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Wie schreibt man an AliExpress: So wenden Sie sich an die Verwaltung an AliExpress

Rückkopplung An Aliexpress. "Dies ist ein Weg, um einen Käufer mit Verkäufern und der Standortverwaltung zu kommunizieren, um zweiwege Beziehungen sowie das System der Verbindung und der Regulierung des Standorts bereitzustellen, wodurch die Gelegenheit des Kunden die Möglichkeit bietet, eine Überprüfung zu hinterlassen, wenden Sie sich an die Verwaltung und wenden Sie sich direkt an den Verkäufer. Das Carrier-Feedback-System wurde in allen Bereichen der Site entwickelt, und Käufer haben die Möglichkeit, mit Verkäufern und Website-Verwaltungen über besondere Kommunikationsformen zu kommunizieren, die die Lösung von Angelegenheiten für die Verbraucher sorgen, um umstrittene Situationen zu lösen und überhaupt den Kundensupport zu gewährleisten Stadien der Zusammenarbeit. Wie man an Aliexpress schreibt, hängt davon ab, wer genau den Käufer kontaktieren will. Um eine Nachricht an den Verkäufer an der Website zu senden, gibt es ein Formular für die Kommunikation mit der Verwaltung - der andere, und eines dieser Formulare impliziert eine Antwort von den Mitarbeitern der Site. Wenn es kein Feedback auf dem Gelände gab, riskieren höchstwahrscheinlich viele Käufer keine Aufträge auf dem Gelände, sondern ein praktisches System von Bewertungen, einem autonomen Messenger und praktisch online Chat Geben Sie hochwertige Kunden-Support und garantieren die Sicherheit von Käufen und Gerechtigkeit alle strittigen Fragen zu lösen. Für jedes Ziel der Beschwerde, bietet die Seite seine Form der Kommunikation, was sehr praktisch ist, schließlich sind in Aliexpress auf Kundenservice Fragen gesamte technische Support-Abteilungen beschäftigt. Auf wie Verkäufer und Verwaltung toAliexpress zu schreiben, werden wir weiter reden.

Feedback zu Aliexpress

Rückkopplung Aliexpress ist für den Käufer zur Verfügung gestellt sein Feedback über die Arbeit der Website und einen bestimmten Anbieter zu lassen, insbesondere, und auch eine Antwort und die Unterstützung der Standortverwaltung, im Fall dieser Notwendigkeit erhalten. Es gibt mehrere Feedback-Formulare auf der Website, obwohl diese Definition, viele nur Feedback zu verstehen. Tatsächlich, rückkopplung - jede Interaktion der beiden Parteien, wobei die erste Seite einen Verbraucher ist, und das zweite ist die Quelle für die Bereitstellung des Dienstes. Kommunikation aus der Ferne durchgeführt, obwohl direkt. Dies ermöglicht Ihnen, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen, günstige Bedingungen für die Zusammenarbeit und lösen schnell Probleme mit Serviceleistungen erzielt.

Aliexpress hat drei Ebenen von Feedback: der Verkäufer, unterstützung und Verwaltung. Jeder Käufer kann jede dieser Strukturen durch spezielle Formen von Feedback in Verbindung, die in Form eines Dialogs zwischen Webseite Mitarbeitern und Kunden legen nahe, dass etabliert werden. Die niedrigste Rückkopplungsstruktur ist der Verkäufer. Die Website bietet für die Kommunikation von Verkäufern mit den Käufern durch die Boten, wo alle Nachrichten als Korrespondenzhistorie gespeichert werden. Verkäufer sind zu reagieren buyers' Nachrichten erforderlich, auch die Absicht, diejenigen, die nur einen Kauf zu tätigen. Dies liegt in der Verantwortung des Verkäufers in den Regeln der Arbeit festgelegt auf Aliexpress.. Für die Ware des Verkäufers kann der Käufer ihn mit einer Einschätzung erhöhen, das später das Rating des Speichers auswirkt. Außerdem wird die Arbeit des Verkäufers geschätzt zurückgezogen werden, was in public domain und ist für alle Benutzer der Website zur Verfügung. Jeder Käufer, der einen Auftrag vom Verkäufer gemacht kann eine Überprüfung des Verkäufers Arbeit, die Qualität der Waren und Lieferzeit verlassen.

Wenn Probleme mit der Arbeit der Site oder Fragen zum Anmelden, wie Sie sich in einer bestimmten Situation anmelden oder das Problem des Site Managements lösen, wird ein Feedback-Formular mit Support-Service bereitgestellt. Dazu gibt es einen speziellen Abschnitt "Leitfaden für Käufer", in dem sich jeder Benutzer in eine technische Abteilung beziehen oder eine Antwort auf die Frage von einem virtuellen Assistenten oder einem Site-Mitarbeiter ergibt. Im "Käuferhandbuch" sind die Antworten auf die häufigsten kundenspezifischen Fragen sowie ein Leitfaden für Benutzer, wie man mit der Website zusammenarbeitet. Wenn der Benutzer keine Antwort auf seine Frage gefunden hat, kann er sich durch Unterstützung kontaktieren online Chat Oder siehe den virtuellen Assistenten, der zur Unterstützung von Kunden programmiert ist. Vor kurzem erschien die russische Sprache auf Aliexpress unterstützungwas ab 8 Uhr arbeitet, und jeder Benutzer kann sich in Echtzeit auf den Mitarbeiterangestellter verweisen und eine Antwort auf Ihre Fragen oder Hilfe erhalten.

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Im Falle falscher Situationen mit der Arbeit der Site, Aliexpress. Es ist geplant, an die Verwaltung anzusprechen. Die Verwaltung beteiligt sich an der Berücksichtigung von Beschwerden und Streitigkeiten, dh Konfliktsituationen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer. Für den Fall, dass sie nicht zustimmen können, berücksichtigt die Verwaltung das Wesentliche der Frage und trifft seine eigene Entscheidung. Die Kommunikation mit der Verwaltung erfolgt durch spezielle Formen von Beschwerden und Streitigkeiten, und Benutzer werden an die Mail gesendet. Es gibt keine direkten Links zur Verwaltung, aber durch diese Formulare werden Anfragen zur Prüfung gesendet, und in diesen Fällen ist die Arbeit der Verwaltung streng geregelt. Sie können die Standortverwaltung über den Abschnitt "Streitigkeiten und Beschwerden" kontaktieren, in dem es sich um ein separates Formular für den "Streit" befindet und für "Beschwerden" getrennt ist.

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Rückkopplung Aliexpress impliziert die Errichtung der Beziehung zwischen den Mitarbeitern von Kunden und Site, um Verbesserungen der Qualität der Arbeit, Unterstützung und Unterstützung an Kunden zu gewährleisten. Feedback-Formulare sind für alle Clients verfügbar und verwenden sie, beide, um Unterstützung in der Anleitung des Site Managements zu erhalten und den Ansprüchen an den Verkäufer zu erfüllen.

Wie schreibe ich an AliExpress?

Wie man an AliExpress schreibt, hängt davon ab, wer genau das, was Sie kontaktieren möchten. Für jede Struktur verfügt der Standort über ein eigenes Feedback-Formular, mit dem Sie sich an die Adresse wenden und kompetente Unterstützung erhalten. Auf Aliexpress. Es gibt mehrere Feedback-Formulare, mit denen Sie den Verkäufer, den technischen Support-Service, die Site-Verwaltung in Anwas mit Service in Verbindung setzen können. Um an AliExpress zu schreiben, kann der Benutzer eines der Feedback-Formulare verwenden:

  • setzen Sie eine Bewertung. Nach Bestätigung des Erhalts der Ware an AliExpress wird der Käufer angeboten, um eine Bewertung zu einem allgemeinen Eindruck der Bestellung sowie auf die Einhaltung der Beschreibung der Beschreibung und der Kommunikation mit dem Verkäufer und der Lieferzeit anzuheben. Die Beurteilung beeinflusst die Bewertung des durchschnittlichen Verkäufers, sodass dieser Rückmeldeformular jedem Benutzer die Gesamtbewertung des Ladens beeinflusst.

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  • hinterlasse Kommentar. Bewertungen von Ali Sporn können alle Benutzer verlassen, die den Kauf von Waren getroffen haben. Nach Erhalt oder Nichtempfang kann der Käufer in dem bereitgestellten Video seinen Eindruck aus der Bestellung beschreiben, Fotos und sogar Video anbieten. Die linke Überprüfung wird auf einer Seite mit diesem Produkt in dem gleichnamigen Abschnitt sofort veröffentlicht, sobald der Moderator verarbeitet wird. Die Überprüfung sollte objektiv sein, daher werden sowohl positive als auch negative Bewertungen auf der Website veröffentlicht. Der Verkäufer kann das Feedback nicht löschen oder bearbeiten, sodass der Inhalt als objektiv und ehrlich erachtet werden kann. Während eines bestimmten Zeitraums kann der Benutzer ein zusätzliches Feedback hinterlassen, das unter dem ersten platziert wird.

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  • schreiben Sie einen Verkäufer eine Nachricht. Nachricht von Aliexpress. Sie können wie Verkäufer verlassen, die gemacht wurden, und einfach, um die Parameter vor dem Kauf zu klären. Mit der Schaltfläche "Message Seller" können Sie den Verkäufer automatisch eine Anfrage senden und eine Antwort von ihm in Form einer Korrespondenzgeschichte abrufen. Um einen Verkäufer zu schreiben, müssen Sie eine Seite mit einer Ware öffnen und die LINKS in der Spalte suchen "Kontaktieren Sie den Verkäufer" -Taste "Nachricht senden", an der Sie den Text in Englisch eingeben und das Senden bestätigen. Über den Abschnitt "My Bestellungen" können Sie auch eine Nachricht an den Verkäufer senden, wo der Nachrichtenverlauf gespeichert und auf der Bestellseite angezeigt wird. Möglichkeit, einen Verkäufer eine Nachricht aufzuschreiben Aliexpress. Ermöglicht das direkte Kontaktieren mit ihm, fragen Sie Fragen und lösen Sie kontroverse Situationen direkt mit dem Verkäufer.

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  • schreibe B. online Chat. Der Online-Chat befindet sich im Abschnitt "Leitfaden für Käufer" und die Hilfe dieser Form des Feedbacks kann von einem virtuellen Assistenten oder durch das Fragealsystem in den Support-Service geschrieben werden, um eine bestimmte Entscheidungsentscheidung zu wenden. Online-Chat wird bereitgestellt, damit der Benutzer eine Frage aus der Liste der Optionen auswählen kann, wonach die Bedienungsanleitung angezeigt wurde. Auch da ist es online ChatDort können Sie eine Nachricht an einen virtuellen Assistenten schreiben, und nach der Verarbeitung gibt es Empfehlungen zum Management.

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  • eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Probleme haben, eine Bestellung oder Betrug vom Verkäufer zu erhalten, kann der Käufer eine Beschwerde zur Verwaltung einreichen. Um dies zu tun, gehen Sie zum Abschnitt "Streitigkeiten und Beschwerden" und wählen Sie "einen Bericht einreichen". Wählen Sie danach die Art der Beschwerden aus: Verletzung der Rechte geistiges Eigentum, Verkauf von verbotenen Waren, Verletzung der Platzierungsregeln usw. Gleichzeitig ist es notwendig, das Berichtsformular zu öffnen, auszufüllen und das Senden zu bestätigen, wonach die Site-Administration den Berufung berücksichtigt und Sie zur weiteren Abwicklung kontaktieren wird.

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  • streitfall öffnen. Falls Unzufriedenheit mit der Qualität der Ware oder der Dienstleistung des Verkäufers einen Streitfall für eine vollständige oder teilweise Rückerstattung oder ihres Produkts eröffnen. Der Streit eröffnet durch das Formular "Open Spore", in dem Sie das Formular ausfüllen müssen, geben Sie die Gründe für den Berufung und die mögliche Lösung an. Der Verkäufer muss nach Erhalt einer Erstattungsanforderung den Streitfall oder bestätigen oder eine alternative Lösung anbieten. Wenn der Verkäufer und der Käufer nicht zu einer einzigen Lösung kommen können, wird die Standortverwaltung an den Streit angeschlossen und setzt sie an. Der Streit kann nicht früher als 10 Tage ab dem Datum des Sendens der Ware und spätestens 15 Tage nach Ablauf der Verteidigung entdeckt werden.

Jedes dieser Feedback-Formulare soll den Käufer ermöglichen, den Verkäufer oder den Support-Service zu kontaktieren, um Fragen zu lösen, die sich auf die Site-Verwaltung oder den nicht identischen Dienst anwenden. Rückkopplung funktioniert für Aliexpress. Operativ und impliziert eine obligatorische Antwort auf die Beschwerde. Wenn Sie ein Problem mit dem Service oder mit der Arbeit mit der Website haben, kann der Benutzer eines der oben genannten Feedback-Formulare verwenden, um Unterstützung von den Mitarbeitern von Site zu erhalten, und beeinflussen die Servicequalität auf der Website im Allgemeinen.

Wie schreibe ich an den Verkäufer auf AliExpress?

Wie man an den Verkäufer auf AliExpress schreibt, hängt davon ab, ob Sie den Verkäufer kontaktieren möchten, der eine Bestellung erstellt hat oder eine Nachricht anschreibt, um die Details vor dem Kauf eines Produkts zu klären. Sie können den AliExpress-Verkäufer über ein spezielles Feedback-Formular wenden, das auf einer Seite mit jedem Produkt angegeben ist. Aliexpress hat einen eigenen Messenger, der dem Käufer und dem Verkäufer kommunizieren kann, wo die Geschichte der Korrespondenz und neue Nachrichten mit Benachrichtigungen begleitet werden. Bote Aliexpress. Ermöglicht das Schreiben von Nachrichten an einen Verkäufer, der auf der Plattform auf der Plattform läuft, indem Sie Fragen zum Produkt stellen oder auf Hilfe beziehen. Sie können den Verkäufer kontaktieren, indem Sie auf die Schaltfläche "Nachricht an die Verkäufer" zeigen. Um einen Verkäufer zu schreiben, der eine Bestellung hat, müssen Sie "Meine Bestellungen" eröffnen und die von ihm erworbenen Waren finden. Um dann die Schaltfläche "Nachricht an den Verkäufer" zu finden, wonach das Bestellformular öffnet, wo sich das Kommentarfeld unten befindet. Nachrichten müssen in Englisch verfasst sein, da die Antwort des Verkäufers auch auf Englisch ist. Bei Bedarf können Sie den Online-Übersetzer verwenden.

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Um an den Verkäufer zu schreiben, muss es nicht etwas kaufen. Sie können auch einen Verkäufer in Verbindung setzen, um Hilfe bei der Auswahl einer Größe zu erhalten, klären Sie die Details der Bestellung oder der Qualität der Waren. Öffnen Sie dazu die Seite mit der Ware, die Sie kaufen möchten, und links, um das Fenster zu finden, in dem die Parameter des Verkäufers angezeigt werden. Es gibt ein separates Fenster "Kontaktieren Sie den Verkäufer" und unter der Schaltfläche "Nachricht senden". Unmittelbar nach dem Drücken der Taste öffnet sich das Formular, wo Sie den Nachrichtentext eingeben und den Verkäufer senden. Wenn er ihn antwortet, erhält der Benutzer eine Mitteilung.

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Alle Dialoge ein Aliexpress. Speichern im Abschnitt "Message Center". Sie enthalten lesbare und ungelesene Nachrichten, Korrespondenz und Benachrichtigungen, die an die Verkäufer gesendet und von ihnen empfangen werden. Alle Fragen, die sich auf Bestellungen beziehen, müssen mit dem Verkäufer gelöst werden, und nur später, wenn sie nicht in Kontakt kommt, beheben Sie sie mit Hilfe eines anderen Feedbacks für die Verwaltung.

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Telefonunterstützungsservice in AliExpress

Aliexpress ist eine chinesische Handelsplattform, und offiziell ist sein Büro in China, sodass alle Fragen, die sich auf die Eingriffe der Verwaltung beziehen, ferngesteuert werden. Kürzlich ist der Online-Chat für die Bewohner der GUS-Länder verfügbar, in denen Sie einem lebenden Angestellten Hilfe suchen können. Telefonunterstützungsservice in Aliexpress. Es gibt, aber Sie müssen in China anrufen, wo sich Unterstützung auf Chinesisch befindet, daher wird es kein besonderer Sinn sein. Wenn Sie eine wichtige Frage haben, ist es besser, den Support durchzusetzen online Chat.

Im Internet finden Sie viele Telefone, die angeblich den Aliexpress anrufen, aber offiziell gibt es keinen Support-Service in Russisch, und die Website kann den Standort nicht anrufen. Wenn Sie Fragen oder Beratung lösen müssen, können Sie sich an einen virtuellen Assistenten oder einen Mitarbeiter der Site wenden. Die einzige Nummer, die für Anrufe an AliExpress +55 41 3232 9913 verfügbar ist. Unter dieser Nummer funktioniert es unterstützung Brasilien. Für russischsprachige Benutzer sind nur rundum-Uhr-Online-Chat- und Remote-Feedback-Formular verfügbar.

Online-Chat in Aliexpress

Eine der effektivsten Formen des Feedbacks bei Aliexpress ist der Online-Chat. Es erschien auf der Stelle, die nicht lange her, bis vor nicht allzu langer Zeit und ist eine Freihandhabungsmethode. Es gibt 2 Online-Chat auf der Website. Der erste basiert auf der Wahl einer genauen Frage und einer Antwortkategorie, um die korrektesten Anweisungen zu erhalten, wie das Problem behoben oder die Frage behoben wird. Dieser Online-Chat befindet sich am Ende des Abschnitts "Anleitung zu Käufern". Nach dem Drücken der Taste müssen Sie alles gemäß den Anweisungen ausführen:

  • wählen Sie eine Frage der Frage;
  • kategorie Frage auswählen;
  • wählen Sie eine bestimmte Frage.

Nachdem die Anforderung verarbeitet wurde, wird die Anweisung unten angezeigt, wie diese Frage lösen kann. Um den Bediener in diesem Fenster zu kontaktieren, klicken Sie auf "Online-Chat", wodurch das Dialogfenster mit dem echten AliExpress-Beratern angezeigt wird. Die online Chat Funktioniert von 07:00 - 01:00 (MSK). Wenn Sie keine Antwort finden könnten, können Sie den Online-Chat öffnen, um einen virtuellen Assistenten zu wenden.

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Virtueller Assistent - es ist das gleiche online Chat, Es wird nur in Form eines Dialogs dargestellt, in dem der Benutzer seine Frage eingibt, und der Assistent bietet ihm ein Führungsmanagementanleitung an. Sie können mit einem virtuellen Assistenten in Russisch kommunizieren.

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Was schreibe an AliExpress?

Was soll ich schreiben? Aliexpress. Hängt davon ab, welchen Zweck, den Sie ansprechen möchten. Um einen Verkäufer zu schreiben, müssen Sie eine spezielle Schaltfläche "Nachricht an den Verkäufer" verwenden, in der Sie eine beliebige Nachricht in englischer Sprache eingeben müssen. Sie können den Verkäufer nach der Auswahl einer Größe suchen, bitten Sie ihn, zusätzliche Fotos des Produkts zu senden, um einige Merkmale der Ware in der Regel zu klären, um jedes Thema zu kontaktieren. Wenn Sie Beschwerden über die Qualität der Waren oder der Bestellung mit Aliexpress haben, wurde nicht erhielt, Sie können den Verkäufer zuerst an den Verkäufer kontaktieren, um dieses Problem zu lösen oder einen Streit zu eröffnen. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Feedback schreiben, wenn Sie mit dem Service zufrieden oder unzufrieden sind. Sie können erst nach der Bestätigung des Bestellungen der Bestellung nur eine Bewertung schreiben. Wenn Sie ein spezielles Formular ausfüllen, können Sie nur eine Schätzung hinterlassen oder eine detaillierte Antwort auf Russisch schreiben. Als Antwort können Sie die Qualität der Waren, die Lieferzeit und die Arbeit des Verkäufers erwähnen. Beleidigung, Erwähnung personenbezogener Daten oder persönliche Daten in den Bewertungen können nicht sein, wodurch sie einfach nicht veröffentlichen können. In einem bestimmten Zeitraum auf der Website können Sie ein zusätzliche Überprüfung des Produkts hinterlassen, das unterhalb der zuvor übrigen veröffentlicht wird.

Aliexpress kann auch in die Verwaltung geschrieben werden, beispielsweise, um beispielsweise über die Arbeit des Verkäufers zu beschweren oder das Site-Management zu wenden. Benutzer können Blogs auf dem Gelände führen, wo Empfehlungen für den Kauf von Waren- und Ausstellungs-Bewertungen für gekaufte Dinge mit Aliexpress.. Um die Empfehlungen von Käufern zu sehen, müssen Sie den Abschnitt "Käufer sagen" auf der Hauptseite finden, in dem Sie auch Ihre eigenen Bewertungen für gekaufte Waren angeben oder verschiedene Einkäufe mit anderen Benutzern diskutieren können.

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Beschwerden bei Aliexpress.

AliExpress-Beschwerden können alle Käufer senden. Um eine Beschwerde über den Verkäufer einzugeben, müssen Sie den Abschnitt "Hilfe" öffnen und "Streitigkeiten und Beschwerden" finden. Gehen Sie dann zum Senden einer Berichtsseite, in der die Beschwerden zum Senden gefüllt erscheinen. Beschwerden ein Aliexpress. Serviert auf Verkäufer, die:

  • verletzte geistige Eigentumsrechte;
  • verletzte Urheberrechte;
  • verletzt die Regeln für die Platzierung von Waren;
  • verkaufen verbotene Waren;
  • mit illegalen Fördermethoden usw.

Die Beschwerde des Verkäufer kann nur durch das entsprechende Formular verwenden, das heißt, wenn Sie einfach in die Verwaltung zu schreiben, dann Ihre Beschwerde nicht in die entsprechende Abteilung bekommen, als Folge davon nicht reservierten bleiben. Um eine Beschwerde, wählen Sie die Art von Kontakt und geben Sie den „Send Report“ einzureichen. Danach wird aus dem Formular, das Sie ausfüllen möchten, dass die Berichtsparameter ist, wählen und das Problem beschreiben. Außerdem sollten Sie einen Link an den Verkäufer angeben oder den Speicher, auf die die Beschwerde durchgeführt. Achten Sie darauf, im Detail das Wesen der Beschwerden in englischer Sprache und geben Sie den Appell an den entsprechenden Bereich zu beschreiben. Nach einem Bericht zu senden, wird er an die Beschwerdestelle gehen und nach den Umständen herauszufinden, wird Ihre Beschwerde zufrieden, als Mitteilung an der E-Mail kommen. Prüfung von Beschwerden wird innerhalb von 3-5 Tagen ab dem Datum der Absendung durchgeführt. Re-send Beschwerden nicht brauchen. Wenn sich Ihre Beschwerde unbeantwortet bleibt, warten, da die Beschwerden bearbeitet werden, wie sie gesammelt werden. Wenn es Ziel ist, wird der Verkäufer die Gelegenheit zur Arbeit auf der Plattform einer Geldstrafe oder entzogen werden.

Hot Line Aliexpress

Die Aliexpress Website arbeitet mit Kunden remote über verschiedene Formen von Feedback. Call-Center von der Website, aber es ist in Chinesisch und Englisch, aber eine heiße Linie unterstützt Aliexpress. Es gibt keine in russischer Sprache. Technische Unterstützung für die Website-Clients nicht über ein Call Center durchgeführt, so dass es keine Hotline für russischsprachige Benutzer. Im Fall, dass Sie schnell das Problem mit der Verwaltung des Gebiets lösen oder Unterstützung der Standortverwaltung zu erhalten, müssen Sie kontaktieren online Chat. Für eine schnellere Reaktion, Kontakt mit den russisch-sprachigen Online-Chat-Mitarbeitern, die jeden Tag von 8 Uhr bis die Uhr in der Nacht arbeitet. Wenn Sie die Aliexpress Hotline Telefon im Internet gefunden haben, dann sind Sie Betrüger vor Ihnen, da es kein offizielles Call-Center in den GUS-Staaten ist.

Die Kommunikation mit der Aliexpress Verwaltung

Kontaktieren Sie die Aliexpress Verwaltung auf unterschiedliche Weise. Je nach Ursache der Beschwerde, die Kommunikation mit der Verwaltung Aliexpress kann per E-Mail installiert werden, Kundenbearbeitungsformen durch Reklamationen und Streitigkeiten sowie auf der Grundlage des Online-Chats. Die Site-Administration ist nicht direkt mit den Clients verbunden, sodass alle Probleme mit dem Dienst aus der Ferne gelöst werden. Wenn Sie eine Frage stellen müssen, wenden Sie sich an den Support-Service. Um eine Antwort von der Verwaltung zu erhalten, ist es notwendig, eine Beschwerde auf dem Verkäufer vorzulegen oder einen Streit zu eröffnen, dann wird die Site-Administration mit der Lösung der Frage verbunden. Nachricht senden oder aufrufen Erhalten Sie Unterstützung aus der Verwaltung und der operativen Lösung von Konflikten, die sich auf den Service, die Qualität der Waren und Lieferung beziehen. Mehr zu den Kommunikationsmethoden mit der Verwaltung finden Sie im Abschnitt "Kundenhandbuch" oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support-Service.

Technischer Support AliExpress-Video

Aliexpress bietet seinen Kunden verschiedene Feedbackformen, durch die Probleme mit dem Service und der Qualität der Waren gelöst werden. Um den Kunden Unterstützung zu unterstützen, gibt es auf der Website online Chat und technischer Support. Aliexpress.das ist allen Benutzern verfügbar. Zu den Formen des Feedbacks auf dem Gelände gibt es auch Bewertungen und Bewertungen, Neuigkeiten von Verkäufern und besonderen Berufungsformen an die Verwaltung. Wenn Sie Fragen zur Unterstützung von Unterstützung oder Problemen mit der Kommunikation mit der EEEXPRESS TECH-Unterstützung haben, empfehlen wir, einen Videoanleitung zum Thema anzusehen:

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