Κλεισίματος Aliexpress - τελευταίο στάδιο παραγγελίας. Οι παραγγελίες είναι κλειστές εάν έχετε λάβει επιβεβαίωση της παραλαβής των εμπορευμάτων και ο χρόνος έχει λήξει για να ανοίξει τη διαφορά. Οι ολοκληρωμένες παραγγελίες μεταφέρονται στο Αρχείο και επιμένουν στο ιστορικό αγορών. Μπορείτε να κλείσετε μόνο τις παραγγελίες που έχουν ληφθεί ή να ολοκληρωθούν αυτόματα όταν κλείσει η διαφορά. Όλες οι λειτουργίες καθορίζονται στο σύστημα. Αν Παραγγελία έκλεισε Χωρίς παράδοση ή κλειστά μέχρι τη στιγμή που ελήφθη με σκοτεινούς λόγους, μια τέτοια ενέργεια είναι ύποπτη. Κλείστε τη σειρά μπορεί μόνο ο χρήστης, με βάση την απόκτηση ή τη διαφορά σχετικά με την επιστροφή των κεφαλαίων, ελλείψει αγαθών. Δεν υπάρχει άλλη για να κλείσει την παραγγελία δεν μπορεί, συμπεριλαμβανομένου του πωλητή. Για το πώς να το κάνετε αν Παραγγελία έκλεισε επί Aliexpress, θα πούμε περαιτέρω.
Γιατί η συμφωνία στο AliExpress κλειστά χωρίς παράδοση;
Ιστοσελίδα Aliexpress Παρέχει στους πελάτες της μια εγγύηση δίκαιων συναλλαγών, επομένως προστατεύει από διάφορες δόλιες ενέργειες από τους πωλητές και πάντα βοηθά στην επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με τις καταστάσεις μη τυποποιημένων παραγγελιών. Το κλείσιμο της παραγγελίας δεν είναι αμέσως μετά την παραλαβή τους. Η διαδικασία απόκτησης παραγγελιών περνάει διάφορα στάδια: πληρωμή - επεξεργασία και αναχώρηση - παράδοση - παραλαβή. Μετά την έκδοση μιας παραγγελίας για τα χέρια, ο αγοραστής πρέπει να επιβεβαιώσει την παραλαβή του συστήματος. Για να το κάνετε αυτό, υπάρχει ένα ειδικό κουμπί για να "επιβεβαιώσετε την παραλαβή", η οποία είναι υπεύθυνη για την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Αλλά ακόμη και οι επιβεβαιωμένες παραγγελίες δεν ολοκληρώθηκαν. Μετά την παραλαβή των εμπορευμάτων, ο αγοραστής έχει ορισμένο χρόνο στη διαφορά. Μετά από αυτό το διάστημα, οι παραγγελίες κλείνουν και αρχειοθετούνται αυτόματα.
Εάν η συναλλαγή είναι ενεργοποιημένη Aliexpress Κλειστή χωρίς παράδοση, τότε αποκαλύπτεται παραβίαση του πωλητή. Ίσως το κατάστημα να παγώσει προσωρινά ή υπάρχουν καταγγελίες σχετικά με το έργο του καταστήματος. Στην περίπτωση αυτή, όλες οι παραγγελίες κατά τη διάρκεια του σταδίου επεξεργασίας ολοκληρώνονται για την πρόληψη νέων καταγγελιών. Το κλείσιμο μιας διαφοράς χωρίς παράδοση σημαίνει ότι τα χρήματα για τα εμπορεύματα θα επιστραφούν. Στην περίπτωση αυτή, υπάρχουν 2 επιλογές: επικοινωνήστε με τη διοίκηση του ιστότοπου για να αποσαφηνίσετε την κατάσταση της παραγγελίας ή να ανοίξει τη διαφορά και τη σειρά της διαφοράς για την επίλυση της έκδοσης των επιστροφών κεφαλαίων. Συναλλαγή Aliexpress Μπορεί να κλείσει χωρίς την παράδοση κατά την ακύρωση μιας παραγγελίας, δηλαδή εάν ο αγοραστής έχει κλείσει την ίδια τη σειρά. Σε αυτή την περίπτωση, η παραγγελία μεταφέρεται στο αρχείο με την κατάσταση "ακυρωθεί". Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία πριν από την πληρωμή ή μετά. Εάν πληρώσατε τα αγαθά, τότε μετά την ακύρωση της παραγγελίας, θα κλείσει και τα χρήματα επιστρέφονται εκεί όπου διαγράφηκαν.
Η συναλλαγή μπορεί να κλείσει χωρίς παράδοση εάν τα εμπορεύματα δεν είναι πλέον διαθέσιμα. Επί Aliexpress Όλα τα προϊόντα σε περιορισμένες ποσότητες, επομένως, αν όλες οι μονάδες πωλούνται έξω και έχετε ήδη καταβάλει αγαθά, θα κλείσει χωρίς παράδοση και τα χρήματα επιστρέφονται. Αν Παραγγελία έκλεισεΗ διοίκηση του ιστότοπου, ο χρήστης θα λάβει ειδοποίηση προς το ταχυδρομείο σχετικά με τις αιτίες αυτής της λύσης. Στην περίπτωση αυτή, ακόμη και η πληρωμένη εντολή παραδοθεί. Εάν ο λόγος για το κλείσιμο της παραγγελίας δεν είναι εγκατεστημένος ή προβλήματα με το κλείσιμο της παραγγελίας, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης ιστότοπου.
Τι γίνεται αν μια σειρά AliExpress είναι κλειστή;
Εάν η παραγγελία έκλεισε, πρώτα απ 'όλα, πρέπει να καθορίσετε την αιτία. Αξίζει να σημειωθεί ότι μόνο οι χρήστες μέσω προσωπικού λογαριασμού ή διοίκησης ιστοτόπου μπορούν να κλείσουν ή να ολοκληρώσουν την παραγγελία. Εάν πήγες στις "παραγγελίες μου" και είδαμε ότι το καθεστώς της αναχώρησης " Παραγγελία έκλεισε"Ο λόγος θα μπορούσε να χρησιμεύσει ως ένα από τα πιθανά προβλήματα:
| Αιτία | Εξήγηση |
| Η παραγγελία έκλεισε από τον χρήστη | Η κατάσταση της παραγγελίας μπορεί να αλλάξει λόγω του γεγονότος ότι ο αγοραστής τυχαίνει να "επιβεβαιώσει την παραλαβή". Σε αυτήν την περίπτωση, Παραγγελία έκλεισε Χωρίς τη δυνατότητα ανοίγματος διαφοράς. |
| Η παραγγελία ακυρώθηκε | Εάν καθορίσετε "Ακύρωση της παραγγελίας" μετά την πληρωμή, ο πωλητής πρέπει να επιστρέψει τα χρήματα και η παραγγελία θα ολοκληρωθεί. Εάν ο πωλητής κατάφερε να στείλει μια παραγγελία πριν την ακυρώσετε, η παραγγελία θα ολοκληρωθεί αυτόματα |
| Ο αθλητισμός άνοιξε | Αφού ο χρήστης άνοιξε μια διαφορά και επιλύθηκε, μετά την ολοκλήρωση της διαφοράς, θα κλείσει αυτόματα από τη χορήγηση του ιστότοπου |
| Παραγγελία έκλεισε αυτομάτως | Εάν πληρώνονται τα εμπορεύματα, αλλά ο πωλητής δεν θα το στείλει κατά την ημερομηνία επεξεργασίας, η οποία παρατίθεται στον ιστότοπο, η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα και θα επισημανθεί ως "πλήρης". Τα χρήματα θα επιστρέψουν στον αγοραστή |
| Παραγγελία έκλεισε διαχείριση | Εάν ο πωλητής είναι ύποπτος για απάτη ή μια ενέργεια που παραβιάζει την πολιτική του χώρου, η εντολή μπορεί να καταψυχθεί μέχρι να αποσαφηνιστούν οι περιστάσεις. Σε αυτή την περίπτωση, αν δεν προσδιοριστούν παραβιάσεις - η παραγγελία θα παραδοθεί, εάν είναι εγκατεστημένη - το σύστημα θα επιστρέψει σε εσάς |
Αξίζει να σημειωθεί ότι Aliexpress Παρέχει μέγιστη ασφάλεια στους πελάτες που εκτελούν εντολές στην πλατφόρμα, επομένως αποκλείεται η ακύρωση των παραγγελιών χωρίς να καθιερώσει συγκεκριμένο λόγο. Επίσης, οι παραγγελίες κλείνουν αυτόματα εάν έχει λήξει η προστασία του αγοραστή και ο χρήστης δεν έχει επιτύχει ενέργειες, δηλαδή δεν επιβεβαιώνει την παραλαβή και δεν άνοιξε διαφορά. Σε αυτή την περίπτωση, μόλις λήξει ο χρόνος μέχρι να ολοκληρωθεί η παραγγελία, θα κλείσει αυτόματα.
Αν Παραγγελία έκλεισε Τιμή, είναι αδύνατο να το αποκατασταθεί. Ο χρήστης έχει περιορισμένο χρόνο για να ανοίξει τη διαφορά κατά την κλειστή σειρά. Μετά τη λήξη αυτής της περιόδου, η παραγγελία μεταφέρεται στο αρχείο. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να περιμένετε τα αγαθά και να ελπίζετε ότι θα έρθει. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, ποτέ δεν χρειάζεται να επιβεβαιώσετε την παραγγελία πριν ληφθεί, ειδικά αν αυτό ζητά τον πωλητή και ακολουθήστε την αλλαγή κατάστασης ως επεξεργασία παραγγελιών. Εάν η παραγγελία δεν επιβεβαιωθεί, τότε ο χρόνος επιβεβαίωσης λήγει και η κατάσταση θα αλλάξει σε "ολοκληρωθεί".
Ούτε το κομμάτι ή το άνοιγμα της διαμάχης σε μακρές κλειστές παραγγελίες δεν θα λειτουργήσει. Σε περίπτωση που η κατάσταση της παραγγελίας έχει αλλάξει για να ολοκληρωθεί από έναν σκοτεινό λόγο, υπάρχει μία διέξοδος - ανοίξτε τη διαφορά. Μόλις σημειωθεί ότι η κατάσταση παραγγελίας είναι "ολοκληρωμένη", καθορίστε το κουμπί "Ανοικτό σπόριο". Στη συνέχεια, καθορίστε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων και συμπληρώστε τη φόρμα. Στον τομέα για να εξηγήσει τους λόγους, αφήστε τον πωλητή για το πρόβλημα να προκύψει. Ανοίξτε τη διαφορά στην ολοκληρωμένη σειρά, η οποία πραγματικά δεν ήρθε, μπορείτε ακόμα. Σε περίπτωση που επιβεβαιώσετε την παραλαβή και τα εμπορεύματα ήρθαν, η παραγγελία θα κλείσει αυτόματα. Όταν ολοκληρωθεί η διαφορά, θα κλείσει επίσης. Στη συνέχεια, θα είναι δυνατή η εμφάνιση των σταδίων επιστροφής των κεφαλαίων στην ιστορία της παραγγελίας. Τα χρήματα για τη διαμάχη επιστρέφονται για 3-7 ημέρες.
Αν Παραγγελία έκλεισε Λόγω της ανίχνευσης δόλιων ενεργειών από τον πωλητή, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με τη διοίκηση. Γράψτε την υπηρεσία υποστήριξης για να αποσαφηνίσετε τους λόγους αυτής της λύσης. Οι κατεψυγμένες παραγγελίες ελέγχονται κατά τη διάρκεια της εβδομάδας. Εάν ο πωλητής αποδείχθηκε απάτη, τότε ο αγοραστής θα επιστραφεί στα χρήματα. Οι συμπληρωμένες εντολές για τα ληφθέντα εμπορεύματα μπορούν επίσης να αμφισβητηθούν. Στην περίπτωση αυτή, είναι απαραίτητο να υποβάλει αίτηση διαμάχης κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, αφού επιβεβαιώσει την παραλαβή της παραγγελίας. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας, τα στάδια επιστροφής και των ολοκληρωμένων εντολών, μπορούν να βρεθούν στον προσωπικό λογαριασμό στην ενότητα "Τα παραγγελίες μου".
Βίντεο: Εάν έχετε κλείσει την παραγγελία στο AliExpress, τι να κάνετε; Το AliExpress κλείνει τις παραγγελίες
Ίδιος παίκτης Aliexpress Δεν κλείνει τις παραγγελίες και αναφέρεται πάντα σε προβλήματα που προκύπτουν από τους χρήστες. Εάν η παραγγελία σας έχει την κατάσταση "ολοκληρωθεί", βεβαιωθείτε ότι δεν το κλείσατε και δεν έχετε επιβεβαιώσει την παραλαβή. Οι εντολές των διαφορών κλείνουν αυτόματα μετά την απόφαση σχετικά με τη διαφορά. Σε άλλες περιπτώσεις, το κλείσιμο της διαφοράς είναι η διοίκηση - ένα προληπτικό μέτρο για την προστασία του αγοραστή. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις συμπληρωμένες παραγγελίες ή το πρόβλημα που ολοκληρώθηκε η παραγγελία χωρίς τη γνώση σας, συνιστούμε να παρακολουθήσετε το βίντεο τι να κάνετε αν κλείσετε τη σειρά για Aliexpress, τι να κάνω? Aliexpress Κλείνει τις παραγγελίες:
Σχόλια.