Befehl Aliexpress. Es ist sehr rentabel, sie kennen in fast allen Ländern unserer Welt, insbesondere in Europa und Asien, aber manchmal muss man Pläne ändern und den ausgewählten Kauf aufgeben. Hier ergibt sich eine Reihe von Fragen, zum Beispiel, wenn es besser ist, abzubrechen auftragOb es ein paar Strafen dafür gibt, da Sie auf Ihr Konto warten müssen, um auf Ihr Konto zu gewinnen. Obwohl der Stornierungsverfahren ziemlich einfach ist, aber wenn Sie einen seltenen Ort haben, benötigen Sie möglicherweise einen Rat von erfahrenen Benutzern.

Ursachen für die Stornierung eines Aliexpress

Gründe, die ausgewählten Dinge auf AliExpress aufzugeben, kann sehr viel sein, beginnend mit dem subjektiven (persönlichen), die Stimmung hat sich verändert, sie fanden etwas besser als derjenige, der angemerkt oder versehentlich etwas zu "Meine Bestellungen" hinzugefügt wurde oder versehentlich etwas hinzugefügt wurde Sie versuchten, die Arbeit der Website zu testen und mit dem Ziel endeten. Als sie beispielsweise alle Details betrachtet haben, verstanden sie definitiv, dass sie ein unangemessenes Ding wählten oder noch schlimmer haben - viele negative Informationen in den Bewertungen haben und nicht sinnvoll, um Geld zu riskieren. Es passiert, wenn es wenige Käufer gibt. Sie wissen vielleicht nicht, dass Sie, bevor Sie einen Kauf tätigen, sorgfältig alles lernen, was auf der Store-Seite geschrieben wird.

Nicht jeder ist gut informiert, so erster Linie bestellt, und denke an, wie man alles storniert. Es gibt jedoch nichts schreckliches, wenn Sie sich entscheiden, Anpassungen Ihrer Pläne für solche Fälle vorzunehmen Aliexpress. Lieferte ein einfaches Verfahren für die Annullierung von Kaufanfragen. Und es ist sehr gut, denn nicht alle Websites können eine solche Funktion produzieren. In einigen virtuellen Geschäften ist der Kauf in der Regel unmöglich abbrechen Solange sie nicht kommt. Und das ist nicht immer schön - um den Verkäufer zusammenzufassen, um es zu zwingen, eine Sache zu senden, die Ihnen unnötig ist, Geld für den Versand ausgeben. Einige besonders skrupulöse Käufer, um niemanden nicht zu lassen, kann sogar dann eine Sache verlassen, die nicht gefällt. In diesem Fall ist es am besten, im Voraus abzubrechen auftrag Und fühlen Sie keine Unannehmlichkeiten.

So stornieren Sie eine Bestellung für AliExpress

Das Anwendungsmanagement ist von einem persönlichen Konto möglich. Für einen Start bestehen wir den Autorisierungsprozess: Klicken Sie auf die Schaltfläche mit einer Begrüßung auf der up-Seite, dann "Anmelden". Wir genießen Ihr Login und Ihr Passwort im Feld, und klicken Sie erneut auf "Anmelden". Jetzt ist der Zugriff auf das persönliche Konto geöffnet, Sie müssen aus den Funktionen "Meine Bestellungen" auswählen. Hier sehen Sie alle Bestellungen, die Sie vorgenommen haben: unbezahlt, bezahlt, ausgeliefert, abgeschlossen, die sich in der in den "Streitigkeiten beteiligten Verarbeitung befinden. Abbrechen Sie können nur einen Typ von ihnen: komplett. Diese Bühne gibt Bestellungen, die vor der Zahlung storniert wurden, bevor Sie von Ihnen senden oder bereits empfangen werden. Letzteres wird erst nach Bestätigung und Bearbeitung der Zahlung in den Status "abgeschlossen". Am einfachsten ist es eingehender unbezahlbarer auftrag. Oder Sie haben versehentlich zu "Meine Bestellungen" beigetragen, weil sie nicht genau wissen, wie das Programm funktioniert Aliexpress.Oder hatte nicht genug Geld auf Ihrem Konto, und der fehlgeschlagene Kauf blieb im Status von "Warten auf Zahlung". Solche Bestellungen werden ohne Probleme aus der Geschichte entfernt. Dies ist auf der AliExpress-Website zu finden. Gehen Sie oben auf der Seite in der Sektion "Hilfe" - "Aid Center" und wählen Sie die Frage des Interesses aus.

Muss ich Anträge auf Käufe von "Meine Bestellungen" vollständig löschen? Dies ist im Ermessen des Kunden. Die einzige zu löschende Option ist definitiv - zufällig gefallene Objekte, die noch nicht bezahlt wurden. Wenn Sie einen Kauf tätigen, bezahlen Sie dafür, dass das Programm es schwierig, es herauszufinden, auf deren Kosten für die Erwartung der Zahlung, insbesondere wenn die Zahlungsbeträge sehr ähnlich sind. Darüber hinaus ist das Konto aufgrund der großen Anzahl von unbezahlten Bestellungen blockiert, deren Wiederherstellung bestimmte Schwierigkeiten bringen kann. Andernfalls, wenn die Käufegeschichte Sie nicht mit Ihnen stört und nicht von neuen Paketformationen ablenkt, können Sie entweder den Speicher mithilfe der Funktion "Warenkorb" aufheben, die sich rechts von jeder Fertigstellung befindet. In diesem Fall wird der Name des Kaufs mit der Nummer und anderer Informationen zu "gelöschten Bestellungen" unterwegs, in der Sie Ihre Aussagen weiterhin verwalten können.

Anweisungen zur Stornierung eines Aliexpress

Betrachten Sie Schritt für Schritt Stufen der Entladung. Zum Beispiel eine Stornierung einer unbezahlten Reihenfolge. Wir gehen zu "Meine Bestellungen", wir finden uns das Ding unnötig. Drücken Sie das Recht " Abbrechen Auftrag".

Der nächste Schritt ist, den Grund für die Ablehnung anzurufen. Es gibt solche Optionen: Ich brauche diese Bestellung nicht, ich möchte es ändern, ich möchte die Adresse ändern, ich möchte den Gutschein ändern, ich möchte den Lieferort ändern, andere Gründe nicht zahlen. Wenn es keine zusätzlichen Gründe gibt, geben Sie in der Regel "Ich brauche dies nicht auftrag».

Dann müssen Sie auf die Schaltfläche "Senden" klicken. Wir warten auf die Antwort des Verkäufers, er muss die Taste "Cancel" für seine Seite drücken, und dann wird der Prozess abgeschlossen. Mit unbezahlten Bestellungen geschieht dies sehr schnell, Sie benötigen buchstäblich ein paar Sekunden, um eine Antwort vom Verkäufer zu erhalten, und die Bestellung hat den Status "Abgeschlossen" erworben. Sofort auf der rechten Seite erscheint das Symbol "Warenkorb" und die Anwendung kann gelöscht werden.

Klicken Sie auf den "Warenkorb", die Frage erscheint: "Löschen Sie diese auftrag? ". Dort können Sie auch lesen, dass er auf "gelöschte Bestellungen verschoben wird, von wo aus sie noch wiederhergestellt oder schließlich gelöscht werden kann.

Nachdem Sie die Seite mit Remote-Anwendungen reinigen können. Gehen Sie dazu den Abschnitt "Gelöschte Bestellungen". Die Funktion ist auf der linken Seite oben auf der Seite in meinen Bestellungen verfügbar. Dort können Sie auf die Schaltfläche "Löschen" klicken und eine Warnung lesen: wird gelöscht, ohne dass Sie wiederherstellen, Informationen anzeigen, einen "Streit" eröffnen.

Für die letzte Bemerkung müssen Sie besondere Aufmerksamkeit aufpassen. Wenn Sie endlich löschen auftragWer noch nicht getestet oder nicht getestet hat, die Möglichkeit, einen "Streit" zu öffnen, wird für immer verloren gehen. Seien Sie daher vorsichtig mit dieser Funktion. Löschen Sie die Anwendung nicht aus der Liste, wenn Sie nicht sicher sind, dass Sie niemals eine Bestellung mehr benötigen.

Stornierung der Bestellung nach Zahlungseingang für AliExpress

Ein komplexerer Stornierungsverfahren - nach dem Bezahlen des Kaufs. Füllen Sie die Transaktion ab, wird nur angeboten produkt Nicht vom Verkäufer gesendet. Andernfalls ist es notwendig, den "Streit" zu öffnen, warten, bis das Paket zum Empfänger kommt, um ihn in der Post aufzugeben - im Allgemeinen ein ganz langer Prozess.

Nachdem Sie das ausgewählte Produkt bezahlt haben, wird Ihre Zahlung innerhalb eines Tages verarbeitet. Wenn in dieser Phase keine Schwierigkeiten auftreten, wird die Kaufanwendung als bestätigt angesehen. Nun erscheint der Timer auf dem persönlichen Konto gegenüber ihrer Nummer - der Zeit, für die der Verkäufer das Paket bilden muss und an Sie senden muss. Ab diesem Zeitpunkt können Sie einen Antrag auf Stornierung einreichen. Dies geschieht auf üblicherweise oben beschriebene Weise. Der Verkäufer muss sofort antworten, bevor Sie die Ware senden. Aber nicht alle Verkäufer aus irgendeinem Grund wollen es tun. Einige können die Anwendung ignorieren und dann schreiben, dass das Paket bereits unterwegs ist. Wenn Sie sofort auf "Abbrechen" gedrückt haben, bedeutet dies, nachdem die Zahlung bearbeitet wurde, dass sie die Vorteile und Vorteile Ihrer Seite haben. Es ist möglich, den "Streit" zu öffnen und den Grund angeben "Der Verkäufer wollte nicht stornieren auftrag».

Es gibt noch eine solche Ereignisentwicklungsoption: Das Paket wird vom Verkäufer später als der angegebene Zeitraum gebildet. Wenn auf der Store-Seite angezeigt wird: Die Bildung für 3 Tage bedeutet, dass der Verkäufer länger als diesmal verboten ist. Die zu gesendete Zeit an die Sendung wird neben der Ware auf dem persönlichen Konto angegeben. Die einzige Option - Kontakt durch die Korrespondenz mit dem Verkäufer und auf seiner Anfrage, die Zeit zu verlängern, um zu senden. Wenn Sie nicht, auftrag Komplett mit der Rückkehr von Geld auf Ihr Konto abgeschlossen.

Bestellung stornieren nach der Zahlung an Aliexpress. Es ist für 1-2 Minuten unmittelbar nach dem Senden der Zahlung möglich. Zu diesem Zeitpunkt ist die Seite zu den Kosten die Schaltfläche "Auftragsauftrag". Wenn in diesem Moment alles im üblichen Szenario gemacht wird: Klicken Sie auf " Abbrechen", Wählen Sie die Ursache der Stornierung, klicken Sie auf" Senden ", dann auftrag Es kann noch abgebrochen werden, bis die Zahlung des AliExpress-Systems 24 Stunden abgeschlossen ist. Dies ist jedoch daran, sofern der Verkäufer sehr schnell reagieren wird und Zeit hat, um Ihre Kaufanfrage zu stornieren. Andernfalls verschwindet diese Funktion und ist nur jeder andere Tag verfügbar, nachdem die Zahlung verarbeitet wird.

Rückkehr von Geld für stornierte Bestellung für AliExpress

Nicht genutztes Geld wird hauptsächlich auf die gleiche Weise zurückgegeben, wie sie gesendet wurde. Wenn Sie eine Kaufkarte bezahlt haben, werden sie an diese Karte zurückgegeben. Bei der Verwendung von elektronischer Wallet Webmoney werden Qiwi, Yandex, Fonds, in diese Brieftaschen zurückgegeben. Wenn die Zahlung aus einem Mobiltelefon oder einem Kasse erfolgt, wird das Geld auf der Mobiltelefonnummer aufgeführt. Öffnen Sie die Reihenfolge, für welche Geld in meinen Bestellungen zurückkehrt. Neben seiner Nummer klicken Sie auf "mehr". Auf der Seite, die eröffnet, ist die Funktion "Zahlung" unten. Hier sehen Sie unten an der Unterseite, in welcher Verarbeitungsstufe Ihr Geld ist. Sie sind nur 3: Entschädigung wird erwartet, Verarbeitung von Kompensation, Entschädigung.

Die erste Stufe ist aktiviert, wenn auftrag den Status "Abgeschlossen" erworben. Die zweite Etappe dauert auch nicht zu viel Zeit. Die Erstattung selbst findet innerhalb von 2-15 Tagen statt. Wenn es außerdem geschrieben wird, "erneuert", und es gibt noch kein Geld auf dem Konto, Sie müssen nicht in Panik benötigen. Rückkehr von Geld bis 2 Wochen - Dies ist das Standardverfahren Aliexpress.. Wenn das Geld nach dieser Zeit nicht gekommen ist, bedeutet dies, dass sie aus irgendeinem Grund auf das Gleichgewicht von Aliexpress blieben. Warum so passiert ist, erfahren Sie über den technischen Support. In jedem Fall kann dieses Geld bei der Bezahlung der folgenden Einkäufe verwendet werden.

Es passiert, dass die Anwendung des Kaufs durch Zufall oder vorübergehend aus der Geschichte gelöscht wurde, um die Seite der Seite zu löschen, und es war bequemer, das Programm zu verwenden. Um den gesamten Paketformationsprozess neu zu aktualisieren, können Sie den "Add to Cart erneut erneut" verwenden. Die Schaltfläche befindet sich auf der rechten Seite der Seite zum Preis und "Überprüfen der Tracking" -Funktion im Abschnitt "Meine Bestellungen" - Abschnitt "Alle Bestellungen". In diesem Fall kann das gewünschte Ding in dem Korb gefunden und dann den Standardkaufverfahren übergeben. Wenn Sie Remote-Informationen aus dem Abschnitt "Gelöschte Bestellungen" zurückgeben, müssen Sie auf "Wiederherstellen" auftrag"Und dann klicken Sie dann erneut auf" wieder in den Warenkorb "bereits in" Alle Bestellungen ". Es ist sehr praktisch, denn bei der Suche nach dem richtigen Produkt dauert manchmal viel Zeit. Nun, wenn bewährte Filialen immer in Sicht sind.

Eine Bestellung für AliExpress kann nicht storniert werden

Manchmal funktioniert die Bestellung nicht abbrechen. Es passiert, wenn der Verkäufer die Stornierung nicht bestätigt hat, der Verkäufer hat das Paket bereits gesendet, auftrag Beteiligt sich am "Streit" oder eingefroren. Im ersten Fall, wenn das Paket gesendet wird, kann natürlich keine Informationen darüber löschen, dass er keine Informationen darüber löscht. Sie können 5-7 Tage ab dem Datum des Sendens warten und den "Streit" für eine vollständige Rückerstattung öffnen. Sie können warten, bis der Kauf in die Post kommt, weigern Sie es ab und öffnen Sie den "Streit" auch für eine volle Rückerstattung.

Im zweiten Fall ist nach dem Öffnen eines "Streits" das Löschen von Kaufinformationen einfach nicht möglich. Dies bedeutet den automatischen Verlust des "Streits". Sie können dem Verkäufer nicht zustimmen, Sie können keine Beweise für Ihre Richtigkeit angeben, da es nur in einem bestimmten Feld für jeden Einkauf separat möglich ist. Manchmal müssen der Streit des Käufers und der Verkäufer den Verwaltungen stören Aliexpress., lerne alle dargestellten Materialien. Damit Käufer solche wichtigen Informationen versehentlich nicht löschen, machte AliExpress es unmöglich, diese Art von Bestellungen im Voraus zu entfernen. Im dritten Fall eingefroren auftrag Erwirkt einen solchen Status, wenn die AliExpress-Verwaltung Beschwerden über einen Verkäufer erhielt, und in seiner Ehrlichkeit gab es Zweifel. Um andere Käufer zu schützen, sind Anträge aus solchen Geschäften vorübergehend frei, um die Umstände herauszufinden. Wenn der Verkäufer seinen Reist bestätigt hat, leitet der Entfernungsprozess auf übliche Weise durch. Wenn der Verkäufer seine Unschuld nicht beweisen konnte, ist die Arbeit des Ladens blockiert und Bestellungen werden von der Aliexpress-Verwaltung aufgehoben.

Methoden zur Stornierung der Bestellung für AliExpress

Optionen für das Anmelden von Kaufanwendungen werden nicht bereitgestellt. Daher ist es notwendig, aufmerksam zu sein, um Zugang zu Ihrem Konto aufzunehmen und der Geschichte der Zahlungen und der Bewegung der Waren zu folgen. Im Gegensatz zu anderen Websites, in denen Sie den Bediener stornieren müssen, müssen Sie den Betreiber anrufen, manchmal in einer anderen Stadt und dem Land, Ihre Zeit und Ihr Geld auf dieser Website auf der Website verbringen Aliexpress. Der Stornierungsvorgang ist einfach, verfügbar und frei. Zu jeder Zeit vor dem Senden der Ware können Sie den Status des Kaufs ändern. Aufgrund der Tatsache, dass der Pfad der Stornierung nur eins ist, ist es schwierig, in den Regeln von AliExpress verwechselt zu werden. Der einzige Unterschied ist die Ursachen der Stornierung, deren Liste ist auch nicht sehr groß.

Verschiedene Wege werden von bezahlten und unbezahlten Waren abgesagt, die gesendet und unnesslich sind. Unbezahlte Bestellungen werden innerhalb weniger Sekunden schnell und praktisch storniert. Bezahlt und unnesslich sind auch sehr schnell abgesagt, bis zu 3-5 Tagen (abhängig von der vom Verkäufer angegebenen Zeit auf der Bildung von Paketen). Die einzigen kaum stornierten Bestellungen können bereits gesendet werden. Der Transportprozess ist unmöglich zu stoppen, es funktioniert auf einem eigenen System. Hier müssen Sie nur den "Streit" öffnen, wenn produkt ist im Weg oder verzicht ihn in der Post, danach kommt es darum. Die Grundbedingung für die Stornierung der Bestellung ist jedoch die Eröffnung und Fertigstellung des "Streits". Wenn die Teilnehmer am Verkauf und der Umsatz möglicherweise nicht einverstanden sind, muss die Entscheidung die ALI Express-Verwaltung erfolgen.

So stornieren Sie eine Bestellung für AliExpress-Video

Der Prozess der Stornierung von Bestellungen ist einfach, insbesondere für diejenigen, die die Dienste der Site nicht zuerst nutzen. Es gibt nicht viele verschiedene Feinheiten, z. B. bei der Suche nach Waren, die Wahlmöglichkeiten, die Wahl der "Streitigkeiten", die Rückgabe der Waren mit schlechter Qualität zurück an den Verkäufer. Trotzdem, wenn Sie kürzlich mit den Diensten angefangen haben Aliexpress.Die theoretische Vorbereitung verhindern nicht. Es ist besser, alle Regeln im Voraus zu kennen, und nicht erraten, wie sie handeln. Um sich mit dem Stornierern vertraut zu machen auftrag Mit Aliexpress, schauen Sie sich dieses Video an: