Σύμφωνα με τους κανόνες του AliExpress, κάθε αγοραστής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα χρήματά της εάν τα εμπορεύματα δεν ήρθαν ή ήρθαν, αλλά με το γάμο, τη ζημιά ή καθόλου, όπως περιγράφεται στην περιγραφή. Μπορείτε να επιστρέψετε χρήματα μόνο με τη μορφή της διαφοράς, η οποία θεωρείται από τον πωλητή και, εάν οι λόγοι για το άνοιγμα της διαφοράς είναι αντικειμενικές, τότε ο πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει όλο το κόστος των εμπορευμάτων ή να την αντισταθμίσει εν μέρει. Εάν ο πωλητής δεν συμφωνεί με τον αγοραστή με τους ισχυρισμούς του αγοραστή, η διαφορά θα διευθετηθεί από τη διοίκηση, η οποία θα αποφασίσει για τη διαμάχη και να το κλείσει. Οι υποχρεώσεις εγγύησης των πωλητών με την Alexpress είναι μια πλήρης επιστροφή εάν τα εμπορεύματα δεν έχουν έρθει ή σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του προϊόντος ή του μεγέθους της περιγραφής. Επίσης, οι υποχρεώσεις εγγύησης περιλαμβάνουν την έγκαιρη παράδοση (πριν από τη λήξη της προστασίας του αγοραστή) και την επιστροφή των αγαθών ή των χρημάτων μετά την παραλαβή ενός προϊόντος χαμηλής ποιότητας. Όλες οι ευθύνες, οι κανόνες, η εγγύηση AliExpress είναι υποχρεωτικά για τη συμμόρφωση με τους πωλητές. Εάν, σχετικά με τη διαφορά, ο πωλητής πρέπει να επιστρέψει μέρος των χρημάτων ή το πλήρες κόστος των εμπορευμάτων, αλλά δεν επέστρεψε τα χρήματα, σημαίνει ότι ο πωλητής παραβίασε τους κανόνες του χώρου. Σχετικά με το πώς να το κάνετε εάν ο πωλητής με το AliExpress δεν επιστρέφει χρήματα σε μια διαφορά και πώς να επιστρέψει τα χρήματά του σε αυτή την περίπτωση, θα το κάνουμε αργότερα.

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων με AliExpress

Εγγύηση επιστροφή χρημάτων Το AliExpress ρυθμίζεται από τους κανόνες προστασίας των αγοραστών. Σύμφωνα με τους κανόνες αυτούς, ο αγοραστής μπορεί να βασιστεί σε πλήρη επιστροφή των κεφαλαίων του εάν τα εμπορεύματα δεν έχουν παραληφθεί εγκαίρως, καθώς και πλήρη επιστροφή σε περίπτωση που η εντολή δεν παραδοθεί κατά τη διάρκεια του όρου που υποσχέθηκε ο πωλητής. Μια πλήρης επιστροφή επιστροφής χρημάτων πραγματοποιείται όταν το προϊόν είναι διακριτό. Στην περίπτωση αυτή, ο αγοραστής μπορεί να απαιτήσει πλήρη επιστροφή εάν τα εμπορεύματα διαφέρουν σημαντικά από την περιγραφή του πωλητή ή να επιλέξουν μερική επιστροφή εάν τα εμπορεύματα έχουν γάμο ή ελάττωμα, αφήνοντας παράλληλα τα ίδια τα προϊόντα. Εγγύηση επιστροφής χρημάτων Τα χρήματα με το AliExpress ισχύουν για όλες τις περιπτώσεις παραβίασης από τον πωλητή των υποχρεώσεών του. Πληροφορίες σχετικά με τις αρμοδιότητες του πωλητή αναφέρονται στην ενότητα "Εγγυήσεις πωλητή", η οποία βρίσκεται σε κάθε σελίδα με τα εμπορεύματα. Η άμυνα του αγοραστή συνεπάγεται:

• Πλήρη επιστροφή κατά τη διάρκεια της μη επεξεργασίας των εμπορευμάτων, ανεξάρτητα από τους λόγους ·
• Πλήρης ή μερική επιστροφή κεφαλαίων με την ικανότητα να αφήνουν τον εαυτό σας ένα προϊόν στη διαφορά της περιγραφής.

Οι εγγυήσεις του πωλητή είναι βασικές και επιπλέον. Οι βασικές εγγυήσεις είναι υποχρεωτικοί κανόνες για όλους τους πωλητές AliExpress. Αυτές οι εγγυήσεις περιλαμβάνουν:

• έγκαιρη παράδοση. Κάθε πωλητής πρέπει να εγγυηθεί τον αγοραστή να παραδώσει κατά την περίοδο που ορίζεται στην περιγραφή της περιόδου. Εάν τα αγαθά που αγοράζονται σε ιστότοπο AliExpress δεν αποκτήθηκαν εντός της περιόδου που καθορίζεται από τον πωλητή, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα σε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
• Εγγύηση επιστροφής. Τα προϊόντα που βρίσκονται υπό την εγγύηση της επιστροφής AliExpress υπόκεινται σε ανταλλαγή ή επιστροφή, χωρίς να αποσαφηνίζουν τους λόγους. Η αποστολή εμπορευμάτων στη χώρα προορισμού πραγματοποιείται εις βάρος του αποστολέα, ενώ οι συνθήκες για περαιτέρω ανταλλαγή διαπραγματεύονται προσωπικά με τον πωλητή.

Εκτός από τις βασικές εγγυήσεις, Πωλητές με aliexpress Παρέχουν πρόσθετες εγγυήσεις. Οι πρόσθετες εγγυήσεις είναι επιλεκτικές και διανέμεται μόνο σε ένα ορισμένο μέρος των εμπορευμάτων. Αυτές οι εγγυήσεις περιλαμβάνουν:

• Εγγύηση επιστροφής. Η εγγύηση επιστροφής ισχύει για τα εμπορεύματα, η αποστολή που πραγματοποιείται από την τοπική παράδοση. Αυτή η εγγύηση σας επιτρέπει να επιστρέψετε τα εμπορεύματα στον πωλητή, αλλά υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν ίχνη λειτουργίας και στην αρχική συσκευασία.
• Εγγυώνται την αυθεντικότητα. Αυτή η εγγύηση παρέχει την αυθεντικότητα όλων των προϊόντων εάν ο πωλητής έχει εκχωρήσει αυτή την εγγύηση. Δηλαδή, αν αναφέρεται στην περιγραφή ότι το προϊόν είναι πρωτότυπο, θα πρέπει να είναι πρωτότυπο, διαφορετικά ο αγοραστής μπορεί να το επιστρέψει στον πωλητή και να απαιτήσει πλήρη επιστροφή μαζί με το κόστος παράδοσης.

Εγγυήσεις παρέχονται Προκειμένου να προστατευθούν οι αγοραστές από αδίστακτοι πωλητές και να εξασφαλίσουν την αξιοπιστία των συναλλαγών που έγιναν στο AliExpress. Οι εγγυήσεις επιστροφής ισχύουν μόνο εάν ο αγοραστής δεν έχει ολοκληρώσει την παραγγελία και δεν επιβεβαίωσε την παραλαβή και άνοιξε τη διαφορά όπου ο λόγος είναι "μόνο επιστροφή". Εάν ο αγοραστής επιβεβαιώσει την απόδειξη, η παραγγελία θα κλείσει αυτόματα.

Πώς να επιστρέψετε χρήματα από το AliExpress σε μια διαφορά;

Η διαφορά είναι ο μόνος τρόπος για να επιστρέψετε χρήματα στο AliExpress. Για να επιστρέψετε χρήματα από το AliExpress σε μια διαφορά, είναι απαραίτητο να το ανοίξετε σωστά. Πριν από την έναρξη της διαφοράς, μην επιβεβαιώσετε την παραλαβή της παραγγελίας, διαφορετικά θα κλείσει. Επίσης, περιμένετε την προθεσμία για την προστασία του αγοραστή. Δεδομένου ότι ο ίδιος πωλητής θα την επεκτείνει για άλλη εβδομάδα ή δύο. Εάν η προστασία του αγοραστή έχει ήδη ολοκληρωθεί, και η παραγγελία σας δεν ήρθε ποτέ, αλλά σε μια κακή κατάσταση, τότε μπορείτε να προχωρήσετε στην αρχή της διαφοράς. Στον προσωπικό λογαριασμό στο τμήμα με παραγγελίες, βρείτε τα εμπορεύματα που θέλετε να προσφύγετε. Καθορίστε το κουμπί " Ανοιχτή διαμάχη" Κάντε κλικ στην επιλογή "Ανοίξτε το σπόριο" στο παράθυρο που ανοίγει και καθορίζει "μόνο επιστροφής" ή "Επιστροφή αγαθών και χρημάτων", ανάλογα με τους όρους και τις αιτίες της διαφοράς. Μόνο μια επιστροφή χρημάτων ανοίγει για περιπτώσεις κατά τις οποίες δεν ελήφθησαν τα εμπορεύματα και ο αγοραστής θέλει να επιστρέψει ολόκληρο το κόστος, ή τα εμπορεύματα διαφέρουν από την περιγραφή, και ο αγοραστής θέλει να επιστρέψει μερικά από τα χρήματα, αλλά τα ίδια τα προϊόντα δεν χρειάζεται να ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ. Επιστροφή αγαθών και μέσων συνεπάγεται την ανταλλαγή αγαθών. Ο αγοραστής το στέλνει πίσω στον πωλητή, ενώ πληρώνει για αποστολή. Και ο πωλητής επιστρέφει χρήματα ή στέλνει ένα νέο προϊόν.

Τότε πρέπει να συμπληρώσετε τη μορφή της διαφοράς. Καθορίστε στην αναμενόμενη λύση " Μόνο επιστροφή κεφαλαίων"Επιλέξτε την απάντηση αν έχετε ένα προϊόν ή όχι, επιλέξτε τον λόγο για την τρέχουσα κατάσταση, εισάγετε το κόστος των εμπορευμάτων (εξαιρουμένης της παράδοσης) και εισάγετε τον λόγο για το άνοιγμα της διαφοράς στα αγγλικά. Εάν υπάρχει ανάγκη, μπορείτε να ανεβάσετε φωτογραφίες και αποδείξεις βίντεο όπου βλέπουμε το γάμο ή το ελάττωμα. Αφού συμπληρώσετε τη μορφή της διαφοράς, επιβεβαιώστε την αποστολή και το αίτημα θα σταλεί στον πωλητή. Πρέπει να το πάρει και να επιστρέψει το ποσό. που καθορίζεται στην αίτηση. Εάν ο πωλητής δεν δεχθεί διαφωνία, τότε μια εβδομάδα μετά την ανακάλυψή του, η διοίκηση του χώρου παραπέμπει σε αυτήν για να λάβει τελική απόφαση. Σύμφωνα με τους κανόνες του ιστότοπου, τα χρήματα για τα αμειβόμενα εμπορεύματα μεταφέρονται πωλητές μόνο αφού επιβεβαιώσουν την παραλαβή της παραγγελίας, οπότε μέχρι στιγμής το σημείο αυτό τα χρήματα βρίσκονται στο σύστημα. Αποζημίωση και επιστροφή, στην πραγματικότητα, ο πωλητής πληρώνει, αλλά η διοίκηση του τόπου.

Πώς να επιστρέψετε χρήματα στο AliExpress μετά τη διαμάχη;

Τα χρήματα μετά τη διαφορά επιστρέφεται με ηλεκτρονική μετάφραση. Στην ιστορία της διαφοράς, θα επισημανθούν πληροφορίες σχετικά με τα στάδια επιστροφής. Στην πραγματικότητα, εντός 3-15 ημερών από το κλείσιμο της διαφοράς, τα χρήματα στο ποσό που καθορίζονται από τον χρήστη επιστρέφονται πίσω. Γράφουν τα χρήματα από το λογαριασμό στο νόμισμα, με μεγαλύτερη ακρίβεια σε δολάρια. Στη συνέχεια μετατρέπονται από την εσωτερική πορεία του ιστότοπου και διαγράφονται με ένα δυνητό ή το χάρτη hryvnia για αυτό το μάθημα. Επίσης επιστρέφονται με αυτόν τον τρόπο. Το σύστημα στέλνει δολάρια και μετατρέπονται και επιστρέφονται στην κάρτα ήδη στο νόμισμα που εξυπηρετούν. Συνήθως, μετρητά Επιστρέφει με AliExpress Έρχεται σε 3-5 ημέρες από τη στιγμή που ολοκληρώνεται η λειτουργία.

Πού να επιστρέψετε χρήματα από το AliExpress μετά τη διαμάχη;

Χρήματα με aliexpress Μετά τη διαφορά, επιστρέφουν στο σημείο όπου αρχικά διαγράφηκαν, δηλαδή, σε αυτή την έξοδο, την κάρτα, τις λεπτομέρειες που χρησιμοποιήθηκαν από τον αγοραστή να πληρώσουν για αγαθά με aliexpress. Εάν μια κάρτα χρησιμοποιήθηκε για να πληρώσει, τότε η επιστροφή θα έρθει σε αυτό. Εάν τα εμπορεύματα καταβλήθηκαν από το ηλεκτρονικό πορτοφόλι, τότε τα χρήματα θα επιστρέψουν σε αυτή την έξοδο. Ταυτόχρονα, ο χρόνος επιστροφής εξαρτάται από το σύστημα πληρωμών. Σε τραπεζικές κάρτες, τα χρήματα επιστρέφονται μέσα σε 3-5 ημέρες, στο ηλεκτρονικό πορτοφόλι - μέχρι την εβδομάδα. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραλαβή των χρημάτων στα στάδια επιστροφής στην ιστορία της διαφοράς. Στην πραγματικότητα, η επιστροφή για τη διαφορά αποκτάται από τους αγοραστές ως κανονική πληρωμή. Μπορείτε να δείτε τη συγκεκριμένη τιμή στην ιστορία της επιχείρησης.

Το δικαίωμα σε μερική επιστροφή κεφαλαίων για το AliExpress

Κάθε αγοραστής έχει το δικαίωμα σε μερική επιστροφή κεφαλαίων σε AliExpress. ETO Το δικαίωμα ισχύει για περιπτώσεις όπου τα εμπορεύματα ήρθαν, αλλά ο πωλητής εσφαλμένη έστειλα λάθος χρώμα, το μέγεθος ή το πράγμα ήρθε με ένα γάμο, ένα λεκέ, ελάττωμα. Μια μερική επιστροφή επιτρέπει στον αγοραστή να εγκαταλείψει ένα προϊόν, ενώ παίρνει κάποια χρήματα για την ακατάλληλη εμφάνισή του. Για να λάβετε μερική επιστροφή, θα χρειαστεί επίσης να ανοίξετε μια διαφορά. Με το ποσό της επιστροφής, πρέπει να καθορίσετε το ποσό της αποζημίωσης που θεωρείτε κατάλληλο, για παράδειγμα, το ήμισυ του κόστους των αγαθών. Μια μερική επιστροφή μπορεί να προσβληθεί από τον πωλητή. Για να πάρετε με ακρίβεια τα χρήματά σας, να παρέχετε στη φωτογραφία, όπου ο λόγος για τη διαμάχη είναι ορατή. Μερική επιστροφή Ταμεία για το AliExpress Έχουν όλοι οι χρήστες που έχουν λάβει κακή ποιότητα εμπορεύματα αν σκοπεύουν να το χρησιμοποιήσουν. Εάν ζητήσετε πλήρη αποζημίωση, τα εμπορεύματα θα πρέπει να σταλούν πίσω και να περιμένουν μέχρι ο πωλητής να το λάβει και μόνο στη συνέχεια να αντισταθμίσει τη ζημία. Μια μερική επιστροφή μπορεί να συζητηθεί εκ των προτέρων με τον πωλητή, αλλά η παραλαβή της πρέπει να λυθεί μέσω της διαφοράς.

Βίντεο: Επιστροφή χρημάτων για το AliExpress κατά την ακύρωση μιας παραγγελίας

Εμπορία aliexpress παιδική χαρά Παρέχει στους πελάτες της την ασφάλεια των πληρωμών και τις εγγυήσεις των πωλητών. Να παρέχουν στους πελάτες την εμπιστοσύνη ως τα ληφθέντα προϊόντα. Η επιστροφή χρημάτων στο AliExpress κατά την ακύρωση μιας παραγγελίας ή μετά τη διαφορά, πραγματοποιείται σε αυτά τα στοιχεία πληρωμής από τα οποία διαγράφηκε το ποσό. Κάθε αγοραστή. Μπορεί να είναι σίγουρος ότι αν για οποιονδήποτε λόγο, η εντολή δεν έρχονται εγκαίρως ή δεν έχει ληφθεί καθόλου, δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή ή έχει ένα γάμο, θα λάβει πλήρη ή μερική επιστροφή, σύμφωνα με πολιτικές Ali Express. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το πώς χρεώνεται η επιστροφή χρημάτων για το AliExpress όταν ακυρώσετε την παραγγελία ή αντιμετωπίζοντας τη διαφωνία ή προβλήματα έχουν αντιμετωπίσει χρήματα σε μια διαφορά, σας συνιστούμε να παρακολουθήσετε ένα βίντεο στο θέμα: