry. balíček: Hmotnost a jednotky měření. Naučit se balíček Můžete několika způsoby:

• na stránce produktu v části "Balení" - tato tabulka označuje parametry obalu, s přihlédnutím k hmotnosti zboží, to znamená, že kupující musí obdržet zásilku přibližně této hmotnosti;
• v oznámení ve sloupci "Hmotnost balíček"- V oznámení označuje informace o odesílateli a samotném pozemku, včetně hmotnosti, protože v době příjezdu, zaměstnanci pošty váží odjezd a kontrolují hodnotu s tím, co je indikováno přímo na obalu;
• ve sledovacím systému podél čísla skladby v parametrech balíků - při registraci poštovního vykoformátoru, zaměstnanci třídičů stanoví hmotnost balíku pro kontrolu jeho změn v procesu dodávání, aby se zabránilo Thefe Shoge;
• přímo do pošty při vážení balíček Před dodáním - Po obdržení oznámení o příchodu zásilky na místě dodávky musí příjemce předběžně zvážit zásilku poštou před vydáním osobně v ruce. Je přesvědčen, že skutečná hmotnost odpovídá této hodnotě, jak je uvedeno v oznámení.

Podrobná informace o hmotnosti jsou uvedeny v parametru objednávky. Ujistit se, že obsah balíček Podle hmotnosti je v souladu s deklarovaným tím, že porovnává data z oznámení nebo informací o službách sledování stránek s údaji, které prodávajícímu uvedly. Musí se shodovat s gramem. Mezi popisem a přijatým pozemkem není přípustný menší rozdíl hmotnosti, nepřesahující 3 gramy.

Pozemek se vyprázdnil. Co dělat?

Pokud máte podezření s vizuální kontrolou, uvnitř balíček Neexistuje nic, nezapomeňte předat přítomnost obsahu, požádejte zaměstnance pošty, aby zvážil balíček a poté jej otevřete opravením všeho na videu. Menší rozdíl v hmotnosti nárokovaného produktu a přijatého balíček. Pokud je v ruce, cítíte, že balík je příliš snadný nebo existují stopy pitvy, pak musíte střílet rozbalení na videu přímo na poštu. Pokud se ukázalo, že prodávající poslal prázdný balík, pak v přítomnosti zaměstnance oddělení je nutné omezit absenci obsahu. K tomu požádejte formulář ACT o "externí stav a rozdílu v hmotnosti", kterou potřebujete vyplnit přímo na oddělení. Tento zákon je tvořen zaměstnancem pošty, kde jsou uvedeny údaje: z toho, kde se název vydání vydání, počet oddělení, číslo trati, stát během inspekce, rozdíl v hmotnosti, atd. Tento akt je vypracován ve 2 kopiích: 1 zůstává na poštu, 2 je kupující používán jako důkaz ke sporu s prodávajícím.

Pokud byl pozemek v uzavřené podobě, je nutné vytvořit fotografii, kde je vidět, že integrita obalu není porušena. Také budete muset nahrávat video rozbalení balíček Přímo do pošty, aby jej používat důkaz ve sporu. Pokud se balík otevřel, měl by být proveden akt celní inspekce s podrobným popisem příčin rozbalit a zabavení obsahu balíček. V tomto případě by balík nemohl podstoupit celní kontrolu, z důvodu porušení prodávajícího pravidla pro popis obsahu. V tomto případě musí být akt celních záchvatů fotografován a připojen k důkazům o sporu.

Balík s velkým rozdílem v hmotnosti dosáhl své poště

Parcely S. Aliexpress. mají pevnou hmotnost. V průběhu dodávky se hmotnost nemůže změnit. Podle různých měření hodnocení může být nevýznamná, aby se liší, ale tato hmotnost nemůže být menší než 1% skutečné hmotnosti balíček S balením. Pokud jste obdrželi balík s velkým rozdílem hmotnosti, musíte provést aktu v poště. Dříve požádejte prodávajícího, aby zvážil balík a vytvořte fotografii. Kde je vidět, kolik váží přijatý zboží do balíčku. Pak, udělejte obrazovku, kolik byl pozemek z webu Aliexpress. Sekce "balení". Potom vyfotit informace o balíku uvedené na balíčku prodávajícím. Je nutně indikováno ve sloupci "Celková hmotnost", což znamená "celkovou hmotnost" s balením.

Pokud tyto údaje mají rozdíly, vyplňte akt, jak je popsáno výše v části výše. Všechny fotografie a vyplnění formulářů dělají přímo na oddělení. Lepší, dokonce i odstranit vše na videu. Pokud nenajdete velký rozdíl doma, bude to problematické, protože neexistuje žádné pevné důkazy. Pokud však váha z oznámení neodpovídá informacím na pozemku, a rozdíl je více než 100 gramů, s přihlédnutím k obalům, může kupující otevřít spor na nesrovnalost a poskytovat fotografie oznámení a balení jako důkaz .

Znamení, že zboží bylo odcizeno, změněno nebo poškozeno

Při vydávání balíček V rukou se ujistěte, že vyhodnotíte vzhled obalu. Je důležité věnovat pozornost integritě balení, přítomnost stop po pitvě nebo jiných stop, které lze považovat za pokus o odcizení obsahu balíku. Všechny pozemky S. Aliexpress. Jsou posílány v bílých polyethylenových obalech s vysokou hustotou, které jsou dodatečně lepeny speciální lepicí páskou a páskou. Těsnící linka by měla být hladká. Otevřete pozemek zapečetěnou tímto způsobem bez poškození, je to nemožné. Přes balíček Lepky formuláře odjezdu, kde jsou uvedeny informace o příjemci a obsahu obsahu. Uvnitř balení černý. Na obvodu může být propíchnutý žák pro křehké pozemky. Pokud jste upozornili na skutečnost, že zboží bylo odcizeno, změněno nebo poškozeno, musí být na obalu vhodné stopy. Charakteristické příznaky krádeže obsahu balíků s Aliexpress.:

Pokud jste objevili viditelné poškození nebo narušení integrity balení, vyplňte akt "externí inspekce" a "přílohy" ve 2 kopiích přímo poštou. Také, udělat fotku balíček S poškozením, aniž by to úplně otevřelo! Nevyplňují oznámení, zatímco důvody porušení nejsou stanoveny. Podle pravidel pro přijímání pozemků poštou má příjemce právo na náhled balíčekbez vyplnění oznámení. Pokud zaměstnanci pošty trvají na tom, že jste přednastaveni, snažíte se oklamat! Okamžitě zavolejte pobočku oddělení, možná obsah Parcely byly ukradeny poštou.

Vyjměte rozbalení na videu tak, abyste viděli, že jste poprvé odhalili zásilku, pokud obsah Neexistuje žádný nebo neodpovídá popisu. Pečlivě zkontrolujte integritu balíčku, věnujte pozornost snadnosti balíček. Nákup to pochopit, zda je to opravdu uvnitř toho, co by mělo být. Všechny důkazy, včetně fotografií aktů, ke stažení v příloze na sporu. I když prodávající poslal přesně to, co jste objednali, a obsah Ukraden v poště nebo během přepravy, bude povinen vrátit peníze.

Pozemek nepředstavoval zvyky. Vrátit další okolnosti

Jakmile bude pozemek přišel na zvyky, lze jej vysledovat podél čísla stopy Aliexpress.. Pokud sledování označuje "dorazil na celnici", pak je balík na řízení. Jakmile chybí, bude doručeno příjemci. Pokud z nějakého důvodu pozemek neprošel a její obsah Bylo zabaveno, kupující obdrží oznámení se zákonem o celní pitvu, kde bude podrobně popsán, z jaké důvodu neprokázal kontrolu. Pro objasnění informací o operacích a polohách balíčekBez celní kontroly je nutné sledovat odjezd na internetových stránkách celního servisu.

Pokud se ukáže, že balík byl vrácen odesílateli, od ní obsah Nebo váha neodpovídá informacím o obalu, kupující je povinen provést obrazovku těchto informací k otevření sporu. Parcely, které neprošly celní kontrolou, mohou být odvolány ve sporu z důvodu "celních orgánů". Jako očekávané řešení můžete požádat o úplnou úhradu nákladů na zboží.

Video: Ukradl obsah balíku s AliExpress

Na stránce Aliexpress. přísně následoval vše. balíček byly dodány v souladu s nárokovanými charakteristikami. Pokud z nějakého důvodu zásilka přišel se stopy pitvy, ztráta obsahu nebo zásilku byla obecně, je nutné okamžitě vytvořit aktů v poště, aby fotografii a střílet vše do videa, otevřít zpevněte své peníze. Před dodáním pečlivě studujte pozemky, buďte opatrní, a pokud existují alespoň sebemenší pochybnosti v hmotnostním rozdílu nebo obsahu balíčekZkontrolujte to okamžitě poštou! Máte-li jakékoli dotazy týkající se toho, co dělat, pokud byl obsah balíku ukraden Aliexpress.Doporučujeme sledovat video na toto téma: