Αγροτεμάχια S. Aliexpress Πηγαίνουν σχεδόν μέσα από ολόκληρο τον κόσμο, οπότε η εφοδιαστική ορισμένων φορέων αφήνει πολλά να είναι επιθυμητά. Όταν χρησιμοποιείτε μια πληρωμένη μέθοδο παροχής πακέτου με Aliexpress, Παρακολούθηση σε όλα τα ταχυδρομεία, αποθήκες ή σημεία ελέγχου στις οποίες σημείωσε. Η δωρεάν αποστολή δεν παρέχει πάντα παρακολούθηση παρακολούθησης, ως αποτέλεσμα της οποίας συχνά χάνονται τα δέματα. Παρά το γεγονός ότι το δέμα παρακολούθησης δεν εξαρτάται από τον πωλητή, Aliexpress Εγγυεί ότι σε περίπτωση μη παραλαβής του αγοραστή τους ή της εμφάνισης σφάλματος, ο πωλητής αναλαμβάνει να επιστρέψει τα χρήματα για τα εμπορεύματα με το πλήρες ποσό του κόστους του. Επίσης, ο ιστότοπος εξασφαλίζει ότι το δέμα φτάνει ακριβώς στην περίοδο που ορίζεται στον ιστότοπο και αν αυτό δεν συμβεί, ο αγοραστής μπορεί να απαιτήσει πλήρη επιστροφή χρημάτων. Αλλά εξακολουθούν να υπάρχουν σφάλματα με το δέμα και κάθε αγοραστή κινδυνεύει να μην λάβει την παραγγελία του από την Κίνα. Για το πώς να το κάνετε αν το δέμα με Aliexpress δεν ήρθε, Ήρθα στο πακέτο κάποιου άλλου ή έστειλε σε άλλη πόλη, θα το πούμε περαιτέρω.

Τι γίνεται αν το πακέτο με το AliExpress δεν έρχεται;

Για να εξασφαλίσετε την αξιοπιστία της παραλαβής και αποθήκευσης αλληλογραφίας, ιστότοπου Aliexpress προσφέρει στους πελάτες της τα δέματα παρακολούθησης. Η παρακολούθηση παρακολουθεί τις εντολές παρακολούθησης από τον διεθνή αριθμό αποστολής, το οποίο εκδίδεται στέλνοντας από τον πωλητή κατά την αποστολή. Κάθε αγροτεμάχιο έχει τον δικό της αρχικό κώδικα παρακολούθησης που είναι εγγεγραμμένο στο σύστημα εφοδιαστικής και ως εντολή προχωρεί, το σύστημα σημειώνεται. Προβολή πληροφοριών παρακολούθησης Ο αγοραστής μπορεί στο κατάλληλο τμήμα του ιστότοπου, όπου αναφέρεται επίσης ο χρονοδιακόπτης - ο χρόνος παράδοσης αυτού του προϊόντος, ο οποίος θα πρέπει να έρθει στο δέμα. Ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο παράδοσης, ο πραγματικός χρόνος μπορεί να είναι από 10 έως 50 ημέρες και περισσότερο. Εάν λείπει οποιαδήποτε πληροφορία πληρωμής, ο αγοραστής πρέπει να περιμένει μέχρι να λήξει ο χρονοδιακόπτης και στη συνέχεια να ανοίξει τη διαφορά στην επιστροφή χρημάτων. Υπάρχουν πολλά στάδια τι πρέπει να κάνετε αν το δέμα με Aliexpress δεν έρχεται:

• Στείλτε ένα μήνυμα στον πωλητή. Εάν δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με τις πληροφορίες τοποθεσίας στην παρακολούθηση, ο αγοραστής πρέπει να γράψει στον πωλητή προκειμένου να αποσαφηνίσει το τρέχον εύρημα της παραγγελίας. Ο πωλητής πρέπει να επικοινωνήσει με την Εταιρεία Logistics και να ζητήσει μια ενημέρωση δεδομένων, μετά από τα οποία, θα τους δώσει στον αγοραστή. Εάν ο πωλητής δεν μπορεί να παράσχει τοπικά δεδομένα σχετικά με το πού βρίσκεται το αγροτεμάχιο, ο αγοραστής μπορεί να αντιγράψει τον αριθμό κομματιού στο ιστορικό πακέτων και να ελέγξει τη θέση της παραγγελίας μέσω της υπηρεσίας Cainao ή 17track. Επίσης, είναι απαραίτητο να ελέγξετε το κομμάτι στην ιστοσελίδα του εθνικού μεταφορέα, διότι εάν το αγροτεμάχιο πέρασε τα σύνορα, οι πληροφορίες θα εμφανιστούν στην τοποθεσία αλληλογραφίας και στη συνέχεια θα ενημερώσουν Aliexpress. Κατά μέσο όρο, η επεξεργασία δεδομένων παρακολούθησης διαρκεί 5-10 ημέρες. Επομένως, οι πληροφορίες ενδέχεται να εμφανιστούν στην τοποθεσία με καθυστέρηση.

• Επέκταση του χρόνου προστασίας. Εάν ο χρόνος παράδοσης τελειώνει, και το αγροτεμάχιο εξακολουθεί να είναι στο δρόμο, ο αγοραστής μπορεί να επεκτείνει τον χρόνο επεξεργασίας παραγγελιών. Να περιμένετε ακόμα. Η επέκταση της προστασίας του αγοραστή σας επιτρέπει να ανοίξετε μια διαφωνία αν το δέμα δεν έρχεται αυτή τη στιγμή, επομένως, αν σκοπεύετε να περιμένετε επίσης να πάρετε ένα δέμα, μπορείτε να ζητήσετε την επέκταση της προστασίας του πωλητή. Η περίοδος επέκτασης μπορεί να επιλεγεί κατά τη διακριτική της ευχέρεια. Συνιστάται να επιλέξετε αυτή την επιλογή εάν το αγροτεμάχιο καθυστερεί στα σύνορα και ο όρος έχει ήδη λήξει σχεδόν και δεν θα έχει χρόνο να έρθει εγκαίρως. Έτσι, μπορείτε να δώσετε ένα αγροτεμάχιο και εάν τα εμπορεύματα είναι κακή ποιότητα ή ζημιά, ανακαλύψτε τη διαφορά για αποζημίωση.
• Ανοιχτή διαμάχη. Αν Το πακέτο δεν έχει έρθει Κατά τον χρόνο παράδοσης, δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με το κομμάτι και ο αγοραστής δεν προτίθεται πλέον να περιμένει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μορφή επιστροφής μέσω της διαφοράς. Για να το κάνετε αυτό, πηγαίνετε στο ιστορικό παραγγελιών και καθορίστε το κουμπί "Ανοικτό σπόριο". Συμπληρώστε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες και δημιουργήστε μια οθόνη από τα δεδομένα παρακολούθησης ως απόδειξη, επιλέξτε το ποσό επιστροφής και επιβεβαιώστε την αποστολή της φόρμας. Ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να αποδεχθεί τους όρους του πελάτη ή να προτείνει την απόφασή της. Την κύρια λύση σε όλους τους πωλητές Aliexpress είναι η επέκταση της προστασίας. Ο αγοραστής μπορεί να μην συμφωνεί με τις προτεινόμενες συνθήκες και να αγνοήσει την προσφορά. Μετά από 5 ημέρες από την ημερομηνία έναρξης της διαφοράς, ο αγοραστής και ο πωλητής θα πρέπει να καταλήξουν σε συμφωνία. Εάν αυτό δεν συμβεί, η διοίκηση του ιστότοπου θα εξετάσει την υπόθεση και θα αποφασίσει. Στις περισσότερες περιπτώσεις, κατά την επιλογή του λόγου για τη διαφορά, η προστασία της παραγγελίας έχει ήδη λήξει, αλλά το αγροτεμάχιο εξακολουθεί να είναι στο δρόμο ", εκχωρείται πλήρης αποζημίωση. Στη συνέχεια, στις λεπτομέρειες της επιστροφής, μπορείτε να παρακολουθήσετε το στάδιο επιστροφής. Συνήθως, η επιστροφή πραγματοποιείται κατά τη διάρκεια της εβδομάδας.

Την απλούστερη και αξιόπιστη απόφαση, τι να κάνετε αν το δέμα με Aliexpress Δεν έρχεται, ανοίξτε τη διαφορά. Εάν ο αγοραστής δεν θέλει να επεκτείνει τον χρόνο προστασίας, είναι το δικαίωμά του, καθώς και να λάβει επιστροφή για ένα ενοχλημένο δέμα. Πριν ανοίξετε τη διαφορά, μεταβείτε στο τοπικό ταχυδρομείο και ελέγξτε δεν ήρθε Κάνετε το δέμα σας. Μερικούς τρόπους παράδοσης με Aliexpress Μην εντοπίζετε τον τελικό προορισμό, επομένως, ίσως το δέμα σας έχει ήδη έρθει, απλά δεν πήρατε μια ειδοποίηση από το ταχυδρομείο. Εάν δεν υπάρχουν αγροτεμάχια και περάσει πολύς χρόνος, ανοίξτε τη διαφορά, πιθανότατα, το αγροτεμάχιο σας χάνεται και χωρίς παρακολούθηση, δυστυχώς, είναι αδύνατο να το βρείτε. Επίσης, ο λόγος για την έλλειψη πληροφοριών σχετικά με το κομμάτι μπορεί να είναι το γεγονός ότι ο πωλητής σας έδωσε έναν μη έγκυρο αριθμό παρακολούθησης. Οι πωλητές κάνουν μερικές φορές απάτη, δίνοντας παλιά κομμάτια για νέα, έτσι ώστε να μην πληρώνουν φόρο. Εάν αμφιβάλλετε ότι ο πωλητής σας έδωσε το σωστό δρόμο, ο χρόνος αναμονής του αγροτεμαχίου έχει λήξει, και δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με την εύρεση της παραγγελίας, διστάσετε να ανοίξετε τη διαφορά στην επιστροφή χρημάτων.

Τι γίνεται αν ήρθατε στο δέμα κάποιου άλλου με AliExpress;

Μια παρόμοια κατάσταση, όταν έρχεται το δέμα κάποιου άλλου, σπάνια συμβαίνει και το όνομα σφάλματος ή η διεύθυνση που εκτελείται από τον πωλητή μπορεί να γίνει προσώπου ή το σφάλμα των εργαζομένων αλληλογραφίας, το οποίο δεν θα μπορούσε να διαβάσει σωστά το όνομα παραλήπτη και τον αριθμό τηλεφώνου για να επικοινωνήσει με τον παραλήπτη. Τι γίνεται αν ήρθατε στο δέμα κάποιου άλλου με Aliexpress, διφορούμενη κατάσταση. Από τη μία πλευρά, πήρατε το δέμα κάποιου άλλου δωρεάν, για το οποίο δεν πληρώθηκαν. Από την άλλη πλευρά, είναι η εντολή κάποιου άλλου και είναι απαραίτητο να πάτε ειλικρινά, και να το επιστρέψετε σε ένα άτομο που τον πλήρωσε. Το σφάλμα αυτό εξακολουθεί να σταθεροποιείται στο πρωτόκολλο εντολών, όπου θα σημειωθεί ότι το δέμα παρουσιάζεται στον παραλήπτη και επομένως ο αληθινός αγοραστής δεν θα μπορέσει να επιστρέψει χρήματα για τη διαφορά. Τι θα έρθει, το δικαίωμά σας, αλλά συνιστούμε ακόμα να προσπαθήσουμε να το επιστρέψουμε σε ποιον προοριζόταν.

Για να το κάνετε αυτό, δείτε τις πληροφορίες σχετικά με τον παραλήπτη στο δέμα. Θα πρέπει να υπάρχει το όνομα, τη διεύθυνση και το κινητό τηλέφωνο. Καθώς το αγροτεμάχιο έφτασε στο ταχυδρομείο, δηλώθηκε με τη σειρά, τότε ένα άτομο από την πόλη σας ή τουλάχιστον με κώδικα, μπορείτε να καθορίσετε ποιο. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε μαζί του και να μεταφέρετε στον αριθμό τηλεφώνου. Ο αριθμός τηλεφώνου του παραλήπτη είναι πάντα γραμμένος, καθώς ορισμένα τμήματα έχουν μια συνδεδεμένη προειδοποιητική υπηρεσία SMS όταν έρχεται το δέμα. Εάν το τηλέφωνο λιπαίνεται, τότε προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με το ταχυδρομείο και να βρείτε ένα άτομο στο. Εάν δεν μπορούσα να εντοπίσω τον παραλήπτη, να στείλω το δέμα πίσω. Αλλά σε αυτή την περίπτωση, καταβάλλεται η αποστολή αποστολής. Ακόμα κι αν αυτό είναι κάποιο είδος μπιχλιμπίδι, ούτως ή άλλως, ο παραλήπτης το περιμένει, οπότε κάνετε αμέσως, αν επικοινωνήσετε με τον παραλήπτη και επιστρέψτε την στην παραγγελία του με Aliexpress. Εάν δεν υπάρχει δυνατότητα να βρείτε τον παραλήπτη, έχετε το δικαίωμα να αφήσετε το πακέτο στον εαυτό σας.

Τι γίνεται αν το δέμα μου με το AliExpress ήρθε σε άλλη πόλη;

Σε περίπτωση, για οποιονδήποτε λόγο, το πακέτο σας ήρθε σε άλλη πόλη, μπορείτε να εισάγετε με διάφορους τρόπους. Παρόμοια κατάσταση Aliexpress Συχνότητα, αλλά εάν υποδείξατε το όνομα, τη χώρα, τη διεύθυνση κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας, είναι πολύ πιθανό οι Κινέζοι να σας παρεξηγήσουν και να στείλει το δέμα να είναι ακατανόητο πού. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να κάνετε με διάφορους τρόπους:

• Επικοινωνία Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το ταχυδρομείο όπου ήρθε να το ανακατευθύνει στη σωστή διεύθυνση. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστεί να δώσετε προσωπικά δεδομένα (διαβατήριο), το ιστορικό παραγγελιών και άλλα απαραίτητα έγγραφα. Καθορίστε τον υπάλληλο πώς να καταστήσει δυνατή τη δυνατότητα προώθησης της προώθησης, έτσι ώστε το δέμα να έρθει στην πόλη σας, μετά την οποία θα σταλεί στη σωστή διεύθυνση.
• Ανοίξτε τη διαφορά. Εάν η παραγγελία καθορίζεται στις πληροφορίες σχετικά με τη σειρά, και αυτή η κατάσταση συνέβη λόγω του σφάλματος του πωλητή, τότε μπορείτε να ανοίξετε τη διαφορά και να απαιτήσετε αποζημίωση. Σε αυτή την περίπτωση, απλά παρέχετε μια οθόνη, όπου μπορείτε να δείτε ότι έχετε παραγγείλει τα αγαθά στην πόλη και την ιστορία σας από τον τόπο του εθνικού φορέα, όπου για κάποιο λόγο ήταν στην παρακολούθηση του αγροτεμαχίου σας. Ο πωλητής πρέπει να αντισταθμίσει το κόστος του αγροτεμαχίου.
• Πηγαίνετε πίσω της. Εάν το δέμα δεν ήταν μακριά στην επόμενη πόλη, και υπάρχει κάτι πολύτιμο σε αυτό, δηλαδή, να πάτε μετά από αυτό. Πάρτε το διαβατήριό σας και πηγαίνετε στο τμήμα όπου ήρθε το δέμα σας. Ο υπάλληλος αλληλογραφίας είναι υποχρεωμένος να σας δώσει ένα δέμα σε ένα διαβατήριο, ακόμη και αν δεν έχετε λάβει ειδοποίηση. Εάν ο υπεύθυνος αλληλογραφίας αρνείται να εκδώσει ένα δέμα, λύσει αυτό το ζήτημα με το υποκατάστημα του Τμήματος. Από το νόμο, έχετε το πλήρες δικαίωμα να πάρετε το πακέτο σας μόνο παρέχοντας ένα διαβατήριο.

Τι γίνεται αν το δέμα μου με το AliExpress ήρθε σε άλλη πόλη και εκδόθηκε σε έναν άλλο αποστολέα - αυτή η κατάσταση είναι ήδη πιο δύσκολη. Σε αυτή την περίπτωση, ένας υπάλληλος του ταχυδρομείου πρέπει να έρθει σε επαφή με τον παραλήπτη και να το ζητήσει να επιστρέψει το δέμα στον πελάτη. Εάν αρνείται, τότε μην αποθαρρύνεστε, ανοίξτε τη διαφορά και ο πωλητής θα επιστρέψει τα χρήματα. Αυτό το σφάλμα αλληλογραφίας και πωλητή, δεν υπάρχει τρόπος δικής σας. Ένας ξένος, δεν χρειάζεται να δώσει το αγροτεμάχιο αν το έχει εκδοθεί σε εκείνη, οπότε τραβήξτε μια εικόνα όλων των αποδεικτικών στοιχείων και τα χρησιμοποιήστε με τόλμη για τη διαφωνία. Βεβαιωθείτε ότι ο πωλητής θα επιστρέψει τα χρήματα για τα εμπορεύματα.

Τι γίνεται αν το πακέτο με το AliExpress ήρθε άδειο;

Εάν το δέμα S. Aliexpress Ήρθε άδειο ότι υπάρχουν πολλές επιλογές, τι να κάνετε και πώς να το κάνετε. Εάν το δέμα έχει ίχνη αυτοψίας, τότε τα περιεχόμενα του αγροτεμαχίου απαλάτηκαν. Εγκαταστήστε, όπου, δυστυχώς, θα είναι δύσκολο. Εάν το δέμα είναι σφραγισμένο και το περιεχόμενο, προφανώς, δεν έβαλε τον πωλητή, τότε μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματα για τη διαφωνία. Τι γίνεται αν το πακέτο με Aliexpress Ήρθε άδειο:

• Αφαιρέστε τη διαδικασία απόκτησης, αποσυμπιέστε το δέμα στο βίντεο απευθείας στο ταχυδρομείο. Ζυγίστε το πακέτο πριν το άνοιγμα. Ταίριασμα του βάρους του αγροτεμαχίου με το δηλωμένο. Αυτά τα υλικά πρέπει να χρησιμοποιηθούν, ως αποδεικτικά στοιχεία μέσω διαφωνίας. Ελέγξτε τα περιεχόμενα των αγροτεμαχίων από την Κίνα χωρίς να αφήνετε το διαμέρισμα. Κατά τον έλεγχο του υπαλλήλου αλληλογραφίας πρέπει να υπάρχει.
• Συμπληρώστε την κατάσταση του αγροτεμαχίου. Οι πράξεις σχετικά με την απουσία επενδύσεων συμπληρώνονται σε 2 αντίγραφα: κάποιος αφήνετε στο ταχυδρομείο, ένα άλλο. Οι πράξεις πρέπει να φωτογραφίζονται και να χρησιμοποιηθούν ως απόδειξη κατά τη διάρκεια της διαφοράς. Συμπληρώστε τα με το κεφάλι του τμήματος και καταγράψτε όλα τα βίντεο για να προστατεύσετε τον εαυτό σας από πιθανό πρόβλημα με την άρνηση του ταχυδρομείου μέσω ταχυδρομείου αυτής της κατάστασης.

Λόγοι για τους οποίους το δέμα ήρθε άδειο με Aliexpress Μπορεί να υπάρχουν πολλά:

Ανεξάρτητα από το αν το αγροτεμάχιο κλαπεί, κατασχέθηκε κατά τη διάρκεια του τελωνειακού ελέγχου ή ο πωλητής απλά δεν το έθεσε, σύμφωνα με τους κανόνες του AliExpress, είναι υποχρεωμένη να επιστρέψει πλήρως ολόκληρο το ποσό, οπότε ανοίξτε τη διαφορά αμέσως και αποφασίζει αυτό το πρόβλημα μέσω της διαφοράς .

Βίντεο: Τι να κάνετε αν δεν έστειλα ένα δέμα με AliExpress

Αγροτεμάχια S. Aliexpress Συχνά χάθηκαν και έρχονται με καθυστερήσεις, αλλά ποιος δεν θα ήταν ένοχος αυτής της κατάστασης, ο πωλητής πρέπει να αντισταθμίσει την απώλεια. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε εάν το δέμα χάθηκε, ήρθε σε ένα κενό ή άλλο παραλήπτη, συνιστούμε να παρακολουθήσετε ένα βίντεο τι να κάνετε εάν Ήρθα αγροτεμάχιο με Aliexpress: