Сегодня онлайн-шопинг — это привычное дело для многих покупателей. В связи с этим каждый год появляются новые интернет-магазины, предлагающие своим клиентам разнообразный ассортимент. Особое внимание заслуживают торговые площадки, которые создают все условия для покупателей, находящихся в любой точке мира. Среди таких торговых площадок привлекают внимание Ебей и Алиэкспресс, но кому отдать предпочтение? Давайте разберемся в этом вопросе и узнаем особенности каждой из них.

Преимущества Алиэкспресс

Особенности покупки товара на Алиэкспресс заключаются в возможности приобрести китайские товары, минуя посредников и перекупщиков, по низкой цене. При этом ассортимент товаров впечатлит даже самого требовательного покупателя. Торговая площадка также позаботилась о том, чтобы шопинг на ней проходил удобно и безопасно, а подтверждается это следующим:

• Возможность самостоятельно общаться с продавцами, а следовательно, узнавать интересующую информацию о товаре и даже получать индивидуальные скидки. Это возможно благодаря специальной форме обратной связи, а также комментариям к заказу. Некоторые используют для этих целей и электронную почту продавца, указанную на его странице.
• Отслеживание всего маршрута посылки не только на территории государства покупателя, но и в Китае, благодаря обязательному трекингу всех посылок, стоимость которых от 2 долларов.
• Рейтинг продавцов, позволяющих покупать только в проверенных продавцов и не боятся попасть на мошенников. Его особенность — он составляется на основе достоверных данных, а именно — опыта работы на торговой площадке, количества сделанных заказов за все это время и положительных отзывов.
• Наличие распродаж, акций и скидок, позволяющих приобрести товары за полцены или даже дешевле. При этом распродажи бывают одноразовыми и систематическими, последние приурочены праздникам или важным событиям.

На этом преимущества Алиэкпресс не заканчиваются, но об остальных стоит поговорить более подробно, что и сделаем немного позже.

Преимущества работы с Ебей

Покупка товара на Ебей также имеет множество преимуществ, среди которых стоит выделить:

• Низкие цены. Это возможно благодаря отсутствию дополнительных расходов (зарплата для персонала или оплата аренды залов и складов), которые имеют розничные продавцы магазинов.
• Эксклюзивные товары. Иногда хочется приобрести товары, которые просто невозможно купить в стране проживания, и для этих целей Ебей это идеальное место.
• Удобный поиск товаров. Предусмотрены разные фильтры (по размеру, ширине), позволяющие экономить время на поиск товаров.
• Списки отслеживания. Если необходимо сделать большой заказ, можно выбранные товары помещать в специальный список, чтобы их не потерять.
• Подписка на товар. Бывает, что понравился какой-то товар, но на данный момент его никто не выставил на продажу, тогда можно на него подписаться. В случае когда товар появится, на электронную почту придет уведомление об этом.
• Аукционы. Можно не просто купить товар, но и даже побороться за него в честном бою. При этом заранее узнавайте реальную стоимость товара, чтобы не прогадать.

Защита прав покупателя на Алиэкспресс

На Алиэкспресс существует специальная программа защиты покупателей, которая становится гарантией честной сделки. Ее суть — средства отправленные покупателем за товар сразу не попадают на счет продавца, а зависают на счете торговой площадки. Только после того, как покупатель подтвердит, что товар у него и он не имеет претензий к его качеству, деньги попадут на счет продавца.

Это и есть защита прав покупателя на Алиэкспресс, поскольку в случае неполучения товара или получение несоответствующего товара, деньги будут возвращены ему без проблем. При этом учитывается возможность нечестности покупателей, которые могут получить товара и не сообщить об этом. В таких случаях гарантией для продавцов является 60-днейвный срок после указанного в заказе срока доставки. По его истечению, при отсутствии подтверждения со стороны покупателя о получении товара, заказ считается закрытым, а значит невозможно открыть процедуру спора.

Несмотря на свое совершенство, программа защиты не всегда может уберечь неопытных покупателей от мошеннических действий продавцов. Бывает, что после получения некачественного товара, продавец требует от покупателя подтвердить заказ, а только после обязуется осуществить процедуру возврата денег. Но известно, что такие действия покупателя лишают его возможности защищаться.

Много обманных действий происходит при оплате. На Алиэкспресс доступный полный перечень легальных способов, но иногда продавцы могут просить оплатить заказ через другие платежные системы. Помните, что программа защиты действительна только при условии, что оплата происходила согласно правилам сайта.

Права покупателя на Ебей

Покупатели на Ебей могут считать себя защищенными, поскольку в случае возникновение сложностей, можно использовать программу Гарантии возврата денег. Главные причины, по которым покупатель может обратиться за помощью — это не получение оплаченного товара или его несоответствие описанию, которые было указано в объявлении. При этом предусмотрены обязательные условия обращения за помощью:

• запрос открывается в предусмотренные программой сроки;
• покупка совершена по правилам торговой площадки;
• использован для оплаты только указанный продавцом способ.

Варианты решение проблем всегда имеют положительный исход для покупателя, если только он не пытается обмануть продавца. Так, если товар не был получен покупателем, тогда ему будет возвращена полная стоимость товара. В случае, когда покупатель получает товар несоответствующий описанию, полная стоимость будет также возвращена, но он обязывается вернуть товар продавцу.

Существуют определенные правила возврата товара в таком случае:

• товар должен быть в состоянии, в котором он был при получении;
• покупатель отправляет товар на адрес, указанный изначально как адрес отправителя;
• бремя оплаты обратной доставки ложится на продавца;
• расходы по оплате таможенных сборов также берет на себя продавец;

Защищать нарушенные права покупателя на Ебей в такие сроки:

• при неполучении товара сразу после указанной доставки и на протяжении 30 дней от этого дня;
• при получении товара несоответствующего описанию — в течение 30 дней с даты доставки.

Удобство платежей на Алиэкспресс

Алиэкспресс старается сделать все условия для хорошего и быстрого шопинга. И одним из положительных аспектов, который способствует этому, является наличие разнообразных способов оплаты. В число самых востребованных способов, которые используют жители России, можно отнести:

• банковские карты;
• российские телефоны;
• WebMoney;
• Yandex.Money;
• Western Union;
• QIWI;
• Wire transfer.

Все они имеют свои особенности, которые проявляются в процедуре оплаты, способах перечисления средств, условий конвертации и допустимых лимитах по оплате. Поэтому можно ознакомиться с каждым из них и подобрать наиболее выгодный вариант, который позволит сэкономить средства.

Если же необходимо оплатить заказ на территории другой страны, тогда можно воспользоваться платежными системами, которые распространенны именно там. Удобство платежей на Алиэкспресс как раз и заключается в возможности применять знакомый способ, а не тратить время на изучение правил работы на незнакомых платежных системах. Так, жители Германии чаще используют Giropay и Sofort Banking, а вот для бразильцев характерна Boleto.

Несмотря на большое количество доступных способов оплаты, в их число не попала платежная система Paypal, которая раньше часто использовалась нечестными продавцами для мошенничества. Поэтому среди официальных способов ее не отыскать, но ее все же используют при решении вопросов, связанных с возвратом средств покупателю.

На Алиэкспресс невозможно заказывать товары наложенным платежом, а также оплачивать заказ частями.

Оплата товара на Ебей

Интересно, что оплата товара на Ебей может происходить как непосредственно после совершения покупки, так и в течение 2 дней. Сама же процедура не требует особых навыков, достаточно в электронном сообщении или в объявлении товара нажать кнопку «Оплатить сейчас». Последующие действия зависят от выбранного способа оплаты, при этом на Ебей их разнообразие зависит от продавца. Поэтому, прежде чем совершать покупку, ознакомьтесь с условиями оплаты в конкретного продавца, чтобы в дальнейшем не возникло проблем. Чаще всего продавцы предлагают хотя бы один из традиционных способов:

• QIWI;
• Paypal;
• кредитные карты

В отличие от Алиэкспресс, средства на Ебей сразу попадают на счет продавца. При этом используя для расчетов кредитные карты, получатель средств не будет видеть номер карточки плательщика. Так что, можно не волноваться, что мошенники воспользуются подобного рода информацией.

Помните, что покупатель имеет право выбрать один из предложенных способов оплаты и не может быть обязан производить оплату способами, которые не указанны в перечне. Если же после окончание торгов продавец скажет, что он меняет способ оплаты, покупатель имеет право оплачивать товары указанными ранее способами.

Что касается способов, которые не распространенны на Ебей, то к ним относятся почтовые и банковские переводы, а также персональные чеки.

Доставка товара из Алиэкспресс

На Алиэкспресс доступны два вида доставки — платная и бесплатная. В первом случае продавцы пользуются услугами таких международных компаний, как DHL, EMS, FedEx и TNT. Их преимущество — срок доставки, который не превышает 20 дней. Что касается бесплатной доставки, то она осуществляется таким компаниями:

• China Post;
• SingaporPost;
• SwissPost;
• Sweden Post;
• Hongkong Post.

Срок доставки в таких случаях может занимать до 60 дней, но это максимальная отметка, а чаще всего посылка приходит гораздо быстрее.

Обратите внимание, что с начала 2017 года все посылки, стоимость которых более 2 долларов, должны отправляться только с трек-номерами. Это значит, что стоимость доставки несколько увеличиться. В связи с этим, в сети появились сообщения, что продавцы отменят бесплатную доставку. Чтобы понять, действительно ли это случиться, стоит узнать мнение опытных экспертов в этой сфере. По их словам, отмена бесплатной доставки не выгодна продавцам, поскольку это одна из возможностей привлечь внимание большого количества покупателей. Возможно цены на товары немного увеличатся, ведь стоимость бесплатной доставки изначально включается в стоимость товара.

Если учитывать, что на данный момент услуга «бесплатная доставка товара из Алиэкспресс» доступна, продавцы все же не решились лишать своих покупателей таких преимуществ.

Доставка товара Ебей

Рассматривая доставку с Ебей, необходимо выделить такие ее особенности:

• Оплата происходит непосредственно при оплате товара. При этом если у покупателей возникнут вопросы по поводу итоговой цены, которая включает стоимость доставки и товара, можно запросить эту информацию у продавца.
• Для каждого товара предусмотрено до 3 вариантов доставки, которые отличаются по стоимости и времени. Выбрать их можно на странице «Просмотр товара» в разделе «Информация».
• Можно получить скидки на доставку. Если покупатель заказывает несколько товаров, продавец может объединить их в одну посылку и предложить скидку. Чтобы увидеть наличие скидки, достаточно нажать на кнопку «Оплатить сейчас».
• Возможность отслеживать маршрут посылки. Это в целом зависит от компании, услугами которой пользуются для доставки, но на сайте Ебей можно посмотреть статус доставки. Для этого необходимо нажать на ссылку «История покупок» в разделе «Мой Ебей».
• При проблемах с доставкой, всегда можно обратиться за помощью к продавцу или к службе доставки, которые помогут оперативно решить все вопросы.

Доставка товара Ебей отличается необходимость оплачивать сборы за обработку и доставку товара. Их устанавливают не все продавцы, но помните, что большой размер сборов — это прямое нарушение правил продаж. Чтобы не переплачивать в таких случаях, заранее знакомьтесь с условиям оплаты заказа и доставки, и что включается в общую стоимость.

Сравнение Ебей и Алиэкспресс

Эти две торговые площадки давно приглянулись жителям России и многих других стран, благодаря своим особенностям. Алиэкспресс — это возможность приобрести хорошие китайские вещи непосредственно у китайских продавцов по приемлемой цене. Ебей — это аукционный тип торговой площадки, где продавцами могут быть не только профессионалы, но и обыкновенные люди, которые хотят продать свои ненужные вещи.

Сравнение Ебей и Алиэкспресс каждый потенциальный покупатель должен сделать самостоятельно выбор на основе выше приведенных данных и отзывах опытных пользователей. Но несмотря на все различия, обе торговые площадки это уникальная возможность делать покупки в любое время суток, не покидая стены своего дома.

Так что, пользуйтесь преимуществами современного онлайн-шопинга и покупайте вещи с удовольствием и комфортом. Если же остались вопросы, тогда предлагаем посмотреть видео — Ебей или Алиэкспресс что лучше.