Zahlung von Bestellungen S. Aliexpress. Es wird durchgeführt, bis der Verkäufer eine Bestellung schickt. Nach der Zahlung geht es an, und wenn alles erfolgreich lief, muss der Verkäufer die Ware schicken. Die Auftragsabwicklung dauert 1-2 Tage. Der Verkäufer hat sogar extra 3-7 Tage, um das Paket mit der Bestellung zu senden. Der Zeitraum, in dem der Verkäufer das Paket senden kann, wird die Auftragsbearbeitungszeit bezeichnet. Die Anzahl der Tage wählt den Verkäufer selbst, aber wenn er die Ware nicht während des angegebenen Zeitraums schickt. Die Bestellung wird automatisch storniert, und das Geld wird an den Käufer zurückgegeben. Der Verkäufer kann die Ware direkt oder in die Frist für die Verarbeitung der Bestellung schicken, aber es kann es jedoch auch für eine Minute nicht überschreiten, da der Countdown aus dem Zeitpunkt der Zahlung stammt. Somit ist der Verarbeitungsprozess von AliExpress-Richtlinien streng geregelt, und alle Verstöße gegen die Garantien des Verkäufers sind nicht zulässig. Für den Fall, dass der Verkäufer eine Bestellung während des angegebenen Zeitraums nicht gesendet hat, hat der Käufer das Recht, eine Beschwerde einzugeben streitfall öffnen Oder schreiben Sie an die Standortverwaltung. Wie geht es, wenn der Verkäufer die Ware nicht an AliExpress sendet, wir werden weiter reden.

Wie öffnet man einen Streit bei AliExpress?

Der einfachste Weg, Geld für nicht gesendete Waren zurückzugeben, ist streitfall öffnen. Nach den Regeln der Arbeit Aliexpress.Wenn die Bestellung ausgestellt wird, zahlt der Käufer unverzüglich für die Ware, und nach der in das Alipey-System übergebenen Zahlung wird der Antrag zum Senden von Waren an den Verkäufer umgeleitet. Für die Frist ist es verpflichtet, das Paket zu senden, das der Käufer mit der Bestellnummer und der Tracking-Strecke erkennt. Fälle, in denen der Verkäufer keine Bestellung schickt, gibt es auf dem Gelände äußerst selten, aber niemand ist gegen sie versichert. Dafür gibt es möglicherweise viele Gründe: Der Verkäufer ist nicht in Kontakt, er hat seine Aktivitäten auf dem Gelände aufgehalten, Probleme mit der Lieferung, die Waren sind nicht mehr verfügbar usw. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, innerhalb von 3-15 Tagen ab Ende der Auftragsabwicklung eine vollständige Erstattung zu erhalten. Wenn das Paket niemals während des angegebenen Zeitraums gesendet wurde, können Sie zunächst von allen streitfall öffnen. Der Streit gibt dem Recht des Käufers, der gerechtfertigt ist, um eine Rückerstattung zu erhalten, während die gesamte Geschichte der Geschichte erhalten bleibt, da der Verkäufer seine Pflichten nicht erfüllte. Sie können den Streit bis zum Ende der Reihenfolge öffnen oder auf das Ende warten, bis der Ende automatisch abgebrochen wird. Vor dem Zeitpunkt wird die Bestellung nicht gesendet, es hat den Status "Der Status wird voraussichtlich gesendet" Wenn es keinen Status gibt, müssen Sie einen Verkäufer schreiben. Falls der Bestellstatus nicht installiert ist, können Sie einen Streit eröffnen.

Damit streitfall öffnenSie müssen die Bestellnummer im Abschnitt "Meine Bestellungen" auswählen, die Sie herausfordern möchten, und auf die Seite gehen. Dann wählen Sie den Zählwert "Open Dispute" aus und das System wird Sie mit der Form einer Anwendungsanwendung auf der Seite umleiten. Dort wählen Sie die Art der Anwendung aus. Geben Sie die "Rückgabe der Fonds" an, da die Ware nicht das ist, was Sie nicht bekommen haben, nicht einmal gesendet.

Sie können an den Verkäufer schreiben, wenn es online ist, und fragen Sie, warum Ihre Bestellung noch nicht gesendet wurde, obwohl die Bearbeitungszeit zu Ende geht. Wenn der Verkäufer nicht online ist, dann wird er höchstwahrscheinlich Ihre Nachricht nicht beantworten. Bitte beachten Sie, dass Sie vor dem Senden des Pakets die Aufhebung der Bestellung anfordern können. Es gibt ein spezielles Formular dafür, dass es "eine Bestellung stornieren" klingt, in der Sie die Ursache der Stornierung auswählen oder einfach "Andere" angeben müssen. Diese Methode passt zu Ihnen als Alternative zum Streit. In diesem Fall ist der Verkäufer jedoch möglicherweise nicht zustimmen, dass der Streit eine zuverlässigere Erstattungsoption ist. Um einen Streit zu senden, müssen Sie das Formular ausfüllen. Wie Öffnen streit bei Aliexpress., beschrieben im "Führungskäufer" und in der Tat ist alles sehr einfach. Sie müssen alle angegebenen Zeilen des Antrags auf den Streit ausfüllen, nämlich:

• wählen Sie die erwartete Lösung aus: Nur Rückerstattung;
• geben Sie an, ob Sie die Waren haben: Nein;
• wie viel möchten Sie zurückkehren: die vollen Kosten;
• beschreiben Sie das Problem: ThesellerDid NoSendMyorder.

Spitznamen müssen nicht bereitgestellt werden, alles ist in der Auftragsgeschichte sichtbar. Nachdem alle Daten getroffen wurden, klicken Sie auf "Senden", damit die Anwendung an die Standortverwaltung übertragen wird. Wenn der Verkäufer 5 Tage lang nicht in Kontakt kommt, wird der Streitfall automatisch geschlossen und eine vollständige Rückerstattung. Wenn der Verkäufer zum Zeitpunkt der Streitzeit keine Bestellung gesendet hat, zählen Sie dann auf die Tatsache, dass es noch tun wird, es lohnt sich nicht. In diesem Fall verletzte der Verkäufer die Site-Richtlinie. Solche Fälle sind selten, aber ohne Kommunikation mit dem Verkäufer und genauen Informationen zum Zustand der Bestellung kann der Käufer möglicherweise streitfall öffnen Und sein Geld wird ohne unnötige Probleme zurückgegeben.

Der Verkäufer schickte die Ware nicht an AliExpress

In der Regel ist der Verkäufer innerhalb von 3-7 Tagen nach Zahlungseingang verpflichtet, eine Bestellung einzugeben. Die Behandlungszeit kann sich für verschiedene Geschäfte unterscheiden, sodass Sie sorgfältig ansehen müssen, wie die Anzahl der Tage in der Benachrichtigung der Reihenfolge der Bezahlung angegeben ist. Das Problem, wenn der Verkäufer die Ware nicht an AliExpress gesendet hat, können Sie durch den Streitfall, die Annullierung der Bestellung löst oder warten, bis die Bestellung nach seinem Ablauf fehlschlägt. In jedem Fall, wenn der Verkäufer keine Bestellung gesendet hat Aliexpress.Der Käufer wird mit Geld zurückgegeben. Wenn sich die Bestellung im Status von "Erwarten" befindet, kann er aus irgendeinem Grund keine Bestellung senden. In diesem Fall müssen Sie den Verkäufer kontaktieren und den Grund für die operative Lösung und das anschließende Senden der Bestellung klären.

Wenn der Verkäufer die Ware nicht gesendet hat, haben Sie möglicherweise die falsche Versandadresse angegeben, die Lieferbedingungen für Ihre Region, die bestellte Bestellung ist nicht mehr verfügbar, es gibt eine Ehe und der Verkäufer möchte keine Bestellung senden, usw. Die Gründe für ein solches Verhalten des Verkäufers können viel sein und eine echte Ursache erstellen, wenn Sie den Verkäufer kontaktieren und mit ihm wenden, warum der Bestellstatus, warum der Bestellstatus gesendet wird, wenn der Auftragsabwicklungszeitraum bereits abgelaufen ist. In diesem Fall können Sie versuchen, wieder eine Bestellung aufzugeben oder die Stornierung fordern. Um die Bestellung zu stornieren, müssen Sie mit der Seite zur Seite gehen und "Auftragsauftrag angeben". Sie können die Stornierung der Bestellung sowohl vor Ablauf der Verarbeitung als auch innerhalb einer Woche nach dem Warten auf das Glas anfordern. Es ist jedoch besser, natürlich zögern Sie nicht und stornieren Sie sofort die Bestellung. Um es zu stornieren, müssen Sie den Grund aus der Liste der verfügbaren Liste auswählen und angeben, dass die Verwaltung identifiziert hat, wer der Anmeldungen der Stornierung schuldig ist: Käufer oder Verkäufer.

Um die Reihenfolge zu stornieren, können andere Gründe, die mit der Arbeit des Verkäufers verbunden sind, beispielsweise dargestellt werden können, z. Im Falle einer Stornierung der Bestellung des Käufers leidet der Verkäufer keine Bestrafung, also wenn Sie ihn lehren möchten, geduldig warten. Während die Auftragsbearbeitungszeit abläuft und die Bestellung nicht automatisch storniert wird. In diesem Fall können Sie sich auch auf eine volle Rückerstattung verlassen, ohne den Streit zu öffnen.

Manchmal passiert es, dass bei der Bestellung die Bearbeitungszeit angegeben wird, beispielsweise 5 Tage, und dann, wenn sie endet, erweitert der Verkäufer es für einen anderen Tag. Sie können geduldig warten, bis der Verkäufer das Produkt noch sendet oder die Bestellung sofort storniert, um die Zeit nicht zu verschwenden.

Schutz des Käufers an AliExpress

Käuferverteidigung - Grundgarantien des Verkäufers, die die Zuverlässigkeit der Auftragsabwicklung, die rechtzeitige Senden, Lieferung während des angegebenen Zeitraums und vollständige Aufgaben, die in den Regeln registriert sind, sicherstellen Aliexpress.. Wenn der Käufer nicht mit dem Dienst zufrieden ist, erhalten Sie nicht die Produkt- oder Auftragsqualität, stimmt nicht mit den angegebenen Parametern überein, der Verkäufer muss das Geld abhängig von der Situation das Geld vollständig oder teilweise zurückgeben. Die Verteidigung des Käufers gilt für die Bestellung von Zahlungszeiten und vor Erhalt des Pakets. Geben Sie auf der Bestellseite die Lieferzeit an, in der das Paket kommen muss, wenn er nicht rechtzeitig empfangen wird, kann der Käufer streitfall öffnen. Für jede Bestellung wird eine begrenzte Zeit angeboten, und wenn es abläuft, tritt der Käufer in Kraft, und der Verkäufer ist verpflichtet, Geld oder den Schaden zu kompensieren oder ein anderes Produkt zu schicken. Die Bedingungen für den Kauf auf Ali Sporn werden im Abschnitt "Käuferschutz" veröffentlicht, in dem die grundlegenden und zusätzlichen Garantien angegeben werden, dass alle Site-Verkäufer angeboten werden.

Grundgarantien umfassen zeitnahe Liefer- und Rücklaufgarantie. Für den Fall, dass die Lieferzeit den angegebenen Zeitraum überschritten hat, ist der Verkäufer verpflichtet, das Geld zurückzugeben. Eine vollständige Kompensation gilt auch für Bestellungen, die in unsachgemäßen Zustand oder ohne Verpackung erhalten werden. Alle Bestellungen, die überhaupt nicht empfangen wurden, werden vollständig kompensiert. Zusätzliche Garantien gelten für Waren, die der Beschreibung nicht entsprechen. Für Fälschungen und Verstöße gegen die Regeln der Zusammenarbeit, wenn der Verkäufer nicht die Waren oder Farbe verschickt hat. Diese Garantien sind der Schutz des Käufers, falls die empfangene Reihenfolge nicht der angegebenen Qualität entspricht, die angegebene Qualität beschädigt und nicht verwendet wird oder überhaupt nicht gekommen ist. Die Verteidigung des Käufers gilt auch für Fälle, in denen die Zahlung perfekt ist, und die Bestellung wartet immer noch den Versand. Auftragsregeln sind auf der Seite mit jedem Produkt im Abschnitt "Garantien des Verkäufers" aufgeführt.

Zur Verteidigung des Käufers ist eine vollständige Rückerstattung enthalten, wenn die Ware nicht in der Zeit erhalten wurde oder nicht erfolgt. Das vom Verkäufer angegebene sowie die Rückerstattung, wenn die Waren nicht der Beschreibung erfüllt oder teilweise kompensierte, um die Ehe zu erhalten und gleichzeitig die Ware selbst zu verlassen. Die Aliexpress-Politik ist den Käufern sehr treu, weil sie ihre Bestellung lang genug warten müssen. Verteidigung des Käufers von Aliexpress. Es tritt unter Umständen in Kraft, wenn der Verkäufer seine Garantien verletzt hat, und gewährleistet auch die Zuverlässigkeit von Transaktionen. Diese Regeln sind für alle Verkäufer obligatorisch, so dass der Käufer gemäß der Site-Richtlinie auf eine faire Lösung für alle Probleme zählen kann.

Wie kehren Sie Geld an AliExpress zurück?

Die Rückkehr des Geldes wird bereitgestellt, wenn die Ware nicht gekommen ist, die Wartezeit übertroffen wurde, die Ware erfüllt die Beschreibung nicht der Beschreibung und aus einem anderen Grund, wenn der Verkäufer die Garantien des Verkäufers strafgt. Rückgabe von Geld an AliExpress kann auf verschiedene Arten sein, was von der Rückkehrursache abhängt. Wenn Sie das Geld zurückgeben möchten, da der Verkäufer die Ware lange sendet, können Sie die "Stornierung der Bestellung" angeben, und dann wird das Geld zurückgegeben, da der Verkäufer seine nicht erfüllte Aufgaben. Das Geld wird auch automatisch zurückgegeben, wenn die Lieferzeit abgelaufen ist und die Bestellung noch im Standby-Status befindet. In diesem Fall wird problemlos eine vollständige Rückerstattung bereitgestellt.

Bevor Sie Geld zurücksenden, können Sie versuchen, die Frage direkt mit Verkäufern zu lösen. Schreiben Sie dazu eine persönliche Nachricht, in der Sie das Problem und das Wesen der Berufung beschreiben. Wenn der Verkäufer keine Bestellung zum Zeitpunkt der Verarbeitung der Bestellung gesendet hat, können Sie ihn fragen oder Geld zurückgeben oder die Zeit verlängern. Wenn der Verkäufer nicht in Kontakt kommt, ist die optimale Abrechnungsmethode für solche Situationen streitfall öffnen. Stellen Sie im Streitfall sicher, dass Sie die "vollständige Rückerstattung" und den Betrag des Rücklaufbetrags festlegen. Beschreiben Sie auch das Problem detailliert, so dass es klar ist, dass Ihre Berufung objektiv und gerechtfertigt ist. Sie können Foto- und Video-Beweis angeben, um Ihre Wörter zu bestätigen. Nach dem Senden eines Antrags auf eine Rückerstattung wird die Site-Administration die Beschwerde in Betracht ziehen und entscheiden. Wenn die Auftragsabwicklung abgelaufen ist und der Verkäufer noch keine Bestellung gesendet hat, können Sie sich auf die vollständige Entschädigung für den Fehler des Verkäufers verlassen.

Rückkehr des Geldes führt das Konto oder die Karte aus, mit der das Geld abgeschrieben wurde. Denken Sie an die Tatsache, dass die Schutzzeit abgelaufen ist, und kein Produkt, kein Geld, ist es nicht wert, denn in dieser Situation verstößt der Verkäufer in dieser Situation gegen den Sicherheit des Käufers und Ihr Geld wird sofort zurückkehren, sobald die Auftragsabwicklung storniert wird. Sie können eine Beschwerde auf dem Verkäufer einreichen, wenn Sie von seiner Arbeit empört oder an die Standortverwaltung schreiben.

Wie wenden Sie sich bitte an AliExpress?

Support-Service auf Aliexpress. Es ist ständig Zugriff auf Benutzer aus verschiedenen Ländern, während russischsprachige Benutzer russische Unterstützung kontaktieren können, um eine schnelle Antwort zu erhalten. Bevor Sie mit AliExpress wenden, müssen Sie oben in der Startseite der Kategorie 2spoint finden und den "Support-Service" darin auswählen.

Der Support-Service ist in Form von Antworten auf die häufigsten und topischen Probleme sowie den Online-Chat verfügbar. Wenn Sie keine Antwort auf Abschnitte mit Fragen gefunden haben, können Sie sich auf einen virtuellen Assistenten oder einen technischen Support-Offizier beziehen. Durch den Online-Chat können Sie sich an die Supportabteilung wenden, die Ihre Frage beschäftigt ist. Es ist jedoch nicht immer möglich, die Frage zu wählen, wie sie in begrenzten Mengen präsentiert werden. Dann müssen Sie eine alternative Methode und im Block rechts verwenden, um "andere Fragen" zu finden. Das Fenster wird dann angezeigt, in dem Sie eine Frage an den virtuellen Assistenten einstellen können. Bitte beachten Sie, dass die Frage betoniert ist " Während Sie die Frage eingeben, erscheint Anweisungen, dass Sie für eine schnelle Antwort verwenden können.

Dann liefert der virtuelle Assistent eine Lösung für das Problem. Je nachdem, welcher Status der Reihenfolge ist, können Sie sie anfordern, um die Bearbeitungszeit zu stornieren und zu erhöhen streitfall öffnen. In jedem Fall wird die Bestellung storniert und das Geld wird zum Käufer zurückkehren. Auf diesem Grundsatz können Sie andere Probleme bitten, die Sie haben. Bei Bedarf können Sie sich mit russischsprachigen Mitarbeitern in Verbindung setzen, und bitten Sie, in der aktuellen Situation zu tun.

Ursachen der Öffnung des Streits bei AliExpress

Der Grund für den Streit kann als Verstoß gegen die Regeln zum Schutz des Käufers oder Gewährens des Verkäufers dienen. Nach der Entscheidung erfolgt streitfall öffnen, der Käufer muss antworten, ob Sie die Ware haben. Wenn der Grund das Ergebnis der Ware ist, das Vorhandensein der Ehe oder der Beschädigung des Pakets während der Lieferung, dann müssen Sie "Ja" wählen, und das Graf "Ankommen Problem" erscheint in dieser Kategorie mögliche Antworten, unter denen:

• das Produkt erfüllt die Beschreibung nicht;
• qualität ist schlimmer als angegeben;
• es gab einen geringeren Betrag als bestellt;
• es gibt Schäden am Produkt;
• produktfällung.

Wenn der Grund für den Streitfall nicht für die vorgeschlagenen Optionen gilt, wählen Sie einen ähnlichen Wert aus und beschreiben Sie dann das Wesen des Problems. Das heißt, falls Sie auf einem Größentisch etwas bestellt haben, und es sich als klein erwiesen hat, dann wählen Sie "Nicht mit der Beschreibung überein" und beschreiben Sie dann die Essenz des Anspruchs. Wenn die Ware nicht empfangen wird, müssen Sie "Nein" angeben und dann den möglichen Grund angeben, warum Sie sich für geeignet sind. Vielleicht gab es Probleme mit der Lieferung von Waren, dem Zoll, dem Verkauf oder dem Verkäufer hat eine Bestellung an eine ungültige Adresse gesendet. Wenn der Verkäufer Ihre Bestellung nicht einmal gesendet hat, wählen Sie "Lieferprobleme" und geben Sie das Wesen der Berufung an. Grundsätzlich wird die Entscheidung über die Rückkehr des Geldes schnell angenommen, wie in der Geschichte der Bestellung, dass der Verkäufer Ihre Bestellung nicht gesendet hat. Wenn der Grund für den Streit unterschiedlich ist, können Sie Beweise für eine schnellere Streitlösung angeben.

Vorteile der Öffnung des Streits bei AliExpress

Der Streit ist die Fähigkeit, sich friedlich und friedlich und fair zu lösen, um Konflikte zwischen dem Verkäufer und dem Käufer zu lösen, als der erste seine Pflichten nicht erfüllte, und der zweite ist nicht mit der Servicequalität zufrieden. Mit dem Streitfällen können Sie das Problem auf der Grundlage des Nachweiss und der Objektivität der Beschwerde lösen. Lösen von Konflikten kann direkt mit dem Verkäufer ausprobiert werden, aber wenn der Verkäufer Ihren Ansprüchen nicht zustimmt, kann der Streit nicht vermieden werden. Der Grund für den Streitfall kann jede Situation dienen, in der der Käufer der Ansicht ist, dass seine Rechte verletzt werden. Diese Fälle beinhalten folgende Gründe:

• die Waren werden bezahlt, aber der Verkäufer schickt es nicht;
• die Waren werden gesendet, aber es gibt keine Tracking-Informationen.
• die Reihenfolge wird gesendet, die Trackinformationen werden jedoch nicht aktualisiert.
• die Bestellung stieg nicht während der angegebenen Zeitspanne an;
• der Verkäufer hat nicht die Liefermethode angegeben;
• die Bestellung kam in einem schlechten Zustand;
• die resultierende Ware schlechter als in der Beschreibung angegeben;
• nicht dieses Produkt / die Größe / Farbe kam;
• fehlerhafte Waren kamen;
• die Bestellung ist nicht angekommen;
• die Bestellung kam nach der Zeit des Schutzes des Käufers usw.

Gründe, um zu bestellen streitfall öffnen - Viele und auf jeden Fall kann der Käufer auf volle Rückerstattung und teilweise Entschädigung zählen. Vorteile der Öffnung eines Streits auf Aliexpress. Es ist, dass der Fall von der Verwaltung angesehen wird umgehend und für den Fall, steht fest, dass der Verkäufer wirklich irgendwie seine Garantien brach, wird der Käufer auf das Geld zurückzugeben. Die Entscheidung über die Entscheidung des Rechtsstreits genommen wird, wird zunächst zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gemacht. Wenn der Verkäufer die Bedingungen der Streit ablehnt, dann wird die Standortverwaltung beteiligt. Zur Erörterung wird der Streit um 5-7 Tage. Wenn während dieser Zeit wird der Streit nicht beigelegt, schließt er automatisch zugunsten des Käufers. Der Streit können Sie objektiv beurteilen die Situation daher, wenn die Garantien des Verkäufers sind wirklich dort verletzt, werden keine Probleme mit der Rückkehr von Geld.

Was passiert, wenn der Verkäufer die Ware nicht senden?

Das aliexpress Bestellsystem ist auf diese Weise gültig: die Käufer die Ware bezahlt, Zahlungs das Zahlungssystem geht in, der Verkäufer die Ware sendet und nach dem Eingang empfangen wird, wird das Geld an die Verkäufer zu bewegen. Nach der Bezahlung hat der Verkäufer eine begrenzte Menge an Zeit, in der er einen Auftrag senden muss. Auftragsbearbeitungszeit wird vom Verkäufer bestimmt und wenn die Lieferzeit überschritten wird, können Sie, oder die Bestellung stornieren oder benötigen Sie eine Rückerstattung. Wenn Sie nicht wissen, was zu tun ist, wenn der Verkäufer nicht die Waren senden, empfehlen wir Ihnen, die Verkäufer zu kontaktieren und fragen, was zu Verzögerungen. Wenn der Verkäufer nicht reagiert, dann sollten Sie auf andere Maßnahmen bewegen. Je nachdem, was die Auftragsstatus, können Sie wie folgt tun:

• bestellung stornieren. In diesem Fall können Sie nicht warten, bis die Auftragsbearbeitung abgeschlossen ist, und kündigen Sie es, sobald Sie bezahlt haben. Außerdem wird die Stornierung der Bestellung können Sie eine Rückerstattung schnell bekommen, ohne zu einem Streit zurückgreifen. Wenn der Verkäufer, nicht einen Auftrag senden und schlug vor, erstreckt es um sie zu senden, dann können Sie die Bestellung stornieren sofort, sobald sie diese Option schlägt.
• streitfall öffnen. Diese Methoden passen wird, wenn der Verkäufer Ihre Bestellung nicht stornieren, obwohl Sie gefragt, aber trotzdem habe ich noch nicht die Ware versendet. In diesem Fall können Sie sofort die „volle Rückerstattung“ geben und das Problem beschreiben, so dass der Verkäufer in diesem Fall nicht Ihre Berufung berufen kann.

Wenn der Verkäufer nicht zu wenden kommt und aus irgendeinem Grund der Streitfall zu lange im Verarbeitungszustand ist, können Sie in die Site-Administration schreiben und geben an, dass der Verkäufer keine Bestellung lang nicht sendet und kein Geld zurückgibt. Die Site-Administration reagiert sofort auf solche Anwendungen, sodass Sie das Problem beheben können, wenn der Verkäufer keine Bestellung an den angegebenen Zeitraum gesendet hat.

Wie schicke ich eine Nachricht an den Verkäufer auf AliExpress?

Die Entscheidung von Fragen ist zunächst erforderlich, um direkt mit dem Verkäufer zu implementieren. Wenn Sie einen Anspruch haben oder klären möchten, aus welchem \u200b\u200bGrund, aus welchem \u200b\u200bGrund die Ware noch nicht gesendet wurde, und die Sendezeit läuft ab, es ist besser, dieses Problem mit dem Verkäufer direkt zu lösen. Bevor Sie eine Nachricht an den Verkäufer senden Aliexpress., Sie müssen "Meine Bestellungen" eingeben und zu diesem Produkt gehen, das nicht gesendet wird. Es gibt eine spezielle Schaltfläche "Nachricht an den Verkäufer", indem Sie auf klicken, Sie werden auf die Bestellseite umgeleitet. Ein Bestellstatus ist im oberen Block angegeben, dann befindet sich die Adresse, die Beschreibung der Reihenfolge und der Unterseite des Grafens "Hinterlassen Sie einen Kommentar für den Verkäufer". Nachricht muss auf Englisch geschrieben werden. Wenn Sie klären möchten, wenn das Senden erwartet wird, können Sie schreiben: "LookingForwardThePackage. ThetimeofsendingStrunningup, ButthePackageHasnotBeenStyet. Bitte makasetoenditIttime, "was bedeutet, dass ich auf mein Paket warte. Das Senden der Zeit läuft ab und das Paket wird immer noch nicht gesendet. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie es pünktlich senden. "

Um die Frage, die Sie den Verkäufer fragen möchten, formulieren Sie es genau und verständlich. Wenn der Verkäufer Ihnen nicht geantwortet hat, stornieren Sie die Bestellung. Verkäufer werden nicht selten nicht rechtzeitige Aufträge gesendet, so dass ein solches Problem durch das Mangel an Waren und der Erwartung der nächstgelegenen Lieferung oder der persönlichen Probleme des Verkäufers hervorgerufen werden kann. Seien Sie also geduldig und sich keine Sorgen um die Zahlung für die Ware . Sie werden Geld zurückgeben, wenn die Frage nicht gelöst ist.

Streitigkeiten auf AliExpress-Video

Wenn der Verkäufer seine Pflichten verletzt hat und keine Ordnung rechtzeitig gesendet hat, nicht entmutigt, können Sie nach genau demselben Produkt von einem anderen Verkäufer suchen, und für die bezahlte Bestellung - erhalten Sie Ihr Geld zurück. Und obwohl ein solches Problem selten passiert, trotzdem sollte jeder Käufer wissen, wie es in dieser Situation geht. Wenn Sie Fragen zum Abbrechen der Bestellung haben und das Geld zurücksenden, empfehlen wir, die Streitigkeiten aufzupassen Aliexpress. Video: