Aliexpress - Der Online-Shop, wo täglich Tausende von Einkaufen durchgeführt werden. Dies ist doch ein Standort, in dem es Produkte gibt, praktisch für alle Anlässe. Kleidung, Schuhe, Haushaltsgeräte - alle in einem großen Sortiment und zu günstigen Preisen. Aber manchmal gibt es unvorhergesehene Situationen: Die Ware wurde verloren oder nicht vollständig. Was tun, was soll ich in diesem Fall tun? Befolgen Sie die in dem Artikel festgelegten Regeln und Empfehlungen. Sie sollen jede Partei von denjenigen, die entstanden sind, oder Betrügern schützen. Ihre Aktionen, wenn mit AliExpress nicht alles, was Sie bestellt haben? Richtig dekorierter Streit: Ausführliche Anweisungen. Wie man argumentiert, dass dies nicht von allen Gütern gekommen ist? Dies wird später im Artikel detaillierter diskutiert.

Mit Aliexpress kam die Ware nicht vollständig: Was tun?

Sie haben die Ware an AliExpress bestellt und freuen uns darauf. Die Zahlung hat bereits bestanden und Sie hoffen, bald zu bekommen, was sie ausgewählt haben. Aber manchmal passieren unterschiedliche Situationen im Leben: Der Verkäufer hat vergessen, etwas zu setzen, die Größe oder Farbe durcheinander mischt. Leider werden Betrügers manchmal gefunden. Aber meistens ist es nur ein menschlicher Faktor. Nun, wer ist nicht falsch?

Damit dies nicht passiert, entfernen Sie den Auspacken der Waren am Telefon. Sie können also beweisen, dass wir nicht alle bestellt haben. In der modernen Welt, in der jede Sekunde unterschiedliche Ereignisse in seinem Leben für soziale Netzwerke entfernt, wird es kein Problem sein. Der Verkäufer muss auch sicher sein, dass er nicht getäuscht wird.

Darüber hinaus in Ihrem persönlichen Konto an Aliexpress.Sie verbinden sich mit dem Verkäufer. Geben Sie alle Nuancen an und versuchen Sie herauszufinden, warum es passiert ist. Der Laden, der nicht das Ziel hatte, Sie zu täuschen, und wer seinen Ruf schätzt, wird versuchen, alles schnell und bequem für Sie zu lösen.

Wenn der Verkäufer Ihnen mehrere Tage nicht auf Sie antwortet, können Sie den Streit sicher beginnen. Denken Sie jedoch daran, dass es nicht spätestens der Zeit getan werden muss, wenn Sie den Schutz beenden. Normalerweise beträgt es 2-3 Monate. In Ihrem Büro können Sie den genauen Abstand dieser Zeit sehen. Wenn alle bestandenen Bedingungen versehentlich versehentlich bestätigt haben, dass die Bestellung den Streitknopf empfangen oder verschwindet, bleibt nur eine Lösung für die Problemlösung. Sie können sich an den Verkäufer in der AliExpress-Verwaltung beschweren.

Finden Sie die Zeit heraus, während der sich der Schutz handelt, können Sie im Büro. Öffnen der Kategorie "Meine Bestellungen", klicken Sie in der Nähe Ihres Produkts auf "Mehr". Es wird hoch sein, wie viel Ihr Deal schließt.

Ein weiterer Punkt, der Streit wird einmal geöffnet. Während die Frage nicht aufgelöst ist, schließen Sie es nicht. Schutzsystem Aliexpress. Es wurde so gebaut, dass der Laden erstmals keine Zahlung erhalten wird, wenn Sie den Empfang bestätigen, oder der Begriff der Transaktion wird nicht enden.

Wie kann man maximal den Streit von AliExpress öffnen, wenn nicht alles, was Sie bestellt haben: eine detaillierte Beschreibung.

So öffnen Sie den Streitfall, den Sie benötigen:

• Öffnen Sie die Kategorie "Meine Bestellungen". Dort drücken Sie "Open Spore" oder mehr. "
• Wenn Ihre Bestellung vollständig beschrieben ist, legen Sie in die Nähe der gewünschten Ware ein und klicken Sie auf "Öffnen Disput" Wenn Sie Probleme mit einer Position Ihres Kaufs haben, wird der Streit für jeweils separat getrennt. Sie kauften zum Beispiel zwei Kleider. Eine Sache kam nicht, oder hat eine Ehe. In diesem Fall reichen Sie einen Antrag auf Erstattung nur für einen ein.
• Nach dem Drücken der Taste erscheint der Fragebogen. Dies ist ein Formular zum Öffnen eines Streits. Hier sind einige Fragen, die wichtig sind, um die Situation zu lösen. Entscheide dich sofort, was du willst. Wenn Sie nur die Rückgabe der Fonds auswählen, ist das Senden des Sendens an den Verkäufer nicht erforderlich. Wenn Sie die Ware zurückgeben und das Geld zurücknehmen möchten, denken Sie daran, dass der Versand nach China nicht weniger als 20 US-Dollar betragen wird. Und die Zahlung dieses Suma wird auf dich fallen. Für den Fall, dass das Paket überhaupt nicht gekommen ist, werden Sie sofort eine Erstattung der Kosten von 100% angeboten.

• Geben Sie anschließend an, ob Sie einen Kauf haben oder nicht. Dann sollte darauf hingewiesen werden, dass der Grund, für den der Streit eröffnet wird. Es ist in Englisch geschrieben. Wenn es russische Charaktere gibt, wird es sofort einen Fehler zeigen. Wer keine Fremdsprache kennt, so gut zu schreiben, können Sie den Übersetzer verwenden. Es ist wünschenswert, dem Text ein Foto oder Video hinzuzufügen, das sich auf Ihr Recht beweist. Letzteres ist oft eine Voraussetzung für die Erstattung von Geld.
• Klicken Sie auf "Senden", indem Sie alles richtig ausfüllen. Du hast geschaffen disput.

Nach Abschluss des Verfahrens wird der Verkäufer 5 Tage angegeben, um das Problem zu lösen. Wenn Sie nach dieser Zeit nicht auf die Antwort gewartet haben, schließt der Streit automatisch und macht eine Lösung für Ihre Gunst.

Wie verstößt der Streit?

Zuvor war es möglich, verschärft zu werden disput. Nun fehlt diese Schaltfläche. Die Standortverwaltung selbst beschließt, zu verstärken, wenn der Konflikt zwischen dem Käufer und dem Verkäufer nicht gelöst ist.

Um eine scharfe Frage zu lösen, sollte jeder der Parteien überzeugende Argumente für ihre Gunst bieten. Komplett ausgeschlossene falsche Materialien, die sich auf Ihre Richtigkeit beweisen. Wenn sich die Site-Mitarbeiter beschlossen, den Kaufpreis ganz oder teilweise zurückzugeben, sollten Sie auf die Schaltfläche "Jetzt antworten" klicken. Geben Sie danach an, ob Sie damit einverstanden sind, oder nicht. Wenn beide Seiten zu einer gegenseitigen Lösung kommen, schließt der Streitfall.

Als verschlimmert betrachtet disput 15-60 Tage. Und schneller wird nicht funktionieren. Es hängt alles davon ab, wie lange der Standort und die Komplexität der Situation hochgeladen wird.

Ablehnen Sie den Streit nicht, während Sie mit allem nicht zufrieden sind. Um dies zu erreichen, erkennt der Laden alle Ansprüche und akzeptierte alle Bedingungen an. Geben Sie in der Regel das Konto innerhalb von 5-15 Banktagen ein. Wenn Sie jedoch entschieden haben, die Ware zurückzugeben, gehen die Fonds später viel. Nur wenn der Laden Ihren Kauf erhält.

Der Verkäufer akzeptiert keinen Streit, sondern bietet eine Entscheidung, das zu tun? Stornieren Sie eine solche Aktion, wenn Sie mit der Lösung nicht zufrieden sind. Oder auf 7 Tage warten, während der Streitfall verschlimmert oder seine Speicheroptionen anbietet.

Sie können sehen, was Sie angeboten werden, Sie können sofort auf der Seite, auf der Seite, in der Sie Ihr Problem beschreiben. Spulen Sie mit dem Laden zurück, suchen Sie nach einer Lösung, aber Sie müssen alles in einer Woche fangen. Als nächstes greift die Standortverwaltung in Ihren Konflikt ein. Nachdem er alle Argumente betrachtet, wird es das Urteil führen.

Welches Ergebnis kann erreicht werden?

Sie haben die Waren gekauft, bezahlt Geld dafür, in der Hoffnung, einen qualitativ hochwertigen Kauf zu erhalten. Aus irgendeinem Grund passierte dies nicht. Also disputHilft, Geld zurückzugeben oder die Ware in gutem Zustand zu erhalten, wie es sein sollte. Wenn mit der Rückkehr der Fonds mehr oder weniger klar, dann gibt es noch keinen Austausch. Hier gibt es zwei Möglichkeiten. Die erste bestellen Sie wieder etwas, aber mit einem sehr großen Rabatt. Der zweite, Sie werden ein weiteres Paket gesendet, aber erst nachdem Sie den ersten erhalten haben. In diesem Fall berücksichtigen, dass die Kosten des Sendens nach China wahrscheinlich auf Ihre Kosten liegen werden. Es ist manchmal teurer als die Kosten des Kaufs.

Was tun, wenn der Erhalt der Ware bestätigt wird, und der Inhalt entspricht nicht der bestellten? Zuvor war es bereits unmöglich, den Streit zu öffnen. Aber auf dieser Punktzahl gab es zu viele Beschwerden über Aliexpress.. Die Verwaltung beschloss, die Gewährleistungsfrist zu verlängern, auch nach dem Schließen der Transaktion 15 Tage lang. Dies sollte ausreichen, um zu verstehen, die Ware näherte sich, oder Sie müssen es zurückgeben.

Wir bringen Ihre Aufmerksamkeit auf sich, einen Tisch, um Geld in gewisser Weise und eine Frist zurückzukehren. Dies ist natürlich nicht zu 100% iger Informationen, alles hängt von der jeweiligen Situation ab. In den meisten Fällen funktioniert es jedoch.

Was sind die Beweise notwendig, um bereitzustellen, dass das Paket mit Aliexpress nicht vollständig war?

Wie zuvor festgelegt, ist es wünschenswert, einen Foto- oder Videoniten zu haben, den die Ware nicht vollständig geliefert hat. Solche Situationen sind den Kunden längst bekannt, daher ist es besser, das Paket zu entfernen, das Auspacken zu entspannen. Wenn Ihre Argumente ziemlich gewichtig sind, dann gewinnen Sie definitiv. Unlautere Verkäufer werden mit einem Aliexpress-Spielplatz bestraft. Wenn Sie also Beweise haben, wird der Laden, der sich lohnt, reagiert. In solchen Situationen bieten sie eine Entscheidung, ohne auf die Site-Verwaltungsintervention zu warten.

Wenn Sie den Auspackungsprozess nicht entfernen, gibt es keine Beweise, dann ist Hoffnung nur auf dem Bewusstsein des Verkäufers. Der Streit ist höchstwahrscheinlich verlieren. Die Verwaltung trifft keine Entscheidung für die andere Seite, ohne ausreichend Argument. Leider gibt es häufige Fälle, wenn Käufer einen betrügerischen Weg wünschen, um das Geld zurückzugeben. Nach Erhalt eines Produkts, das alle Anforderungen erfüllt, öffnen sie den Streit. So wollen Sie Ihren Kauf billiger oder völlig kostenlos machen. Die AliExpress-Verwaltung versucht, beide Parteien zu schützen, Betrug zu verhindern.

So arrangieren Sie einen Streit bei AliExpress, wenn das Paket nicht vollständig kam?

Wir simulieren die Situation erneut. Du bestelltest produktUnd er kam nicht vollständig. Nicht komplette Geräte des Geräts oder nicht alle Dinge, die in der Reihenfolge waren. Wenn Sie das Paket öffnen, entfernen Sie das Video, in dem er so ist. Nicht unnötige Fotos. Kommen Sie in Ihr Büro und sehen Sie die Kategorie "Meine Bestellungen". Dort feiern Sie das Notwendige und offen disput. Das System funktioniert Ihnen einige einfache Fragen. Dies sind 2 Blocks des Fragebogens. Der erste beschreibt den Grund, warum Sie die Waren zurückgeben möchten, alle Informationen über die Lieferung und Qualität der Produkte.

Der zweite Block ist das, was Sie von dem Streit wünschen. Wird dieser Austausch oder eine teilweise Rückerstattung, lösen Sie. Berücksichtigen Sie hier die Kosten der Bestellung und wie viel Sie brauchen, um einen neuen zu erhalten. Wenn Sie den Kauf des Verkäufers zurückgeben, ist die Sendung nicht billig.

Der letzte Schritt ist das Hinzufügen von Fotos und Videomaterialien. Sie tragen dazu bei, dass der Streit zu Ihren Gunsten gelöst werden kann. Senden Sie als nächstes einen ausgefüllten Fragebogen. Sie können den Zustand in Ihrem Büro verfolgen. spore. Alle Änderungen, Sie werden sofort zur E-Mail kommen. Der Verkäufer kann Ihren Anspruch akzeptieren und Schäden ausgleichen. Außerdem wird er seine eigene Option anbieten, und Sie werden versuchen, mit ihm zu einer allgemeinen Entscheidung zu kommen. Es kommt jedoch vor, dass der Laden Ihren Ansprüchen nicht zustimmt und den Streit nicht akzeptiert. Auf Kurzfristig stört die Standortverwaltung mit der Situation. Es wird objektiv die Argumente der Parteien zu schätzen wissen und zugunsten entscheiden, wer recht hat.

Die Auswahl von Produkten auf der Website achten Sie auf die Verkäuferbewertung. Was er höher ist, desto geringer ist der Laden mit Konfliktsituationen. Wenn das Problem entsteht, löst der Verkäufer es schnell. Nicht wollen, um deinen Ruf zu verderben.

In diesem Artikel wurden alle Situationen von Situationen so weit wie möglich aufgedeckt, wenn Ihr Paket nicht der Bestellung erfüllt. Wenn etwas fehlt, oder Sie möchten alles im Detail in Betracht ziehen, durchsuchen Sie das Video-Video. Es wird ein spezifisches Problem beschrieben, das schnell und einfach zugunsten des Käufers entschieden wurde.

Video: So handeln wir, wenn der Kauf mit Aliexpress nicht vollständig kam?

Wenn Sie in den oben beschriebenen Anweisungen nicht vollständig verstanden haben, sehen Sie das Video im Internet, wo solche Fälle beschrieben werden. Diejenigen, die bereits auf ähnliche Probleme stoßen, lagen oft Rollen in das Netzwerk, mit detaillierten Erklärungen der Aktionen. Wir bringen Ihnen eine dieser Rollen auf Ihre Aufmerksamkeit.