Seite? ˅ Aliexpress. Er hat sich als zuverlässiger Handelsplattform etabliert, Kunden-Support im Falle von Problemen mit der Qualität der Ware oder deren Empfang bereitstellt. Dazu führte die Website, die grundlegenden und zusätzliche Garantien von Verkäufern, die durch das System abgedeckt werden. Insbesondere die Garantie für die Rückgabe von Geldern bei Nichtbehandlung von Waren oder seiner schlechten Qualität. Gemäß dieser Garantie, jeder Käufer, der die Ware nicht rechtzeitig erhalten hat, hat das Recht, einen Streit zu öffnen und von dem Verkäufer eine vollständige Erstattung ihres Wertes zu verlangen. Es gibt mehrere Situationen, in denen der Verkäufer verpflichtet ist, das Geld an den Käufer zurück, und wenn er dies nicht tut, wird die Standortverwaltung in der Lösung des Problems beteiligt. Es soll beachtet werden, dass die Geld-zurück-Garantie auf bestimmte Fälle gilt, wenn der Verkäufer seine Verpflichtungen gegenüber dem Käufer nicht erfüllt hat. Lesen Sie mehr über Fälle, in denen der Käufer Schadenersatz bekommen und, wie zu tun ist, wenn nicht Geld zurück An Aliexpress., Erklären wir weiter.

Der Verkäufer hat die Bestellung nicht innerhalb der vorgeschriebenen Frist senden.

Auf Aliexpress. Es gibt einen Timer Aufträge zu senden. Der Zeitraum, während dem der Verkäufer Geld schicken müssen, wird von ihnen gegründet. Es wird von 3 bis 9 Tagen gegeben, aber es ist möglich, Verzögerungen mit Dornen in den Ferien vor allem auf den Neujahrsferien. Der Verkäufer muss Zeit haben, um den Auftrag zu senden, um die Käufer zu Tracking an die angegebenen Zeit zu geben, bevor die Zeit abgelaufen ist, andernfalls ist er verpflichtet, das Geld zurückzugeben. Der Verkäufer kann die Verlängerung der Bearbeitungszeit verlangen, wenn sie sehr von Aufträgen geladen wird. Fordern Sie die Verlängerung der Bearbeitungszeit kann auch Käufer. Dazu gibt es einen Knopf auf „erweitert Verarbeitung“ in der Auftragshistorie. Wenn der Verkäufer, nicht eine Bestellung innerhalb der vorgeschriebenen Frist nicht senden die Verarbeitung verlängern und den Käufer nicht kontaktiert, um die Verzögerungen zu erklären, verfällt der Auftrag nach dem Timer. Geld für Waren an den Käufer nach 3-5 Tagen automatisch zurückgeführt werden, nachdem der Auftrag abgeschlossen ist.

Als Folge der Schließung des Rechtsstreits zu Ihren Gunsten

Aliexpress. Es garantiert die Lösung von strittigen Fragen und Return-Fonds für schlechte Qualität der Waren und nicht ausgefallene Aufträge. Rückkehr ist möglich, im Falle einer Stornierung der Bestellung, bevor es gesendet wird, vorausgesetzt, dass der Verkäufer die Anfrage akzeptiert. Auch Geld wird für Aufträge zurückgegeben, die nicht innerhalb der Frist abgeschickt, nachdem der Timer abläuft. Käufer können auf der vollen Erstattung des Wertes der Ware als Folge der Schließung des Rechtsstreits zu Ihren Gunsten zählen. Dies bedeutet, dass, wenn das Produkt nicht entspricht mit der Beschreibung erhalten, seine Qualität ist schlechter als die angegebene oder um pünktlich kam nicht, kann der Käufer die Debatte zu öffnen und, wenn die Ursache des Streites Ziel ist, gibt es Geld. Zur gleichen Zeit, den Streit zu gewinnen, müssen Sie Beweise, wie das Foto zur Verfügung zu stellen, wo es gesehen werden kann, dass die Qualität der Ware ist wirklich schlecht. Für den Fall, dass das Paket nicht gekommen. Die Schutzzeit des Käufers ist abgelaufen, und es gibt keine Information über die Spur, auch keine Anhaltspunkte dafür benötigt wird - wird der Streit zugunsten des Käufers geschlossen werden. Wenn bei der Öffnung eine Debatte, hat der Verkäufer nicht auf Entschädigung einverstanden ist, muss der Käufer nicht seine Bedingungen akzeptieren und dann die Standortverwaltung in der Streitlösung beteiligt werden. Nach der Beendigung des Rechtsstreits ist der Verkäufer verpflichtet, das Geld innerhalb von 3-10 Tagen zurück.

Als Folge der einen Anspruch zu Ihren Gunsten Schließen

Anspruch ist tatsächlich Streit. Das heißt, wenn die Käufer Ansprüche an Qualität, Wartung, der Verkäufers Arbeit, kann er den Streit und Schadensersatz öffnen. Der Streit wird zunächst zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gelöst, und wenn sie nicht auf eine einzige Entscheidung treffen können, die dispat erwägt die Verwaltung und macht sein eigenes Urteil. Die Forderungen werden nur durch die Form des Streites betrachtet, so dass, wenn der Kunde irgendwelche Beschwerden hat, die sie benötigen, die speziell für diesen, da sonst die Vereinbarung mit dem Verkäufer zugewiesen durch die Form gelöst werden als ungültig betrachtet und beweisen, dass der Verkäufer wirklich Rückkehr vereinbart es wird unmöglich sein. Als Folge des den Anspruch zu Ihren Gunsten zu schließen, ist der Verkäufer verpflichtet, das Geld innerhalb von 3-10 Tagen zurück.

Nach dem Einfrieren bestellen

Gefrorene Aufträge sind eine Kategorie von bezahlten Bestellungen, die aufgrund von Beschwerden über den Verkäufer vorübergehend ausgesetzt werden, Verdacht auf betrügerische Handlung und Verletzungen der Website Politik. Gefrorene Aufträge „hängen“ nicht mehr als 7 Tage. Während dieser Zeit hat der Verkäufer die Standortverwaltung prüft, die Geschichte seiner Verkäufe und Beschwerden von Kunden, und im Falle von Verstößen gegen ihre Verpflichtungen, alle Aufträge, die in der Bearbeitung und werden voraussichtlich gesendet werden - für nichtig erklärt. Das Geld wird an den Kunden zurückgegeben, nachdem die Bestellung sofort gefror. Wenn die Beschwerden unvernünftig und der Verkäufer beschuldigt Betrug durch Fehler sind, Bestellungen werden Abtauen, und der Verkäufer sendet sie. Es ist nicht der Mühe wert gefrorene Aufträge, wenn der Verkäufer ein Betrüger ist - Geld automatisch ohne Probleme zurück.

Werde ich toAliexpress Geld zurückgegeben werden? Wie finden Sie heraus, was die Erstattung bereits gewesen ist?

Wenn der Streit zu Ihren Gunsten geschlossen ist, hat der Verkäufer die Ware nicht rechtzeitig senden oder um wurde eingefroren - das Geld 100% zurück. Nach Politik Aliexpress. Geld für bezahlte Ware wird an den Verkäufer übertragen erst, nachdem der Käufer den Empfang bestätigt. Bis zu diesem Moment sind sie in dem System und der Verkäufer hat keinen Zugang zu ihnen. Dementsprechend wird der Verkäufer nicht im Gegenzug engagiert, und das Geld gibt das Alipey System. Ab dem Zeitpunkt der Beendigung des Rechtsstreits oder Stornierung der Bestellung, wird das Geld nach 3-15 Tagen zurückgegeben werden. Es hängt von der Größe der Rückkehr, Zahlungsdetails und dem Status der Anwendung. Das System ist automatisiert, so dass das Geld genau zurückgegeben wird, es sei denn es einen Fehler oder Fehler war. Alle Informationen über die Rückgabe des Geldes werden auf der Website angezeigt. Sobald der Antrag auf Rückerstattung genehmigt ist, kann der Käufer feststellen, dass die Erstattung bereits gewesen ist oder wenn es ist. Um dies zu tun, auf die „Meine Bestellungen“ auf und findet es in es auf die Reihenfolge, die Rückkehr zu erwarten ist. Unter dem Button „Spore geschlossen“, gibt es eine andere „return stage“. Hier finden Sie Informationen über die Rückkehr, mit seiner Zustimmung beginnen und vor dem Kreditierung Fond. Nachdem das Geld eingeschrieben ist, wird die genaue Rückkehrzeit angezeigt.

Wenn das Geld nicht gehen auf Ihr Konto. Was zu tun ist?

Geld für Waren auf Aliexpress. Rückkehr nicht sofort. einen Antrag auf Rückerstattung, muss das System noch ein paar Tage nach dem Senden und Sende Geld verarbeiten. Überlegen Sie, wie lange das Geld in verschiedenen Fällen auf das Konto geht:

Rückkehr der Mittel kann von 3 bis 15 Tage dauern. Auf der Karte wird das Geld 3-7 Tage, auf der elektronische Geldbörse zurück - 5-10 Tage. Mögliche Verzögerungen von Operationen bis zu 15 Tagen, die Zahlungen ganz normal. Wenn nach 15 Tagen Geld nicht gutgeschrieben wurde, macht es Sinn, noch 2 Tage zu warten, und dann müssen Sie die technischen Support oder einen Online-Berater kontaktieren, das Problem zu lösen. Die Ursache für Verzögerungen kann es zu Problemen mit dem Ablauf der Zahlung durch die Bank oder die vorübergehenden Aussetzung der Operationen auf der Karte sein. Kontaktieren Sie die Bank die möglichen Gründe für diese Situation zu klären. Wenn der Grund nicht in der Karte ist, dann sicher sein, einen Online-Operator zu schreiben. Öffnen Sie den „Support Service“ und klicken Sie auf den Online-Chat-Taste. Sie können aber auch Eva kontaktieren virtuelle Assistenten über das Formular „Weitere Fragen“. Wenn Sie Probleme erkennen, mit einem Konto eingegeben hat, werden Sie die Site-Betreiber kontaktieren und Geld gutgeschrieben.

Wenn aus irgendeinem Grund geändert Sie die Karte. Was zu tun ist?

Alle Besitzer Karten werden von einem einzigen Konto verbunden ist. Dies bedeutet, dass die alte Karte und neu an eine Detail gebunden. Wenn das Geld bereits auf der Karte aufgeführt ist, die verloren geht, wird sie automatisch in einen neuen übersetzt werden. Wenn das Geld ist noch nicht übersetzt, können Sie die Anzahl der neuen Karte in den Stützen der Website angeben und dann wird das Geld auf sie eingeschrieben werden. Sie können aber auch die Frage der Übertragung von Geldern mit Support-Service klären. Aber zur Sorge, wenn Sie aus irgendeinem Grund die Karte geändert, sollten Sie nirgendwo überall hin.

Was tun, wenn nach der Rückkehr sehen Sie, dass das Geld auf Alipee blieb hängen?

Alle Platten Aliexpress. Führen Sie das Alipei System durch. Dies bedeutet, dass in den Return-Einstellungen, die Endabrechnung durch den Saldo der Alipei angegeben. Vielleicht haben Sie angegeben, versehentlich diese Parameter. Wenn nach der Rückkehr, sehen Sie, dass das Geld auf alipes blieb hängen, müssen Sie auf Ihr Konto gehen und in den Einstellungen, um die Rückkehr in das System der Bilanz zu stornieren. Danach wird das Geld auf die Karte gutgeschrieben. Auch in dem Fall, übergibt die Zahlung auf der Karte nicht, blieb aber auf Alipei kontaktiert die Bank Büro, vielleicht Probleme mit der Erlangung internationale Übersetzungen auf der Karte hängen. Stellen Sie sicher, dass es keine weiteren Details in den „Alipei“ Einstellungen oder andere Möglichkeiten, Zahlungen zu erhalten, ausgewählt werden.

Video: nicht zurück Geld toAliexpress

Geld für Streitigkeiten, gefroren, abgebrochen und nicht gesendete Aufträge wird immer zurückgegeben. Seite? ˅ Aliexpress. Garantiert die Sicherheit der Transaktionen zu machen und ehrlich gibt Geld, wenn die Waren nicht kommen oder der Streit wurde zugunsten des Käufers abgeschlossen. Sollten Sie Probleme mit der Rückkehr Fonds entstanden ist, dann müssen Sie den Support-Service kontaktieren Sie das Problem zu lösen. Wenn Sie Fragen haben darüber. Was ist zu tun, wenn nicht Geld zurück An Aliexpress.Wir empfehlen, ein Video zum Thema anzusehen: