AliExpress Politika poskytuje plné vrácení penězPokud objednávka neodpovídá popisu, se liší v kvalitě a vzhledu nebo obdržel produkt, který má viditelné poškození, manželství nebo ne vhodný pro použití, kupující má právo požadovat své peníze zpět nebo obdržet částečnou náhradu za polovinu nákladů zboží. V návratu peněz se také provádí v případě, že objednaný výrobek nepřijel nebo se ochrana doby kupujícího skončí, a na cestě neexistuje žádná objednávka nebo chybí informace o trati. Takové situace vyplývají se zbožím z ALEExpress často, vzhledem k nekompetentní práci poštovních a problémů s logistikou, tedy, pokud kupující není spokojen se zbožím, jeho kvalitou nebo vzhledem, může otevřít spor, poskytovat důkazy a potvrdit jeho Slova a poté, co žádáte o žádost - získejte vrácení peněz Aliexpress.. Peníze se vrátí na účet, s nimiž byly odepsány, ve výši nepřesahující náklady na placený výrobek do 3-15 dnů ode dne dokončení sporu. Návrat finančních prostředků je jedním z nástrojů ochrany kupujících stanovenými v politice webu, aby byla zajištěna záruka o přijetí objednávky. Zpravidla všechny spory spojené s manželstvím, nesrovnalostí popisem a hroznou kvalitou zboží jsou rychle řešeny vzájemnou dohodou kupujícího a prodávajícího. V případě, že spor je zhoršen z důvodu souhlasu prodávajícího, aby se podmínky pro vrácení peněz, správa stránek zasahuje do řešení sporů, které je založeno na poskytnutém důkazu. Jak vrátit peníze do AliExpress, v jakých případech je možné úplné kompenzace, a v tom, co - částečná, budeme hovořit dále.
Obsah článku
- Jak vrátit peníze do AliExpress?
- Způsoby, jak vrátit peníze za aliexpress
- Zrušení a náhrada na Ali Spress
- Pokyny pro návrat peněz pro AliExpress
- Návrat peněz na vadné zboží do aliexpressu
- Vrácení části peněz s AliExpress
- Kesbek s aliexpress.
- Návrat peněz za nevyzční zboží
- Jak vrátit peníze, pokud zásilka nepřijde
- Návrat peněz pro aliexpress video
Jak vrátit peníze do AliExpress?
Webová stránka AliExpress poskytují zákazníkům základní záruky, ve kterých každý prodávající poskytuje včasné dodání zboží, možnost vrácení a výměny zboží vzájemnou dohodou kupujícího a prodávajícím, zárukou pravosti a kvality, takže porušení základních záruk Prodávajícím je úžasný důvod pro otevření sporu kupujícím. Vrácení peněz Provádí se jako součást politiky lokality a je regulována sporem, v rámci kterého jednání probíhají mezi kupujícím a prodávajícím o vyřízení kontroverzních otázek.
Pokud prodávající porušil základní záruky, může kupující otevřít spor, poskytovat důkazy a v případě, že spor je cílem, musí prodávající učinit spor a vrátit peníze. Spor může být otevřen ne dříve než 10 dní po odeslání zásilky a nejpozději do 15 dnů ode dne dokončení objednávky. Záruční povinnosti prodávajícím s AliExpress platí nejen na kvalitu samotného zboží, ale také pro dodací lhůtu, stav balíku a dalších faktorů, ke kterým je ve skutečnosti souvisí. Jak vrátit peníze Aliexpress.Závisí na příčině návratu. Ve většině případů je rozhodnutí o návratu učiněna prodávajícím, poté, co kupující kontaktovat a hlásí problém. V případě, že prodávající nepřijde do kontaktu, musíte se přesunout na radikálnější opatření a otevřít spor. Pokud v procesu sporu, kupující a prodávající nepřijdou do jediného řešení, je sporný spor naostřen a servis podpory AliExpress je připojena k problému.
Záruky prodávajícího a jejich porušení podléhají mechanismům ochrany zákazníků. Pokud máte produkt, který má poškození nebo jeho kvalitu vám nebude vyhovovat, první věc, kterou můžete udělat, je napsat prodávajícímu. Pokud je důvodem kasačního opravného prostředku objektivní a skutečně, výrobek neodpovídá popisu, prodávající nabídne částečnou nebo úplnou náhradu. Pokud kupující přijme podmínky, prodávající se zavazuje vrátit peníze pod smlouvou. Pokud se nepodařilo přijít na jednu smlouvu, měli byste otevřít spor.
Můžete spustit sporu prostřednictvím "Moje objednávky", kde je tlačítko "Open Spore". Chcete-li otevřít sporu, musíte vybrat požadovaný výsledek, a to úplný nebo částečný návrat, zadat částku návratu a popsat důvod sporu. Spor se provádí do 5 dnů. Pokud během této doby prodávající nereaguje ani nepředpokládá protiopadlové protiplnění, jde o zvážení podpůrné služby. Spor si můžete otevřít před potvrzením přijetí objednávky a nejpozději do 15 dnů po skončení ochrany kupujícího.
Konečná fáze je zhoršení sporu, když je podávání lokality připojeno k řešení sporů. Pokud prodávající nesouhlasí s podporou zákazníka navržené kupujícím, pak řešení přijme podpůrnou službu nejpozději do 15 dnů ode dne zahájení sporu. Spory jsou zpravidla vyřešeny rychleji. Po dokončení sporu bude prodávající povinen vrátit peníze, přesněji budou automaticky vráceny na účet, ze kterého byly odepsány.
Pokud ne jeden z navrhovaných možností, jak vrátit peníze Aliexpress., Není vhodné nebo v procesu sporu, rozhodnutí vás neuspěla, můžete podat odvolání a odvolat se na řešení nejpozději týden od dokončení sporu. Pokud jsou důkazy o sporu a jeho důvodu objektivní, pak ve fázi komunikace s prodávajícím se bude souhlasit s návratem. Pokud vás prodávající požádá, abyste neotevřeli spor, i když vám jeho podmínky nevyhovují, máte nárok na to, jak si myslíte, že je to nutné. Spor umožňuje klidně vyřešit jakékoli konflikty, takže není nutné urazit prodávajícího nebo emocionálně mluvit na jeho adrese, protože takové chování může způsobit uzavření sporu ve prospěch prodávajícího a možnosti odvolání .
Způsoby, jak vrátit peníze za aliexpress
S cílem pomoci kupujícím k dosažení spravedlivého řešení, pokud prodávající porušil své povinnosti a povinnosti kupujícímu, je uveden spor, který je řízen službou podpory a je stanovena v historii objednávek. Metody návratu peněz Aliexpress. Jeden pro všechny kupující, proto je algoritmus návratu univerzální. Kupující má právo požadovat náhradu, pokud:
- trať není sledována;
- doba ochrany kupujícího se končí a objednávka nepřijela;
- zboží přišlo s manželstvím;
- zboží bylo poškozeno během dodávky;
- objednávka nevyhovuje popisu;
- prodávající poslal špatnou věc;
- kvalita zboží je horší, než je uvedeno v popisu;
- zboží není pravé, atd.
Příčinou sporu může být jakýmkoli porušením politik aliexpressu a jejích povinností týkajících se kupujícího. Záruky prodávajícího jsou včasné dodávky, kvalita zboží, schopnost vrátit zboží a peníze a pravost zboží. Pokud kupující domnívá, že prodávající porušil alespoň jeden bod ze záručních povinností, může otevřít spor o vrácení peněz nebo obdržet částečnou náhradu.
Chcete-li otevřít spor, musíte jít na "Moje objednávky" a vybrat číslo objednávky, které podléhá sporu. Poté musíte zadat "otevřený spor" a potvrdit akci na stránce se zbožím. Poté se sporný formulář otevře, kde musíte vybrat jednu z možností pro řešení sporů "pouze návrat" nebo "návrat zboží a peněz". V případě, že kupující chce vrátit své peníze, musíte si vybrat "pouze náhradu", kde je náhrada poskytnuta, pokud zboží nepřijde, nebo jeho kvalita je výrazně odlišná od popisu a horší než prodávajícího. V tomto případě nemusíte zboží vrátit zpět.
Po výběru požadovaného řešení sporů musí kupující vyplnit zobrazovací formulář, kde chcete vybrat parametry sporů, zadat náklady na výnos, popsat problém, který vznikl a poskytuje důkazy. Potvrďte, že prodávající potvrdí žádost o protiplnění. Pokud souhlasí s vašimi nároky, pak podmínky přijmou a vrátí peníze, ale může nabídnout alternativní rozhodnutí. Pokud nesouhlasíte s navrhovaným řešením rozhodnutí o sporu, nesouhlasíte s podmínkami a počkejte, až se služba zákaznická podpora zasáhnout do sporu. Poté bude rozhodnutí učiněno na základě preventivních důkazů a kupující bude vrácen penězům. Vrácení šťávy je 3-15 dní.
Zrušení a náhrada na Ali Spress
Storno je možné, dokud prodávající nemůže odeslat zboží. Od okamžiku platby má kupující určitou dobu, kterou prodávající dává zvládnout aplikaci a zaslat objednávku. V tomto případě zrušení objednávky a vrácení peněz na Aliexpress. Jsou prováděny, pokud kupující souhlasí s zrušením. Prodávající je v právu, aby zrušil a odesílal objednávku, neboť by měl být na regulaci webu. V tomto případě nemůže kupující otevřít sporu o dalších 10 dnů ode dne odeslání zboží. Storno může být doprovázeno některými důvody. Okamžitě po zaplacení má prodávající omezenou dobu, která je věnována zaslání odesílání. Počet dní je uveden na stránce s objednávkou ve sloupci "Status". Pokud zpracování objednávky přichází do konce, a prodávající nikdy neposlal objednávku, kupující může nebo požádat o rozšíření objednávky nebo jej zrušit. V případě zrušení objednávky musíte specifikovat důvod, proč se zruší zrušení:
- objednávka již není potřeba;
- doba léčby překročila čekací dobu;
- prodávající zvýšil náklady na zboží;
- prodávající nemůže uskutečnit vybraný způsob;
- prodávající neodpovídá na otázky;
- zboží již není k dispozici;
- další důvody.
Chcete-li zrušit objednávku, na stránce je speciální tlačítko s produktem "Zrušit objednávku", který označuje, které oznámení bude zobrazeno "Zrušení požadavku", kde je třeba zvolit důvod, proč se zruší zrušení. Po splnění požadavku se stav objednávky s "očekávaným" změní na "Dokončeno". Peníze na objednávku budou automaticky vráceny kupujícímu 3-15 dní.
Upozorňujeme, že z vybraného důvodu zrušení objednávky, vaše peníze budou vráceny na vás, nebo ne. Zvolíte-li důvod, „I nadále potřebovat tento produkt“, je objednávka zrušena vlastního zavinění, v uvedeném pořadí, může prodávající nebere zrušení. Pokud není objednávka odeslána na určité období, podmínky náklady a dodání nebo výrobku změnilo již není k dispozici - tyto důvody jsou zrušena podle zavinění prodávajícího.
Také, pokud jste objednávku zrušit z důvodu jeho irelevantní, pak budou uloženy žádné sankce na prodejce, ale při výběru důvod pro jeho neschopnost, bude udělena pokuta, tak si vyberte důvod považujete za nejvhodnější ve vaší situaci. Po zadání zrušení a vyberte důvod, prodávající musí potvrdit zrušení a přijmout podmínky plné náhrady. V případě, že prodávající neodpovídá, můžete podat stížnost na administraci webu. Prodávající je povinen přijmout zrušení během 12 dnů ode dne odeslání žádosti. Pokud je zboží zaplaceno, je požadováno zrušení, ale prodávající stále poslal rozkaz, můžete otevřít spor a vrátit peníze pro 10. den odeslání. Návratnost doba je závislá na tom, jak jste zaplatili zboží. Návrat ke kartě je 3-15 dní, a na elektronické peněženky - 3-7 dnů.
Pokyny pro vrácení peněz za aliexpress
Vrácení peněz Aliexpress způsobuje zákazníkům spoustu otázek o tom, zda peníze opravdu vrátí jaká částka bude vrácena, a může dojít k tomu, že spor bude vyřešen ve prospěch kupujícího, ale prodávající se nevrátí peníze. Všechny tyto otázky mají jednu odpověď - je-li prodávající povinen vrátit peníze, bude se jim vrátí, jen vrácení peněz může trvat 3 dny, a možná dvě a dvě, takže v tomto případě byste neměli starat o kupujících, budete upřímně zpáteční peníze na místě. Ale náhrada je možná jen tehdy, pokud je tato otázka správná. Vrátí instrukce pro peníze na Aliexpress. To nemusí nutně zahrnovat otevření sporu, bez nichž nelze prokázat, že prodávající nesplnil své povinnosti, nebo porušil zásadu webu. Správně zadat tuto otázku, znamená to, že příští pořadí akce je:
- kontaktovat prodejce k řešení tohoto problému. Za prvé, napsat osobní zprávu prodejci a informovat příčinu nespokojenosti. V tomto případě popsat důvod pro přeměnu a požadovaného výsledku řešení problému. V případě, že prodejce vám nabízí alternativní řešení, například v případě, že objednávka nepřišla před vypršením kupujícího, že bude nabízet tuto dobu prodloužit, můžete souhlasit, nebo trvat na vaší pozici. V případě, že prodávající vyhýbá operační řešení problému, do zahájení sporu.
- otevřený spor. Spor se otevírá z žádného důvodu. Je-li kupující není spokojen s zbožím a službami. Otevře spor přes „Moje objednávky“ - „Otevřít Spore“, kde budete muset vybrat „pouze Return“ a vyplňte formulář sporu. Úplná náhrada je poskytována v případě, že zboží nepřišla, a za přítomnosti manželství a poškození - částečná kompenzace. V případě, že prodávající nebude akceptovat podmínky sporu, přistoupit k jeho zhoršení.
- znovu spor. Znovu se spor znamená přilákat službu aliexpress k jeho rozhodnutí. Spor se automaticky, pokud zhoršuje během týdne od okamžiku jeho otevření, kupující a prodávající nemůže uzavřít. V tomto případě je servisní podpora považuje za příčinu a důkazy o sporu a rozhoduje o objektivitě pohledávek. Je-li kupující v této situaci je správné, budou vráceny peníze.
V případě, že prodávající požádá vás, abyste otevřít spor a dohodnout se vrátit peníze, pokud uzavřete objednávku a potvrdit převzetí zboží, nesouhlasí. V takovém případě bude prodávající obdrží své peníze, a nebudete schopni prokázat, že mají pravdu. Všechny otázky týkající se vrácení peněz Aliexpress. Jsou řešeny pouze prostřednictvím formuláře sporu. Jiné metody legálně správných konfliktních řešení na místě nejsou k dispozici, proto v případě, že prodávající nabízí alternativní řešení, to může být se snaží oklamat.
Vrácení peněz za vadné zboží do aliexpress
Místo poskytuje náhradu pro manželství, a jeho velikost je určena škody na výrobku. To znamená, že v případě, že T-shirt nedosáhne konec švu - manželství s plnou náhradu to není, ale v případě, že technika má přijít, kde není žádný prvek, nebo to není dobré - to je přesně ten případ manželství , ve kterém může kupující požadovat plnou náhradu bez nároku na vrácení zboží prodávajícímu. Vrácení peněz za vady zboží na Aliexpress. Častěji odkazuje na případy dílčí kompenzace. Za účelem návratu peněz plně nezbytné, aby toto manželství neumožňuje používat výrobek nebo nemusí být obnoven. V každém případě, aby se vrátil finanční prostředky na zboží s manželstvím, musíte otevřít spor.
Ve sporu pro zboží s manželstvím musíte vybrat "plnou náhradu". Tak, ve formě sporu, určit očekávané řešení "pouze plnou náhradu" a v otázce "jste dostali zboží?" Určete "Ano", po kterém byste měli zvolit příčinu "problémů s kvalitou". Níže je pole, kde byste měli podrobně popsat problém. Nezapomeňte si stáhnout fotografie, kde je jasně vidět, že produkt je manželství. Z jakého typu manželství závisí, plné náklady budou vám vráceny nebo kompenzovat některé z peněz. Očekávané řešení od prodávajícího v tomto případě bude částečná náhrada a částka bude dokonce menší než polovina nákladů na zboží. Pokud nesouhlasíte s podmínkami prodávajícího, neotvrzujte žádné akce a očekávejte, dokud nebude rozhodnutí učiněno správou. Ve většině případů, manželství není důvodem vrátit všechny náklady na zboží, ale samozřejmě, vše je individuálně individuálně, tedy, pokud toto manželství neumožňuje používat zboží, pak můžete počítat s návratem celá částka.
\u003cSpanstyle \u003d »Barva: # ff0000;»\u003e Fotografie 10
Zboží, jehož cena nižší než 5 USD je téměř vždy kompenzována okamžitě, ale otázka výnosové částky pro drahé zboží lze vyřešit velmi dlouho. Pokud nejste spokojeni s řešením sporu, můžete jej odvolat, nejpozději do 7 dnů ode dne dokončení sporu.
Vrácení části peněz s AliExpress
Částečný vrácení peněz Je možné, pokud je zboží poškozeno nebo vadné, ale je vhodné pro použití. V takovém případě má kupující právo požadovat odškodnění prodávajícího do 50% z celkových nákladů, zatímco kupující sám stanoví částku návratu. Abychom získali návrat peněz do AliExpress, je nutné, dokud neumožňujete potvrzení o přijetí objednávky, abyste otevřeli spor, kde zadat "návrat pouze". Ve formě žádosti o sporu musíte určit, že jste obdrželi objednávku, pak zadejte problém, který vznikl a vybere v součtu návratnosti nákladů zboží. Problém také popsat a připojit fotografie pro získání schválení pro vrácení peněz. Prodávající nesmí souhlasit s návratem částky, kterou jste zadali a nabídne alternativní řešení, méně, než jste zadali. Pokud nesouhlasíte s menší částí peněz, nesouhlasíte s transakcí. Ignorovat návrh prodávajícího a nakonec, nebo bude nucen provést spor a vrátit se k vám některé z peněz, nebo správa stránek vyřeší spor.
Vrácení peněz je dobrým smyslem pro spor, pokud přijde zboží, ale máte stížnosti na jeho kvalitu, v takovém případě obdržíte kompenzaci a můžete zboží opustit sami. Částečný návrat nesmí překročit polovinu nákladů na zboží, ale v případě, že zboží není vůbec lepší, je lepší požadovat nevyžadující náhradu, ale úplnou náhradu. Možnost částečného návratu je stanovena v politice lokality, takže toto rozhodnutí je docela vhodné, pokud existuje mírné manželství, prodávající neposlal barvu ani na výrobku, je poškozen. Po potvrzení sporu prodávajícího a jeho dokončení bude zadaná částka vrácena na účet kupujícího.
Kesbek s aliexpress.
Naalixpress poskytuje affiliate programy, v nichž vrácení peněz Z výše uvedené objednávky, to znamená, že kupující provádí nákup na místě a služba ho vrátí pevné procento. Cashback - externí zdroje, které fungují tímto způsobem: kupující si vybere zboží Aliexpress., přichází na odkaz společnosti Kesbek Service do obchodu, dělá nákup, a po obdržení zboží, některé peníze se k němu vrátí. Kesbek můžete zvážit jako slevu, která není zaplacena před platbou a po obdržení objednávky. Tyto služby způsobují mnoho kupujících pochybností ve své spolehlivosti, a nyní na internetu existuje mnoho takových služeb. Jednoznačně říci, jaký druh bundy s AliExpress je nejspolehlivější, protože různé zdroje nabízejí jiné procento návratnosti. Doporučujeme před registrací drahé objednávky na aliexpress pro kontrolu keesbeks na levný produkt, protože tam jsou na internetu, oba skutečně spolehlivé služby a jednodenní zdroje, jejichž činnost není partnerem s aliexpress.
Oblíbená metoda Cachek Economy je oblíbená u online nakupování milenci. Abyste mohli používat Kesbek do AliExpress, musíte se zaregistrovat na jeden z příslušných zdrojů nebo nainstalovat aplikaci na smartphone. Poté se přihlaste do aplikace AliExpress a proveďte platbu, po kterém obdržíte slevu, kterou můžete použít pouze po potvrzení potvrzení. Tento princip Kesbek pracuje na všech službách, které nabízejí slevu Aliexpress..
Návrat peněz za nevyzční zboží
Pokud jste zaplatili zboží, a prodávající ji neposlal, můžete počítat s vrácením peněz. Aby bylo možné vrátit peníze na nevyřízenou položku, musíte jít na stránku objednávky a zadat "Zrušit objednávku", kde určit problém "Zpracování čas překročil čekací dobu." Na tomto formuláři obdrží prodávající žádost o výměnu, kterou musí potvrdit, že peníze se vrátily kupujícímu. Pokud prodávající nepotvrdil zrušení do 1-2 dnů a zpracování objednávky vypršela, můžete otevřít sporu vrácení peněz Pro nezaplacené zboží.
Otevření sporu, zadejte "Return Only", pak vyberte "Očekávané řešení", ve sloupci ", ať už máte zboží" dát "ne" a vyberte "Ostatní důvody". Poté napište v popisu, že prodávající neposlal vaši objednávku, doba zpracování vypršela, a prodávající nezrušil objednávku (theteemofprocessingranotandtheofprocessingranotandthefprocessingranotandotandbetseller). Pak přejděte do historie objednávek a otevřete stránku, kde je stav "odeslán na" stav. Poté proveďte obrazovku obrazovky a poskytněte fotografii jako doklad o sporu. Pokud prodávající překročil spor o očekávání sporů a nepřijme spor, můžete podat stížnost. Po otevření sporu bude v průběhu týdne provedeno rozhodnutí o plné náhradě.
Jak vrátit peníze, pokud zásilka nepřijde
Bohužel, případy, kdy placené pozemky Aliexpress. Nepřijděte, ne neobvyklé. Existuje mnoho důvodů: z problémů s extrasem pro nečestnou poštu. Instalace vinného v tomto případě není možné, zejména pokud nejsou informace o stopě. V politice AliExpress je za předpokladu, že pokud kupující neobdržel svůj výrobek, má právo požadovat plnou náhradu od prodávajícího. Jak vrátit peníze, pokud pozemek nepřišel, každý uživatel AliExpress by měl vědět. Chcete-li to provést, můžete využít následující příručka:
- napište prodávajícího a požádejte ho, aby rozšířil dobu ochrany kupujícího;
- po dokončení rozšíření přejděte na stránku produktu a vyberte možnost "Open Spore";
- určete "plnou náhradu" a zadejte částku návratu;
- vedle otázky "Dostali jste zboží?" Určete "ne";
- zadejte důvody v oblasti, že zboží není přijato, a to navzdory prodloužení ochranného období;
- potvrďte požadavek a zadejte "Odeslat".
Po vyplnění žádosti o vrácení peněz očekávejte řešení od prodávajícího. Nejčastěji prodávající prodlužuje dobu obrany znovu, po kterém sporný spor v rozhodovacím procesu. Když uplyne lhůtu, sporný se bude automaticky zavřít, pokud nepotvrdíte přijetí objednávky. Kupující se tedy může počítat s úplným návratem celé částky zboží v případě, že zásilka nepřijde.
Návrat peněz pro aliexpress video
Na Aliexpress. Existuje úplná náhrada nebo částečná náhrada v případě, že prodávající nesplní své záruky, a tam jsou stížnosti se samotným výrobkem. Všechny otázky týkající se návratu musí být vyřešeny sporu, takže postupujte podle pokynů a pečlivě vyplňte pole, protože vaše odpovědi budou použity k prokázání viny prodávajícího. Máte-li dotazy, jak se dopustit vrácení peněz Na AliExpress doporučujeme sledovat video instrukce, jak otevřít sporu k návratu peněz:
Komentáře.