Η διαμάχη για το AliExpress μερικές φορές αναγκάζεται μέτρο. Βοηθά να εκθέσει ανέντιμους προμηθευτές και να επιστρέψουν τα χρήματά τους. Αλλά πρέπει να ξέρετε πώς να ανακαλύψετε τη διαφορά, σε ποιες καταστάσεις, και τι να κάνετε αφού ανακαλυφθεί. Αυτό θα περιγραφεί σε αυτό το άρθρο.

Οδηγίες για το άνοιγμα της διαφοράς στο AliExpress

Μερικές φορές το άνοιγμα της διαφοράς Aliexpress Βοηθάει να επιστρέψει τα χρήματά του ή να στείλει ξανά το δέμα εάν δεν έχει φτάσει στον παραλήπτη. Με τη βοήθεια της διαφοράς, μπορείτε ακόμη και να εκθέσετε ανέντιμους προμηθευτές και να προστατεύετε για πάντα τον εαυτό σας και άλλους χρήστες του ιστότοπου από την εξαπάτηση. Αλλά πώς να ανοίξει μια διαφορά, τι προκαλεί να ανοίξει για να ανοίξει και τι να κάνει στη συνέχεια; Απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις Οι αναγνώστες θα μπορούν να βρουν σε αυτό το άρθρο.

Λόγοι για το άνοιγμα της διαφοράς στον Αλεξίθη

Προκειμένου να μην μπλοκαριστεί για εσφαλμένη συμπεριφορά, πρέπει να γνωρίζετε ποιοι λόγοι είναι σημαντικοί για να ανοίξετε μια διαφορά.

Απολύτως όλες οι αγορές που γίνονται από χρήστες Aliexpress, υπό την προστασία των δικαιωμάτων του αγοραστή προτού επιβεβαιώσουν την παραλαβή του αγροτεμαχίου. Εάν τα εμπορεύματα δεν ήρθαν, ή ανήλθαν, αλλά έχει σημαντικό γάμο, ο αγοραστής έχει το δικαίωμα να ανοίξει μια διαφορά, την απόφαση για την οποία ο πωλητής θα υποχρεωθεί να εκπληρώσει.

Για να ανοίξετε μια διαφορά για μια συγκεκριμένη σειρά, πρέπει να πάτε στο τμήμα "Οι παραγγελίες μου", και κοντά στα επιθυμητά αγαθά, κάντε κλικ στο κουμπί "Άνοιγμα σπορίων"

ΠΡΟΣΟΧΗ! Εάν ο αγοραστής κάνει κλικ στο κουμπί "Επιβεβαίωση", και επιβεβαιώστε ότι το δέμα λαμβάνεται, η διαφορά θα την ανοίξει αδύνατη.

Έτσι, είναι καλύτερο να εξετάσουμε το πακέτο πακέτων και την ποιότητα αγοράς και μόνο στη συνέχεια να επιβεβαιώσετε την παραλαβή. Εάν δεν υπάρχει τίποτα, ή τα εμπορεύματα δεν θα λειτουργούν, σπασμένα κ.λπ. - Μπορείτε να ανοίξετε τη διαφορά και να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Οι λόγοι για το άνοιγμα μιας διαφοράς μπορεί να είναι ότι τα εμπορεύματα δεν παραλήφθηκαν ή ελήφθησαν, αλλά έχει οποιοδήποτε γάμο. Ως εκ τούτου, οι λόγοι μπορεί να είναι οι ακόλουθοι και η λύση σε ανοικτές διαφορές θα είναι κατάλληλη.

Τρόποι επιστροφής χρημάτων για το AliExpress

Ανοικτή λύση διαφοράς Aliexpress Ίσως πολλά είδη:

• Πλήρης επιστροφή στον αγοραστή
• Μερική επιστροφή των κεφαλαίων χωρίς την αποστολή αγαθών Επιστροφή (Σε περίπτωση που ο εξοπλισμός είναι σπασμένος, το χρώμα δεν αντιστοιχεί κλπ.)
• Πλήρης επιστροφή στον αγοραστή και αποστολή του αγροτεμαχίου (τα εμπορεύματα ήρθαν σε μη εργασιακή μορφή)
• Επαναφορά αγαθών (το πρώτο αγροτεμάχιο δεν φτάνει στον χρήστη σε μια συγκεκριμένη ώρα)

Δεδομένου ότι στις περισσότερες περιπτώσεις ένα αναπόσπαστο μέρος της ολοκλήρωσης της συναλλαγής είναι η επιστροφή κεφαλαίων στον αγοραστή, οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν ποιοι τρόποι μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματά σας.

Η επιστροφή των κεφαλαίων γίνεται με τον ίδιο τρόπο όπως τα χρήματα στάλθηκαν:

• Σε μια τραπεζική κάρτα
• Σε ένα εικονικό πορτοφόλι
• Σε ένα από τα συστήματα πληρωμών
• Επιστρέψτε στο πορτοφόλι Alipay. Αυτή η επιστροφή χρημάτων είναι δυνατή εάν η λειτουργία αυτή έχει οριστεί στις ρυθμίσεις.

Έτσι, αν μετά από μια συμφωνία σχετικά με την επιστροφή κεφαλαίων (πλήρως, ή εν μέρει), κατά τη διάρκεια δέκα ημερολογιακών ημερών, τα χρήματα δεν επανήλθαν στο σύστημα πληρωμών που ο αγοραστής πληρώνει, αξίζει να επικοινωνήσετε με την επαφή Υπηρεσία υποστήριξης AliExpress. Μπορείτε να το βρείτε στο κάτω μέρος της κύριας σελίδας του site:

Πώς να ανοίξετε μια διαφωνία για το AliExpress

Τι να ανοίξει μια διαφορά και για ποιο λόγο, έχουν ήδη καταλάβει. Τώρα αξίζει να εξεταστεί πώς να το κάνουμε.

Έτσι, για παράδειγμα, ο αγοραστής δεν λαμβάνει την παραγγελία του για μεγάλο χρονικό διάστημα και ο πωλητής δεν έρχεται σε επαφή. Ήρθε η ώρα να ανοίξουμε μια διαφορά. Για να το κάνετε αυτό, πρώτα πηγαίνετε στην ενότητα "My Batters" Προφίλ σελίδας.

Μετά από αυτό, πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί "Άνοιγμα σπορίων", η οποία βρίσκεται στη στήλη "Πιθανές ενέργειες":

Μετά από αυτό, πρέπει να επιλέξετε τι θέλει ο αγοραστής: μόνο η επιστροφή των κεφαλαίων ή η επιστροφή των μέσων και του προϊόντος. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε "μόνο επιστροφή", λαμβάνουμε το ακόλουθο παράθυρο στο οποίο πρέπει να καθορίσετε αν τα εμπορεύματα ελήφθησαν και ένας πιο συγκεκριμένος λόγος για το άνοιγμα μιας διαφοράς. Αυτό μπορεί να είναι σαν το γεγονός ότι τα εμπορεύματα δεν φθάνουν στον αγοραστή και άλλους λόγους. Ο αγοραστής μπορεί να υποβάλει πρόσθετα στοιχεία (για παράδειγμα, αν τα εμπορεύματα δεν λειτουργούν, τότε μια φωτογραφία ή ένα βίντεο), αυτό θα χρησιμεύσει ως ένα πρόσθετο επιχείρημα στη διαμάχη για τον αγοραστή.

Πώς να κερδίσετε μια διαμάχη για το AliExpress

Όταν ο χρήστης ανοίξει τη διαφορά, είναι λογικό να ελπίζει να κερδίσει. Ως εκ τούτου, όλοι ενδιαφέρονται για το ζήτημα του πώς να συμπεριφέρονται σωστά για να το κερδίσουν.

1. Πρώτον, δεν πρέπει να προσπαθήσετε να εξαπατήσετε την ομάδα AliExpress μέσω διαφωνίας. Δηλαδή, εάν ο αγοραστής έλαβε τα αγαθά - δεν χρειάζεται να προσπαθήσετε να φέρετε τα χρήματά μου στα χρήματα δόλια. Σε περίπτωση που εντοπιστεί η εξαπάτηση, aliexpress ομάδα Υποχρεωτική δράση και υπάρχει υψηλός κίνδυνος απαγόρευσης.
2. Είναι απαραίτητο να καθοριστεί ο λόγος για τη διαμάχη όσο το δυνατόν ακριβέστερα, περιγράφοντας το μέγιστο των πληροφοριών. Εάν είναι δυνατόν, αξίζει να κατεβάσετε πρόσθετα στοιχεία με τη μορφή φωτογραφίας και βίντεο.
3. Οι αγοραστές που άνοιξαν τη διαφορά πρέπει να είναι πλήρως μόνοι τους, ή να αναζητήσουν εναλλακτικές λύσεις που θα οργανώσουν και τις δύο πλευρές. Στην περίπτωση οτιδήποτε, δεν πρέπει να είστε ντροπαλός για να πατήσετε το κουμπί "Σφίξτε", εάν είναι απαραίτητο.
4. Το μέγιστο δημιουργεί αποδείξεις ότι η διαφορά δεν είναι μόνο έτσι. Για παράδειγμα, εάν το μέγεθος του αντικειμένου δεν ταιριάζει με το προϊόν που καθορίζεται στη σελίδα - τραβήξτε φωτογραφίες μετρήσεων και επισυνάψτε όλα αυτά στις αποδείξεις της διαφοράς. Αξίζει να σημειωθεί το βίντεο και επίσης να επισυνάψετε σε αποδεικτικά στοιχεία.

5. Πρέπει να περιγράψετε λεπτομερώς το πρόβλημα στο παράθυρο παραπάνω. Όσο περισσότερο θα εκπληρωθεί αυτό το παράθυρο - τόσο υψηλότερη είναι η πιθανότητα νίκης στη διαφορά.

Οδηγίες για το άνοιγμα της διαφοράς στο AliExpress

Στην πραγματικότητα, ανοίξτε μια διαφορά Aliexpress Πολύ εύκολα, και αυτή η διαδικασία δεν θα διαρκέσει περισσότερο από πέντε λεπτά. Το κύριο πράγμα είναι η προετοιμασία των στοιχείων εάν είναι.

Αξίζει να υπενθυμίσουμε για άλλη μια φορά ότι δεν χρειάζεται να προσπαθήσετε να εξαπατήσετε τον πωλητή και τη διοίκηση πόρων και να προσπαθήσετε να ανοίξετε μια διαφορά όπου δεν χρειάζεται. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν έρχεται στο καθορισμένο χρόνο, μπορείτε να προσπαθήσετε να επεκτείνετε τον χρόνο προστασίας του χρόνου (αυτή είναι η περίοδος κατά την οποία ο αγοραστής μπορεί ακόμα να προκαλέσει την παραγγελία). Εάν ο χρήστης είναι βέβαιος ότι η κατάσταση δεν είναι σε θέση να βελτιώσει (τα εμπορεύματα ήρθαν σε κακή ποιότητα, ο χρήστης είναι βέβαιος ότι τα εμπορεύματα δεν θα φτάσουν κλπ.), Η εντολή που περιγράφεται παρακάτω είναι σαφώς χρήσιμη.

• Βήμα 1. Πρέπει να μεταβείτε στην κύρια σελίδα του ιστότοπου και να βρείτε την ενότητα "My Borders".
• Βήμα 2. Στην παραπάνω ενότητα, βρείτε ένα προϊόν για το οποίο θα ανοίξει η διαφορά.
• Βήμα 3. Πατήστε το κουμπί "Ανοίξτε το σπόριο" στη στήλη "Πιθανές ενέργειες".
• Βήμα 4. Επιλέξτε το επιθυμητό αποτέλεσμα της διαφοράς (επιστροφή χρημάτων ή επιστροφή των μέσων και προϊόντος).
• Βήμα 5. Συμπληρώστε όλα τα έντυπα στην ανοιχτή σελίδα. Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στην περιγραφή του προβλήματος και να προσκομίσει αποδείξεις.
• Βήμα 6. Επιβεβαιώστε την επιθυμία να ανοίξετε μια διαφορά και περιμένετε την απάντηση του πωλητή.
• Βήμα 7. Μετά την απάντηση του πωλητή στο αίτημα διαμάχης, μπορείτε είτε να ακονίσετε είτε να το πάρετε.

Σημείωση: Πριν ξεκινήσετε μια διαφορά, μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή και να επιλύσετε την ερώτηση στην αλληλογραφία. Στη συνέχεια, η διαδικασία θα επιταχύνει σημαντικά.

Όταν δεν μπορείτε να ανοίξετε μια διαφωνία σχετικά με το AliExpress

Εάν η ευκαιρία να ανοίξει διαφορές ήταν διαθέσιμη συνεχώς - τότε η απάτη θα ήταν περισσότερο από περισσότερα. Αλλά δεδομένου ότι ένα άτομο μπορεί απλά να "περάσει τη στιγμή" στιγμή, ενώ μπορείτε να αμφισβητήσετε τα αγαθά και να επιστρέψετε τα χρήματά σας, αξίζει να γνωρίζετε την κατάσταση όταν δεν μπορεί να ανοίξει η διαφορά.

Αξίζει να σημειωθεί ότι στην υπηρεσία υποστήριξης AliExpress υπάρχει ένα σύνολο κεφάλαιοαφιερωμένες σε διαφορές. Εκεί οι αγοραστές θα είναι σε θέση να βρουν ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με κάθε θέματα που σχετίζονται με διαφορές.

Έτσι, σε ποιες περιπτώσεις δεν πρέπει να προσπαθήσουν να ανοίξουν διαμάχες στο AliExpress;

Στην πραγματικότητα, τέτοιες καταστάσεις δεν είναι τόσο πολύ, ή μάλλον, να πούμε μόνο δύο.

Πρώτον, αξίζει τον κόπο να επαναλάβετε ότι δεν χρειάζεται να προσπαθήσετε να ανοίξετε μια διαφωνία ως εξαπάτηση. Ο αγοραστής που έλαβε ένα φυσιολογικό ποιοτικό προϊόν, αλλά που θέλει να σώσει και να επιστρέψει τα χρήματά του, μπορεί, φυσικά, να προσπαθήσει να το κάνει δόλιο. Ωστόσο, εάν η εξαπάτηση είναι εκτεθειμένη, η υπηρεσία υποστήριξης του ιστότοπου έχει μια σειρά τιμωριών για ανέντιμους αγοραστές.

Δεύτερον, είναι αδύνατο να ανοίξει μια διαφορά μετά την ολοκλήρωση της προστασίας των εμπορευμάτων. Μετά τη λήξη του χρόνου, τα χρήματα θα αποσταλούν στον πωλητή και η παραγγελία θα κλείσει αυτόματα. Ως εκ τούτου, αξίζει να παρακολουθήσετε πολύ προσεκτικά τον χρονοδιακόπτη, και στην περίπτωση του οποίου ή να ζητήσετε από τον πωλητή να επεκτείνει αυτή τη φορά ή να ανοίξει τη διαφορά και να προσπαθήσει να επιστρέψει τα κεφάλαιά της. Βρείτε αυτόν τον χρονοδιακόπτη μπορείτε γύρω από τη σειρά:

Πώς να επεκτείνετε τον χρόνο άμυνας στο AliExpress

Υπάρχουν περιπτώσεις που ο αγοραστής είναι σίγουρος στον δίκαιο πωλητή και καταλαβαίνει ότι το δέμα δεν έρχεται λόγω των καθυστερήσεων στην υπηρεσία παράδοσης. Ωστόσο, δεν θέλω να βασίζομαι αποκλειστικά στην ανθρώπινη ακεραιότητα και κανείς δεν έχει ακυρώσει την απώλεια του αγροτεμαχίου. Επομένως, εάν λήξει ο χρόνος προστασίας χρόνου και δεν υπάρχει πακέτο - είναι απαραίτητο να παραταθεί αυτή τη φορά.

Κάνετε μόνο τον πωλητή, οπότε ο αγοραστής στέλνει ένα αίτημα στον πωλητή να επεκτείνει την προστασία της παραγγελίας. Στην έκδοση κινητής τηλεφωνίας του AliExpress δεν υπάρχει τέτοια δυνατότητα, έτσι ώστε οι χρήστες να γράψουν στα προσωπικά μηνύματα του πωλητή με αίτημα να επεκτείνουν την προστασία της παραγγελίας.

Εάν ο χρήστης προτιμά μια έκδοση υπολογιστή του ιστότοπου - όλα είναι ευκολότερα. Πρέπει να μεταβείτε στην ενότητα "Τα παραγγελίες μου", επιλέξτε το επιθυμητό προϊόν και μεταβείτε απευθείας στη σελίδα παραγγελίας:

Στη συνέχεια αξίζει να βρείτε ένα στοιχείο σχετικά με την επέκταση της προστασίας του αγοραστή και να κάνετε κλικ στις επιλεγμένες λέξεις:

Μετά από αυτό, ο πωλητής θα προειδοποιήσει την επιθυμία του αγοραστή να επεκτείνει την παραγγελία. Συνήθως, εντός δύο ημερών, ο πωλητής επιβεβαιώνει την επέκταση της προστασίας. Ωστόσο, αξίζει τον έλεγχο του χρονοδιακόπτη πιο συχνά, η υπεράσπιση του αγοραστή δεν έχει λήξει πλήρως, διότι είναι αδύνατο να ανοίξει μια διαφορά και ο χρήστης δεν θα έχει την ευκαιρία να επιστρέψει τα κεφάλαιά τους.