Seite? ˅ Aliexpress. Bietet eine Garantie für sichere Transaktionen Kunden. Dies bedeutet, dass, wenn das Paket auf der Straße verloren, die Diskrepanz seiner Beschreibung oder die Überschreitung die Lieferzeit, ist der Verkäufer verpflichtet, das Geld in voller Höhe des Auftragswertes zurückzukehren. Zugleich beauftragte das Transportunternehmen in der Lieferung des Pakets verpflichtet, ist der Verkäufer Versicherung deckt seine Kosten. Somit fehlt die Pakete mit Aliexpress., Unabhängig von der Ursache für den Verlust, für die volle Höhe der Kosten, so Käufer zu kompensieren, einen Auftrag auf der chinesischen Website zu machen, in der Tat, nicht Gefahr nichts. Aber noch ist es unangenehm, wenn das Paket mit Ungeduld wartet, und am Ende ist es nicht gekommen. Es gibt mehr Möglichkeiten, in dieser Situation zu registrieren. Der Verlust von Paketen für den Käufer ist kein Grund, verärgert zu sein, aber immer noch, auch in Abwesenheit Informationen oder die Überschreitung der Lieferzeit von Tracking, können Sie das Paket oder Ihr Geld zurück zu finden. Über das, was zu tun ist, wurde das Paket verloren mit Aliexpress.Wir werden weiter reden.

Finden Abreise oder Rückkehr Geld

Wenn er verliert das Paket mit Aliexpress. Es gibt 2 Optionen, wie in dieser Situation geht: Finden Sie die Abreise oder geben Sie Geld zurück. Beide Optionen haben ihre Vor- und Nachteile. Wenn es keine Tracking-Informationen gibt, und die Abfahrt selbst liefert mehr als 60 Tage, es ist ratsam, den Streit der Erstattung zu öffnen. Wenn keine Informationen über den Titel auf der Website vorhanden sind Aliexpress., Ich bin fast unmöglich, das Paket zu finden. Bei der Überquerung der Grenz- und Zollsteuerung sind alle Paketnummern im System behoben. Wenn es keine Informationen gibt, ist es nicht möglich, den aktuellen Standort der Bestellung nicht zu ermitteln - es ist unmöglich. In diesem Fall ist es einfacher, die Form des Streits zu nutzen und Ihr Geld zurückzugeben. Die meisten Verkäufer, wenn der Schutz des Käufers abläuft, verlängern sie sich selbst, da das Mangel an Erhalt der Bestellung eine Folge von Logistikproblemen sein kann, was bedeutet, dass es etwas mehr Zeit dauert, um zu liefern. Diese Käufer, die nicht warten wollen, können den Streitfall sofort öffnen, um zurückzukehren. Machen Sie es sehr einfach. In den Abschnitt "My Bestellungen" müssen Sie die Ware finden, mit der der Streit eröffnet wird, und geben Sie den "offenen Streit" an. Bitte beachten Sie, dass das Öffnen des Streits möglich ist, wenn der Zeitpunkt abläuft, dh wenn die Lieferzeit ausläuft. Bestätigen Sie als nächstes die Eröffnung des Streits und gehen Sie in die erforderlichen Informationen zur Füllung. Geben Sie "nur zurück" an, um die gesamten Kosten der Ware zu erhalten.

Füllen Sie dann die Informationen aus, die im Profil aufgeführt sind. Wählen Sie die erwartete Lösung und den möglichen Grund für den Mangel an Paketen pünktlich. Geben Sie die vollständigen Warenkosten ein, um zurückzugeben, und beschreiben Sie das Problem ausführlich. Wenn Sie möchten, können Sie einen Bildschirm von Informationen aus dem Tracking-Bereich erstellen und es als Beweis für den Streit bereitstellen. Nach seiner Bestätigung ist der Verkäufer verpflichtet, dem Rückerstattung zuzustimmen oder andere Bedingungen anzubieten. Wenn weder der Käufer noch der Verkäufer zu einer einzigen Entscheidung kommen kann, wird der Streitfall vom Support-Service geschlossen Aliexpress. Und innerhalb weniger Tage wird Geld für die Ware an den Käufer zurückgegeben.

Ist die Bestellung notwendig ist, und Sie nicht wollen, um Geld für die Ware zurückgeben, können Sie versuchen, es auf die te-Nummer zu finden. Die Tracking-Nummer ist ein Code, der dem Paket zugeordnet ist, so daß sie zurückverfolgt werden kann, wo auch immer sie ist. Wenn das Paket des nächsten Punkt übergibt internationale Sendungen zu empfangen, ist es im System registriert. Parcelsby bis zur Ankunft im Bestimmungsland kann nicht gesendet werden verfolgt China Pfosten registrierte Luftpost. Dies ist aufgrund der Tatsache, dass kleinere Pakete von China auf diese Weise gesendet werden, nicht in internationalen Diensten überwacht. Liefer Informationen über Aliexpress. Es ist nicht relevant und mit der Verzögerung aktualisiert. Wenn es keine Informationen über die Strecke im Detail des Auftrags ist oder es nicht für eine lange Zeit aktualisiert wurde, ist es notwendig, die speziellen Tracking-Dienste von internationalen Sendungen zu verwenden. Um Informationen finden die Tracking-Nummer und kopieren Sie sie in die Zwischenablage.

Finden Sie einen Dienst internationale Sendungen zu verfolgen. Legen Sie die Titelnummer zu dem Suchbegriff und klicken Sie auf die Suche. Bitte beachten Sie, dass nationale Postbetreiber, wie Ukrposhta oder russische Post, können Sie sich auf dem Territorium des Bestimmungslandes internationale Sendungen nur verfolgen. Wenn das Paket nicht die Grenze überquert, ist es unmöglich, sie zu verfolgen, auf dem Fahrer Website. Nutzen Sie den Vorteil von Dienstleistungen. Dienstleistungen, Track24, Pochtatracking usw. Diese Dienste weltweit Informationen über den Standort des internationalen Paket bieten, so dass Sie genauere Informationen erhalten, wo Ihre Bestellung ist jetzt mit Aliexpress..

Speichern Sie alle Daten

Auftragsinformationen werden auf der Website gespeichert. Aliexpress. automatisch, aber für den Durchgangsverlust, um Sie schnell Ihr Geld zurück könnte, ist es lohnt sich, die gesamte Auftragshistorie halten E als Beweis zu verwenden, wenn streitenden. Das heißt, öffnen Sie die „Meine Bestellungen“ auf und gehen Sie auf die Beschreibung der Geschichte des Kaufs von Waren. Überprüfen Sie Tracking-Informationen und einen Bildschirm machen. Wenn es Nachrichten vom Verkäufer mit einer Anforderung nicht den Streit zu öffnen - zu speichern sie. wenn streitenden Kopieren Sie die Titelnummer und Titel Weggang von jedem Tracking-Service, ist es besser, sogar einige den Mangel an Tracking-Informationen als Beweis zu verwenden. Alle Informationen, die für diesen Auftrag ist, kann als Beweis verwendet werden. Um einen Streit zu gewinnen. Für den Fall, dass der Verkäufer nicht einverstanden mit der Entscheidung über die Rückgabe von Fonds, die von Ihnen gespeichert haben, werden sie auf dem Arm zu spielen, und Sie werden mehr Chancen haben, um einen Streit zu gewinnen. Trotz der Tatsache, dass alle Informationen so in der Auftragshistorie gespeichert werden soll, wird die Bereitstellung von Beweismitteln beschleunigen den Fortschritt der Streit, und Sie werden garantiert, um Ihr Geld zurück.

Check Lieferzeit

Eine Lieferzeit von Bestellungen mit Aliexpress. Es ist ein Maximum von 60 Tagen. Abhängig von der gewählten Versandmethode, der tatsächliche Zeitpunkt des Eingangs der Ware mit Aliexpress. könnte abweichen. Jeder Verkäufer stellt eine Garantie für pünktliche Lieferung und, falls die Lieferzeit aus irgendeinem Grunde überschreitet, so hat der Käufer das Recht, sein Geld zurück zu verlangen. Die Gewährleistung des Verkäufers in einem sicheren Deal enthalten ist, so dass, wenn das Paket nicht innerhalb eines bestimmten Zeitraums vom Provider für Ihre Bestellung angegeben empfangen wurde, hat der Käufer das Recht, die Schutzzeit zu verlängern oder eine Debatte zu öffnen.

Sie können nur die Debatte öffnen, wenn die Lieferzeit zu Ende geht. Die Auftragshistorie enthält genaue Informationen und extreme Rock Lieferung, so dass, wenn der Auftrag zu diesem Zeitpunkt nicht gekommen, Sie sicher die Debatte öffnen können. Die „Erinnerung“ Spalte in der Auftragshistorie enthält Informationen „wenn Ihre Bestellung zu einem bestimmten Datum nicht genommen wird, können Sie einreichen durch Öffnen des Streites zurückzukehren.“ Der Käufer in das Recht auf den Schutz unabhängig Saft, zu verlängern aber in der Regel, sobald der Käufer einen Streit eröffnet, erstreckt sich dieser Zeitraum den Verkäufer selbst. Wenn Sie nicht eine Debatte zu dem angegebenen Datum öffnen, wird Ihr Geld an den Verkäufer versendet, und der Auftrag abgeschlossen wird.

Schreiben Sie den Verkäufer

Wenn es keine Tracking-Informationen in der Bestellhistorie ist, können Sie an den Verkäufer schreiben den aktuellen Standort des Auftrages zu klären. Der Verkäufer hat das Logistikunternehmen kontaktieren Sie den Status Ihrer Bestellung zu klären. gehen an den Verkäufer zu kontaktieren, auf der Bestellhistorie und klicken Sie auf „Nachricht an den Verkäufer“ klicken. Bitten Sie ihn, Informationen zur Verfügung zu stellen, wo Ihr Paket jetzt. Wenn die Verkäufer Ihnen sicher nicht sagen, warten Sie, bis die Endzeit abläuft, und die Debatte öffnen. Leider gibt es nichts an den Verkäufern und Probleme mit der Logistik abhängt - der Fehler des Transportunternehmens, so Verkäufer, wie Käufer, geführt werden, nur von den Daten über die Lieferung, die im public domain.

Streitfall öffnen

Der einfachste Weg, um eine Rückkehr der Mittel zu erreichen, ist eine Debatte zu öffnen. Wurde das Paket verloren mit Aliexpress.Warten Sie, bis die Lieferzeit abläuft und sofort die Debatte öffnen. Der Verkäufer kann Sie bieten ein wenig mehr warten, aber in der Regel, es ist sinnlos. Öffnen Sie den Streit um Rückerstattung unter den folgenden Bedingungen:

Der Käufer hat das Recht, den Streit um die Rückgabe von Geldern, auch wenn 60 Tage vergangen sind nicht zu entdecken. Konzentrieren Sie sich auf die Lieferzeit in der Bestellhistorie angegeben. Es ist erwähnenswert, dass, wenn die Lieferfrist abgelaufen ist, und Sie werden keine Rückkehr Streit öffnen, wenn der Auftrag vollständig geschlossen ist, es unmöglich sein wird für den Verkäufer zu kompensieren. Folgen Sie den Abflug Aliexpress. Und regelmäßig Lieferinformationen überwachen.

Zum mail

Wie bereits erwähnt, immer wieder einige Postbetreiber, wie zum Beispiel China-Pfosten-Luftpost, nicht Ihre Abfahrten verfolgen. Wenn es keine Informationen über die Strecke ist, obwohl die Zeit, das Paket zur Aufnahme zu einem Ende kommt, gehen Sie auf die E-Mail und überprüfen, ob es kein Paket in Ihrem Namen ist. Manchmal Postbetreiber nicht benachrichtigen über die Ankunft des Auftrages. ein Name oder Adresse: Der Grund kann zu Schäden an den Empfänger Informationen sein. Die Informationen, die auf Papier gedruckt sind auf das Paket aufgeklebt, wenn es unter dem regen fällt oder geschieht zufällig, kann es Schwierigkeiten, die aus einem E-Mail Mitarbeitern veranlassen, den Empfänger, und aufgrund der Tatsache zu erkennen, dass bei der Bestellung auf Aliexpress. Die Postleitzahl angegeben ist, kommt Ihr Paket noch bei der Post die Sie benötigen. Benachrichtigungen über die Ankunft der Pakete werden innerhalb 1-2 Werktage verteilt. Deshalb, um keine Zeit zu verlieren, gehen Sie auf die E-Mail und geben Sie, ob in Ihrem Namen oder die Adresse der Abreise aus China.

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Wenn Sie denken, dass das Paket angekommen auf der Post, aber sie gab es nicht, obwohl Sie Informationen über die Abreise haben, wo es genau festgelegt ist, dass das Paket an der Abteilung Adresse angekommen, vielleicht Ihre Bestellung per Post gestohlen wurde. In diesem Fall kontaktieren Sie den Zweig der Abteilung und ihm mit der Tracking-Informationen von der Website. Aliexpress.sowie Beweise, dass das Paket kam zu dem Ziel. Er ist verpflichtet, die Form einer Beschwerde zu schaffen, durch das Ausfüllen von dem Sie es als Beweis im Streit verwenden können. Wird festgestellt, dass das Paket per Post verschwunden, werden Sie in vollem Umfang für die Kosten zurückerstattet.

Kontakt Bank.

Der Grund für das Fehlen von Paketen Aliexpress. Es kann ein banales Problem mit Zahlung. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, müssen Sie alle Etappen seines Designs verfolgen, bis das Paket gesendet wird. Manchmal ist die Zahlung nicht passieren, aber die Ware bzw. wird nicht gesendet. Um die Ursache für Zahlungsprobleme zu klären, wenden die Bank. Vielleicht haben Sie Probleme mit einer Karte oder einfach nicht genug Geld auf dem Konto zu dienen. Auch Kontakt der Bank, wenn Sie nie Ihr Geld nach dem Streit erhielten, vielleicht wurde die Erstattung eingefroren oder wartet auf Bestätigung.

Denken Sie daran: Tipps in dieser Situation

Viele Käufer nicht verfolgen Abflug Aliexpress. Und sie sind blind, während das Paket kommt nicht. So können Sie für Monate warten, und wenn das Paket bereits verloren geht, ist es nicht immer möglich, es zu finden. Wurde das Paket verloren mit Aliexpress.Die Anwender sollten einige Tipps erinnern, wie diese Situation geben:

• kontrollieren Sie das Verfallsdatum;
• behalten Sie den Überblick Abflug- und regelmäßig Tracking verfolgen;
• wenn der Auftrag nicht gekommen - öffnen Sie den Streit und uneinig über alternative Vorschläge des Verkäufers;
• machen Sie Screenshots und die Paketinformationen speichern;
• Öffnen Sie den Streit bis zum Ablauf des Schutzes des Käufers.

Verpassen Sie nicht diese Situation ohne Aufmerksamkeit verlassen. Wenn das Paket nicht gekommen, öffnen Sie den Streit und nehmen Sie keine Alternative Angebote des Verkäufers. Nach den Regeln der Website, alle Pakete, die an den Empfänger sind nicht gekommen, werden in voller Höhe ausgeglichen.

Video: Was ist zu tun, wenn ich die verlorene Paket mit Aliexpress

Parcel Verlust ist eine unangenehme Situation, die mit jedem passieren kann. Nun Website Aliexpress. Bietet einen verbesserten Kundensupport und garantiert die Zuverlässigkeit der Herstellung von Transaktionen als reduzierte Paketverluste, ist jedoch noch niemand versichert. Wenn es passiert ist, dass Ihr Paket mit Aliexpress. Verloren, sei nicht aufgeregt. Versuchen Sie sie auf verschiedene Dienste Tracking verfolgen, und wenn die Suche nicht von Erfolg gekrönt wurde - die Debatte öffnen, und der Verkäufer wird Ihnen zurück. Wenn Sie Fragen haben, was zu tun ist, wurde das Paket verloren mit Aliexpress.Wir empfehlen, ein Video zum Thema anzusehen: