Alles paket mit Aliexpress. Per E-Mail geliefert. Während der Lieferung gibt das Paket nicht einen Empfangspunkt und ein Logistikzentrum, in dem er bleiben oder gestohlen werden kann. Um das Paket von Paketen zu vermeiden, Aliexpress. Verwendet das Tracking-System. Jedes Paket hat seinen E-Mail-Kennung, der als Versand in verschiedenen Sortierzentren aufgezeichnet wird. Dadurch kann der Käufer den gegenwärtigen Ort der Bestellung nachverfolgen und herausfinden, dass das Paket an der Hand kam. Alle Informationen zum Produkt werden in der Bestellverlauf angezeigt. Der Käufer kennt also nicht nur das Gewicht im Voraus paket, aber auch allgemeine Parameter. Für den Fall, dass das Paket leer kam, kann der Käufer einen Streitfall zur Entschädigung eröffnen. Die Streitungsanleitung ist jedoch von einer Reihe von Aktionen des Käufers vorangetrieben, das er erfüllen muss, bevor er den Streit starten muss. Wie viel kompetenter Käufer der Lösung passt, um ein leeres zu bekommen paketHängt davon ab, ob Geld zurückgegeben wird oder nicht. Mehr darüber, wie es geht, wenn das Paket leer kam oder gestohlen wurde inhalt In der Post werden wir weiter unterrichtet.

Wie erfahren Sie das Paketgewicht?

Produktinformationen werden auf der Seite angezeigt und Sie können sich vertraut machen mit ihm, auch vor der Bestellung. Jedes Produkt hat sein eigenes Gewicht. Am häufigsten Probleme mit dem Empfang von leeren Parzellen entstehen in kleine Waren, deren Gewicht nicht mehr als 200 Gramm. Das ungefähre Gewicht wird auf der Seite mit den Waren in der „Verpackung“ Abschnitt angegeben. In diesem Abschnitt wird am Ende der Seite befindet, wo zusätzlich zu Gewicht, Parameter auch angegeben sind. paket: Gewicht und Maßeinheiten. Erfahren Gewicht paket Sie können auf verschiedene Weise:

• auf der Produktseite in der „Verpackung“ Abschnitt - diese Tabelle zeigt die Parameter der Verpackung unter Berücksichtigung des Gewichts der Waren, das heißt, muss der Käufer das Paket von etwa dieses Gewicht erhalten;
• in Hinweis in der Spalte „Gewicht paket„- in der Mitteilung zeigt an Informationen über den Absender und das Paket selbst, einschließlich Gewicht, weil zum Zeitpunkt der Ankunft, wiegen Mail-Mitarbeiter das Abreise- und kontrollierten den Wert mit dem, was auf der Verpackung direkt angezeigt wird;
• in dem Verfolgungssystem entlang der Spurnummer in dem Paketparameter -, wenn eine Post uniformitizer Mitarbeiter der Sortierzentrum Registrierung fixieren, das Gewicht des Paketes seine Veränderungen in dem Lieferprozess zu steuern, um Diebstahl zu verhindern Thege;
• direkt in der Mail beim Wiegen paket Vor der Auslieferung - nach der Mitteilung über die Ankunft des Pakets am Ort der Lieferung empfängt, muss der Empfänger vorher das Paket per Post abwägen, bevor sie persönlich in der Hand Ausgabe. Es ist davon überzeugt, dass das tatsächliche Gewicht zu diesem Wert entspricht, wie er in der Mitteilung angegeben ist.

Detaillierte Informationen Gewicht wird in der Reihenfolge Parameter angegeben. Stelle sicher das inhalt paket Beträgt, ist es im Einklang mit der man erklärte, indem die Daten aus der Bekanntmachung oder Informationen auf der Website zu vergleichen Dienstleistungen mit den Tracking-Daten, die den Verkäufer angegeben. Sie müssen bis zu Gramm übereinstimmen. Eine geringe Gewichtsunterschied ist zulässig zwischen der Beschreibung und dem empfangenen Paket, nicht mehr als 3 Gramm.

Das Paket kam leer. Was zu tun ist?

Wenn Sie den Verdacht mit Sichtkontrolle haben, innen paket Es gibt nichts, sollten Sie das Vorhandensein von Inhalten zu übergeben, die Post Mitarbeiter bitten, das Paket zu wiegen und nur dann öffnen, indem sie alles auf dem Video zu fixieren. Ein kleiner Unterschied in dem Gewicht des beanspruchten Produkts und die empfangenen paket. Wenn Sie in der Hand fühlen, dass das Paket zu einfach ist, oder es gibt Spuren der Autopsie, dann müssen Sie das Auspacken direkt in der Post auf das Video schießen. Wenn sich herausstellte, dass der Verkäufer ein leeres Paket sandte, dann ist es in Anwesenheit eines Abteilungsmitarbeiters erforderlich, das Fehlen von Inhalten zu begrenzen. Dafür fragen Sie das Gesetz über "Außenzustand und Gewichtsunterschied", die Sie direkt an der Abteilung füllen müssen. Dieses Gesetz erfolgt mit einem Mitarbeiter der E-Mail, in dem Daten angezeigt werden: Von dort aus, wonach der Name der Ausgabe, die Anzahl der Abteilung, die Spurnummer, den Zustand während der Inspektion, den Gewichtsunterschied usw. Dieses Gesetz wird in 2 Exemplaren erstellt: 1 bleibt auf der E-Mail, 2 wird vom Käufer als Nachweis verwendet, um mit dem Verkäufer zu streiten.

Wenn das Paket in geschlossener Form kam, ist es notwendig, ein Foto herzustellen, in dem ersichtlich ist, dass die Integrität der Verpackung nicht verletzt wird. Sie müssen auch Videoauspacken aufnehmen paket Direkt in der E-Mail, um ihn in den Streitigkeiten zu beweisen. Wenn das Paket offen kam, sollte ein Akt einer Zollinspektion mit einer detaillierten Beschreibung der Ursachen des Auspackens und Anfalls der Inhalte erfolgen paket. In diesem Fall konnte das Paket aufgrund der Verletzung des Verkäufers der Regeln für die Beschreibung des Inhalts nicht der Zollkontrolle unterzogen werden. In diesem Fall muss der Akt der Zollangriffe fotografiert und an den Streitzeichen angehängt werden.

Paket mit einem großen Gewichtsdifferenz erreichte Ihre Post

Pakete S. Aliexpress. ein festes Gewicht haben. Im Zuge der Lieferung kann sich das Gewicht nicht ändern. Nach verschiedenen Messungen der Beurteilung kann es unbedeutend sein, dass sich das Gewicht nicht weniger als 1% des tatsächlichen Gewichts betragen kann paket Mit Verpackung. Wenn Sie ein Paket mit einem großen Gewichtsunterschied erhalten haben, müssen Sie eine Tat in der E-Mail machen. Bitten Sie den Verkäufer zuvor, das Paket zuzuwägen und ein Foto zu machen. Wo ist ersichtlich, wie viel die empfangene Ware im Paket wiegt. Erstellen Sie dann einen Bildschirm, wie viel wurde das Paket von der Website durcheinander gebracht Aliexpress. Abschnitt "Verpackung". Machen Sie dann ein Bild von den auf dem Paket angegebenen Paketinformationen des Verkäufers. Es ist notwendigerweise in der Spalte "Gesamtgewicht" angegeben, was bedeutet "Gesamtgewicht" mit Verpackung.

Wenn diese Daten Unterschiede aufweisen, füllen Sie das Tat wie in dem obigen Abschnitt beschrieben aus. Alle Fotos und Füllung der Formulare machen direkt an der Abteilung. Besser, entfernen Sie sogar alles auf dem Video. Wenn Sie keinen großen Unterschied zu Hause finden, ist es problematisch, da es keine festen Beweise gibt. Wenn jedoch das Gewicht der Mitteilung nicht den Informationen auf dem Paket entspricht, und der Unterschied beträgt mehr als 100 Gramm, unter Berücksichtigung der Verpackung kann der Käufer einen Streit von der Diskrepanz öffnen und Fotos von Benachrichtigung und Verpackung als Beweismittel bereitstellen .

Anzeichen, dass die Waren gestohlen, geändert oder beschädigt wurden

Bei der Ausgabe. paket Bewerten Sie in den Händen das Erscheinungsbild der Verpackung. Es ist wichtig, auf die Integrität des Pakets zu achten, das Vorhandensein von Spuren von Autopsie oder anderen Spuren, die als Versuch des Diebstahls des Pakets betrachtet werden können. Alle Pakete S. Aliexpress. Sie werden in weißen Polyethylenpackungen mit hoher Dichte geschickt, die zusätzlich mit einem speziellen Klebeband und einem Klebeband verklebt sind. Die Dichtungslinie sollte glatt sein. Öffnen Sie das auf diese Weise versiegelte Paket ohne Beschädigung unmöglich. Über paket Klebt die Abflugform, bei der Informationen zu den Empfänger- und Inhaltsdaten angegeben sind. Innerhalb des Pakets schwarz. Auf dem Umkreis kann Pupille für zerbrechliche Pakete punktiert werden. Wenn Sie darauf hingewiesen haben, dass die Waren gestohlen, geändert oder beschädigt wurden, müssen Sie auf dem Paket geeignete Spuren geben. Charakteristische Anzeichen von Diebstahl des Inhalts der Pakete mit Aliexpress.:

Wenn Sie sichtbare Schäden oder Unterbrechung der Verpackungsintegrität entdeckt haben, füllen Sie einen Akt der "externen Inspektion" und "Anhang" in 2 Kopien direkt per E-Mail aus. Machen Sie auch ein Foto paket Mit Schaden, ohne es vollständig zu öffnen! Füllen Sie die Benachrichtigung nicht aus, während die Gründe für Verstöße nicht etabliert sind. Nach den Regeln für die Erhalt von Paketen per E-Mail hat der Empfänger das Recht auf Vorschau paketohne die Kündigung zu füllen. Wenn E-Mail-Mitarbeiter darauf bestehen, dass Sie es vorgefüllt sind, versuchen Sie, dies zu täuschen! Rufen Sie sofort den Zweig der Abteilung an, vielleicht inhalt Pakete wurden per Post gestohlen.

Entfernen Sie das Auspacken auf dem Video, damit Sie sehen können, dass Sie das Paket zum ersten Mal offenbaren, wenn inhalt Es gibt keine oder nicht der Beschreibung. Überprüfen Sie die Integrität des Pakets sorgfältig, achten Sie auf die Leichtigkeit paket. Kaufen Sie es, um zu verstehen, ob es wirklich drin ist, was sein sollte. Alle Beweise, einschließlich Fotos von Acts, Download in der Anlage am Streit. Auch wenn der Verkäufer genau das gesendet hat, was Sie bestellt haben, und inhalt In der Post oder während des Transports gestohlen, wird er verpflichtet sein, das Geld zurückzugeben.

Das Paket hat den Zoll nicht bestanden. Andere Umstände zurückgeben.

Sobald das Paket beim Zoll ankam, kann er entlang der auf dem angegebenen Titelnummer verfolgt werden Aliexpress.. Wenn das Tracking "beim Zoll angekommen ist, ist das Paket bei der Kontrolle. Sobald es fehlt, wird es an den Empfänger geliefert. Wenn aus irgendeinem Grund das Paket nicht passiert, und sie inhalt Es wurde ergriffen, der Käufer erhält eine Mitteilung mit einem Akt der Zölleautopsie, wo er ausführlich beschrieben wird, aus welchem \u200b\u200bGrund die Kontrolle nicht die Kontrolle übergibt. Um Informationen über den Betrieb und den Standort zu klären paketBei keiner Zollkontrolle ist es notwendig, den Abgang auf der Zollservice-Website zu verfolgen.

Wenn sich herausstellt, dass das Paket an den Absender zurückgegeben wurde, seit sie inhalt Oder Gewicht entsprechen nicht den Informationen über die Verpackung, der Käufer ist verpflichtet, einen Bildschirm dieser Informationen zum Öffnen eines Streits zu erstellen. Pakete, die die Zollkontrolle nicht bestanden haben, können aufgrund der "Bräuche mit Zoll" in einem Streitfall eingelegt werden. Als erwartete Lösung können Sie eine vollständige Erstattung der Warenkosten anfordern.

Video: den Inhalt des Pakets mit AliExpress gestohlen

Auf der Seite Aliexpress. alles alles folgte paket wurden gemäß den beanspruchten Merkmalen geliefert. Wenn das Paket aus irgendeinem Grund mit den Spuren der Autopsie kam, ist der Verlust des Inhalts oder des Pakets im Allgemeinen gekommen, es ist notwendig, sofort Handlungen in der E-Mail zu komponieren, ein Foto aufzunehmen und alles auf das Video zu schießen, um das zu öffnen, um das zu öffnen Streit und geben Sie Ihr Geld zurück. Studieren Sie die Pakete vor der Auslieferung sorgfältig, seien Sie vorsichtig und, wenn es mindestens die geringsten Zweifel in der Gewichtsunterschied oder dem Inhalt gibt paketÜberprüfen Sie es sofort per E-Mail! Wenn Sie Fragen dazu haben, was zu tun ist, wenn der Inhalt des Pakets gestohlen wurde Aliexpress.Wir empfehlen, ein Video zum Thema anzusehen: