Často se stává, že obrana kupujícího skončí, a zboží je stále na cestě a neexistuje žádné informace o sledování. V tomto případě mohou kupující využít služeb ochrany nebo otevřít spor. Existují případy, se kterými se zabývají Aliexpress. Přijďte bez sledování, když je spor již uzavřen a náhrada je již zaplacena. Jedná se o velmi neobvyklou situaci, která má několik způsobů, jak vyřešit: vrátit finanční prostředky prodávajícímu nebo přiřazení zásilky bez oznámení prodávajícího. Výsledkem této situace je případ kupujícího a jejího svědomí. O tom, co dělat Aliexpress. vrátil se a zboží přišlo a jak vrátit peníze Zpět na prodejce Aliexpress.Řeknu dále.

Zboží s AliExpressem přišlo po uzavření sporu: Co dělat?

Místo Aliexpress. Zaručuje kupující včasné dodání a náhradu za neúplné zboží, a proto v nepřítomnosti zásilky prodávajícímu uvedeném prodávajícím, je povinen plně uhradit náklady na zboží. Maximální doba dodání je 90 dní, ale obvykle dodávka trvá 30-60 dnů v závislosti na regionu a zemi potvrzení. Pro každý výrobek je toto období odlišné, tak na Ukrajině a Rusku, objednávka od jednoho prodávajícího bude doručena jinak. Aby bylo zajištěno úplné řízení procesu doručení, jsou k dispozici sledovací příkazy pro číslo skladby. Je indikován v historii objednávek a je poskytována prodávajícím, jakmile byl pozemek odeslán. Kód skladby by měl být sledován všemi poštovními a třídícími centry, kterými projde zásilka a data jsou upevněna na webu v historii objednávek. Dodání balíků S. Aliexpress. Existuje mnoho poštovních služeb, a ne všechny poskytují úplné sledování pošty. Objem objednávek z Číny ročně rostou, který ovlivňuje dodací lhůtu. Zpoždění dodávky - společný jev pro objednávky s Aliexpress.. Před několika lety byla každá třetí objednávka ztracena během přepravy bez jakýchkoliv informací o odeslání. Nyní, web nabízí spolehlivější logistický systém, ale ztráta pozemků a zpoždění dodávky je ještě vyloučena.

Každý kupující má právo požadovat plnou náhradu nákladů na zboží, v případě, že pozemek nepřijde včas, stejně jako v přítomnosti viditelného poškození nebo špatné kvality zboží. Zárukou včasného doručení je jednou z klíčových pravidel webu. Podmínky Aliexpress.Pokud kupující neobdržel objednávku včas, může otevřít spor a vrátit své peníze. Ve většině případů nabízejí prodejci, aby odložil spor o prodloužení ochrany kupujícího a čekat i v případě zpoždění s dodáním. Kupující může, jak bylo dohodnuto rozšířit ochranu a zamítnout rozhodnutí. Pokud zboží není monitorováno, neexistuje žádný zvláštní smysl, počkejte nebo ne. Žádné informace - normální případ pro všechny balíčky dodané Čínou poštou registrovanou poštou. Tato služba poskytuje informace pouze v Číně, zbytek dat chybí, až k křižovatce pozemku na okraji, kde data již zaznamenává státní poštovní službu. Kdyby bylo rozhodnuto o otevření sporu, byl již dokončen a kupující dokonce placená náhrada a dlouho očekávaná objednávka, v tomto případě můžete zadat několika způsoby:

• obraťte se na prodejce a nabídněte mu vrátit peníze;
• obraťte se na prodejce a nabídněte mu, aby zboží vrátil;
• neříkejte prodejce o přijatém pořadí a nechte balíček sám;
• nezvedejte balík do pošty a počkejte, až se vrátí k odesílateli.

Každá z těchto řešení je osobní činnost kupujícího. Pravidla stránek ukazují, že v případě přijetí zásilky se zpožděním po odškodnění na sporu je kupující povinen kontaktovat prodávajícího, aby tuto situaci vyřešili. Neměli byste doufat, že budete moci vyhrát v této situaci a zabít dvě zajíci. Pokud nebyl pozemek po celou dodávku sledován, pak po jeho doručení do příjemce bude stanovena v systému a odeslána do logistického centra. V souladu s tím bude přijato potvrzení. Samozřejmě, nikdo za to nebude soudit, ale prodávající se může odvolat na řešení sporů a pak stále musí vrátit peníze nebo produkt. Jako upřímný kupující musíte napsat prodávajícímu a hlásit, že po sporu zboží stále přišlo, a chcete vrátit peníze zpět. Poté, co se obraťte na prodejce pomocí tlačítka "Správce zpráv" v historii objednávek. V tomto případě Vám prodávající nabídne několik možných řešení:

• prodávající zašle osobní údaje k výčet peněz za zboží, které jste obdrželi;
• vrácení objednávky prodávajícímu zpět v původním balení na adresu odesílatele.

Prodejci jsou vždy vděční zákazníkům, kteří v této situaci upřímně jednali, takže se můžete spolehnout na velkorysou slevu nebo kupón na další nákup, stejně jako malý dárek v uznání. Co dělat v této situaci, je to osobně vaše rozhodnutí, ale samozřejmě to bude upřímnější, aby oznámil prodejce a vrátit peníze. Pokud se rozhodnete vrátit zboží, pak diskutujte předem s prodávajícím, který platí za doručení, protože bude zaplaceno.

Jak vrátit peníze na balíček s AliExpress?

Všechny platby S. Aliexpress. Projít systémem allimu. Když je objednávka uzavřena, můžete se pokusit o odvolání a kontaktovat administrativu vrátit prostředky bezpečným způsobem. Pokud však zboží přišlo se silným zpožděním, kdy objednávka již nemůže být odvolána, je nutné tuto situaci vyřešit přímo s prodávajícím. Chtěl bych si všimnout, že prodejci zřídka nabízejí platit za objednávku obejít systém, takže to může být trochu problematické. Nabízíme Vám několik způsobů, jak fungovat v tomto případě.

Každý z těchto metod má jak jejich výhody a nevýhody. Ve skutečnosti kupující a prodávající nic neriskují, tak podle svého uvážení si vyberou jednu ze způsobů, jak jít upřímně a vrátit peníze za zboží za zboží, které byly získány po sporu. Dále zvažte každého ze způsobů více.

Metoda 1.

Přihlaste se znovu. V následujících situacích vrátit peníze Prodejce S. Aliexpress. Za zboží, jejichž náklady byly kompenzovány, obraťte se na prodejce a vyzývali ho, aby z něj znovu získal stejné zboží, jen to neposlal. To znamená, že z historie nákupů si vyberete potřebný příkaz, přidejte ji znovu v "košík" a proveďte nákup. V připomínkách k objednávce informujte prodávajícího tak, aby neposlal balík. Pak to zaplatí a prodávající Vám zašle staré číslo skladby. Po 10 dnech od data objednávky jednoduše zavřete, potvrzuji potvrzení a vše, peníze se stěhují na prodejce. Ukazuje se, že co nejdříve potvrdíte potvrzení, budou peníze zapsány prodávajícím a nikdo nebude vypadat, staré číslo objednávky nebo ne. Vše v pozitivě jste obdrželi vaši objednávku, prodávající je peníze.

Metoda 2.

Na osobním účtu prodávajícího. Prodejci S. Aliexpress. - Živá lidé, kteří mají také osobní e-mailové peněženky a bankovní karty. Samozřejmě, že poslat z vaší karty na mapu Číny banky může být nerentabilní, vzhledem k hlavní komisi, a proto je logičtější pro zaslání prostředků na elektronickou peněženku. Nejpraktičtější volbou je PayPal. Tento platební systém se používá v Číně aktivně a jakmile to byl dokonce partner Aliexpress.. Nyní se nepoužívá kvůli podvodným činům některých prodejců, ale můžete vyjednat peníze prodávajícímu na jeho účet. Zaregistrujte účet v Paypal a nebude vyžadovat spoustu času. Peníze jsou připsány okamžitě, Komise je mnohem nižší než jiné elektronické platební systémy. Pokud jej prodávající nemá, projednejte individuálně náhradní možnosti.

Metoda 3.

Prodeje zboží. Pokud se stalo, že spor je uzavřen. Vrátili jste peníze a zboží přišlo, a on už není potřeba, jen prodávat. Samozřejmě, že prodávající v tomto případě by měl v tomto případě vrátit jinou osobu. Můžete pokračovat stejným způsobem jako v metodě 1, že někdo ze svých známých získá zboží od prodávajícího, komu byste měli vrátit peníze, Provádí vše, jak je popsáno dříve, prostě místo čekání, dokud objednávka pochází z Číny, pošlete jej kupujícímu. Samozřejmě, to vše by mělo být uvedeno s prodávajícím předem a lépe v komentáři k rozkazu, aby se zmínil o tom, že jste stejný kupující, který chce vrátit penízeJinak bude jednoduše zapomenout a poslat zboží zákazníkovi a pak je vše zcela zmatené. Ale pokud je vše stejné, prodávající bude rozumný, pak vše bude ve výhradách: Jste s penězi, prodávající obdrží náhradu a nějaký kupující je nová věc.

Metoda 4.

Platební certifikát. Na Aliexpress. Existuje měna Intraframe - certifikáty, které jsou v poslední době zavedeny do zdroje, tedy existuje jen málo lidí, kteří vědí. Podstatou certifikátů je, že si můžete koupit jakýkoliv výrobek na stránkách pro ně, to znamená, že bude vyplacena kartou, ale certifikátem. Pokud nemáte certifikáty, můžete si je koupit. Certifikátový čip je, že mohou být dány. To je, poslat jinou osobu, dokonce i prodávajícímu. Chcete-li zakoupit certifikát, v části "Moje objednávky" naleznete počet "Moje certifikáty". Tam je tlačítko "koupit certifikáty". Sekce obsahuje všechny nabídky pro nákup certifikátů za $ 10, $ 20, $ 50, $ 100 a $ 150. Pokud částka zboží splňuje náklady na certifikát, pak jednoduše jednoduše vyjednáte s prodávajícím výměny a pošlete jej certifikát pro částku, kterou potřebujete. Jako dárek vám může prodávající poslat slevový kupón nebo speciální nabídku.

Video: Návrat nebo nevrátit peníze prodávajícímu po sporu pro zaslání ztráty?

Otázka, návrat nebo ne peníze prodávajícímu po sporu pro balík, který přišel s pozdním, spíše chutným, protože na jedné straně příležitost získat volný produkt s Aliexpress.a na druhém - čestný čin. Aliexpress. Nezaznamenává peníze v tomto případě, takže rozhodnutí bude kupující osobně. Ale stále, ve snaze o pokroku, může to být, že prezentace balíku v místě příjezdu je stanovena a převedena na prodávajícího, který si může stěžovat na vás jako na nečestném kupce a pak váš účet může být dočasně nebo navždy blokován váš účet. Aby se zabránilo nepříjemné situaci a stačí jít na svědomí, doporučujeme kontaktovat prodávajícího a vyřešit vše osobně, a pak rozhodnout o návratu. Máte-li jakékoli dotazy týkající se návratu nebo ne vrátit peníze Prodávající po sporu pro zasílání ztráty doporučujeme sledovat video na toto téma: