Kauf von Waren an AliExpress erfordert einen Käufer bestimmter Kenntnisse, da niemand gegen höhere Gewaltstände versichert ist. Gleichzeitig muss jeder Käufer berücksichtigen, dass die Handelsplattform sich um ihn kümmert, und versucht, alle Konfliktsituationen schnell zu lösen und gefährliche Einkäufe zu vermeiden. Letzteres ist dank der festgelegten Bestelleinfrierverfahren möglich. Wir empfehlen, alle verfügbaren Informationen darüber zu berücksichtigen, wie man sich in solchen Situationen ordnungsgemäß verhalten soll.

Das allgemeine Konzept einer gefrorenen Bestellung für AliExpress

Von Käufern können Sie die Frage hören - warum sind Bestellungen auf Aliexpress einfrieren? Es scheint, dass ich eine Bestellung machte, ich habe es bezahlt, und Sie können auf das Paket warten, aber es passiert Ihrem Konto auf der Website und sehen Sie den Status der Bestellung, die Sie sehen, dass er erfroren ist. Wie gefährlich ist es für den Käufer und was soll ich tun? Lasst uns mit dieser Situation umgehen.

Der Hauptgrund, warum ein Gefrierpunkt die Handlungen der Verwaltung der Handelsplattform sind, zielen darauf ab, Käufer von betrügerischen Handlungen von Verkäufern zu schützen.

Erlernen Sie daher für einen Start, welchen Gründen für die Einfrieren der Reihenfolge der ALI-ALTIVE:

• käufer hinterlassen negatives Feedback zur Aktivität des Verkäufers, was verschiedene Täuschungsschemata anwendet;
• der Laden schließt das Portal, wenn nicht alle Bestellungen erfüllt sind.
• der Verkäufer weist auf die falschen Titelnummern an Käufer hin, und daher können Sie den Warenweg nicht verfolgen.

Wie du siehst das allgemeine Konzept der gefrorenen Reihenfolge Aliexpress gibt Gründe, um zu glauben, dass dies ein positives Verfahren für den Käufer ist, aber immer noch bestimmte Unannehmlichkeiten ergeben können.

Nachdem die Bestellung eingefroren ist, führt die Verwaltung eine Untersuchung durch, um herauszufinden, ob der Verkäufer wirklich schuldig ist. Wenn der letztere seine Schuld nicht leugnet, dauert das Verfahren im Allgemeinen nicht mehr als 3 Tage. Eine andere Sache ist, wenn der Verkäufer versuchen wird, Beweise für seine Unschuld anzubieten. In solchen Fällen dauert das Untersuchungsverfahren bis zu 15 Tage.

Bereits bezahlte Bestellung einfrieren

Nachdem wir alle Umstände des Falls untersucht haben, und ggf. die Beweise des Verkäufers, die Verwaltung der Handelsplattform wird zu einem der Lösungen kommen:

• Wenn sich herausstellt, dass der Verkäufer kein Betrug ist, und er hat es erfolgreich bewiesen, dann wird die Bestellung fallen gelassen, und der Käufer kann es bekommen. Es kommt oft vor, dass Kundenbeschwerden nicht so ernst sind - die Waren sind nicht die Farbe, die Größe gekommen oder entspricht dem Beispiel des Bildes nicht. Unerfahrene Käufer können zwei Wochen auf das Paket warten, nachdem sie sich beschwert, dass sie nicht gekommen war. Berücksichtigt jedoch die maximale Lieferzeit - es kann bis zu 60 Tage dauern - deshalb kann das Paket wirklich auf der Straße sein. Es passiert, dass die Tracknummern nicht verfolgt werden, die von den Verkäufern bereitgestellt werden, aber in den meisten Fällen verfolgen Käufer die Ware nicht auf der Website oder tut es zu früh. In der Regel wird die Route des Pakets erst nach 2-5 Tagen angezeigt, nachdem der Käufer die Track-Nummer liefert.
• Wenn bereits ein Frost bestellt wurde, und gemäß den Ergebnissen der Inspektion wird der Verkäufer als Betrüger anerkannt, dann sollten Sie sich keine Sorgen machen, weil Geld für die Ware zurückgegeben wird. Lesen Sie mehr über das Rücklaufverfahren wird später erwähnt.
• Die dritte Version der Entwicklung von Ereignissen ist extrem selten, aber trotzdem möglich. Der Verkäufer wird nicht in Betracht gezogen, nicht aufgrund seiner betrügerischen Handlungen, sondern aufgrund der Tatsache, dass er im Urlaub war, krank und aus anderen Gründen konnte keine Beweise pünktlich belegen. In solchen Fällen wird das Geld an den Käufer zurückgegeben, aber die Ware wird noch kommen.

Wie man eine Bestellung für AliExpress auftäuscht

Jetzt bieten wir detaillierter an, um die häufigen Optionen für die Entwicklung von Ereignissen und für den Vorspeisen zu erfahren, wie Sie eine Bestellung für Ali Sporn abtauen.

Da es die Verwaltung der Handelsplattform einfriert, kann dies dementsprechend nur verschwinden. In solchen Fällen hängt viel von dem Verkäufer selbst ab, insbesondere wenn er ehrlich unternehmerisch tätig ist. Es muss alle erforderlichen Informationen über die Reihenfolge bereitstellen, einschließlich Dokumente, die sie bestätigen. Wenn die Verwaltung, überprüft und zu dem Schluss kommen, dass sie echt sind, wird die Bestellung fallen gelassen. Für Käufer ist ein solches Ergebnis von Ereignissen vielleicht das Beste, da in solchen Fällen alles getan wird, auf das Paket zu warten.

Das weitere Arbeitsverfahren für Ali Sporn ändert sich nicht. Der Käufer kann sein Paket mit Spurnummern verfolgen und nach Erhalt muss dies bestätigen. Für das Geld werden sie nicht an den Verkäufer übertragen, bis der Käufer nicht anzeigt, dass die Waren erhalten werden, und erfüllt alle erforderlichen Parameter.

Lieferung der gefrorenen Bestellung von AliExpress

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung einer gefrorenen Reihenfolge bei AliExpress nach erfolgreichem Umfang für den Verkäufer der Untersuchung einige unangenehme Momente für den Käufer trägt.

Tatsache ist, dass beim Erhalt des Status von Frozen den Schutzschalter des Käufers nicht aufhört. Daher kann der Käufer in einer Situation sein, in der sich zum Zeitpunkt des Abtauens der Schutzzeit bereits beendet hat. Dies führt zu den folgenden Folgen. Erstens wird das Geld für die Ware nicht mehr in der Bank Aliexpress aufbewahrt, und geht auf das Konto des Verkäufers, wobei die Ware nicht vom Käufer empfangen wird. Nun, wenn das Paket für einige Zeit kommt, und es wird ohne Beschädigungen und andere mögliche Mängel sein. Was ist, wenn die Ware nicht den von dem Verkäufer angegebenen Merkmale entspricht oder ernsthafte Nachteile hat? Nach den Regeln der Handelsplattform ist es unmöglich, den Schutz des Käufers zu verwenden, da bereits der Eröffnungszeitraum bereits abgelaufen ist. Wenn Sie sich plötzlich in einer ähnlichen Situation befinden, sollten Sie die Hände nicht weglassen und keine Aktion annehmen. Erfahrene Käufer beraten in solchen Fällen sofort Kontakt mit der Verwaltung der Handelsplattform. Angesichts der aktuellen Situation wird das Personal helfen, umgehend herauszufinden, was alle Anforderungen des Käufers zufrieden stellen wird, da für AliExpress jeder Kunde wichtig ist.

Stornierung und Rückerstattung von Ali Sporn

Wenn die Aktionen des Verkäufers als betrügerisch erfasst werden, wird die Bestellung storniert und rückzahlung auf Aliexpress.

Um Informationen zum Return-Verfahren herauszufinden, müssen Sie auf der Site auf Ihr Konto gehen und den Abschnitt Meine Bestellungen öffnen. Suchen Sie unter der gesamten Liste nach dem, der den angegebenen Status erhalten hat, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Daten anzeigen". Wählen Sie nach der geöffneten Seite die Registerkarte "Zahlung" aus, in der alle Informationen nicht nur über die Zahlung des Käufers angezeigt werden, sondern auch über die Rückkehr von Geld.

Es kann vorkommen, dass der Käufer eine Nachricht zum Einfrieren der Reihenfolge und des Rückseitenfonds empfängt, aber es gibt eine gewisse Zeit, und es gibt immer noch keine Informationen über das erhaltene Geld. Nicht sofort Panik, insbesondere wenn Sie Ihr eigenes Konto alipay haben. Manchmal werden Mittel automatisch dazu zurückgegeben. Wenn eine andere Zahlungsmethode verwendet wurde, und im Status der Bestellung wird er geschrieben, dass die Fonds bereits zurückgegeben werden, das Ergebnis ist ähnlich - sie sind bereits auf dem Alipay-Konto.

Solche Situationen treten auf, wenn das Geld standardmäßig zurückgegeben wird, daher wird diese Art von Informationen einfach nicht angezeigt. Versuchen Sie daher in solchen Fällen, Ihr Konto alipay zu überprüfen. Öffnen Sie dazu das Profil in diesem Zahlungssystem und gehen Sie zur Seite Einstellungen. Infolgedessen stehen Informationen zur Bewegung der zurückgegebenen Fonds zur Verfügung. Wenn Sie keine Mittel auf diese Weise erhalten möchten, dann in der Nähe der Marke, dass das Standardgeld an Alipay-Guthaben zurückgegeben wird, sollten Sie auf "Abbrechen" klicken.

Somit wird das Geld bei den betrügerischen Handlungen eines Verkäufers immer an den Käufer zurückgegeben, aber es ist notwendig, den Konten auf ihren Zahlungssystemen und Informationen auf dem Konto auf Ali Sporn zu folgen.

Was tun, wenn die Bestellung für Ali Sporn nicht kam

Viele Käufer können in eine Situation fallen, in der sich das lang erwartete Paket nicht als erteilt erstellt. In solchen Fällen ergibt sich die Frage - was tun, wenn die Bestellung für Ali Sporn nicht kam. Aktionsoptionen für den Käufer werden von mehreren bereitgestellt, sodass wir auf jeden von ihnen achten:

• Wenden Sie sich an Ihren Verkäufer, um Hilfe zu erhalten. Mit Feedback-Formularen können Sie dem Verkäufer schreiben und Informationen über die Lieferung verfeinern, einschließlich, wenn die Ware an die Gleisnummer gesendet wurde. Wenn der Käufer solche Informationen empfängt und gleichzeitig die Tracknummer gültig ist, verfolgen Sie die Route und erwarten Sie das Paket. Es passiert, dass die Post überlastet ist und daher das Paket verzögert wird, dies gilt jedoch für diese Fälle, wenn Verkäufer die Dienstleistungen von privaten internationalen Transportunternehmen nicht nutzten.
• Einen Streit eröffnen. Wenn die Track-Nummer nicht verfolgt wird oder die Schutzzeit ein paar Tage geblieben ist, lohnt es sich, den Streit zu öffnen. Dies wird dazu beitragen, sich vor den betrügerischen Handlungen des Verkäufers zu schützen und Geld für die Ware zurückzuhalten.
• Beschwerde beim Verkäufer. Wenn der Käufer in gutem Glauben auf sein Paket wartete, der die Zeit des Schutzes endete, ist der einzige Ausweg, Beschwerden an die Verwaltung der Handelsplattform des Verkäufers zu schreiben. Denken Sie daran, dass Aliexpress seine eigenen Schlaghebel hat, was bedeutet, dass der Konflikt in kürzester Zeit abgerechnet wird.

Die letzte Option für die Entwicklung von Ereignissen ist möglich, wenn die Bestellung lange Zeit "voraussichtlich sendet". Dies bedeutet, dass der Verkäufer nach Zahlung der Ware es immer noch nicht gesendet hat. In solchen Fällen können Sie keine Aktion annehmen, da nach Ende der Frist für das Senden einer Bestellung (am häufigsten 8 Tage) automatisch storniert wird. Das Ergebnis davon ist Geld für eine Karte oder ein anderes Konto, das zur Zahlung verwendet wurde, an den Käufer zurückgegeben.

Feedback mit Aliexpress.

Kommunikation zwischen dem Käufer und dem Verkäufer, der Fähigkeit, auf den technischen Support der Website zu schreiben oder die Verwaltung der Handelsplattform anzusprechen - dies sind alle Beispiele für das Feedback an AliExpress. Es wird in Fällen verwendet, in denen bestimmte Fragen dem Verkäufer in Bezug auf den Waren- oder Auftragsverfahren entstehen. Berufung um Hilfe zur Verwaltung tritt auf, wenn zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ein Konflikt entsteht, den sie nicht ohne die dritte uninteressierte Partei lösen können.

Rückkopplung Mit Aliexpress kann es in Form von Rücklassen von Rückmeldungen des Produkts erfolgen. Gleichzeitig werden alle ähnlichen Bewertungen in der Bildung der Bewertung des Verkäufers eingesetzt, was seine Beliebtheit bei Käufern weiter beeinträchtigt. Es ist möglich, das Feedback wie in dem Fall zu hinterlassen, wenn die Bestellung erfolgreich abgerufen wurde, und er erfüllt alle angebotenen Merkmale oder wenn die Bestellung beschädigt ist, oder stimmt nicht mit den vom Verkäufer angegebenen Parameter an. Die Hauptanforderung für solche Kommentare - es muss kompetent und ohne die Verwendung von obszönem Vokabular zusammengestellt werden. Andernfalls wird es auf der Seite des bestellten Produkts nicht veröffentlicht.

Um eine Überprüfung zu hinterlassen, reicht es aus, auf dem Abschnitt "My Bestellungen" auf das persönliche Konto zu gelangen, und klicken Sie auf den Abschnitt "Feedback". Danach wird der Käufer auf eine Seite mit einem Feld zum Ausfüllen einer Überprüfung umgeleitet. Hier können Sie alles schreiben, was Sie für das Produkt brauchen, und hängen sogar sein Foto an. Es ist möglich, eine Schätzung von 1 bis 5 abhängig vom Gesamteindruck zu erhöhen. Es berücksichtigt drei Kriterien, nämlich die Genauigkeit der Beschreibung des Verkäufers seines Produkts, der Kommunikation mit ihm und der Lieferzeit.

Nach all den Taten müssen Sie auf "Überprüfung hinterlassen" klicken. Es wird weiterhin den Moderator überprüfen, und nur nach einem erfolgreichen Ergebnis wird die Überprüfung veröffentlicht.

Tiefkühlbestellungen für AliExpress-Video

Wenn Sie planen, die Dienste der chinesischen Handelsplattform nutzen zu können, erkennen Sie alle Kaufregeln im Voraus. Nach der Erfahrung von Käufern kann gesagt werden, dass es viele Brustbeinsteine \u200b\u200bgibt, und sie betreffen eine der Stadien der Bestellung. Gleichzeitig hoffen unehrliche Käufer nur auf den Analphabeten der Käufer und nutzen sie zu ihren eigenen Zwecken.

Wie Sie einige Käufer sehen, die auf die Ehrlichkeit von Verkäufern zählen, warten die Waren bis zum letzten und folgen nicht dem Ende der Schutzfrist. Dies führt dazu, dass sie ohne Geld und die Ware bleiben. Im Falle des Einfrierens achtet auch die Aufmerksamkeit nicht auf den Schutzdauer, und nach ihrer Fertigstellung weiß der Käufer nicht, welche Methoden geschützt werden können.

Lassen Sie sich daher nicht von den Verkäufern von Ihnen täuschen, da die Handelsplattform viele hochwertige Kundenschutzmechanismen entwickelt hat.
Wenn ich Fragen zum Thema geblieben bin, schlagen wir vor, sich mit dem Video vertraut zu machen - das bedeutet gefrorener Reihenfolge für AliExpress.