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Lieferung fehlgeschlagen AliExpress: Was zu tun ist, wenn nicht standardmäßige Paketstatus vorhanden sind

Wahrscheinlich kommt der aufregendste Moment, wenn eine Person sein Geld bereits geschickt hat produkt. Immerhin, aus dem Konto, die Fonds sofort liefen, aber das Paket muss lange warten. Es gibt Fälle, in denen der Abflug buchstäblich in zwei Wochen kommt, aber es ist eher eine Ausnahme als die Regel. Am häufigsten müssen Sie mindestens einen Monat warten. Und Chinas National Mail funktioniert überhaupt so langsam, dass manche Leute ihre bekommen waren Und zwei und in drei Monaten. Aber hier ist es unmöglich, alles zu tun, aber es bleibt nur noch zu warten und hoffe, dass alles in Ordnung sein wird und sie nirgendwo verlieren wird. Nun, wenn Bestellungen den Empfänger immer ohne Probleme erreichten, aber es gibt keine Standardsituationen, in denen der Schutz des Käufers abläuft, und nichts über das Senden ist. Wie soll ich in diesem Fall sein? Was zu tun ist? Was ist das Recht, einen Käufer dazu zu kaufen? chinesische Website..

So verfolgen Sie das Paket mit AliExpress

Wir sind daran gewöhnt, Produkte über das Internet auf inländischen Standorten zu bestellen, erhalten Bestellungen nach ein paar drei Tagen maximal. Mit chinesischem Internet-Markt geht es also nicht. Wir müssen warten, Sorgen, denken, wo es im Moment abreisen kann, ob es überhaupt gesendet wurde. Damit solche Fragen weniger sind verkäufer Muss die Track-Nummer geben. Dies ist ein spezielles Zahlensatz, nach dem es möglich ist, die Abweichung über das Internet zu verfolgen. Normalerweise dauert das Senden an den Verkäufer bis zu fünf Tage. Es ist also nicht notwendig, sich zu sorgen, wenn die Sendungsnachricht nicht unmittelbar nach Zahlungseingang ist. Nach ein paar Tagen nach erfolgreichem Versand können Sie die Abreisebewegung beginnen. Zuerst müssen Sie zur Registerkarte "Meine Bestellungen" gehen und auf das Interesse klicken. Als Nächstes müssen Sie zur "Track-Bestellung" gehen.

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Es wird ein Bild mit dem Status sein. Diese Informationen können jedoch nicht als vollständig betrachtet werden, da es nicht möglich ist, Details davon auszuziehen. Daher wird die beste Option das Internet nutzen und in die Suchmaschine schreiben "Gleis das Paket aus China". So können Sie eine ausreichende Anzahl von Websites sehen, die es tun. Zum Beispiel, Aliexpress. empfiehlt die Verwendung von Ressourcen 17track. Es wird genauere Informationen haben. Es gibt einen Bündel solcher Ressourcen und besser vergleichen die Informationen zwischen ihnen.

Mail-Status und Bestellstatus für AliExpress sind verschiedene Dinge!

Die meisten Menschen verwechseln diese beiden Konzepte und berücksichtigen sie gleich. Tatsächlich ist es nicht. Der Status der Bestellung ist, dass Informationen nur innerhalb der Trading-Plattform des Standorts gelangen. Es ist auf Ihrem persönlichen Konto zu finden. Dieses Kabinett erscheint, wenn eine Person auf der Website registriert ist und ein autorisierter Benutzer wird. Um die Position Ihrer Bestellung herauszufinden, müssen Sie die Registerkarte "Meine Bestellungen" eingeben und auf die Details klicken.

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Die Bestellung bedeutet, dass der Mensch in den Korb von Interesse eingesetzt wird produkt, aber ich habe es noch nicht bezahlt. Für die Zahlung erfolgt eine Weile. Wenn es bis zum Ende der Frist nicht fertig ist, wird es automatisch storniert. Der Zahlungseingang sagt, dass der Käufer eine Zahlung getroffen hat und auf die Website-Verwaltung wartet, um sie zu bestätigen, und verkäufer Senden Sie das Paket. Die Lieferung ist der längste Prozess. In dieser Zeit produkt Auf dem Weg zum Empfänger gelegen. Und schließlich bedeutet der Abschluss der Bestellung - bedeutet, dass der Empfänger seine Sache in die Mail oder andere Weise hat. Der Poststatus - zeigt die externe Bewegung von Sendungen an. Es wird von Postdiensten verfolgt.

Positionsstatus in der Abreissministerium (zum Beispiel in China)

Die Besonderheit der chinesischen Ressource ist, dass fast alle Abteilungen durch das dritte Vermittlerland zum Zweckland kommen. Dies ist darauf zurückzuführen, dass es für Fonds so rentabler ist als direkt. Und wenn man zum Beispiel noch möglich ist, direkte Lieferungen nach Russland auszuführen, wird es mit der Ukraine und von Weißrussland nicht so viel passieren. Angenommen, eine solche Ereignisentwicklungsoption: produkt Zollkontrolle in China und wartet auf die Kurve des Exports. Es ist jedoch unmöglich, es sofort zu schicken, da es in der Gepäckabteilung keinen freien Raum gibt. Dementsprechend gibt es zwei Möglichkeiten für die Entwicklung von Ereignissen in der Zukunft:

  • lass es auf den nächsten freien Flug warten;
  • schicken Sie es durch ein Drittland.

In diesem Fall wird sie bei der Ankunft wieder lügen und auf den Flug in die Ukraine warten. Wenn es nicht gibt, ist der Flug in einigeneren Ländern bereitgestellt. Es ist klar, dass die Lieferzeit somit zunimmt.

China hat mehrere Hauptabschlussbestimmungen:

  • Sammlung - das bedeutet, dass die Abreise in einem Zustand ist, der chinesische E-Mails empfängt;
  • Eröffnung - Dieser Satz bedeutet, dass es jetzt an einem Transitpunkt ist. Es kann hier mehrere Zustände geben;
  • Versand - Der Prozess- und Herstellungsprozess beginnt weiter zu exportieren;
  • Abfahrt von austauschenden Büro des Austausches - Dies bedeutet, dass die Zollkontrolle erfolgreich bestanden hat und exportiert werden kann.

Paketstatus im Zielland (zum Beispiel in der Russischen Föderation)

Nach dem lang erwarteten produkt Er hinterließ China, wanderte oder nicht für andere Länder, er kam endlich in Russland an. Es ist auch möglich, wenn Sie den Track-Standort überprüfen. Diese Aktion ist jedoch möglich, wenn eine internationale Zahl mit Buchstaben daran gebunden ist.

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Es scheint, als wäre das alles Schlimmste dahinter. In ihrem Land wird der Fall zeitweise schneller gehen. Aber als Praxis zeigt, ist alles genau das Gegenteil. Immerhin wissen wir alle, wie russische Mail funktioniert. Für sie verlieren Sie etwas, vor allem der kleine, eher gewöhnliche und vertraute Prozess. Daher liegen die Produkte oft in einem Stapel anderer solcher unbemerkte Tage, und sogar Wochen. Außerdem sollten Sie nicht vergessen, dass nach links des Abgangslands der Status nicht lange aktualisiert wird. In jedem Fall sind für eingetragene Bestimmungen gültig:

  • import - Moment wann produkt fuhr in das Bestimmungsland. Hier ist ein Design für den Transfer zum Zoll;
  • empfang für den Zoll - eigentlich die Übertragung selbst für weiteres Design;
  • registrierung und Freigabe aus dem Zoll - Die Ausführung ist hier vollständig abgeschlossen und die Frage des internationalen Austauschs wird durchgeführt.
  • verlassen des Ortes des internationalen Austauschs - weiter an den Dorn weiter;
  • verlassen des Sortierzentrums - hier wird hier an das Ziel gesendet;
  • ankunft am Lieferort - finden Sie in der Post, die in der Adresse angegeben ist;
  • die Lieferung des Empfängers ist, wenn der Abflug bereits am Empfänger ist.

Unangenehme Paketstatus.

Am häufigsten erreicht das Paket immer noch ihre Empfänger. Auch wenn die Position lange nicht aktualisiert wurde, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Dies ist doch oft mit internationalen Abfahrten. Es gibt jedoch auch so unangenehme Bestimmungen, die mindestens Wachsamkeit verursachen sollten:

  • Zurückkehren. OTER-Umstände - das bedeutet, dass etwas mit der Abreise passiert ist, und sie werden es an den Absender zurückschicken. In diesem Fall müssen Sie definitiv herausfinden, was genau falsch ist. Dazu ist es notwendig, die heiße Linie des Landes zu kontaktieren und die Ursache herauszufinden. Danach können Sie weiter verstehen.
  • Zurückkehren. Die Zollrückführung - Rückkehr, meist aufgrund einer schlechten und unverständlichen schriftlichen Adresse.
  • Nicht erfolgreicher Versuch der Lieferung - zeigt praktisch immer einen bestimmten Grund an, warum die Lieferung nicht erfolgreich ist. Der Grund passiert in falsch angegebener Nachname oder Adresse. Dann wechselt der schnellere der Person die Trennung seiner Post, desto besser. Letztendlich produkt Es geht zurück, wie in der Post, die es nur 30 Tage seit der Ankunftszeit liegt.
  • Zurückkehren. Abgelaufene Speicherperiode - Wenn eine Person für dreißig Tage nicht in der Post erscheint, dann produkt Reitet zurück nach China.
  • Erneut senden - hier gibt es keine schrecklich schrecklich. Es bedeutet nur, dass das Produkt in einer anderen Stadt lag oder nicht in dieser Trennung, sondern fährt bereits weiter an seinen Empfänger.

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Was sind die Buchstaben am Ende des Status (PEK, CAN usw.)

Manchmal, wenn Sie Abreisen verfolgen, können Sie am Ende einen Buchstaben sehen. Meistens erscheinen diese, wenn das Paket in China Post Air Mail oder China Post Air Paketpostunternehmen ging. Diese Buchstaben sind nur die Werte des Flughafens von IATA, wenn die Paketregistrierung aufgenommen wurde. Diese Bezeichnungen können auf einer offiziellen Seite oder in einem absolut verfügbaren Service auf der Buchung und dem Kauf von Flugtickets angezeigt werden.

Was bedeutet der Nullstatus (NULL, PEK)?

Null ist der fehlende daten. Es ist jedoch nicht verzweifelt und schlägt den Alarm, denn diese Situation bedeutet nicht überhaupt nicht, dass etwas mit der Abreise passiert ist. Dies stellt sich heraus, dass die Zustände nur von chinesischer E-Mails angezeigt werden, der nicht ins Englische übersetzt wurde. Wenn Sie wirklich verstehen möchten, dass es immer noch bedeutet, müssen Sie mit der chinesischen Version auf die Website gehen, in ein beliebiges Programm für die Übersetzung kopieren und sehen, was passiert ist. Diese Methode funktioniert jedoch nicht immer. Wenn diese Art von Staat erkannt wird, ist es außerdem erforderlich, zu sehen, welche Ankunft des Landes geschrieben wird. Wenn der korrekte Zweck dort angezeigt wird, ist alles gut und ängstlich, und wenn das Ende CN ist, dann ging in diesem Fall die Abfahrt zurück. Hier müssen Sie den Verkäufer schreiben und verstehen, was das Problem ist. Wenn es ein Pek neben NULL gibt, dann zu diesem Zeitpunkt produkt Das Hotel liegt am Flughafen Peking. FRA - bedeutet Französisch, MXP - Mailand Flughafen. Warum er dort ist, können Sie verstehen, ob Sie in die chinesische Version von China Post gehen.

Was ist der Artikel in OE in TNE Destination Country?

Hier ist alles einfach. Der Abflug befindet sich derzeit im Bestimmungsland und startet das Verarbeitungsverfahren beim Zoll. Außerdem hat es keine Track-Nummer, sodass er lange Zeit zum Endziel hinwegkommt, mit Anschlägen in allen Zwischenpunkten. Es kann ungefähr einen Monat dauern.

Track (Paketstatus) Hör auf zu ändern, das Paket wird nicht verfolgt

Fast alle Menschen, die jemals in einem ähnlichen Moment getroffen haben, änderten sich lange Zeit, dass sich die Status geändert haben, und dann plötzlich angehalten. Irgendwann erstarrte alle Bewegungen ein. Es beginnt dann, dass Aufregung und Erfahrung beginnt, weil das Geld gegeben wurde, und was als nächstes zu tun ist - unbekannt. Die "Tracking des Pakets wird gestoppt", wirkt noch schrecklicher. Obwohl dagegen es nur darunter bedeutet, dass der Status lange nicht geändert hat.

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Aber hier kann es auch zwei Möglichkeiten geben:

  • Wenn die Track-Nummer registriert ist, dh es gibt sowohl Zahlen als auch Buchstaben. Wenn es ihm gut geht, in chinesischen Quellen, auch in russischer E-Mails, in chinesischen Quellen. Und dann plötzlich zwei oder drei Wochen wird die Position nicht einmal aktualisiert, dann ist es hier bereits, sich Sorgen um das. Hier müssen Sie auf der Hotline erfahren, was passiert ist.
  • Wenn der Track nicht registriert ist, gibt es nur Zahlen darin, es wird nicht im Zielland verfolgt, da es dort eine völlig andere Zahl zugewiesen ist.

Wann sollte der Streitfall entdeckt werden, wenn die Ware nicht geliefert wurde?

Das Wichtigste beim Tracking ist es, dem Ende der Schutzzeit des Käufers zu folgen. Nach allem, wenn es vorbei ist, und die Produkte nicht erhalten werden, bewegen sich die Mittel in den Händler, und es gibt nichts zu tun, um etwas zu tun.

Wenn daher die Schutzzeit abläuft, und nichts hat noch nie gekommen, können Sie den Streit sicher öffnen. Es ist ratsam, es für fünf Tage zu tun. Wenn Sie diesen Tag für fünfzehn tun, wird nichts herauskommen. Verkäufer Es wird schreiben, dass Sie warten müssen, und alles wird sein. Darüber hinaus verlängert er auch die Schutzzeit. Und das sollte auch wachsam sein.

Gleichzeitig ist auch das Testen von Schicksal und das Schreiben an einem Tag auch eine schlechte Idee. Immerhin sind die Verkäufer auch Menschen und sie können nicht immer einen Tag sehen, an dem der Streit eröffnet wurde. In diesem Fall läuft der Schutz ab, aber der Verkäufer wird noch kein Geld haben. Und jetzt wird es Ihre Gesamtaufgabe geben - es ist zuzustimmen. Natürlich wird der Käufer eine volle Rückerstattung wünschen, und der Verkäufer ist das Gegenteil. Darüber hinaus hat der Verkäufer in diesem Fall mehr Chancen, den Streitfall zu gewinnen, wenn er verschärft ist. Alles, weil er Überprüfungen und Beweise dafür hat produkt wurde gesendet. Daher sollte der Streit immer für fünf oder mindestens drei Tage geöffnet werden. Dann nimmt die Chancen des erfolgreichen Abschlusses zu.

Füllen Sie den öffnenden leeren Streit aus

Wenn produkt Nicht empfangen oder kam, aber etwas passt nicht darin (Farbe / Größe / gebrochen) - Öffnen Sie den Streit. Wie es geht. Zum Beispiel verfällt die Schutzzeit und produkt Nein.

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Klicken Sie in der Reihenfolge der Reihenfolge auf die Schaltfläche "Spore". Danach leitet die Site auf eine andere Seite um, wo es erforderlich ist, die Gründe anzugeben und das entsprechende Formular zu füllen.

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Das heißt, das Problem ist das produkt Auch unterwegs, obwohl die Schutzzeit bereits abgelaufen ist. Der Grund ist grundsätzlich würdig. Danach wird eine Variante der vollen oder teilweisen Erstattung von Mitteln vorgeschlagen.

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Es ist wünschenswert, einen bestimmten Grund auf Englisch zu schreiben, um keine Fragen zu haben. Wenn die Spur auch aufgehört hat, füge ein Screenshot im Beweis hinzu. Klicken Sie danach auf "Senden", und das folgende Fenster wird angezeigt.

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Es zeigt an, wie viel Zeit der Verkäufer der Entscheidung und der Höhe der Entschädigung zugewiesen ist. Wenn verkäufer Der Versuch, den Betrag zu ändern, sollten Sie den Streit bearbeiten. Wenn verkäufer Am Tag vor dem Ende der Berücksichtigung entschied sich keine Entscheidung, dann können Sie den Streitfall einseitig verschärfen.

Überprüfen des Verkäufers auf AliExpress

Aliexpress. - Dies ist kein Markengeschäft, sondern ein gewöhnlicher Markt, bei dem Menschen mit absolut unterschiedlichen Absichten verkaufen. Manchmal stößt unter ihnen auf alle Arten von Betrüger, von denen etwas in der Zukunft einfach unrealistisch ist. Daher ist es vor dem Einkäufen wünschenswert, die Händler für Verantwortung und Ratings zu überprüfen. Dazu gibt es bereits eine große Anzahl unabhängiger Internetseiten, an denen Sie dies tun können. Um den Händler zu überprüfen, ist es notwendig:

  • auf der Website gehen;
  • wählen Sie Ihre Lieblingsprodukte aus.
  • kopieren Sie den Link in die Zwischenablage.
  • fügen Sie es in das Feld einer beliebigen Stelle ein, die daran tätig ist;
  • klicken Sie auf Scheck, und warten Sie auf einige Zeit.

Nachdem die Seite vollständige Informationen über den Verkäufer erscheint und manchmal sogar wünscht, müssen Sie etwas annehmen oder nicht.

Abschließend

Es macht keinen Sinn, sich zu sorgen, wenn die Lieferung zu lang ist, und die Status werden selten aktualisiert. Mit China ist dies in Feiertagen möglich - das ist eine dauerhafte Geschichte. Es ist besser, bevor Sie den Kaufzeitraum zur Untersuchung der Produktpalette unternehmen, die Bewertungen und den Bewertungen ansehen, unabhängige Quellen prüfen, und dann auf Bestellung. Dann können Sie sicher sein, dass alles in Ordnung ist. Und wenn Sie einen Streit eröffnen müssen, ist es immer möglich, immer verhandeln zu können.

Paketverfolgung: Video

Um weitere Informationen zu erfahren, wie Sie das Paket nachverfolgen, können Sie das folgende Video sehen:

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