Beim Kauf bei Aliexpress müssen wir einen Dialog mit dem Verkäufer behalten. Manchmal ist es notwendig, zusätzliche Fragen zum Produkt, seine Anwesenheit zu erfragen, dass es erforderlich ist, einen Rabatt oder auf zusätzliche Versandbedingungen zu vereinbaren. Damit der Dialog zu sein und das gewünschte Ergebnis zu erzielen, müssen Sie wissen, wie man einen Dialog mit dem Verkäufer aus China ordnungsgemäß durchführt. Nur mit ordnungsgemäß errichteter Kommunikation werden Sie nicht getäuscht, Sie werden das Ziel erreichen, und Sie können kaufen, was Sie zu einem angenehmen Preis wünschen.

Merkmale der Kommunikation mit dem Verkäufer auf Aliexpress

Wenn Sie das Produkt entschieden haben und mit dem Verkäufer zusätzliche Fragen zur Bestellung entscheiden müssen, wenden Sie sich an einen Händler in Nachrichten.

Vergessen Sie nicht die Kultur der Kommunikation. Machen Sie einen Dialog mit dem Verkäufer, muss korrekt sein. Wir sollten nicht vergessen, dass die Kommunikation auf Englisch für eine Person ziemlich schwierig sein kann, und wenn der Händler Sie vom ersten Mal nicht verstanden hat, versuchen Sie es noch einmal, das zu erklären, was Sie wollen.

Um sich in Zukunft vor Problemen zu schützen, führen Sie, wenn kontroverse Probleme auftreten, keine Korrespondenz in Skype per E-Mail oder in einem der sozialen Netzwerke führen. Selbst wenn Sie im Falle eines Streits den Screenshots der Dialoge bereitstellen, haben sie nicht die Stärke und berücksichtigen. Korrespondenz muss über Ihr persönliches Konto durchgeführt werden. Nur dann kann der Arbiter beim Öffnen des Streits Ihren Dialog auf die Berücksichtigung des Streits vorstellen.

So senden Sie eine Nachricht an den Verkäufer für AliExpress, Chat

Nachdem Ihr ausgewähltes Produkt im Warenkorb liegt, können Sie mit dem Händler kommunizieren. Wählen Sie einen Umschlag unterzeichnet " schreiben Verkäufer "und klicken Sie darauf. Sie befinden sich auf der Seite, in der sich das Dialogfeld öffnet.

Hier gibt es einen teilweise verborgenen Namen des Verkäufers, ein Ort, an dem Botschaften und sogar Emoticons geschrieben werden, um die Kommunikation emotional zu malen.

Dies ist eine der Möglichkeiten, den Verkäufer zu kontaktieren. In der Tat gibt es vier verschiedene Arten und Sie wählen irgendeine:

• sie können einen Lieferanten aus der Produktseite schreiben.
• aus der Gesamtliste der Produkte auf der offiziellen Site-Seite Aliexpress.;
• von der Seite des Online-Shops;
• aus dem virtuellen Korb oder auf der Liste der Bestellungen auf der Website.

Das Chat ist die optimale Option, da Sie online kommunizieren können.

Wenn Sie auf der Produktseite zum Chat umgestellt haben, können Sie das angezeigte Zeichen der Anwesenheit oder Abwesenheit des Verkäufers im Netzwerk sehen. Zeichen zeigt an: Wenn er mit der Inschrift "offline" flexibel ist, ist der Lieferant nicht im Netzwerk, aber wenn das Zeichen "chatnow" geschrieben ist, können Sie schreiben Verkäufer, er wird in der Lage sein, Ihre Nachricht und Ihre Antwort zu lesen.

In der Regel versuchen alle Verkäufer, die Frage sofort zu beantworten, da sie daran interessiert sind, die Waren an zu verkaufen Aliexpress. Toller Set.

Wenn das Symbol eingeschaltet ist, zeigen Sie auf den Offline-Verkäufer, können Sie ihm schreiben, er wird in das Netzwerk gehen und eine Nachricht sehen.

Beim Umschalten, um von der Gesamtliste der Produkte zu chatten, müssen Sie die Maus in die Zinssurte bringen. Ein Fenster erscheint mit Produktinformationen und dem Namen des Verkäufers. Ein brennendes oder langweiliges Zeichen in der Nähe seines Namens zeigt das Anwesenheit oder das Fehlen einer Person im Netzwerk an.

Auf der Store-Seite ist die Gelegenheit, in den Chat zu gelangen, um auf der linken Seite die Aufmerksamkeit auf die Spalte zu lenken. Es gibt Schaltflächen, das darauf klicken, auf den Sie einen Dialog mit dem gewünschten Distributor durchführen können.

So senden Sie eine Nachricht an den Verkäufer für AliExpress, Senden von Nachrichten Händler

Nachrichten an den Verkäufer werden auf diese Weise gesendet:

• auf der Seite des ausgewählten Produkts;
• aus der allgemeinen Liste der Produkte;
• im Internet - Aliexpress-Quadrat;
• aus dem Korb der anstehenden Dinge.

Es gibt keine besonderen Unterschiede, es gibt auch ein Symbol, das das Vorhandensein oder Fehlen einer Person im Netzwerk angibt. Sie können schreiben MAN EINE Botschaft und sofort eine Antwort mit einer detaillierten Beschreibung der Produkte erhalten.

Die Kommunikation mit dem Verkäufer ist für die Umsetzung des hochwertigen Kaufs sehr wichtig. Es gibt eine Reihe von Vorteilen, wenn ein Dialog mit einem Händler ergibt:

• sie haben die Möglichkeit, den Preis des Produkts vorzunehmen oder ein schönes Geschenk zu erhalten.
• besprechen Sie die Details des Produkts, ermitteln Sie die Beschreibung des Produkts von Interesse, Farbe, Produktgröße;
• die Möglichkeit der langfristigen Zusammenarbeit wird erscheint, in welchem \u200b\u200bFall der permanente Käufer den Verkauf, Rabatten, Promotionen und ähnliche günstige Begriffe lernt.

Verkäufer Kommunikation Sprache mit Aliexpress

Aliexpress präsentiert Waren von Verkäufern aus China, dies ist ein Merkmal der Handelsplattform. In welcher Sprache in diesem Fall den Verkäufer schreiben? Chinesische Sprache zur Kommunikation mit Händlern muss nicht tun. Aber da sie die russische Sprache verstehen, muss ein sehr kleiner Prozentsatz an Verkäufern auf Englisch schreiben. Machen Sie sich keine Sorgen, dass Sie auf dem richtigen Niveau kein Englisch wissen, dass chinesische Verkäufer in der Regel die Sprache nicht vollständig sprechen. Für eine komfortable Kommunikation können Sie Google-Übersetzer verwenden. Dies ist ein Dienst, mit dem Sie Nachrichten online übersetzen können.

Sie können einen Brief schreiben und an einen Online-Übersetzer übertragen oder sich auch mit der empfangenen Nachricht vom chinesischen Verkäufer anmelden.

Fragen, die nach dem Platzieren einer Bestellung auf AliExpress ergeben

In der Regel ergeben sich viele Fragen genau nach dem Platzieren der Bestellung während der Wartezeit. Nach Bezahlung der Bestellung beginnt der Käufer die Tage vor dem Erhalt des Pakets zu zählen, manchmal fällt die Wartezeit in diesem Fall nicht mit der Realität zusammen, es ist notwendig, den Verkäufer zu kontaktieren, um die Details zu klären. Am häufigsten ergeben sich die folgenden Fragen:

• warum lange keine Bestellung schickt;
• der Schutz des Käufers kommt zu Ende, und die Waren werden immer noch nicht empfangen;
• die überschätzten Kosten des Produkts bezahlt;
• defekte oder beschädigte Ware erhalten;
• es war notwendig, die Lieferadresse von Produkten zu ändern.
• spur - Anzahl, um das Paket zu verfolgen, ist nicht vorhanden oder nicht korrekt.

Um die Details des Verkäufers zu klären, müssen Sie eine Reihe aufeinanderfolgender Aktionen vornehmen:

• anmelde- und Kennwort verwenden Sie müssen zur Site gehen.
• gehen Sie zum persönlichen Konto;
• klicken Sie oben auf der Seite auf Ihren Namen.
• wählen Sie den Abschnitt "Meine Bestellungen" aus.
• wählen Sie eine Bestellung aus, die Sie benötigen.
• klicken Sie auf das Symbol "Schreibverkäufer";
• im Dialogfeld schreiben und senden Sie einen Brief für einen Händler.

Sonderprogramm für die Kommunikation mit dem Verkäufer auf AliExpress

Damit die Kommunikation mit dem Verkäufer vom Telefon und vom Computer als komfortabliert sein soll, können Sie ein spezielles Programm namens Trademanager verwenden. Es ist auf jeder Deviva installiert, und die Kommunikation erfolgt durch den Austausch von Instant-Nachrichten. Es bietet heruntergeladene Anwendungen für ein beliebiges Gerät. Sie sollten das gewünschte speziell für Sie auswählen.

Die Stärke des Programms ist die Möglichkeit, eine automatische Übersetzung von Nachrichten herzustellen, die einen Dialog mit dem chinesischen Verkäufer lässt, der viel einfacher und effizienter ist. Wenn der Streit jedoch auftritt, machen Material und Screenshots nur, wenn das Programm in Ihr Gerät exportiert wird.

In diesem Programm ist es einfach, in der Regel Schwierigkeiten aufzuarbeiten. Für die Kommunikation ist es erforderlich, den IDI-Verkäufer dem Abschnitt "Kontakte" in Ihrem persönlichen Konto hinzuzufügen

So finden Sie Waren für AliExpress

Die Suche nach Waren auf dem Aliexpress-Einkaufsbereich ist nicht immer einfach. Es gibt eine große Anzahl von Nuancen, die bekannt sein sollten. Im Allgemeinen ist es möglich, Produkte auf verschiedene Arten zu finden:

• durchsuchen Sie die Kategorien von Waren;
• durch den Standort. Aliexpress.;
• suche nach Foto;
• suche nach ähnlichen Produkten.

dürfen offen Die Kategorie "Alle Produkte" und finden dort die notwendige Sache.

Wenn Sie mit dem erforderlichen Betreff auf das Bild klicken, wird eine detaillierte Beschreibung der Ware geöffnet.

Wenn Sie bequemer sind, um die Suchzeichenfolge zu verwenden, können Sie schreiben Der Satz in verschiedenen Arten sucht zum Beispiel nach warmen Stiefeln - kühn eine Vielzahl von Optionen für "Winterstiefel", "Winterstiefel", "Pelzstiefel" und ähnlich. Während Sie schreiben, werden mehrere Optionen angezeigt - die Fortsetzung des Satzes.

Wählen Sie das Recht und eine große Auswahl an Waren. Aus der Permutation von Wörtern hängt von der Show verschiedener Güter sowohl in der Anzahl als auch in der Erscheinung ab. Suchen Sie nach überall, verbringen Sie Zeit, um das am besten geeignete zu finden. Dies ist auf die Funktionen des Suchmaschinenstandorts zurückzuführen. Sie können auch versuchen, den Namen der Ware in Englisch einzugeben.

Sicherlich übereinstimmt die Ware nicht mit der Suche, es ist notwendig, Filter von der Ware anzuwenden, und dann auf der gewünschten Farbe, Größe, Material. Somit bleibt die optimale Option, vor allem für Ihre Anfrage geeignet.

Filteroptionen für AliExpress

Filtration auf der Website Aliexpress. kann in verschiedene Typen unterteilt werden:

• preisfilter;
• lieferungsoption (bezahlt oder frei);
• ratingfilter;
• großhandel oder Stückbüros;
• die beste Wahl der Stellungnahme der Site;
• neuheiten;
• verkäufer-Bewertung;
• preisfilter.

Zu den grundlegenden Empfehlungen gehört Folgendes:

• verwenden Sie unbedingt die Filterung für das Produkt;
• achten Sie auf die Bewertungen und den Verkäufer und den Laden - es wird empfohlen, den Händler nicht mit einem Wert von weniger als neunundneunzig Prozent zu kontaktieren.
• reagieren Sie nicht auf den freien Verschiffen, je nach Bedarf, nicht beeilen, nicht beeilen, auf den Preis auf den Preis achten, die Gesamtkosten;
• oft ist die Ware für den kostenlosen Versand teurer als von bezahlt.

Sie können die Beschreibung des Produkts auf AliExpress in der ausgewählten Produktabteilung erfahren. In der Regel gibt es immer verfügbare Produkte in einem sehr großen Sortiment - verschiedene Farbpaletten, Größen.

Bestseller bei Aliexpress

Damit der Auftragsprozess, der Kauf und das Erhalten ohne Schwierigkeiten vergangen ist, müssen Sie den Verkäufer korrekt auswählen. Die Handelsplattform stellt die Ware einer großen Anzahl von Verkäufern dar, und wie es in allen Sektoren passiert, sind nicht alle anständig und pünktlich. Um nicht zu erraten, sollten Sie auf eine Reihe von Funktionen achten. Auf der Produktseite befinden sich Informationen zum Verkäufer und Sie müssen auf solche Momente achten:

• die Anzahl der ausgeprägten Anzeichen (es können Medaillen, Diamanten und Kronen sein);
• begriff der Zusammenarbeit mit Aliexpress;
• prozentsatz der positiven Rückmeldung;
• verkaufsgeschichte;
• produktrezensionen;
• bewertungen von Transaktionen.

Je mehr Wareneinheiten verkauft werden, wenn sie in Gegenwart der Auszeichnung von Auszeichnungen, hoher Bewertung und positivem Feedback - mutig von dieser Person kaufen. Dies bedeutet, dass er den Ruf schätzt und nicht das wegen zweifelhafter Vorteile riskiert. Die Begriff der Zusammenarbeit ist einer der wichtigsten Indikatoren der Qualität der Arbeit des Verkäufers.

Wenn Sie auf die Seite des Verkäufers gehen, können Sie grundlegende Informationen sehen. Nehmen Sie nicht die erste Option. Suchen, wählen, Sie finden denselben Artikel bei völlig unterschiedlichen Preisen von Käufern mit einem anderen Ruf. Manchmal stellt sich der Preisdifferenz sehr wichtig heraus.

So eröffnen Sie einen Streitfall für AliExpress, wenn ich keine Bestellung gekommen bin. Regeln und Öffnen von Algorithmus-Streitigkeiten

Die häufigste Situation, die Erregung des Käufers verursacht, ist, wenn die Wartezeit endet, und das Paket ist immer noch nicht. Wenn Sie die Verhaltensregeln in einer solchen Situation kennen, gibt es keine Gründe für Sorge. Während der Verteidigung des Käufers funktioniert, befindet sich das für die Güter ausgegebene Geld auf Aliexpress, dh weder der Laden noch der Verkäufer erhalten Geld. Aber am Ende des Begriffs kehrt die Verteidigung Geld zurück. Wenn die Schutzzeit endet, ist es erforderlich, einen Händler zu bitten, den Zeitraum auszudehnen, oder einen Streit bei der Rückkehr der Fonds zu eröffnen. Offen Der Streit oder der Streit kann ein paar Tage vor der Frist sein, aber es ist besser, eine Woche auf Lager zu haben. Um einen Streit zu öffnen, müssen Sie das gewünschte Los in Bestellungen finden und auf das Symbol "Open Spore" klicken. Danach wird das Formular veröffentlicht, das ausgefüllt werden muss, der auf die wichtigsten Fragen reagiert: egal ob Sie die Ware haben, das Problem beschreiben, das aufgetretene Problem beschreiben, das sich an die gewünschte Lösung an das Problem annimmt, in dem Sie den gewünschten Betrag angeben müssen zurückgeben. Es ist notwendig, festzulegen, dass die Waren nicht empfangen werden, das Problem als Verzögerung bei der Lieferung von Waren auswählen, den Betrag der Rendite angeben. Der Verkäufer muss fünf Tage reagieren.

Wenn der Händler nicht antwortet, wird der Streitfall zu Ihren Gunsten gelöst. Eine mögliche Lösung für diesen Streit ist der Vorschlag des Verkäufers, ein neues Produkt zu senden, Sie entscheiden, ob ein solcher Vorschlag einverstanden ist oder sich ablehnen soll. Am häufigsten verlangt der Verkäufer die Wartezeit, da lange Entfernungen und Paket verzögert werden können.

Die wichtigste Nuance ist, dass, wenn Sie das Angebot annehmen, auf das Produkt zu warten oder auf ein neues zustimmen, in keinem Fall, nicht auf die Schaltfläche "Akzeptieren" klicken. Dies bedeutet das automatische Schließen des Streits. Wenn die Ware nicht kommt, können Sie den Streit nicht erneut öffnen. Sie müssen auf die "Stornierung des Disputs" -fenster klicken, und falls erforderlich, ist es wieder möglich offen seine.

So schreiben Sie einen Verkäufer nach der Bestellung durch das Telefon

Sie können mit dem Verkäufer nicht nur über den Computer, sondern auch durch das Telefon kommunizieren. Eine große Anzahl mobiler Anwendungen hilft, mit chinesischen Händlern zusammenzuarbeiten. Sie können einen Antrag auf AliExpress auf Ihr mobiles Gerät herunterladen und einen Dialog mit dem Verkäufer vor der Bestellung und danach halten. Wie bereits erwähnt, ist es bevorzugter, auf der AliExpress-Plattform zu sprechen, damit die Screenshots und Dateien im Falle von Phars-Hauptsituationen an den offenen Streit angeschlossen werden können. Wenn der Verkäufer an dem Kauf interessiert ist, ist es für die langfristige Zusammenarbeit verantwortlich und konfiguriert, es wird einen Dialog durchführen und helfen, alle Fragen zu lösen. In der Regel sind die Einkäufe bei Aliexpress von Vorteil, und eine Person, die die Ware in China einmal in China gekauft hat, tut es weiterhin wieder. Es ist möglich, einen bestimmten Verkäufer zu bestellen, um eine langfristige Zusammenarbeit zu wachsen. Der Verkäufer ist auch konfiguriert. Daher haben Sie keine Angst, ein Geschenk oder Rabatt zu schreiben, zu fragen, zu verhandeln oder zu verhandeln.

Der Track ist nicht für AliExpress verfolgt

Wenn alle Formalitäten eingehalten werden, werden die Waren ausgewählt, bestellt, bestellt und bezahlt, der Zeitraum des Wartens des Pakets beginnt. In der Regel liefert der Laden oder der Verkäufer in der Regel den Track dem Kunden - die Nummer, in der das bestellte Sortiment verfolgt wird. Es gibt Informationen zur Titelnummer im Abschnitt "Meine Bestellungen". Diejenigen, die die Ware an Aliexpress in China bestellen, fließt in Verzweiflung, fließt, wenn das Paket nach einigen Stunden nicht entlang der Spurnummer erkannt wird. Sich um den Mangel an Informationen über das Produkt von Tagen zu sorgen, ist es nicht wert. Erstes Mal ist der Standort der Bestellung nicht herauszufinden. Offiziell bietet die Trading-Plattform Informationen, die bis zu zehn Tage nicht über das Produkt vorhanden sind.

Dies ist die Entwicklung der Situation:

• Das Paket verfügt nicht über einen Track und kann nicht verfolgt werden. Daher war es bis zum Winter 2017, seit Februar, Informationen über die Track-Nummer ist verpflichtet, im internationalen Format ausgestellt zu werden.
• Der Verkäufer gibt absichtlich keine Track-Nummer oder nicht vorhanden.
• Eine nervige Chance und der Verkäufer fand die Anzahl der Zahlen statt.
• Spur Es gibt ein Paket gerahmt, aber aus irgendeinem Grund wird nicht gesendet.
• Informationen aus der Handelsplattform nur Verzögerungen.

In jedem Fall gibt es ein Programm zum Schutz des Einkaufens und des Käufers. In einer Situation, in der der Verkäufer versucht, Sie zu täuschen, sind Sie und Ihr Geld geschützt, die Hauptsache ist nicht, die derzeitigen Zeiträume dieses Schutzes nicht zu verpassen.

Wenn, wenn es ein Track-Nummern gibt, und nach zehn Tagen, das Paket ist immer noch nicht verfolgt, müssen Sie dem Verkäufer schreiben. In Abwesenheit schlechter Absichten bietet der Verkäufer den richtigen Track - die Nummer. Oder bestätigen Sie das Senden und sagen Sie, nach wann, wann die Paketroute angezeigt wird. Wenn alles auf derselben Etui bleibt, öffnen Sie keinen Zweifel den Streit.

Übersetzer für Aliexpress.

Die Aliexpress-Handelsstelle ist auf Englisch präsentiert. Dies bedeutet jedoch nicht, dass, wenn Sie die Sprache nicht kennen, nicht erwerben können. Wenn Sie möchten, können Sie zum russischsprachigen Analogon der Website gehen, dies ist einfach, aber einige Nuancen müssen berücksichtigt werden.

Um zur Website zu gelangen, müssen Sie in der Google-Suchmaschine oder in ein anderes System "AliExpress" oder "Buy to AliExpress" eingeben. Eine bestimmte Anzahl von Standorten öffnet sich, auf der sich eine Seite von russischsprachigen und englischsprachigen Websites befindet.

Aliexpress.com wird die Adresse auf die übersetzte Seite verschieben, aber die Suche wird erneut auf Englisch veröffentlicht. Am oberen Rand der Seite, in der oberen linken Ecke erscheint die Frage, "in Russisch übersetzen?", Klicken Sie auf "Ja" und genießen Sie den übersetzten Text. Der Nachteil ist sehr bewölkt, und manchmal eine völlig unvollständige Übersetzung, in diesem Fall, wenn Sie Englisch sprechen, den ursprünglichen Text lesen. Sie können Online-Übersetzer verwenden und Text an den Übersetzer erzielen, um zu verstehen, was geschrieben ist. Manchmal sieht die Situation mit der Übersetzung sogar komisch aus, mit einer völlig unverständlichen Bedeutung.

Bestellsprodukte sind von einer englischsprachigen Version der Website mit dem vollständigen Fehlen von Sprachkenntnissen möglich. Online-Übersetzer oder automatische Übersetzung der Seite hilft dies. Es gibt auch viel Material zur Ähnlichkeit von Wörterbüchern, in denen die häufigsten Namen der Ware bereitgestellt werden, Produktbeschreibung. Es kann auch helfen, wenn Sie mit der englischsprachigen Version der Site arbeiten. Darüber hinaus sind die Datenvorteile mit den wichtigen Phrasen mit Übersetzungen, um mit chinesischen Verkäufern zu kommunizieren.

Wie Sie sehen, kommunizieren Sie mit dem Verkäufer bei Aliexpress einfach, ist einfach, es ist nur notwendig, sich an mehreren Regeln zu erinnern und versuchen, einen Dialog höflich und rational durchzuführen. Mit Anwendungen, Wörterbüchern, Online-Übersetzern und Sätzen können Sie die Sprachbarriere überwinden. Angenehmes Einkaufen!

Korrespondenz mit dem Verkäufer für AliExpress, Lernvideo

Wenn Sie Fragen dazu haben, mit dem Verkäufer mit AliExpress zu kommunizieren, was Sie fragen, in welcher Sprache, in welcher Sprache und was Sie in Abwesenheit von englischem Wissen tun können, sehen Sie das Video.